paquete electrónico SF- un método popular de envío de productos con Aliexpress, que los vendedores utilizan para enviar principalmente pedidos pequeños. Los paquetes se entregan a los destinatarios de 30 a 46 días a partir de la fecha de envío.
SF eParcel es manejado y entregado por SF-Express, una empresa china fundada en 1993. A día de hoy, la compañía se ha convertido en un importante operador logístico internacional que presta servicios en el ámbito del envío de correo urgente en diferentes países del mundo. La corporación emplea alrededor de 340 mil empleados. Además, SF-Express posee alrededor de 16.000 vehículos y 18 de sus propios aviones de carga.
Como muestra la práctica, la ropa de tamaño pequeño, las fundas de teléfonos móviles y otros artículos a menudo se envían mediante el método de entrega mencionado anteriormente.
Seguimiento de envío de SF eParcel en ruso
Los envíos de SF eParcel se pueden rastrear usando varias herramientas. A cada paquete nuevo se le asigna un número de seguimiento individual que, lamentablemente, no tiene un formato internacional. Este hecho reduce significativamente el número de servicios que pueden determinar la ubicación actual del pedido.
Después de enviar la mercancía, el vendedor proporciona al comprador un número de seguimiento para el seguimiento, que tiene el siguiente formulario: 600000000000 .
- El seguimiento de los envíos de SF eParcel en ruso se puede realizar en el sitio web oficial de la empresa San Francisco exprés, donde existe una página especial para estas necesidades.
- Una forma menos complicada de obtener información actualizada sobre la ubicación del paquete es la sección "Mis ordenes" en AliExpress, donde cada pedido tiene una página especial con datos sobre el método de entrega, marcas sobre el movimiento del paquete y un número de seguimiento. Para ir a él, abra la lista de sus pedidos y haga clic en el botón "Seguimiento de cheques". Tenga en cuenta que en la aplicación móvil, este botón simplemente se llama "Seguimiento".
Se sabe que los paquetes SF eParcel llegan a la Federación Rusa al Correo Ruso, y en Ucrania, la compañía New Mail entrega los artículos a las puertas de los destinatarios.
Los plazos de entrega por parte de la empresa de transporte SF Express dependen de la ciudad/país de salida y de la ciudad/país de destino, así como del tipo de salida, pero normalmente dentro de los 40 días. De hecho, esto es de 5 a 15 días desde el momento en que el paquete del vendedor se transfiere a SF Express, hasta la entrega en el almacén y la posterior exportación. Luego, de 1 a 5 días entre la exportación y la importación, y luego el paquete se entrega por correo local (excepto la entrega urgente), esto es otros 5 a 20 días.
Los estados del número de seguimiento de SF Express desde el momento en que el vendedor transfiere el paquete al servicio de entrega; en el ejemplo, el país de destino es Rusia y el método de entrega más popular y económico para los vendedores es que el número de seguimiento no se rastrea después de la importación
Estados principales
- S. F. Express ha recogido el envío— SF-Express ha aceptado el envío/paquete.
- El envío partió de 【nombre del centro de tránsito, centro de clasificación, aduana】, se enviará a la siguiente estación— el envío/paquete ha dejado 【nombre del centro de tránsito, centro de clasificación, aduana】 y se enviará más.
- El envío llega a 【nombre del centro de tránsito, centro de clasificación, aduana】— el paquete llegó a 【nombre del centro de tránsito, centro de clasificación, aduana】.
- El envío llega al 【Centro de distribución de Moscú】- el paquete llegó al centro de tránsito / clasificación en Moscú. Esto significa que el paquete ha llegado al país de destino. Lamentablemente, los vendedores suelen utilizar el método de envío más económico S.F. Express (entrega por correo ordinario - paquetes con información parcial en el seguimiento, no rastreados en el país de destino) y el paquete ya no será rastreado, entonces todo lo que queda es esperar una notificación de su correo local, o ir a la oficina de correos periódicamente.
Captura de pantalla con fechas, de abajo hacia arriba.
En el caso de la entrega por correo certificado con un número de seguimiento rastreado hasta el final o por entrega urgente de mensajeros, después de que el envío llegue al estado del 【Centro de distribución de Moscú】, habrá más estados, hasta que el destinatario reciba el paquete.
Respondido en el soporte de TC.
...Si el estado es "Centro de distribución de Moscú", significa que el paquete llegó a Moscú y que el correo ruso ya lo está manejando. Se desconoce cuánto durará. Incluso si el Correo Ruso ha tomado el paquete del Centro de Distribución de Moscú, la inscripción puede seguir colgando de que el paquete está en este centro...
¿Puedo agregar?
Después de leer el tema, también escribí para apoyar a SF-Express a la dirección indicada en el sitio (rucs@sf-express.com). En ese momento, el tiempo de entrega no había expirado y aún no se podía abrir la disputa. Había un número de seguimiento proporcionado por el vendedor 590091489117. Colgando en el "Centro de Distribución de Moscú" desde finales de junio.
Enviaron una carta con el mismo contenido. A continuación se muestra la correspondencia.
Lo que me alertó en la respuesta: no funcionará enviar un paquete al correo ruso sin un recibo, como uno interno. En Rusia, el paquete sería rastreado, debería haber existido un recibo con un número de seguimiento.
Si tan solo todo lo dicho fuera cierto. Después de una larga correspondencia (con una indicación de las contradicciones en la carta), confesaron: entregaron el paquete al correo de Estonia. Ese es un paquete pequeño internacional...
Algunas citas de cartas:
"Lo sentimos, no podemos encontrar su envío.consulte con nuestro número de seguimiento. si un el remitente pagó el 8 de junio por el internacionalnúmero de pista, sería fácil para nosotros encontrar Bsu partida en el territorio de Rusia. ESLy no encontró su paquete en la oficina de correos, nosotrosPodemos aconsejarle que se ponga en contacto con el remitente.avitel Esperando que lo entiendas.
Gracias por utilizar los servicios de la empresa. S. F.
Sinceramente, Atención al cliente de S.F.Express
Sitio web para el seguimiento del correo enviado y: http://www.sf-express.com/ru/ es/".
"Desafortunadamente, no podemos proporcionarle un escaneo de este recibo para buscar su paquete.
Por lo que sabemos, no es posible realizar un control documental y rastrear las etapas de procesamiento a lo largo de la ruta de los envíos postales ordinarios."
"Realizamos la entrega de acuerdo con las reglas postales internacionales, porque los paquetes no los enviamos nosotros solos dentro de la Federación Rusa, sino que de acuerdo con las reglas internacionales de la Unión Postal, se transfieren al Correo Ruso para su posterior entrega a la recipiente.
Hablando sobre el servicio "Delivery by regular mail" (Entrega de paquetes pequeños simples), tal vez usé la palabra inexacta "simple". En otras palabras, su paquete se envía como un paquete pequeño sin una pista de Kettle.
A juzgar por la información sobre la ubicación de su paquete, desde el 28 de junio, su paquete ya llegó a Rusia y el correo ruso se encarga de la entrega posterior. Si no ha recibido una notificación sobre la llegada del paquete de la oficina de correos, debe buscarlo cuidadosamente en la oficina de correos local.
"De hecho, su artículo postal se envió a través del Correo de Estonia, es decir, primero entregamos el paquete al Correo de Estonia, luego el Correo de Estonia lo transfirió como "internacional" al Correo de Rusia. Espero que esta información le ayude. ¡Gracias!"
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De qué única manera no nos entregan paquetes de China. Esta vez hablaremos sobre un método de entrega que es muy raro a primera vista, pero que muchos de los que a menudo lo han encontrado probablemente lo hayan encontrado: la entrega SF Express. El seguimiento de SF Express está disponible, lo que significa que no tiene que preocuparse por el paquete; de lo contrario, si no recibe los productos, el vendedor estará obligado a reembolsarle su costo, para esto solo tendrá que hacerlo.
Sin embargo, no solo AliExpress utiliza los servicios de SF Express. prefiere enviar cualquier bagatela económica usando SF Express. Recientemente, ha habido muchos cambios positivos para aquellos a quienes les gusta comprar en China, a saber, que le permiten devolver parte de lo que gastó, pero volver al seguimiento de los paquetes SF Express.
¿Qué es la entrega de SF Express?
Muchos de los que se han encontrado con este tipo de entrega por primera vez se preguntan: "¿Qué tipo de entrega SF Express es esta?". Para ser un poco claro, SF Express es una empresa de logística privada con sede en China, fundada en 1993 y continúa desarrollándose y operando hasta el día de hoy.
La dirección principal de la empresa es la entrega de mercancías directamente a través del territorio de China, sin embargo, al expandirse, la empresa comienza a explorar nuevos horizontes. No es de extrañar que muchos recién ahora se estén enterando de su existencia, ya que recién desde 2014 la empresa ha lanzado un servicio postal desde China a Rusia.
Según la opinión de quienes tuvieron que lidiar con este tipo de entrega entre los compradores de aliexpress, podemos resumir: en la actualidad, la velocidad de entrega deja mucho que desear, aunque no siempre. En última instancia, su ubicación siempre afectará la velocidad de entrega, lo que significa que si uno es malo, no significa que el otro sea similar.
Recientemente, el más popular ha comenzado a utilizar el envío combinado, gracias a la cooperación de SF Express y. Por cierto, la velocidad ha aumentado considerablemente, el nombre de este tipo de envío lo dio el correo de superficie de los Países Bajos, aunque no tiene nada que ver con lo que todos estamos acostumbrados.
Después, el vendedor le dará un número de seguimiento para el artículo postal de SF Express. Con este número, nos dirigimos a, por cierto, la versión rusa del sitio está disponible, lo cual es muy conveniente. Luego, como de costumbre, ingrese su número y presione "buscar". Puede rastrear hasta 20 números al mismo tiempo, en este caso, los números deben estar separados por comas, luego agregarse al campo apropiado y hacer clic en "buscar".
Desafortunadamente, en este momento, el seguimiento del correo SF Express solo está disponible para la frontera de Rusia, por ejemplo, tomemos Moscú, luego, después de llegar al centro de aduanas ruso, el estado del paquete cambiará a: "El envío llega al tránsito centro de Moscú”, lo que significa que el paquete ya ha llegado a Rusia. Actualmente no es posible seguir rastreando su movimiento a través del territorio de Rusia. Incluso si intenta encontrar su paquete utilizando el código de seguimiento emitido en el sitio web de Russian Post, no podrá encontrar nada.
La cuestión es que después de cruzar la frontera, todos los paquetes se procesan y a cada uno se le asigna un nuevo número de seguimiento interno, que solo puede ver después de recibir su paquete directamente por correo. En una palabra, los paquetes de SF Express se rastrean solo hasta que se importan al país de destino.
A diferencia de otras empresas de logística y servicios postales, donde no se observan cambios notables, SF Express aparentemente se basó en el desarrollo, la empresa está creciendo integrándose con otros servicios postales, por lo que una de las últimas innovaciones ha sido la integración con.
En este momento, GearBest utiliza principalmente dicha logística como pionera en todas las nuevas soluciones logísticas para los residentes de Rusia y los países de la CEI. El nuevo tipo de entrega se llamó SF eParcel, el nombre recuerda algo.
El seguimiento de los paquetes de SF eParcel, a diferencia de los envíos regulares de SF Express, está disponible hasta el momento de la entrega, incluso después de la importación al país de destino, esto se logra gracias al código de doble seguimiento.
Para obtener el segundo código de seguimiento de SF eParcel, debe verificar el seguimiento que se le proporcionó mediante . Si el paquete se envía, el código de seguimiento completo del formato UPU se mostrará inmediatamente debajo del principal, con información completa sobre el progreso del paquete. Además, este método también funciona en la dirección opuesta, si de repente le dieron un código de seguimiento en formato estonio, entonces es muy posible que el paquete se entregue exactamente de la misma manera.
El objetivo de este método de entrega combinado es que obtiene acceso al seguimiento completo de los paquetes de SF eParcel, con un código de seguimiento normal, por lo que ya no tiene que sentarse y adivinar dónde está su paquete después de la importación. Hablando de eso, descubrimos la mejor manera de verificar los códigos de seguimiento del formato UPU, todo es simple allí, por lo que no nos detendremos por separado.
De hecho, los paquetes SF eParcel (pequeño paquete) se entregan de acuerdo con el siguiente esquema: el paquete se exporta de China a Estonia, donde lo procesa Eesti Post, que, a su vez, lo entrega al destinatario final.
Gracias a esta combinación de entrega SF Express de bajo costo y el servicio postal completo Eesti Post, el tiempo promedio de entrega de SF eParcel es de aproximadamente 3 semanas, que es al menos 2 veces más que el tiempo de entrega básico de SF Express, además , dicha entrega suele ser gratuita para usted. Si, de acuerdo con el esquema anterior, su código de seguimiento de SF eParcel no tenía un segundo seguimiento de formato UPU, puede intentar comunicarse con SF Express utilizando los contactos (correo electrónico o teléfono) indicados en su sitio web. Según algunos de nuestros lectores, de esta manera fue posible finalmente encontrar el segundo código de seguimiento, pero debe comprender que, en la mayoría de los casos, este método de envío combinado se usa para bienes más valiosos, que cuestan al menos $ 20. Para paquetes económicos, en la gran mayoría de los casos, el seguimiento estará disponible solo hasta el momento de la importación en el país de destino y con un solo código de seguimiento en el formato digital habitual.
Según la descripción oficial, la empresa tiene dos tipos de entrega:
- Fácil SF Express
- Correo registrado SF Express
El costo de un artículo registrado es de 0,108 yuanes por un peso de 50 gramos, más 8 yuanes. No necesita pagar 8 yuanes por correo regular. En comparación con el "Paquete aéreo de China Post" habitual, sale un poco más barato, aparentemente debido a dicha entrega, los vendedores están tratando de lograr el costo de entrega más favorable para el comprador, aunque sacrificando su tiempo.
El envío habitual de SF Express viene exactamente de la misma manera que el estándar: con un aviso en su buzón de correo, completando lo que debe enviar para recibir su paquete en la oficina de correos local. Así que revisa tu bandeja de entrada de vez en cuando.
El envío registrado de SF Express se entrega por mensajería directamente a su puerta. Puede ir a recibir SF eParcel sin siquiera esperar una notificación, tan pronto como vea el estado de que el paquete ha llegado a su oficina de correos local.
En general, no es la peor opción de envío, aunque un poco más de lo habitual, pero como ya se mencionó, todo depende de su ubicación y, además, con este tipo de envío, puede ahorrar un poco en el costo de los productos. Lo principal es que el seguimiento de correo SF Express está disponible y, al menos por eso, puede estar tranquilo mientras espera su paquete.
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A medida que se desarrolla el comercio en línea, aumenta notablemente cada año. Esto se puede juzgar al menos por el número cada vez mayor de empresas que operan en esta área. Cada vez más empresas de transporte ofrecen servicios de transporte en diferentes direcciones.
China - Rusia. perspectiva
Gracias al desarrollo de los sitios de Internet de China, el comercio con este país se ha reactivado notablemente debido a los numerosos pedidos que llegan de todo el mundo. En los últimos años, varios grandes proyectos se han convertido en los líderes indiscutibles en las entregas B2C y B2B, por lo que se puede decir que el Celestial Empire ha cargado de trabajo a sus empresas de transporte y empresas de logística.
Por lo tanto, surgió una dirección tan prometedora en el transporte como la entrega de China a Rusia. Las empresas chinas en esta área se pueden llamar SF Express, Aliexpress. El primero es una gran estructura de transporte, el segundo es líder en el comercio en línea. Debido al bajo costo y al gran trato con Ali, son populares entre los compradores rusos, luego de lo cual se envían a través de SF Express directamente al territorio de nuestro país.
Aparentemente, la dirección se ha vuelto tan popular que la compañía ha creado un departamento completo que se ocupa exclusivamente de la entrega de mercancías a Rusia. Sin embargo, más sobre eso más adelante. Mientras tanto, hablemos de las dificultades de enviar mercancías desde China.
Dificultades en la entrega
Dos factores clave que son el principal "dolor de cabeza" de los comerciantes de China son el precio y la distancia. Dado que el costo de los bienes pedidos en el mismo "Aliexpress" es muy bajo (para seguir siendo competitivo con otras tiendas), no se puede permitir que se vea afectado significativamente por el costo de envío. Esto significa, por ejemplo, que un artículo de $ 1 debe entregarse a un precio de no más de 30-50 centavos.
El segundo matiz es la lejanía significativa de China de la parte desarrollada de Rusia, Europa y Estados Unidos, las regiones de donde proviene la mayor cantidad de pedidos. Para, por ejemplo, llevar algo a Moscú, debe estar en el camino durante varios días. Con aquellas restricciones que se relacionan con el costo de los bienes y el precio fronterizo de la entrega, no será posible organizarlo con la suficiente rapidez. Como resultado, la necesidad de esperar de 2 a 3 semanas hasta que el artículo se transporte por correo aéreo.
Pero ahora los servicios de entrega baratos tienen un competidor digno, aumentando constantemente su presencia en el mercado. Este artículo fue escrito sobre él.
Compañía SF Express
Debe comenzar con el hecho de que el correo SF Express, cuyas revisiones logramos encontrar durante la preparación de este material, es una gran empresa china que ha estado operando en el mercado de servicios de transporte durante más de 20 años. El volumen de la empresa es asombroso: si crees en los datos de su sitio web, la empresa emplea a más de 340 mil personas, 16 mil equipos, 18 aviones de transporte, decenas de miles de oficinas en China y el mundo. De acuerdo, se ve espectacular. Dado que una estructura como SF Express (publicaremos reseñas del trabajo de la compañía más adelante en el texto), decidió dominar una dirección tan prometedora como la entrega desde China a la Federación Rusa, nosotros, como consumidores de sus servicios, solo deberíamos " abastecerse de palomitas de maíz” y esperar a que mejoren las condiciones. Después de todo, la situación que se ha desarrollado con la entrega del Este hoy claramente no se adapta a muchos rusos.
Ventajas de la empresa
Hasta el momento, es demasiado pronto para hablar de ventajas significativas que separen claramente a la aerolínea descrita de los competidores existentes. Si observa las reseñas en SF-Express.com, puede concluir que el operador brinda servicios no mucho más rápido que la estructura que se ha desarrollado en el mercado a partir de hoy.
Sin embargo, es recomendable hacer referencia a los eslóganes que se publican en el sitio web de la empresa. Están hablando del hecho de que la empresa garantiza la entrega oportuna, conveniente y segura de sus productos por el método que ha elegido. Para el futuro, como tarea de la estructura, se señalan metas como la agilización y reducción del costo de los servicios prestados. Así, en general, el servicio promete un trabajo más cómodo para solucionar cualquier problema de transporte.
geografía del trabajo
La ventaja indudable de la compañía, si cree en las reseñas que dejan sobre SF Express, es la amplia geografía de la red de distribuidores de la compañía. Hasta la fecha, las oficinas de la aerolínea están abiertas en más de 12 países de todo el mundo, principalmente países asiáticos, además de EE. UU. y Australia. Gracias a la flota de transporte ampliada, la comunicación entre las oficinas de representación se realiza lo antes posible, lo que significa que puede transferir su paquete de un almacén a otro lo más rápido posible.
Servicios
En cuanto a los servicios prestados por SF Express, las revisiones indican que la principal clave de la actividad de la empresa es la entrega de mercancías a través del correo regional del país receptor. En el caso de Rusia, deberá recoger la mercancía en las oficinas de Correos de Rusia presentando un documento de identidad.
Podemos decir que para garantizar la tranquilidad de los clientes, la empresa de transporte SF Express mantiene un control total sobre la mercancía trasladada. Puede rastrear el paquete aquí si solicita el envío por el llamado "correo certificado" (una opción un poco más costosa). En este caso, el artículo será entregado directamente a su puerta. Si hablamos de un método económico de envío, en este caso, al destinatario solo se le proporciona información parcial sobre su cosa.
En general, rastrear un paquete desde China por SF Express es muy simple: use el formulario especial publicado en la versión rusa del sitio web de la compañía y el código que se emitió cuando se notificó el pedido. Este conjunto de números es un número de seguimiento, que muestra todo el movimiento de la mercancía, su ruta. Además, con la ayuda del seguimiento, puede ver el estado de la entrega. En particular, de esta manera puede rastrear un paquete de China por SF Express de tal manera que pueda calcular aproximadamente la hora de llegada del artículo y saber cuándo ir a recogerlo.
Tarifas
Precisamente las dos tarifas mencionadas anteriormente son las principales con las que trabaja la empresa de transporte internacional SF Express. Las revisiones indican que brindan una opción: cuánto está dispuesto a pagar por la entrega de sus productos. La web oficial de la empresa tiene incluso una página que te permite calcular cuánto te costará enviar cosas con uno u otro peso. Si comparamos las tarifas entre sí, entonces la diferencia de costo entre estas dos alcanza aproximadamente el 220%. Es obvio que es racional elegir una entrega más cara en aquellos casos en que se pide algo más valioso en la tienda, respectivamente.
Peculiaridades
El proceso de pedido de entrega por este servicio tiene algunos matices. En particular, es importante asegurarse de que su contraparte china (en el caso de Aliexpress, este es el vendedor) indique correctamente los detalles de su lugar de residencia y también elija la tarifa correcta. Para ello, las reseñas dejadas sobre SF Express recomiendan contactar directamente a los representantes de la tienda donde se realiza la entrega y aclarar estas y otras características. De lo contrario, puede haber problemas con la posterior recepción del paquete.