(B) toate cele de mai sus
(C) o descriere a funcțiilor îndeplinite, îndatoririlor și drepturilor
(D) relațiile cu conducerea, colegii și subordonații
38. „Parintele managementului stiintific” este adesea numit:
(C) Frank și Lillian Gilbert - au identificat șaptesprezece micromișcări majore ale muncitorilor, numindu-le terblig; și au dezvoltat, de asemenea, o metodă de analiză a micromișcărilor, care se baza pe cinematografia mișcărilor lucrătorului
(C) F. Taylor - a încercat să justifice norma zilnică a muncitorului prin metodele de cronometrare și studiul mișcărilor sale muncitorești
(D) G. Gantt - a creat un program care a permis planificarea, distribuirea și verificarea muncii. Acest program a fost precursorul sistemului de planificare a rețelei PERT, care acum utilizează computere. De asemenea, este renumit pentru sistemul său de stimulente materiale pentru sarcina îndeplinită.
39. De ce metodele de constrângere directă și frica de pedeapsă sunt treptat înlocuite cu metode de constrângere socială?
(A) a devenit neprofitabil să păstrezi un personal mare
(C) este dificil să pregătiți un manager care să le poată folosi eficient
(C) mișcarea muncitorească a realizat o anumită protecție a lucrătorilor împotriva constrângerii directe
(D) mecanismul de constrângere a încetat să asigure dezvoltarea producției
40. Care este numărul optim de subordonați?
(A) cu cât sunt mai mulți subordonați, cu atât este mai ușor să lucrezi
(B) 15-30 persoane
(C) 7-12 persoane
(D) 3-5 persoane
41. Ce factor nu afectează tipul de sistem de producție?
(A) de pe piață
(B) din strategia de marketing
(C) pe tipul de produs
(D) din programele regionale de ocupare a forței de muncă
42. Cel mai dificil și mai costisitor element de control este
(A) alegerea standardelor
(B) alegerea unei unități de măsură adecvate
(C) selectarea criteriilor
(D) măsurarea rezultatelor
43. Care dintre metodele informale de prognoză vă permite să obțineți cele mai valoroase informații?
(A) informații vizuale
(B) spionaj industrial
(C) informații scrise
(D) informații în rețelele globale
44. Tehnologia producției la scară mică sau unică este de obicei utilizată în companii precum
(A) McDonald's
(B) „Ford”
(C) Shell
(D) Boeing
45. Organizarea este
(A) un grup de oameni uniți printr-un scop comun
(B) un grup de oameni care dețin mijloacele de producție
(C) un grup de persoane ale căror activități sunt coordonate
(D) un grup de persoane ale căror activități sunt coordonate în mod conștient pentru a atinge un scop comun
46. Este managementul productiv?
(A) da, pentru că managementul creează valoare nouă
(B) nu, este doar supraveghere și control
(C) nu, acesta este doar rezultatul contradicției dintre munca salariată și proprietarul mijloacelor de producție
(D) da, întrucât acest tip de activitate este inevitabil cu un nivel ridicat de specializare a producției și are scopul de a asigura integritatea mecanismului de muncă
47. Sistemul de control dintr-o organizație constă de obicei din
(A) preliminar, curent și final
(B) curent și final
(C) preliminar și final
(D) numai din controlul curent
48. Țintele care pot fi utilizate ca standarde pentru control sunt următoarele:
(A) moral ridicat
(B) interval de timp, criteriu specific
(C) utilizarea manifestărilor indirecte
(D) interval de timp
49. Managementul se ocupă în principal de sisteme
(A) deschis
(B) închis
(C) subsisteme de tip închis și închis
(D) subsisteme de tip închis și deschis
50. Ce tip de relație corespunde relației dintre maistru și maistru?
(A) relații funcționale
(C) relații materiale
(C) relație liniară
(D) relații manageriale
51. Ce tip de planificare este utilizat în sistemele de producție cu procese tehnologice continue?
(A) diagramă funcțională pas cu pas
(B) schema de poziție fixă
(C) diagramă de flux liniară
(D) diagrame pas cu pas și poziții
52. Dintre elementele enumerate: 1. Dezvoltarea unor obiective clare, concise. 2. dezvoltarea obiectivelor de jos în sus. 3. un plan realist, modalități de implementare, monitorizare și evaluare a rezultatelor și control. 4. ajustarea planurilor adoptate, evaluarea rezultatelor si control. La principalele etape ale managementului:
53. Nivelurile de motivație ale lui Maslow sunt
(A) nevoia de dezvoltare și recunoaștere
(C) nevoia de dezvoltare și recunoaștere, nevoia socială și nevoia de securitate, nevoi de bază
(C) nevoia socială și nevoia de securitate
(D) nevoi de bază
54. Ce funcție nu este caracteristică abordării procesuale a managementului lui Fayol?
(A) planificarea muncii
(C) organizarea muncii
(C) independența de judecată a managerilor în anumite domenii (programe)
(D) control
55. Ce componente sunt împărțite în mod tradițional în sarcini ale organizației?
(A) lucrul cu oamenii
(B) lucrați cu oameni și informații
(C) lucrul cu obiecte și oameni
(D) lucrați cu oameni, lucrați cu oameni și informații și lucrați cu obiecte și oameni
56. Ce succesiune de priorități va permite companiei să reușească:
(A) oameni - produse - profit
(C) profit - oameni - produse
(C) produse - profit - oameni
(D) oameni - profituri - produse
57. Care este nevoia principală pentru munca de succes a unui angajat într-un loc nou?
(A) respectarea specializării
(B) remunerație echitabilă
(C) adaptarea socială
(D) perspective de creștere
58. Esența abordării situaționale este:
(A) cunoașterea metodelor profesionale de management care s-au dovedit a fi eficiente; capacitatea de a prevedea consecințele metodelor și conceptelor aplicate
(C) interpretarea corectă a situației, identificarea celor mai importanți factori
(C) toate cele de mai sus
(D) aplicarea modurilor de acțiune. provocând cel mai puțin efect negativ într-o situație dată, cu eficiență maximă
59. Orice întreprindere, indiferent de forma sa juridică, trebuie să aibă
(A) sediu, birou
(B) conducere
(C) dotări, echipamente
(D) angajați cu normă întreagă
60. Regula este
(A) o secvență de acțiuni care trebuie întreprinse într-o anumită situație care tinde să se repete
(C) asigurarea că acțiunile specifice vor fi efectuate în moduri specifice într-o anumită situație
(C) o experiență trecută articulată concret
(D) succesiunea operațiunilor
61. Ce caracteristici principale ar trebui să aibă un astfel de arhetip al unui manager ca „lider”?
(A) capacitatea de a localiza o defecțiune și de a lua măsuri corective
(C) capacitatea de a rezolva conflictele personale care apar în timpul deciziilor volitive
(C) fii sociabil
(D) capacitatea de a comunica cu oamenii, capacitatea de a recunoaște potențialul fiecărei persoane și de a o interesa în utilizarea deplină a acestui potențial
62. Mai des recurg la rotatie in
(In Rusia
(C) Anglia
(D) Japonia
63. Care este cea mai importantă funcție a managementului?
(A) maximizarea profitului
(C) să creeze condiții pentru funcționarea cu succes în continuare a întreprinderii
(C) minimizarea plăților fiscale
(D) cucerirea de noi piețe
64. Dintre articolele enumerate: 1. Analiza anchetei salariale. 2. condiţiile de pe piaţa muncii. 3. productivitatea și rentabilitatea organizației. Structura salarială este determinată de
65. Care este sensul cuvântului „risc” atunci când se iau decizii?
(A) gradul de semnificație al problemei pentru performanța generală a firmei
(C) gradul de influență a unei probleme rezolvate incorect asupra poziției oficiale a șefului
(C) nivelul de certitudine cu care rezultatul poate fi prezis
(D) nivelul de abuz
66. Pentru a fi eficient controlul trebuie să fie
(A) cuprinzător
(B) permanent
(C) economic
(D) independent
67. Controlul preliminar al resurselor financiare ale organizaţiei este
(A) buget
(B) raportul firmei de audit
(C) echilibru
(D) situația financiară pentru perioada trecută
68. De ce metodele de constrângere directă și frica de pedeapsă sunt înlocuite cu metode de constrângere socială?
(A) mecanismul de constrângere a încetat să asigure dezvoltarea producției
(C) a devenit neprofitabilă menținerea unui personal mare
(C) este dificil să instruiți un manager să le folosească eficient
(D) mișcarea muncitorească a realizat o anumită protecție a lucrătorilor împotriva constrângerii directe
69. Ce abilitate a unui manager, potrivit lui McGregor, duce la succes?
(O performanță
(B) prezicerea comportamentului uman
(C) conducere
(D) prognoza cererii de produse
70. Care sunt caracteristicile cibernetizării în raport cu automatizarea?
(A) includerea în algoritm a etapei de utilizare a inteligenței, i.e. capacitatea de a rezolva probleme informale și de a găsi o ieșire în situații neprevăzute
(B) oferind mașinii capacitatea de a gândi
(C) utilizarea tehnologiei informatice electronice în combinație cu etapele de „brainstorming” și evaluări ale experților
(D) un nivel calitativ nou de inginerie și tehnologie
71. Ce se numește „sisteme sociotehnice”?
(A) persoane implicate în procesul de producție
(B) calculatoare
(C) Mașini CNC
(D) sisteme informatice care înlocuiesc un anumit număr de lucrători
72. Definiți principalele etape ale construirii unei organizații?
(A) determinarea naturii lucrării de efectuat
(C) repartizarea muncii între funcțiile individuale de conducere
(C) clasificarea posturilor de conducere, construirea grupurilor de management logic pe această bază
(D) determinarea naturii lucrării de efectuat. Repartizarea muncii între posturile individuale de conducere. Clasificarea posturilor de conducere, construirea grupurilor de conducere logice pe această bază
1. Pe ce ar trebui să se bazeze în primul rând sistemul de control al calității la o întreprindere modernă
pe norme și ipoteze bine definite pentru procese specifice
pentru a evalua calitatea produselor de către lucrători în timpul procesului de producție
la un aparat de control rigid la ieșirea produselor
pentru a verifica produsele finite
2. Care este principala diferență între controlul preliminar, curent și final
în volum
la momentul implementării
în metode
în domeniul de aplicare și metode
3. Procesul de delegare de autoritate include transferul de autoritate de la un manager superior la managerii din subordine pentru a îndeplini sarcini speciale. Care este situația pentru acest proces?
puterile și responsabilitățile sunt delegate conducerii inferioare
Responsabilitatea este transferată către conducerea inferioară
puterile sunt transferate managerului inferior, iar toată responsabilitatea rămâne a managerului superior
este numit un nou lider de rang egal și toată responsabilitatea îi este transferată
4. Adesea denumit „Părintele managementului științific”
A. Fayol - a publicat cartea „Managementul general și industrial”, care a formulat principiile managementului, inclusiv diviziunea muncii și unitatea de comandă
Frank și Lillian Gilbert - au identificat șaptesprezece micromișcări majore ale muncitorilor, numindu-le terblig; și au dezvoltat, de asemenea, o metodă de analiză a micromișcărilor, care se baza pe cinematografia mișcărilor lucrătorului
F. Taylor - a încercat să justifice norma zilnică a muncitorului prin metodele de cronometrare și studiul mișcărilor sale muncitorești
G. Gantt - a creat un program care vă permitea să planificați, să distribuiți și să verificați munca. Acest program a fost precursorul sistemului de planificare a rețelei PERT, care acum utilizează computere. De asemenea, este renumit pentru sistemul său de stimulente materiale pentru sarcina îndeplinită.
5. Care este numărul optim de subordonați
cu cât sunt mai mulți subordonați, cu atât este mai ușor să lucrezi
15-30 de persoane
7-12 persoane
3-5 persoane
6. Cel mai dificil și mai costisitor element de control este
alegerea standardelor
alegerea unei unități de măsură adecvate
alegerea criteriilor
măsurarea rezultatelor
7. Tehnologia loturilor mici sau a producției unice este de obicei utilizată în companii precum
McDonalds
"Vad"
Coajă
Boeing
8. Managementul este productiv
da deoarece managementul creează valoare nouă
nu, este doar supraveghere și control
nu, acesta este doar rezultatul contradicției dintre munca salariată și proprietarul mijloacelor de producție
da, deoarece acest tip de activitate este inevitabil cu un nivel ridicat de specializare a productiei si este conceput pentru a asigura integritatea mecanismului de munca
9. Țintele care pot fi utilizate ca standarde pentru control sunt următoarele:
moral ridicat
interval de timp, criteriu specific
utilizarea manifestărilor indirecte
interval de timp
10. Ce tip de relație corespunde relației dintre maistru și șeful magazinului
relație funcțională
relatii materiale
relație liniară
relaţiile manageriale
11. Dintre elementele enumerate: 1. Dezvoltarea unor obiective clare, concise. 2. dezvoltarea obiectivelor de jos în sus. 3. un plan realist, modalități de implementare, monitorizare și evaluare a rezultatelor și control. 4. ajustarea planurilor adoptate, evaluarea rezultatelor si control. La principalele etape ale managementului
1, 2, 3
2, 3, 4
1, 3, 4
1, 2, 3, 4
12. Ce funcție nu este caracteristică abordării procesului Fayol a managementului
planificarea muncii
organizarea muncii
independența de judecată a managerilor în anumite domenii (programe)
Control
13. Ce succesiune de priorități va permite companiei să reușească:
oameni - produse - profit
profit - oameni - produse
produse - profit - oameni
oameni - profit - produse
14. Esenţa abordării situaţionale este
cunoașterea metodelor profesionale de management care și-au dovedit eficiența; capacitatea de a prevedea consecințele metodelor și conceptelor aplicate
interpretarea corectă a situației, identificarea celor mai importanți factori
toate cele de mai sus
aplicarea metodelor de actiune. provocând cel mai puțin efect negativ într-o situație dată, cu eficiență maximă
15. Regula este
o secvență de acțiuni care trebuie întreprinse într-o anumită situație care tinde să se repete
o garanție că acțiunile specifice vor fi efectuate în moduri specifice într-o anumită situație
experiență specifică din trecut
succesiune de operații
MINISTERUL EDUCAŢIEI ŞI ŞTIINŢEI RNO-ALANIA
BUGETUL DE STAT INSTITUȚIA DE ÎNVĂȚĂMÂNT DE ÎNVĂȚĂMÂNTUL SECUNDAR PROFESIONAL
„COLEGUL DE COMERȚ ȘI ECONOMIE VLADIKAVKAZSK”
Specificații de testare pentru disciplina „Management”
pentru specialitate
100701 Comerț (pe industrie)
Vladikavkaz
2014
1. Scopul testului
Testul, format din 100 de sarcini, vă permite să stabiliți nivelul de cunoștințe privind managementul, fundamentele teoretice ale managementului, metodele de influențare a obiectului de management în organizație.
2. Documente care definesc continutul testului
3. Abordări ale selecției conținutului testului
4. Structura și conținutul testului
Testul include 100 de sarcini care indică răspunsul corect din mai multe dintre cele propuse.
Repartizarea sarcinilor în conformitate cu conținutul secțiunilor este prezentată în Tabelul 1.
Secțiunea de testare | Număr |
|
1. Bazele teoretice ale managementului | Esența și trăsăturile caracteristice ale managementului modern | |
Evolutia managementului |
||
Organizarea ca obiect al managementului |
||
Metode de management |
||
2. Funcții de conducere | Planificarea in sistemul de management | |
Organizarea interacțiunii |
||
Motivația ca funcție a managementului |
||
Controlul și metodele de implementare a acestuia |
||
3.Managementul strategic | Misiunea și scopurile organizației. Valori și obiective de top management. | |
Esența managementului strategic. |
||
alternative strategice. |
||
4. Conectarea proceselor în management | Comunicarea în management | |
Luarea deciziilor manageriale |
||
Conversație de afaceri |
||
Leadership: putere și parteneriat |
5. Sistemul de evaluare a cunoștințelor
Toate sarcinile sunt verificate automat (prin comparație cu standardul).
Fiecare sarcină valorează 1 punct. Punctajul maxim total pentru finalizarea tuturor itemilor testului este de 100 de puncte.
Veți avea până la trei ore pentru a finaliza această secțiune.
6. Plan de testare
Planul de testare pe secțiuni este prezentat în Tabelul 2.
Elemente de conținut verificate | Cerințe pentru nivelul de pregătire testat | Numărul de locuri de muncă | Maxim Scor |
1. Esența și trăsăturile caracteristice ale managementului | Esența managementului. Caracterul profesional al activității managerului. Caracteristicile managementului modern. | ||
2.Evoluția managementului | Să cunoască premisele istorice pentru apariția managementului, precum și esența abordărilor. | ||
3. Organizarea ca obiect de management | Cunoașteți conceptul de organizare, principalele tipuri de structuri. Să poată crea o structură de management dată. Determinați factorii de impact direct și indirect al mediului extern. | ||
4. Metode de control | Să cunoască avantajele și dezavantajele principalelor metode de management și natura impactului acestora. | ||
5.Planificare în sistemul de management | Cunoașteți esența, sarcinile, etapele de planificare, tipurile de planuri. Să fie capabil să implementeze planuri și să evalueze succesul organizației. | ||
6. Organizarea interacțiunii | Cunoașteți organizarea activităților, etapele de organizare a muncii. Să fie capabil să delege autoritate și responsabilitate. | ||
7.Motivația ca funcție a managementului. | Cunoașteți trăsăturile și criteriile conceptului de motivație. Să fie capabil să aplice teoriile motivaționale în practica managementului. | ||
8. Controlul și metodele de implementare a acestuia. | Cunoașteți semnificația controlului, etapele dezvoltării acestuia. Să fie capabil să organizeze un control eficient. | ||
9. Misiunea și scopurile organizației. | Cunoașteți misiunea organizației. Să fie capabil să-și dezvolte obiective și să folosească procesul de motivare atunci când alegeți o strategie. | ||
10. Esența managementului strategic. | Cunoașteți esența managementului strategic. Să poată elabora planuri strategice. | ||
11. Alternative strategice | Cunoașteți modelul de planificare strategică. Aflați cum să alegeți o strategie eficientă. | ||
12.Comunicarea în management. | Cunoașteți conceptul și tipurile de comunicare, niveluri și proces. Să fie capabil să construiască scheme de tranzacții și să le folosească în comunicările interpersonale. | ||
13. Acceptarea deciziilor manageriale. | Să cunoască tipurile de decizii manageriale, schema procedurală și etapele de luare a deciziilor. Să poată utiliza informațiile primite pentru a lua decizii eficiente de management. | ||
14. Managementul conflictelor. | Cunoașteți conceptul și tipurile de conflicte. Învață să gestionezi conflictele și stresul. | ||
15. Leadership: putere și parteneriat | Cunoașteți tipurile și sursele de energie. Managementul de sine. Stiluri de management. Să fie capabil să folosească diferite tipuri de putere în muncă. | ||
- Managementul este:
- managementul echipei umane în procesul de producţie socială
- un proces intenționat, conștient de reglementare a proceselor de producție pentru a atinge obiectivele organizației
- managementul sistemelor de producţie şi economice: întreprinderi, firme, firme etc.
- activitati de pregatire, dezvoltare si implementare a deciziilor de management
- Managementul ca știință este:
- un set de cunoștințe despre metodele și metodele de management al producției
- stiinta economica despre metodele de pregatire, adoptare si implementare a deciziilor de management in domeniul productiei
- un sistem de tehnici metodologice și metode pentru studiul științei managementului
- o ramură de cunoaștere cu un subiect specific și metode de studiere a tiparelor
- Conținutul principal al managementului este:
- asigurarea functionarii eficiente a organizatiei pentru atingerea scopurilor acesteia
- proces integrat de luare a deciziilor privind utilizarea resurselor sistemului de producţie şi economic
- organizarea activităţilor aparatului de conducere al sistemului de producţie şi economic
- managementul producției, al personalului și al finanțelor pentru atingerea obiectivelor stabilite
- Ce este un manager?
- o profesie pe care o persoană o poate stăpâni, indiferent de caracteristicile sale psihofizice
- o persoană care a urmat o pregătire specială și obține rezultate prin munca altor persoane
- un organizator profesionist cu o anumită cantitate de cunoștințe în domeniul managementului producției, tehnologiei și economiei
- subiect de management, un funcționar într-o organizație cu cunoștințe și abilități de management, înzestrat cu autoritate și responsabilitate
- Care sunt principalii factori de dezvoltare a managementului?
- diviziunea și cooperarea muncii, nivelul tehnic și tehnologic al producției
- caracteristici și un nivel special de producție, nivelul de dezvoltare a științei și tehnologiei
- mod dominant de producție socială
- nivelul de dezvoltare a informaţiei şi suportului tehnic pentru producţia şi echiparea muncii manageriale
6.Care este obiectul și subiectul managementului?
- resurse tehnice
- oameni
- resurse financiare
- tehnologie
- Sarcina principală a managerului este:
- maximizarea profitului
- organizarea muncii personalului
- profitând la maximum de resursele disponibile
- stabilirea unui sistem de comunicaţii intra-societate
- Managementul și managementul este:
- la fel
- procese diferite, dar înrudite
- procese interconectate în care managementul este un domeniu special al managementului
- procese interconectate în care managementul este un domeniu special al managementului
- Ce funcție de management este utilizată pentru a asigura distribuirea angajaților la locurile de muncă?
- planificare
- Control
- organizare
- motivare
- În ce țară au fost condițiile propice apariției managementului?
- Argentina
- Brazilia
- Polonia
- Funcție executată
- Problema rezolvata
- Produse terminate
- Ce nu este produsul unui manager?
D. Decizia conducerii
- În sistemul de management al organizației – obiectul managementului – este?
- subsistem de legătură
- subsistem de control
- subsistem financiar
- subsistem gestionat
- În sistemul de management al unei organizații – subiectul managementului – este așa?
- subsistem de control
- subsistem gestionat
- subsistem de legătură
- subsistem financiar
- scoala de management stiintific
- Școala de Relații Umane și Școala de Științe Comportamentale
- şcoală administrativă sau clasică de guvernământ
- În care dintre școlile de management au fost identificate pentru prima dată funcțiile de management?
D. scoala de stiinte manageriale sau scoala matematica de management
- Care dintre teoriile managementului s-a bazat cel mai mult pe utilizarea experienței personale a managerilor?
- teoria culturii organizaționale
- teoria managementului cantitativ
- teoria situațională a managementului
- teoria cozilor
- Utilizarea unei abordări situaționale implică în primul rând:
- analiza relațiilor umane într-un grup
- raționalizarea sistematică a salariaților
- dezvoltarea „gândirii situaționale”
- toate raspunsurile sunt gresite
- Abordarea procesului consideră managementul ca
- serie continuă de funcții manageriale interdependente
- interacțiunea angajaților
- anumită situație
- set de elemente de sistem
- Cine a fost fondatorul școlii administrative?
- Gilbreth
- Maslow
- Taylor
- Fayol
- Care a fost scopul școlii administrative?
- îmbunătățirea managementului organizațiilor în general
- creșterea eficienței în anumite locuri de muncă
- identifica un lider în forța de muncă
- explorarea relațiilor interpersonale într-o echipă
- Ce abordare a managementului nu există?
- proces
- dinamic
- situațională
- sistemică
- Necesitatea de a se adapta la mediul extern este principiul principal:
- teoriile selecției naturale
- teoriile dependenței de resurse
- teoria viabilității structurale
- teoria competitiei
- Ce intră în organizație din mediul extern?
- standardele
- raportarea datelor
- obiective
- resurse
- Ce intră în mediul extern din organizație?
- standarde intra-industriale
- informație
- resurse
- raportarea datelor
- Metoda de control este:
- un set de tehnici şi modalităţi de influenţare a experienţei controlate pentru atingerea scopurilor stabilite de organizaţie
- interconexiuni semnificative, repetitive, obiective ale fenomenelor și proceselor din activitatea economică
- un ansamblu de elemente care se află în relații și conexiuni între ele, care formează o anumită integritate
- zona de lucru
- Metodele economice afectează interesele personale ale lucrătorilor prin:
- critică bine plasată
- salarii, bonusuri, amenzi
- stabilirea prețurilor
- disciplina
- Metodele socio-psihologice funcționează pe baza:
- legile economice și modelele de dezvoltare ale naturii și societății
- bazată pe formarea și dezvoltarea opiniei publice cu privire la valori semnificative social și individual
- relații organizaționale
- interesele economice ale individului
- Cine se află în vârful piramidei managementului?
- executanți tehnici
- supraveghetor
- cap. specialişti
- cap ateliere
- Prima metodă de motivare a fost
- teoria vroom
- "morcov si bat"
- teoria lui Maslow
- teoria justiției lui Adams
- Nivelul superior din piramida lui Maslow a fost:
- autoafirmare
- dorinta de contacte
- autoexprimare
- nevoi fiziologice
- Care sunt cele 3 tipuri de nevoi identificate de McClelland:
- mâncare, adăpost, odihnă
- autoritate, conducere, faimă
- succes, implicare, putere
- securitate, încredere în viitor, stabilitate
- Ce nu este o variabilă de organizare internă?
- structura
- poartă
- oameni
- legislație
- Ce factori influențează mediul extern al organizației?
- directe si indirecte
- de bază și suplimentare
- major și minor
- globală și locală
- Organizarea este...
- 1 persoană
- 2 persoane ale căror activități sunt coordonate pentru atingerea unui scop comun
- 3 persoane
- 2 persoane care nu se văd ca parte a unui grup
- nevoie de apartenență
- nevoie de securitate
- nevoie de putere
- Ce nu este inclus în piramida nevoilor lui A. Maslow?
G. nevoia de autoexprimare.
35. Care este obiectul muncii obiectului de control?
- informație
- produse terminate
- functie de control
d. decizie managerială
- Managementul inovației este:
- stiinta independenta
- set de metode de management al personalului
- un set de metode şi forme de management al inovării
- cercetare fundamentală
- Cum pot fi interconectate legăturile funcționale din structura organizatorică a managementului?
- legături verticale
- conexiuni orizontale
- conexiuni functionale
- toate linkurile de mai sus
- Ce metode se disting în mod tradițional în management?
- administrativ și birocratic
- birocratice şi socio-psihologice
- socio-psihologice şi democratice
- economice si administrative
- Ce factori psihologici afectează angajatul organizației?
- neproductiv
- intern
- producție
- extern
- Ce elemente formează mediul de influență directă?
- dezvoltarea ingineriei și tehnologiei
- situatie politica
- competitorilor
- acte legislative
- Care a fost principala sarcină stabilită și rezolvată de reprezentanții școlii de management științific?
- menţinerea unui climat socio-psihologic satisfăcător în organizaţie
- dezvoltarea managementului inovării
- maximizarea productivității la locul de muncă
- definirea funcţiilor şi principiilor managementului eficient
- Leadership-ul în teoria managementului poate fi definit ca:
- condiţiile de funcţionare ale organizaţiei
- capacitatea de a influența indivizi și grupuri de oameni
- salariu
- victorie în conflict
- Motivația este...
- un set de tehnici și moduri de comportament
- o colecție de elemente care sunt interconectate
- motivația unei persoane sau a unui grup de oameni, fiecare având propria sa
propriile nevoi de a lucra pentru atingerea obiectivelor
- set de linii directoare cheie care trebuie să fie
urmeaza in activitati de management
- Funcția de control include:
- definirea resurselor
- definirea și selectarea obiectivelor organizației
- selecție, antrenament
- stabilirea standardelor, comparând munca efectuată cu standardele
- Ce nu include caracteristica de programare?
- selectarea obiectivelor și stabilirea sarcinilor de planificare
- premiu financiar
- definirea strategiei
- definirea misiunii
- Ce nu se aplică factorilor de mediu cu impact indirect?
- tehnologie și progres științific și tehnic
- resurse de muncă
- starea economiei
- factori politici socioculturali
- Brainstormingul se referă la deciziile manageriale:
- colectiv
- unic
- rutină
- standard
- Soluții intuitive:
- este o alegere bazată pe cunoștințe și experiență
- este o alegere făcută doar pe baza faptului că este cea corectă
- este o alegere făcută pe baza unui proces analitic
- este o alegere colectivă
- Luarea deciziilor înseamnă:
- o modalitate de a motiva oamenii să atingă anumite obiective
- procesul de formare a alternativelor
- procesul de schimb de informații între două sau mai multe entități
- alegerea conștientă a acțiunilor dintre alternativele disponibile pentru a obține rezultatele dorite
- Cât durează procesul de brainstorming?
- 30 minute
- 1,5 ore
- 4 ore
- 10 ore
- Delegarea de autoritate poate fi definită ca:
- procesul prin care liderii încredințează unele dintre drepturile lor unor persoane responsabile față de ei, crescându-le astfel puterea
- o modalitate de a motiva oamenii să atingă un scop
- un ansamblu de angajaţi ai aparatului administrativ care se află la acelaşi nivel managerial
- elaborarea planurilor de viitor
- Cum sunt clasificate întreprinderile în raport cu profit:
- comerciale și necomerciale
- mic mediu mare
- mici si comerciale
- publice si private
- Care organism de conducere nu este tipic pentru o societate pe acțiuni:
- intalnire generala
- preşedinte
- Consiliu de Supraveghere
- CEO
- Acţionarii sunt:
- coproprietari ai intreprinderii
- membri ai întreprinderii
- observatori
- experți
- Ce acționează ca o legătură de legătură a tuturor funcțiilor manageriale (planificare, organizare, motivare, control):
- decizie managerială
- comunicare
- metode economice
- Managementul operational
- Analiza SWOT nu oferăidentificarea și analiza detaliată:
- avantaj competitiv
- punctele forte ale firmei
- oportunități de afaceri favorabile
- punctele slabe ale organizatiei
- Procesul de luare a deciziilor începe cu:
- declarația de misiune a întreprinderii
- stabilirea obiectivelor de management
- identificarea problemei
- determinarea persoanei responsabile cu luarea deciziilor
- Delegarea este despre:
- în stabilirea priorităţilor
- transferând puterea și preluând-o de către managerul de nivel inferior
- transfer de responsabilitate la un nivel inferior de conducere
- cu încredere în subalternii lor
- Criteriul de informare pentru eficacitatea comunicării interpersonale este:
- satisfacția partenerilor de comunicare
- atmosfera de comunicare prietenoasa
- disponibilitatea părților de a continua comunicările
- apropierea sensului mesajului primit de sensul mesajului trimis
- Cultura corporativă se bazează pe:
- asupra formelor de comportament acceptate social
- asupra regulilor determinate de conducerea organizaţiei
- asupra credințelor și valorilor împărtășite de majoritatea membrilor organizației
- asupra caracteristicilor producției
- Stresul la locul de muncă necesită:
- înlătura
- regulament
- vizite la medic
- schimbari de locuri de munca
- Instrumentul ce metode de management este stilul de conducere?
- economic
- administrativ
- în socio-psihologic
- legale
- Este posibil să se reprezinte procesul de management sub forma unei scheme comune tuturor organizațiilor, întreprinderilor, firmelor?
- poate sa
- În cele mai multe cazuri
- este interzis
- în cazuri rare
- Principiul planificării în managementul modern este:
- de la management normativ la management solid
- din viitor în prezent
- de la managementul financiar până la managementul vânzărilor
- de la trecut la viitor
- Metodele socio-psihologice de management contribuie la formarea în organizație:
- infrastructură
- relaţii ierarhice
- climatul moral și psihologic
- constrângere administrativă
- Creativitatea managerilor în procesul de management se realizează cu ajutorul:
- implementarea unui sistem eficient de bonusuri
- functii de management
- diagnosticarea unei probleme
- îmbunătățirea calității produsului
- Numiți cea mai importantă caracteristică a modelului modern de management:
- informatizarea cuprinzătoare a procesului de management
- cerințe în creștere pentru managementul personalului
- schimbarea rapidă a formelor organizaționale de producție și management
- modificarea relației dintre conducerea întreprinderii și personal
- Este managementul productiv?
- da deoarece managementul creează valoare nouă
- nu, este doar supraveghere și control
- nu, acesta este doar rezultatul contradicției dintre munca salariată și proprietarul mijloacelor de producție
- da, deoarece acest tip de activitate este inevitabil cu un nivel ridicat de specializare a productiei si este conceput pentru a asigura integritatea intregului organism de munca
- Ce nu poate fi atribuit instrumentelor metodelor organizatorice și administrative de management?
- norme si reglementari
- reguli
- sisteme de stimulente financiare
- ordine și directive
- Ce nu poate fi atribuit instrumentelor metodelor economice de management?
- planuri
- Comenzi
- indicatori de politică
- pârghie economică
- Ce succesiune de priorități va permite companiei să reușească?
- oameni-produse-profit
- profit-oameni-producție
- produse-profit-oameni
- oameni-profit-produse
- Starea financiară sustenabilă a organizației se bazează pe:
- solvabilitate
- rentabilitatea
- rotaţia activelor
- rentabilitatea producţiei.
- Principalele componente ale modelului de comunicare sunt:
- obiect, subiect, interacțiune
- sursă, mesaj, canal, destinatar
- obiect, subiect, influență, feedback
- mediu extern, mediu intern, interacțiune
- Conștientizarea unei persoane cu privire la dorința de a acționa se numește:
- motiv
- nevoie
- motivare
- percepţie
- O nevoie percepută de ceva se numește:
- nevoie
- motivare
- percepţie
- instalare
- Procesul de motivare pe sine și pe ceilalți la acțiune se numește:
- motivare
- comunicare
- instalare
- management
- Diferențele dintre sistemele naționale de management sunt determinate de:
- religie
- lege
- mentalitate
- tradiţie
- În procesul de comunicare interpersonală, managerul folosește limbajul:
- oficial și colocvial
- gesturi și expresii faciale
- verbale și non-verbale
- afaceri si generale
- Managementul modern vede conflictul ca:
- o consecinţă a caracterului prost al angajaţilor
- instrument de schimbare organizațională
- nevoia de a schimba conducerea
- răul care nu ar trebui permis în organizație
- Teoria modernă consideră că pentru a crea o organizație cu procese de comunicare ideal:
- posibil, dar rar în practică
- posibil doar cu ajutorul managerilor
- posibil, dar necesită mult efort de management
- imposibil
- Managementul adecvat în problema comunicării constă în necesitatea de a:
- activarea proceselor de comunicare în organizație
- eficientiza procesele de comunicare
- eficientizați toate procesele de comunicare
- reduce incidența comunicării ineficiente
- Controlul în management este o funcție a:
- independent
- baie de aburi
- universal
- specific
- Recompensa este împărțită în:
- intern si extern
- oficial și neoficial
- actuale și așteptate
- materială și morală
- Știința „managementului” a apărut în condițiile:
- formarea unei mari afaceri
- prăbușirea erei „liberei întreprinderi”
- trecerea la producția din fabrică
- creșterea activității lucrătorilor
- Care este mecanismul de management?
- management intern, management producție
- managementul personalului, managementul producției
- management intracompany, management personal
- toate cele de mai sus
- Scopul final al managementului este:
- dezvoltarea bazei tehnico-economice
- asigurarea profitabilitatii firmei
- organizarea raţională a producţiei
- dezvoltarea profesionala si activitatea creativa a angajatului
- Definiți principiile care stau la baza managementului:
- unitate de comandă, motivație, conducere, feedback
- caracterul științific, responsabilitatea, selecția corectă și plasarea personalului
- eficiență, feedback, managementul personalului
- toate cele de mai sus
- Care sunt componentele managementului?
- management strategic, control
- Managementul operational
- control și management operațional
- toate cele de mai sus
- Documentele organizatorice nu includ:
- instituţiilor
- ordinea si regulile de activitate
- statutul instituţiilor
- anunturi de vanzare
- Una dintre funcțiile principale ale managementului este:
- monitorizarea progresului producției
- suport metodologic pentru luarea deciziilor
- planificare
- emiterea de ordine și directive
- Obiectivele sunt:
- ce trebuie făcut
- îndeplinirea funcţiilor de conducere
- misiunea organizației
- linie de afaceri
- Dintre afirmațiile de mai jos, una este incorectă. Numeste-l.
- managementul a apărut cu mult înainte de apariția managementului
- funcţia principală a conducerii este de a coordona
- managerul îndeplinește întotdeauna funcții manageriale
- managerul poate fi în același timp proprietarul întreprinderii
- Un principiu important de utilizare a resurselor Internet în management este:
- costul serviciilor de informare
- secretul informatiilor
- o gamă largă de tipuri de furnizare de informații
- căutarea posibilelor probleme de management
94. Competența cheie a unui manager este:
- asociere de oameni
- stabilirea scopurilor si obiectivelor
- formarea structurii organizatorice
- exercitarea controlului
95. Un individ care influențează comportamentul membrilor grupului prin calitățile sale personale se numește:
- lider
- administrator
- subiect
- univers
96. Unul dintre modelele managementului rusesc - managementul bunului simț - este:
- managementul întreprinderilor mici și mijlocii
- managementul corporativ
- afaceri offshore
- marketing international
97. Criteriul de eficacitate a managementului într-o organizație NU este:
- raportul dintre profit și costurile de management
- indicatori tehnico-economici
- gradul de satisfacție al angajaților în rezultatele activităților lor
- nivelul de salariu al conducătorului organizaţiei
98. Ce model de management cunoașteți?
- model japonez
- model elvetian
- model chinezesc
- model norvegian
99. Trei etape ale managementului ca proces:
- economic, social, tehnic
- știință, artă, practică
2
A
27
b
52
A
77
în
3
A
28
în
53
b
78
în
4
G
29
în
54
A
79
b
5
G
30
în
55
A
80
G
6
b
31
G
56
A
81
G
7
în
32
A
57
b
82
b
8
în
33
b
58
în
83
G
9
în
34
în
59
G
84
A
10
G
35
b
60
în
85
G
11
în
36
în
61
b
86
b
12
G
37
b
62
în
87
G
13
A
38
A
63
b
88
G
14
G
39
G
64
în
89
G
15
în
40
b
65
în
90
în
16
în
41
în
66
în
91
A
17
A
42
b
67
b
92
în
18
G
43
în
68
G
93
b
19
A
44
G
69
în
94
A
20
b
45
b
70
b
95
A
21
A
46
b
71
A
96
A
22
G
47
A
72
A
97
G
23
G
48
b
73
b
98
A
24
A
49
G
74
A
99
G
25
b
50
b
75
A
100
Teste finale la disciplina „Management”
1. Managementul este:
a) * capacitatea de a atinge obiective folosind munca, inteligența și motivele comportamentale ale altor persoane care lucrează în organizație
b) art
c) știință + experiență
d) practici de management
2. Este managementul muncii productive:
a) da, pentru că managementul creează valoare nouă
b) nu, este doar supraveghere și control
4. În teoria managementului, funcțiile de management includ:
5. Fondatorul școlii științifice de management:
a) *F. Taylor
b) A. Fayol
d) A. Bogdanov
6. Fondatorul școlii administrative (clasice) de management:
a) F. Taylor
b) *A. Fayol
7. Managementul, ca știință a managementului, a început să fie luat în considerare odată cu apariția:
a) metode cantitative moderne de fundamentare a deciziilor de management
b) școli de „relații umane”
c) realizările științelor psihologice și sociologice care au un impact decisiv asupra persoanei în sistemul de management;
d) *scoala clasica de management
8. Care școală oferă trei abordări ale managementului: procesual, cantitativ și situațional:
a) scoala clasica de management
b) scoala administrativa
c) scoala relatiilor umane
d) *Școala de Științe Management
9. Care dintre prevederi se referă la noul concept de management al companiei:
a) sarcina principală a managementului este organizarea raţională a producţiei
b) orientarea către calitatea produselor și serviciilor
c) abordarea managementului situaţional
d) *principala sursa de profit este salariatul si productivitatea muncii
10. Ce este o organizație din punctul de vedere al teoriei sistemelor deschise:
a) o comunitate de indivizi uniți printr-un scop comun
b) o structură clar reglementată a relaţiei posturilor de muncă
c) un sistem care vizează atingerea scopurilor de funcţionare
d) *mecanism de interactiune si adaptare la influentele externe, schimb cu mediul extern
11. Mediul intern al organizației este:
a) capital, oameni, tehnologie
b) nu poate fi dată o definiție precisă deoarece fiecare organizație are propriul său set de componente
c) *parte a mediului general care se află în cadrul organizației
d) parteneri de afaceri
12. Ce funcție are dezvoltarea de noi bunuri și servicii include:
a) marketing
b) service dealer
c) *inovare
d) producţie
13. Care dintre conducătorii companiei este responsabil pentru determinarea scopului dezvoltării acesteia:
a) manageri
b) *consiliu de administrație
c) conducătorii de unităţi de afaceri
d) toți angajații
14. Rezultatele specifice pe care o organizație ar dori să le obțină sunt:
c) strategie
d) tactica organizaţiei
15. Misiunea companiei este:
a) maximizarea profitului
b) *scopul extern al firmei
c) obiectiv de reducere a costurilor
d) motivarea personalului acestuia
d) *să evalueze calitatea produselor în toate etapele ciclului de viață
35. Sarcina controlului preliminar:
a) monitorizarea rezultatelor planului
b) monitorizarea progresului planului
c) * controlul pregătirii pentru executarea sarcinilor planificate
d) controlul fiecărei operațiuni individuale
36. Un manager profesionist angajat este:
a) proprietar
b) antreprenor
c) *manager
d) consultant
37. Ce presupune ca un manager să aibă gândire creativă:
a) garantează un control mai stabil
b) *face posibilă generarea de soluţii nestandardizate
c) reduce timpul de decizie
d) reduce costurile de management
38. Ce caracteristici principale ar trebui să aibă un astfel de arhetip al unui manager ca „lider”:
a) capacitatea de a localiza o defecțiune și de a lua măsuri corective
b) capacitatea de a rezolva conflictele personale care apar în timpul deciziilor volitive
c) să fie o persoană creativă
d) * capacitatea de a comunica cu oamenii, capacitatea de a recunoaște potențialul fiecărei persoane și de a o interesa în utilizarea deplină a acestui potențial
39. Principalul motiv pentru crearea unei echipe într-o organizație:
a) economisirea timpului
b) economisirea resurselor umane
d) *oportunitate de sinergie
40. Capacitatea de a influenţa asupra indivizilor, grupurilor și direcționează eforturile acestora pentru atingerea scopurilor organizației, fără a folosi puterea:
a) *conducere
b) conducere
c) diferenţiere
d) motivare
41. Metoda rotației, ca trăsătură caracteristică a managementului național, este folosită cel mai adesea în:
c) *Anglia
42. Stilul de management este:
a) * comportament și formă de interacțiune cu subordonații
b) formă de relaţie cu conducerea organizaţiei
c) un set de metode de îndeplinire a atribuţiilor lor funcţionale
d) programul de lucru al instituţiei
43. Îmbunătățirea eficienței utilizării resurselor umane contribuie la:
a) *abordare comportamentală în managementul personalului
b) utilizarea structurilor de conducere organizatorice plate
c) utilizarea integrărilor organizaționale precum „alianța strategică”
c) *abordare formală
d) incompetenţa managerului
56. Principalele caracteristici ale managementului rus:
a) potenţial ştiinţific şi intelectual ridicat
b) implementarea ideilor inovatoare
c) *tradiții de abordare tehnocratică a managementului
d) dezvoltarea educaţiei şi formării managerilor
57. Care ar trebui să fie obiectivele organizației:
a) neapărat pe termen lung și greu de implementat
b) uşor de implementat
c) *specifice şi măsurabile
d) nu sunt interconectate între ele
58. Motivația este:
a) reprezentări valorice interne ale unei persoane
b) sistem de recompensare a performanței bune
c) o poziție care sustrage angajatul de la acțiuni intenționate
d) *metoda de încurajare a oamenilor la muncă
59. O problemă în sistemul de management este:
a) Direcția de studiu a sistemului de control
b) un set de informatii despre starea sistemului de control
c) *o contradicție care necesită găsirea unei metode de rezolvare și a soluției în sine
d) o situație de criză care necesită măsuri drastice imediate
60. Conflictele dintr-o organizație sunt inevitabile și trebuie tratate:
a) *desigur
b) conflictele trebuie folosite în avantajul organizaţiei
c) conflictele trebuie combatute cu orice preț
d) este mai bine să nu combată conflictele: se vor rezolva singuri
61. Ce trăsături de caracter ar trebui să aibă un astfel de arhetip al unui manager ca „administrator”?
A) fii sociabil și poți inspira oamenii la maximă dedicare
b) au o minte analitică
c) fii extrem de obiectiv și bazează-te pe fapte și logică
d) munca metodica, prognozarea viitorului
62. Care sunt principalii factori implicați în modelul de motivație Vroom?
A) nevoia de respect de sine, autoafirmare și apartenență la un grup social
b) complexitatea și intensitatea muncii și nivelul de remunerare
c) așteptarea posibilității unui rezultat, așteptarea unei posibile recompense din acel rezultat și așteptarea valorii recompensei
d) factori de igienă, factori legați de natura și substanța muncii
63. Care dintre nevoile umane este principala conform teoriei motivației a lui McClelland?
A) succes
b) bani
c) libertate
d) Siguranță
64. Ce este inclus în categoria „recompensă intrinsecă”?
A) salariu
b) Carieră
c) lucrarea în sine
d) recunoașterea mediului
65. Regula principală în stabilirea nivelului salariului este:
A) nivelul minim legal
b) rata fixa
c) Niveluri de salarizare competitive
d) absolut despre determinarea corectă și obiectivă a naturii muncii investite și evaluarea cuprinzătoare și imparțială a acesteia
66. Principalul lucru în managementul prin obiective este dezvoltarea scopurilor.
A) * de sus în jos a lanțului de comandă
b) în sus
c) de jos în sus și de sus în jos
d) prin schema matriceala
67. Care dintre abordări nu se aplică școlilor binecunoscute în management?
A) management științific
b) administrare
d) relatii umane
b) Frank și Lillian Gilbert - au identificat șaptesprezece micromișcări majore ale muncitorilor, numindu-le terblig; și au dezvoltat, de asemenea, o metodă de analiză a micromișcărilor, care se baza pe cinematografia mișcărilor lucrătorului
c) * F. Taylor - a încercat să justifice norma zilnică a muncitorului prin metodele de cronometrare și studiul mișcărilor sale muncitorești
d) G. Gantt - a creat un program care vă permitea să planificați, să distribuiți și să verificați munca. Acest program a fost precursorul sistemului de planificare a rețelei PERT, care acum utilizează computere. De asemenea, este renumit pentru sistemul său de stimulente materiale pentru sarcina îndeplinită.
73. Care dintre metodele informale de prognoză vă permite să obțineți cele mai valoroase informații?
A) informatii vizuale
b) * spionaj industrial
c) informatii scrise
d) informații în rețelele globale
74. Tehnologia de producție la scară mică sau unică este de obicei utilizată în companii precum
A) McDonalds
b) "Vad"
c) Coajă
d) * „Boeing”
75. Nivelurile de motivație ale lui Maslow sunt
A) nevoie de dezvoltare și recunoaștere
b) * nevoia de dezvoltare și recunoaștere, nevoia socială și nevoia de securitate, nevoile de bază
c) nevoia socială și nevoia de securitate
d) nevoi de baza
76. Ce componente sunt împărțite în mod tradițional în sarcini ale organizației?
A) lucra cu oamenii
b) lucrul cu oamenii și informațiile
c) lucrează cu obiecte și oameni
d) * lucrați cu oameni, lucrați cu oameni și informații și lucrați cu obiecte și oameni
77. Ce succesiune de priorități va permite companiei să reușească:
A) * oameni - produse - profit
b) profit - oameni - produse
c) produse - profit - oameni
d) oameni - profit - produse
78. Regula este
A) o secvență de acțiuni care trebuie întreprinse într-o anumită situație care tinde să se repete
b) * o garanție că acțiunile specifice vor fi efectuate în moduri specifice într-o anumită situație
c) experiență specifică din trecut
d) succesiune de operații
79. Care este cea mai importantă funcție a managementului?
A) profit maxim
b) * crearea condițiilor pentru funcționarea în continuare cu succes a întreprinderii
c) minimizarea plăților fiscale
d) cucerirea de noi piete
80. Care este sensul cuvântului „risc” atunci când se iau decizii?
A) gradul de semnificaţie a problemei pentru activitatea de ansamblu a firmei
b) gradul de influență a unei probleme rezolvate incorect asupra poziției oficiale a șefului
c) * nivelul de certitudine cu care poate fi prezis rezultatul
d) nivelul de exces al autorităţii cuiva
81. Pentru a fi eficient controlul trebuie să fie
A) cuprinzător
b) permanent
c) * economic
d) independent
82. Controlul preliminar al resurselor financiare ale organizaţiei este
A) * buget
b) concluzia organizaţiei de audit
c) echilibru
d) raport financiar pentru perioada trecută
83. Care sunt caracteristicile cibernetizării în raport cu automatizarea?
A) * includerea în algoritm a etapei de utilizare a inteligenței, adică capacitatea de a rezolva probleme neformalizate și de a găsi o ieșire în situații neprevăzute
b) dând mașinii capacitatea de a gândi
c) utilizarea tehnologiei electronice de calcul în combinație cu etapele de „brainstorming” și evaluări ale experților
d) un nivel calitativ nou de tehnologie și tehnologie
84. Tactica este
A) strategie pe termen lung
b) * strategie pe termen scurt
c) plan pe termen mediu, rezultatele apar peste 3-4 ani
d) plan pe termen mediu, rezultatele apar peste 1-2 ani
85. Ce condiție împiedică apariția unei organizații formale a oamenilor (după Bernard)?
A) capacitatea de a comunica
b) atingerea unui scop comun
c) * lupta pentru libertatea de acțiune
d) dorinta de actiune comuna
86. Care este principiul unității de guvernare?
A) orice angajat (angajat) poate avea un singur supervizor
b) * o persoană trebuie să poarte responsabilitatea deplină și absolută pentru activitățile întregii întreprinderi
c) numărul de persoane aflate în conducere efectivă este limitat
d) grupul de lideri este responsabil de munca echipei
87. În ce cazuri apelează la metode calitative de prognoză?
A) incapacitatea de a obține informații prin alte mijloace
b) * lipsa informaţiilor obţinute prin metode cantitative de prognoză
c) termenul limită pentru rezolvarea problemei este foarte limitat
d) în lipsa fondurilor suficiente pentru prognoză
88. Semnul distinctiv al unei organizații formale este
A) lipsa de unitate în acțiunile membrilor săi
b) presiune puternică asupra membrilor săi
105. În teoria managementului, astfel de tipuri de soluționare a conflictelor se bazează pe obținerea unui rezultat temporar, cum ar fi...
Alegeți mai multe răspunsuri
un compromis
b) *evitare
c) *suprimare
d) cooperare
Teste finale la disciplina „Management” 1. Managementul este:
* capacitatea de a atinge obiective folosind munca, inteligența și motivele comportamentale ale altor persoane care lucrează în organizație
artă
știință + experiență
practica de management
2. Este managementul muncii productive:
da, pentru că managementul creează valoare nouă
nu, este doar supraveghere și control
*da, întrucât acest tip de activitate este inevitabil cu un nivel ridicat de specializare a producției și este menit să asigure integritatea organismului de muncă
nu, acesta este doar rezultatul contradicției dintre munca salariată și proprietarul mijloacelor de producție
3. Planificarea, organizarea, reglementarea și controlul sunt:
datoria managerului
*functii de management
etapele de planificare
noua metoda de control
4. În teoria managementului, funcțiile de management includ:
*Control
management financiar
marketing
stabilirea prețurilor
5. Fondatorul școlii științifice de management:
*F.Taylor
A. Fayol
E. Mayo
A. Bogdanov
6. Fondatorul școlii administrative (clasice) de management:
F.Taylor
*A. Fayol
E. Mayo
A.K. Alderfer
7. Managementul, ca știință a managementului, a început să fie luat în considerare odată cu apariția:
metode cantitative moderne de fundamentare a deciziilor de management
şcoli de relaţii umane
realizări ale științelor psihologice și sociologice care au un impact decisiv asupra unei persoane în sistemul de management
*scoala clasica de management
8. Care școală oferă trei abordări ale managementului: procesual, cantitativ și situațional:
scoala clasica de management
scoala administrativa
scoala de relatii umane
*Școala de Științe Management
9. Care dintre prevederi se referă la noul concept de management al companiei:
sarcina principală a managementului este organizarea rațională a producției
concentrare pe calitatea produselor și serviciilor
abordare situațională a managementului
*principala sursa de profit este salariatul si productivitatea muncii
10. Ce este o organizație din punctul de vedere al teoriei sistemelor deschise:
comunitate de indivizi uniți printr-un scop comun
structura clar reglementată a relaţiilor dintre posturile de muncă
un sistem care vizează atingerea scopurilor de funcționare
*mecanism de interactiune si adaptare la influentele externe, schimb cu mediul extern
11. Mediul intern al organizației este:
capital, oameni, tehnologie
este imposibil de dat o definiţie exactă, deoarece fiecare organizație are propriul său set de componente
*parte a mediului general din cadrul organizației
parteneri de afaceri
12. Ce funcție are dezvoltarea de noi bunuri și servicii include:
marketing
service dealer
*inovaţie
producție
13. Care dintre conducătorii companiei este responsabil pentru determinarea scopului dezvoltării acesteia:
managerii
*Consiliu de Administratie
liderii unităților de afaceri
toti angajatii
14. Rezultatele specifice pe care o organizație ar dori să le obțină sunt:
*goluri
misiune
strategie
tactica organizației
15. Misiunea companiei este:
maximizarea profitului
*scopul extern al companiei
obiectiv de reducere a costurilor
motivarea personalului său
16. Strategia de diferențiere este deosebit de reușită:
în condiţii de cerere în masă
* in conditiile in care multi cumparatori sunt interesati de caracteristicile speciale ale produsului
din punct de vedere al concurenţei de preţ
în lipsa concurenţei
17. O întreprindere nou formată își direcționează resursele către dezvoltarea și lansarea unui nou produs pe piață. Ce strategie competitivă este utilizată în acest caz:
*strategie de pionier
strategie low cost
strategia de diferențiere a produsului
strategia de focalizare
18. Strategia financiară acționează ca:
strategie de conducere
*strategie funcțională
strategia corporativă
strategie de afaceri
19. Ce se caracterizează prin compromis la luarea unei decizii:
* stabilirea unui anumit rezultat mediu într-un litigiu între două părți
reducerea beneficiilor într-un domeniu pentru a reduce consecințele nedorite în altul
luarea unei decizii care ține cont de opiniile forțelor independente
promovarea unei decizii benefice managerului
20. În procesul muncii practice, managerii ar trebui să se bazeze pe următoarele tipuri de planuri:
operațională
plan de afaceri
strategic, cu justificarea principalelor direcții ale activităților operaționale pentru diverse componente: producție, transport, comerț, activități financiare etc.
* un sistem interconectat de planuri, luând în considerare activitățile operaționale și strategia de dezvoltare a organizației
21. Plan de afaceri pentru managerii organizației:
ar trebui să fie un document care asigură practic organizarea muncii
*ar trebui să fie un document care reglementează strict și fără ambiguitate activitatea viitoare a organizației
poate avea diferite grade de reglementare strictă pentru diferite niveluri ierarhice de manageri: pentru unii, planurile sunt un „servitor”, pentru alții sunt un „stăpân”
aceasta este o declarație de intenție
22. Cine are nevoie de un plan de afaceri:
numai manageri și angajați
investitori, bănci, autorități fiscale
este un document formal, un tribut adus modei; puțin ceea ce dă într-un mediu schimbător
*toate categoriile de subiecte ale relaţiilor
23. Principalele dezavantaje ale structurilor divizionare:
lipsa soluțiilor creative
nivel scăzut de motivație a angajaților
costuri de management crescute datorită repetabilității proceselor
* pericolul împărțirii sistemului în subsisteme independente (în afaceri)
24. Care sunt principalele avantaje ale structurilor matriceale:
*posibilitatea dezvoltării rapide de noi produse
efect de dublu subjugare
este posibil să se apeleze la specialişti de un nivel profesional scăzut
personalul echilibrat al organizației
25. Procesul de împărțire a unei organizații în blocuri, care pot fi numite departamente, departamente sau sectoare separate, se numește:
analiza organizatiei
*departamentare
proiectarea
integrare
26. La formarea structurii organizatorice este obligatorie respectarea principiului unitatii de comanda:
de dorit
nu este necesar
27. Sistemul de management liniar în organizațiile sociale este utilizat pentru:
mari intreprinderi
intreprinderi mijlocii
întreprinderi cu tehnologie complexă de producție
*întreprinderi mici
28. Esența abordării situaționale este următoarea:
cunoașterea unor metode profesionale de management care și-au dovedit eficiența
capacitatea de a prevedea consecințele metodelor și conceptelor aplicate
*interpretarea corectă a situației, identificarea celor mai importanți factori și aplicarea metodelor adecvate
aplicarea unor metode de acţiune care determină o atitudine satisfăcătoare a capului
29. Externalizarea este:
îndeplinirea tuturor funcţiilor necesare activităţilor de producţie ale firmei
* retragerea funcțiilor și activităților non-core din afara companiei
transferul angajaţilor din personalul firmei client la personalul firmei contractante
transferul tuturor funcțiilor către terți
30. De ce se efectuează delegarea de autoritate către subordonați:
pentru rezolvarea optimă a unei probleme complexe
pentru a păstra stilul de lucru „de grup”.
pentru a verifica calificările subordonaţilor
*pentru descărcarea liderului însuși
31. Procesul de reglementare a diferitelor tipuri de activități, structuri ale organizației este:
analiza de mediu și planificarea strategică
Control
motivare
*coordonare
32. Controlul preliminar, final și curent este:
*etape de control
metode de control
obiecte de control
principii de control
33. Controlul preliminar al resurselor financiare ale organizației este:
*buget
echilibru
34. Sistemul de control al calității la o întreprindere modernă ar trebui să se bazeze pe:
pe norme și ipoteze bine definite pentru procese specifice
pentru a evalua calitatea produselor de către lucrători în timpul procesului de producție
pe un aparat de control rigid la ieșirea produselor finite
*să evalueze calitatea produselor în toate etapele ciclului de viață
35. Sarcina controlului preliminar:
monitorizarea rezultatelor planului
monitorizarea progresului planului
* controlul gradului de pregătire pentru implementarea sarcinilor planificate
controlul fiecărei operațiuni individuale
36. Un manager profesionist angajat este:
proprietar
antreprenor
*administrator
consultant
37. Ce presupune ca un manager să aibă gândire creativă:
garantează un control mai stabil
*oferă capacitatea de a genera soluții non-standard
reduce timpul de decizie
reduce costurile de management
38. Ce caracteristici principale ar trebui să aibă un astfel de arhetip al unui manager ca „lider”:
capacitatea de a localiza defecțiunile și de a lua măsuri corective
capacitatea de a rezolva conflictele personale care apar în timpul deciziilor volitive
fii o persoană creativă
* capacitatea de a comunica cu oamenii, capacitatea de a recunoaște potențialul fiecărei persoane și de a o interesa în utilizarea deplină a acestui potențial
39. Principalul motiv pentru crearea unei echipe într-o organizație:
economisire de timp
economisirea resurselor umane
*oportunitate de sinergie
40. Capacitatea de a influenţa asupra indivizilor, grupurilor și direcționează eforturile acestora pentru atingerea scopurilor organizației, fără a folosi puterea:
*conducere
management
diferenţiere
motivare
41. Metoda rotației, ca trăsătură caracteristică a managementului național, este folosită cel mai adesea în:
Rusia
*Anglia
Japonia
42. Stilul de management este:
* mod de comportament si forma de interactiune cu subordonatii
forma de relatie cu conducerea organizatiei
un set de metode de îndeplinire a atribuţiilor lor funcţionale
programul de lucru al instituției
43. Îmbunătățirea eficienței utilizării resurselor umane contribuie la:
*abordare comportamentală în managementul personalului
utilizarea structurilor de management organizaționale plate
utilizarea integrărilor organizaționale, cum ar fi „alianța strategică”
reducerea costurilor cu personalul
44. Activitățile de organizare a îndeplinirii sarcinilor atribuite de către subordonați sunt:
conducere
motivare
coordonare
*organizare
45. Ce grupe de factori sunt luate în considerare în modelul motivațional al lui F. Herzberg:
social și motivant
*igienică și motivațională
așteptări și justiție socială
complex
Justiție socială
bici și turtă dulce
nevoie de bani
*social, respect pentru individ, autoafirmare
47. Principalii factori ai modelului motivațional al lui V. Vroom:
complexitatea și intensitatea muncii și corectitudinea remunerației
așteptarea posibilității unui rezultat, așteptarea unei posibile recompense din acest rezultat și așteptarea valorii recompensei
factori de igiena; factori legați de natura și substanța lucrării
48. Ce este de o importanță capitală atunci când numiți un nou angajat într-o funcție în care cunoștințele tehnice sunt factorul determinant:
*educatie si activitati anterioare
calitati personale
compatibilitatea psihologică a candidatului cu managerul
conducere
49. Procesul de încurajare a unui angajat la acțiuni intenționate:
planificare
organizare
*motivație
rezultatele analizei, auditului
perspectiva de dezvoltare a carierei
respectarea specializării
remunerație echitabilă
*adaptare profesională și socială
51. Ce include conceptul de cultură organizațională:
*comportamentul și acțiunile angajaților, orientări valorice, simboluri și ritualuri
nivelul culturii generale a societăţii
nivelul de cultură al angajaților individuali ai organizației
având o echipă de oameni cu gânduri asemănătoare
52. Cine controlează formarea culturii organizaționale:
*șefi de departamente (organizații)
toti angajatii
liderii informali ai organizatiei
nimeni
53. De ce metodele de constrângere directă și frica de pedeapsă sunt înlocuite cu metode de motivare socială:
mecanismul de constrângere a încetat să asigure dezvoltarea producţiei
a devenit neprofitabilă menținerea unui personal mare
este dificil să pregătești un manager care să poată folosi eficient instrumentele de constrângere
* mişcarea muncitorească a obţinut o anumită protecţie împotriva constrângerii directe
54. Care dintre abordări se caracterizează prin luarea în considerare a abilităților și motivației oamenilor de a lucra:
structural
*comportamental
liniar
matrice
55. Care este un semn al managementului birocratic:
lipsa inițiativei angajaților, prioritatea intereselor personale
blocarea activității antreprenoriale
*abordare formală
incompetența managerului
56. Principalele caracteristici ale managementului rus:
potenţial ştiinţific şi intelectual ridicat
implementarea ideilor inovatoare
*tradiții de abordare tehnocratică a managementului
dezvoltarea educaţiei şi formării managerilor
57. Care ar trebui să fie obiectivele organizației:
neapărat pe termen lung şi greu de implementat
ușor de implementat
*specifice și măsurabile
fără legătură între ele
58. Motivația este:
reprezentări ale valorii interne ale unei persoane
sistem de recompensă pentru performanță bună
o poziție care sustrage angajatul de la acțiuni intenționate
* metoda de a incuraja oamenii sa munceasca
59. O problemă în sistemul de management este:
direcţia de cercetare a sistemului de control
un set de informații despre starea sistemului de control
* o contradicție care necesită găsirea unei metode de rezolvare și a soluției în sine
situație de criză care necesită măsuri drastice imediate
60. Conflictele dintr-o organizație sunt inevitabile și trebuie tratate:
*a lua de bun
conflictele ar trebui folosite în interesul organizației
Conflictul trebuie tratat cu orice preț.
este mai bine să nu luptăm conflictele: ele se vor rezolva singuri
61. Ce trăsături de caracter ar trebui să aibă un astfel de arhetip al unui manager ca „administrator”?
A) fii sociabil și poți inspira oamenii la maximă dedicare
b) au o minte analitică
c) fii extrem de obiectiv și bazează-te pe fapte și logică
d) munca metodica, prognozarea viitorului
62. Care sunt principalii factori implicați în modelul de motivație Vroom?A) nevoia de respect de sine, autoafirmare și apartenență la un grup social
b) complexitatea și intensitatea muncii și nivelul de remunerare
c) așteptarea posibilității unui rezultat, așteptarea unei posibile recompense din acel rezultat și așteptarea valorii recompensei
d) factori de igienă, factori legați de natura și substanța muncii
63. Care dintre nevoile umane este principala conform teoriei motivației a lui McClelland?A) succes
b) bani
c) libertate
d) Siguranță
64. Ce este inclus în categoria „recompensă intrinsecă”?A) salariu
b) Carieră
c) lucrarea în sine
d) recunoașterea mediului
65. Regula principală în stabilirea nivelului salariului este:A) nivelul minim legal
b) rata fixa
c) Niveluri de salarizare competitive
d) absolut despre determinarea corectă și obiectivă a naturii muncii investite și evaluarea cuprinzătoare și imparțială a acesteia
66. Principalul lucru în managementul prin obiective este dezvoltarea scopurilor.A) * de sus în jos a lanțului de comandă
b) în sus
c) de jos în sus și de sus în jos
d) prin schema matriceala
67. Care dintre abordări nu se aplică școlilor binecunoscute în management?A) management științific
b) administrare
c) * noua politică economică
d) relatii umane
68. Organizarea liniară a managementului ne permite să formulăm o structură de conducere, care este:A) flexibil
b) autoreglementare
c) * stabil și durabil
d) toate cele de mai sus
69. De ce au devenit SUA locul de naștere al guvernării moderne?A) * fara probleme cu originea, nationalitatea
b) sprijin pentru ideea de educație pentru toți, o piață uriașă a muncii
c) formarea monopolurilor
d) toate cele de mai sus
70. Un factor cheie în orice model de guvernanță este:A) * oameni
b) mijloace de producție
c) finanţa
d) structura de management
71. Scopul școlii clasice de guvernare a fost de a creaA) metode de raționalizare a forței de muncă
b) * principiul controlului universal
c) conditiile de munca ale angajatilor
d) metode de stimulare a productivităţii muncii
72. „Parintele managementului stiintific” este adesea numit:b) Frank și Lillian Gilbert - au identificat șaptesprezece micromișcări majore ale muncitorilor, numindu-le terblig; și au dezvoltat, de asemenea, o metodă de analiză a micromișcărilor, care se baza pe cinematografia mișcărilor lucrătorului
c) * F. Taylor - a încercat să justifice norma zilnică a muncitorului prin metodele de cronometrare și studiul mișcărilor sale muncitorești
d) G. Gantt - a creat un program care vă permitea să planificați, să distribuiți și să verificați munca. Acest program a fost precursorul sistemului de planificare a rețelei PERT, care acum utilizează computere. De asemenea, este renumit pentru sistemul său de stimulente materiale pentru sarcina îndeplinită.
73. Care dintre metodele informale de prognoză vă permite să obțineți cele mai valoroase informații?A) informatii vizuale
b) * spionaj industrial
c) informatii scrise
d) informații în rețelele globale
74. Tehnologia de producție la scară mică sau unică este de obicei utilizată în companii precumA) McDonalds
b) "Vad"
c) Coajă
d) * „Boeing”
75. Nivelurile de motivație ale lui Maslow suntA) nevoie de dezvoltare și recunoaștere
b) * nevoia de dezvoltare și recunoaștere, nevoia socială și nevoia de securitate, nevoile de bază
c) nevoia socială și nevoia de securitate
d) nevoi de baza
76. Ce componente sunt împărțite în mod tradițional în sarcini ale organizației?A) lucra cu oamenii
b) lucrul cu oamenii și informațiile
c) lucrează cu obiecte și oameni
d) * lucrați cu oameni, lucrați cu oameni și informații și lucrați cu obiecte și oameni
77. Ce succesiune de priorități va permite companiei să reușească:A) * oameni - produse - profit
b) profit - oameni - produse
c) produse - profit - oameni
d) oameni - profit - produse
78. Regula esteA) o secvență de acțiuni care trebuie întreprinse într-o anumită situație care tinde să se repete
b) * o garanție că acțiunile specifice vor fi efectuate în moduri specifice într-o anumită situație
c) experiență specifică din trecut
d) succesiune de operații
79. Care este cea mai importantă funcție a managementului?A) profit maxim
b) * crearea condițiilor pentru funcționarea în continuare cu succes a întreprinderii
c) minimizarea plăților fiscale
d) cucerirea de noi piete
80. Care este sensul cuvântului „risc” atunci când se iau decizii?A) gradul de semnificaţie a problemei pentru activitatea de ansamblu a firmei
b) gradul de influență a unei probleme rezolvate incorect asupra poziției oficiale a șefului
c) * nivelul de certitudine cu care poate fi prezis rezultatul
d) nivelul de exces al autorităţii cuiva
81. Pentru a fi eficient controlul trebuie să fieA) cuprinzător
b) permanent
c) * economic
d) independent
82. Controlul preliminar al resurselor financiare ale organizaţiei esteA) * buget
b) concluzia organizaţiei de audit
c) echilibru
d) raport financiar pentru perioada trecută
83. Care sunt caracteristicile cibernetizării în raport cu automatizarea?A) * includerea în algoritm a etapei de utilizare a inteligenței, i.e. capacitatea de a rezolva probleme informale și de a găsi o ieșire în situații neprevăzute
b) dând mașinii capacitatea de a gândi
c) utilizarea tehnologiei electronice de calcul în combinație cu etapele de „brainstorming” și evaluări ale experților
d) un nivel calitativ nou de tehnologie și tehnologie
84. Tactica esteA) strategie pe termen lung
b) * strategie pe termen scurt
c) plan pe termen mediu, rezultatele apar peste 3-4 ani
d) plan pe termen mediu, rezultatele apar peste 1-2 ani
85. Ce condiție împiedică apariția unei organizații formale a oamenilor (după Bernard)?A) capacitatea de a comunica
b) atingerea unui scop comun
c) * lupta pentru libertatea de acțiune
d) dorinta de actiune comuna
86. Care este principiul unității de guvernare?A) orice angajat (angajat) poate avea un singur supervizor
b) * o persoană trebuie să poarte responsabilitatea deplină și absolută pentru activitățile întregii întreprinderi
c) numărul de persoane aflate în conducere efectivă este limitat
d) grupul de lideri este responsabil de munca echipei
87. În ce cazuri apelează la metode calitative de prognoză?A) incapacitatea de a obține informații prin alte mijloace
b) * lipsa informaţiilor obţinute prin metode cantitative de prognoză
c) termenul limită pentru rezolvarea problemei este foarte limitat
d) în lipsa fondurilor suficiente pentru prognoză
88. Semnul distinctiv al unei organizații formale esteA) lipsa de unitate în acțiunile membrilor săi
b) presiune puternică asupra membrilor săi
c) disponibilitatea fișelor postului și a instrucțiunilor
d) * coordonarea conștientă a acțiunilor a două sau mai multe persoane
89. Un exemplu de influență prin credință rezonabilă este atitudineaA) muncitor cu maestru
b) ţăran şi moşier
c) * pacient cu medicul curant
d) inculpat și judecător
90. Procedura esteA) * succesiune de acțiuni care trebuie întreprinse într-o anumită situație care tinde să se repete
b) o secvență de acțiuni specifice care trebuie efectuate într-o singură situație specifică
c) utilizarea experienței trecute
d) efectuarea garantată a unor acțiuni specifice
91. Teoria birocrației de Max Weber fundamentează eficiența repartizării puterilor într-o organizație după tip:A) "Matryoshka"
b) "Floare"
c) * "Pomi de Craciun"
d) "Umbrelă"
92. Participarea esteA) repartizarea profiturilor datorita cresterii productivitatii
b) lucrări de proiectare și reproiectare
c) * implicarea angajaţilor în analiza problemelor şi a soluţiilor acestora
d) o metodă de simulare a dezvoltării deciziilor manageriale după reguli date
93. Care dintre următoarele teorii ale motivației nu se aplică teoriilor conținutului:A) teoria lui Abraham Maslow
b) * Modelul Porter Lawler
c) teoria lui Frederick Herzberg
d) teoria lui McClelland
94. Efectuarea muncii prin constrângere sau prin stimulente economice este:A) motivare prin statut
b) * motivație extrinsecă
c) motivație bazată pe performanță
d) motivație intrinsecă
95. În teoria deciziilor manageriale, termenul „problemă” este înțeles...
un set de caracteristici interdependente adoptate pentru a descrie obiectul managementului organizaţional şi valorile lor normative stabilite
valoare cantitativă sau calitativă care caracterizează obiectul de control
descrierea formalizata a starii dorite a obiectului managementului organizational
96. Dacă trebuie să iei o decizie rațională de management, ...
a) folosiți „bunul simț” și experiența anterioară în a face față unor situații similare
b) luați o decizie bazată pe raționament bazat pe propria experiență
c) identifica simptomele, limitările și criteriile de optimitate față de care să se compare diferite alternative și
d) *Cântărește consecințele pozitive și negative ale fiecărui curs de acțiune și alege-l pe cel mai bun
97. Utilizarea simbolurilor pentru a descrie proprietățile și caracteristicile obiectului sau evenimentului studiat reprezintă esența aplicării modelului __________ pentru luarea unei decizii de management.A) * matematic
b) fizice
c) analogic
d) empiric
98. Eficacitatea tehnologică a deciziilor de management se exprimă în atingerea unor obiective precum...a) reducerea importanţei influenţei factorului modă
b) creşterea protecţiei sociale a populaţiei
c) *creșterea debitului echipamentului
d) *creșterea automatizării producției
99. În management, indiciile nonverbale pot îngreuna comunicarea atunci când...a) feedback prost
b) lipsa deprinderilor de ascultare a interlocutorului
c) * neconcordanțe în gesturi și expresii faciale cu cuvintele
d) inconsecvențele gesturilor și expresiilor faciale cu cuvintele
100. Completează spațiul liber
________ sunt create nu prin ordine și rezoluții ale conducerii, ci de către membrii organizației în conformitate cu simpatiile lor reciproce, interesele comune, hobby-urile, obiceiurile etc.a) grupuri formale
c) comenzid) brigăzi
101. Condițiile de menținere a stării financiare normale a întreprinderii includ ...Alegeți mai multe răspunsuri
a) *elaborarea si implementarea planurilor de marketing de calitate
b) *realizarea sistematică de previziuni solide ale fluxului de numerar
c) extinderea continuă a scarii producţiei
d) evitarea optimismului excesiv în evaluarea cererii
102. Din punct de vedere al teoriei și practicii managementului strategic, postul poate fi propus ca misiune a organizației...a) „economii la costurile de producție și distribuție”
c) „creșterea profitului curent al organizației”d) „reducerea dimensiunii”
103. Beneficiile introducerii managementului inovator într-o companie includ...Alegeți mai multe răspunsuri
a) * motivația de a îmbunătăți nivelul educațional și profesional al personalului
c) *asigurarea dezvoltării şi crearea de avantaje competitived) organizarea clară a muncii
104. În practica managementului, intrarea pe piața internațională presupune o analiză a următorilor factori culturali...Alegeți mai multe răspunsuri
a) *cod de conduită
c) tarifele vamaled) *eticheta în afaceri
105. În teoria managementului, astfel de tipuri de soluționare a conflictelor se bazează pe obținerea unui rezultat temporar, cum ar fi...Alegeți mai multe răspunsuri
un compromis
b) *evitare
c) *suprimared) cooperare