Para satisfacer las necesidades sociales y obtener ganancias, la empresa realiza las siguientes actividades principales:
Realizar transporte regular de carga;
Actividades de transporte, servicios de transporte de mercancías;
Actividades comerciales, de intermediación, comercio y compras;
Organización de aparcamientos de pago, almacenamiento y aparcamiento de vehículos;
Prestación de servicios de transporte, mantenimiento y reparación de diversas marcas de transporte;
Venta de productos petrolíferos;
Servicios médicos para necesidades propias;
Proporcionar servicios de almacenamiento y depósito, introduciendo nuevos tipos de servicios pagos a la población, empresas y organizaciones;
Venta de vehículos y repuestos numerados para los mismos.
Repostar el vehículo del cliente en cualquier lugar que le convenga.
Para estos fines, cuentan con camiones cisterna de combustible especialmente equipados, equipados con medidores y pistolas. Le permiten brindar servicios de repostaje de manera rápida y eficiente. El transporte y repostaje de esta forma ha demostrado ser el mejor, ya que tiene una serie de ventajas sobre repostar en una gasolinera. Y sobre todo, supone un importante ahorro de tiempo y dinero.
Savi-neft LLC es una de las principales empresas de transporte que se dedica al transporte y transporte de combustible en la región de Chernyakhovsky.
La empresa posee su propia flota de automóviles nacionales e importados, que se actualiza anualmente. Los coches de la empresa se actualizan anualmente.
Savi-Neft LLC es una empresa de transporte centrada en la estrategia de desarrollo. Los principios fundamentales de nuestro trabajo son la fiabilidad y la seguridad. Esto se basa en muchos años de experiencia en el ámbito del transporte de mercancías, incluidas mercancías peligrosas, conductores e ingenieros profesionales y una base técnica moderna.
Diagrama de la cadena de suministro.
Nombre | Área, m2 | Afiliación |
1. Edificio no residencial: sala de control, puesto de control | Propio |
|
2. Edificio no residencial - locales administrativos | Propio |
|
3. Gasolinera | Propio |
|
4. Edificio no residencial con ampliaciones - garaje, | Propio |
|
5. Edificio no residencial - sala de calderas | Propio |
|
6. Edificio no residencial - almacén | Propio |
|
7. Edificio no residencial - estacionamiento cubierto | Propio |
|
8. Edificio no residencial - lavado de autos | Propio |
|
9. Terreno - uso del suelo |
EVENTOS PARA MEJORAR LAS ACTIVIDADES DE JUSTFOYU LLC
Desarrollo de propuestas para mejorar las actividades de la organización Justfoyu LLC.
No hay nada permanente en este mundo: todos los procesos económicos se desarrollan y cambian intensamente bajo la influencia de diversos factores. Todo esto repercute en el funcionamiento efectivo de la empresa y luego es necesario mejorar las áreas de operación del sistema de gestión. La gestión de restaurantes en Justfoyu LLC es totalmente coherente con las tendencias del mundo moderno.
El deseo de triunfar es característico de muchas empresas, por lo que en el contexto de las consecuencias de la crisis económica, que afectó la facturación comercial, los costos y la reducción de las ganancias, es necesario mejorar el sistema de gestión del restaurante Justfoyu LLC. Para tener éxito en el tiempo, sobrevivir y alcanzar sus objetivos, una empresa debe ser eficiente y eficaz.
Para mejorar el sistema general de gestión empresarial, me gustaría proponer las siguientes medidas:
- 1) Mejorar la estructura organizativa de Justfoyu LLC.
- 2) Elaboración e implantación de una carta de vinos de colección.
- 3) Implementación del análisis técnico del menú.
- 4) Realizar actividades encaminadas a mejorar la calidad del servicio en el restaurante Justfoyu.
- 5) Capacitación de chefs en técnicas de tallado.
- 6) Desarrollar actividades publicitarias, por ejemplo, publicidad de “Ticket Line” en el autobús.
Acción 1. Cambiar la estructura organizativa de Justfoyu LLC.
Al observar más de cerca la estructura organizativa de Justfoyu LLC, veo que el restaurante no tiene suficiente personal, creo que simplemente es necesario introducir el puesto de comercializador en la estructura organizativa;
La principal responsabilidad del comercializador será organizar la política de marketing del restaurante y colaborar con las agencias de publicidad. Organización y realización de campañas de relaciones públicas y empresas de relaciones públicas, preparación de publicaciones para los medios, celebración de conferencias de prensa, redacción de comunicados de prensa para crear la imagen de la empresa ante los ojos de los consumidores, es decir. Implementación de relaciones públicas.
La estructura organizativa modificada se muestra en la Figura 10.
Figura 3.1 Estructura organizativa modificada de la dirección del restaurante Justfoyu
Para saber qué tan efectivo será este evento y si obtendremos ganancias de los cambios, haremos los siguientes cálculos:
- 1. Calculemos el costo de mantener un puesto de especialista en marketing durante el año:
- - Salario (30.000 rublos por mes), por año - 360.000 rublos.
- - Costos de equipamiento del lugar de trabajo: mesa - 10.000 rublos, computadora - 30.000 rublos; silla - 3000 rublos; papelería - 1000 rublos. Total - 44.000 rublos +360.000= 404.000 rublos.
Actividad 2. Elaboración e implantación de una carta de vinos de colección.
Carta de vinos: documento que contiene una lista de bebidas alcohólicas, destinado a proporcionar información sobre los nombres de las bebidas y sus precios. Se está desarrollando para una venta más eficiente de vinos de colección de élite a los huéspedes que piden vinos caros y tienen grandes ingresos monetarios, desarrollando un mapa de vinos de colección que indique: región; variedades de uva; su sabor y con recomendaciones de platos para acompañarlo. Por tanto, aumentará el volumen de ventas de platos caros.
Calculemos los costes: la información sobre el vino se puede obtener de los productores o en un libro de referencia sobre vinos; pedir tarjetas de vino cuesta entre 500 y 1.000 rublos por juego, el precio depende de la calidad de la funda, la presencia del logotipo del restaurante, etc. Tomemos 10.000 mil rublos para gastos.
Actividad 3. Implementación del análisis técnico del menú.
Para una gestión eficaz del menú, es necesario realizar periódicamente análisis de ventas, es decir, análisis técnicos del menú. Teniendo los datos obtenidos como resultado de dichos análisis, se pueden realizar pequeños ajustes en el menú para que los menús posteriores aporten importantes beneficios. Para ello, sugiero adquirir un programa especial diseñado para el análisis de ventas. El programa de análisis técnico del menú costará 14.450 mil rublos.
Acción 4. Realizar actividades encaminadas a mejorar la calidad del servicio en el restaurante Justfoyu.
Desarrollar actividades encaminadas a mejorar la calidad del servicio (estudio, capacitación, pruebas profesionales, certificación) a ser asignado al gerente. Para determinar la eficacia de la formación es necesario realizar una evaluación en cada nivel, de lo contrario es imposible sacar una conclusión sobre el impacto de la formación en el resultado final.
Por ejemplo: se está impartiendo formación sobre el tema "Trabajar con las quejas de los clientes". Una vez finalizada, evaluamos cuánto nos gustó la formación en sí y la forma en que se presentó el material. A continuación, comprobamos qué recuerdan los empleados de los resultados de la formación (conocen los estándares de servicio, el algoritmo para trabajar con los clientes, etc.). Posteriormente, analizamos cómo los empleados aplican los conocimientos y habilidades adquiridos.
Una mayor atención a la calidad del servicio requiere que los empleados de los restaurantes tengan habilidades para atender a los visitantes y trabajar en equipo. Pero el visitante es diferente y, a menudo, la presión psicológica de los invitados repercute sobre los camareros y bartenders.
Es necesario organizar una formación psicológica para el personal una vez al año o más a menudo (si el restaurante se lo puede permitir). El trabajo de los psicólogos ayudará a mitigar situaciones conflictivas en el lugar de trabajo, entre un camarero y un visitante, y entre el personal y entre sí.
Parte del programa de capacitación debe dedicarse a ventas adicionales, es decir, capacitar a los camareros de manera que ayuden a aumentar el monto promedio del cheque; por ejemplo, el camarero debe poder ofrecer una salsa o guarnición adicional al plato seleccionado.
Calculemos los costes: una formación grupal en un restaurante cuesta 5.000 mil rublos, creo que cinco clases de 5 x 5 = 25.000 mil rublos son suficientes.
Actividad 5. Formar a cocineros en técnicas de tallado. Este método de servir la mesa aún no está muy desarrollado en el mercado de servicios de restauración de Moscú. En las hábiles manos de un maestro que utiliza un cuchillo especial, una sandía, un melón o una calabaza común y corriente se convertirá en un ramo de flores o en la estatua de una persona, un pájaro o un animal. Cualquier fruta o verdura se puede utilizar para tallar artísticamente. El artista tallado simplemente necesita considerar la estructura de la talla y utilizar el color correcto para emular el tema elegido.
Pero aún así, en el arte del tallado, la primacía pertenece a la sandía, porque es más fácil para los chefs talladores darle a esta baya formas simplemente mágicas: figuras de personas, animales, pájaros, diversos adornos y flores. En la Figura 11 se presenta un ejemplo de la técnica de tallado.
Calculemos los costos: la formación en el arte del tallado, el precio de una lección grupal en el territorio de un restaurante cuesta 5.000 mil rublos. Creo que cinco lecciones son suficientes 5 * 5 = 25.000 rublos.
Figura 3.2 Técnica de tallado
- - Pago por 1 mes = 2000 rublos.
- - Clasificación: por día ~ 1000 personas
- - Producción publicitaria ~ 140 veces por día:
- 1) El volumen del texto es de 120 caracteres.
- 2) 1 vez cada 5 - 10 minutos.
- - El coste del servicio por año es 12 * 2000 = 24 000 rublos.
- - El coste total de la aplicación de las medidas ascenderá a 502.450 mil rublos.
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El análisis de la gama de productos vendidos en el capítulo anterior nos permite determinar las principales direcciones para mejorar la política de surtido de Dionysus LLC.
Una de las debilidades de la organización es la experiencia insuficiente en la realización de estudios de mercado del mercado y sus principales segmentos. Parece necesario crear un sistema de planificación y gestión del surtido y calidad de los productos, que se incluiría como parte orgánica en el sistema de gestión integral de las actividades comerciales de Dionysus LLC.
Por lo tanto, la planificación del surtido en Dionysus LLC debe realizarse sobre la base de la siguiente investigación de mercado:
- - determinar las necesidades actuales y futuras de la población;
- - estudiar las necesidades de los consumidores en cuanto a la variedad y calidad de los productos;
- - estudiar la motivación de las compras y los patrones de comportamiento de los compradores en el mercado;
- - investigación de segmentación del mercado y tipología de consumidores;
- - estudiar las características del consumidor y la competitividad de productos de diversos fabricantes;
- - estudiar las normas de calidad;
- - estudio de inventario;
- - investigación de productos defectuosos rechazados durante el proceso de venta;
- - estudiar la reacción del mercado ante un nuevo producto;
- - análisis de información sobre la calidad y variedad de los productos vendidos, recibida de los consumidores a través de "retroalimentación".
Hoy en día, la gama más diversa de productos de Dionysus LLC recae en productos de vino y vodka. Esto se explica por el hecho de que la categoría de productos de este grupo tiene actualmente la mayor demanda. Pero, a pesar de ello, no todos los tipos de este grupo se implementan por igual. Por tanto, una de las formas de encontrar la relación más favorable del surtido intragrupo por tipo es realizar un análisis exhaustivo de la venta de bienes a partir de una encuesta a los clientes.
El uso de un sistema de pedidos adicionales de empresas proveedoras tiene una serie de ventajas, a saber, que permite a las partes no correr riesgos pidiendo una gran cantidad de productos para el surtido básico, sino también pedir lo que se vende constantemente en Dionysus LLC.
Dionis LLC, al vender productos a través de las tiendas de la empresa, debe realizar encuestas a los clientes para estudiar la demanda de bienes y, en base a esto, identificar la posibilidad de ampliar la gama. La encuesta debe realizarse en forma de cuestionario.
Para afianzarse en el mercado conviene, en primer lugar, intentar mantener los precios de los productos a un nivel competitivo, es decir, ligeramente más bajos que los de la competencia, ya que para la mayoría de las personas y empresas en este momento este es el principal factor a la hora de tomar una decisión de compra.
Sería aconsejable que Dionysus LLC utilizara una estrategia de precios. Existen las llamadas líneas de precios que reflejan un rango de precios, donde cada precio corresponde a un cierto nivel de calidad del producto.
El rango de precios se puede definir como bajo, medio y alto. Luego se fija un número limitado de precios específicos. Por ejemplo, Dionysus LLC puede ofrecer una amplia gama de productos alcohólicos. Sin embargo, los consumidores no responderán a una serie de diferencias menores de precios. En cambio, es preferible establecer precios múltiples que diferencien los productos en “líneas” basadas en atributos como calidad y prestigio. El precio simplifica a los clientes el problema de elegir uno de los muchos productos similares que se ofrecen. Los consumidores pueden entonces decidir por sí mismos qué nivel de calidad o precio les conviene y realizar una compra dentro de la línea de precios propuesta.
Para estudiar más a fondo la necesidad de determinados tipos de bienes en el mercado, podemos recomendar a la empresa que envíe mensualmente folletos informativos a los consumidores de la ciudad indicando los tipos ofrecidos para recibir solicitudes y solicitudes de los mismos, con el fin de brindar información y estimular así. la venta de productos. También se puede recomendar que los asesores de ventas realicen esta investigación en las áreas de ventas directamente. Los datos obtenidos darán una idea de la demanda de productos en Dionysus LLC, esto permitirá optimizar la gama de productos y reducir el tiempo de venta.
También es recomendable monitorear constantemente la situación de los principales competidores de la compañía: realizar un análisis constante del surtido ofrecido por los competidores, el nivel de precios, lo que permitirá a Dionysus LLC elegir correctamente la política de precios para sus productos.
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ASPECTO CIENTÍFICO No. 1 – 2013 – Samara: Editorial “Aspect” LLC, 2012. – 228 p. Firmado para su publicación el 10 de abril de 2013. Papel fotocopiado. La impresión es eficiente. Formato 120x168 1/8. Volumen 22,5 p.l.
ASPECTO CIENTÍFICO No. 4 – 2012 – Samara: Editorial “Aspect” LLC, 2012. – T.1-2. – 304 p. Firmado para su publicación el 10 de enero de 2013. Papel fotocopiado. La impresión es eficiente. Formato 120x168 1/8. Volumen 38p.l.
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Medidas para mejorar los resultados financieros de la empresa.
Pugina Larisa Ivanovna– Candidato de Ciencias Económicas, Profesor Asociado del Instituto Murom (rama) de la Universidad Estatal Vladimir que lleva el nombre de Alexander Grigorievich y Nikolai Grigorievich Stoletov.
Rodionova Elena Viktorovna- Candidato de Ciencias Económicas, Profesor Asociado del Instituto Murom (sucursal) de la Universidad Estatal Vladimir que lleva el nombre de Alexander Grigorievich y Nikolai Grigorievich Stoletov.
Koneva Olesya Vladimirovna– estudiante del Instituto Murom (rama) de la Universidad Estatal de Vladimir que lleva el nombre de Alexander Grigorievich y Nikolai Grigorievich Stoletov.
Anotación: Este artículo presenta los principales aspectos teóricos y prácticos de la gestión de los resultados financieros de una empresa. Se formulan las principales direcciones para su maximización y optimización.
Palabras clave: Beneficio, resultados financieros, análisis, medidas para mejorar los resultados financieros, reservas para el crecimiento de beneficios, rentabilidad de las actividades.
La relevancia del tema elegido está determinada por el hecho de que el análisis del desempeño financiero de una empresa permite identificar cuellos de botella y debilidades que tienen un efecto negativo en el crecimiento de las ganancias y la rentabilidad de la empresa. Lo que, a su vez, nos permite desarrollar el conjunto necesario de medidas para mejorarlos en el proceso de sus futuras actividades.
Las medidas para mejorar el desempeño financiero de cada empresa específica son únicas y se desarrollan teniendo en cuenta su situación financiera y económica actual y la dinámica de su desarrollo durante los años anteriores.
Así, un análisis de los estados financieros de las actividades de la empresa de la industria de construcción naval JSC Okskaya Shipyard para el período 2015-2017 permitió identificar y formular las principales tendencias que afectan negativamente la formación óptima de los resultados financieros de la empresa, a saber :
- rápido crecimiento de los costos de producción;
- un aumento significativo en el monto de otros gastos con una disminución simultánea de otros ingresos de la empresa;
- Disminución de la rentabilidad de las ventas en las actividades principales.
El objetivo principal de identificar las principales razones que conducen a una disminución en el desempeño financiero de una empresa es desarrollar un conjunto de medidas destinadas a reducir su impacto negativo en las ganancias y la rentabilidad de las actividades.
Como se mencionó anteriormente, las medidas para mejorar los resultados financieros son únicas para cada empresa y se desarrollan para cada entidad comercial individualmente.
En este caso, se desarrolló el siguiente conjunto de medidas para optimizar el resultado financiero de una empresa de construcción naval. Me detendré en cada tendencia con más detalle y formularé un conjunto de medidas en cada área.
Se propone resolver el primer inconveniente, un aumento significativo en el costo de los productos manufacturados (a finales de 2016, los costos por rublo de ingresos aumentaron un 0,7% en comparación con 2015) mediante el siguiente conjunto de medidas:
- reducción de costos de materiales, que en la estructura de costos de producción al cierre de 2016 ascendieron al 57,2%. Una salida a esta situación es buscar nuevos proveedores de materias primas y materiales y celebrar contratos a largo plazo con precios más flexibles;
- optimización de costos por servicios de contratistas, que representan el 15,5% en la estructura del costo de los productos vendidos;
- reducir los costos de energía mediante la instalación de dispositivos de medición, así como desarrollar e implementar medidas para mejorar la eficiencia energética de la producción;
- reducción de la proporción de gastos generales, cuyo porcentaje ascendía a más del 20% a finales de 2016.
eliminando pérdidas por defectos mediante:
Realizar control en todas las etapas del trabajo;
Introducir un componente motivacional en el sistema existente de remuneración de los trabajadores, permitiendo incentivos en rublos en ausencia de defectos;
Mejora de las calificaciones del personal;
Crear condiciones de trabajo cómodas para los empleados;
Por tanto, podemos decir que la implementación de medidas destinadas a reducir el costo de los productos manufacturados es lo principal para aumentar la cantidad de ganancias y el nivel de rentabilidad de la empresa.
La siguiente desventaja es la importante cantidad de otros gastos de la empresa. A finales de 2016, más del 60% de los demás gastos de la empresa son intereses pagaderos sobre los préstamos recibidos. El análisis mostró que una proporción tan significativa de este tipo de otros gastos está asociada no solo al pago de intereses sobre los préstamos tomados de acuerdo con el cronograma de pagos, sino también al pago de multas por préstamos vencidos. El cumplimiento del calendario de amortización de los préstamos existentes es la principal reserva para reducir otros gastos de la empresa.
Se puede recomendar la misma política para el cumplimiento de la disciplina fiscal, ya que la proporción de los pagos de impuestos en otros gastos de la empresa a finales de 2016 ascendía al 13,2% o 46,0 millones de rublos. y las sanciones fiscales son importantes.
La tercera desventaja es una disminución de la rentabilidad de las ventas. También puedes aumentar la rentabilidad de las ventas en este caso aquí comentado mediante:
- reducir el costo de los productos manufacturados;
- aumentar el volumen de servicios prestados (menos costosos, menos intensivos en material);
- aumentar la rotación de activos (propiedad) de la empresa.
Analizar los datos de los estados financieros de la empresa JSC "Okskaya Shipyard" para 2015-2017, incluidos los datos reales sobre la estructura del costo de producción de la empresa, la dinámica y la estructura de las ventas, teniendo en cuenta el efecto económico de la Al aplicar las medidas anteriores, basándose en la previsión de desarrollo de la empresa para el próximo ejercicio financiero, se puede calcular el importe estimado del aumento de los beneficios de la empresa.
Cuadro 1. Reservas generalizadas para incrementar el monto de la ganancia.
Así, el aumento final de los beneficios derivados de la aplicación de las medidas propuestas podría ascender a 156.719,7 mil rublos, lo que a su vez mejorará significativamente todos los indicadores financieros de la empresa durante el período previsto.
Tabla 2. Comparación de los resultados financieros de la empresa JSC Okskaya Shipyard tras la aplicación de todas las medidas propuestas.
Nombre del indicador |
Desviación absoluta, miles de rublos. |
||
Ingresos, miles de rublos |
|||
Costo de ventas, miles de rublos. |
|||
Beneficio bruto, miles de rublos |
|||
Beneficio de las ventas, miles de rublos. |
|||
Intereses por cobrar, miles de rublos |
|||
Intereses a pagar en miles de rublos. |
|||
Otros ingresos, miles de rublos. |
|||
Otros gastos, miles de rublos. |
|||
Beneficio antes de impuestos, miles de rublos. |
|||
Cambio en los pasivos por impuestos diferidos, miles de rublos |
|||
Cambio en los activos por impuestos diferidos, miles de rublos |
|||
Otros, mil rublos. |
|||
Beneficio neto, miles de rublos |
|||
Rentabilidad del producto, % |
|||
Rentabilidad de ventas, % |
|||
Por beneficio de las ventas |
|||
Por beneficio antes de impuestos |
|||
Por beneficio neto |
|||
Rendimiento sobre activos, % |
El análisis de los indicadores previstos de beneficios y rentabilidad da motivos para concluir que, sujeto a la implementación de las medidas desarrolladas, aumentará el nivel de eficiencia operativa y el rendimiento del capital invertido de la empresa. Por tanto, es aconsejable la implementación de estas medidas.
Bibliografía
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- Vladimirova L.P. Previsión y planificación en condiciones de mercado. Tutorial. - M.: Editorial "Dashkov y K", 2014. - 398 p.
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- Chernysheva Yu. G., Chernyshev E. A. Análisis de las actividades económicas y financieras: 100 preguntas del examen. - M.: CCI “MarT”, 2016–208 p.
- Lyubushin N.P. Análisis económico integral de la actividad económica: libro de texto. prestación. - 3ª ed., revisada y complementada. - M.: UNIDAD-DANA, 2014. - 448 p.
- Tolpegina O. A. Análisis de beneficios: teoría y práctica de la investigación // Análisis económico: teoría y práctica. - 2015. - No. 2. - p. 26–33