Todas las personas tienen que comunicarse entre sí. Sin embargo, para algunos es fácil, mientras que para otros es difícil. Alguien es considerado una persona dulce, amable, el alma de la compañía y un conversador agradable. Pero también están aquellos a quienes otros tratan de evitar. Si perteneces al segundo grupo, no te desanimes. Puedes muy bien corregir la situación, todo está en tus manos. Ofrecemos una serie de reglas, siguiendo las cuales puede aprender a comunicarse, establecer relaciones agradables con otras personas, volverse más exitoso y popular.
Regla #1: Escuche atentamente
A todo el mundo le encanta hablar de sí mismo. Cuando escuchas al interlocutor, siente que su importancia y su favor hacia ti aumenta. Sorprendentemente, pero un hecho: si no pronuncias una palabra en una conversación, pero demuestras involucrarte con toda tu apariencia, definitivamente te llamarán un conversador agradable.
Regla #2: respetar los límites
No todos los temas de conversación están sujetos a discusión pública. Hay una serie de temas que el interlocutor está dispuesto a abordar solo en el círculo de personas cercanas a él, por ejemplo, como la familia. Estos pueden ser temas de finanzas personales, relaciones con familiares, detalles íntimos. Hablar de esto puede considerarse como una familiaridad excesiva, y esto de ninguna manera contribuirá al establecimiento de relaciones.
Regla #3: Dirígete a la persona por su primer nombre
Llame al interlocutor tal como se presentó ante usted. Si por su nombre, entonces por su nombre, si dijo el nombre y el patronímico, entonces diríjase a él de esa manera. Si no recuerdas la primera vez, es mejor que vuelvas a preguntar. El nombre es una palabra mágica que hará que tu contraparte te escuche atentamente y confíe en ti en un nivel subconsciente. Y sobre la base de estas emociones nace la confianza entre las personas.
Regla #4: Sonríe
Incluso si la comunicación se realiza por teléfono. Tu interlocutor siente esto, y siempre es agradable comunicarse con una persona amable y sonriente. La condición principal es que la sonrisa sea sincera.
Regla #5: Expande tus horizontes
Deje que el conocimiento sobre el tema de conversación se limite a conceptos generales, incluso en este caso siempre puede mantener la conversación. Y esto te salvará del silencio incómodo o de la charla vacía sobre el clima.
Regla #6: No te excedas con la erudición
Esta regla no excluye en modo alguno a la anterior. Esto se refiere al equilibrio entre mantener cortésmente una conversación y enfatizar francamente la incompetencia del interlocutor. Nadie quiere estar en una posición estúpida. Por lo tanto, tenga cuidado en su razonamiento para no ofender a los participantes en la conversación.
Regla #7: Cumplido
No ahorre palabras amables dirigidas a su contraparte, reconozca sus méritos y logros. Por supuesto, vale la pena hablar de éxitos reales. De lo contrario, sus discursos serán considerados halagos, que de ninguna manera contribuirán al establecimiento de buenas relaciones.
Regla #8: Sea Positivo
Regla #9: Muestra interés
Inicie una conversación sobre los pasatiempos de su interlocutor, su vida y puntos de vista. Haga preguntas aclaratorias, solicite detalles. A la gente le encanta hablar de sí mismos más que escuchar sobre ti. Al mismo tiempo, vale la pena recordar las reglas sobre límites personales, cumplidos y sinceridad.
Al adherirse a las reglas anteriores, puede aprender a ganar nuevos conocidos, establecer relaciones exitosas con otros tanto en el trabajo como para fines personales. Y recuerda, la sociabilidad es una cualidad adquirida, no innata. Practica, cree en ti mismo y todo cambiará para mejor.
Al comienzo de la comunicación, debe comprender claramente: con quién está hablando, cómo está hablando, de qué hablará, qué necesita obtener de la conversación, qué deben obtener los socios de la conversación. Determinar de antemano el(los) tema(s) de la conversación y su posible algoritmo. Haga pausas en los lugares correctos de su discurso. Influyen mucho en la percepción de las personas. La incapacidad de gestionarse a uno mismo lleva a la incapacidad de gestionar a los demás.
1. Date cuenta de que la incapacidad de controlarte a ti mismo conduce a la incapacidad de controlar a los demás.
2. Vigilar constantemente la armonización en uno mismo, quiero, puedo y debo. Sus necesidades, oportunidades y necesidad pueden estar en conflicto entre sí, pero no deben interferir con sus actividades.
3. Recuerde que la desentrenabilidad de los procesos conscientes (la memoria, la capacidad de pensar lógicamente, etc.) contribuye a la pérdida de control sobre uno mismo y al desarrollo de diversos tipos de adicciones: tanto internas a las pastillas, a la comida, a la nicotina, al alcohol y externo te vuelves más sensible, sugestionable, emotivo, etc.
4. Procura que tu verdadero yo dependa más de los procesos internos, y no de los externos (situaciones y conflictos en el trabajo, relaciones con amigos, amoríos, etc.).
5. Trate de evaluar su propio potencial, descubra sus oportunidades de capacitación y crecimiento personal.
6. Si decide entrenar, puede aplicar el sistema probado de restricciones y cargas desarrollado por el doctor N. Amosov. Su significado es que la condición física constante del cuerpo a lo largo del tiempo conduce a un aumento de su resistencia y potencial interno. Esto reduce la tasa de envejecimiento del cuerpo. El autocontrol consciente (en la comida, en el entretenimiento), el control de la propia pereza contribuyen a aumentar el potencial psicofisiológico.
7. Saber que las reservas de entrenamiento de cada persona son diferentes, dependen de la constitución individual, de la predisposición genética.
8. Elige o crea para ti los principios, o modelo, de la percepción del mundo que te ayudarán a vivir. Abandona conscientemente todo lo que sea innecesario o perturbador.
9. Principios básicos en el trabajo sobre uno mismo OPCA:
la conciencia significa que una persona debe comprender lógicamente su propio problema, desear cambiar y creer que puede cambiarse a sí misma. Por ejemplo, darse cuenta de que fumar es dañino, que no es rentable vivir inmoralmente (en términos de calidad de vida y leyes de conservación), etc.;
gradual significa que una persona debe llevar a cabo de manera resuelta y persistente una serie de acciones, entrenar, aumentar su potencial. Por ejemplo, reducir el número de cigarrillos fumados para dejar de fumar. O endurecerse gradualmente (procedimientos de agua, gimnasia), fortaleciendo su sistema nervioso. Tales tareas no se resuelven de una sola vez;
suficiencia significa que una persona, trabajando sobre sí misma, no debe sobrecargar su cuerpo; debe sentir el límite de la capacidad de entrenamiento, conocer el máximo de su potencial, por encima del cual no se vuelve mejor, sino peor;
la regularidad, o sistematicidad, está orgánicamente ligada a la gradualidad y la suficiencia. La regularidad del trabajo en uno mismo asegura a una persona contra las reacciones negativas del cuerpo a las cargas máximas, garantiza una mayor adaptabilidad al entorno externo. Proporciona endurecimiento del cuerpo humano, reduce la tasa de envejecimiento, aumenta el tono;
el control sobre uno mismo implica monitorear no solo las propias acciones, sino también los pensamientos (pensamientos) y los sentimientos. Es necesario asegurarse de que la voluntad domine la mente y los sentimientos, y no al revés. Al mismo tiempo, la voluntad de una persona no debe forzar su naturaleza, su carácter individual. Por un lado, no volverse esclavo de sus propias pasiones, sentimientos y emociones, por otro lado, poder administrarlos orgánicamente con la ayuda de su voluntad.
10. Sea autocrítico, pero con moderación, porque esto puede conducir a un exceso de desconfianza y un complejo de inferioridad.
11. Aprenda a manejar su tempo-ritmo interno (el curso del tiempo, inherente solo a usted en un momento particular y en una situación particular) y externo (velocidad de movimiento, expresiones faciales, cambio de postura, etc.). El entrenamiento sistemático y el autocontrol te llevarán al éxito.
12. Desarrolla tu memoria emocional recuerda viejas impresiones, preferiblemente en detalle.
13. Desarrolla la atención en ti mismo; a menudo pasamos toda la vida por el mismo lugar y no nos damos cuenta de algún detalle, por ejemplo, una casa, un bajorrelieve, un patrón, etc.
14. Desarrolla el pensamiento lógico en ti mismo. Paradójicamente, contribuye al desarrollo de la emotividad ya una percepción sensorial más profunda del mundo.
15. Desarrolla coraje (pero no temeridad) y confianza en ti mismo. Recuerda que una persona segura de sí misma influye en otras personas.
17. Cuando hables, escucha y siente lo que dices.
18. No tengas miedo de parecer ignorante de algo. Su reacción puede ser negativa. Mejor decir: no lo sabía.
19. En la medida de lo posible comunicarse con diferentes personas. Esto le ayudará en la comunicación empresarial.
20. Si sientes que alguien te está martillando con su intelecto, mostrándolo deliberadamente, trata de apaciguar tu hostilidad. Si esto lo hace una persona inconscientemente, intente comprenderlo (no tenga miedo de hacer preguntas), esfuércese por aprender aún más de él.
21. Sepa que lo más difícil en una conversación son los hechos. Saber seleccionarlos, ordenarlos y administrarlos adecuadamente. A continuación, según el poder de persuasión, se siguen opiniones, consideraciones, afirmaciones, etc.
22. Al comienzo de la comunicación, debe comprender claramente: con quién está hablando, cómo está hablando, de qué hablará, qué necesita obtener de la conversación, qué deben obtener los socios de la conversación.
23. Determinar de antemano el/los tema(s) de la conversación y su posible algoritmo (muchas opciones si…entonces…).
24. Esfuércese por explicar cosas complejas en términos simples.
25. En los lugares correctos de su discurso, sea capaz de hacer una pausa. Influyen mucho en la percepción de las personas.
26. Tus gestos y movimientos deben ser naturales.
27. No se deje llevar por la conversación. No se limite a decir lo que le interesa.
28. Recuerda que los atributos externos (iluminación, ruido, diseño de la habitación, etc.) afectan la percepción de tus palabras.
29. Tu apariencia (ropa, limpieza, pulcritud) también se refleja en la percepción de la audiencia.
30. Es mejor esperar y escuchar al interlocutor hasta el final (incluso si no estás de acuerdo con él) que esforzarte por hablar tú mismo.
31. Sea estable en sus actividades, conozca claramente y coordine entre sí los cuatro componentes: lo que necesita, lo que puede hacer, lo que desea conscientemente, los deseos inconscientes.
32. Entrena tu adaptabilidad, la capacidad de adaptarte a las nuevas condiciones de trabajo, regular tus actividades y restaurar la estabilidad del comportamiento.
33. Siente constantemente los centros de influencia sobre ti aquellos factores que determinan en mayor medida tu comportamiento. Si interfieren con tu vida durante mucho tiempo, deshazte de ellos.
34. Saber que en una persona luchan dos fuerzas: el deseo de aislamiento (ser uno mismo, solo consigo mismo, apartado de los demás) y el deseo de compatibilidad (estar junto a alguien, hacer como otro, pensar como él o ella, etc). La incapacidad de manejar estas fuerzas dentro de uno mismo a menudo conduce a conflictos.
35. Siente retroalimentación en la conversación: reacciones de los socios, su entusiasmo, deseos. Responda adecuadamente a ellos.
36. Es mejor ser uno mismo que desempeñar un papel poco profesional (trabajador, persona respetada, etc.).
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La comunicación exitosa es necesaria en el trabajo, en el hogar para el entendimiento mutuo con los amigos. Mucha gente piensa que la comunicación es bastante simple, ¿por qué pasar por educación especial, capacitaciones, leer literatura? Al mismo tiempo, los empresarios entienden que la comunicación adecuada es el camino hacia el éxito, la celebración de contratos y el crecimiento profesional.
La capacidad de hablar, encontrar un acercamiento a las personas, puntos de contacto sobre temas importantes, despertar simpatía e influir en la toma de decisiones son necesarios como aire en el mundo moderno. Cuantos más amigos, círculo social, más conocimientos y oportunidades tiene una persona. El círculo de comunicación determina a la persona misma, el mundo interior, las aspiraciones, los logros.
¿Cómo aprender a conocer a las personas adecuadas, mantener buenas relaciones, tener éxito en las comunicaciones? Este artículo está dedicado a estos temas, considere los principales problemas y áreas de comunicación:
- Amistad y comunicación.
- Familia y comprensión.
- Cómo influir en las personas, los fundamentos de la negociación.
Reglas de amistad y comunicación.
Cada persona quiere tener cerca amigos confiables y devotos, para ser amado, respetado, apreciado. ¿Cómo ganar el reconocimiento de los amigos, la simpatía de los demás?
Ofrecemos las reglas básicas para una comunicación exitosa, conocer gente:
- Mantenga el contacto visual mientras se comunica. Esto no significa mirar a los ojos todo el tiempo, mirar a los ojos periódicamente, en el nivel subconsciente, esto indica apertura y honestidad, además, las miradas a su alrededor indican falta de atención al interlocutor, falta de respeto.
- Escuche atentamente al interlocutor. Un buen interlocutor no es el que habla mucho, sino el que sabe escuchar bien, con comprensión, contesta con comentarios interesados, hace preguntas aclaratorias, muestra comprensión, especialmente importante al conocer gente. Es importante ser comprensivo con las experiencias, las situaciones difíciles en la vida de las personas, para apoyar a amigos y conocidos.
- Estar sinceramente interesado en la vida, los intereses del interlocutor. La comunicación exitosa implica aprender primero sobre la otra persona, en lugar de tratar de impresionar con tus logros. Esta información será necesaria cuando el interlocutor comience a mostrar interés en su vida en respuesta.
- Haz más preguntas abiertas. Para obtener información sobre el interlocutor, son adecuadas las preguntas abiertas que le permiten obtener más información sobre pasatiempos, áreas de actividad, experiencia de vida, puntos en común, intereses comunes.
- Mantente confiado. Manteniendo la confianza en sí mismo, le indica al interlocutor: da la impresión de confiabilidad como socio, amigo, una persona está imbuida de confianza.
- Sonreír. La comunicación exitosa implica la capacidad de conquistar a una persona, una sonrisa es una forma maravillosa, habla de buena voluntad, apertura. Naturalmente, debe ser apropiado, cuando se trata de temas serios, es mejor no abusar de él.
- Muestre sentido del humor en la comunicación, las personas se sienten atraídas por lo positivo. Existe tal concepto: "el alma de la empresa", la principal diferencia entre estas personas es una actitud positiva hacia la vida, que atrae, reúne a la empresa. El desaliento no es interesante para las personas, solo los más cercanos comprenderán los problemas y las experiencias, los conocidos comunes no deberían hablar de eso. Recuerda lo bueno: logros, aficiones, aficiones, viajes.
- Tratar a las personas con amor y respeto. Una persona siempre necesita un sentido de significado, es necesario, como el aire y el agua, en un nivel subconsciente e instintivo. Al no recibir reconocimiento, las personas se dedican a la extorsión: se quejan de la vida, los familiares, los amigos. Mostrando respeto, la persona misma provoca simpatía, la respuesta del interlocutor.
- Sea honesto en su comunicación. La sinceridad y la honestidad siempre es visible, en gestos, expresiones faciales, sonrisas, palabras. Y se notará la mentira, y luego será vergonzoso por sus palabras. No embellezca, "derroche": encuentre sus ventajas, logros de los que pueda estar orgulloso. Cada persona es única y original, debe recordar, anotar sus méritos de antemano. Los psicólogos dicen: Primero ámate a ti mismo, luego los demás te amarán, respetarás. Escriba sus ventajas en papel, piense, pregunte a familiares, amigos. Es importante entender las fortalezas y debilidades del individuo. Fuerte: agregue confianza, débil: una señal para el desarrollo personal.
- Comuníquese en tonos amigables. La comunicación exitosa comienza con el estado de ánimo para una conversación, debe tener una actitud positiva hacia el interlocutor, mostrando interés, respeto. La buena voluntad se siente en entonaciones, gestos, palabras. Un buen comunicador suele amar a las personas y la comunicación, de lo contrario es mejor trabajar con máquinas o ir a un monasterio, aunque ni siquiera allí se puede evitar la comunicación.
- Criticar menos, notar más lo bueno de una persona. Un punto interesante es que las personas no entienden las críticas, generalmente provocan una reacción defensiva negativa. Es necesario transmitir los errores con mucho cuidado a amigos, subordinados, en forma de consejos, recomendaciones. Pero a cualquier persona le agrada escuchar palabras de aprobación, vale la pena notar más a menudo lo bueno en las relaciones, las personas, suavizar lo negativo, buscar compromisos.
- Apoyar, felicitar, apreciar la dignidad. Cada persona es única, tiene sus propias características, talentos, encontrar, averiguar, elogios por los logros, siempre es agradable.
- Felicidades por las fiestas, especialmente por tu cumpleaños. La fecha de nacimiento es muy importante para una persona, ahora incluso a nivel de cultura corporativa se brindan llamadas de los clientes, felicitaciones en este día, lo que aumenta la lealtad a la empresa.
- Al comunicarse, trate de recordar el nombre, utilícelo en la conversación. El nombre de una persona es más agradable para una persona, si es difícil de recordar, tome una nota, escríbalo en su teléfono o bloc de notas, intente llamarlo con más frecuencia. Esto es aplicable para nuevos conocidos y trabajo con personas.
- Sea atractivo.¿Es difícil decir sin ambigüedades qué es el atractivo? No solo la apariencia juega un papel, también está el estado de ánimo, la actitud ante la vida, la fuerza interior, la confianza. Las personas pueden ser muy diferentes y atractivas. Necesitas encontrar tus propias características que te permitan ser atractivo, para usar en la comunicación.
Siguiendo estas reglas, será más fácil hacer nuevas amistades, comunicarse con la gente y mantener buenas relaciones. Puede obtener más información sobre los principios de la comunicación del libro de D. Carnegie "Cómo ganar amigos e influir en las personas", J. Spiegel "El coqueteo es el camino hacia el éxito".
Normas familiares y de comunicación.
La familia es una esfera importante de la vida humana, contiene constantemente relaciones interpersonales con cónyuges, hijos, padres. La comunicación exitosa en la familia es muy importante para construir buenas relaciones amistosas, una atmósfera de entendimiento mutuo y asistencia mutua. Naturalmente, todas las personas son diferentes, tienen sus propios intereses personales, ¿cómo combinarlos en intereses comunes, moverse en la misma dirección, construir relaciones familiares sólidas?
Reglas básicas de comunicación familiar:
- Elegir la pareja adecuada para el matrimonio. Esta pregunta es puramente individual. Al mismo tiempo, los psicólogos están de acuerdo en que los valores familiares comunes, las visiones del mundo, los ideales, las aspiraciones, los intereses unen a la familia y les permiten ser más fuertes. Existe la opinión de que los opuestos se atraen, esto sucede, pero no se ha confirmado científicamente.
En la mayoría de los casos, una persona busca a alguien similar a él, aunque a una mujer insegura le puede resultar conveniente casarse con un líder varón y viceversa, ya existe una cuestión de jefatura y toma de decisiones en la familia. También existen relaciones del tipo "hija-padre", madre-hijo", esto se refiere a personas que necesitan cuidados y apoyo, eligen un cónyuge mayor en edad. Lo principal es que es fácil comunicarse con una persona, se crean relaciones de confianza.La opinión de los demás no debe ser decisiva, solo la persona misma elige un compañero de vida y conecta su vida futura con él.La presencia de simpatía, valores comunes, por supuesto, facilita la vida juntos.El amor apasionado es un Cuestión separada, es bueno, pero no siempre soporta las dificultades de la vida sin la presencia de otros intereses comunes, objetivos, deseo de crear una familia fuerte.
- Distribución de roles en la familia. Es importante determinar de inmediato las responsabilidades en la familia y la distribución de roles, hay 3 opciones: el esposo es el cabeza de familia, la esposa es la cabeza, o toma de decisiones conjunta en temas de presupuesto, crianza de los hijos, y recreación. Por lo general, dicha distribución depende de las cualidades comerciales y la riqueza de los cónyuges. Recientemente, cada vez más relaciones se basan en el principio de la democracia, todo se puede discutir y se puede tomar una decisión.
- Relación de confianza. A menudo, especialmente en las mujeres, puede haber algunos sentimientos negativos, no les gusta algo en una relación, mientras callan, se preocupan por sí mismos, temen ofender, perder a un ser querido. Debe aprender a discutir con calma todos los puntos importantes, incluso las cosas íntimas. De lo contrario, lo negativo aún se hará sentir y se convertirá en un conflicto con el tiempo.
- Características psicológicas de hombres y mujeres. Curiosamente, los hombres y las mujeres tienen diferentes actitudes hacia las complejidades de la vida. A las mujeres les encanta discutir todo, dar consejos, los hombres a veces necesitan estar solos, pensar por sí mismos. Necesitan el apoyo y la fe de una mujer en su fuerza, y las niñas necesitan cuidado y atención.
Las mujeres no deben enseñar, rehacer a un hombre, mostrar más confianza y reconocimiento de sus méritos. Los elogios siempre son agradables y las críticas solo dañan las relaciones. Los hombres, por el contrario, deben ser comprensivos con las experiencias de su esposa, las mujeres son emocionales, no deben poner excusas, solo aceptarlo, simpatizar, tratar con comprensión. Puede aprender más sobre las diferencias en la psique de un hombre y una mujer leyendo el libro "Los hombres son de Marte, las mujeres son de Venus" de John Gray u otra literatura.
- Construyendo relaciones con los niños. La comunicación exitosa con los niños requiere enfoques especiales. Los niños necesitan atención, tanto de mamá como de papá, especialmente los niños en su niñez, adolescencia, siendo un modelo de comportamiento. Las niñas también necesitan contacto con su padre: comunicación, juegos: esto ayudará en el futuro al elegir un compañero de vida y construir relaciones armoniosas. Con una comunicación constante, son los padres quienes se convierten en asesores en asuntos importantes: elegir una profesión, problemas personales.
Mamá es la primera persona en la vida del niño, le brinda vida, protección, participa en la formación de vínculos. La capacidad de amar y conectarse con las personas depende de la construcción de relaciones en una etapa temprana de la vida. Los niños que crecieron en una atmósfera de comprensión y apoyo en la infancia muestran cuidado y amor en las relaciones románticas en el futuro, y los niños que crecieron en condiciones estrictas no confían en el mundo, son desconfiados, celosos. Si se prestó poca atención a los niños en la infancia, no hubo apoyo de la madre, entonces apenas hacen contacto, se aíslan en sí mismos.
Punto importante- la educación no se da espontáneamente, sino en el proceso de comunicación. Por lo tanto, el modelo de comportamiento de los padres es percibido por el niño, absorbido desde la infancia. El niño aprende y se da cuenta de la imagen del mundo a través de la comunicación con los padres: descubre quién es, qué, si es digno de amor y respeto. Es importante encontrar tiempo para conversaciones, juegos con el niño, estar atento a sus preguntas e intereses.
Al comunicarse con los niños, es importante evitar los extremos: balbucear y ser grosero, debe ser atento y amable. Cualquier contacto con los padres es un proceso de educación, el niño aprende a comprender el mundo ya comunicarse con las personas. Necesita comunicarse con un niño desde la infancia, él percibe el habla, las entonaciones y, más bien, comienza a comunicarse por sí mismo.
En la adolescencia se debe tratar de tratar con comprensión la cercanía del niño, sus pensamientos, aconsejar, cuando se dirige, ayudar en la formación de intereses. Todo debe ser con moderación, con confianza.
La comunicación exitosa con los niños es posible si se superan las siguientes barreras:
- Empleo- a menudo estamos ocupados con el trabajo, las tareas del hogar y el niño se siente solo, no se siente cuidado, esto conduce a retrasos en el desarrollo emocional, alienación;
- Edad- olvidamos que el niño tiene sus propios intereses, comprensión de la vida, experiencia. Uno debe intentar entrar en su posición, recordarse a sí mismo a esa edad;
- viejos estereotipos- el niño crece, se desarrolla, madura, ya los padres les parece que todavía es pequeño, necesita cuidados. ¿O tal vez hay otras necesidades?
- tradiciones educativas- a menudo utilizamos métodos familiares desde la infancia, por costumbre, sin tener en cuenta las tendencias actuales, las oportunidades de progreso, los nuevos enfoques, las diferencias entre los niños.
- dictadura- El control estricto constante y las enseñanzas no contribuyen a construir relaciones buenas y de confianza. Es necesario explicar todas las acciones, para dar al niño libertad de acción siempre que sea posible, cuando la situación lo permita.
Por supuesto, la regla principal es: respeto, comprensión de otras personas en la familia, apoyo; la familia es un apoyo para una persona, es importante tener buenas relaciones con parientes, hijos, entre cónyuges. Deportes conjuntos, senderismo, trabajo unen, fortalecen a la familia. Deje que los niños participen en la vida familiar desde la infancia, ayudando a los padres, adoptando la experiencia de vida.
1. “Nunca tendremos una segunda oportunidad para causar una primera impresión” - esta conocida frase enfatiza perfectamente la importancia de la apariencia de una persona, su imagen. Después de todo, la primera impresión de una persona es la más fuerte. Corta profundamente en la memoria y deja una marca para siempre.
Esta es una ocasión para asegurarse de que la ropa, los zapatos, el peinado, el comportamiento, la forma de andar, las expresiones faciales estén al nivel adecuado y jueguen solo "más".
Y con un traje impecable y un peinado limpio, debe recordar que nuestra cara, el mapa en el que el interlocutor "lee" y decide si debe tratar con esta "localidad" o si es mejor encontrar algo más seguro y agradable. Evite las expresiones faciales condescendientes, altivas, agresivas y amenazantes.
2. Probó que la formación principal de una opinión sobre una persona ocurre durante los primeros cuatro minutos de comunicación. Para esto, tenemos tiempo para escanear al interlocutor de pies a cabeza, para captar los gestos más insignificantes, la expresión de los ojos. En este momento, los órganos de los sentidos funcionan a pleno rendimiento, percibiendo el objeto a través de todos los canales.
Como resultado, se sintetiza una imagen holística y nosotros, sobre la base de la "investigación" realizada, formamos nuestra propia actitud hacia ella. Ya entendemos si el interlocutor nos resulta agradable o desagradable, nos esforzaremos por comunicarnos con él o viceversa.
Sucede, por supuesto, que la primera impresión es engañosa, pero es muy estable. Puede cambiarlo, pero esto requerirá un poco de esfuerzo.
Por lo tanto, es mejor usar todo su encanto durante los primeros cuatro minutos de comunicación, para mantener un tono de conversación amistoso y positivo.
3. Desde el comienzo mismo de la conversación, es necesario mantener una actitud positiva y comunicarse en igualdad de condiciones., como amigos. El tacto, la cortesía, el respeto, la buena voluntad hacia el interlocutor son las mejores cualidades para establecer relaciones duraderas y mutuamente agradables.
4. Recuerda que Una sonrisa es la mejor tarjeta de presentación. No solo gana un interlocutor para nosotros, sino que también nos ayuda a mantener las cosas buenas, a mantener una perspectiva positiva del mundo que nos rodea y aumenta nuestra eficiencia.
Existe una relación entre las expresiones faciales y nuestro estado de ánimo. Una sonrisa en la cara enciende las estructuras cerebrales responsables de nuestro trasfondo emocional y, en consecuencia, nuestro estado de ánimo mejora.
Se sabe que para mejorar el estado de ánimo es necesario sonreír y retratar alegría. Después de eso, realmente hay más emociones positivas.
5. El método de las respuestas afirmativas o método socrático . Inicia la comunicación con el interlocutor con aquellas tareas, temas en los que sabes que estás de acuerdo.
Elija y elabore preguntas con las que el compañero de comunicación esté de acuerdo.
Con la acumulación de respuestas afirmativas se desarrolla una cierta inercia. Es probable que la persona que respondió “sí” a nueve preguntas esté de acuerdo con la décima.
6. La comunicación exitosa es imposible sin habilidades de escuchar. Y esta habilidad, la habilidad de ser un buen oyente, puede desarrollarse y entrenarse.
Concentrarse en la esencia de la conversación, no tratar de recordar todo seguido, no es realista.
Evite los pensamientos extraños.
Escuchando al interlocutor, no pienses en qué más hacerle una pregunta o cómo responderle.
Resalte lo principal y valioso de la información recibida del interlocutor.
Descubra por sí mismo qué pensamientos, palabras, ideas le provocan un arrebato emocional y "neutralícelos", neutralícelos. De lo contrario, los fuertes romperán tu concentración y atención.
Durante la conversación, comprenda “¿A cuál persigue el orador? ¿Qué quiere transmitir, informar, transmitir?
Esté atento no solo a las palabras habladas, sino también a cómo las pronuncia el interlocutor. Con qué expresiones faciales, gestos, ritmo, entonación, con relajación o tensión, con presión o pereza.
Deje en claro al interlocutor que comprende sus pensamientos. Para hacer esto, puede repetir lo que escuchó o transmitir el significado de la información que escuchó.
Evita los juicios de valor, no pongas ni “cinco”, ni “cuatro”, ni “malo” ni “bueno”.
Mientras escuchan para guardarse sus consejos, aunque surjan del deseo de ayudar, no permiten que el interlocutor hable como él quisiera.
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La comunicación es una parte integral de la vida humana. Todos los días entramos en contacto con muchas personas, en casa, con compañeros de trabajo, socios comerciales, amigos, así como con completos extraños, en la tienda, el metro y simplemente en la calle. Es muy importante que sea agradable para ambos interlocutores, además de productivo. Después de todo, ¿cuál es su objetivo principal? Así es, el intercambio mutuo de información, pensamientos, sentimientos y emociones. Vale la pena enfatizar la palabra "mutuo", es decir, cada uno de los interlocutores debe ser entendido y escuchado por el otro, de lo contrario, en el futuro pueden surgir resentimientos, malentendidos y, en última instancia, disputas. Es por eso que cada uno de nosotros simplemente necesita conocer las reglas de comunicación con las personas. Qué es, qué son: hablaremos de esto en este artículo, así que lea detenidamente, la información sin duda será útil.
¿Hablemos?
Los psicólogos dicen que las reglas para comunicarse con las personas son una especie de código no escrito. Ayuda a convertirse en un excelente conversador, cuya opinión siempre es escuchada y que siempre es un invitado bienvenido en cualquier hogar. también muy importante durante las negociaciones comerciales con los socios. Sí, y en la vida ordinaria no dolerá. Una persona que conoce las reglas de comunicación con las personas y las aplica en la práctica siempre tiene muchos buenos amigos y conocidos, siempre es bienvenido.
¡Abajo la vergüenza!
Pero, ¿qué hacer si no sabes cómo comunicarte con los demás? Cada vez que tratas de hablar con una persona, sientes miedo, empiezas a tartamudear u olvidas por completo lo que querías decir. ¿Sucede? Entonces escucha nuestro sencillo consejo. Antes que nada, recuerda la primera y más importante regla: no tienes absolutamente nada de qué avergonzarte de otras personas. Puede comunicarse con todas las personas en igualdad de condiciones. Hágale preguntas, pídale ayuda o comparta información. La comunicación es un proceso completamente natural para cada persona, así que deja tus complejos y comienza a comunicarte. Verás que es fácil. Y ahora te diremos 5 reglas de comunicación con las personas. De hecho, hay muchos más, pero destacaremos los más básicos.
Reglas para la comunicación entre personas.
Entonces, si quieres ser un buen conversador:
Los extraños pueden convertirse en amigos.
Hay situaciones en las que necesitas comunicarte con completos extraños. Has venido a una fiesta organizada por un amigo. Te estás uniendo a un nuevo equipo en la escuela o el trabajo. Puede haber muchas situaciones de este tipo. Por lo tanto, debe recordar las reglas para comunicarse con extraños:
Recuerde que las reglas anteriores para comunicarse con las personas son fáciles, sin embargo, lo ayudarán en su vida diaria mientras habla con todos. ¡No olvides ponerlos en práctica!