Toate profesiile sunt o conspirație a specialiștilor împotriva profanilor.
B. Shaw
În etapa inițială a formării profesiei în activitatea profesională, psihologii au fost invitați în rolul lucrătorilor aplicați - asistenți în organizarea muncii. Aceștia rezolvă în continuare o gamă largă de probleme legate de optimizarea procesului de muncă și creșterea eficienței acestuia.
Acestea sunt probleme de selecție și recrutare profesională; Certificare Profesională; formare profesională; orientare și consultanță profesională; autorealizarea profesională a personalității și a dinamicii profesionale; adecvarea profesională și longevitatea în profesie; adaptarea locurilor de muncă la capacitățile mentale ale unei persoane; organizarea interacțiunii muncii și managementul producției; motivarea activității profesionale; profesionografia și clasificarea profesiilor; formarea calităților de personalitate importante din punct de vedere profesional și dezvoltarea abilităților; psihologia ocupării forței de muncă și economică a populației; psihologie dependentă și psihologie workaholic; remunerarea muncii și repartizarea profiturilor sociale; relațiile industriale între participanții la activitatea de muncă; imaginea și publicitatea întreprinderii; nevoia socială pentru anumite profesii și specialități; înclinații profesionale; transformarea profesiilor și a multor altele, afectând fundamentele materiale și spirituale ale vieții oamenilor. Problemele enumerate pot fi grupate condiționat în trei blocuri: probleme de autorealizare profesională a individului, probleme psihologice de utilizare eficientă a resurselor activității profesionale și probleme psihologice de organizare a activității profesionale.
Dintre toate aceste probleme, principala pentru un psiholog practic, spre deosebire de una aplicată, este problema realizării de sine profesionale a individului, principala pe calea către sine a unei persoane care tinde spre autoidentitate prin realizarea unei identităţi de rol profesional. Aceasta este o problemă transversală a vieții umane, ea apare în momentul îndrumării carierei primare a individului, care coincide cu adolescența și rămâne relevantă pe parcursul vieții profesionale a unei persoane. Să dăm o descriere mai detaliată a domeniilor de activitate ale unui psiholog în rezolvarea problemelor legate de activitatea profesională.
Cronologic, prima problemă profesională cu care se confruntă orice persoană pe parcursul vieții este problema alegerii profesionale. Trebuie remarcat faptul că această problemă este destul de tânără după standardele istoriei, veche de nu mai mult de un secol și jumătate, iar relevanța ei a început să crească abia la mijlocul secolului al XIX-lea, deoarece pe măsură ce societatea s-a dezvoltat, a existat o pauză. în legătura tradiţională dintre statutul social al unei persoane şi statutul său profesional de multe secole. Astăzi, fiecare tânăr se confruntă cu alegerea unui drum profesional dintr-o mare varietate de oportunități, iar într-o astfel de situație nu este greu să se încurce.
Din experiența psihologilor
Am absolvit școala din sat, clasa a VIII-a, în 1968, cu o notă excelentă. Am fost dat ca exemplu altor copii, părinții mei erau mândri de mine. Și nimeni nu a ghicit că nu am o materie preferată. Mi-am înghesuit temele pe de rost doar pentru un A. Asta e tot. Când a venit momentul să aleg o profesie, pur și simplu nu știam ce vreau. Însăși necesitatea de a alege m-a îngrozit. Iar sora mea mai mare a făcut această alegere pentru mine la vremea aceea deja studia la un institut de construcții din oraș. Întrucât eram un elev excelent, nu trebuia să susțin examene pentru admitere, iar sora mea a dus actele la cea mai prestigioasă și potențială școală tehnică de automatizare și telemecanică din acea vreme. Așa au început studiile mele pentru a deveni electrotehnic. Trei ani și jumătate de groază, coșmar și rușine totală.
Știu că unii oameni își amintesc cu căldură anii de studenție, dar pentru mine a fost invers. Dintr-un student excelent, m-am transformat într-un student C și nici măcar nu eram suficient de bun pentru notele C. Nu înțelegeam subiectele, nu le puteam stăpâni. Și dacă la școală a fost suficient să memorez un paragraf pentru a obține un A, atunci aici nu a ajutat. În primul rând, au fost prea multe sarcini și, în al doilea rând, cunoștințele memorabile nu au ajutat deloc la rezolvarea problemelor complexe.
Am predat, am înghesuit zile și nopți, am dormit foarte puțin, nu am mers la plimbare - doar uneori mergeam la mama în weekend. Am vrut să fiu bun, un elev excelent, să învăț totul. Dar nu am putut s-o fac. Am început să mă urăsc. Dintr-o dată mi-am dat seama că nu era adevărat să obțin A la școală. Mi-au fost dăruite pe nemeritate, dar cu îngăduință și după meritele surorii mele mai mari. M-am rusinat. Sunt atât de rușinat și dezgustat de mine, de prostia mea, încât nu poate fi descrisă în cuvinte. Am absolvit școala tehnică doar cu note C și am rupt insertul cu note și am rupt-o în bucăți mici. Încă mă tremur când îmi amintesc că am studiat acolo. Cel mai rău lucru este că a trebuit să lucrez în specialitatea mea în următorii 28 de ani...
Prima instituție de orientare în carieră din Rusia a fost numită serviciu de „căutare de locuri de muncă” și a fost deschisă în 1897. Activitatea acestei instituții și a altor instituții similare, care s-a răspândit în Europa și America, s-a bazat pe convingerea că cea mai bună modalitate de a crește eficiența a muncii unei persoane este de a selecta astfel de poziții care să corespundă caracterului și abilităților sale mentale. Testele psihologice au fost considerate ca principalul instrument pentru o astfel de selecție.
Astăzi, orientarea în carieră este înțeleasă ca un sistem de măsuri menite să ajute o persoană să aleagă o profesie. Practica arată că tinerii greșesc adesea în alegerea unei profesii, de exemplu, alegând o profesie „pentru companie”, „pentru a-mi ciudă părinții”, „ca cineva important pentru mine”, ghidându-se doar de idei (uneori, apropo, inexacte) despre prestigiul profesiei sau nivelul veniturilor, ignorarea restricțiilor obiective legate de propria sănătate etc. Orientarea în carieră este concepută pentru a ajuta o persoană să evite astfel de greșeli și să facă o alegere profesională cât mai productivă.
Structura muncii de orientare în carieră distinge patru aspecte profesionale cele mai importante: informare, consultare, selecție și adaptare.
Informații profesionale presupune furnizarea unei persoane de informații despre lumea profesiilor, fără de care este pur și simplu imposibil să faci o alegere în cunoștință de cauză. Ca parte a acestei activități de orientare în carieră, o persoană primește informații despre ce profesii există în principiu (la urma urmei, mulți copii și adolescenți nu sunt foarte conștienți de acest lucru, cunoștințele lor despre varietatea profesiilor sunt foarte limitate); care dintre ele sunt solicitate pe piața muncii; care este conținutul activității profesionale și ce solicitări îi impune unei persoane; de unde poți obține cutare sau cutare profesie etc.
În consiliere în carierăîntr-o conversație cu un psiholog, o persoană are ocazia de a-și compara dorințele și capacitățile cu cerințele anumitor profesii. Se acordă multă atenție caracteristicilor sănătății unei persoane, abilităților, cunoștințelor, aptitudinilor și calităților personale. Testarea de orientare în carieră este de obicei folosită în consilierea în carieră. În plus, sarcinile de consiliere de orientare în carieră pot fi rezolvate în muncă de grup, sub forma unor seminarii și traininguri de orientare în carieră.
Selecția profesională constă într-o evaluare probabilistică a aptitudinii profesionale a unei persoane, a posibilității de a stăpâni o anumită specialitate și a îndeplinirii efective a sarcinilor profesionale. Rezultatul său este o concluzie despre adecvarea sau inadecvarea unei persoane pentru o anumită activitate profesională.
Și, în sfârșit adaptare profesională este asociată cu activități menite să ajute o persoană să-și dezvolte acele calități și abilități care pot fi utile în activități profesionale.
O altă problemă semnificativă a realizării de sine profesională a unei persoane sunt diferitele crize profesionale care însoțesc o persoană pe tot parcursul său în profesie. O criză profesională se dezvoltă de fiecare dată când o persoană pierde oportunitatea de a se realiza într-o profesie așa cum a făcut-o înainte, iar noi modalități de autorealizare profesională nu au fost încă dezvoltate. Manifestările crizelor profesionale pot fi auzite în declarațiile oamenilor că „acesta nu este al meu”, „nu înțeleg de ce fac asta”, „munca mea nu are sens” etc.
Din experiența psihologilor
Bună ziua Am 41 de ani. Lucrez ca specialist intr-o companie mare. Problema mea este că nu mai sunt mulțumit de locul meu de muncă, nu vreau să merg la muncă, nu primesc satisfacție de la muncă... Funcția pe care o dețin timp de 13 ani mi se potrivea destul de bine. Acum mi se pare că nu mai sunt de folos, că șeful meu este nemulțumit de mine, simt constant un fel de vinovăție... Și cel mai important, nu pot afla motivul, ceva în interior îmi spune că răspunsul este undeva. în apropiere, dar să găsesc că nu pot suporta... În august mi-am luat 30 de zile libere, am plecat în vacanță, m-am gândit că poate o schimbare de loc ar ajuta această povară să strălucească, nu a ajutat, doar sa înrăutățit. Vă rog să mă ajutați, poate mă puteți împinge în direcția corectă, altfel par să fiu blocat într-un singur loc și nu știu unde să mă deplasez mai departe...
Consilierea psihologică profesională este un tip de asistență psihologică care vizează crearea condițiilor pentru reconcilierea capacităților și nevoilor clientului cu interesele unei anumite organizații sau ale pieței muncii în ansamblu, în urma căreia se produc schimbări productive în viața profesională a acestuia. În funcție de cererea specifică a clientului, atenția se poate concentra pe problema potrivirii capacităților unei persoane și a condițiilor activității sale profesionale; motive inconștiente sau parțial conștiente asociate cu rolul profesional și implementarea acestuia; problema imaginii de sine ca profesionist (conceptul de sine profesional) etc.
Printre cele mai probabile (așa-numitele normative, tipice pentru majoritatea oamenilor) crizele profesionale pe care le poate întâlni un psiholog consultant:
- criza de adaptare profesională asociată cu necesitatea de a fi inclus în viața profesională activă (a nu se confunda cu adaptarea profesională ca formă de orientare în carieră a unui psiholog: în psihologie, termenul „adaptare profesională” are două sensuri; aici este folosit pentru a desemna procesul de includere a unei persoane în activități profesionale);
- criză de creștere profesională, care reflectă nemulțumirea unei persoane față de dinamica carierei sale;
- o criză de creștere profesională, manifestată într-un sentiment de dezvoltare profesională mai lentă, stagnare profesională;
- o criză de stingere a activității profesionale care apare ca răspuns la punctul apropiat al încetării activității profesionale.
Toate aceste crize sunt manifestări absolut normale ale dezvoltării profesionale a unei persoane și, dacă sunt rezolvate cu succes, contribuie la avansarea ulterioară a persoanei de-a lungul drumului său profesional.
Să luăm în considerare crizele profesionale normative folosind exemplul unei crize de adaptare profesională. Această criză, contrar credinței populare, se confruntă nu numai de specialiștii începători, ci și de muncitorii cu experiență care se află în condiții profesionale noi, de exemplu din cauza unui transfer pe o nouă funcție sau a unei schimbări de loc de muncă.
Adaptarea unui specialist include două aspecte: producția, asociată cu necesitatea stăpânirii cerințelor unui nou rol profesional, și neproducția, constând în necesitatea refacerii propriei vieți ținând cont de noile cerințe de muncă, eventual de un nou program, precum și să stabilească relații cu noi cunoștințe: colegi, conducere etc.
A ajuta o persoană să se adapteze la un nou loc de muncă este o sarcină extrem de importantă. O astfel de muncă este benefică atât pentru organizație, deoarece ajută la creșterea productivității și calității muncii, cât și pentru angajatul însuși, deoarece îi permite să se implice în muncă cu pierderi minime.
Munca de adaptare profesională poate fi împărțită în patru etape. În prima etapă, se evaluează nivelul de pregătire al angajatului pentru noul rol și se determină resursele de care dispune (cunoștințe, abilități, aptitudini, experiență profesională). În a doua etapă - orientativă -, angajatul se familiarizează cu condițiile de muncă: structura organizației, ideologia acesteia, condițiile salariale, programul de lucru, măsurile de siguranță etc. Urmează apoi etapa de adaptare efectivă, când noul angajat se implică în activități profesionale reale, începe să-și îndeplinească atribuțiile profesionale și se implică în relațiile interpersonale cu colegii. Etapa finală este etapa de funcționare - depășirea treptată a dificultăților inițiale și trecerea la munca stabilă.
În multe organizații, psihologii sunt implicați în diverse activități de adaptare, de exemplu:
- dirijarea așa-zisului "Bine ati venit- traininguri” care vizează familiarizarea noilor angajați cu informații generale despre activitățile profesionale viitoare, structura muncii, normele și valorile organizației, regulile acceptate de interacțiune etc.;
- organizarea de mentoring, care presupune aducerea unui specialist cu experiență pentru a ajuta un nou angajat, iar cea mai importantă condiție pentru un mentoring eficient este compatibilitatea și munca în echipă a oamenilor care vor lucra împreună pentru o perioadă destul de lungă de timp;
- consultarea individuală a unui angajat asupra problemelor de adaptare profesională.
Consilierea profesională poate fi solicitată nu numai în cazul crizelor profesionale normative, ci și în situațiile de diverse dificultăți personale care apar la o persoană pe măsură ce se dezvoltă profesional. Ca exemplu de astfel de dificultăți, se pot numi, de exemplu, manifestări de workaholism, infantilism profesional, dependență și alte opțiuni nefavorabile pentru dezvoltarea personală și profesională. Astfel de manifestări servesc drept „semnale clopoțel” pentru psihologul consultant cu privire la suferința personală a clientului, care se manifestă în activitatea sa profesională.
În unele cazuri, apar dificultăți în sfera comunicării profesionale între oameni. În acest caz, psihologul, folosind cunoștințele despre tiparele relațiilor interpersonale și modalitățile de lucru pentru a ajuta oamenii să rezolve problemele interpersonale, rezolvă problemele de clarificare și depășire a neînțelegerilor, unitatea în echipă, medierea situațiilor conflictuale care se desfășoară atât pe orizontală (între colegi), cât și pe plan orizontal (între colegi). pe verticală (între manageri și subordonați). Dificultățile din domeniul relațiilor interpersonale au fost discutate în detaliu în capitolul 12.
Să trecem la caracterizarea celui de-al doilea bloc de probleme psihologice asociate activității profesionale – probleme de utilizare eficientă a resurselor în activitatea profesională a oamenilor. Aici putem distinge trei sarcini principale cu care se confruntă un psiholog: selecția personalului, certificarea profesională și organizarea formării profesionale.
Recrutare (cu posturi de sarcini rezolvate de un psiholog) poate fi definit ca fiind procesul de identificare a calitatilor psihologice si profesionale ale unui angajat in vederea stabilirii conformitatii acestora cu cerintele unui anumit loc de munca. Pe baza unei astfel de lucrări, se face o alegere pentru un anumit loc de muncă dintre cel al candidaților disponibili, care este mai potrivit datorită calificărilor, calităților personale, abilităților, pe de o parte, și în conformitate cu interesele organizației, pe de altă parte.
Din experiența psihologilor
Exemple de întrebări și sarcini neobișnuite de interviu:
„Dacă ai putea fi orice super-erou, pe cine ai alege?” Răspunsul vă va permite să înțelegeți ce calități consideră o persoană cele mai importante și valoroase.
„Descrieți-vă jobul ideal: dacă vi s-a permis să faceți orice, să lucrați oriunde, pentru orice persoană...” Răspunsul vă va permite să aflați despre interesele și principiile de viață ale solicitantului, să îi evaluați onestitatea și dorința de a lucra.
În loc să întrebi despre punctele slabe ale candidatului, desenează un pătrat și explică că acesta este un domeniu profesional și că o persoană care a stăpânit profesia 100% de obicei umbrește întregul pătrat. Cereți să umbriți porțiunea de pătrat care corespunde profesionalismului candidatului. De obicei, nimeni nu umbrește complet pătratul. Apoi puteți întreba de ce piesa a fost lăsată nevopsită, iar persoana va vorbi despre deficiențele sale.
„Dacă îl sun pe ultimul tău șef, ce va spune despre tine?” Răspunzând la această întrebare, candidatul trebuie să se privească pe sine din exterior și, de asemenea, să numească motivul schimbării locului de muncă.
„Explică-i nepotului tău în vârstă de opt ani ce este o bază de date în trei propoziții.” În loc de „bază de date”, puteți lua orice alt termen legat de domeniul de activitate al candidatului. Cât de clar și rapid explică o persoană esența muncii sale celor neinițiați va ajuta la evaluarea profesionalismului său.
Criteriile de selecție includ, de obicei, educația candidatului pentru poziție, experiența acestuia, calitățile de afaceri, potențialul profesional, caracteristicile personale și caracteristicile fizice. Cele mai frecvente metode folosite de un psiholog implicat în selecția personalului sunt: interviurile, chestionarele și analiza documentelor, dar în unele cazuri psihologul recurge la testare, precum și diverse metode specifice unei sarcini profesionale date: metoda testării aleatorii, când un candidat pentru un post trebuie să demonstreze acele abilități profesionale sau alte abilități profesionale; metoda de modelare a situatiilor profesionale etc.
Atunci când selectează personalul, este important ca un psiholog să se concentreze pe punctele forte ale unei persoane, nu pe punctele slabe. Nu are rost să cauți candidatul ideal care pur și simplu nu există în realitate. Este important să găsiți persoana care este cea mai potrivită pentru un anumit loc de muncă, pentru o anumită poziție.
Dacă selecția personalului devine principala activitate a unui psiholog, putem spune că un astfel de psiholog îndeplinește funcțiile unui manager de resurse umane (din engleză, resurse umane - resurse umane) - un angajat a cărui activitate profesională este concentrată în jurul problemei găsirii de personal pentru o anumită firmă. Un astfel de specialist poate lucra fie in cadrul companiei, fiind angajatul acesteia, fie angajat al unei agentii independente de recrutare cu care firma incheie un acord pentru serviciile de selectie a personalului.
Pentru o muncă eficientă în domeniul managementului resurselor umane, doar cunoștințele psihologice nu sunt, de regulă, suficiente. Un astfel de specialist, in plus, trebuie sa aiba pregatire psihologica, sa cunoasca bine piata muncii, sa aiba informatii la zi despre companiile care angajeaza, sa aiba o baza informativa mare de potentiali candidati, care sa contina informatii nu doar despre specialistii care cauta in prezent. munca, dar și despre cei care lucrează în prezent în alte organizații. În acest sens, pentru a lucra cu succes în domeniul HR, este indicat ca un psiholog să primească o pregătire suplimentară în domeniul afacerilor.
Folclor psihologic
Doi HR-a, bătrâni și tineri, stau peste o grămadă de CV-uri ale persoanelor angajate. Young: Există 500 de profiluri aici. Trebuie să analizăm până mâine și să alegem candidații. Se pare că vom sta până noaptea.
Bătrânul a luat în tăcere jumătate din quina și a pus-o în tocător.
M: Cum se poate?!
S (în mod rezonabil): De ce avem nevoie de învinși?
Sarcina certificării profesionale în activitățile unui psiholog este asociată cu necesitatea de a evalua profesionalismul angajaților.
Certificarea profesională este un ansamblu de măsuri de evaluare a calităților profesionale ale personalului în vederea stabilirii gradului de conformitate a angajaților cu funcțiile lor.
Certificarea profesională poate fi de natură planificată (de exemplu, specialiștii din sistemul de învățământ și multe alte domenii, conform legii, sunt obligați să treacă la o certificare profesională la câțiva ani) sau poate fi asociată cu anumite schimbări în viața profesională a salariatul: încheierea perioadei de probă, posibilă trecere în nou post sau promovare.
În timpul procesului de certificare, cunoștințele, abilitățile și abilitățile sunt evaluate prin comparație cu nivelul de referință. Aceasta înseamnă că certificarea este precedată de pregătirea unui standard care descrie ce cunoștințe, aptitudini și abilități ar trebui să aibă un specialist care ocupă o anumită funcție. Vă rugăm să rețineți că calitățile personale ale angajatului nu sunt incluse în această listă. Certificarea organizată corespunzător permite nu numai identificarea corespondenței nivelurilor profesionale și de muncă ale angajaților, ci și conturarea modalităților de dezvoltare a organizației, formularea unui program de îmbunătățire a calificărilor angajaților etc.
Specialistul care efectuează certificarea poartă o mare responsabilitate. Cert este că, conform legislației actuale a Federației Ruse, pe baza rezultatelor certificării, dacă calificările unui specialist nu corespund postului pe care îl ocupă, acesta trebuie, cu acordul său, să fie transferat într-o altă funcție, iar în în caz de dezacord, el trebuie concediat. Prin urmare, psihologului i se cere adesea nu numai să transmită angajatului rezultatele certificării, ci și, folosind resursele consilierii psihologice profesionale, să-l ajute să vadă în ele perspective de dezvoltare profesională.
O altă sarcină rezolvată de un psiholog este dezvoltarea personalului prin diverse programe de formare. În multe profesii, centrul de activitate este problema interacțiunii dintre un profesionist și alte persoane, datorită căreia anumite cunoștințe, aptitudini și abilități psihologice servesc drept cheie pentru succesul profesional. În acest sens, sunt din ce în ce mai solicitate programe de instruire specializate pentru sarcini specifice, de exemplu, instruire pentru convorbiri telefonice, instruire în vânzări, instruire pentru interacțiunea cu „clienții în conflict”, instruire pentru comunicarea cu copiii agresivi, anxioși sau orice altă „problemă” și părinţii lor (pentru profesori) etc. Pentru a organiza munca de formare, un psiholog trebuie, pe de o parte, să aibă cunoștințe aprofundate asupra problemelor ridicate în programul de formare și, pe de altă parte, să le poată prezenta în așa fel încât să fie înțelese, interesante. și utilă unui anumit public.
În acest sens, de exemplu, instruirea de convorbire telefonică organizată pentru angajații începători ai unei anumite companii va diferi semnificativ de formarea cu o sarcină similară pe care un psiholog va trebui să o desfășoare pentru voluntarii în vârstă, a căror vârstă medie, precum vârsta potențialilor lor abonați, depaseste 70 de ani.
Din experiența psihologilor
Conducerea m-a condus cu mare dificultate aici... Era prima dată când stau în cerc. S-a dovedit a fi foarte interesant. Mereu m-am considerat un maestru al convorbirilor telefonice. În general, se dovedește că acesta este cazul. Dar totuși, mai sunt multe de învățat. Cumva, nu m-am gândit niciodată la ce a rămas o persoană după ce a vorbit cu mine. Continuăm să ne dezvoltăm! (Din o recenzie a unui participant în vârstă de 75 de ani la instruirea telefonică pentru voluntari.)
Desigur, ar fi nechibzuit să presupunem că după programul de formare viața profesională a participanților săi se va schimba dramatic. Cunoștințele, abilitățile și abilitățile dobândite trebuie testate prin acțiune, adică ar trebui testat în diverse situații profesionale. Ei se vor asimila - se vor înrădăcina în experiența profesională a unei persoane - numai dacă se vor stabili ca mijloace eficiente de rezolvare a problemelor profesionale. Astfel, după finalizarea pregătirii directe, psihologul organizează, de regulă, consultații pentru angajații instruiți care ar dori să discute anumite aspecte ale noii experiențe profesionale și, eventual, dificultățile întâmpinate. Prin urmare, eficacitatea activității de formare a psihologului nu apare imediat, ci după câteva luni de la finalizarea pregătirii. Poate fi evaluat în funcție de doi parametri principali:
- folosesc angajații cunoștințele, aptitudinile și abilitățile dobândite în timpul formării în activitățile lor profesionale zilnice;
- dacă indicatorii obiectivi ai activității lor profesionale s-au modificat (de exemplu, dacă volumul vânzărilor a crescut).
Al treilea bloc de probleme cu care se confruntă un psiholog în contextul optimizării activităților profesionale ale oamenilor sunt așa-numitele probleme ergonomice.
Ergonomie (din greaca veche. ergon- muncește și nomos - drept) este un domeniu de cunoștințe științifice despre relația dintre capacitățile fizice și mentale ale unei persoane și responsabilitățile locului de muncă, proiectarea locurilor de muncă, obiectelor, obiectelor și mijloacelor de muncă și impactul acestei relații asupra eficienței și siguranței lucrătorului. .
Psihologul este interesat, în primul rând, să țină cont de capacitățile mentale ale unei persoane: viteza de reacție, caracteristicile de distingere a stimulilor de culoare, limitele spațiului socio-psihologic personal etc. Toate acestea sunt luate în considerare atunci când se organizează activitățile profesionale ale oamenilor.
Un exemplu de eficacitate a principiilor ergonomice sunt multe lucruri pe care le folosim aproape în fiecare zi, de exemplu, interfața grafică a sistemului de operare Windows. La dezvoltarea acestuia, am ținut cont de acțiunile familiare unui utilizator care lucrează cu documente reale: introducerea hârtiei în dosare, aruncarea documentelor inutile la coșul de gunoi etc. Prezența „panks” și „coș de reciclare” pe „desktop” se dovedește a fi atât de clară pentru utilizator, încât chiar și un copil mic poate stăpâni cu ușurință abilitățile de bază de calculator astăzi.
Principiile ergonomice trebuie luate în considerare în fiecare loc de muncă. În acest scop, multe întreprinderi efectuează certificarea la locul de muncă - o evaluare a condițiilor de muncă, în care poate fi implicat și un psiholog. Ca parte a certificării locurilor de muncă, sunt caracterizați mulți parametri: iluminarea, temperatura camerei de lucru, zona etc. Un psiholog poate participa activ la planificarea spațiului unei întreprinderi, pe baza priorității eficacității activităților profesionale ale angajaților și a bunăstării lor psihologice la locul de muncă.
Din experiența cercetării științifice psihologice
De exemplu, într-unul dintre experimente s-a arătat că, dacă angajații departamentului implicați în pregătirea unui raport anual au voie să aranjeze mobilierul în incinta departamentului pentru perioada de lucru la acest document într-un mod care să fie confortabil pentru ei, nivelul de stres cauzat de presiunea timpului care însoțește în mod inevitabil pregătirea documentelor de acest gen, este redus semnificativ, angajații nu experimentează disconfort psihologic semnificativ.
Și, în sfârșit, un alt grup de probleme cu care se confruntă un psiholog în domeniul relațiilor profesionale sunt problemele de imagine și publicitate ale unei întreprinderi. Aici psihologul este implicat în rezolvarea problemelor de relații publice - PR (din engleză, relații publice - relații publice).
relatii cu publicul este un set de tehnologii de management al opiniei publice menite să creeze și să consolideze în conștiința publică o imagine pozitivă a unui anumit obiect, în cazul nostru, imaginea unei întreprinderi sau organizații.
În acest sens, cunoștințele psihologice pot fi foarte utile pentru rezolvarea problemelor de atragere a atenției publicului țintă și de a oferi influența necesară asupra opiniei acestuia. Cu toate acestea, profesiile de specialist în relații publice și de psiholog se suprapun doar parțial. Este important ca un psiholog care dorește să lucreze în acest domeniu să primească o pregătire suplimentară în domenii precum filologie, jurnalism, marketing, dar și, eventual, în domeniul profesional în care sunt legate activitățile organizației pe care o reprezintă.
Managerii de PR sunt buni. Dar multor organizații le lipsesc specialiști și conexiuni cu realitatea.
Deci, sfera activității profesionale pune multe probleme psihologilor, a căror soluție necesită o pregătire profesională profundă și cuprinzătoare. O abordare competentă a soluționării problemelor activității profesionale asigură eficiența muncii fără a compromite bunăstarea personală a unei persoane, dimpotrivă, promovând creșterea sa profesională și personală constantă. Să remarcăm că cunoștințele, aptitudinile și abilitățile în rezolvarea problemelor activității profesionale pe care le posedă un psiholog îi pot fi utile în materie de planificare a propriilor activități profesionale și de construire a carierei sale profesionale. Acestea sunt problemele care vor fi discutate în următoarea secțiune a manualului.
Pentru a desfășura efectiv activități profesionale, fiecare persoană trebuie să aibă un număr de calități psihologice necesare acestei profesii, aceste calități sunt interpretate ca calități importante din punct de vedere profesional. Astfel, calitățile importante din punct de vedere profesional includ calitățile individuale mentale și personale ale subiectului, care sunt necesare și suficiente pentru realizarea uneia sau alteia activități productive. Pe lângă proprietățile mentale reale (caracteristicile psihologice individuale), anumite funcții de calități importante din punct de vedere profesional pot fi îndeplinite și de unele proprietăți extra-mentale ale subiectului - somatice, constituționale, tipologice, neurodinamice etc. De exemplu, forța fizică și rezistența. sunt un exemplu de calități importante din punct de vedere profesional (PVK) pronunțate pentru multe tipuri de activități.
Potrivit lui A.V. Karpov, calitățile importante din punct de vedere profesional (PVK) sunt împărțite în 4 grupuri principale, care împreună formează structura aptitudinii profesionale:
· PIK absolut - proprietăți necesare desfășurării activității ca atare la nivelul minim acceptabil sau specificat normativ, nivel mediu;
· MC relative, care determină capacitatea unui subiect de a atinge indicatori de performanță cantitativi și calitativi („MAC-uri de stăpânire”) înalți (“peste normați”);
· disponibilitate motivațională de a implementa o anumită activitate. S-a dovedit că motivația ridicată poate compensa semnificativ nivelul insuficient de dezvoltare al multor alte PVC-uri (dar nu și invers);
· anti-PVK: proprietăți care contrazic unul sau altul tip de activitate profesională. Structura aptitudinii profesionale presupune un nivel minim de dezvoltare sau chiar absenţa acestora. Spre deosebire de calitățile primelor trei grupuri, acestea se corelează cu parametrii de activitate în mod semnificativ, dar negativ.
Psihologii au stabilit că orice activitate este implementată pe baza sistemului PVC, care este un ansamblu de complexe simptomatice unice de proprietăți subiective specifice unei anumite activități profesionale. Complexele de simptome se formează în subiect în timpul stăpânirii activității corespunzătoare și conțin subsisteme specifice ale sistemului de control psihologic care asigură implementarea fiecărei etape următoare a activității profesionale (formarea vectorului „motiv-scop”, planificarea activității, prelucrarea informații actuale, model conceptual, luare a deciziilor, acțiuni, rezultate verificări, corectarea acțiunilor).
În toate tipurile de activitate, se obișnuiește să se facă distincția între acele calități individuale care sunt responsabile pentru execuția reală a acesteia și cele care sunt necesare pentru perceperea și recepția informațiilor semnificative din punct de vedere profesional. Prin urmare, se obișnuiește să se vorbească despre reguli de execuție și reguli de informare.
Deci, putem da următoarea definiție a LOAC. Calitățile importante din punct de vedere profesional (PIQ) sunt proprietăți individuale ale unui subiect de activitate care sunt necesare și suficiente pentru implementarea acestei activități la un nivel specificat normativ.
Pentru viitorii muncitori calificați și specialiști, cea mai importantă condiție pentru formarea formării profesionale este orientarea profesională care este organizată corespunzător în școală, iar apoi în instituțiile de învățământ profesional primar și secundar.
Principalele domenii de orientare profesională sunt informarea profesională, consultarea profesională, selecția profesională (recrutarea), adaptarea profesională. Fiecare dintre aceste domenii, într-o măsură sau alta, implică studiul trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional. Astfel, informarea profesională introduce diverse grupuri ale populației în tipurile moderne de producție, starea pieței muncii, nevoile complexului economic de personal calificat, conținutul și perspectivele pieței profesiei, formele și condițiile de dezvoltare a acestora, cerințele profesiilor pentru o persoană, oportunități de creștere profesională și îmbunătățire a procesului de muncă.
Astăzi trebuie să recunoaștem că eforturile cadrelor didactice în activitatea de orientare în carieră, din păcate, nu dau rezultatele dorite. Interesul studenților pentru profesiile considerate cândva prestigioase de operator de mașini, constructor, electrician etc. a scăzut considerabil Motivele pentru aceasta sunt diferite, dar nu cel mai puțin important rol îl au deficiențele în activitatea comună de orientare în carieră a școlilor. școlile profesionale, liceele și producția, precum și slaba luare în considerare a caracteristicilor psihofiziologice ale elevilor. Unul dintre dezavantaje este caracterul publicitar, invitant al multor evenimente desfășurate în școlile secundare și liceele profesionale. Adesea, aceste evenimente se limitează la campania pentru o profesie, arătând laturile atractive ale anumitor profesii. În același timp, multe întrebări despre orientarea în carieră rămân fără răspuns. Care este dificultatea cutare sau cutare profesie? Care sunt cerințele psihofizice impuse acestuia? Care sunt cerințele pentru abilitățile generale și speciale ale unei persoane care a ales o anumită specialitate? La urma urmei, se întâmplă adesea ca un nou venit la un liceu profesional fie să fie deziluzionat de profesia sa din cauza discrepanței dintre ideile sale despre aceasta și natura și conținutul real al muncii, fie din cauza datelor psihofizice și a stării de sănătate a unui tânăr lucrător. a fi contraindicat în profesia sau specialitatea aleasă. În practică, aceasta duce de obicei la o schimbare de profesie, în urma căreia atât tinerii, cât și societatea în ansamblu suportă costuri morale și materiale. Aceste neajunsuri pot fi eliminate în primul rând cu ajutorul unei consultații profesionale furnizate corespunzător.
Consultația este de natură consultativă. În acest proces, se înregistrează conformitatea stării de sănătate a tinerilor cu cerințele profesionale și nivelul de pregătire psihologică a individului pentru a stăpâni această profesie. Pentru a ține cont de contraindicațiile profesionale și pentru a determina profesia care se potrivește cel mai bine abilităților și intereselor personale ale unei persoane, se efectuează selecția și selecția profesională.
Selecția profesională este determinarea gradului de adecvare profesională a unei persoane pentru o anumită profesie (post) sau poziție în conformitate cu cerințele de reglementare.
Există patru aspecte ale selecției profesionale: medical, fiziologic, pedagogic și psihologic. Medical selecția profesională se face pe baza procedurilor medicale pentru măsurarea nivelului de dezvoltare și maturitate a corpului uman și a sistemelor sale funcționale individuale. Fiziologic selecția ține cont de starea funcțională specifică a unei persoane: gradul de oboseală și performanță, expunerea la factori de stres, capacitatea de a funcționa eficient în condiții de risc, ture de noapte, incertitudinea informațiilor. Pedagogic Selecția profesională are ca scop evaluarea nivelului de cunoștințe speciale al unui angajat, dezvoltarea abilităților sale și abilităților profesionale practice. Psihologic selecția se realizează folosind teste verbale și chestionare, tehnici instrumentale, teste proiective personale și interviuri. Această selecție are ca scop identificarea și evaluarea înclinațiilor și abilităților unei persoane, a orientărilor valorice, a orientării profesionale, a motivației, a intereselor și preferințelor unei persoane.
Selecția profesională este furnizarea de recomandări unei persoane despre posibile domenii de activitate profesională care sunt cele mai potrivite caracteristicilor sale psihologice, psihofiziologice și fiziologice, pe baza rezultatelor diagnosticelor psihologice, psihofiziologice și medicale. O persoană este selectată o profesie, un domeniu profesional și acele specialități care se potrivesc cel mai bine cu caracteristicile sale psihologice individuale pentru realizarea deplină a potențialului său în muncă.
În instituțiile de învățământ profesional, selecția profesională și selecția profesională acționează ca o formă specială de examen de muncă. Trebuie reținut că, pentru calitatea primei și a celei de-a doua forme de examinare, principalele sarcini sunt:
· împiedică o persoană să intre într-un loc de muncă pentru care are contraindicații (incapacitate din cauza vârstei, sănătății, educației, datelor psihofiziologice);
· selectează cei mai eficienți oameni care să lucreze în această profesie, care pot îndeplini sarcini de muncă în specialitatea lor fără a le afecta sănătatea;
· să determine ce tip de muncă este cel mai capabilă o anumită persoană pentru a-i recomanda acest sau acel tip de activitate.
Dacă în selecția profesională primele două sarcini sunt rezolvate în principal, iar a treia sarcină este îndeplinită în interesul primelor două, atunci în selecția profesională sarcina principală este a treia dintre cele de mai sus.
Selecția psihologică profesională este adecvată și eficientă dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
· prezența unei nevoi socio-economice obiective (de exemplu, prezența unui număr mare de lucrători disponibili pentru anumite posturi profesionale vacante);
· prezența unei anumite categorii de profesii în care aptitudinea profesională a unui angajat este de mare importanță pentru ca acesta să obțină o eficiență ridicată a muncii (de exemplu, munca unui operator, care necesită o selecție psihologică specială a lucrătorilor pe baza factorului de rezistență la stres);
· prezența unui sistem de selecție dezvoltat și testat (o „baterie” de tehnici de diagnostic alcătuite în conformitate cu principiile validității, fiabilității, complementarității și interschimbabilității);
· disponibilitatea unor specialiști pregătiți să efectueze selecția profesională și cu experiență practică în organizarea și implementarea procedurilor de selecție profesională.
Un obiectiv important al desfășurării activităților de orientare în carieră este satisfacția cu o activitate profesională specifică și adaptarea profesională. Adaptarea profesională, industrială și socială este un sistem de măsuri care contribuie la dezvoltarea profesională a unui angajat, la formarea calităților sociale și profesionale adecvate, a atitudinilor și nevoilor de muncă creativă activă și la atingerea unui nivel înalt de profesionalism.
Formarea profesionalismului unui angajat are loc pe baza acțiunii a două grupuri de factori - obiectivi și subiectivi. Obiectiv factor - acestea sunt cerințele, normele și restricțiile impuse de profesie muncii unei persoane și prezența anumitor proprietăți și caracteristici (cunoștințe profesionale, abilități și abilități, calități semnificative din punct de vedere profesional). LA subiectiv Factorii includ înclinațiile, abilitățile, motivația și nivelul aspirațiilor angajatului, stima de sine și protecția psihologică împotriva greșelilor și eșecurilor.
Trebuie remarcat faptul că baza aptitudinii profesionale este alcătuită din calități de personalitate importante din punct de vedere profesional, care se formează în timpul activității de muncă pe termen lung a unui angajat. Înclinațiile, abilitățile potențiale de a desfășura cutare sau cutare activitate specifică, determinate de proprietățile psihologice individuale ale individului, sunt inerente unei persoane încă de la început.
Concomitent cu formarea calităților importante din punct de vedere profesional, se dezvoltă și gândirea profesională a unei persoane, tipul său profesional se formează cu orientările valorice corespunzătoare, caracterul, caracteristicile individuale ale comportamentului profesional și stilul de viață în general.
Astfel, o analiză a literaturii de specialitate arată că orice activitate este implementată pe baza sistemului PVK. Aceasta înseamnă că fiecare activitate necesită un anumit set de PVC, care este sistemul lor organizat în mod natural. Sistemul PVK acționează ca un anumit set de proprietăți subiective, specifice unei anumite activități. Nu este dat într-o formă gata făcută, ci este format de subiect în cursul însușirii sale a activității.
Moralitatea profesională ca ansamblu de cerințe morale care determină atitudinea unei persoane față de datoria sa profesională ia naștere odată cu diferențierea profesiilor, ca urmare a diviziunii sociale a muncii. După cum a remarcat F. Engels, fiecare profesie are propria morală. O profesie dezvoltă în purtătorii săi nu numai aptitudini profesionale, ci și anumite trăsături de personalitate și atitudini față de conținutul activităților lor.
Moralitatea profesională este o parte integrantă a moralității societății și a moralității în sine, sau, în cuvintele lui Yu.V. Rozhdestvensky, moralitatea spirituală, este unul dintre cei mai vechi regulatori ai comportamentului și acțiunilor umane. După cum observă cercetătorii moderni, deja în stadiul sistemului tribal, în legătură cu dezvoltarea și complicarea relațiilor sociale, este nevoie de o reglare morală conștientă a comportamentului, pentru consolidarea morală a anumitor relații sociale și pentru reglarea contradicţii sociale emergente. Așa încep procesele de diferențiere a formelor de conștiință socială, formarea moralității are loc ca modalitate evaluativă și imperativă de stăpânire a realității, care reglează comportamentul oamenilor din punctul de vedere al opoziției binelui și răului.
În diferite epoci istorice au existat diferite structuri ale conștiinței morale ale indivizilor și grupurilor de oameni. Modul special de viață al unei persoane a evocat și o mentalitate specială a conștiinței morale, care exprima atitudinea sa față de mediul social, față de sine, față de întreaga lume. Diverse tipuri de personalitate, care exprimă relațiile sociale unice ale timpului lor, aveau propriile lor norme, interdicții și idealuri cu un conținut specific moral. Diferențele în conținutul conștiinței morale au determinat și diferențe în construcția acesteia și în metodele de reglare a comportamentului oamenilor.
Odată cu dezvoltarea proceselor de diviziune socială a muncii, odată cu apariția și diferențierea activităților profesionale, apare necesitatea reglementării relațiilor oamenilor în sfera muncii și profesionale. În procesul activității profesionale, specialiștii se confruntă cu multe probleme dificile care duc la apariția unor situații conflictuale care nu sunt întotdeauna ușor și fără ambiguitate rezolvate. Ele pot fi cauzate atât de încălcări implicite ale standardelor morale, cât și de necesitatea de a determina problema responsabilității morale pentru activitățile profesionale. Relațiile oamenilor în procesul activităților lor profesionale sunt reglementate de morala profesională.
Spre deosebire de cerințele generale ale moralității, normele morale profesionale în cea mai mare parte nu s-au dezvoltat spontan, ci au fost create sub influența directă a corporațiilor profesionale. Concomitent cu crearea codurilor morale profesionale, etica profesională ia naștere ca o justificare rațională a unui set de cerințe morale adresate unei anumite profesii. Obiectul de studiu al eticii profesionale ca știință filozofică este morala profesională. Morala profesională reprezintă coduri morale, un set de reguli care reprezintă o concretizare a normelor morale generale în raport cu condițiile specifice unui anumit tip de activitate profesională.
În literatura de cercetare modernă se observă adesea că moralitatea profesională este o parte integrală a cerințelor moralei publice. Deci, Yu.V. Rozhdestvensky, în dicționarul său educațional general al termenilor morali, a propus o structură foarte interesantă a conștiinței morale. Din punctul său de vedere, morala publică cuprinde următoarele elemente:
- morala populară (practică).- un set de reguli de comportament ale oamenilor în raport cu lumea, între ei și față de ei înșiși, care vizează binele comun și personal, exprimat în general în folclor, consacrate în practica de viață în obiceiurile și formele de comportament ale unui anumit popor ; morala practică guvernează, de regulă, acțiunile oamenilor;
- morala spirituală- reguli de relație a oamenilor cu lumea și între ei, dezvoltate special de fondatorii religiilor mondiale și care necesită pregătire și educație specială a individului în afara obiceiurilor familiei și tribale; morala spirituală generalizează și transformă regulile populare de comportament, unind oameni de diferite origini clanale, tribale și rasiale în cadrul unei societăți civilizate;
Moralitatea spirituală guvernează nu numai acțiunile, ci și dorințele, sentimentele și gândurile unei persoane;
- morala profesionala- coduri de conduită care asigură desfășurarea conștiincioasă a activităților profesionale de către una sau alta clasă socială; moralitatea profesională unește oamenii prin apartenența la o anumită profesie asociată cu restrângerea libertății de comportament a altora; în același timp, cerințele moralității profesionale nu se aplică direct persoanelor de alte profesii, ci ar trebui să fie cunoscute de aceștia, deoarece implică o atitudine specială din partea lor față de reprezentanții claselor profesionale similare;
- moralitatea societăţii civile- un ansamblu de norme morale care asigură o viață comună (socială) fructuoasă persoanelor de diferite niveluri de educație, aparținând unor națiuni și naționalități diferite, religii diferite, ocupații și profesii diferite; morala societăţii civile armonizează morala practică şi spirituală în categorii generale şi se corelează cu morala profesională.
Morala profesională este, de asemenea, strâns legată de morala muncii a societății. Aproape toate codurile morale profesionale includ cerințe pentru o atitudine conștiincioasă față de muncă și instrucțiuni privind inadmisibilitatea unei atitudini iresponsabile față de îndatoririle profesionale ale cuiva. Munca este evaluată ca principală formă de auto-exprimare a oamenilor, nodul principal al legăturilor lor sociale.
În literatura de cercetare modernă, există două puncte de vedere principale asupra relației dintre muncă și morala profesională în societatea modernă. Prima pozitie presupune postularea unei relatii apropiate intre munca si etica profesionala, iar etica profesionala este considerata ca o subdiviziune structurala a eticii muncii. Conform acestui punct de vedere, normele etice profesionale reprezintă o precizare atât a normelor morale generale, cât și a normelor de moralitate a muncii în raport cu activități profesionale specifice.
Un alt punct de vedere este o distincție clară între morala muncii și cea profesională, fiecare dintre acestea fiind un mecanism specific de reglementare a anumitor relații sociale în societate.. Conform acestui demers, morala profesională ia naștere în procesul diviziunii sociale a muncii ca un mecanism care asigură coordonarea intereselor grupurilor profesionale și ale societății, în timp ce morala muncii vizează menținerea coerenței intereselor individului și ale societății. Morala muncii reglementează atitudinea unei persoane față de muncă, indiferent de tipul activității sale, pe baza unei atitudini morale care poartă o lege morală generală și asigură implementarea acesteia.
Astfel, dacă în cadrul primei abordări a acestei probleme, morala profesională este considerată parte integrantă nu numai a moralei publice în general, ci și a moralei muncii, atunci conform celei de-a doua abordări, morala muncii și morala profesională sunt direcții echivalente ale atitudinea morală generală, diferită prin subiectul reglementării lor .
Ambele puncte de vedere asupra relației dintre muncă și morala profesională sunt justificate și argumentate. În același timp, prima abordare pare a fi mai solidă din punct de vedere metodologic. Susținătorii celui de-al doilea punct de vedere susțin că baza diferenței dintre morala muncii și cea profesională este distincția dintre tipurile de relații sociale care devin subiectul reglementării muncii și morala profesională. Într-adevăr, principalul purtător al conștiinței muncii este individul moral, iar conștiința profesională este grupul profesional. Dar, orientând comportamentul de muncă al specialiştilor către anumite standarde de manifestări personale şi de grup în cursul activităţii profesionale, moralitatea profesională se adresează şi individului. Activitatea profesională a unei persoane este individuală și reprezintă un tip de activitate de muncă pentru implementarea unor atitudini valorice fixate de conștiința profesională. Printre aceste sisteme de valori, un loc important îl ocupă atitudinea față de muncă și norma care necesită o muncă cinstită și conștiincioasă. Prin urmare, pare mai corect să considerăm morala profesională ca parte nu numai a atitudinii morale generale în societate, ci și morala muncii ca o specificare a orientărilor morale ale muncii în raport cu o anumită activitate profesională.
În societatea modernă, sub influența progresului științific și tehnologic, condițiile și natura muncii, rolurile funcționale ale unei persoane în procesul muncii sale sunt îmbunătățite. Acest lucru afectează și relațiile morale, deoarece calitățile morale și psihologice ale unui specialist nu devin mai puțin importante decât experiența, abilitățile, abilitățile și cunoștințele sale profesionale.
Dinamica proceselor sociale în societatea modernă, complexitatea lor crescândă și ratele ridicate de progres necesită de la un specialist profesionist nu numai calități precum conștiinciozitatea, onestitatea, responsabilitatea și capacitatea de autocontrol, ci și „fiabilitatea morală”, de exemplu. capacitatea de a răspunde rapid la situații non-standard. În plus, un specialist trebuie să-și îmbunătățească constant activitățile prin extinderea orizontului, îmbunătățirea culturii generale și profesionale, a competenței și a pregătirii nu numai pentru a învăța experiență nouă, ci și pentru a le transmite altora. Toate aceste cerințe ale moralității muncii, împreună cu cerințele specifice adresate unei anumite profesii, sunt incluse în sistemul moralității profesionale moderne.
Baza moralei profesionale este conștiința morală profesională a unei persoane, care este un ansamblu de norme morale de bază, cerințe, idealuri, idei, adresate unei anumite profesii și menite să reglementeze relațiile profesionale ale oamenilor și să coreleze cerințele profesionale restrânse cu cele generale. norme morale.
Astfel, conceptul de „conștiință profesională” denotă acea parte a conștiinței sociale care ia naștere în structura sa ca o proiecție a specializării experienței de muncă a unor grupuri profesionale specifice ca urmare a diviziunii sociale a muncii. Conștiința profesională a societății este specializată, adică. există de fapt ca un număr de secțiuni specific profesionale care diferă unele de altele. Diverse secțiuni ale conștiinței profesionale reflectă specificul unei anumite profesii și diferă în funcție de apartenența profesională a unui grup sau individ.
Cu toate acestea, toate aspectele conștiinței profesionale sunt unite atât datorită funcției lor generale - de a reflecta și condiționa viața unui grup profesional, cât și datorită naturii lor comune: toate sunt formate prin specificarea unor norme morale generale în raport cu interacțiunea unui grup profesional. dat grup profesional cu societatea în cursul îndeplinirii de către membrii acestor grupuri a responsabilităţilor lor profesionale.
În structura conștiinței profesionale se pot distinge aspecte normative și individual-personale. Aspectul normativ poate fi urmărit în sistemul ideologiei profesionale, i.e. un set de cerințe pe care societatea le impune specialiștilor profesioniști, precum și un sistem de norme care reglementează relațiile specialiștilor între ei.
Aspectul individual-personal al conștiinței profesionale se manifestă ca psihologie profesională, care a devenit parte a imaginii ideologice generale a sistemului lor de vederi legate de muncă și a propriei viziuni asupra îndatoririlor profesionale.
Cu alte cuvinte, în structura conștiinței profesionale este prezentă ca aspect normativ teoretic general, care reprezintă datoratăîn morala profesională și morala reală a specialiștilor profesioniști, i.e. existenţăîn morala profesională, sau morala profesională.
Mulți autori moderni notează că prescripțiile moralității profesionale sunt de natură mai puțin imperative decât normele morale generale. Moralitatea profesională nu formulează cerințe stricte pentru individ, ci recomandări și linii directoare care pot reglementa comportamentul acestuia prin alegere morală independentă. Mai mult, gradul acestei reglementări depinde atât de atitudinea morală generală a individului, cât și de nivelul de profesionalism atins și de condițiile efective de activitate.
În cazul în care atitudinea morală a unei persoane determină comportamentul său profesional care îndeplinește cerințele moralității profesionale, putem vorbi despre conștiința profesională dezvoltată a individului. Dacă motivația profesională și morală a comportamentului a devenit parte a viziunii asupra lumii a unui individ, atunci pentru acest individ recomandările moralității profesionale au căpătat forță imperativă.
Specificul conștiinței profesionale, prezența în ea a anumitor grupuri de elemente depinde de conținutul activității profesionale în cadrul unei anumite profesii. /Conștiința profesională dezvoltată a unui sociolog, de exemplu, se caracterizează prin prezența componentelor enumerate mai jos.
Componenta epistemologică este cunoștințele teoretice și istorice ale fundamentelor științei sociologice, dobândite de membrii comunității profesionale, idei despre subiectul sociologiei, locul acesteia în societate, funcțiile și principiile cunoașterii sociologice. În același timp, componenta epistemologică a conștiinței profesionale a unui sociolog nu prevede asimilarea mecanică a unei anumite cantități de cunoștințe despre știința sociologică, ci includerea acestor cunoștințe în viziunea despre lume a unui specialist. Deosebit de importantă în acest sens este cunoașterea istoriei gândirii sociologice. Fiecare sociolog care astăzi aspiră la un înalt profesionalism în domeniul său trebuie să aibă nu numai erudiție istorică și sociologică, ci și o atitudine profund personală, semnificativă față de calea istorică de dezvoltare a științei sociologice, navigând în același timp liber în diverse domenii ale sociologiei.
Componenta practică este abilitățile practice, regulile și normele activității profesionale, reflectând trăsăturile procesului de muncă al unui sociolog - atât teoretician, cât și practician. Componenta practică a conștiinței profesionale se dezvoltă în procesul de desfășurare a activităților profesionale și este un fel de experiență de muncă. De asemenea, include metode de cercetare academică și sociologică aplicată, instrumentele acestora sub forma anumitor algoritmi de activitate. Componenta practică a conștiinței profesionale este strâns legată de nivelul de dezvoltare a cunoștințelor sociale și de progresul științific și tehnologic. Este imposibil, de exemplu, să ne imaginăm un sociolog modern care nu deține cele mai noi tehnologii de colectare și prelucrare a informațiilor sociologice.
Componenta axiologică este fundamentul moralității profesionale a unui sociolog, include valorile morale profesionale și modelele de comportament care sunt rezultatul alegerii unui sociolog a unui tip de comportament profesional în care motivele și atitudinile morale ale unui individ ca membru al se poate realiza o comunitate profesională. Componenta axiologică a conștiinței profesionale a sociologului se dezvoltă spontan și reprezintă o generalizare intuitivă a experienței profesionale și morale a activităților practice și teoretice ale sociologului. Formarea sa este însă influențată de etica profesională ca expresie normativă și documentară a moralității unui grup profesional.
În procesul activității de muncă, conștiința profesională este obiectivată în activitate profesională. Aspectul moral al activității profesionale este comportamentul unui specialist în îndeplinirea atribuțiilor sale profesionale. Orientările valorice care ghidează un profesionist în procesul activităților sale, precum și relațiile reale care iau naștere în cursul acestei activități, reprezintă principalul criteriu de evaluare a integrității conștiinței profesionale.
În același timp, conștiința profesională, obiectivată în activitatea profesională, include nu atât dorința pentru un anumit ideal moral, cât mai degrabă orientarea unui specialist profesionist către îndeplinirea cinstită a atribuțiilor sale. Prin urmare, comportamentul profesional constă în decența unui specialist, în atitudinea sa conștiincioasă față de muncă și, în principal, în conformitatea comportamentului său cu un standard moral, un canon, care este „scris” în codul invizibil al unui anumit grup profesional sau organizație, iar uneori într-un etic complet vizibil – un cod juridic care întruchipează minimul general al valorii culturale și profesionale.
Comportamentul profesional implică, de asemenea, relații profesional-colegiale și de parteneriat în grupuri și organizații profesionale. Ele constau în solidaritate reciprocă și un anumit grad de încredere între colegii specialiști. Astfel de relații sunt construite pe principiile loialității, respectului, încrederii, bunăvoinței și utilității reciproce. Cercetătorii moderni de etică notează că, deși astfel de relații nu întruchipează cele mai înalte valori morale, există în același timp mecanisme de responsabilitate și onoare profesională, datorie profesională și conștiință.
Întrebări de control
1. Cum și de ce apare moralitatea profesională? Cum se raportează sistemul general de norme morale din societate și normele morale profesionale?
2. Ce este moralul muncii? Cum se leagă standardele morale profesionale și ale muncii?
3. Cum se formează normele de moralitate profesională? Care este specificul formării lor în contrast cu normele moralei generale?
4. Cum se leagă morala profesională și etica profesională? De ce moralitatea profesională poate fi considerată un obiect al eticii profesionale? Care este locul moralei profesionale în structura socială a societății?
5. Care este structura moralei profesionale?
6. Cum se formează conștiința morală profesională a unei persoane? Care este aspectul normativ al conștiinței profesionale?
7. Cum se corelează ideologia profesională și psihologia profesională în structura conștiinței profesionale?
8. Ce componente principale sunt incluse în structura conștiinței profesionale dezvoltate?
9. Cum are loc obiectivizarea conștiinței profesionale în activitatea profesională?
10. De ce este în creștere rolul moralității profesionale în stadiul actual de dezvoltare a societății?
Lumea profesiilor este foarte diversă și, de asemenea, dinamică. Conform directoarelor interne și externe, există până la treizeci și cinci de mii de tipuri de activități profesionale și numele acestora. În domeniul psihologiei, pentru a rezolva probleme științifice și practice, cum ar fi, de exemplu, orientarea în carieră, este necesară sistematizarea activității umane, distribuția acesteia, precum și compararea după orice criterii: complexitate, pericol, încărcare, tensiune, și așa mai departe.
Lipsa unei clasificări unificate
Se crede că teoria muncii necesită clasificare psihologică. Este necesar și pentru cercetarea practică. Multe analize și studii ar putea fi efectuate mult mai rapid dacă ar exista deja o anumită tipologie de profesii. Dar astăzi nu există o abordare unică a clasificării activității umane.
Principalul dezavantaj al multora dintre ele a fost că se bazau pe predominarea unui anumit proces mental într-un anumit tip de activitate. În plus, au fost propuse clasificări pe baza unor criterii precum atenția și activitatea intelectuală, dar aceasta este doar o abordare unilaterală.
S-a încercat crearea unei clasificări a domeniilor și tipurilor de activități profesionale pe tipuri de inginerie mecanică, industrie, metalurgie și agricultură. Dar o astfel de diviziune nu poate fi psihologică, deoarece în fiecare industrie există o varietate destul de mare de tipuri de muncă, care sunt radical diferite unele de altele.
Tipuri de activitate profesională după Tatishchev și Strumilin
În secolul al XVIII-lea, celebrul istoric și om de stat Tatishchev a studiat această problemă. Ei și-au propus propria clasificare a principalelor tipuri de activități profesionale:
- Științe necesare sub formă de educație, sănătate, economie și drept.
- Științe utile precum fizica, agricultura, matematica și biologia.
- Dapper, sau, cu alte cuvinte, științe distractive, cum ar fi arta și literatura.
- Științe zadarnice sub formă de alchimie și astrologie.
- Științe de sabotaj, cu care Tatishchev a echivalat vrăjitoria.
O abordare foarte interesantă a fost propusă în anii douăzeci ai secolului trecut de proeminentul economist sovietic Strumilin, care a bazat clasificarea pe nivelul de independență umană în muncă. La un moment dat, abordarea a fost considerată destul de progresivă, dar astăzi multe sunt depășite.
Deci, Strumilin a împărțit toate profesiile în următoarea listă de tipuri de activități profesionale, constând din cinci tipuri de muncă:
- Primul tip este munca automată, strict reglementată. A inclus lucrări de transport, caracterizate prin executarea de operațiuni similare pe toată durata zilei de lucru.
- Al doilea tip este munca semi-automată. Printre lucrătorii de acest tip se numărau operatorii de telefonie și mașiniștii, ale căror activități de muncă nu sunt întotdeauna strict reglementate.
- Al treilea tip este munca de rutină-executiv. Această categorie este poate cea mai vulnerabilă din întreaga clasificare a lui Strumilin, în care a inclus aproape toate tipurile de muncă manuală-mașină. Astfel, aceasta includea constructori de mașini, croitoreși și așa mai departe.
Următoarele două tipuri nu aparțin profesiilor de guler albastru. Una dintre ele se numește „muncă independentă”. Această categorie include munca proiectanților și inginerilor. Ultimul tip de profesie este categoria muncii creative libere, care se referă la lucrătorii din diverse tipuri de artă.
În general, se crede că există o legătură rațională în această clasificare, mai ales dacă luăm în considerare primele două secțiuni. Dar, desigur, pentru etapa modernă a istoriei această clasificare este foarte depășită.
Clasificarea modernă a profesiilor
În prezent, se utilizează în mod activ clasificarea profesiilor după Klimov, ceea ce are o importanță deosebită în rezolvarea problemelor legate de orientarea în carieră a tinerilor. Această metodă se bazează pe un principiu multifactorial. Conform acestei clasificări, se disting următoarele tipuri de activități profesionale:
- „Omul – Natură”.
- „Om – Om”.
- „Omul – Tehnologie”.
- „Omul – Sisteme de semne”.
- „Omul – Imagine artistică”.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste categorii.
Profesiile din categoria „Om - Natură” includ creșterea semințelor, creșterea animalelor, precum și specialiști precum specialiști în zootehnie, agronomi, mânuitori de câini, asistenți de laborator de analize chimice și bacteriologice și alte tipuri. Obiectivele activității profesionale din această categorie sunt legate de organismele vegetale și animale.
Aceasta include profesii care au legătură cu agricultură, dar și cu industria alimentară, cercetarea științifică și medicină. Un anumit interes pentru natură, dar nu cel principal, ar trebui urmărit de psihologi și managerii de turism, precum și de angajații din mediul hotelier.
Diviziunea prezentată nu înseamnă deloc că munca umană este direcționată exclusiv către profesiile menționate mai sus. Cultivatorii de plante, de exemplu, lucrează în echipă, folosesc o varietate de echipamente și, printre altele, se ocupă de problemele analizei economice a muncii. Dar, în același timp, principalul subiect de atenție și îngrijorare a cultivatorilor de plante sunt culturile și mediul lor.
Atunci când alegeți o activitate de acest tip, este important să înțelegeți exact modul în care o persoană se raportează la natură: ca loc de recreere, sau o percepe ca pe un atelier în care intenționează să-și dedice toată energia producției.
Particularitatea obiectelor biologice ale activității de muncă este că sunt dificile și schimbătoare și, în plus, nu sunt standard în legile lor. Plantele, animalele și microorganismele trăiesc și cresc, se îmbolnăvesc și mor. Oricine este implicat în acest tip de activitate profesională nu numai că trebuie să știe multe despre organisme, ci și să poată prevedea eventuale modificări ale acestora, care uneori pot fi ireversibile. O persoană trebuie, de asemenea, să aibă inițiativă împreună cu independența în rezolvarea anumitor sarcini de lucru, trebuie să dea dovadă de grijă și de prevedere;
În categoria „Omul - Tehnologie”, subiectul principal și principal al muncii sunt obiectele tehnice sub formă de mașini, mecanisme, materiale și tipuri de energie. Specialitățile care se echivalează cu această grupă sunt următoarele: tunelieri, dulgheri, tehnicieni metalurgiști, ingineri mecanici și alte tipuri. Sfera de activitate profesională din categoria „Uman - Tehnologie” include instalatori electrici, radiomecanici, constructori, asamblatori de calculatoare, specialiști în telecomunicații etc. Printre profesiile luate în considerare, se numără următoarea diviziune:
- Specialități în extracția și prelucrarea solurilor, precum și a rocilor.
- Profesii în prelucrarea și utilizarea materialelor industriale nemetalice împreună cu produse și semifabricate.
- Specialități în producția și prelucrarea metalelor, montaj de mașini și instrumente, precum și montaj mecanic.
- Profesii legate de repararea și reglarea mașinilor tehnologice, precum și a instalațiilor și vehiculelor.
- Specialități în repararea și instalarea clădirilor, structurilor și a tuturor tipurilor de structuri.
- Profesii legate de asamblarea și instalarea echipamentelor, instrumentelor și aparatelor electrice.
- Specialități în reglarea, repararea și întreținerea echipamentelor, aparatelor și instrumentelor electrice.
- Profesii care implică utilizarea și gestionarea echipamentelor de ridicare și transport.
- Specialități legate de prelucrarea produselor agricole.
La prelucrarea, transformarea, mutarea sau analizarea obiectelor tehnice, angajatul este obligat sa efectueze actiuni precise. Având în vedere că obiectele tehnice sunt aproape întotdeauna create direct de oameni, această industrie oferă oportunități deosebit de ample pentru invenție, inovație și creativitate. Pe lângă o abordare creativă a afacerilor în domeniul tehnologiei, se cere un nivel înalt de disciplină de performanță celor care se consideră a fi în acest tip de activitate profesională.
În cazul categoriei „Om – Om”, subiectul principal și principal al muncii sunt oamenii. Acestea includ tipuri de activități profesionale de predare, precum și medici, psihologi, frizerii, ghizi turistici, manageri, directori de grupuri artistice și așa mai departe. Dintre acest grup se disting următoarele profesii:
- Specialități care sunt legate de învățarea umană, precum și de organizarea grupurilor de copii.
- Profesii care vizează conducerea producției și conducerea oamenilor, precum și a tot felul de echipe.
- Specialități legate de comerț și servicii pentru consumatori.
- Profesii care vizează servicii de informare.
- Specialități care implică servicii de informare și artistice către oameni și management de echipe.
- Profesii care au legătură cu serviciile medicale.
Pentru munca de succes în profesiile din categoria prezentată, este necesar să învățați nu numai să stabiliți, ci și să mențineți legături cu oamenii, înțelegerea acestora și înțelegerea caracteristicilor fiecărui individ și, în plus, să dobândiți cunoștințe în domeniul producție, artă sau știință. Iată o mică listă de calități deținute de oameni legate de clasificarea „Om - Om”:
- Dispoziție pozitivă stabilă atunci când lucrezi cu oamenii.
- Mare nevoie de comunicare.
- Abilitatea de a înțelege intențiile, precum și gândurile și dispozițiile altor persoane.
- Abilitatea de a înțelege instantaneu relațiile cuiva.
- Abilitatea de a înțelege și de a comunica cu o mare varietate de indivizi.
Subiectul principal al lucrării clasificării „Omul - Sisteme de semne” îl reprezintă semnele convenționale împreună cu numerele, codurile, limbajele naturale sau artificiale. Profesiile în acest caz sunt următoarele: traducători, desenatori, ingineri, topografi, secretare-dactilografe, programatori și altele.
Dintre profesiile acestui tip de activitate de informare profesională a unei persoane se disting următoarele grupuri:
- Specialități care au legătură cu documentarea, munca de birou, precum și analiza textului sau transformarea și recodificarea lor parțială sau completă.
- Specialități al căror subiect de lucru sunt numerele, precum și relațiile cantitative.
- Specialități care sunt asociate cu prelucrarea informațiilor sub forma unui sistem de semne convenționale împreună cu imagini schematice ale obiectelor.
Acest tip de activitate de informare profesională a unei persoane care utilizează simboluri uscate este tipic pentru persoanele care, distrase de la proprietățile lumii înconjurătoare, se pot concentra asupra informațiilor pe care le poartă diferite semne. La prelucrarea informațiilor sub formă de semne convenționale, sarcinile de control se formează împreună cu verificarea, contabilitatea, prelucrarea datelor, precum și crearea de noi sisteme.
Subiectul principal de lucru pentru cei care se consideră a fi în tipul de activitate profesională „Omul - Imagine artistică” este imaginea artistică, precum și metodele de construire a acesteia. Lucrătorii din această clasificare includ artiști, pictori, muzicieni, designeri, sculptori în piatră și lucrători literari. Profesiile grupului „Imagine umană – artistică” sunt următoarele:
- Specialități care au legătură cu artele vizuale.
- Profesii care vizează activitatea muzicală.
- Specialisti care activeaza in domeniul activitatilor literare si artistice.
- Actorie și profesii de scenă.
Una dintre caracteristicile activității „Omul - Imagine artistică” este o mare parte a costurilor cu forța de muncă, care rămâne ascunsă de observatorii din afară. În plus, de multe ori este necesar să se facă eforturi deosebite pentru a obține efectul de lejeritate, precum și ușurința rezultatului final.
Clasificare pe baza obiectivelor și instrumentelor de muncă
În cadrul fiecărui tip de profesie din clasificarea modernă de mai sus, se disting trei grupuri în funcție de obiectivele muncii:
- Tipuri gnostice de activități de informare profesională, adică profesii care includ degustători, controlori, sociologi, corectori, critici de artă și așa mai departe.
- Profesii transformatoare reprezentate de crescătorii de animale, strungarii, profesorii, contabilii, cultivatorii de flori, decoratorii și altele asemenea.
- Profesii de cercetare, care includ piloți observatori, ingineri proiectanți, educatori, programatori și, de asemenea, cei care preferă tipuri de activitate umană profesională folosind mijloace tehnice.
Fiecare dintre clasele anterioare de activitate profesională este împărțită în patru tipuri în funcție de tipul de activitate de informare profesională a unei persoane care utilizează instrumente de muncă de bază:
- Specialități de muncă manuală, care includ inspectori de instalații sanitare, asistenți de laborator de analize chimice, medici veterinari, mecanici și așa mai departe.
- Profesii legate de munca manuală-mașină, de exemplu, strungari, șoferi de mașini, operatori de excavatoare și altele asemenea.
- Profesii care presupun utilizarea sistemelor automatizate. Acestea includ operatori de mașini CNC, controlori de trafic aerian și așa mai departe.
- Specialități care sunt asociate cu predominarea mijloacelor funcționale de activitate, de exemplu, actori, acrobați și altele asemenea.
Clasificare în funcție de condițiile de funcționare
În fiecare dintre cele patru grupuri de profesii de mai sus, se disting următoarele categorii de activități în funcție de condițiile de muncă:
- Activități în condiții de microclimat normal, de exemplu, cei care aparțin unor tipuri de activități economice profesionale.
- Munca în aer liber. În acest caz vorbim despre agronomi, instalatori, inspectori de poliție etc.
- Lucrați în condiții non-standard, de exemplu, scafandri, muncitori la altitudine mare, mineri, pompieri și altele asemenea.
- Lucrați în condiții de responsabilitate excesivă: profesori de grădiniță, profesori, anchetatori etc.
Tipuri de activitate cognitivă
Predarea, împreună cu activitatea cognitivă, este considerată a fi sferele spirituale ale societății. Există patru tipuri de activități profesionale care folosesc resurse informaționale extrase din viața spirituală:
- Activități de rutină. Această categorie implică schimbul de experiențe și imagini pe care oamenii le poartă în sine și le împărtășesc cu ceilalți.
- Activitatea stiintifica. Acest grup implică studiul și utilizarea diferitelor legi și modele. Scopul principal al activității științifice este de a crea un sistem ideal al lumii materiale.
- Activitatea artistică se bazează pe încercările creatorilor și artiștilor de a analiza realitatea înconjurătoare și de a găsi în ea atât nuanțe de frumos, cât și ceva absolut urât.
- Activitati religioase. Subiectul tipului de activitate profesională a unei persoane din această categorie este persoana însăși. Aceasta include, de asemenea, normele morale, precum și aspectele morale ale acțiunilor care alcătuiesc întreaga viață a unei persoane, prin urmare activitatea spirituală joacă un rol important în formarea lor.
Clasificarea activităților spirituale
Viața spirituală a unei persoane include activități religioase, științifice și creative. Având o idee despre activitatea științifică și religioasă, ar trebui să ne uităm mai atent la direcția creativă a vieții umane. Aceasta include direcțiile artistice sau muzicale, precum și literatură și arhitectură, regie și actorie. Înclinațiile creative sunt inerente fiecărei persoane, cu toate acestea, pentru a le dezvălui, este nevoie de muncă lungă și grea.
Tipuri de activități economice ale companiei
Activitatea economică a fost contestată recent de ecologiști, deoarece se bazează pe rezerve naturale care se pot epuiza în viitorul apropiat. Tipurile de activități profesionale care folosesc mijloace tehnice ale activității economice umane includ extracția de minerale sub formă de petrol, metale, pietre și tot ceea ce poate aduce beneficii, dar, din păcate, provoacă daune nu numai naturii, ci și planetei.
Clasificarea activităților de informare
Informația este o parte importantă a interacțiunii umane cu lumea. Tipurile acestei activități includ primirea, aplicarea și stocarea informațiilor, precum și difuzarea acesteia. Activitățile de informare devin adesea o amenințare la adresa vieții, deoarece există întotdeauna oameni care nu doresc ca terții să afle și să dezvăluie orice informație. În plus, acest tip de activitate poate fi provocator și servește ca mijloc de manipulare a conștiinței publice.
Tipuri de activitate mentală
Activitatea mentală influențează starea individului, precum și productivitatea vieții sale. Cel mai simplu tip de activitate mentală este reflexul obișnuit. Acestea sunt obiceiuri și abilități care se stabilesc prin repetare constantă. Ele sunt practic invizibile în comparație cu un tip atât de complex de activitate mentală precum creativitatea. Această categorie se distinge prin diversitate, precum și originalitate și poartă originalitate și unicitate.
Astfel, categoriile date de caracteristici coincid parțial cu lista la scară largă a profesiilor. Clasificarea propusă a principalelor tipuri de activitate profesională face posibilă conturarea unei diagrame de ansamblu a hărții generale a lumii activității profesionale și elaborarea unei formule aproximative pentru un anumit tip de muncă. O astfel de clasificare nu este potrivită pentru sortarea tuturor profesiilor în categorii, pare imposibilă și inutilă. Trebuie să ne dăm seama că majoritatea profesiilor sunt determinate de un număr mare de tipuri diferite de caracteristici. Dar în cadrul oricărui set complex este util să găsim unele diferențe cel puțin aproximative.
Ediție: Diagnosticarea calităților importante din punct de vedere profesional
Capitolul 1
Calități de personalitate importante din punct de vedere profesional ca bază pentru adecvarea profesională
Calitățile importante din punct de vedere profesional includ calitățile individuale mentale și personale ale subiectului, care sunt necesare și suficiente pentru implementarea unei anumite activități productive. Pe lângă proprietățile mentale reale (caracteristicile psihologice individuale), anumite funcții de calități importante din punct de vedere profesional pot fi îndeplinite și de unele proprietăți extra-mentale ale subiectului - somatice, constituționale, tipologice, neurodinamice etc. De exemplu, forța fizică și rezistența. sunt un exemplu de calități importante din punct de vedere profesional (PVK) pronunțate pentru multe tipuri de activități.Potrivit lui A. V. Karpov, calitățile importante din punct de vedere profesional (PVK) sunt împărțite în 4 grupuri principale, care formează împreună structura aptitudinii profesionale:
- PIK absolut - proprietăți necesare desfășurării activității ca atare la nivelul mediu minim acceptabil sau specificat normativ;
- MC relative care determină capacitatea unui subiect de a atinge indicatori de performanță cantitativi și calitativi („MAK-uri de stăpânire”) înalți („peste normați”);
- disponibilitatea motivațională pentru implementarea unei anumite activități. S-a dovedit că motivația ridicată poate compensa semnificativ nivelul insuficient de dezvoltare al multor alte PVC-uri (dar nu și invers);
- anti-PVK: proprietăți care contrazic unul sau altul tip de activitate profesională. Structura aptitudinii profesionale presupune un nivel minim de dezvoltare sau chiar absenţa acestora. Spre deosebire de calitățile primelor trei grupuri, acestea se corelează cu parametrii de activitate în mod semnificativ, dar negativ.
În toate tipurile de activitate, se obișnuiește să se facă distincția între acele calități individuale care sunt responsabile pentru execuția reală a acesteia și cele care sunt necesare pentru perceperea și recepția informațiilor semnificative din punct de vedere profesional. Prin urmare, se obișnuiește să se vorbească despre reguli de execuție și reguli de informare.
Deci, putem da următoarea definiție a LOAC. Calitățile importante din punct de vedere profesional (PIQ) sunt proprietăți individuale ale unui subiect de activitate care sunt necesare și suficiente pentru implementarea acestei activități la un nivel specificat normativ.
Pentru viitorii muncitori calificați și specialiști, cea mai importantă condiție pentru formarea formării profesionale este orientarea profesională organizată corespunzător la școală, iar apoi în instituțiile de învățământ profesional primar și secundar.
Principalele domenii de orientare profesională sunt informarea profesională, consultarea profesională, selecția profesională (recrutarea), adaptarea profesională. Fiecare dintre aceste domenii, într-o măsură sau alta, implică studiul trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional. Astfel, informarea profesională introduce diverse grupuri ale populației în tipurile moderne de producție, starea pieței muncii, nevoile complexului economic de personal calificat, conținutul și perspectivele pieței profesiei, formele și condițiile de dezvoltare a acestora, cerințele profesiilor pentru o persoană, oportunități de creștere profesională și îmbunătățire a procesului de muncă.
Astăzi trebuie să recunoaștem că eforturile cadrelor didactice în activitatea de orientare în carieră, din păcate, nu dau rezultatele dorite. Interesul studenților pentru profesiile considerate cândva prestigioase de operator de mașini, constructor, electrician etc. a scăzut considerabil Motivele pentru aceasta sunt diferite, dar nu cel mai puțin important rol îl au deficiențele în activitatea comună de orientare în carieră a școlilor. școlile profesionale, liceele și producția, precum și slaba luare în considerare a caracteristicilor psihofiziologice ale elevilor. Unul dintre dezavantaje este caracterul publicitar, invitant al multor evenimente desfășurate în școlile secundare și liceele profesionale. Adesea, aceste evenimente se limitează la campania pentru o profesie, arătând laturile atractive ale anumitor profesii. În același timp, multe întrebări despre orientarea în carieră rămân fără răspuns. Care este dificultatea cutare sau cutare profesie? Care sunt cerințele psihofizice impuse acestuia? Care sunt cerințele pentru abilitățile generale și speciale ale unei persoane care a ales o anumită specialitate? La urma urmei, se întâmplă adesea ca un nou venit la un liceu profesional fie să fie deziluzionat de profesia sa din cauza discrepanței dintre ideile sale despre aceasta și natura și conținutul real al muncii, fie din cauza datelor psihofizice și a stării de sănătate a unui tânăr lucrător. a fi contraindicat în profesia sau specialitatea aleasă. În practică, aceasta duce de obicei la o schimbare de profesie, în urma căreia atât tinerii, cât și societatea în ansamblu suportă costuri morale și materiale. Aceste neajunsuri pot fi eliminate în primul rând cu ajutorul unei consultații profesionale furnizate corespunzător.
Consultația este de natură consultativă. În acest proces, se înregistrează conformitatea stării de sănătate a tinerilor cu cerințele profesionale și nivelul de pregătire psihologică a individului pentru a stăpâni această profesie. Pentru a ține cont de contraindicațiile profesionale și pentru a determina profesia care se potrivește cel mai bine abilităților și intereselor personale ale unei persoane, se efectuează selecția și selecția profesională.
Selecția profesională este determinarea gradului de adecvare profesională a unei persoane pentru o anumită profesie (post) sau poziție în conformitate cu cerințele de reglementare. Există patru aspecte ale selecției profesionale: medical, fiziologic, pedagogic și psihologic. Selecția profesională medicală se efectuează pe baza procedurilor medicale pentru măsurarea nivelului de dezvoltare și formare a corpului uman și a sistemelor sale funcționale individuale. Selecția fiziologică ține cont de starea funcțională specifică a unei persoane: gradul de oboseală și performanță, expunerea la factori de stres, capacitatea de a funcționa eficient în condiții de risc, ture de noapte și incertitudinea informațiilor. Selecția profesională pedagogică are ca scop evaluarea nivelului de cunoștințe speciale al unui angajat, a dezvoltării aptitudinilor sale și a aptitudinilor profesionale practice. Selecția psihologică se realizează folosind teste verbale și chestionare, tehnici instrumentale, teste proiective personale și interviuri. Această selecție are ca scop identificarea și evaluarea înclinațiilor și abilităților unei persoane, a orientărilor valorice, a orientării profesionale, a motivației, a intereselor și preferințelor unei persoane.
Selecția profesională este furnizarea de recomandări unei persoane despre posibile domenii de activitate profesională care sunt cele mai potrivite caracteristicilor sale psihologice, psihofiziologice și fiziologice, pe baza rezultatelor diagnosticelor psihologice, psihofiziologice și medicale. O persoană este selectată o profesie, un domeniu profesional și acele specialități care se potrivesc cel mai bine cu caracteristicile sale psihologice individuale pentru realizarea deplină a potențialului său în muncă.
În instituțiile de învățământ profesional, selecția profesională și selecția profesională acționează ca o formă specială de examen de muncă. Trebuie reținut că, pentru calitatea primei și a celei de-a doua forme de examinare, principalele sarcini sunt:
- împiedică o persoană să intre într-un loc de muncă pentru care are contraindicații (incapacitate de a face acest lucru din cauza vârstei, sănătății, educației, datelor psihofiziologice);
- selectează pentru munca în această profesie cei mai eficienți oameni care pot îndeplini sarcinile de muncă în specialitatea lor fără a dăuna sănătății;
- determinați ce tip de muncă este cel mai capabil o anumită persoană pentru a-i recomanda acest tip de activitate.
Selecția psihologică profesională este adecvată și eficientă dacă sunt îndeplinite următoarele condiții:
- prezența unei nevoi socio-economice obiective (de exemplu, prezența unui număr mare de lucrători disponibili pentru anumite posturi profesionale vacante);
- prezența unei anumite game de profesii în care aptitudinea profesională a unui angajat este de mare importanță pentru ca acesta să obțină o eficiență ridicată a muncii (de exemplu, munca unui operator, care necesită o selecție psihologică specială a angajaților pe baza factorului de stres). rezistenţă);
- prezența unui sistem de selecție dezvoltat și testat („baterie” de tehnici de diagnostic compilate în conformitate cu principiile validității, fiabilității, complementarității și interschimbabilității);
- prezența unor specialiști pregătiți să efectueze selecția profesională și cu experiență practică în organizarea și implementarea procedurilor de selecție profesională.
Formarea profesionalismului unui angajat are loc pe baza acțiunii a două grupuri de factori - obiectivi și subiectivi. Un factor obiectiv îl reprezintă cerințele, normele și restricțiile impuse de profesie muncii unei persoane și prezența anumitor proprietăți și caracteristici (cunoștințe profesionale, aptitudini, calități semnificative din punct de vedere profesional). Factorii subiectivi includ înclinațiile, abilitățile, motivația și nivelul aspirațiilor angajatului, stima de sine și protecția psihologică împotriva greșelilor și eșecurilor.
Baza adecvării profesionale este formată din calități de personalitate importante din punct de vedere profesional, care se formează în timpul muncii pe termen lung a unui angajat. Înclinațiile, abilitățile potențiale de a desfășura cutare sau cutare activitate specifică, determinate de proprietățile psihologice individuale ale individului, sunt inerente unei persoane încă de la început. Concomitent cu formarea calităților importante din punct de vedere profesional, se dezvoltă și gândirea profesională a unei persoane, tipul său profesional se formează cu orientările valorice corespunzătoare, caracterul, caracteristicile individuale ale comportamentului profesional și stilul de viață în general.
Atelierul psihologic pentru acest capitol oferă metode pentru determinarea celor mai importante calități profesionale ale unui individ. Pentru un studiu mai aprofundat al trăsăturilor de personalitate profesională, autorul recomandă utilizarea Metodei de cercetare a personalității multifactoriale standardizate SMIL, a testului Szondi modificat, precum și a altor tehnici de psihodiagnostic utilizate de specialiștii în selecția (recrutarea) profesională a personalului.
Luând în considerare calitățile de personalitate importante din punct de vedere profesional, cerințele psihofiziologice pentru profesiile de lucru, identificarea abilităților generale și speciale face posibilă selectarea tipurilor de activități și a naturii muncii care sunt cele mai potrivite pentru un specialist profesionist. De exemplu, reglatorii strungurilor automate și semiautomate necesită un prag ridicat de discriminare vizuală. În munca unui șofer de vehicule și a operatorilor de mașini controlate de computer, viteza reacțiilor senzoriomotorii este importantă pentru un mecanic și operator de mașini - adaptabilitate ușoară la acțiuni monotone și repetitive, capacitatea de concentrare pentru o lungă perioadă de timp; , etc.
Oamenii de știință ruși E. A. Klimov, V. S. Merlin, V. D. Nebylitsin și B. M. Teplov, după ce au studiat cuprinzător un astfel de fenomen ca „stil individual de activitate”, au ajuns la concluzia că acest stil este dezvoltat și îmbunătățit în procesul de căutare activă a tehnicilor și metodelor de acțiune. pentru a obţine cele mai bune rezultate de lucru în raport cu temperamentul cuiva. Stilul individual de activitate este înțeles aici ca un sistem stabil de metode, determinat de trăsături tipologice, care se dezvoltă într-o persoană care luptă pentru îndeplinirea cât mai bună a sarcinilor care i-au fost încredințate. Astfel, este mai bine ca reprezentanții unui tip inert de temperament să nu se desprindă de munca pe care au început-o. Ei efectuează cu ușurință mișcări netede și preferă modalități stereotipe de rezolvare a problemelor. Munca monotonă este efectuată cel mai adesea de cei cu un sistem nervos slab, procese nervoase inerte, cu predominanța inhibiției externe. Reprezentanții tipurilor de temperament mobile au trăsături opuse.
Pe baza identificării proprietăților temperamentului și trăsăturilor de caracter, se determină potrivirea profesională a unei persoane pentru o anumită activitate. De exemplu, cunoscând caracteristicile caracteristice ale activității nervoase și ale temperamentului (gradul de excitabilitate și impresionabilitate emoțională, viteza de luare a deciziilor, viteza schimbărilor de dispoziție etc.), este necesar să se selecteze tipurile de activități care sunt cele mai bune. potrivită pentru persoană.
Temperamentul influențează și formarea stilului individual de activitate al studenților liceelor și colegiilor profesionale. Potrivit lui I.V Dubrovina, unii băieți și fete rezolvă rapid și corect problemele educaționale, alții rapid, dar nu întotdeauna corect, alții încet și corect, iar alții încet și cu erori. Reprezentanții tipurilor lente, inerte (flegmatice și melancolice) petrec mai mult timp lucrărilor pregătitoare (strângerea și gândirea la material, scrierea de ciorne etc.), indivizii mobili (sanguin și coleric) trec prin această etapă într-o formă redusă, încercând imediat să finaliza sarcina complet. De aici rezultă că diferențele individuale ale elevilor necesită găsirea de opțiuni optime pentru combinarea muncii frontale, de grup și individuală a elevilor. Și acest lucru este imposibil fără a lua în considerare tipurile de temperament ale elevilor și diferențele lor individuale.
Tiparele care au fost identificate de M.R. Shchukin între mobilitatea proceselor nervoase și stilul de lucru la strung al elevilor de școli profesionale sunt foarte indicative. Aceste modele se rezumă la următoarele.
- La elevii inerți, acțiunile cognitive asociate cu instruirea influențează acțiunile executive într-o mai mare măsură decât la elevii activi.
- Elevii activi petrec mult mai puțin timp pentru a se familiariza cu desenul tehnic decât studenții inerți. Ei ajung să-l cunoască rapid și superficial, începând imediat să facă acțiuni. În timpul prelucrării pieselor, acestea sunt verificate mai rar decât cele inerte față de desen.
- Elevii inerți tind să pregătească și să aranjeze instrumentele în avans, să pregătească material care poate fi util în timpul lucrului, să selecteze cu atenție un tăietor adecvat pentru o anumită sarcină etc. Astfel de acțiuni le iau elevilor un timp considerabil. Imaginea opusă se observă la persoanele mobile. Fără a pierde timpul în pregătirea instrumentelor și materialelor adecvate, le scot și le folosesc atunci când apare o nevoie specifică. De exemplu, au pus primul tăietor pe margine, înlocuindu-l ulterior în timpul prelucrării piesei.
- În timpul efectuării acțiunilor, elevii activi sunt dominați de acțiunile indicativ-cognitive, ceea ce se datorează cu cât timp petrec mai puțin pe acțiuni pregătitoare în comparație cu cele inerte. La prelucrarea pieselor, piesele în mișcare recurg adesea la estimare „prin ochi”, ceea ce duce la o scădere a preciziei și preciziei lucrării. Cele inerte, dimpotrivă, opresc adesea mașina pentru a măsura piesa, ceea ce face posibilă detectarea rapidă a defectelor de prelucrare.
- Cele mobile se deosebesc de cele inerte prin viteza de deplasare. Sarcinile care necesită mișcări lente sunt efectuate cu mai mult succes, uniform și fără probleme de către studenții inerți. Imaginea opusă se observă atunci când se efectuează mișcări rapide.
- Grupurile de mai sus diferă puternic în gradul de variabilitate a acțiunilor de realizare. Elevii inerți își părăsesc rar mașinile în timpul orelor de șase ore și o fac numai atunci când sarcina în cauză o cere. Sunt reticente în a schimba modul de procesare, viteza etc. și sunt reticente în a reface o piesă realizată incorect. Elevii activi își opresc adesea mașinile, întrerupând munca, se apropie de prieteni, manipulează mânerele altor mașini etc.
Proprietățile temperamentului joacă, de asemenea, un rol important în procesul de armonie și compatibilitate a oamenilor în activitățile comune. După cum a arătat N.N Obozov, cea mai mare compatibilitate se realizează în unitățile și echipele din producție, precum și în relațiile de familie și căsătorie atunci când se combină oameni cu temperamente opuse. Deci, toate celelalte lucruri fiind egale, este mai ușor pentru o persoană flegmatică să lucreze cu o persoană sanguină, pentru o persoană sanguină - cu o persoană melancolică și pentru o persoană melancolică - cu o persoană flegmatică.
A fost identificat și așa-numitul tip de personalitate de echilibru. Conform indicatorilor modelului cu doi factori de introversie a lui G. Eysenck - extraversie și nevrotism, acest tip de personalitate se află, parcă, la zero condiționat (la un nivel apropiat sau egal cu 12 pentru ambii indicatori). O persoană de acest tip are niveluri medii de excitare și inhibiție, se echilibrează reciproc, nu există nicio orientare către viitor (precum oamenii coleric și sangvin) sau spre trecut (precum oamenii flegmatici și melancolici). Ei trăiesc în prezent, „aici și acum”. O caracteristică distinctivă a acestui tip este prudența.