De ce să creați o fișă de post pentru un manager de dezvoltare?
La angajare, angajatorul semnează un contract de muncă cu noul manager, care reflectă punctele cheie de interacțiune dintre părți. Fișa postului completează contractul și detaliază o serie de aspecte legate de îndeplinirea de către angajat a funcțiilor sale.
În ceea ce privește funcția de manager de dezvoltare, această abordare se dovedește a fi deosebit de relevantă, deoarece în companiile private nu există o abordare uniformă a stabilirii sarcinilor pentru un angajat care ocupă postul descris. În unele companii, angajații sunt așteptați să dezvolte afacerea în ansamblu, în timp ce în altele au sarcina de a dezvolta un anumit domeniu. Este fișa postului care vă permite să determinați responsabilitățile și drepturile specifice ale managerului de dezvoltare.
Există o altă funcție importantă a fișei postului - stabilește cerințele pentru calificările candidatului pentru poziție. Postul de manager de dezvoltare nu se află în directorul de calificări al posturilor. Aceasta înseamnă că nu există cerințe de calificare recomandate, adică fiecare angajator are dreptul de a decide ce cerințe trebuie să îndeplinească angajații săi. Pentru a evita viitoarele dispute cu privire la valabilitatea refuzului de a angaja, este logic să se stabilească astfel de cerințe pe hârtie.
Exemplu de structură a descrierii postului pentru un manager de dezvoltare
Un angajat însărcinat cu elaborarea unei fișe de post pentru un manager de dezvoltare poate, atunci când îndeplinește această sarcină, să folosească structura general acceptată a unor astfel de documente, care presupune prezența a 4 secțiuni principale.
- Dispoziții generale
Această secțiune are rolul de a furniza următoarele informații despre poziție:
Nu-ți cunoști drepturile?
- titlul postului (manager de dezvoltare);
- lanțul de comandă (indicând cine este responsabil pentru angajare și concediere);
- cerințe de calificare (cerințe pentru nivelul de educație, experiență în muncă, puteți enumera și abilitățile și cunoștințele pe care managerul ar dori să le vadă la un candidat pentru postul);
- prezența subordonaților;
- ordinul de substituire.
- Drepturi
În fiecare companie, managerul decide singur ce drepturi să acorde managerului de dezvoltare. Totuși, în orice caz, trebuie să se țină seama de o circumstanță: pentru a-și îndeplini în mod eficient sarcinile care i-au fost atribuite, un manager trebuie să aibă o anumită libertate în luarea deciziilor care țin de competența sa. Astfel, i se pot acorda, de exemplu, următoarele drepturi:
- solicita informatii si documente necesare rezolvarii sarcinilor atribuite de la toate diviziile companiei;
- se familiarizează cu deciziile managerului;
- transmiteți managerului propunerile dumneavoastră de îmbunătățire a procesului de lucru;
- solicita managerului să ofere asistență în îndeplinirea atribuțiilor oficiale;
- emite ordine subordonaților săi imediati și monitorizează progresul executării acestora;
- participa la negocieri cu clientii;
- atrage parteneri care să coopereze cu compania;
- semnează (avizare) contracte în sfera de competență a acestora.
- Responsabilitatile locului de munca
După angajarea unui manager de dezvoltare, șeful companiei se așteaptă ca acesta să îndeplinească sarcini specifice - și în această secțiune a fișei postului sunt prescrise responsabilitățile pe care trebuie să le îndeplinească angajatul. De exemplu:
- dezvoltarea unui concept general pentru dezvoltarea companiei;
- să elaboreze o strategie de dezvoltare a companiei și, în cadrul acesteia, să creeze un plan general de dezvoltare;
- elaborează programe de dezvoltare (restructurare) pentru companie și monitorizează implementarea acestora;
- transmite propuneri conducerii pentru dezvoltarea de noi domenii de activitate ale companiei;
- cauta noi piete si modalitati de dezvoltare a acestora;
- organizează interacțiunea între diviziile structurale ale companiei pentru implementarea programului de dezvoltare aprobat;
- analiza rezultatele programului de dezvoltare;
- să întocmească rapoarte privind eficacitatea programului de dezvoltare aprobat.
- Responsabilitate
Un manager de dezvoltare poate fi tras la răspundere atât pentru acțiunile sale, cât și pentru consecințele deciziilor sale. Ar putea fi:
- cu privire la răspunderea disciplinară - dacă se constată că un salariat nu și-a îndeplinit sau și-a îndeplinit necorespunzător atribuțiile de serviciu;
- privind răspunderea administrativă sau penală - pentru săvârșirea de infracțiuni relevante de către un angajat;
- privind răspunderea financiară – dacă un angajat provoacă daune bunurilor companiei.
Câteva nuanțe ale întocmirii unei fișe de post pentru un manager de dezvoltare
În unele companii, funcția de manager de dezvoltare are o specializare mai restrânsă, ceea ce se reflectă în numele său. De exemplu, nu este neobișnuit să găsiți posturi precum manager de dezvoltare a afacerii sau manager de dezvoltare a teritoriului. În același timp, fișa postului unui angajat care ocupă o astfel de funcție trebuie să reflecte cu siguranță trăsăturile caracteristice acestui domeniu particular de activitate.
Exemplul de structură de descriere a postului de mai sus este cel mai potrivit pentru un manager de dezvoltare a afacerii, deoarece este conceput în așa fel încât responsabilitățile postului să includă elemente legate de dezvoltarea companiei în ansamblu. Dacă concentrarea managerului este limitată la dezvoltarea teritoriului, atunci această secțiune a instrucțiunilor ar trebui ajustată.
De exemplu, responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare a teritoriului ar putea include următoarele:
- analiza si dezvolta canalele de vanzare in teritoriul specificat;
- dezvoltarea și implementarea programelor de deschidere de noi filiale sau reprezentanțe;
- selectați candidați pentru poziții de conducere în noi divizii.
În oricare dintre aceste cazuri, managerul de dezvoltare este însărcinat cu elaborarea și implementarea măsurilor care vizează dezvoltarea companiei. Sfera atribuțiilor sale și lista principalelor responsabilități ale postului sunt stabilite în fișa postului. Managerul însuși decide ce responsabilități îi atribuie managerului de dezvoltare, ce drepturi îi acordă și ce cerințe de calificare stabilește solicitantului pentru acest post. Principalul lucru este să vă amintiți că în viitor nu va fi posibil să cereți mai mult de la un angajat decât este menționat în fișa postului său.
Manager de dezvoltare este o poziție care este considerată universală pe piața muncii. Este foarte apreciată printre recrutori și specialiști în resurse umane. Dar sunt multe cereri puse asupra lui. Acesta este un specialist de nivel superior, ceea ce înseamnă că trebuie să aibă studii superioare și să fie familiarizat cu programele de calculator folosite în afaceri.
Din acest articol veți învăța:
- De ce are nevoie o companie de un manager de dezvoltare?
- Care sunt avantajele și dezavantajele lucrului ca manager de dezvoltare?
- Ce cerințe trebuie să îndeplinească un candidat pentru funcția de manager de dezvoltare?
- De ce aveți nevoie de o fișă a postului pentru un manager de dezvoltare și cum ar trebui să arate.
- Cum se selectează candidații pentru funcția de manager de dezvoltare.
- Cum să adaptezi un nou specialist să lucreze într-o companie.
- Cât să plătească un manager de dezvoltare.
Un manager de acest tip este solicitat în afaceri de orice dimensiune - de la un mic SRL până la o corporație. Un astfel de specialist poate dezvolta o întreagă companie sau o zonă separată a acesteia - departament de producție, resurse umane sau vânzări.
Cel mai bun articol al lunii
Dacă faci totul singur, angajații nu vor învăța să lucreze. Subordonații nu vor face față imediat sarcinilor pe care le delegeți, dar fără delegare sunteți condamnat la probleme de timp.
Am publicat în acest articol un algoritm de delegare care te va ajuta să te eliberezi de rutină și să nu mai lucrezi non-stop. Veți învăța cui poate și nu i se poate încredința munca, cum să atribuiți corect o sarcină astfel încât să fie finalizată și cum să supravegheați personalul.
De ce are nevoie o companie de un manager de dezvoltare?
Fiecare afacere trebuie să crească. De aceea, tot mai multe companii deschid un post vacant pentru un manager de dezvoltare. Există multe cerințe pentru această poziție. Candidatul trebuie să aibă cunoștințe și abilități în mai multe domenii simultan: management, marketing, economie. El trebuie să navigheze liber pe piața companiei sale, să vadă potențialul acesteia, să dezvolte și să implementeze planuri de dezvoltare a vânzărilor, să fie capabil să stabilească în mod competent sarcini pentru colegi și să-i inspire să implementeze activitățile planificate.
Asemenea solicitări numeroase fac adesea estompate granițele responsabilităților unui manager de dezvoltare. De ce se întâmplă asta?
Există două motive pentru această situație.
- În primul rând, ei găsesc adesea o persoană specializată în pregătirea personalului pentru a ocupa postul de manager de dezvoltare. Prin urmare, principalul său domeniu de interes este mentorat și crearea unui mediu de lucru productiv.
- Al doilea motiv îl reprezintă specialiștii universali din serviciile de HR care se ocupă de toate problemele de HR în același timp.
Acesta este motivul pentru care unele companii nu au funcția de HR Development Manager. Cu toate acestea, unele dintre funcțiile sale sunt îndeplinite de un alt specialist. De exemplu, un angajat al departamentului de HR îmbunătățește profesionalismul echipei și organizează, de asemenea, evenimente menite să construiască o echipă.
Lista de selecție a posturilor conține funcția de manager de dezvoltare corporativă. Această poziție are și o focalizare îngustă. Funcționalitatea sa principală se limitează la dezvoltarea companiei și la suportul tranzacțiilor. Dacă acest post este comparat cu poziția de manager de dezvoltare, atunci este semnificativ limitat în sfera sa de influență. Acesta din urmă este ocupat cu rezolvarea problemelor cheie ale companiei, ține degetul pe pulsul tuturor proceselor care au loc în companie, controlează și stabilește ritmul de lucru în toate departamentele companiei.
Opinia expertului
Astăzi, postul de manager de dezvoltare este o necesitate pentru companii
Andrei Solodovnikov,
Șeful grupului de proiecte de consultanță, audit și grup de consultanță „Dezvoltarea sistemelor de afaceri”, Moscova
Trăim într-o perioadă în care succesul și eficacitatea unei afaceri depind mai mult ca niciodată de strategia adoptată pentru dezvoltarea acesteia. Acest lucru necesită eforturi sporite pentru selectarea și pregătirea deciziilor strategice, evaluarea și prognoza mediului de piață și crearea de avantaje competitive. Pentru a realiza acest lucru, companiile sunt nevoite să introducă cele mai recente evoluții în management și marketing în activitățile departamentelor de dezvoltare. La urma urmei, instrumentele clasice de vânzări nu mai fac față realităților moderne ale pieței. Specialiștii sunt nevoiți să dobândească în mod constant noi cunoștințe și să le aplice imediat în practică.
În prezent, multe companii nu se limitează la un singur specialist, ci introduc departamente întregi pentru dezvoltarea întreprinderii. Acest lucru oferă afacerii anumite avantaje.
- În primul rând, o echipă de profesioniști este capabilă să ofere o evaluare clară a poziției companiei pe piață și să creeze o strategie clară de dezvoltare. Studiază mai în detaliu și în profunzime toate etapele implementării strategiei existente. Principalul lucru este că un astfel de departament creează o întreagă „foie de parcurs” pentru creșterea companiei, pe baza competențelor unui grup de specialiști, și nu a unui manager individual.
- În al doilea rând, toate procesele asociate cu schimbările din companie sunt consolidate.
- În al treilea rând, fenomenele informale și spontane sunt complet abolite. Ele sunt înlocuite cu standarde uniforme și control asupra conformității lor. Toate variațiile sunt urmăribile.
- În al patrulea rând, s-au observat schimbări calitative în politica de personal. Accentul se pune pe crearea de personal profesionist interesat de îmbunătățirea acestora. Sunt în curs de dezvoltare programe eficiente de motivare pentru specialiștii departamentului de dezvoltare, ținând cont de indicatori de referință.
- În al cincilea rând, în cadrul companiei apare concurența între unitățile operaționale și cele strategice. Această competiție este cea care contribuie la adoptarea unor decizii de management mai echilibrate și mai atente.
- În al șaselea rând, există o reducere a costurilor de transformare și o productivitate crescută în utilizarea resurselor.
- În al șaptelea rând, doar o echipă formată din specialiști din diverse domenii este capabilă să desfășoare informații și activități analitice la scară largă înainte de a lua orice decizie de management.
Rezumând cele de mai sus, aș dori să observ că principalii indicatori de afaceri se îmbunătățesc considerabil dacă compania joacă un rol mai important în managementul strategic.
Lucrul ca manager de dezvoltare: argumente pro și contra
Există avantaje și dezavantaje în a fi manager de dezvoltare. Printre avantaje se numără următoarele:
- nevoia pieței muncii de acești specialiști este în creștere;
- angajatorii sunt dispuși să plătească salarii mari;
- aceasta este o poziție excelentă pentru o persoană căreia îi place să se dezvolte constant și să se încerce în noi domenii;
- De regulă, astfel de oameni câștigă un statut social ridicat.
Există doar câteva dezavantaje, dar te fac să te gândești bine înainte de a aplica pentru un post vacant. Dezavantajele de a fi manager de dezvoltare includ:
- Este dificil să-ți începi cariera din această poziție, deoarece doar specialiștii cu o experiență impresionantă într-o poziție similară pot aplica serios pentru acest post;
- program neregulat de lucru;
- înaltă responsabilitate.
Manager de dezvoltare: domenii de activitate
Manager Dezvoltare Vânzări
Angajatorii se așteaptă ca un specialist care ocupă această funcție să crească volumele de vânzări și teritoriul de vânzare. Adesea, un angajat eficient și deja dovedit, care a lucrat în aceeași companie, dar ca director de vânzări, este numit într-un astfel de post.
Una dintre principalele responsabilități ale unui manager de dezvoltare este de a prognoza performanța vânzărilor companiei pentru o anumită perioadă. Un bun specialist asigura lunar functionarea stabila a departamentului de vanzari, in primul rand printr-o planificare competenta. Acest lucru se realizează prin pregătirea atentă și detaliată a unui plan de lucru atât pentru întregul departament, cât și pentru fiecare dintre angajații săi.
După cum se întâmplă adesea, un manager de dezvoltare a vânzărilor devine mentor și inspirație pentru subalternii săi. Responsabilitățile sale includ formarea și pregătirea reprezentanților de vânzări pentru muncă.
O responsabilitate integrală a managerului de dezvoltare a vânzărilor este organizarea procesului de deservire a clienților companiei:
- Negocierea cu cumparatorii, intocmirea documentatiei comerciale;
- comenzi si servicii clienti;
- fluxul documentelor de comandă;
- controlul livrarilor clientilor, interactiunea cu departamentul de logistica.
Managerul de dezvoltare vanzari are dreptul de a solicita documente companiei pentru a-si indeplini functiile de munca. De asemenea, specialistul poartă o mare responsabilitate pentru îndeplinirea incorectă a sarcinilor sale.
Manager de dezvoltare a rețelei de retail
Responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare retail vizează menținerea și îmbunătățirea funcționării unei rețele de magazine sau servicii. Specialistul care ocupă această funcție are dreptul de a numi manageri pentru fiecare dintre punctele de vânzare cu amănuntul, de a stabili locația pentru deschiderea următorului magazin și de a negocia cu proprietarii spațiilor asupra condițiilor de închiriere a acestora.
De asemenea, responsabilitățile managerului de dezvoltare a rețelei includ dezvoltarea, organizarea și desfășurarea de campanii de publicitate care vizează popularizarea punctelor de vânzare cu amănuntul. Face marketing și analizează concurența.
Un alt punct important este colaborarea cu personalul punctelor de vânzare cu amănuntul. Responsabilitățile managerului includ rezolvarea conflictelor și studierea propunerilor venite de la vânzători.
De asemenea, este important ca un specialist în dezvoltarea rețelei să poată optimiza funcționarea fiecărui punct de vânzare cu amănuntul pentru a crește profiturile și să propună inițiative pentru a introduce un fel de sistem de remunerare a personalului.
Managerul de dezvoltare a rețelei de retail are dreptul de a face propuneri de creștere a remunerației atât pentru el, cât și pentru echipa sa. El poate recomanda conducerii orice îmbunătățiri ale proceselor de lucru și, de asemenea, poate solicita toată documentația necesară.
Domeniul de responsabilitate al acestui specialist este îndeplinirea în timp util și de înaltă calitate a sarcinilor sale. Managerul este responsabil pentru orice încălcări legate de legislație sau daune aduse organizației.
Manager Dezvoltare Companie
Această poziție necesită studii superioare și fluență în domenii precum marketing și psihologie.
Acest specialist trebuie să știe să analizeze piața, concurenții și să implementeze proiecte de orice complexitate. De asemenea, printre abilitățile sale ar trebui să fie și capacitatea de a găsi clienți și parteneri, de a negocia cu aceștia, de a lucra cu contracte, de prognoză și de planificare a vânzărilor. Desigur, cunoștințele de bază ale legislației și economiei sunt binevenite.
Una dintre cerințele pentru post este capacitatea de a desfășura formare educațională și de dezvoltare a personalului.
Fișa postului unui manager de dezvoltare a companiei include responsabilități precum compilarea rapoartelor privind rezultatele muncii și prezentarea acestora conducerii. El trebuie să mențină o bază de date cu angajați și să planifice oportunități de carieră pentru fiecare dintre ei.
Acest specialist este responsabil pentru sarcinile prost îndeplinite, încălcarea legii și daune materiale aduse bunurilor companiei. El poate solicita în orice moment toată documentația necesară îndeplinirii funcțiilor sale.
Manager Dezvoltare HR
Managerul de dezvoltare a personalului este pe deplin implicat în îmbunătățirea calităților profesionale ale forței de muncă a companiei. Scopul oficial al unui astfel de specialist este de a organiza instruirea angajaților. El este pe deplin responsabil de cât de pregătit profesional este personalul și de măsura în care activitățile acestora sunt conforme cu standardele companiei.
Responsabilitățile managerului de dezvoltare a personalului includ planificarea și desfășurarea de seminarii educaționale, traininguri și webinarii, pregătirea materialelor didactice, inclusiv broșuri, lecții audio și video. Acest angajat evaluează nivelul de pregătire al echipei, studiază nevoile companiei de dezvoltare profesională, creează planuri de pregătire și programe de curs pentru fiecare divizie a organizației, conduce o echipă de profesori și are dreptul de a recomanda specialiști de formare terți pentru invitație către companie.
Manager de dezvoltare a teritoriului (dezvoltare regională)
Responsabilitățile acestui specialist includ colaborarea cu reprezentanții companiei și distribuitorii, analizarea și creșterea productivității activităților acestora. Aceasta este implementată în următoarele funcții:
- monitorizează respectarea standardelor de lucru cu personalul reprezentanțelor;
- monitorizează implementarea obiectivelor stabilite pentru acestea;
- în echipă cu specialiștii de marketing ai companiei, dezvoltă și implementează strategia și tactica pentru dezvoltarea pieței organizației;
- controlează vânzările și organizează monitorizarea punctelor de vânzare;
- analizează indicatorii de creanțe în rândul reprezentanțelor companiei; dezvoltă și desfășoară diverse campanii și acțiuni care vizează încasarea acestor datorii;
- stabilește schema de flux a documentelor de raportare și controlează procesul de transmitere la timp a rapoartelor de către reprezentanțele companiei;
- organizează instruirea personalului reprezentanței - manageri și supraveghetori angro - cu privire la standardele companiei;
- antrenează angajații departamentului de vânzări din fiecare reprezentanță pentru a lucra cu clienții conform standardelor companiei, le monitorizează nivelul de cunoaștere a produselor companiei;
- analizează canalele de vânzare, inclusiv în teritoriile nedezvoltate; transmite cererile de la clienți către sucursalele sau distribuitorii companiei;
- participă la negocieri cu clienții actuali și potențiali;
- contactează distribuitorii; în echipă cu managerul regional, analizează activitatea acestora și îmbunătățește performanța vânzărilor în regiune;
- asistă distribuitorii în pregătirea comenzilor comerciale;
- pregătește și desfășoară campanii de marketing care promovează oricare dintre produsele companiei în regiune.
Manager de dezvoltare organizațională a companiei
O companie care a atins un anumit vârf în dezvoltare are nevoie de schimbări decisive în management și structură. Aceasta înseamnă că are nevoie de un specialist care să ajute la rezolvarea unei serii de probleme organizaționale: un sistem de comunicare corporativă învechit și ineficient, standarde încălcate, o creștere a frecvenței erorilor de sistem făcute de angajații companiei etc.
În acest caz, se deschide un post vacant pentru un manager de dezvoltare organizațională. Acest specialist trebuie să aibă studii superioare și să fie bine versat în marketing și psihologie. Întreprinderile salută cunoașterea tehnologiilor moderne de organizare a muncii și capacitatea de a le implementa în mediul potrivit. De exemplu, multe companii adoptă practici lean manufacturing și le adaptează la nevoile lor.
Fișa postului unui manager de dezvoltare organizațională include analiza pieței, prognozarea nivelurilor de vânzări și lucrul cu contracte. Un astfel de specialist trebuie să cunoască fluent legislația referitoare la activitățile companiei. De asemenea, trebuie să stăpânească elementele de bază ale economiei și managementului documentelor.
Responsabilitățile specialistului în cauză includ planificarea pregătirii personalului pentru noile standarde și desfășurarea orelor planificate, organizarea de certificări și teste de cunoștințe.
Un manager de dezvoltare organizațională trebuie să mențină o bază de date cu chestionare a angajaților companiei și să planifice creșterea carierei fiecăruia dintre ei.
Autoritatea acestui specialist include semnarea diferitelor documente în aria sa de competență. Domeniul său de responsabilitate include respectarea strictă a îndatoririlor sale oficiale.
Manager de dezvoltare corporativă
Cultura corporativă nu este ultimul cuvânt în viața oricărei companii. La urma urmei, instrumentul principal în acest caz este resursa umană. Dacă angajații unei întreprinderi sunt bine motivați, atunci își fac munca cu conștiință. Managerul de dezvoltare corporativă este responsabil pentru formarea și implementarea normelor generale de comportament.
Iată cerințele pentru acest specialist:
- studii superioare absolvite în domeniul sociologiei sau psihologiei;
- abilități analitice dezvoltate și capacitatea de a procesa rapid datele sociologice;
- bune abilități organizatorice, experiență în predarea și planificarea procesului educațional;
- capacitatea de a observa detalii și de a înțelege esența în orice chestiune.
Acum să remarcăm abilitățile cheie pe care trebuie să le aibă un manager implicat în dezvoltarea culturii corporative într-o organizație:
- efectuarea unei analize a culturii corporative și întocmirea unui raport privind informațiile primite;
- organizarea procesului de colectare a datelor;
- dezvoltarea de soluții eficiente pentru a crește motivația angajaților și angajamentul acestora față de idealurile companiei;
- organizare de diverse evenimente corporative;
- participarea la selecția angajaților pentru posturi și evaluarea conformității acestora cu cultura corporativă;
- creând o atmosferă confortabilă de lucru.
Poziția managerului de dezvoltare: cerințele candidatului
Pentru a gestiona eficient o companie sau divizia acesteia, un manager de dezvoltare trebuie să îndeplinească următoarele caracteristici:
- Un specialist trebuie să aibă un prag ridicat de toleranță la stres și să fie capabil să organizeze diverse procese și evenimente. Într-un cuvânt, trebuie să fie un lider bun pentru a-și conduce colegii și a-i motiva să-și ducă la bun sfârșit sarcinile de lucru.
- El trebuie să înțeleagă bine oamenii, să le înțeleagă motivele personale și profesionale.
- Să fii capabil să-ți explici punctul de vedere clar și clar. Să poată vorbi în public și să țină prezentări. El trebuie să fie înzestrat cu o capacitate oratorică extraordinară.
- Bună cunoaștere a fluxului de documente și înțelegere a principiilor documentelor.
- Specialistul trebuie să cunoască legile din domeniul antreprenoriatului, managementului și producției.
- Bună cunoaștere a limbilor străine, în special a englezei. Acest lucru este necesar pentru lucrul cu organizațiile internaționale.
- Specialistul trebuie să fie un utilizator avansat al internetului și al computerului personal și să cunoască bine tehnologiile IT moderne.
De ce aveți nevoie de o fișă a postului pentru un manager de dezvoltare și cum ar trebui să arate
Fișa postului unui manager de dezvoltare include o descriere a standardelor de activitate ale acestui specialist. Documentul stabilește în detaliu drepturile și obligațiile sale și, de asemenea, prezintă anumite cerințe de muncă.
De asemenea, devine adesea o completare la contractul de muncă încheiat de angajator și managerul angajat. Fișa postului în acest caz descrie în detaliu ce va face noul angajat în funcția sa și definește clar sfera competențelor sale. Acest lucru este valabil mai ales atunci când compania nu are standarde pentru stabilirea sarcinilor pentru managerul de dezvoltare. Se întâmplă adesea ca un specialist să fie așteptat să facă progrese la scara unei întregi companii, deși a fost angajat ca manager de dezvoltare pentru o anumită zonă. Treptat, îi sunt atribuite tot mai multe sarcini care nu au nimic de-a face cu responsabilitățile sale în cadrul inițial.
O altă nuanță importantă în fișa postului pentru un manager de dezvoltare este că acest document înregistrează caracteristicile de calificare care sunt cerute candidaților pentru acest post. Cert este că nu există o astfel de poziție în directorul unificat de calificare al posturilor, ceea ce înseamnă că nu există recomandări uniforme pentru aceasta. În acest caz, companiile au dreptul să le formuleze singure. Și trebuie notate pentru a justifica refuzul de a angaja.
Când elaborați fișele postului pentru un manager de dezvoltare, vă puteți baza pe structura general acceptată a acestui tip de document. De obicei, au 3 secțiuni principale.
Lista prevederilor generale
În această secțiune, poziția este caracterizată de următoarele puncte:
- Nume;
- structura de subordonare (se evidențiază persoana care angajează salariatul și de care depinde decizia de concediere a salariatului);
- enumerarea cerințelor pentru candidat (nivel de studii, experiență de muncă într-un anumit domeniu sau într-o poziție similară, un set de cunoștințe, abilități și abilități specifice);
- determinarea subordonaților acestei poziții;
- este descrisă ordinea înlocuirii;
- se stabilesc drepturile managerului de dezvoltare.
Însuși șeful companiei stabilește ce drepturi va acorda specialistului. Se ține cont de faptul că acest funcționar, pentru a îndeplini în mod eficient sarcinile de serviciu, trebuie să aibă o anumită libertate de acțiune în cadrul competențelor sale. I se pot acorda următoarele drepturi:
- solicitați și studiați informații, inclusiv documente de la toate diviziile companiei pentru a îndeplini sarcinile atribuite;
- să se familiarizeze cu anumite decizii ale conducerii întreprinderii;
- face recomandări pentru îmbunătățirea proceselor de afaceri din organizație și le aduce la conducere;
- cere asistență din partea administrației în îndeplinirea oricăror funcții oficiale;
- gestionează subordonații săi în vederea îndeplinirii anumitor sarcini, monitorizează implementarea acestora;
- negociaza cu clientii companiei;
- să găsească parteneri pentru organizație, să elaboreze condiții de cooperare cu aceștia;
- semnează contracte și documente legate de îndeplinirea sarcinilor atribuite specialistului.
Responsabilitățile unui funcționar
Această clauză reglementează relația dintre angajator și specialist după ce acesta este angajat. De regulă, managerul se așteaptă ca managerul să îndeplinească anumite obligații de muncă. Aceste funcții sunt prescrise în această secțiune a fișei postului. Lista de responsabilități poate conține următoarele elemente:
- definirea conceptului de dezvoltare a companiei;
- planificarea creșterii întreprinderii la nivel de strategie și pe parcursul implementării acesteia;
- identificarea de noi domenii de dezvoltare a companiei și prezentarea lor conducerii;
- dezvoltarea de noi teritorii și piețe de vânzare;
- asigurarea nivelului necesar de interacțiune între departamente și sucursale ale companiei pentru implementarea planurilor de dezvoltare a acesteia;
- monitorizarea implementarii tuturor punctelor planului de dezvoltare a intreprinderii, intocmirea de rapoarte pe aceasta tema.
Responsabilitate
Orice fișă a postului trebuie să precizeze ce responsabilități îi sunt atribuite specialistului. Aici puteți oferi trei tipuri de el:
- răspunderea disciplinară apare atunci când un angajat nu își îndeplinește sau își îndeplinește parțial atribuțiile oficiale;
- răspunderea administrativă sau penală apare atunci când angajatul comite acțiuni relevante;
- răspunderea financiară apare atunci când un angajat dăunează bunurilor care aparțin companiei.
Dacă postul de manager de dezvoltare are o specializare îngustă, atunci acest lucru trebuie să se reflecte cu siguranță în fișa postului din toate cele trei secțiuni. Mai ales în ceea ce privește dispozițiile generale în care sunt prescrise sarcinile de muncă ale funcționarului.
De exemplu, un manager de dezvoltare poate fi responsabil doar pentru dezvoltarea de noi teritorii și piețe sau pentru dezvoltarea structurii organizaționale a companiei.
Schema postului de mai sus funcționează foarte bine pentru a descrie responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare a afacerii. Dacă redactați instrucțiuni pentru un specialist care îndeplinește sarcini de dezvoltare teritorială, atunci următoarele puncte pot fi incluse în document:
- analiza canalelor de vânzare în locația specificată;
- planificarea și organizarea lucrărilor privind deschiderea de noi sucursale ale companiei;
- selectia si numirea managerilor pentru noi sucursale ale intreprinderii.
Fiecare manager are dreptul de a stabili nivelul de responsabilități și puteri atribuite managerului de dezvoltare. Cu ajutorul unei fișe a postului, angajatorul convine cu specialistul asupra modului în care va lucra în viitor. Și de îndată ce un manager își începe activitățile, managerul nu are dreptul să ceară ca el să îndeplinească sarcini în afara cadrului documentat.
Manager de dezvoltare: metode de selectare a candidaților pentru post
La alegerea unui specialist pentru postul de manager de dezvoltare, este important ca angajatorul să identifice potențialul fiecărui candidat. În acest scop, sunt utilizate diverse tehnici speciale care vizează evaluarea tuturor aspectelor personalității solicitantului.
Iată câteva metode care sunt utilizate în mod obișnuit la selectarea candidaților pentru această poziție:
- analiza detaliată a CV-ului solicitantului, evidențierea informațiilor necesare, pregătirea întrebărilor pentru interviu;
- colectarea datelor despre o persoană din surse terțe (apeluri telefonice către persoane de pe o listă de recomandări, sondaje ale foștilor angajatori);
- efectuarea testării profesionale a candidatului;
- utilizarea instrumentelor de selecție a grupurilor;
- interviu în mai multe etape la diferite niveluri.
Un interviu superficial nu oferă aproape niciodată o imagine reală și veridică a candidatului. Prezența factorului uman poate distorsiona semnificativ procesul de selecție în mai rău. De exemplu, solicitantul sau managerul de resurse umane se poate simți rău, ceea ce înseamnă că nu se va demonstra întregul potențial al candidatului la interviu. Sau ambii se vor displaca unul pe celălalt. Apoi, rămâne o probabilitate mare ca un specialist cu adevărat puternic să nu poată ajunge la următoarea etapă a interviului.
Sau CV-ul solicitantului se potrivește în mod ideal cu toate cerințele pentru post, iar el însuși are un farmec maxim și se descurcă bine cu interviurile. Dar, în realitate, se dovedește a fi incapabil să arate rezultatele pe care compania le așteaptă. Prin urmare, este important să se efectueze o serie de sarcini de testare și să se evalueze solicitantul prin ochii diferiților specialiști ai companiei.
Un alt aspect important al selecției candidaților este psihologic. Angajatorul trebuie să evalueze nu numai datele profesionale, ci și datele personale ale specialistului. La urma urmei, este important câte calități de conducere are o persoană - își poate asuma responsabilitatea într-o situație extremă și poate ieși învingătoare, cum interacționează cu oamenii, cât de deschis este și dacă vor exista conflicte în echipă.
Testele psihologice sunt adesea folosite pentru a analiza personalitatea unui candidat. De obicei, fiabilitatea lor variază de la 70 la 80%. Când lucrează un profesionist, această cifră crește. Cu cât sunt folosite mai multe teste diferite, cu atât portretul psihologic al candidatului este mai fiabil. De regulă, se utilizează un set de sarcini. Fiecare test dezvăluie o latură separată a personalității solicitantului: nivelul de inteligență, motivație, caracteristici personale.
Procesul de testare ajută la obținerea de informații despre candidat, cum ar fi:
- cât de adaptabil este la noile condiții;
- cât de eficient poate să acționeze în echipă și să accepte regulile de joc ale altora;
- cât de eficient și disciplinat este;
- care este nivelul său de independență;
- gradul de deschidere a lui către lucruri noi etc.
Manager de dezvoltare: cum să adaptezi un nou specialist pentru a lucra în companie
Eficacitatea managerului însuși, ci și a tuturor subordonaților săi depinde de procesul de adaptare a managerului de dezvoltare la echipa de lucru.
Potrivit cercetărilor sociologice, 40% dintre managerii de top își părăsesc noul loc de muncă în decurs de 8 luni de la numire. Aceasta este o cifră destul de mare. Și este rezultatul adaptării insuficiente a oamenilor la companie.
Pentru a reduce această valoare, este necesară îmbunătățirea în fiecare an a unui sistem de adaptare special conceput pentru angajații nou-veniți.
De obicei, un set de măsuri pentru introducerea de noi membri într-o echipă include două programe: general și specializat. Prima prezintă noul venit în companie, valorile, misiunea, structura și caracteristicile sale de producție și vânzări. Poate include următoarele elemente:
Prezentarea companiei:
- discurs introductiv al directorului;
- principalele tipuri de activități și perspective de dezvoltare;
- o poveste despre istoria companiei, o descriere a misiunii acesteia, tradiții culturale și date semnificative;
- prezentarea principalelor tipuri și direcții de activitate;
- descrierea structurii companiei, lista directorilor cheie și a managerilor de top;
- familiarizarea cu standardele de lucru din companie.
Pregatirea salariilor.
Lista beneficiilor:
- capacitatea de a fi asigurat;
- ce plăți se fac în caz de invaliditate temporară;
- ce fel de indemnizații de concediere oferă compania;
- ce pregătire trebuie și poate urma un angajat în cadrul companiei.
Secția de securitate a muncii:
- enumerarea metodelor de securitate personală pe teritoriul companiei;
- descrierea măsurilor de respectare a securității la incendiu;
- enumerarea regulilor și metodelor de acțiune în caz de accidente;
- indicarea locurilor de prim ajutor în firmă.
Metoda de interacțiune cu sindicatele:
- declarația termenilor și condițiilor de muncă;
- descrierea proceselor de numire, promovare și transfer de salariați pe post;
- punctele principale despre puterile și responsabilitățile personalului;
- descrierea cerințelor disciplinare și a sancțiunilor în caz de încălcare.
Probleme organizatorice:
- nutriție;
- odihnă;
- alte.
Un program specializat este de obicei realizat de managerii de linie. Include toate problemele legate de departamentul sau structura specifică în care va lucra noul angajat.
Acest program poate rezolva următoarele sarcini:
Adaptare la funcționalitatea departamentului:
- o declarație a obiectivelor și scopurilor departamentului;
- descrierea structurii sale;
- descrierea proceselor de interacţiune cu alte departamente.
Introducere în funcționalitatea departamentului:
- conversație despre activitatea zilnică a departamentului și rezultatele acesteia;
- clarificarea rolului departamentului pentru companie, valoarea acestuia pentru alte structuri;
- principalele aspecte organizatorice (durata zilei de lucru, pauzele de masa, timpul pentru sarcinile operationale si rapoarte).
Comunicarea regulilor și standardelor de lucru noului angajat:
- cerințele de reglementare ale departamentului;
- descrierea interacțiunii cu alte servicii;
Cunoașterea departamentului sau a diviziei.
În procesul de adaptare specializată a unui nou angajat, este important:
- organizează conversații cu alți membri ai echipei, prânzuri comune etc.;
- să-i explice noului angajat că acesta poate cere oricând ajutor sau sfaturi managerului său;
- implicați un specialist nou angajat atât în proiecte pe termen lung, cât și pe termen scurt. Acest lucru îl va ajuta să intre rapid în contact cu colegii și să învețe în practică regulile și cerințele companiei pentru muncă. Nu este recomandat să-i încredințezi unui nou angajat proiecte de anvergură și dificile, chiar dacă este dornic să lupte;
- organizați un mic eveniment corporativ pentru a uni echipa departamentului.
Opinia expertului
După finalizarea stagiului, discutați cu noul manager
Anna Sharygina,
consultant independent, Harkov
Primele două săptămâni sunt foarte importante pentru adaptarea angajatului și finalizarea cu succes a stagiului inițial obligatoriu (perioada de probă). De aceea este important să vorbești cu el în fiecare zi. Aceleași conversații ar trebui purtate cu supervizorul său imediat. Toate întrebările de pus în timpul acestor mici conversații sunt enumerate mai jos. În timpul comunicării cu stagiarul, puteți evalua cu onestitate capacitățile și atitudinea acestuia. Și răspundeți la întrebarea dacă merită să continuați să petreceți timp cu acest specialist.
În cazul în care un nou angajat a încheiat cu succes perioada de probă, este imperativ să se organizeze o discuție finală cu acesta, în cadrul căreia să se explice că de acum înainte suportă asupra lui toate consecințele muncii sale. În timpul aceleiași conversații, merită să puneți următoarele întrebări:
- Ce vă va oferi această poziție?
- Ce vă interesează la această poziție și de ce în această companie?
- La ce vei acorda atenție în munca ta? Ce este important pentru tine?
- Care sunt așteptările tale de la companie?
- Unde te vezi in aceasta companie peste 5-6 ani?
- Ce oportunități de carieră vedeți pentru dvs. în această companie?
Manager dezvoltare: creșterea eficienței muncii folosind un sistem CRM
Să formulăm trei chei care îi ajută pe managerii de dezvoltare să facă față cu succes responsabilităților lor.
- Capacitatea de a vă planifica eficient ziua de lucru.
Acest lucru se aplică nu numai pentru compilarea unei liste de activități, ci și pentru un sistem convenabil în care aceste liste ar funcționa. Sunteți de acord că notele din blocnote și documente de pe desktop sunt ineficiente. Mulți manageri folosesc sisteme CRM moderne. Ele vă permit nu numai să introduceți lucrurile într-un jurnal electronic, ci și să notați ceea ce s-a făcut și ce a fost amânat la o altă dată. În plus, instrumentele CRM moderne amintesc automat specialistului despre evenimentul programat.
- Păstrați documentele la minimum.
Mulți manageri se tem de hârtii precum focul. La urma urmei, asta ucide atât de mult timp de lucru, când ar putea fi cheltuit pe alte lucruri, mai valoroase.
Hârtiile pot fi cu adevărat optimizate folosind un sistem CRM. Funcționalitatea sa include documente standard care pot fi completate ușor și rapid folosind un formular electronic special.
- Prietenia cu clienții tăi.
Pentru multe companii, felicitările în timp util către client la data sa semnificativă sunt considerate standard. Acest lucru este, de asemenea, ușor și simplu de făcut folosind un sistem CRM. Poate fi configurat astfel încât să trimită automat felicitări clienților potriviți.
Informații despre experți
Andrei Solodovnikov, șeful grupului de proiecte de consultanță, audit și grup de consultanță „Dezvoltarea sistemelor de afaceri”, Moscova. Grupul de Audit și Consultanță „Dezvoltarea Sistemelor de Afaceri” (RBS) este o companie lider pe piața de servicii profesionale din Rusia, lider în domeniul consultanței financiare și de management. Compania implementeaza solutii complete de proiect in domeniul strategic, corporativ, financiar, management de investitii, contabilitate, fiscalitate, drept comercial, administratie publica, consultanta de cost si evaluare cadastrala. Inclus în TOP 10 cele mai mari grupuri internaționale și naționale de audit și consultanță din Rusia.
Manager de dezvoltare a afacerii: responsabilități cheie
Succesul și prosperitatea oricărei afaceri depind direct de dezvoltarea acesteia. Atâta timp cât are perspective și oportunități de creștere, va crește și va aduce din ce în ce mai multe venituri. Înțelegând aceste tendințe, managerii de proiect au nevoie de angajați care nu doar să vadă aceste perspective, ci și să implementeze acțiuni sistematice care duc la succes. Un specialist al acestui profil este un manager de dezvoltare.
Caracteristicile profesiei: avantajeProfesia de manager de dezvoltare este relativ nouă, dar destul de solicitată și bine plătită. Principalele sale avantaje sunt că oferă o poziție înaltă în societate, o platformă pentru auto-dezvoltare și auto-realizare și, desigur, respect de sine. Oferă, de asemenea, oportunitatea de a obține venituri nelimitate, în timp ce îți realizezi cele mai nebunești idei și vise.
Minusuri
Profesia de „business development manager” are și dezavantaje - inițial este dificil să obții un loc de muncă fără experiență, programul de lucru poate fi neregulat, weekend-urile și vacanțele se pot transforma în zile de lucru și uneori va trebui să mergi în călătorii de afaceri. Ca urmare, familia managerului va lipsi în mod cronic de atenție (dacă are vreo viață personală). Totuși, această profesie poate deveni o rampă de lansare de la o poziție joasă în societate la una medie sau chiar înaltă fără a fi nevoie să-ți deschizi propria afacere.
Ce calități ar trebui să aibă un manager de dezvoltare?
Un manager este în primul rând un lider, un manager. El trebuie să aibă abilități de conducere: organizează evenimente, administrează oameni, conduce negocieri de afaceri. Trebuie să aibă gândire strategică, să fie un antrenor și psiholog bun, să fie hotărâtor, încrezător în sine (dar nu prea încrezător) și să reziste la stres. De asemenea, trebuie să fie expert în noile tehnologii, pentru că va avea nevoie cu siguranță de priceperea de a crea prezentări, ca să nu mai vorbim de capacitatea de a menține în mod competent documentația de afaceri, de a întocmi planuri și rapoarte. Cunoașterea limbilor străine la un nivel înalt și disponibilitatea unei mașini sunt binevenite.
Responsabilitatile locului de munca
Descrierea postului unui manager de dezvoltare poate diferi de la fiecare companie specifică. Dar fiecare dintre ele conține aproximativ următoarele responsabilități generale:
- Managerul de dezvoltare trebuie să aibă studii superioare în psihologie, pedagogie sau marketing.
- El trebuie să cunoască normele legislației, bazele economiei, sociologiei, organizarea muncii și regulile de păstrare a evidenței afacerilor.
- El trebuie să cunoască fluent cunoștințe de calculator.
- El trebuie să fie capabil să dezvolte traininguri tematice pentru a pregăti angajații pentru a le îmbunătăți performanța.
- De asemenea, trebuie să fie capabil să dezvolte, să pregătească sau să adapteze produse de formare în conformitate cu direcția de dezvoltare a afacerii.
- Managerul de dezvoltare este, de asemenea, obligat să analizeze rezultatele muncii sale, să țină evidențe și să furnizeze rapoarte unui manager superior pentru recalificarea personalului.
- El trebuie să evalueze corect nevoia de pregătire a personalului și să poată întocmi o estimare.
- Managerul trebuie să știe să mențină o bază de date a angajaților cu un plan de dezvoltare și dezvoltare în carieră.
După cum putem vedea, responsabilitățile unui manager de dezvoltare sunt extinse. Dar dacă ai planuri ambițioase, educație economică și psihologică, înveți repede și îi poți învăța pe alții, atunci de ce să nu încerci și tu în acest domeniu?
Fiecare organizație are nevoie de un lider activ și responsabil. Astfel, responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ elaborarea de politici care să asigure o creștere cuprinzătoare și rapidă a companiei.
Esența profesiei
Chiar dacă în stadiul inițial lucrurile merg bine la întreprindere, mai devreme sau mai târziu vine un moment în care resursele disponibile nu mai sunt suficiente și este necesar să se ajungă la un nou nivel de calitate. În acest caz, merită să aduceți în organizație un manager de dezvoltare a afacerii. Principalele sale funcții includ menținerea contactelor cu clienții și furnizorii, precum și crearea unei atmosfere favorabile în cadrul organizației. Acesta este un fel de legătură care este conceput pentru a asigura contacte eficiente între conducerea superioară și subordonați la toate nivelurile.
Este de remarcat faptul că managerul de dezvoltare trebuie să aibă informații complete nu numai despre întreprindere în sine, ci și despre starea de lucruri în industrie în ansamblu. Ar trebui să aibă întotdeauna cele mai actualizate statistici. În plus, managerul de dezvoltare este chipul companiei, reprezentând-o în negocieri atât cu clienții, cât și cu furnizorii.
Aspecte pozitive ale profesiei
Responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ o gamă largă de cerințe. Cu toate acestea, această profesie are multe avantaje, printre care:
- Cererea pe piata muncii.
- Nivel ridicat de salariu.
- Oportunități bune de auto-realizare și dezvoltare profesională.
- Statut social ridicat, respect în societate.
Aspecte negative ale profesiei
Deși responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ multe responsabilități interesante, profesia are totuși o serie de dezavantaje. De exemplu, chiar dacă aveți talent managerial și multe idei interesante, este puțin probabil să puteți obține o poziție similară fără experiență anterioară de muncă. În plus, trebuie să fii pregătit pentru faptul că managerii seniori au program de lucru neregulat. Nivelul ridicat de responsabilitate nu poate fi ignorat.
Manager Dezvoltare: Responsabilități
Dacă o organizație are ca scop succesul, atunci cu siguranță are nevoie de un lider eficient. Un manager de dezvoltare a afacerii poate deveni un astfel de lider. Fișa postului său include următoarea listă de responsabilități:
- dezvoltarea unui concept global pentru dezvoltarea întreprinderii;
- elaborarea, dacă este cazul, a unui plan de restructurare, precum și monitorizarea atentă a implementării acestuia;
- elaborarea de propuneri de îmbunătățire a funcționării întreprinderii și coordonarea acestora cu conducerea;
- căutarea de noi domenii posibile de activitate pentru organizație;
- asigurarea interactiunii eficiente intre toate diviziile structurale ale companiei;
- analiza informațiilor de raportare în vederea ajustării planurilor;
- dezvoltarea de programe de formare pentru îmbunătățirea abilităților angajaților;
- revizuiți-vă periodic propria activitate și furnizați rapoarte relevante conducerii superioare.
Drepturile managerului de dezvoltare
Principalele puncte ale fișei postului pe care un manager de dezvoltare a afacerii ar trebui să le urmeze sunt responsabilitățile și drepturile. Dacă vorbim despre a doua componentă, aceasta include:
- obținerea accesului la documentele necesare pentru a evalua situația actuală la întreprindere și pentru a lua decizii adecvate;
- cunoașterea în timp util a deciziilor luate de conducerea superioară;
- formularea de propuneri de îmbunătățire a structurii organizatorice;
- cerința din partea conducerii de vârf, precum și a subordonaților, de a oferi toată asistența posibilă în lucrul pentru îmbunătățirea situației la întreprindere;
- delegarea responsabilităților către subordonați, precum și monitorizarea implementării acestora;
- posibilitatea de a lua parte la negocieri cu contrapărțile pe probleme cheie care pot afecta rezultatele întreprinderii;
- semnarea contractelor și a documentelor administrative din sfera de competență.
Manager de dezvoltare: responsabilități și cerințe
Conducerea unei întreprinderi necesită deținerea anumitor abilități și cunoștințe. Pentru a îndeplini atribuțiile unui manager de dezvoltare la un nivel înalt de calitate, este necesar să îndepliniți următoarele cerințe:
- Să aibă calități de conducere (încredere în sine, rezistență la stres, abilități organizatorice) pentru a-i motiva pe angajați să performeze.
- Să aibă anumite cunoștințe în domeniul psihologiei comportamentului și comunicării.
- Aveți abilități de vorbire în public pentru a susține cu succes discursuri, rapoarte și propuneri comerciale.
- Cunoașteți caracteristicile fluxului de documente și ale muncii de birou.
- O condiție prealabilă este o educație economică superioară.
- Este necesară cunoașterea normelor legislative în domeniul antreprenoriatului, organizării și managementului producției.
- Cunoașterea limbilor străine este binevenită pentru a stabili contacte la nivel internațional.
- Este necesară cunoașterea unui computer personal și a altor echipamente de birou.
Responsabilitatea angajatului
Managerul este personal responsabil pentru rezultatele activităților sale. In cazul indeplinirii necorespunzatoare a atributiilor de serviciu, acesta poate fi supus actiunii disciplinare, iar in cazul in care activitatile sale contravin normelor legii, poate fi supus raspunderii administrative sau chiar penale. În cazul în care societatea suferă un prejudiciu material din vina unui angajat, acesta din urmă este obligat să o despăgubească integral.
Reguli pentru un manager de succes
Pentru a îndeplini cu succes responsabilitățile unui manager de dezvoltare, trebuie să urmați următoarele reguli:
- Planificați rațional timpul de lucru (reduceți cantitatea de documente de rutină în favoarea activităților organizaționale).
- Creați o rutină zilnică clară, care nu vă va lăsa să uitați de chestiuni importante și să eliminați pierderea de timp.
- Să fie capabil să găsească o abordare individuală atât pentru angajați, cât și pentru contractori externi.
concluzii
Responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare a afacerii conturează o gamă largă de funcții pe care acest angajat trebuie să le îndeplinească. Este responsabil cu organizarea relațiilor externe, crearea unei imagini pozitive a companiei, precum și menținerea unei atmosfere favorabile care să contribuie la munca productivă a subordonaților.
Profesia de manager de dezvoltare este pretențioasă și variată și include responsabilități aproape directoriale. Un specialist al acestui profil cercetează piața, participă la campanii de publicitate și implementare de programe de marketing, introduce produse noi pe piață, lucrează pentru reducerea costurilor și creșterea profitabilității activităților companiei etc. Pe scurt, un manager de dezvoltare este responsabil pentru rezolvarea problemelor strategice ale companiei.
Un manager care lucrează eficient poate ajunge rapid la rangul de director comercial (sau chiar director general).
Locuri de lucru
Poziția de manager de dezvoltare este indispensabilă în orice domeniu. Acest lucru se aplică atât sectorului de producție, cât și sectorului furnizării de servicii. Locuri de munca:
- companii mijlocii si mari;
- agenţii guvernamentale şi corporaţii.
Istoria profesiei
Dezvoltarea treptată a tehnologiei în lume a căpătat un caracter foarte agresiv în secolul al XX-lea și, mai ales, în a doua jumătate a acestuia. Dezvoltarea transporturilor, comunicațiilor, ingineriei mecanice, media și simplificarea comerțului internațional au creat noi provocări pentru afaceri.
Piața muncii necesita un număr mare de directori și manageri la diferite niveluri - directori de vânzări, specialiști în dezvoltarea afacerilor, manageri de calitate, manageri de publicitate, manageri pentru lucrul cu angrosisti și parteneri străini.
Responsabilitatile unui manager de dezvoltare
Responsabilitățile managerului de dezvoltare sunt următoarele:
- căutarea și atragerea clienților;
- negocieri, consultatii, incheiere de contracte cu clientii;
- controlul marketingului și publicității partenerilor și dealerilor;
- monitorizarea competitorilor (preturi, sortiment, activitati de publicitate);
- realizarea de rapoarte privind rezultatele cercetării;
- deschiderea de noi puncte de vânzare ale companiei și monitorizarea activităților acestora.
Responsabilitățile managerului de dezvoltare pot include, de asemenea:
- participarea la expoziții și conferințe;
- instruirea vânzătorilor din magazine și a personalului distribuitorilor.
Cerințe pentru un manager de dezvoltare
Cerințe de bază pentru un manager de dezvoltare:
- experiență de lucru mai mare de 1 an;
- studii superioare (uneori incomplete);
- Cunoștințe PC: MS Office, 1C, Power Point, Excel.
Deseori sunt necesare cunoaștere fluentă a limbii engleze și o mașină.
Exemplu de CV pentru managerul de dezvoltare
Cum să devii manager de dezvoltare
Pentru a deveni manager de dezvoltare, este suficient să ai studii superioare – fie economice, fie legate de domeniul de activitate al companiei. De exemplu, o educație în construcții ar fi potrivită într-o companie de construcții.
Pe lângă diploma și cunoștințele dobândite la universitate, veți avea nevoie de experiență de lucru (de preferință în vânzări, publicitate, marketing sau în domeniul de activitate al companiei).
Salariu manager de dezvoltare
Salariul unui manager de dezvoltare depinde în mare măsură de experiența de lucru și de dezvoltarea abilităților profesionale. Specialiștii cu mai mult de un an de experiență pot conta pe 30-60 de mii de ruble pe lună. Specialiștii cu mai mult de 3 ani de experiență și experiență de management câștigă 50 - 150 de mii de ruble pe lună. Salariul mediu al unui manager de dezvoltare este de 40 de mii de ruble pe lună.
Unde să te antrenezi
Pe lângă studiile superioare, există pe piață o serie de formare pe termen scurt, care durează de obicei de la o săptămână la un an.
Academia Interregională de Construcții și Complex Industrial și cursurile acesteia în direcția „”.
Institutul de Educație Profesională „IPO” vă invită să urmați cursuri la distanță în direcția „” (există opțiunile 256, 512 și 1024 de ore academice) pentru a primi o diplomă sau un certificat eliberat de stat. Am instruit peste 8.000 de absolvenți din aproape 200 de orașe. Puteți urma cursuri externe și puteți primi rate fără dobândă.