Los motivos de afiliación (el motivo de la lucha por la comunicación) y el poder se actualizan y satisfacen sólo en la comunicación de las personas. El motivo de afiliación suele manifestarse como un deseo de una persona de establecer buenas relaciones emocionalmente positivas con las personas. Interna o psicológicamente, actúa como un sentimiento de afecto, fidelidad y externamente, en la sociabilidad, en un esfuerzo por cooperar con otras personas, por estar constantemente con ellas. Cabe destacar que las relaciones entre personas construidas sobre la base de la afiliación son, por regla general, mutuas. Los socios de comunicación con tales motivos no se consideran como un medio para satisfacer necesidades personales, no buscan dominarse entre sí, sino que confían en una cooperación igualitaria. Como resultado de satisfacer el motivo de afiliación, se desarrollan entre las personas relaciones abiertas y de confianza basadas en la simpatía y la ayuda mutua.
El motivo opuesto de afiliación es el motivo de rechazo, que se manifiesta en el miedo a ser rechazado, rechazado por personas significativas para el individuo. El predominio del motivo de afiliación en una persona da lugar a un estilo de comunicación con las personas, caracterizado por la confianza, la naturalidad, la apertura y el coraje. Por el contrario, el predominio del motivo de rechazo conduce a la incertidumbre, la coacción, la incomodidad y la tensión. El predominio de este motivo crea obstáculos en el camino de la comunicación interpersonal. Tales personas causan desconfianza en sí mismas, se sienten solas, tienen habilidades y habilidades de comunicación poco desarrolladas.
Otro motivo muy significativo de la actividad de la personalidad es el motivo del poder. Se define como el deseo persistente y distintivo de una persona de tener poder sobre otras personas. G. Murray dio la siguiente definición a este motivo: el motivo del poder es la tendencia a controlar el entorno social, incluidas las personas, para influir en el comportamiento de otras personas en una variedad de formas, incluida la persuasión, la coerción, la sugerencia, la restricción, la prohibición. , etc.
El motivo del poder se manifiesta en alentar a otros a actuar de acuerdo con sus intereses y necesidades, buscando su ubicación, cooperación, probando su caso, defendiendo su propio punto de vista, influenciando, dirigiendo, organizando, dirigiendo, supervisando, gobernando, subyugando, gobernar, dictar condiciones, juzgar, establecer leyes, determinar las normas y reglas de conducta, tomar decisiones por otros que los obliguen a actuar de cierta manera, persuadir, disuadir, castigar, encantar, llamar la atención, tener seguidores.
Otro investigador de la motivación de poder, D. Veroff, trató de determinar el contenido psicológico del motivo de poder. Él cree que la motivación del poder se entiende como el deseo y la capacidad de recibir satisfacción del control sobre otras personas. En su opinión, las señales de que una persona tiene un motivo o motivación de poder son experiencias emocionales pronunciadas asociadas con la retención o pérdida de control psicológico o conductual sobre otras personas. Otro signo de que una persona tiene un motivo de poder es la satisfacción por derrotar a otra persona en cualquier actividad o el dolor por el fracaso, así como la falta de voluntad para obedecer a los demás.
Generalmente se acepta que las personas que buscan poder sobre otras personas tienen un motivo de poder particularmente pronunciado. En su origen, probablemente esté asociado con el deseo de superioridad de una persona sobre otras personas. Los neofreudianos fueron los primeros en prestar atención a este motivo. El motivo del poder fue declarado uno de los principales motivos del comportamiento social humano. Por ejemplo, A. Adler creía que el deseo de superioridad, perfección y poder social compensa las deficiencias naturales de las personas que experimentan el llamado complejo de inferioridad.
Un punto de vista similar, pero desarrollado teóricamente en un contexto diferente, fue sostenido por otro representante del neo-freudianismo, E. Fromm. Encontró que, psicológicamente, el poder de una persona sobre otra se refuerza de varias maneras. En primer lugar, la capacidad de recompensar y castigar a las personas. En segundo lugar, la capacidad de obligarlos a realizar ciertas acciones, incluso con la ayuda de un sistema de normas legales y morales que otorgan a unos el derecho a gobernar, y otros obligan a obedecer la autoridad que una persona tiene ante los ojos de otra.
Un lugar especial lo ocupan los estudios de los llamados motivos prosociales y la correspondiente conducta prosocial. Tal comportamiento se entiende como cualquier acción altruista de una persona dirigida al bienestar de otras personas, ayudándolas. Estas formas de comportamiento son diversas en sus características y van desde la simple cortesía hasta la seria ayuda caritativa que una persona presta a otras personas, y en ocasiones con gran perjuicio para sí misma, a costa del autosacrificio. Algunos psicólogos creen que hay un motivo especial detrás de tal comportamiento, y lo llaman el motivo del altruismo (el motivo de ayudar, el motivo de preocuparse por otras personas).
El comportamiento altruista, o prosocial, se caracteriza con mayor frecuencia como realizado en beneficio de otra persona y sin esperanza de recompensa. El comportamiento motivado por el altruismo conduce al bienestar de otras personas en mayor medida que al bienestar de quien lo implementa. Con el comportamiento altruista, los actos de preocupación por otras personas se realizan de acuerdo con la propia convicción de la persona, sin ningún cálculo o presión del exterior. En términos de significado, este comportamiento es diametralmente opuesto a la agresión.
La agresión es vista como un fenómeno inherentemente opuesto al altruismo. En el curso del estudio del comportamiento agresivo, se sugirió que detrás de esta forma de comportamiento se encuentra un tipo especial de motivo, llamado motivo de agresividad. Es costumbre llamar agresiva a las acciones que causan cualquier daño a una persona: moral, material o físico. La agresión siempre se asocia con el daño intencional a otra persona.
Estudios psicológicos separados han demostrado que en niños de 3 a 11 años se pueden observar manifestaciones de agresividad hacia los compañeros. En este momento, muchos niños tienen el deseo de pelear entre ellos. Además, las respuestas agresivas como reacción a las acciones de los compañeros en los niños son más comunes que en las niñas. En la literatura psicológica, este fenómeno se interpreta de diferentes maneras. Algunos autores ven razones biológicas en esto, incluido el género. Otros creen que la manifestación de agresividad en los niños está asociada a la pertenencia a determinado grupo sociocultural ya las características de la crianza familiar.
Por ejemplo, se ha encontrado que los padres de niños que se caracterizan por una mayor agresividad a menudo no toleran las manifestaciones de agresión en el hogar, pero fuera de él permiten e incluso alientan tales acciones de sus hijos, provocan y refuerzan tal comportamiento. Los modelos a seguir para el comportamiento agresivo son muy a menudo los propios padres. Un niño que ha sido castigado repetidamente eventualmente se vuelve agresivo.
La dificultad psicológica de eliminar las acciones agresivas radica, en particular, en el hecho de que una persona que se comporta de esta manera suele encontrar fácilmente muchas justificaciones razonables para su comportamiento, eximiéndose total o parcialmente de su culpa. Un conocido investigador del comportamiento agresivo, A. Bandura, identificó las siguientes formas típicas de justificar sus acciones por parte de los propios agresores.
En primer lugar, comparar el propio acto agresivo con los defectos de personalidad o las acciones de una persona que ha sido víctima de agresión para probar que las acciones cometidas contra él no parecen tan terribles como parecen a primera vista.
En segundo lugar, la justificación de la agresión contra otra persona por algunas consideraciones ideológicas, religiosas o de otro tipo, por ejemplo, por el hecho de que se comete con fines "nobles".
En tercer lugar, la negación de la responsabilidad personal por el acto agresivo cometido.
En cuarto lugar, la eliminación de parte de la responsabilidad de la agresión al referirse a circunstancias externas o al hecho de que esta acción se haya cometido conjuntamente con otras personas, bajo su presión o bajo la influencia de circunstancias, por ejemplo, la necesidad de cumplir una orden de alguien.
En quinto lugar, la “deshumanización” de la víctima al “probar” que supuestamente merece tal trato.
Sexto, la atenuación paulatina de la culpa del agresor encontrando nuevos argumentos y explicaciones que justifiquen sus actos.
Una persona tiene dos tendencias motivacionales diferentes asociadas con el comportamiento agresivo: la tendencia a la agresión y su inhibición. La tendencia a la agresión es la tendencia de un individuo a evaluar muchas situaciones y acciones de las personas como amenazantes para él y el deseo de responder a ellas con sus propias acciones agresivas. La tendencia a reprimir la agresión se define como una predisposición individual a evaluar sus propias acciones agresivas como indeseables y desagradables, provocando arrepentimiento y remordimiento. Esta tendencia a nivel del comportamiento conduce a la supresión, evitación o condena de las acciones agresivas.
Así, los motivos formados en el proceso de la vida y la actividad, que se han vuelto habituales, o básicos, se reflejan en la impresión general que una persona produce en los demás, es decir, caracterizan la personalidad en su conjunto.
El comportamiento de una persona en cada caso tiene sus propias razones. Lo que induce a una persona a actuar de esta manera, y no de otra manera, es la motivación de su actividad. Revelar los motivos de la actividad humana es una tarea extremadamente difícil. Primero, porque los tipos complejos de actividad de la personalidad (por ejemplo, el trabajo) cobran vida no por uno, sino por varios factores (necesidades). En segundo lugar, porque los motivos pueden ser no solo conscientes, sino también inconscientes. Hablando de la motivación social, se debe enfatizar que no se basa en necesidades innatas, sino en necesidades adquiridas. Se forman como resultado de la educación, la formación, el impacto en el individuo de otras personas y grupos. Por supuesto, los fundamentos biológicos de una persona también pueden manifestarse en la motivación social. Así, el deseo de dominio social de cualquier persona tiene cierta similitud, aunque superficial, con la satisfacción de las necesidades innatas de algunos animales. Sin embargo, al final, es innegable la enorme influencia de los factores sociales y culturales en la motivación de la personalidad humana. Hay una serie de datos experimentales que muestran diferentes significados motivacionales de ciertas influencias para diferentes grupos culturales.
Los representantes de muchas escuelas psicológicas están interesados en los motivos sociales principalmente porque tales motivos en la práctica son probablemente las fuerzas más poderosas que controlan el comportamiento humano. Son los motivos sociales los que nos impulsan a alcanzar un cierto estatus social, a vestirnos a la moda ya actuar de tal manera que recibamos la aprobación de nuestro grupo social, para cumplir con los requisitos de la moralidad pública.
Como se señaló anteriormente, las personas en varios grupos sociales, así como en la sociedad en su conjunto, al estar en interdependencia entre sí, desempeñan ciertos roles sociales. Al mismo tiempo, evalúan las posiciones (status) que poseen de manera diferente. Esta evaluación implica comparar el propio rol social con todos los demás. Se percibe que algunos miembros de la sociedad tienen un estatus aproximadamente igual, otros tienen un estatus más alto y algunos tienen un estatus comparativamente más bajo. Una persona, como miembro de la sociedad, tiene un motivo social tan fuerte como la transición a un estrato social más alto. Las personas en la sociedad tienden a aumentar su estatus social, ya que esto les otorga un mayor prestigio social y nivel de ingresos. Entonces, a menudo una enfermera quiere obtener un título de doctor, un asistente en un departamento de una universidad quiere convertirse en profesor, un empleado común de una empresa quiere convertirse en gerente. Sin duda, la fuerza y la naturaleza de las necesidades que subyacen a la motivación para mejorar el estatus social de uno serán diferentes para diferentes personas, por ejemplo, para dos jóvenes, uno de los cuales creció en una familia campesina en la región de Ryazan, y el otro es el hijo de un importante hombre de negocios de Moscú. Cada uno de ellos tendrá una comprensión diferente del aumento de su estatus social y estarán satisfechos con logros completamente diferentes en su camino de vida.
Los motivos sociales de las personas pueden ser de naturaleza específica (competitiva) o cooperativa (cooperativa). Este o aquel estatus social generalmente se adquiere a través de la competencia o la cooperación. Según datos experimentales (se comparó el comportamiento de monos y niños pequeños), la cooperación es imposible sin el correspondiente desarrollo del habla.
Los motivos sociales también incluyen la conformidad del individuo, su deseo de ajustarse a ciertos patrones aceptados en un grupo particular o una sociedad determinada. Seguir la moda en la ropa, el peinado e incluso el estilo de vida es también un motivo social importante para el comportamiento humano. No todos estaremos de acuerdo en que los demás lo consideren "anticuado". Los jóvenes están especialmente inclinados a imitar a sus ídolos, que pueden ser interpretados por personas reales: actores populares, cantantes, políticos, así como héroes de películas, obras de teatro y libros.
Entre los motivos sociales más importantes, es necesario destacar la obediencia a la autoridad. La obediencia a la autoridad oficial es una característica esencial de cualquier sociedad, y sus instituciones sociales funcionan precisamente debido a la correspondiente motivación de la mayoría de las personas. Por lo general, reconocemos la necesidad de una autoridad legítima (legítima) y nos consideramos obligados a obedecerla. Esto sucede a menudo incluso en aquellos casos en que las demandas de las autoridades no corresponden a las creencias y valores de las personas, las contradicen. Entonces, siguiendo la orden del director de la empresa, los trabajadores arrojan desechos venenosos de producción al río. Los asistentes de un político, guiados por sus órdenes, usan "tecnologías sucias" para desacreditar a un oponente. Cuando tales casos se hacen públicos, los perpetradores suelen mostrar un deseo de exonerarse total o parcialmente, enfatizando que solo estaban siguiendo órdenes desde arriba.
El deseo del individuo de someterse a la autoridad se explica, según Milgram, por la gran importancia de la socialización de la sumisión. Recuérdese que la socialización es un proceso en el que un individuo adquiere una determinada experiencia social y se adapta a su entorno social. Desde la primera infancia, a lo largo de la vida, a una persona se le enseña a obedecer a la autoridad y se le recompensa por tal comportamiento. La subordinación se convierte en la norma indiscutiblemente vigente en las instituciones e instituciones sociales en general: en los ámbitos militar, médico, jurídico, educativo, religioso, industrial y otros. El resultado exitoso de las acciones de un individuo en una amplia variedad de circunstancias es a menudo una consecuencia de la motivación para obedecer a la autoridad, independientemente de si se trata de calificaciones escolares, salud, promoción, medallas al mérito militar, reconocimiento, etc. Así, en el curso de la vida uno aprende a apreciar la sumisión, aunque a veces no sea muy agradable.
La cuestión de los principales motivos sociales de una persona está abierta, y cada uno de los investigadores la aborda a su manera. Ya se ha tratado más arriba la teoría de la "jerarquía de motivos" de Maslow, quien singularizaba las necesidades según su grado de prioridad para el individuo. Maslow consideró las necesidades sociales de pertenencia y amor, de respeto y autorrespeto, y de autorrealización. Pocos años después de la aparición de este trabajo de Maslow, el antropólogo estadounidense Linton, que estudió las características de la cultura de varios pueblos, nombró tres necesidades básicas, que, a su juicio, son las más comunes y significativas para comprender el comportamiento humano. :
Una necesidad de respuesta emocional de los demás, que puede provenir de relaciones de adicción en la primera infancia;
La necesidad de garantías a largo plazo, basadas en el hecho indiscutible de que las personas tienen la capacidad de percibir el tiempo, tanto el pasado como el futuro.
Las personas tienen necesidad de "reaseguro" y esperanza, por lo que solo pueden vivir a la espera de una recompensa posterior;
La necesidad de novedad de la experiencia vital, que aparece cuando se satisfacen otras necesidades. Se deriva del aburrimiento y la falta de cualquier desafío.
White transformó esta idea en el concepto de "efectividad". Considera que la propiedad característica de una persona es el deseo de competencia para controlar su entorno. Negando la naturaleza instintiva de esta propiedad, White insiste en que la motivación para la "eficacia" se deriva de una necesidad puramente humana de actividad exploratoria y una especie de "juguetón" dirigido apropiadamente a lograr la competencia.
Entre los conceptos más conocidos de la motivación social, cabe destacar la “teoría de las tres necesidades”, de McClelland. Sobre la base de la investigación empírica, llegó a la conclusión de que la motivación de la conducta de cada individuo puede ser generada por las siguientes tres necesidades principales:
La necesidad de logro (el deseo de excelencia, para lograr una meta específica);
La necesidad de poder (el deseo de influir en los demás, de hacer que se comporten en consecuencia);
La necesidad de afiliación (el deseo de relaciones interpersonales amistosas y cercanas).
McClelland señala que cualquier persona tiene estas tres necesidades, pero se expresan en diversos grados en cada individuo. Así, una persona puede tener una necesidad alta de logro, una necesidad media de poder y una necesidad baja de afiliación. Otro individuo tiene una combinación completamente diferente de estas necesidades. En particular, se presta mucha atención en las obras de McClelland al análisis de la personalidad con predominio de la necesidad de logro. Estas personas son exigentes consigo mismas, tercas y realistas. Para ellos, lograr un determinado resultado es un objetivo en sí mismo. Se esfuerzan por el logro personal, y no por recompensas por el éxito. Al mismo tiempo, una persona que se enfoca en los logros no puede atribuirse a los aventureros imprudentes. Evita tareas que considera muy difíciles o muy fáciles. Tal persona calcula la probabilidad de su éxito y se esfuerza por lograr la meta solo si su estimación de las posibilidades de éxito es al menos cincuenta por ciento. Cree firmemente en la probabilidad de su éxito, muestra perseverancia y resiste el estrés prolongado en el camino hacia la meta. También se caracteriza por la búsqueda de retroalimentación específica para evaluar lo que ya se ha hecho. Un individuo con un alto nivel de necesidad de poder busca ocupar una posición influyente. Le gusta estar al frente de algo, influir en otras personas, controlar su comportamiento. A menudo está más preocupado por aumentar el grado de influencia y prestigio que por el desempeño exitoso de sus funciones. Para un individuo con un alto nivel de necesidad de afiliación, lo más importante es la ubicación, la amistad y el cariño de otras personas, incluidos los compañeros. Él cree que el deseo constante de tener éxito e influir en los demás dificulta las relaciones interpersonales cálidas. Ese es el tipo de relación en la que se enfoca. Por lo tanto, los logros o el poder ocupan lugares más bajos en la escala de prioridades de tal individuo. Al ser miembro de cualquier organización, está bastante satisfecho con la situación cuando los líderes lo atienden personalmente y los empleados son amables. Los datos de la investigación de McClelland se pueden utilizar en la práctica de la gestión de personal, ya que permiten a los gerentes resolver con mayor éxito los problemas de distribución de responsabilidades entre los empleados. Las personas con una alta necesidad de logro prefieren situaciones de trabajo con responsabilidad personal, retroalimentación evaluativa constante y un grado de riesgo moderado. Ante la presencia de estos factores, tendrán una fuerte motivación laboral. Las personas que se caracterizan por un alto nivel de necesidad de poder se desempeñan mejor en condiciones en las que pueden influir de manera efectiva en otras personas. Se informa que los mejores gerentes tienen una alta necesidad de poder y una baja necesidad de afiliación. En cuanto a las personas con un alto nivel de necesidad de afiliación, prefieren trabajos que incluyan contacto frecuente con las personas y oportunidades para establecer relaciones interpersonales cercanas.
La investigación sobre la motivación social proporciona evidencia adicional de la singularidad de cada uno de nosotros. La combinación de varias fuerzas motivacionales con todos sus matices, que inducen a tal o cual persona a cualquier tipo de actividad, siempre se distingue por su originalidad única.
preguntas de examen
1. El problema semántico de la comunicación es:
1) elegir un medio técnico adecuado para transmitir información;
2) usar para transmitir información tales palabras o signos que expresen con mayor precisión lo que quiere decir;
3) expresar con precisión su estado mental;
4) dar una valoración adecuada de esta situación de comunicación.
2. ¿Qué tipo de contacto se establece durante la comunicación interpersonal mediada por algún medio técnico?
1) visuales;
2) táctil;
3) verbal;
4) técnico.
3. La función social del profesor es:
1) asignado;
2) logrado;
3) situacional;
4) género.
4. La primera etapa en la asimilación de un rol social por parte de una persona es:
1) el establecimiento de buenas relaciones de esta persona con ciertas personas;
Se utilizan varios conceptos para designar un sistema de relaciones: “relaciones sociales”, “relaciones públicas”, “relaciones humanas”, etc. En un caso se usan como sinónimos, en otro se oponen claramente entre sí. De hecho, a pesar de la proximidad semántica, estos conceptos difieren entre sí.
relaciones sociales - es la relación entre los grupos sociales o sus miembros. Una capa ligeramente diferente de relaciones caracteriza el concepto "relaciones públicas" , las cuales se entienden como los diversos lazos que surgen entre estas comunidades, así como dentro de ellas en el proceso de vida y actividad económica, social, política, cultural.
Las relaciones se clasifican de acuerdo con los siguientes criterios:
Desde el punto de vista de la propiedad y disposición de la propiedad (clase, clase);
Por el volumen de potencia (relaciones vertical y horizontal);
Por esferas de manifestación (jurídica, económica, política, moral, religiosa, estética, intergrupal, masiva, interpersonal);
Desde la posición de regulación (oficial, no oficial);
Basada en la estructura sociopsicológica interna (comunicativa, cognitiva, conativa, etc.).
Además del concepto de "relaciones públicas", el concepto de "relaciones humanas" también se usa ampliamente en la ciencia. Como regla, se usa para referirse a todo tipo de manifestaciones subjetivas de una persona en el proceso de su interacción con varios objetos del mundo externo, sin excluir la actitud hacia sí mismo. relaciones humanas expresada en forma de intereses industriales, económicos, jurídicos, morales, políticos, religiosos, étnicos, estéticos, etc.
Relaciones de producción se concentran en una variedad de roles-funciones profesionales y laborales de una persona (por ejemplo, un ingeniero o un trabajador, un gerente o un ejecutante, etc.). Este conjunto está predeterminado por la variedad de relaciones funcionales y de producción de una persona, las cuales están fijadas por las normas de la actividad profesional y laboral y al mismo tiempo surgen espontáneamente en la medida en que es necesario resolver nuevos problemas.
Relaciones económicas se realizan en la esfera de la producción, la propiedad y el consumo, que es un mercado de productos materiales y espirituales. Aquí la persona actúa en dos roles interconectados: el vendedor y el comprador. Las relaciones económicas se tejen en la producción a través del mercado laboral (trabajo) y la creación de bienes de consumo. En este contexto, una persona se caracteriza por el rol de dueño y propietario de los medios de producción y de los productos manufacturados, así como el rol de la fuerza de trabajo que contrata.
Las relaciones económicas son planificadas-distributivas y de mercado. Los primeros surgen como consecuencia de la excesiva intervención estatal en la economía. Los segundos se forman debido a la liberalización, la libertad de las relaciones económicas. Sin embargo, el grado de su libertad es diferente, de total a parcialmente regulado. La característica principal de las relaciones económicas normales es la autorregulación a través de la competencia, el equilibrio de la oferta y la demanda. Pero esto no significa que, en general, el Estado esté apartado del control de las relaciones económicas. Recauda impuestos, controla las fuentes de ingresos, etc.
Relaciones jurídicas sociedad está consagrado en la legislación. Establecen la medida de la libertad individual como sujeto de las relaciones industriales, económicas, políticas y sociales. En definitiva, las relaciones jurídicas aseguran o no aseguran el cumplimiento efectivo del rol de persona socialmente activa. La imperfección legislativa se compensa con reglas no escritas de comportamiento humano en comunidades reales de personas. Estas reglas conllevan una enorme carga moral.
relaciones morales se fijan en los correspondientes rituales, tradiciones, costumbres y otras formas de organización etnocultural de la vida de las personas. Estas formas contienen la norma moral de comportamiento al nivel de las relaciones interpersonales existentes, la segunda se deriva de la autoconciencia moral de una determinada comunidad de personas. En la manifestación de las relaciones morales, existen muchas convenciones culturales e históricas que provienen del modo de vida de la sociedad.
Investigar actitud social (o actitud) - una copia en miniatura de la psicología social y, por lo tanto, exactamente el objeto en el que se pueden rastrear y analizar casi todos los problemas que surgen tanto a nivel teórico general como a nivel teórico-metodológico.
El concepto de actitud social se introdujo en 1918. W. Thomas y S. Znanetsky. Lo definieron como un proceso psicológico considerado en relación con el mundo social y tomado principalmente en relación con los valores sociales. “Valor”, dijeron, “es el lado objetivo de la actitud. En consecuencia, la actitud es el lado individual (subjetivo) del valor social. Thomas y Znaniecki han enfatizado repetidamente la importancia para comprender la actitud social del hecho de que "esencialmente sigue siendo el estado de uno". En esta definición, una actitud social se presenta como la experiencia psicológica de un individuo del significado o valor de un objeto social. Funciona simultáneamente como elemento de la estructura psicológica de la personalidad y como elemento de la estructura social, ya que el contenido de la experiencia psicológica está determinado por objetos externos localizados en la sociedad.
Siendo una de sus caras vuelta a la sociología, y la otra a la psicología, combinando afectos, emociones y su contenido temático en un todo único, la actitud social parecía ser exactamente el concepto que, al parecer, podría formar la base de una explicación teórica. del comportamiento socialmente significativo.
En psicología social, fue aceptado con particular prontitud, ya que parecía ser precisamente la unidad inicial que podía cumplir un papel similar al de un elemento químico en química, un átomo en física, una célula en biología.
Son numerosos los intentos de encontrar y ofrecer tal elemento en la psicología social. Estos incluyen el concepto de McDougall, en el que el "instinto" desempeñó este papel, así como teorías construidas sobre unidades tales como "hábitos", "sentimientos", etc. Estos elementos iniciales fueron rechazados por ser demasiado especulativos, indefinidos y, lo más importante, no susceptibles. a la investigación empírica. Por lo tanto, cuando apareció un concepto que era operativamente definible y al mismo tiempo abarcaba contenido que previamente había sido definido intuitivamente, era natural que rápidamente ganara aceptación general.
A fines de la década de los 60, la actitud social estaba firmemente arraigada como el concepto principal para explicar los procesos socio-psicológicos tanto a nivel individual como grupal. Sólo un pequeño grupo puede competir con él en términos de volumen de investigación, pero si el estudio de la actitud puede imaginarse fuera del proceso grupal, entonces la imagen inversa es simplemente impensable.
Siendo una de las áreas centrales de investigación, la actitud social, junto con toda la ciencia socio-psicológica, ha experimentado sus altibajos. El primer período (1918-1940) estuvo marcado por discusiones teóricas sobre el contenido del concepto mismo, el desarrollo de la técnica para medir el conjunto (a partir de la escala de Thurston, propuesta en 1928). Al final de este período, se estableció uno de los sellos distintivos de una actitud social: "la intensidad de un afecto positivo o negativo en cualquier objeto psicológico". en 1931 Park agregó dos características más: latencia (es decir, inaccesibilidad a la observación directa) y origen a partir de la experiencia. En 1935, G. Allport, habiendo hecho un gran trabajo resumiendo las definiciones disponibles en ese momento, propuso su propia versión, y hasta ahora “actuando” de la generalmente aceptada: ) una influencia dinámica en la respuesta del individuo a todos objetos o situaciones con los que está asociado. En esta definición, las principales características de la instalación son su actuación previa y reglamentaria.
La segunda etapa (1940-1950) fue un período de relativo declive en la investigación de la actitud social.
La tercera etapa (mediados de la década de 1950 - 1960) fue el apogeo de la investigación sobre la instalación. L. Festinger comienza a estudiar las conexiones entre los componentes cognitivos de diferentes actitudes. Se perfeccionó la técnica del escalamiento y se empezaron a utilizar métodos psicofisiológicos para medir la actitud.
Actualmente bajo actitud social se entiende como la predisposición del individuo y del grupo de cierta manera a responder a determinados fenómenos de la realidad social. El mayor investigador de este fenómeno, D. N. Uznadze, considera que el escenario es un estado preconsciente de la disposición de una persona para actuar de cierta manera en una situación determinada.
La estructura de la actitud social incluye los siguientes componentes:
cognitivo;
Emocional;
Comportamental.
motivo(del francés - motivación) - un impulso a la actividad y actividad del sujeto (personalidad, grupo social, comunidad de personas), asociado con el deseo de satisfacer ciertas necesidades . El motivo responde a la pregunta “¿Para qué sirve la actividad?” Un motivo es un impulso para cometer un acto conductual, generado por un sistema de necesidades humanas y, en diversos grados, realizado o no realizado por él en absoluto. En el proceso de realizar actos de comportamiento, los motivos, al ser formaciones dinámicas, pueden transformarse (cambiarse), lo cual es posible en todas las fases de un acto, y un acto de comportamiento a menudo termina no según el original, sino según la motivación transformada. Motivación en la psicología moderna denota al menos dos fenómenos mentales:
La totalidad de motivos que causan la actividad del individuo y determinan su actividad, es decir, el sistema de factores que determinan la conducta;
El proceso de educación, la formación de motivos, una característica del proceso que estimula y mantiene la actividad conductual en un cierto nivel.
Los motivos, como motivos internos para la actividad de los individuos, deben distinguirse de los motivos externos: incentivos, es decir. bajo la influencia de condiciones objetivas, que se convierten en motivo si se vuelven subjetivamente significativas, satisfacen las necesidades del sujeto.
En psicología social, la teoría es ampliamente utilizada a atribución ausal - interpretación por parte del sujeto de percepción interpersonal de las causas y motivos del comportamiento de otras personas y el desarrollo sobre esta base de la capacidad de predecir su comportamiento futuro. Los estudios experimentales de atribución causal han demostrado lo siguiente:
Una persona explica su comportamiento de manera diferente a como explica el comportamiento de otras personas;
Los procesos de atribución causal no están sujetos a normas lógicas;
Una persona se inclina a explicar los resultados fallidos de su actividad por factores externos y los exitosos por factores internos.
La teoría de la motivación para lograr el éxito y evitar el fracaso en diversas actividades en establece que la relación entre la motivación y el logro del éxito en las actividades no es lineal, lo que es especialmente pronunciado en la conexión entre la motivación para el logro del éxito y la calidad del trabajo. Esta cualidad es mejor con un nivel medio de motivación y, por regla general, empeora con niveles demasiado bajos o demasiado altos. Motivación para el éxito- el deseo de una persona de lograr el éxito en diversas actividades y comunicación. Motivación para evitar el fracaso- un deseo relativamente estable de una persona de evitar fallas en situaciones de la vida relacionadas con la evaluación por parte de otras personas de los resultados de sus actividades y comunicación.
trabajo de graduación
1.3 Motivos del comportamiento social, sus características.
En comparación con el niño en edad preescolar más joven, el niño en edad preescolar mayor es más consciente de sus acciones, por qué y por qué las hace, también es consciente de su actitud hacia el mundo que lo rodea. Tiene nuevos motivos. Estos son, en primer lugar, los motivos asociados al interés de los niños por el mundo de los adultos, al deseo de ser como ellos. Los niños están interesados en actividades que son nuevas para ellos: juegos según las reglas, construcción, trabajo, etc.
Otro grupo importante de motivos es el establecimiento y mantenimiento de relaciones positivas con adultos en la familia y el jardín de infancia. Esto hace que el niño sea especialmente sensible a las valoraciones del educador, de los padres, provoca el deseo de cumplir sus exigencias, las normas establecidas por ellos. Además, los niños se esfuerzan por ganarse el favor, la simpatía de otros niños que les agradan y gozan de autoridad en el grupo.
Los motivos de las actividades de los niños son a menudo motivos de logros personales, orgullo, autoestima. Se manifiestan en las pretensiones del niño a los papeles principales en los juegos, en el resentimiento del niño o en su alegría por lograr el éxito en una tarea difícil, reconociendo su dignidad y, a veces, atribuyéndose cualidades positivas a sí mismo, en caprichos. Sobre la base del deseo de autoafirmación, los niños también tienen un motivo competitivo: ganar, ganar, ser mejores que los demás. La actividad cognitiva del niño está asociada con el motivo de la curiosidad, el interés por el conocimiento.
Las acciones exigentes y evaluativas crean un motivo para hacer lo correcto. A menudo puede escuchar solicitudes de niños de seis años: mire, ¿lo corté correctamente, lo logré? Hacen comentarios a sus compañeros e incluso se quejan de ellos, tratando de que hagan lo correcto. Este motivo crea una orientación de evaluación y sirve como un indicador importante de la preparación escolar. Junto con el desarrollo de una variedad de motivos, el logro más importante del desarrollo personal de un niño en edad preescolar es su estructuración, subordinación. Jerarquía de motivos A.N. Leontiev llamó el "nudo de la personalidad". Un niño de 5 a 6 años es capaz de algo importante, agradable, soportar lo desagradable, sin interés, distraerse de cosas sin importancia, separarse de un juguete o una imagen para que no se lo considere una persona codiciosa. contener las lágrimas para no ser objeto de burlas. La subordinación de motivos es el mecanismo más importante para la autorregulación de la conducta. Puede ofrecer aprender a comportarse bien para organizar una caminata larga. Esta es una tarea de autocontrol, y ya está al alcance de un niño en edad preescolar.
Así, en la edad preescolar aparecen los principales motivos de la actividad humana: el deseo de conocimiento, de autoafirmación, de reconocimiento y, lo más importante, el deseo de hacer lo correcto. Los motivos no siempre son estables, no son plenamente conscientes, pero la subordinación, ya se está formando una jerarquía de motivos, y el principal es el deseo de hacer lo correcto.
Motivo de afiliación.
Murray en 1938 describió el motivo de la afiliación de la siguiente manera: “Hacer amigos y experimentar afecto. Disfruta de otras personas y vive con ellas. Colabora y comunícate con ellos. Estar enamorado. Únase a grupos. Establecer y mantener relaciones con otras personas puede servir para propósitos muy diferentes, como "impresionar", "dominar a los demás", "conseguir o dar ayuda". Por afiliación (contacto, comunicación) entendemos cierta clase de interacciones sociales que son cotidianas y al mismo tiempo fundamentales. Su contenido radica en comunicarse con otras personas (incluidas personas desconocidas o desconocidas) y mantenerlo de tal manera que brinde satisfacción, atraiga y enriquezca a ambas partes.
El grado de consecución de estos objetivos depende no sólo de la persona que busca la afiliación, sino también de su pareja. Una persona que busca afiliación debe lograr mucho. En primer lugar, debe dejar en claro que se esfuerza por hacer contacto, informando este contacto de atractivo a los ojos de la pareja prevista. Debe dejar en claro al socio que lo considera como su igual y le ofrece una relación completamente recíproca, es decir. no sólo busca la afiliación, sino que al mismo tiempo actúa como socio de afiliación para la correspondiente necesidad de la persona con la que entra en contacto. Los roles asimétricos o el deseo trascendental de convertir a la pareja en un medio para satisfacer las propias necesidades, “por ejemplo, necesidades de independencia o dependencia, de superioridad o humillación, de fuerza o debilidad, de dar o recibir ayuda”, perjudica la afiliación como tal. tal o incluso destruirla por completo. Finalmente, una persona que busca afiliación debe lograr cierta consonancia entre sus experiencias y las de su pareja, lo que alentaría a ambas partes a interactuar y sería sentido por ellas como algo placentero, satisfactorio y que apoyara el sentido de autoestima.
El objetivo de la afiliación desde el punto de vista del aspirante podría definirse como una búsqueda, si no del amor del compañero de afiliación, al menos de aceptación, autodeseo, apoyo amistoso y simpatía. Sin embargo, tal definición enfatiza solo un lado de la relación de afiliación, a saber, recibir, y descuida el otro, el otorgamiento. Por eso sería mucho más exacto definir el fin del motivo de filiación como una relación recíproca y de confianza, en presencia de la cual cada uno de los socios, si no ama al otro, lo trata amablemente, lo acepta, amistoso lo apoya y simpatiza con él. Hay muchos comportamientos verbales y no verbales para lograr y mantener este tipo de relación; se pueden observar, en particular, al establecer contacto con extraños. La motivación de la conducta por el deseo de afiliación puede juzgarse por la calidad y el contenido positivo de las declaraciones del habla, por una expresión facial amistosa, la duración del contacto visual, la frecuencia de asentir con la cabeza, la postura y los gestos, etc.
Motivación para ayudar a las personas.
La conducta de ayuda a las personas, altruista o prosocial puede entenderse como cualquier acción encaminada al bienestar de otras personas. Estas acciones son muy diversas. Su rango se extiende desde la cortesía fugaz (como pasar un salero en la mesa) pasando por las actividades caritativas hasta ayudar a una persona en peligro, en una situación difícil o angustiante, hasta salvarla a costa de su propia vida. En consecuencia, se pueden medir los costos de quien ayuda a su prójimo: su atención, tiempo, trabajo, gastos de dinero, relegando sus deseos y planes a un segundo plano, abnegación. Murray, en su lista de motivos, introdujo un motivo básico especial para las actividades de ayuda, llamándolo la necesidad de cuidar. Él describe las características de la acción apropiada de la siguiente manera: “Expresar simpatía y satisfacer las necesidades de un niño indefenso o cualquier otro que sea débil, lisiado, cansado, sin experiencia, humillado, solitario, rechazado, enfermo, derrotado o experimentando confusión mental. Ayudar a otro en peligro. Alimentar, patrocinar, apoyar, consolar, proteger, calmar, cuidar, sanar.
Sin embargo, lo que es en última instancia para el beneficio de otro, y por lo tanto a primera vista parece ser una actividad de asistencia, sin embargo, puede definirse con palabras conmovedoras completamente diferentes. En algunos casos, existen dudas sobre la medida en que la persona que brinda asistencia se guía principalmente por la preocupación por el bienestar del objeto de su asistencia, es decir. en qué medida son impulsados por motivos altruistas. Macauley y
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La motivación de la conducta social es un sistema dinámico y situacionalmente cambiante de factores que, en un mismo espacio y tiempo, actúan sobre la conducta social de una persona, motivándola a realizar determinados hechos y acciones. Además del motivo de tal comportamiento, los factores motivacionales también pueden incluir el valor de la meta, la probabilidad de lograrla en la situación actual, la evaluación de la persona
m de sus habilidades y capacidades, la división en su mente y la definición exacta de lo que depende de la suerte (coincidencia) y de los esfuerzos realizados. Los motivos y los factores de motivación del comportamiento social representan un sistema único en el que están funcionalmente relacionados entre sí tanto en términos de influencia en el comportamiento social como en la dinámica del desarrollo.
5. Motivación de la conducta antisocial
Comportamiento asocial - comportamiento que es contrario a las normas y principios socialmente aceptados, actuando en forma de normas inmorales o ilegales. Se manifiesta en faltas leves, conductas que no representan un peligro social y no requieren acción administrativa. Su evaluación se realiza a nivel microambiental y personal en forma de manifestaciones comunicativas, psicológicas y conductuales.
Con tal comportamiento, una persona no es consciente del daño causado a la sociedad, no es consciente de la dirección negativa de sus acciones. Ejemplos de comportamiento antisocial pueden ser el infantilismo, las acciones de personas mentalmente dementes, es decir, aquellos casos en los que las personas son incapaces de comprender el significado social de sus acciones. El comportamiento antisocial o antisocial genera motivos negativos, actividades estimulantes que impiden el crecimiento psicológico de una persona y perjudican a las personas.
La causa de varias formas de comportamiento antisocial y trastornos de personalidad pueden ser crisis que surgen naturalmente en diferentes etapas del camino de la vida de una persona. Las dificultades y las condiciones estresantes causadas por ellas que una persona encuentra requieren ciertas estrategias para superar los obstáculos.La persona, o bien forma un comportamiento adaptativo eficaz, que corresponde al movimiento progresivo de la personalidad, o sufre una desadaptación y encuentra una salida en diversas formas de no -Comportamiento óptimo.
La drogadicción y el alcoholismo, el vandalismo, el vandalismo, la huida de la realidad, el parasitismo, el desinterés por aprender, la pertenencia a sectas no son neurosis en el sentido estricto de la palabra, pero son un problema para la sociedad y para aquellas de sus instituciones que son incluidos en el proceso de socialización de las nuevas generaciones de ciudadanos
La fuente del comportamiento antisocial puede ser la experiencia negativa sin reaccionar de diferentes períodos de la vida, la incapacidad para soportar los fracasos y las dificultades, la falta de pautas claras, la incapacidad para asumir la responsabilidad de la propia vida y otras razones. Cada uno de ellos puede llevar a imprimir una forma inadecuada de protección personal.
V. Motivación y salud
1. Reacciones del individuo ante la insatisfacción de necesidades y motivos
Según V. Merlin, el resultado de la insatisfacción aguda con los motivos y necesidades profundos y reales del individuo es un conflicto intrapersonal, que se caracteriza por una desintegración prolongada y estable de la actividad adaptativa. Dependiendo de qué componentes motivacionales de valor de la personalidad entren en contradicción mutua, se distinguen seis tipos principales de conflicto intrapersonal.
Conflicto motivacional: entre "quiero" y "quiero", un choque de dos deseos, motivos, necesidades diferentes, igualmente atractivos para el individuo. "No quiero, no quiero", una elección entre dos posibilidades igualmente indeseables en el contexto del deseo de evitar cada una de las alternativas. "Elijo el menor de dos males".
Conflicto moral - entre "quiero" y "debo", entre deseo y deber, principios morales y deseos, entre deber y duda sobre la necesidad de seguirlo.
El conflicto del deseo incumplido, entre el “yo quiero” y el “yo puedo”, entre el deseo y la imposibilidad de satisfacerlo por diversas razones subjetivas y objetivas (características físicas y mentales de la persona, restricciones temporales y espaciales). "Quiero, no puedo": el miedo impide lograr el objetivo, el miedo asociado con su logro, ya sea con el objetivo en sí o con el proceso de lograrlo.
Un conflicto de roles es entre “debe” y “debe”, entre dos valores, principios y estrategias que son significativos para el individuo, si es imposible combinar varios roles socio-psicológicos al mismo tiempo, o asociado con varios requisitos para un papel dado por una persona.
Conflicto de adaptación: entre "debo" y "puedo", una discrepancia entre las capacidades mentales, físicas, profesionales y de otro tipo de una persona y los requisitos que se le imponen.
El conflicto como resultado de una autoestima inadecuada - entre "yo puedo" y "yo puedo". La autoestima depende del grado de criticidad del individuo hacia sí mismo, hacia sus éxitos y fracasos, las oportunidades reales y potenciales, la capacidad de introspección. Puede sobrestimarse o subestimarse subjetivamente en comparación con la evaluación de los demás.
Como reacción a las dificultades para resolver las contradicciones internas, a la imposibilidad de lograr una meta significativa, a las expectativas engañosas, una persona puede experimentar frustración. Combina toda la gama de emociones y comportamientos negativos, desde la depresión hasta la agresión. Si no se pudo superar el obstáculo que provocó la frustración, entonces es necesario buscar otra forma de resolver el problema, por ejemplo: reemplazar los medios para lograr la meta; reemplazar objetivos; perder interés en el objetivo basado en nueva información.
2. Motivación y anomalías de personalidad
La anomalía de la personalidad se refiere a los trastornos de la personalidad: anomalías persistentes del carácter, que consisten en una combinación de propiedades genéticas y adquiridas que conducen a una mala adaptación social. La mayoría de las anomalías de la personalidad se asocian con un retraso en el desarrollo y una distorsión de las etapas de la psicosexualidad, mientras que los rasgos anormales adquiridos suelen ser el resultado de una regresión.
Por ejemplo, este tipo de anomalías, como el alcoholismo, sigue siendo un modelo científicamente único, estudiando el cual se pueden ver los bordes de la transición de un estado prácticamente saludable a una profunda enfermedad mental y degradación, y esta transición se logra, a diferencia de todas las demás psicosis. , en gran parte a instancias del propio bebedor, lo que justifica la antigua definición de embriaguez como "locura voluntaria".
Lo anterior puede atribuirse esencialmente a cualquier adicción a las drogas. Como mostró V.P. Chemikov en un estudio realizado bajo nuestra dirección con N.I. Evsikova, la euforia en sí misma a menudo no es el motivo inicial, el estímulo directo y la causa de la adicción a las drogas. Es necesario aprender cómo lograr este estado dominando las técnicas y creando una imagen del resultado deseado, que se establece desde el exterior, enseñando al principiante a un drogadicto experimentado. Por supuesto, esta imagen impuesta externamente no es puramente arbitraria, separada del modo de acción de la droga misma. Es bien sabido que cada tipo de droga se atribuye predominantemente a su propio tipo especial de imágenes alucinatorias. El punto es solo que esta acción, que esencialmente se reduce a un cambio en los sistemas psicofisiológicos, distorsiones específicas de la sensación y la percepción, en sí misma no es capaz de generar todos esos estados de conciencia a veces extremadamente complejos y sutiles que surgen en la adicción a las drogas. Entre los cambios en la psicofisiología y estos estados se encuentra una extensa actividad ilusoria-compensatoria: la actividad de una experiencia ilusoria, que tiene su propia técnica, sus propios medios y metas.