Nu stați nici măcar o zi acolo unde nu sunt cinci persoane: un om bogat, un brahmana învățat de Vede, un rege, un râu și un doctor.
Un comentariu:
Succesul natural vine atunci când o persoană îndeplinește în mod conștient sau inconștient cele 5 legi ale prosperității. Fiecare dintre aceste legi poate oferi unei persoane oportunitatea de a progresa ușor, dar combinând toți factorii favorabili împreună, se poate obține o eficiență fenomenală. Deci acestea sunt principiile.
1. Investiții, capital de pornire
Afacerea ar trebui să se bazeze pe bani, aptitudini, obiceiuri, experiență, conexiuni existente etc. O afacere de succes trebuie să aibă o bază de muncă trecută. Și este extrem de rar să întâlniți oameni care nu au experiență sau bani pentru început. Capacitățile de pornire sunt de obicei echilibrate de multe valori. De exemplu, o persoană poate avea bani pentru a începe, în timp ce alta poate avea bani puțini, dar multă experiență într-un anumit domeniu.
Fiecare afacere are nevoie de un set de început special de resurse și experiență. Ar trebui să analizați cu atenție și să vă gândiți exact ce resurse vor fi necesare pentru a lansa proiectul, pentru a nu fi surprins cu privirea de propriile calcule greșite. Și în procesul de prosperitate, trebuie să existe un fond care să acumuleze resurse pentru viitoare restructurare, extindere, schimbare parțială sau completă a activității.
2. Instruire, dezvoltare
Următorul factor de prosperitate este dezvoltarea competențelor, creșterea veniturilor, formarea personalului și propria educație. Societatea are un interes mai mare în dezvoltarea proiectelor. Dacă lucrurile nu se îmbunătățesc mult timp, oamenii își pierd interesul. Dezvoltarea poate fi înțeleasă ca un întreg complex de evenimente: a face o declarație în societate, dobândirea de noi abilități și abordări de lucru, optimizarea preț/calitate, îmbunătățirea delicateței livrării unui produs sau serviciu și multe, multe altele.
Învățarea și creșterea afacerii, în primul rând, vorbesc despre dragostea pentru afacerea ta., iar oamenii apreciază întotdeauna o astfel de dispoziție și, de dragul ei, sunt gata să suporte multe neajunsuri. Oamenii știu bine că, dacă există entuziasm și dorință de dezvoltare, atunci toate greșelile și obstacolele vor fi în curând eliminate.
3. Ierarhia subordonării
Orice afacere destinată la scară largă și succes are nevoie de o structură administrativă clară pentru subordonarea oamenilor. O astfel de structură este necesară nu pentru despotism și mândrie de sine, ci pentru un stimulent pentru dezvoltarea și siguranța angajaților. Când o persoană vine la una sau alta afacere, cel mai adesea se simte neprotejat și vrea să ocupe un loc ferit de greșeli. Pentru astfel de oameni există posturi joase și subordonare strictă față de bătrâni. Respectul și supunerea față de bătrâni îi conferă unei persoane dreptul de a greși cu impunitate și de a avea o mare încredere din partea conducerii. Acest lucru vă permite să câștigați rapid experiență de lucru într-un mod de joc condiționat și, în timp, să preluați o poziție mai responsabilă.
Companiile fără o ierarhie clară sunt probabil să nu reziste mult și vor avea tensiuni interne grave și conflicte de interese ale oamenilor. Fiecare persoană care nu și-a dezvăluit încă destinul ar trebui să aibă un rege care să-i facă lobby interesele și să-l ajute să se dezvolte. Iar subordonatul însuși trebuie să dezvolte calitățile răbdării și smereniei, datorită cărora va dezvolta hotărâre și sinceritate în sarcina aleasă.
4. Logistica si punctualitate
5. Depanare - rezolvarea problemelor
Este imposibil să rezolvi problemele apărute în cadrul sistemului și să elimini arhaismele. În acest sens, trebuie să existe o persoană de încredere care să vină din afara afacerii și să rezolve dificultățile interne ale afacerii. O astfel de persoană este un fel de medic care monitorizează sănătatea afacerii în timp ce se află în afara acesteia. Această poziție garantează integritatea și imparțialitatea în tragerea concluziilor și evaluarea evenimentelor.
Problemele interne sau depresia nu ar trebui să fie târâte și lăsate la ochi. deoarece pot distruge complet rădăcina unei organizații sau cauze. De îndată ce există chiar și cea mai mică neliniște în gânduri sau atmosferă, trebuie luate măsuri imediat.
După cum spune versetul, nu ar trebui să stai o singură zi într-un loc în care nu există un singur factor descris mai sus. Astfel de locuri nu au perspective. Dacă cel puțin o condiție este îndeplinită, aceasta garantează un anumit grad de prosperitate și creștere.
Probleme socio-economice ale expansiunii de marketing în rețea. Mituri și realitate.
Esența marketingului în rețea.
Rețelele de vânzări de marketing din Rusia sunt o realitate a economiei.
Marketing de rețea (la mai multe niveluri).- conceptul de distribuție a tehnologiei și echipamentelor, utilizând în acest scop o rețea extinsă de reprezentanți independenți ai companiei - distribuitori. Rețelele de vânzare de marketing sunt cele mai dezvoltate în domeniul comerțului (cosmetice, bunuri de uz casnic, suplimente alimentare). Acum există peste 60 de companii în Rusia: jumătate vând produse cosmetice și parfumuri, restul vând suplimente alimentare. Companiile rusești nu pot concura cu cele occidentale, dar o politică competentă de prețuri le permite să dezvolte anumite segmente de piață. Din 2003, a fost creată Asociația Rusă de Vânzări Directe (RADS), care primește certificate de companie care garantează calitatea produsului.
Esența marketingului în rețea: organizarea de către producător a vânzărilor directe prin numeroși lucrători independenți (distribuitori).
Socio-economic e Probleme s extinde eu networkwog O marketing.
Esența marketingului a patra parte este organizarea de către producător a vânzărilor directe specifice prin numeroși lucrători independenți care devin distribuitori ai acestuia. Potrivit unor estimări, peste 2 milioane de oameni sunt implicați în promovarea produselor prin intermediul mass-media. Rolul depozitului de garanție este de obicei jucat de primul și următorul lot de achiziții, care sunt plătite 100% deja în stadiul de intrare în afacere. Costurile de oportunitate sunt cele care există, dar nu sunt luate în considerare. Luând în considerare aceste costuri, însăși profitabilitatea unei afaceri independente se poate dovedi a fi mitică, deoarece sunt necesare costuri de depozitare, transport și demonstrație. Chiar și reducerile semnificative de volum sunt aproape complet eliminate din cauza costurilor de oportunitate. Prin urmare, atunci când organizează rețele de distribuție, companiile fac tot posibilul pentru a distrage atenția de la dezavantajele acestei lucrări. Există un beneficiu economic, dar numai pentru o anumită parte a distribuitorilor produsului - pentru fondatori. O parte semnificativă nu plătește în mod deliberat impozite. De asemenea, consultanții care vând mărfuri la prețuri cu amănuntul nu plătesc taxe. În metoda rețelei de vânzări, există o divergență de interese.
Factori: persoanele care lucrează în companie, experiența și calificările acestora; management, în special managementul companiei, resurse financiare (oportunități), produsul în sine (T&C) oferit pieței, mediul (piață, stat), promovarea corespunzătoare a produsului, marca (atitudinea formată a cumpărătorului față de produs).
16.Esența și conținutul mărcii.
Marca . Există două abordări pentru definirea unei mărci: 1) atribute individuale: numele, logo-ul și alte elemente vizuale (fonturi, desene, scheme de culori și simboluri) care fac posibilă distingerea unei companii sau a unui produs față de concurenți; 2) imaginea, reputația unei companii, a unui produs sau a unui serviciu; ochii clienților, partenerilor și publicului. În sens restrâns marca - marca inregistrata. Într-un sens larg un brand este un atu real al unei întreprinderi, are o valoare proprie, deoarece printr-o impresie de durată, o imagine convențională care apare în mintea publicului țintă la fiecare contact cu marca, contribuie la atingerea obiectivelor cu care se confruntă deținătorii drepturilor de autor ai acestei mărci comerciale. O marcă are un nucleu material – un produs. Un brand reunește ceea ce cumpărătorul a știut, simțit și imaginat în legătură cu produsul și acest lucru influențează comportamentul consumatorului în viitor.
17. Caracteristici generale ale mărcilor „puternice și de succes”.
Marca- un cuvânt, o expresie, un simbol, un semn, o soluție de design sau o combinație a acestora care distinge T-urile și Noi ale unui anumit vânzător sau grup de vânzători de concurenți .
1. Atribuirea mărcii (indicarea anumitor caracteristici ale produsului, stilul acestuia etc.).
2. Fixarea avantajelor cheie ale produsului (Volvo - siguranta).
3.Vizualitatea imaginii produsului (consumator Apple – tineret, IBM – soliditate).
4. Reamintire a valorilor companiei
5.Asociere cu fani-clienți obișnuiți.
Mărcile grozave au personalitate, evocă imagini, creează așteptări și își îndeplinesc promisiunile.
Demararea cu succes a unei afaceri nu garantează dezvoltarea cu succes a acesteia în viitor. Afacerile trebuie să avanseze constant, altfel declinul este inevitabil. Figurat vorbind, afacerile sunt ca o roabă împinsă la vale. De îndată ce încetează să o împingă, ea începe să se rostogolească în jos. O afacere, oricât de succes este astăzi, necesită un efort constant pentru a supraviețui, a crește și a prospera.
Un factor important în dezvoltarea de succes a afacerii este planificarea detaliată pentru creșterea și extinderea acestuia. Cel mai periculos lucru în afaceri este creșterea rapidă. Creșterea rapidă înseamnă, în primul rând, capacitate suplimentară, personal nou, costuri marginale crescute, complexitate crescută a procesului de management și concurență sporită. Dacă potențialul necesar pentru o creștere rapidă nu este clar definit și consecințele creșterii nu sunt analizate, afacerea poate duce la eșec.
Pentru a produce și a vinde ceva, trebuie mai întâi să avansați o anumită sumă de bani, care va fi returnată după o anumită perioadă de timp, după vânzarea produsului. În afaceri, există o întârziere (lag) între momentul în care banii sunt cheltuiți și când ajung. În această perioadă, sunt utilizate capitaluri proprii suplimentare sau fonduri împrumutate. Dacă afacerea crește, atunci crește și decalajul dintre cheltuirea banilor și încasările acestuia. Nevoia de bani crește proporțional cu creșterea afacerii. Ca urmare a creșterii rapide, se poate dovedi că există o lipsă catastrofală de bani pentru a o susține, deoarece veniturile sunt din ce în ce mai mari.
Cum să începi o afacere
sunt încă mici (poate fi și o întârziere), dar costurile au crescut semnificativ.
Odată cu creșterea afacerii, trebuie să se îmbunătățească și managementul, care studiază toate aceste aspecte, planifică și asigură atingerea ratelor de creștere planificate. În realitate, creșterea potențialului de management nu ține întotdeauna pasul cu creșterea rapidă a afacerii. Problema este agravată și mai mult de faptul că, în condiții de restricții severe de bani și timp (ceea ce este tipic pentru întreprinderile mici), este obișnuit să comandați mai degrabă decât să gestionați. Prin urmare, poate fi foarte dificil pentru un manager să treacă la management pe măsură ce afacerea crește, iar în noile condiții acest lucru acționează ca o autolimitare semnificativă a creșterii.
Contribuie la dezvoltarea afacerii cauta noi avantaje. Majoritatea oamenilor fac doar ceea ce sunt împinși să facă sau ceea ce învață de la alții. Prin urmare, multe companii sunt foarte asemănătoare între ele. În timp, proprietarii lor încep să vadă afacerea ca o muncă de rutină și neinteresantă și sunt mulțumiți de situația existentă. Nu ating cote mari în afaceri.
Pentru a vă dezvolta cu succes, trebuie să vă adaptați la condițiile în schimbare, iar acest lucru este posibil doar prin dezvoltare și căutarea de noi avantaje. Fiecare îmbunătățire a afacerii este un avantaj. O afacere eficientă, în creștere, este destinul oamenilor creativi și proactivi care pot transforma orice schimbare obișnuită în activitățile lor într-un nou avantaj.
Factorii pentru dezvoltarea de succes a afacerii includ prezența problemelor, erorilor și eșecurilor. Dacă un antreprenor are multe probleme, asta înseamnă că afacerea se dezvoltă și se îmbunătățește, iar el însuși învață abilitățile necesare și abordări noi. Dimpotrivă, absența problemelor este considerată un simptom periculos. Dacă o afacere se dezvoltă bine, atunci ar trebui să dea naștere la multe probleme interesante și complexe. Declinul afacerilor este evidențiat de lipsa de interes pentru lucruri noi și evitarea rezolvării oricăror probleme care ar putea perturba monotonia de rutină a afacerilor, ceea ce oferă aparent confort și bunăstare. Afacerile bune au probleme interesante, iar afacerile proaste au probleme plictisitoare.
Factori pentru dezvoltarea de succes a afacerii
În ceea ce privește greșelile și eșecurile, acestea sunt generatoare de noi oportunități și idei. Orice greșeală sau eșec conduce o persoană creativă la concluzii și abordări interesante. Acest lucru necesită timp și gândire. Chiar și în cele mai neplăcute lucruri trebuie să încerci să găsești ceva valoros și util.
Dezvoltarea afacerii este determinată în mare măsură de eforturile care trebuie depuse creșterea volumului vânzărilor. Majoritatea vânzărilor nu sunt profitabile, așa că este necesară monitorizarea constantă a rentabilității afacerii, a creșterii vânzărilor, a prețurilor și a fluxului de numerar.
Afacerea nu se poate dezvolta cu succes fără eficiență analiza și controlul proceselor care afectează valoarea profitului. Pentru a face acest lucru, este necesar să se creeze un sistem eficient de contabilitate și control care să asigure obținerea de informații care caracterizează:
Mărimea și tendințele exacte ale modificărilor costurilor, în primul rând costurile fixe;
Date de pierdere completă. Majoritatea oamenilor tind să le minimizeze, să le anuleze drept alte poziții sau să le ignore cu totul;
Lipsa sau excesul de echipamente, starea acestuia, vechimea, valoarea reală de piață;
Direcții care dau cel mai mare profit. Orice afacere are un cap (zone foarte profitabile) și o coadă (operatiuni slab profitabile și neprofitabile);
Clienții au pierdut din diverse motive și plângeri ale clienților. Acest lucru vă va ajuta să învățați nu doar să mențineți, ci și să extindeți cercul clienților obișnuiți, care asigură sustenabilitatea afacerii;
Componența calificărilor și nivelul de remunerare a personalului. În orice companie există întotdeauna angajați care nu aduc profit, precum și specialiști de înaltă calificare care nu sunt apreciați. Primii nu își exprimă aproape niciodată dorința de a schimba locul de muncă, în timp ce cei din urmă vor pleca cu siguranță dacă nu sunt mulțumiți de condițiile de muncă și de salariu.
Dezvoltarea de succes a afacerii este facilitată de prezență fonduri de rezervă. Ele fac mai ușor să îndurați eșecurile și să economisiți
Cum să începi o afacere
cheltuiesc fonduri semnificative pentru costurile de căutare și atragere urgentă de resurse suplimentare împrumutate.
Un factor în dezvoltarea de succes a afacerii este extinderea comunicării în afaceri. Extinderea cercului de cunoștințe de afaceri înseamnă nu numai noi parteneri, noi informații, ci și proiecte și idei noi. Nu ne dăm întotdeauna seama că ideile apar cel mai adesea în procesul de comunicare cu profesioniști. Un cuvânt rostit accidental de un interlocutor duce uneori la soluții originale și noi abordări pentru organizarea și îmbunătățirea propriei afaceri.
Până în 2020, ponderea întreprinderilor mici și mijlocii în PIB-ul țării ar trebui să fie de cel puțin 40 la sută. Politica actuală de stimulare a activității de afaceri vizează acest lucru. Unele dintre documente au fost deja semnate de către Președinte sunt un proiect de decret privind antreprenoriatul și alte câteva decrete. Deputatul Camerei Reprezentanților Adunării Naționale, candidatul la Științe Economice Valery Borodenya discută cât de important este acest lucru pentru economie și pentru oameni.
Valery Anatolyevich, climatul de afaceri din țară se schimbă dramatic. Mulți experți notează că statul face pași cu adevărat revoluționari față de antreprenori. Înainte de a începe conversația noastră, chiar ai recunoscut că acum nu te-ar deranja să începi o afacere.
Da, dar, din păcate, funcționarilor publici le este interzis să se angajeze în activități antreprenoriale. Deși știu că în alte țări nu există o astfel de interdicție. Și poate că ar trebui să îndulcăm lucrurile și în acest sens, evitând conflictele de interese. Dacă o persoană are înclinația, dorința și capacitatea de a-și conduce propria afacere, de ce nu?
- Curios, ce activitate ai alege? Și ce influențează cel mai mult succesul în afaceri astăzi?
Având în vedere că am ceva experiență, probabil că aș intra în servicii de consultanță sau aș deschide o școală privată, poate chiar o universitate. În principiu, chiar înainte de liberalizarea actuală aveam condiții foarte tolerabile pentru afaceri. De fapt, problema antreprenorilor este concentrată, de regulă, în domeniul concurenței, mai degrabă decât în legislație. Vă rugăm să rețineți că de cele mai multe ori un val de nemulțumire și discuții are loc tocmai atunci când concurența crește brusc. Ca și în cazul antreprenorilor privați: lanțuri de magazine și noi centre comerciale deschise, configurația pieței s-a schimbat. Acest lucru a necesitat o schimbare a modelelor de comportament din partea antreprenorilor înșiși. Cei care au fost obișnuiți încă din anii 1990 să tranzacționeze pe piețe, în corturi în dungi, mai devreme sau mai târziu vor pierde. Da, există astfel de corturi peste tot în Europa, nu doar aici. Dar vând în principal produse de sezon: fructe, legume, fructe de pădure. Oamenii nu cumpără haine acolo pentru că este deja un lucru din trecut. Prin urmare, cred că nu domeniul legislativ determină în primul rând dorința și capacitatea oamenilor de a face afaceri, ci convingerea lor interioară, disponibilitatea lor de a-și asuma responsabilitatea pentru ei înșiși, pentru familie și pentru viitorul lor.
- Dar un set de cunoștințe specifice?și o cotă de aventurism?
Este de la sine înțeles, așa cum nimic nu va funcționa fără acces la resurse financiare. Astăzi, când s-au stabilit echilibrul macroeconomic și stabilitatea pe piața financiară, se schimbă și condițiile de finanțare. De exemplu, Fondul Belarus pentru Sprijinul Financiar al Antreprenorilor oferă deja bani întreprinderilor mici la o rată de șapte procente pe an.
Consider că declinul emergent al inflației este un factor extrem de important pentru afaceri de succes. Imprevizibilitatea acestui indicator face viața incredibil de dificilă. Știați că o abatere a inflației de la prognoză cu doar câteva procente vă poate trimite întreaga afacere în iad? Același lucru este valabil și pentru politica monetară. Prin urmare, toată lumea are nevoie de stabilitate macroeconomică, iar dobânzile adecvate permit ca planurile de afaceri să fie calculate normal.
Fac cunoștință cu noi documente despre stimularea activității de afaceri și nu încetez să fiu uimit. Aici aveți cerințe minime uniforme în domeniul securității sanitare și la incendiu și interzicerea introducerii de noi taxe până în 2020 și o creștere a cotelor de impozitare, și numeroase beneficii pentru artizani, precum și îmbunătățirea procedurii de autorizare și simplificarea activitati de control. Care dintre inovațiile propuse, în opinia dumneavoastră, sunt cele mai așteptate și mai importante?
Cert este că nu am crescut în condițiile pieței, ci ne-am scufundat în ele ca un vârtej în anii 1990. Apoi ni s-a spus că aceasta este o binecuvântare și că vom trăi cu toții fericiți și bogat. Realitatea s-a dovedit a fi mult mai complicată decât teoria. În plus, mulți oameni au continuat să trăiască în vechiul mod, bazându-se pe stat pentru a-și rezolva toate problemele, care a încercat din răsputeri să îndeplinească această funcție. Pe de altă parte, au apărut un număr imens de oameni de afaceri care sunt bucuroși să facă bani dintr-o astfel de afacere, care este foarte aproape de înșelăciune. Mai sunt destui acum. Aceasta include vânzarea de pături la prețuri umflate, reglarea ferestrelor și vânzarea de vase „magice” și filtre de apă. De aici și masa de tot felul de interdicții, restricții, control și funcții de reglementare care erau de neînțeles pentru partenerii și investitorii noștri străini.
Acum, probabil că am ajuns într-o etapă în care statul ar trebui să se îndepărteze treptat de la reglementarea excesivă și să creeze condiții suplimentare pentru munca pe cont propriu. De exemplu, recentul decret privind activitățile meșteșugărești. Dacă o persoană știe să facă ceva cu mâinile sale și o face bine, trebuie să-i oferim toate oportunitățile de a câștiga bani și de a-și vinde produsele, inclusiv prin internet. Nu văd nicio problemă în asta. Principalul lucru este că oamenii plătesc impozite, nu merg în umbră și își amintesc despre responsabilitatea socială.
Același lucru este valabil și pentru inspecții și amenzi. Probabil, autoritățile noastre de aplicare a legii și de reglementare trebuie să adopte o abordare mai flexibilă a acestei lucrări, și să nu fie tăiate din umăr. Un om de afaceri trebuie să aibă dreptul de a greși, pentru că a priori este incapabil să calculeze cu exactitate toate riscurile pe care le poate întâmpina. Poate un director să lucreze astăzi exclusiv cu plata în avans de 100%? Este protejat de întâlnirile cu escrocii sau, să zicem, de factori externi de forță majoră? În acest caz, accentul ar trebui pus nu pe funcția punitivă de control, ci pe asigurarea eventualelor riscuri și crearea unor perne de siguranță pentru întreprindere. Să spunem că falimentul nu trebuie considerat fără ambiguitate ca o scăpare de la datorii este nevoie de o reorganizare civilizată a întreprinderii, reabilitarea acesteia și, dacă este necesar, reprofilarea.
Cu toate acestea, în timp ce unii numesc micile afaceri locomotiva economiei, alții susțin că viitorul aparține în continuare marilor companii și corporații. Cine are dreptate în această dispută?
Nu este nevoie să o facem absolută. Desigur, nu putem refuza producții mari care umplu bugetul și poartă o povară socială uriașă. Dar întreprinderile mici sunt necesare pentru a lega forța de muncă în exces. Este mic, dar nu minor, pentru că acolo se nasc idei inovatoare. Întreprinderile care au obținut un succes enorm în domeniul IT au început inițial cu startup-uri obișnuite, cu brainstormingul mai multor oameni. Giganții noștri industriali au nevoie de întreprinderi mici precum aerul pentru a-și promova produsele, pentru a genera idei moderne în marketing și publicitate și pentru a crea noi mecanisme logistice. În acest sens, potențialul antreprenoriatului nu a fost încă descoperit.
Stabilitatea financiară este una dintre cele mai importante caracteristici ale activităților financiare și economice ale întreprinderilor într-o economie de piață. Daca intreprinderea se afla intr-o pozitie stabila financiar, are avantaje fata de alte intreprinderi de acelasi profil in obtinerea de credite, atragerea investitiilor, alegerea furnizorilor si retinerea personalului calificat. O întreprindere stabilă financiar nu intră în conflict cu societatea și statul în ceea ce privește transferul impozitelor și plăților nefiscale, plata dividendelor, salariilor, rambursarea împrumuturilor și a dobânzilor la acestea.
O întreprindere stabilă din punct de vedere financiar este cea care, folosind fonduri proprii, acoperă fonduri investite în active (imobilizări, active necorporale, capital de lucru), nu admite creanțe și datorii nejustificate și își achită obligațiile la timp.
De ce depinde succesul oricărei companii?
Scopul oricărei companii comerciale este să facă profit. Dar succesul, după cum știm, constă în detalii. Acest concept înseamnă capacitatea de a gestiona o echipă, echipamentul tehnic al procesului de lucru, lucrul cu partenerii și multe altele. Prin urmare, pentru a atinge obiectivele stabilite pentru companie, este foarte important ca toate părțile unui singur mecanism să funcționeze ca un întreg, deoarece aceasta este singura modalitate de a deveni cel mai bun în afacerea ta.
Multe depind de capacitatea de a conduce o echipă. Unul dintre cei mai importanți factori în acest sens este motivația angajaților. Eficiența generală a întregii întreprinderi va depinde de dorința lor de a-și face munca rapid și eficient. Concentrarea pe rezultate și capacitatea de a te bucura de munca ta sunt principiile principale ale echipei sau, mai simplu spus, personalului.
Dacă vorbim despre echipamentul tehnic al procesului de activitate al oricărei companii, atunci aici ne referim doar la echipamente speciale sub formă de calculatoare, servere, imprimante și alte dispozitive tehnice. O companie care își propune să devină cea mai bună din domeniul său, câștigând apreciere și menținându-și statutul înalt, acordă o mare atenție chiar și lucrurilor mici precum semnele. La urma urmei, după cum știți, prima opinie despre o întreprindere este formată de aspectul ei, iar pentru orice șef este important ca această apariție să facă impresie.
Relațiile cu partenerii de afaceri sunt parte integrantă a procesului comercial. Capacitatea de a le construi corect în așa fel încât să maximizeze dezvoltarea propriei companii este una dintre abilitățile profesionale cheie ale unui manager adevărat. Am putea enumera pentru o lungă perioadă de timp factorii de care depinde succesul oricărei companii, dar principalii sunt întotdeauna aceiași, iar rezultatul general al întregii întreprinderi depinde de aplicarea lor corectă în practică.
Succesul unei organizații este influențat atât de factori externi, cât și interni.
Factori externi:
1. Cumpărători.
Analiza cumpărătorilor ca componente ale mediului imediat al organizaţiei are ca sarcină întocmirea unui profil al celor care cumpără produsul vândut de organizaţie. Studierea clienților permite organizației să înțeleagă mai bine care produs va fi cel mai solicitat, pe ce volum de vânzări se poate baza organizația, în ce măsură clienții sunt angajați față de produsul acestei organizații, cât de mult poate fi extins cercul potențialilor cumpărători, ce așteaptă produsul în viitor etc.
Studiind cumpărătorul, compania înțelege și ea însăși cât de puternică este poziția sa în raport cu acesta în procesul de negociere. Dacă, de exemplu, un cumpărător are o capacitate limitată de a alege vânzătorul produsului de care are nevoie, atunci puterea sa de negociere este semnificativ mai mică. În caz contrar, vânzătorul ar trebui să caute să înlocuiască acest cumpărător cu altul care ar avea mai puțină libertate în alegerea vânzătorului. Puterea de negociere a cumpărătorului depinde și de cât de importantă este calitatea produsului achiziționat pentru el.
Există o serie de factori care determină puterea de tranzacționare a cumpărătorului, care trebuie dezvăluiți și studiati în timpul procesului de analiză. Acestea includ: raportul dintre gradul de dependență al cumpărătorului față de vânzător și gradul de dependență al vânzătorului față de cumpărător; volumul cumpărăturilor efectuate de către cumpărător; nivelul de conștientizare a cumpărătorului; disponibilitatea produselor de înlocuire; sensibilitatea cumpărătorului la preț, în funcție de costul total al achizițiilor efectuate de acesta, de orientarea acestuia către o anumită marcă, de prezența anumitor cerințe pentru calitatea produsului, de cuantumul venitului său.
La măsurarea indicatorului, este important să acordați atenție cine plătește, cine cumpără și cine consumă, deoarece toate cele trei funcții nu sunt îndeplinite neapărat de aceeași persoană.
2. Furnizori.
Analiza furnizorilor are ca scop identificarea caracteristicilor din activitățile entităților care furnizează organizației diverse materii prime, de care depind eficiența organizației, costul și calitatea produsului produs de organizație.
Furnizorii de materiale și componente, dacă au o mare putere competitivă, pot face organizația foarte dependentă de ei înșiși. Prin urmare, la alegerea furnizorilor, este important să se studieze profund și cuprinzător activitățile și potențialul acestora pentru a construi relații cu aceștia care să ofere organizației putere maximă în interacțiunea cu furnizorii.
Puterea competitivă a unui furnizor depinde de nivelul său de specializare, de costul pentru furnizor al trecerii la alți clienți, de gradul de specializare al cumpărătorului în achiziționarea anumitor resurse, de concentrarea furnizorului în lucrul cu clienți specifici și de importanța vânzărilor. volum pentru furnizor.
Când studiați furnizorii de materiale și componente, ar trebui să acordați atenție în primul rând următoarelor caracteristici ale activităților lor: costul mărfurilor furnizate; garantarea calitatii bunurilor furnizate; orarul de livrare a mărfurilor; punctualitate și angajament de a îndeplini condițiile de livrare a mărfurilor.
3. Concurenți.
Considerarea concurenților, cei cu care organizația trebuie să lupte pentru cumpărător și pentru resursele pe care caută să le obțină din mediul extern pentru a-și asigura existența, ocupă un loc aparte și foarte important în managementul strategic. Acest lucru este necesar pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale concurenților și pentru a vă construi strategia competitivă pe baza acesteia.
Subiecții mediului concurențial sunt și acele firme care pot intra pe piață sau care produc un produs de substituție. Pe lângă acestea, mediul competitiv al organizației este influențat semnificativ de cumpărătorii produsului și furnizorii acesteia, care, având putere de negociere, pot slăbi semnificativ poziția organizației. Este important să se țină cont de aceste caracteristici și să se creeze bariere în avans la intrarea potențialilor concurenți (specializare aprofundată în producția de produse, costuri reduse datorită economiilor de scară în producție, control asupra canalelor de distribuție, utilizarea caracteristicilor locale care oferă un avantaj în competiție).
Producătorii de produse de înlocuire au o putere competitivă foarte mare. Particularitatea transformării pieței în cazul apariției unui produs de înlocuire este că, dacă produsul vechi este înlocuit, atunci este foarte dificil să-l returnezi pe piață. Prin urmare, pentru a putea face față în mod adecvat provocării din partea firmelor care produc un produs de înlocuire, organizația trebuie să aibă un potențial suficient pentru a trece la crearea unui nou tip de produs.
Studiul pieţei muncii are ca scop identificarea potenţialului acesteia în asigurarea organizaţiei cu personalul necesar soluţionării problemelor acesteia. Organizația trebuie să studieze piața muncii pentru a determina disponibilitatea pe această piață a personalului cu specialitatea și calificările necesare, nivelul de educație necesar, vârsta, sexul și costul forței de muncă necesare.
4. Factorii politici și economici din țară.
Principalii factori interni Succesul unei organizații într-o economie de piață sunt: supraviețuirea, eficacitatea și eficiența, productivitatea și implementarea practică a deciziilor luate.
1. Supraviețuirea caracterizează capacitatea organizației de a-și desfășura activitățile de producție și marketing cât mai mult timp posibil în condiții de schimbare a mediului extern. Acest lucru este deosebit de relevant și este sarcina principală a majorității întreprinderilor autohtone atunci când economia se schimbă. Pentru a asigura activitatea economică și a rămâne operațională pentru o perioadă lungă de timp, majoritatea organizațiilor trebuie să își schimbe periodic obiectivele, alegându-le în funcție de nevoile în schimbare și condițiile pieței, precum și ținând cont de schimbările altor factori de mediu. Aproape toate organizațiile create pentru afaceri dezvoltă periodic noi tipuri de produse sau servicii și concurează constant pentru a ocupa sau menține o poziție pe piață care le oferă anumite beneficii pentru dezvoltarea lor.
2. Eficacitatea și eficiența determină condițiile în care o organizație își poate desfășura activitățile pe piață pe o perioadă lungă de timp. Prin urmare, pentru a avea succes pe termen lung (pentru a supraviețui și a-și atinge obiectivele), activitățile organizației trebuie să fie eficiente și eficiente. Potrivit renumitului cercetător în management Peter Drucker, performanța este rezultatul unei organizații „care face ceea ce trebuie”. În acest caz, eficiența este o consecință a organizației „să îndrepte acele lucruri”. Aceasta înseamnă că organizațiile trebuie să producă în mod constant bunuri (servicii) care sunt solicitate de cumpărători care le acordă preferință față de bunurile (serviciile) altor producători. În același timp, eficiența activităților organizației este determinată de costurile resurselor și costurile cu forța de muncă pentru a satisface o cerere specifică. Cu cât costurile de producere a anumitor bunuri sau servicii sunt mai mici, cu atât sunt mai eficiente activitățile organizației și cu atât va avea succes (beneficiu pe urma muncii prestate) mai mare.
3. Productivitatea Căutarea unei evaluări cantitative a eficacității organizațiilor a condus la indicatorul eficienței relative, care este folosit în management ca productivitate.
Productivitatea caracterizează raportul dintre numărul de unități din ceva (de exemplu, produse sau servicii) ale unei organizații la ieșirea sa și numărul de unități la intrarea sa (resursele organizației cheltuite).
Cu cât o organizație este mai eficientă, cu atât este mai mare productivitatea acesteia. O componentă cheie a productivității este calitatea produselor sau serviciilor produse. Productivitatea la toate nivelurile unei organizații este esențială pentru capacitatea acesteia de a supraviețui și de a reuși într-un mediu competitiv. Volumul mai mare de vânzări oferă unei organizații mai productive mai multe oportunități de a achiziționa resurse pentru a extinde producția și, ulterior, a crește veniturile (comparativ cu un alt producător cu productivitate mai mică).
4. Implementarea practică caracterizează direct eficacitatea managementului organizației. Scopul managementului este de a obține munca reală realizată de oameni reali cât mai eficient posibil. În același timp, managementul în sine este implementat direct ca o decizie specifică de management (un set de decizii). La rândul său, o decizie de management de succes este una care este implementată, adică se transformă într-o acțiune eficientă și eficientă pentru atingerea scopurilor organizației.
5. Abordări ale managementului care vizează succesul. Pentru a asigura succesul unei organizații, managementul trebuie să fie construit pe anumite principii care să asigure potențial atingerea obiectivelor acesteia în fața schimbărilor din mediul extern. Aceste principii definesc abordările adecvate ale managementului pentru succes. Abordările comune ale managementului includ: generalizarea, abordarea situațională, abordarea integrală și abordarea integrată sistemică.