Yandex.Market es un servicio para buscar y comprar productos, lanzado por Yandex en 2000.
Yandex.Market en cifras:
20 mil tiendas en línea rusas y extranjeras,
20 millones de visitantes al mes
· 100 millones de ofertas.
En el sitio web de Yandex.Market, los usuarios pueden:
· Búsqueda de productos específicos,
・Selección de bienes de acuerdo con las características dadas,
· Comparar productos seleccionados,
Realice un pedido directamente en la página de la tarjeta del producto,
Dejar y ver reseñas de productos,
· Aplazar productos y guardar en listas especiales.
Cómo encontrar y seleccionar un producto en Yandex.Market
· El curso "Cómo conectarse al servicio Yandex.Market" le dirá cómo redactar correctamente una lista de precios y conectar una tienda en línea a Yandex.Market.
· El curso Fundamentos de Yandex.Market le dirá cómo trabajar con una lista de precios, cómo configurar la entrega y la recogida, y cómo pasar los controles de calidad.
· El curso "Cómo aumentar la efectividad de la colocación en Yandex.Market" le dirá cómo atraer la atención de los usuarios a las ofertas de productos y aumentar las ventas de la tienda utilizando comisiones, tarifas, calificaciones, trabajando con reseñas, etc.
La publicidad contextual se muestra a los usuarios cuyos intereses conoce el anunciante de antemano. Se intenta estimar el interés en función de los datos sobre las consultas de búsqueda, el contenido de los sitios visitados, el perfil del usuario y similares. Intentan mostrar anuncios en los lugares a los que acuden los usuarios: en la búsqueda, en los sitios. El propósito del anunciante es, por supuesto, la venta de bienes. Intentemos evaluar los intereses de las personas en función de su comportamiento.
¿Qué se puede decir sobre el propósito de una persona que ha entrado en una panadería? Un lector astuto probablemente notará que una persona quiere comprar pan. ¡Bingo, nosotros también lo pensamos! ¿Y si luego fuera a la licorería? ¿Para qué? La lógica despiadada no nos deja otra opción: probablemente quiera comprar vino. Entonces se volvió hacia la tabaquería, ¡¿qué necesitaba allí?!.. Y aquí, junto con el lector, es probable que adivinemos.
Continuemos la discusión. ¿Qué necesita una persona que ha entrado en un gran centro comercial donde se venden millones de mercancías diferentes? En este caso, solo Sherlock Holmes puede adivinar un producto específico, pero nuestra “deducción” es suficiente para adivinar que el visitante va a comprar algo.
Entonces "descubrimos" otro principio de organizar un servicio de publicidad. En lugar de buscar sitios a los que van los usuarios y colocar anuncios allí, puede crear un lugar donde vendrán personas que saben de antemano que quieren comprar algo y ofrecer a estos usuarios a los anunciantes, vendedores. La mayoría de los centros comerciales de ventanilla única están organizados de esta manera: los productos que se encuentran dentro no pertenecen al propietario del centro comercial. Pertenecen a los propietarios de pequeños comercios, que alquilan locales comerciales en el edificio del centro. El costo del alquiler depende del éxito del centro comercial a la hora de proporcionar a los inquilinos lo que más necesitan: visitantes que vienen con la intención de comprar algo. Se parece mucho a "contexto publicitario", ¿verdad? ..
El mismo principio se utiliza en Internet, el "centro comercial universal" más grande y exitoso es Yandex.Market - market.yandex.ru.
Yandex.Market es un sistema para seleccionar una variedad de productos y lugares para comprarlos, o un motor de búsqueda de productos. A partir del 21 de enero de 2011, a los visitantes de Yandex.Market se les ofreció una selección de 16 014 764 productos pertenecientes a 5051 tiendas en diferentes ciudades de Rusia y otros países. Es físicamente imposible ver tal volumen de datos, por lo tanto, los usuarios tienen opciones convenientes para encontrar rápidamente el producto correcto e información adicional, lo que les permite tomar una decisión razonable e informada sobre su compra.
Según las estadísticas de Yandex, la audiencia diaria promedio del servicio entre semana en 2010 fue de aproximadamente 700,000 visitantes. Según una investigación de TNS Gallup Media, la audiencia del proyecto son personas que planean realizar una compra en un futuro próximo. Entre los visitantes, el porcentaje de hombres de 25 a 34 años es bastante alto.
- "Los telefonos";
- "Electrónica y Fotografía";
- "Accesorios"
- "Ordenadores";
- "Llantas".
"Yandex.Market" no es el único motor de búsqueda de productos en Runet. Competidores directos: Rambler.Pokupki, [email protected], Price.ru. Estos también son proyectos grandes, pero cada uno de ellos es inferior al mercado en tamaño.
Entonces, las personas acuden a Yandex.Market para encontrar y comprar los productos correctos, y el servicio les brinda herramientas de búsqueda convenientes. ¿Quién y cómo puede “alquilar espacio” en este centro comercial? La respuesta es obvia: compras en línea. Las tiendas publican información sobre sus productos en Yandex.Market. Al mismo tiempo, el costo del "alquiler" se calcula en función de la unidad de medida estándar para publicidad contextual, depende de la cantidad de visitantes que fueron a la tienda del anunciante desde las páginas de Yandex.Market. El anunciante paga por cada visitante.
Posibilidades de Yandex.Market para el comprador
Hablemos de las características del "Mercado" para visitantes comunes. El anunciante debe conocer todas las sutilezas para sacar el máximo provecho de la colocación en el Mercado.
Listamos los lugares donde un potencial comprador puede ver las ofertas de tu tienda:
- Mostrando la oferta en el "Mercado":
- en busca de.
- en el catálogo de productos.
- en la lista de tiendas.
- en la lista de fabricantes.
- Mostrando la oferta en Yandex Big Search, tanto en el bloque "Mercado" como en una ubicación especial.
- Mostrando una oferta en el bloque "Mercado" en Yandex.Catálogo.
- Mostrando la oferta en el bloque "Mercado" al buscar Blogs.
- Mostrar una oferta en los sitios web de Yandex Advertising Network.
Buscar por "Mercado"
En el formulario de búsqueda, los visitantes a menudo ingresan consultas correspondientes al nombre del producto, marca. Todos ellos pueden ser transaccionales, es decir. el usuario está buscando el producto. El algoritmo de búsqueda de mercado es similar a Big Search, pero con funciones limitadas. De forma predeterminada, la clasificación se realiza por relevancia, además, existe una clasificación por disponibilidad y precio, así como solo por precio.
La clasificación de relevancia en los resultados de búsqueda de mercado está influenciada por los siguientes factores:
- la ocurrencia exacta de palabras clave en el título y descripción del producto;
- solicitar región (las ofertas de tiendas de una ciudad específica tienen prioridad)
Las ofertas que coinciden con estos artículos se muestran en orden aleatorio.
Al clasificar por disponibilidad y precio, las ofertas más baratas que están en stock se clasifican más alto.
Cuando se clasifica solo por precio, solo los productos más económicos se clasifican más alto.
Para un usuario en particular, la clasificación puede depender de las calificaciones que le dio a las tiendas. Es decir, si puso la tienda en "no amado", entonces no verá ofertas de esta tienda. Sin embargo, los resultados de búsqueda de otros usuarios no se verán afectados por sus calificaciones.
El usuario tiene la oportunidad de utilizar filtros de refinamiento al buscar: “precio desde/hasta”, “agrupación por tiendas/productos”, “método de pago”, “en stock/en pedido”, etc.
Catalogar
El catálogo de Market es una base de datos de ofertas de todas las tiendas poderosa, extremadamente conveniente, bien pensada y estructurada. El catálogo de productos contiene:
- lista temática de títulos y subtítulos;
- la capacidad de elegir entre múltiples opciones;
- un gráfico de cambios en el precio promedio para el modelo de producto seleccionado;
- la capacidad de comparar productos según diversas características;
- servicio inteligente "Gurú", que formula al comprador las consultas principales y realiza una selección de las necesarias
- precisamente a él propuestas;
- Servicio de "Recetas listas", una especie de complemento del servicio "Gurú", donde se formula el objetivo final del comprador;
- novedades y productos populares, donde se presentan productos nuevos o populares;
- categorías populares, mostrando las secciones más visitadas en términos de estacionalidad e interés general;
- catálogo de fabricantes en orden alfabético.
Además, en el sitio Market, el comprador encuentra oportunidades sumamente interesantes para obtener información adicional sobre los productos, tales como:
- reseñas Aquí los usuarios intercambian opiniones sobre productos;
- lista de la compra. Una única cesta centralizada, donde el usuario puede poner los bienes seleccionados en el "Mercado";
- notas del producto;
- tiendas favoritas, calificaciones de calidad y reseñas. Con la ayuda de la herramienta "Tiendas favoritas", el comprador ajusta el algoritmo para seleccionar productos por sí mismo, y con la ayuda de los servicios "Calificaciones" y "Reseñas", permite que otros compradores conozcan el nivel de un determinado Tienda;
- configuraciones personales, donde el visitante puede cambiar la región de la oferta, la moneda, mostrar/deshabilitar imágenes, etc.;
- glosario de términos, ayuda.
Como puede ver, los desarrolladores del servicio se han encargado de casi todo.
Las principales conclusiones que un anunciante debe hacer por sí mismo, el propietario de una tienda alojada en Yandex.Market.
- Es necesario asegurarse de que las ofertas de su tienda se muestren con casi todos los filtros, ya sea un método de pago, el bajo costo de los productos, la disponibilidad.
- La gama de productos ofrecidos debe ser lo más amplia y variada posible.
- Es necesario brindarle al "Mercado" información detallada y honesta sobre el producto.
- Es muy importante monitorear las calificaciones y reseñas de la tienda y mejorar el nivel de servicio.
Cómo conectar su tienda a Yandex.Market
El primer paso es determinar si su tienda cumple con los requisitos del sistema. Vamos a enumerarlos.
- Debería ser posible ordenar en línea.
- Se requiere una descripción detallada de los métodos de pago de los bienes.
- Es importante contar con una descripción detallada de los métodos y el costo de la entrega.
- Los contactos (al menos un número de teléfono) deben publicarse.
- Es necesario publicar información sobre el vendedor (nombre, dirección legal, OGRN).
- Es importante tener una página de producto para cada nombre de producto, esta página debe contener una descripción y precio del producto, una imagen del producto y un carrito de compras.
- El título y la descripción deben coincidir con el producto real.
- Las ofertas de productos deben redactarse correctamente y sin errores tipográficos.
- El sitio y todas sus páginas deben estar en condiciones de funcionamiento durante todo el período de colocación en el Mercado.
- Todos los productos presentados en la tienda deben cumplir con todas las leyes y reglamentos adoptados en el territorio de la Federación Rusa.
- Los productos deben ser nuevos, "Market" no funciona con productos usados.
- Solo se aceptan ofertas minoristas de bienes para su colocación.
- Todos los impuestos deben estar incluidos en el precio final.
- El estado "en stock" debe significar que la tienda en línea está lista para entregar inmediatamente los productos al comprador.
- El estado "en pedido" debe significar que la tienda en línea está lista para entregar los productos en las condiciones especificadas dentro de los términos acordados por adelantado (generalmente dentro de un mes).
- La tienda no debe ser un clon de otra tienda conectada al Mercado. No está permitido colocar en el sistema varias tiendas que ofrecen productos en una región, con una similitud significativa de la gama de productos.
Como parte de las ofertas de productos no están permitidos:
- palabras en mayúsculas. La excepción son las abreviaturas que consisten en las letras iniciales de palabras abreviadas ("USB", "GPS", etc.);
- números de teléfono, direcciones, correo electrónico, icq u otros mensajeros (incluida la ubicación de esta información en las imágenes de productos transmitidas);
- etiquetas html;
- el uso de términos en superlativos, incluido el uso de las palabras "la mayoría", "solo", "mejor", "absoluto", "solo" y similares, si no pueden documentarse;
indicación de la información de entrega en el nombre y/o descripción; - el uso de palabras que no estén relacionadas con el nombre del producto (excepto para determinar el color, tamaño, configuración o configuración);
- uso en la descripción de información que no está relacionada con el producto;
- el uso de palabras no aceptadas para la colocación: "descuento, venta, barato, regalo (excepto categorías de regalo), gratis, promoción, garantía, entrega oficial, precio especial, novedad, nuevo, análogo, pedido".
- el uso de enumeraciones y diferentes ortografías de bienes en el nombre de una oferta de producto;
- publicación de propuestas idénticas, incluidas las que difieren en la ortografía;
- publicación de los mismos productos colocados en diferentes categorías.
Archivo YML y procedimiento de conexión
Para que Yandex indexe los productos de su tienda en línea, debe crear un script que, cuando se le llame, cargue datos de su base de datos en un archivo YML (Yandex Market Language) que contenga descripciones de sus productos, sus precios y enlaces a la "página de producto" en su tienda.
“Página de producto” es una descripción de una oferta de producto con una imagen, precio y un botón de “comprar” o “añadir al carrito”. Cada producto en tu tienda debe tener su propia página con una URL única. La URL del script debe publicarse en una ubicación predeterminada en su servidor y estar disponible a través de FTP o HTTP. La información técnica sobre cómo generar un archivo YML está disponible en partner.market.yandex.ru/legal/tt/index.xml
El procedimiento para conectar una tienda a Yandex.Market es el siguiente.
- Cree un archivo YML con descripciones de productos.
- Aloje el script en su servidor.
- Inicie sesión en el servicio.
- Especifique la información de contacto.
- Indicar al robot "Market" donde se encuentra el archivo YML.
- Proporcionar información detallada sobre la tienda.
- Pasa por la moderación manual para asegurarte de que tu tienda cumpla con los requisitos del servicio.
- Obtiene acceso a la interfaz donde emite de forma independiente una factura de prepago.
- Después de recibir el dinero en el saldo, la tienda "se enciende". Esto suele ocurrir en un día.
Puede leer más sobre el procedimiento de conexión en el sitio web oficial: http://help.yandex.ru/partnermarket/?id=1111394
Lo que es útil saber de antemano
A continuación se encuentran las funciones que serán útiles para el anunciante en la etapa de ubicación.
- La tienda está "encendida" de forma prepaga.
- Después de pagar la factura, el dinero va al saldo de la tienda y se gasta en clics.
- 1 clic cuesta 3 rublos.
- No hay cuota de suscripción.
- El monto recomendado de la primera factura para prepago es de aproximadamente 3000-6000 rublos.
- El monto mínimo de pago es de aproximadamente 300 rublos ($ 10).
- A partir de entonces, se factura (a usted mismo) las cantidades que considere adecuadas para su campaña.
Hagamos una lista de las ventajas y desventajas de Yandex.Market.
- Dada la situación actual de Runet, Market es, de hecho, la única herramienta eficaz y comprensible para una pequeña tienda online. Los competidores aún no son tan fuertes y no pueden dar el mismo rendimiento.
- El costo de contacto con un cliente para esta herramienta es comparable (ya menudo incluso más bajo) al costo de otras herramientas de publicidad en línea, como la publicidad contextual, la optimización de motores de búsqueda.
- El "Mercado" tiene una tarifa fija para la transición, que no depende de las acciones de los competidores.
- En el "Mercado" se lucha duramente contra el "clic" y otras acciones sin escrúpulos por parte de los anunciantes.
- El Mercado cuenta con herramientas para atender las necesidades de las tiendas online regionales.
- La necesidad de un desarrollo preliminar de un módulo de software especial que se conecte a su sitio
- Adquisición de clics, aunque no es caro, pero no garantiza compradores.
- No hay forma de predecir con precisión los costos y los rendimientos.
Dónde mostrar sus anuncios usando Yandex.Market
Con la configuración básica, muestra sus ofertas a un número limitado de clientes en igualdad de condiciones con otras tiendas participantes. No se requiere ningún esfuerzo adicional. ¿Y si hay necesidad de llegar al máximo de audiencia?
Alojamiento Prioritario
Existe un servicio de colocación prioritaria en el Mercado. Se conecta además de la colocación habitual. La ubicación prioritaria es una oportunidad para colocar su oferta por encima de las ofertas de otras tiendas. Esta ubicación le permite aumentar el número de visitas de 2 a 4 veces, pero el precio de la transición aumenta de 2 a 5 veces.
El precio aumenta debido a la presencia de una subasta (hay un límite en el costo de un clic de 1 u.m.). Y el volumen de tráfico aumenta debido al hecho de que los productos se muestran no solo directamente en Market, sino también en Big Search, Yandex.Catalog y búsquedas de blogs.
La prioridad de mostrar ofertas se puede establecer en el bloque "Mercado", en el lado derecho de la búsqueda principal de Yandex. También se puede configurar en un bloque ubicado en la red de publicidad de Yandex. Además, es posible establecer la prioridad en Yandex.Market en la página Tarjeta modelo y en la página Todos los precios.
El orden en que aparecen las ofertas depende del CPC que seleccione. Las ofertas con CPC más altos se muestran más arriba. Para bloques y tarjetas, se brinda la posibilidad de controlar por separado el costo de un clic.
Puede asignar un costo por clic agregándolo al archivo YML que envía la tienda a Yandex.Market para colocar ofertas. Este método le permite asignar un costo por clic diferente a diferentes productos.
También es posible establecer un único CPC para todos los productos a través de la interfaz web "Partner of the Market" partner.market.yandex.ru/
A fines de 2007, apareció en el mercado una nueva herramienta, Autobroker, un sistema para optimizar automáticamente el CPC. Antes de la llegada de Autobroker, tenías que monitorear manualmente las tarifas de los competidores y, dependiendo de ellas, hacer las tuyas propias. Con Autobroker, las operaciones rutinarias se han reducido. La herramienta reduce automáticamente su oferta, asignando el CPC mínimo suficiente cada vez que se muestra una oferta de producto para garantizar que la oferta esté en la mejor posición posible, teniendo en cuenta las ofertas de los competidores y la región del comprador. Ahora bien, para la venta efectiva de bienes en el Mercado, basta especificar el precio máximo que está dispuesto a pagar por la transición de un usuario interesado y al mismo tiempo no pagar de más por ello. El "Autobroker" incluido funcionará simultáneamente en todos los lugares de ubicación prioritaria.
Detengámonos con más detalle en los tipos de colocación prioritaria.
Página "Todos los precios"
La página "Todos los precios" muestra ofertas de productos asociadas automáticamente con un modelo de producto específico. La página está destinada a compradores que ya han decidido la elección de un producto y en este momento quieren elegir una tienda. La mayoría de los compradores llegan a los vendedores desde esta página.
La prioridad en la página "Todos los precios" funciona de la siguiente manera: todas las ofertas de productos se ordenan por defecto en orden descendente de CPC, teniendo en cuenta la región del comprador y la disponibilidad del producto en la tienda. Si el comprador ha aplicado una clasificación diferente a la predeterminada, el costo por clic será igual al costo fijo por clic.
Modelo Tarjeta Página
La ficha modelo es una página con información detallada sobre el producto. Todas las ofertas de productos correlacionadas automáticamente por el Mercado con este modelo de ficha pueden ir a la página "Modelo de Ficha". Al mismo tiempo, se pueden mostrar al comprador hasta 5 ofertas de productos al mismo tiempo. Las ofertas se clasifican en orden descendente de costo por clic, teniendo en cuenta la región del comprador y la disponibilidad de productos en la tienda.
Bloqueo de mercado en la búsqueda de Yandex
Las ofertas de mercado, según la solicitud del usuario, se pueden mostrar en la búsqueda general de Yandex a la derecha, junto con anuncios directos o en lugar de ellos.
A la hora de mostrar una oferta de producto en el bloque Mercado, se tienen en cuenta los siguientes factores.
Región. Las tiendas regionales tienen prioridad sobre las federales.
Tarifas Previa solicitud, las ofertas de productos regionales que participan en la subasta se muestran primero. Si no hay ofertas (o hay ofertas, pero no para los cinco lugares del bloque), se muestran las ofertas regionales sin ofertas (luego, ofertas de tiendas federales con ofertas, etc.).
Colocación especial de Yandex
Las ofertas de Market pueden competir con los anuncios de Direct y obtener una ubicación especial. Esto sucede si el precio establecido para mostrar una oferta de producto es más alto que la oferta de anuncios de Yandex.Direct. Al mismo tiempo, se debe tener en cuenta que el costo máximo por clic para el "Mercado" no es más de 1 u.m.
Mostrar la oferta en los sitios web de Yandex Advertising Network
Si lo desea, es posible mostrar sus productos en los sitios temáticos de YAN. Los anuncios de mercado en los sitios de YAN se muestran por coincidencia exacta y no por la aparición de una palabra, como se hace con los anuncios directos. El costo de un clic cuando se coloca en una plataforma temática no difiere del costo de un clic en el Mercado mismo.
Mostrando una oferta en el bloque "Mercado" en "Yandex.Catalog"
El bloque "Mercado" se muestra en los resultados de búsqueda de "Yandex.Catalog" para consultas de productos. Definitivamente vale la pena aprovechar esta oportunidad.
Mostrando una oferta en el bloque "Mercado" en "Yandex.Blogs"
El bloque "Mercado" se muestra en los resultados de búsqueda en "Yandex.Blogs" al intentar encontrar una consulta de producto. Esta es también una herramienta útil para los propietarios de tiendas.
Lo que está prohibido en Yandex.Market
Los creadores del "Mercado" luchan activamente contra todo tipo de manipulaciones en su servicio. El dueño de la tienda debe entender que los moderadores saben casi todo sobre hacer trampa.
Entre los problemas se encuentran los siguientes.
- Competidores que "hacen clic". The Market tiene algoritmos bastante potentes para combatir el fraude de clics. Cada tienda puede usar la interfaz web del cliente para ver sus estadísticas, incluidos los clics inactivos que el sistema filtró y no contó.
- Exhibición de productos a precios reducidos. Para combatir este tipo de trampas, los gerentes de Mercado utilizan los comentarios y las llamadas a las tiendas.
- Mostrar artículos que no están en stock. Para combatir este tipo de trampas, también se utilizan los comentarios y las llamadas a las tiendas por parte de los gerentes de Mercado.
- Engaña los factores internos del lado del script YML. Los moderadores del "Mercado" tienen dificultades para subir una lista de palabras clave a las ofertas de productos y otros trucos enumerados en el párrafo 3.1.17 de este capítulo.
- El uso de programas para cargar datos de tiendas competidoras para solicitudes específicas para un análisis rápido de los precios de los competidores. Ahora los desarrolladores del Market prácticamente han cerrado el acceso al servicio a los robots sospechosos.
- "Toma" de contenido, es decir, el uso en su tienda de las características de los productos descargados de Yandex.Market. Hasta el momento, no está claro si los representantes del "Mercado" están luchando con estos trucos. Pero una cosa está clara: una base de datos cuidadosamente recopilada de las características del producto es propiedad exclusiva de Yandex, y solo puede usarla con el permiso de los propietarios de este motor de búsqueda.
- Clonación de tarjetas de productos. La colocación de productos con el mismo nombre en el Mercado se considera correo no deseado y se supervisa cuidadosamente. Si los productos son diferentes, debe indicar una característica distintiva en el nombre, por ejemplo, Nokia 8800 Sirocco Edition y Nokia 8800 Sirocco Gold. La misma regla se aplica, por ejemplo, a los productos que difieren solo en el color.
Para resumir estos trucos, podemos sacar una conclusión inequívoca: es mejor trabajar con honestidad, valorar la reputación y las alianzas con Market. Y entonces la afluencia de clientes a su tienda nunca terminará.
Yandex.Market para tiendas regionales
Yandex.Marker ha sido durante mucho tiempo principalmente un servicio para moscovitas y residentes de San Petersburgo. Hoy, los desarrolladores están tratando de cambiar la situación al brindar la oportunidad de trabajar con éxito con el servicio para los propietarios de tiendas en línea regionales.
Se han realizado una serie de cambios importantes.
- Capacidad de orientación geográfica añadida. Las ofertas de los participantes se mostraron solo a los usuarios de la región en la que se encuentra la tienda. El costo de contacto debido al corte de la audiencia no objetivo se ha reducido drásticamente.
- Había una prioridad a la conclusión de las ofertas. Para los usuarios de la búsqueda principal de Yandex y la búsqueda de Mercado, las ofertas de las tiendas regionales comenzaron a aparecer más altas que las ofertas de las tiendas con entrega a nivel nacional.
Por lo tanto, el Mercado se ha convertido en una herramienta muy conveniente para atraer clientes a las tiendas en línea regionales.
¿Se pueden predecir los rendimientos y los costes?
Qué hacer si necesita elaborar un plan de medios, p. planificar gastos y rendimientos en el "Mercado"? Por experiencia, es casi imposible predecir con precisión el rendimiento de colocar una tienda en el Mercado en función de las estadísticas de colocación de otras tiendas, ya que las estadísticas de las diferentes tiendas suelen diferir mucho entre sí. Al mismo tiempo, no aparecerán herramientas que faciliten los pronósticos en un futuro próximo.
Es cierto que vale la pena señalar que si es rentable para la tienda colocarse en el Mercado, esto queda claro casi de inmediato y él continúa cooperando. Es decir, colocar una tienda en el "Mercado" a menudo no es una campaña publicitaria única y de tiempo limitado, sino una cooperación a largo plazo.
¿En qué nichos trabaja Yandex.Market?
Por ejemplo, existe una opinión en las comunidades que, sujeto a todas las reglas y sutilezas, así como a precios bajos, los teléfonos, computadoras, cámaras y otros dispositivos electrónicos se venden excelentemente a través del Mercado.
Los libros son más difíciles de vender, aunque Yandex redujo deliberadamente el costo por clic en este tema. Discos, alimentos, bebidas, tabaco, productos para mascotas son aún más difíciles.
Los servicios son casi inexistentes. En un momento, Yandex incluso cerró Yandex.Vacation, que funcionaba según el principio del Mercado y ofrecía paquetes de viaje. Resultó que el recorrido es un objeto que casi no es susceptible de estandarización.
Pronóstico de costos
Intente ejecutar una campaña de prueba en el Mercado, el primer día recibirá una cierta cantidad de clics.
Suponiendo el número de visitantes por mes y sabiendo que el precio fijo por visitante en el "Mercado" es de 3 rublos (y para la colocación prioritaria un máximo de 1 USD), podemos asumir aproximadamente el nivel de gastos.
Por lo general, esto es al menos 1,000 rublos y, en promedio, alrededor de 25,000 rublos para una tienda con una gama promedio de productos. Algunas tiendas gastan muchas veces más en la colocación en el Mercado, ya que están interesadas en la máxima cobertura de audiencia.
La publicidad en Yandex.Market se está convirtiendo en una ocasión para discusiones acaloradas entre empresarios. Recientemente, el mayor agregador de tiendas en línea en Runet está cambiando las reglas y esto provoca una ola de descontento. ¿De dónde vienen y vale la pena gastar tiempo y dinero en registrarse en Yandex.Market? Hablaremos de esto a continuación.
Qué es Yandex.Market
Yandex.Market es una plataforma única donde las tiendas en línea colocan sus productos. Exteriormente, se parece a una gran tienda en línea, con secciones, un escaparate e incluso una canasta; recientemente, los productos se pueden comprar directamente en Yandex.Market sin ir al sitio web del vendedor.
Hoy, más de 100,000 tiendas están registradas en Yandex.Market que venden productos electrónicos, ropa y zapatos, juguetes, accesorios para automóviles, productos para mascotas y mucho más. Puede vender cualquier cosa allí, siempre que los productos no contradigan la legislación de la Federación Rusa y la lista de precios de Yandex.Market se elaboró de acuerdo con las reglas.
Pero en realidad, no todo es tan color de rosa y sin ambigüedades. Las opiniones sobre J. Market son diferentes, muchas contradictorias y extremadamente negativas. Enumeraremos los pros y los contras de trabajar con el sitio, que no estarán escritos en el sitio web oficial. Y usted mismo saca sus propias conclusiones sobre si considerar trabajar con Yandex.Market como un canal para promocionar su tienda.
Ventajas de la colocación en Yandex.Market
- Alta asistencia. Más de 20 millones de usuarios visitan Yandex.Market cada mes.
- Gran crédito de confianza de los compradores.. Para los vendedores, Yandex.Market tiene altos requisitos, los controles son estrictos y regulares, por lo que es casi imposible toparse con una tienda sin escrúpulos. La gente lo sabe y compra allí con más gusto.
- Carga automática de mercancías a Yandex.Market. Incluso si tiene miles de títulos, puede subirlos al sitio con un par de clics. Lo principal es formatear correctamente el archivo con la lista de precios y los datos sobre los productos.
- Impresiones dirigidas. Si su tienda opera en una determinada ciudad o tiene varias sucursales en diferentes ciudades, se mostrará a la audiencia desde la ciudad deseada.
- Sincronización de precios, surtido y otros datos con la tienda. Si algo cambia en su tienda, cambia automáticamente en la tienda en línea en Yandex.
Desventajas de la colocación en Yandex.Market
- Gastos no justificados. Recientemente, la administración ha introducido un nuevo principio de pago: el vendedor puede pagar no solo por ir a la tienda desde Yandex.Market, sino también por un pedido de (2% de su valor). Esto podría atribuirse a las ventajas del sistema, si no fuera por un "pero": Yandex primero cobra una comisión y luego se envía el pedido al cliente. Es decir, si el cliente cambia de opinión acerca de canjear el pedido, aún pagará este 2% a Yandex.
- Actitud prejuiciosa de los moderadores. Los moderadores o el Servicio de control de calidad no solo le dirán cómo trabajar con Yandex.Market, sino que también pueden poner un rayo en las ruedas de su negocio. Entonces, muchos empresarios se quejaron de que sus tiendas fueron cerradas por razones descabelladas.
- Falsas órdenes de verificación. Otros empresarios han descrito cómo los empleados de QC hicieron pedidos de prueba falsos en sus tiendas. Cuando el vendedor canjeó los bienes y pagó la entrega, el comprador rechazó el pedido, lo que provocó pérdidas. Esté preparado para ser probado de esta manera.
- Dificultades con la lealtad. Si el comprador no va de Yandex.Market a su tienda, pero compra productos allí mismo, no podrá trabajar completamente con lealtad, no podrá comunicarse con el cliente, rastrear sus movimientos en el sitio en orden para entender cómo mejorarlo.
Como puede ver, las deficiencias de los servicios de Yandex.Market son graves. Por supuesto, puede utilizar el sistema, pero no debe considerarlo como la principal fuente de clientes. Si la mitad de sus clientes son de Yandex.Market, debe reconsiderar su estrategia de promoción. Si está considerando Yandex.Market para una tienda de nivel de entrada, entonces vale la pena intentarlo. Cómo y qué hacer para esto, lo diremos a continuación.
Cómo ingresar a Yandex.Market
Paso 1. Preparación del sitio web y lista de verificación
Para evitar que su tienda se "envuelva" en el primer control, asegúrese de que tenga todo lo que exigen las reglas de Yandex.Market:
- “Carrito”, páginas “Entrega” y “Pago” con la información necesaria y otras características obligatorias de una tienda online.
- Página "Contactos" con un número de teléfono donde se puede comunicar.
- Precios actuales de los productos, direcciones de las tiendas y plazos de entrega.
- Información sobre la entidad legal que lleva a cabo actividades empresariales: Yandex.Market no alberga tiendas propiedad de personas físicas. Escribimos un artículo como .
- Bienes que están permitidos para la venta en la Federación Rusa y no han estado en uso.
- No hay ventanas emergentes en las páginas de productos.
Paso 2. Crear una lista de precios para Yandex.Market
La lista de precios es necesaria para subir a Ya.Market los productos que desea vender allí. Si hay pocos, puede crear una lista de precios manualmente. Pero la mayoría de las veces, los propietarios de las tiendas ofrecen una gama completa en el mercado y necesitan una descarga automática. Se puede hacer preparando una lista de precios en uno de los tres formatos: YML (Yandex Market Language), CSV o XLS. Obtenga más información sobre cómo descargar mercancías y crear una lista de precios.
El sistema de gestión de Shopconstructor tiene la capacidad de crear un archivo YML con una base de datos de productos. Esta es la opción más conveniente, Yandex.Market cree que tiene la mayor cantidad de oportunidades.
Formulario de creación de archivos YML en Shopconstructor
Tómese el tiempo para preparar la lista de precios correcta. Si contiene errores, no podrá agregar una tienda a Yandex.Market hasta que los corrija. Si el archivo no se completa con suficiente detalle, entonces la tienda ocupará posiciones bajas en el ranking, no siempre se mostrará en la búsqueda y menos personas la verán.
Estos son algunos elementos del archivo YML necesarios para cargar productos en Yandex.Market:
param: características de los productos, por ejemplo, color, tamaño, peso, equipo. Complete esta propiedad y, directamente en la página de Yandex.Market, el usuario tendrá acceso al producto en diferentes colores, tipos, etc.
opciones de entrega: este elemento muestra las condiciones: plazos en días hábiles y costo.
sales_notes: se utiliza para indicar el monto mínimo del pedido, la necesidad de prepago, así como promociones y ventas, si las tiene en su tienda.
precio - precio real del producto, parámetro requerido.
oldprice - precio anterior del artículo, que debe ser más bajo que el nuevo, parámetro opcional.
country_of_origin: un elemento opcional pero deseable que especifica el país de origen del artículo.
categoría - un atributo que es necesario para la correcta distribución de bienes en categorías. Si los productos se distribuyen correctamente, se encontrarán fácilmente por palabras clave y se verán con más frecuencia.
No puede hacer una instrucción universal sobre cómo agregar productos a Yandex.Market, porque diferentes productos tienen diferentes características y características. Pero en el sitio web oficial hay recomendaciones para diferentes grupos de productos.
Paso 3. Registrar una tienda en Yandex.Market
Para iniciar el registro, siga el enlace. Se le pedirá que complete el siguiente formulario:
Marque la casilla junto a "Tienda en línea" si sus productos se pueden comprar en línea. "Tienda minorista en línea": para aquellos que usan el sitio como escaparate y venden productos solo en puntos de venta minorista.
El nombre completo y el número de teléfono del propietario de la tienda deben ser reales; si la administración de Yandex.Market tiene preguntas para el propietario, necesitarán datos genuinos.
Después de eso, será redirigido a la siguiente página de registro de una nueva tienda en Yandex.Market. Allí deberá cargar una lista de precios o proporcionar un enlace desde donde el robot Yandex pueda descargarlo. La verificación automática de la lista de precios ocurre de inmediato y si hay errores en ella, el sistema lo informará.
Paso 4. Configuración del mercado
Entonces, completó todos los campos y compiló correctamente la lista de precios. Felicitaciones, solo queda un poco y podrá vender sus productos en Yandex.Market. El toque final es establecer los parámetros de colocación.
Tenga cuidado al completar estos campos. Esto es especialmente cierto para sus puntos de venta: indique las direcciones reales, los números de teléfono y el horario de trabajo de cada uno de ellos, porque los empleados de Yandex.Market llamarán y verificarán. Si el punto de venta no pasa la prueba, será eliminado de la lista.
Obtenga más información sobre cómo agregar una tienda a Yandex.Market y cómo configurarla en el sitio web de origen.
¿Cuánto cuesta colocar una tienda en Yandex.Market?
Por sí mismo, el registro en Yandex.Market es gratuito. Debe pagar por los resultados, por los clics en su sitio o por los pedidos que se realizaron bajo el programa "Pedido en el mercado".
Pago Por Clic (Modelo CPC)
El costo mínimo por clic en Yandex.Market es de 3 rublos. Puede aumentar a medida que aumentan las tasas. Puede establecer tarifas usted mismo (indicar en la lista de precios o en su cuenta personal) o utilizar servicios especiales para administrar tarifas en Yandex.Market, como PriceLabs. El tamaño de la oferta afecta la posición de la tienda en el ranking de Yandex.Market. Pero aquí, como en la publicidad contextual, no todo depende de la cantidad de apuestas. Las posiciones también se ven influenciadas por las reseñas de los clientes, la minuciosidad al completar la lista de precios y otros factores.
Para que se muestre la tienda, debe tener dinero en su cuenta. El depósito mínimo es de $10. El pago por clics se cobra una vez al día
Pago por pedido (modelo CPA)
Si elige este método de pago, el costo de colocación en Yandex.Market también será gratuito. Pagarás si:
El comprador realizará un pedido a través de Ya.Market, es decir, agregará productos al carrito
El pedido generado se enviará a su interfaz de socio de Yandex.Market o al panel administrativo de la tienda para su procesamiento.
La comisión mínima por pedido es del 2% del valor de la mercancía. La tarifa se cobra después de que se asigna al pedido el estado "Enviado para entrega".
¡Nota! Si el comprador no recoge el pedido o lo rechaza, Yandex no le devolverá la comisión. Los empleados de servicio motivan esto por el hecho de que los compradores deben ser "destetados" del pago posterior y alentados a pagar el pedido de inmediato, en línea.
Cómo ocupar los mejores lugares en la calificación de una tienda en línea en Yandex.Market
Todos los productos que ha subido a Yandex.Market se clasifican en categorías y compiten con productos de otras tiendas. La posición de los productos en el ranking está influenciada por muchos factores:
- La integridad del título del producto y la ausencia de información innecesaria en el mismo.
- Descripción completa del artículo.
- La presencia de opciones adicionales, como el tamaño o el color. Si no se especifican estos parámetros, un usuario que esté buscando un color o talla específica no verá tu sugerencia.
- Terminos de entrega. Las ofertas con envío rápido y gratuito tienen más probabilidades de aparecer primero.
Disponibilidad de productos con descuento.
Reseñas de los clientes, que también afectan la calificación en Yandex.Market. Pero use solo reseñas reales: para hacer trampa, la administración puede deshabilitar su tienda.
El programa de capacitación - Classifier es responsable de clasificar los productos en categorías. Al igual que en la optimización de motores de búsqueda, nadie conoce el algoritmo exacto para su funcionamiento. Por lo tanto, todo lo que se puede recomendar para mejorar la calificación de una tienda en Yandex.Market es mejorar las ofertas y hacerlas más atractivas para los clientes.
Cómo no colocar una tienda en Yandex.Market: errores comunes
Aquí enumeramos los errores típicos que impiden agregar una tienda a Yandex.Market o la hacen ineficaz.
- Precios no válidos. A menudo, los moderadores rechazan la lista de precios debido a precios desactualizados, condiciones de entrega desactualizadas, debido al hecho de que los productos solicitados se muestran como en stock.
- Imágenes con marca de agua. Tómese el tiempo para encontrar fotos de productos sin marcas de agua; en primer lugar, es mejor para sus compradores. También puede tomar fotos de los productos usted mismo. Escribimos un artículo sobre .
- Falta información de entrega en el parámetro "opciones de entrega". Si deja este parámetro en blanco, el tiempo de entrega predeterminado es de 2 días. E incluso si entrega la mercancía el mismo día, el usuario que necesita una entrega urgente no verá su tienda en la búsqueda.
- Los pedidos se procesan lentamente. Si decide cargar productos en Yandex.Market y venderlos allí, trabaje con sus gerentes de ventas para ver qué tan rápido procesan los pedidos. El Servicio de control de calidad de Yandex.Market puede llegar a usted con un pedido de prueba. Y, si ella piensa que lo manejaste mal, la tienda será degradada.
¿Necesita Yandex.Market para tiendas: sacamos conclusiones?
Para muchos empresarios de nueva creación, el registro en Yandex.Market es una gran oportunidad y una forma de acceder a las billeteras de miles de clientes. Para aquellos que ya dominan más o menos las extensiones del comercio en Internet, estas son restricciones, reglas estrictas y la expectativa constante de que su tienda se apagará por algunas razones subjetivas.
Si decide registrarse en Yandex.Market, le deseamos paciencia. Esta no es la forma más fácil de avanzar, no necesita convertirla en la principal y tener grandes esperanzas. Después de todo, empezaste tu propio negocio, en parte porque no te gusta que te controlen. Entonces, ¿por qué hacer que su creación dependa demasiado de un servicio de terceros?
¡Buena suerte y altas ventas!