Dmitri Gulko
Cand. tehnologie. Științe, președinte
NCIT „Intertech”
Când luăm în considerare problema datelor de bază în contextul automatizării afacerii, este important să înțelegem că, contrar unei concepții greșite obișnuite, datele de bază nu fac parte din sistemul ERP: sistemul de date de bază oferă serviciul necesar tuturor aplicațiilor de afaceri. Și din moment ce este așa, atunci binecunoscutul concept de arhitectură orientată spre servicii se dovedește a fi foarte fructuos atunci când vine vorba de tehnologii de accesare a datelor de bază atât din diverse sisteme de afaceri, cât și de la utilizatorii acestora.
„În acest moment, compania noastră are atât de multe sisteme de informare diferite. Toate trebuie să fie conectate informațional între ele, dar problema integrării lor nu a fost rezolvată. Am ajuns la concluzia că sarcina cheie care trebuie rezolvată pentru integrarea sistemelor într-un singur spațiu informațional este să punem în ordine cărțile de referință folosite, în primul rând, cartea de referință de materiale...” Aproape toți clienții spun ceva așa când contactați NCIT „Intertech”. În general, imaginea stării informațiilor de referință de reglementare (RNI) la întreprinderile rusești pare tristă (a se vedea bara laterală „Probleme ale stării actuale a informațiilor de referință”).
Una dintre concepțiile greșite caracteristice este că sistemul de date master este considerat nu ca o componentă IT suprastructurală independentă, ci ca un „anexă” la unul sau altul sistem ERP. Deci, se dovedește că există tot atâtea sisteme de aplicații câte „anexe”. La una dintre cele mai mari întreprinderi petrochimice rusești, în timpul unui sondaj, au fost descoperite peste 25 de directoare de stocuri și materii prime nelegate (!). Despre ce fel de consolidare a informațiilor, ce fel de monitorizare și planificare optimă putem vorbi în acest caz?
În opinia noastră, este timpul ca companiile să înțeleagă asta Datele de bază nu sunt un element al sistemului ERP, ci o parte a infrastructurii IT corporative generale. Calitatea informațiilor de management în sine depinde în mare măsură de calitatea și fiabilitatea datelor de bază (adică, datele de bază). La urma urmei, nimeni nu a anulat încă principiul GIGO (garbage in - garbage out, care în traducerea semantică înseamnă: „Dacă există gunoi de informații la intrare, atunci același gunoi este la ieșire”).
Dacă nu face parte din ERP, atunci ce?
Informațiile de reglementare și de referință sunt, în primul rând, o resursă de informații a unei companii, generată intern și primită, de regulă, din exterior, care conține standarde, cerințe, reguli, reglementări și alte informații care normalizează și sistematizează activitățile întreprinderii. .
Mai restrâns, în sistemele informatice, informațiile de reglementare și de referință (date de bază, sau de bază) sunt definite ca un set de date condiționat permanent pe care se bazează procesele de generare a documentelor contabile într-o companie (instituție). Spre deosebire de informațiile curente, care se referă doar la un anumit document, datele de bază, de regulă, sunt utilizate în diferite documente legate de diferite procese de afaceri. În sistemele IT, datele de bază sunt de obicei reprezentate de un set de cărți de referință și clasificatoare (a se vedea bara laterală „Compoziția sistemului de date de bază”).
Nu trebuie să uităm că, alături de informația ca atare, sistemul de date de referință include un set de mijloace de căutare, stocare, prelucrare și distribuire a acesteia, metode de menținere, de actualizare a acesteia, precum și un set de mijloace organizatorice și documentele și reglementările administrative care reglementează utilizarea și întreținerea datelor de referință.
Orez. 1. Schema unui sistem unificat de date de referință
Sistem unificat de date de referință
În prezent, este foarte posibil să spunem că conceptul de sistem de date de referință în interpretarea sa modernă se caracterizează prin stocarea centralizată a datelor relevante într-un depozit, prezența standardelor corporative pentru menținerea și utilizarea datelor de referință, actualizarea constantă a datelor de către serviciul de date de referință și, desigur, procesul automat de menținere a datelor și de deservire a solicitărilor utilizatorilor. Diagrama generală a sistemului unificat (UE) de date de referință este prezentată în Fig. 1.
Și întrucât vorbim de automatizare, o proprietate strâns legată de deservirea solicitărilor utilizatorilor este furnizarea de „servicii de informare” sistemelor ERP, precum și altor aplicații de afaceri. Serviciile furnizate de datele de referință ale UE utilizatorilor și aplicațiilor ERP pot fi clasificate după cum urmează:
- acces și căutare multifuncțională pentru date de bază (master);
- solicitări către serviciul de întreținere a datelor de bază de modificare/adăugare a datelor;
- solicitări către serviciul de întreținere a datelor de referință pentru stabilirea de legături sau chei de tranziție;
- funcții de menținere a datelor de bază (ajustări și completări), disponibile experților - specialiști ai serviciului de date de bază;
- livrarea (replicarea) datelor de bază către sistemele de aplicații - consumatori de date de bază la cerere sau eveniment.
Să mai subliniem: este rezonabil să se stabilească relația dintre datele de referință UE și sistemul local tocmai conform modelului de furnizare a serviciilor, iar acest lucru indică încă o dată că datele de referință nu fac parte din sistemul ERP. Este important ca implementarea acestui mecanism de furnizare a serviciilor de informare de către INS să nu fie în niciun fel de natură privată, locală. Fiecare companie trebuie să se asigure că toate serviciile și departamentele sale utilizează un singur sistem de date master unificat, optimizat ținând cont de cerințele reale ale proceselor de afaceri.
Probleme astăzi starea datelor de referință |
|
Un sondaj realizat de Intertech într-una dintre cele mai mari companii ruse a arătat o imagine foarte caracteristică a stării actuale a datelor de cercetare, caracteristică aproape tuturor întreprinderilor cu afaceri la scară largă. Scopul sondajului a fost de a identifica principalele probleme și deficiențe ale stării actuale a INS și metodele de sprijinire a acesteia „ca atare”, adică înainte de începerea proiectului de implementare a INS al UE. Procentul respondenților care au remarcat cutare sau cutare neajuns este dat între paranteze. Dezavantajele conținutului NSI: Dezavantajele procesului de menținere a datelor de referință: |
Cerințe și principii de construcție
sistem unificat de date de referință
Pentru a se asigura că toate serviciile și diviziile companiei utilizează un sistem unificat de date master, trebuie luate în considerare patru grupuri de cerințe.
Metodologic - să dezvolte și să implementeze o metodologie eficientă pentru menținerea directoarelor și clasificatoarelor în cadrul unui sistem unificat de date de referință, pentru a menține datele la zi, pentru a asigura completitatea, eliminarea erorilor, controlul integrității și consistenței datelor.
organizatoric - la o reglementare unificată pentru utilizarea directoarelor sistemului de date master de către toate serviciile și diviziile companiei și suportul acesteia pe baza cerințelor specificate pentru compoziția și structura informațiilor din directoare.
informație - la compoziția și structura informațiilor din sistemul de date de bază, precum și la tehnologia de întreținere a acestuia (curățare, completare, reglare).
Tehnic - la mediul de acces al utilizatorilor la datele de referință și la munca experților serviciului de întreținere a datelor de referință, la setul necesar de funcții și capacități de informare.
De fapt, toate cele de mai sus nu sunt altceva decât cerințele pentru un sistem unificat de date master, dar pe lângă aceasta, putem vorbi și despre cerințele pentru datele acestui sistem. În acest caz, criteriile care sunt universale pentru orice tip de date corporative joacă astăzi un rol foarte important. Cu toate acestea, în ceea ce privește datele de referință, al căror ciclu de viață, prin definiție, depășește ciclul similar pentru datele operaționale, acestea sunt și mai importante. Vorbim despre completitudine, consecvență, corectitudine și relevanță. În același timp, pe lângă aceste criterii clasice (a căror implementare astăzi este asigurată de tehnici de proiectare a datelor bine stabilite și produse software de încredere), există și altele mai specifice, caracteristice specific datelor de referință.
Acest identificabilitatea Și unicitatea , care oferă o identificare neechivocă și unică a datelor, care este necesară pentru stabilirea de legături către acestea din alte elemente ale datelor de bază și ale documentelor de aplicare. Unificare vă permite să aplicați reguli uniforme pentru scrierea/descrierea elementelor de date de bază, de exemplu, numele materialelor din directorul de inventar, să utilizați un director unificat de unități de măsură (și nu câmpuri de text din același director de inventar), să utilizați numele de contrapartidelor din directorul corespunzator etc.
Și, în sfârșit structurarea necesare pentru elemente/înregistrări și matrice de informații voluminoase, numeroase, de exemplu, un director de resurse materiale și tehnice (MTR).
Compoziția sistemului de date de referință | |
Când se analizează structura datelor de referință, se obișnuiește să se distingă următoarele grupuri principale de cărți de referință. |
De asemenea, este recomandabil să se evidențieze principiile pentru construirea unui sistem unificat de date de referință.
Spirit corporativ prevede necesitatea utilizării datelor de referință UE în întreaga companie, diviziile sale structurale și întreprinderi.
Utilizare multifuncțională - sistemul de date master trebuie să satisfacă nevoile informaţionale ale fiecărui grup funcţional de utilizatori, prezentându-l cu segmente de date orientate individual.
Funcționalitate completă - Datele de referință ES trebuie să compenseze anumite deficiențe funcționale ale ERP și ale altor sisteme de aplicații disponibile în companie legate de căutarea, prelucrarea și utilizarea datelor de referință.
Centralizare funcții de stocare a unei matrice de date de referință de date master, menținere, creare de noi și efectuare modificări la datele de referință existente.
Adaptabilitate și scalabilitate sisteme pe măsură ce apar noi cerințe pentru compoziția și structura datelor de bază, ținând cont de schimbările organizaționale din companie, schimbările în peisajul software și hardware, o creștere a sarcinii asupra sistemului informațional și a numărului de utilizatori.
Integrabilitate INS UE cu ERP existente și alte sisteme de informații corporative.
Standardizare și unificare Formate de date de bază, metode de formare și modificare a acestora pe baza documentelor organizatorice și administrative corporative.
Continuitate - la completarea inițială a sistemului de date de referință se iau ca bază directoarele și clasificatoarele utilizate în companie, care, după consolidare și normalizare, intră în parte din acesta. Datele de „referință” nou create le înlocuiesc treptat pe cele vechi.
Orez. 2. Etapele creării unui sistem unificat de date de referință
Construirea sistemului de date master se realizează în etape. În acest sens, putem evidenția consolidarea datelor din sistemele de aplicație, armonizarea acestora, care presupune aducerea datelor într-o structură ierarhică caracteristică datelor de referință cu clasificare adecvată, precum și trecerea la utilizarea centralizată și întreținerea directoarelor în care se află datele de referință. serviciul este implicat. În fig. Figura 2 prezintă trei etape cheie ale construirii unui sistem de date de referință.
Arhitectura orientată spre servicii
Companiile mari (și nu numai în Rusia, ci și în țările avansate pentru implementarea aplicațiilor IT, precum SUA, țările europene etc.), pe măsură ce afacerea lor crește, își diversifică sau o reutilizează, se mărește prin fuziuni și achiziții, se confruntă aceleași aceleași probleme: în primul rând, acesta este un peisaj IT multiplatformă (eterogen), care generează inconsecvența informațiilor în diverse aplicații corporative disparate. Este foarte important să înțelegeți următoarele: problemele unui peisaj IT eterogen nu sunt doar o „moștenire istorică”. Aceasta este o posibilă cale de dezvoltare .
Ar trebui să construim un nou supersistem universal cu o singură platformă sau să încercăm să folosim aplicațiile IT existente dacă acestea satisfac cel puțin într-o oarecare măsură nevoile de afaceri? Cum să construiți o strategie IT corporativă, astfel încât, pe de o parte, suportul IT să nu rămână în urma afacerii în creștere a companiei, să fie completat cu noi soluții eficiente și, pe de altă parte, să se mențină investițiile deja făcute în infrastructura IT ? Acestea sunt întrebările vechi ale CIO.
Desigur, absența în companiile mari, pe fundalul unui peisaj IT eterogen, a unui sistem eficient de susținere a unei singure date de bază unificate este o problemă cheie în automatizarea sarcinilor de contabilitate și management. O altă problemă este asigurarea interacțiunii sistemelor de operare. Al treilea este eficientizarea, unificarea funcțiilor (serviciilor) în întreaga companie, eliminând dublarea funcțională. Și, în sfârșit, a patra este posibilitatea extinderii modulare a peisajului IT „cărămidă cu cărămidă”.
Una dintre abordările care oferă o soluție clară la problemele menționate este arhitectura orientată pe servicii (SOA). În același timp, trebuie să înțelegeți că SOA nu este o tehnologie specifică, ci mai degrabă o abordare, un concept. Tehnologiile, standardele și protocoalele utilizate în serviciile Web (SOAP, WSDL, UDDI etc.) servesc adesea ca bază tehnologică pentru SOA.
În 2003, unul dintre rapoartele Gartner a prezis că „... în 2008, SOA va deveni abordarea dominantă în ingineria software, punând capăt dominației de 40 de ani a arhitecturii software monolitice”. La sfârșitul anului 2003, CIO Magazine a realizat un sondaj în care mai mult de 50% dintre respondenți au remarcat că sunt implicați într-o măsură sau alta în dezvoltarea SOA. În martie 2004, Smith Barney (componenta de cercetare a Citigroup) a chestionat 100 de lideri CIO și a constatat că SOA era o prioritate tehnologică de top. Scopul principal al trecerii la SOA este cu siguranță păstrarea investițiilor făcute și realizate în peisajul IT existent, precum și:
- crearea pas cu pas, evolutivă de servicii (aplicații) pe măsură ce afacerea crește și nevoile de suport IT cresc, principiul construcției modulare;
- fuzionarea aplicațiilor multi-platformă într-un singur mediu de informare și management;
- toleranța la platformă, capacitatea de a păstra sistemele și platformele existente, inclusiv învechite, și de a include aplicații multi-platformă „cele mai bune din clasă” în peisajul IT corporativ general, indiferent de platforma lor;
- utilizarea organică, simplă și fiabilă a serviciilor externe (adică servicii furnizate de organizații externe în condiții de externalizare);
- stabilitatea, operabilitatea sistemului în ansamblu și a altor componente ale infrastructurii IT în cazul unei defecțiuni a unuia dintre sisteme.
Probleme de date de referință în interiorul SOA
Baza SOA este conceptul de servicii, care includ de obicei funcții complete individuale de software, aplicații și sisteme corporative (de exemplu, generarea unei aplicații pentru achiziționarea de material, solicitarea de informații despre soldul materialului din depozit etc.) . Serviciile constituie „blocurile de bază” ale întregului peisaj IT. O cerință importantă a SOA este absența conexiunilor rigide între modulele de „serviciu”, ceea ce permite modularitatea software-ului, capacitatea de a înlocui și îmbunătăți unele „servicii” fără a modifica altele. Toate conexiunile dintre ele, numite „cuplate liber”, se reduc la comenzi simple pentru apelarea unor servicii de către alții, iar formatul și sintaxa unor astfel de comenzi sunt predeterminate. Cu toate acestea, trebuie avut în vedere că o astfel de interacțiune „slabă” între diferite sisteme și servicii este realizabilă numai dacă toate folosesc aceleași date de bază unificate (MSI), coduri comune etc. Dacă nu există o astfel de unificare, respectarea prevederilor principiul interacțiunilor „slabe” între „servicii” sunt imposibile.
Cu alte cuvinte, unificarea serviciilor (funcțiilor) implică unificarea datelor de bază (date de bază). Deci, dacă serviciul „generarea unei aplicații pentru achiziționarea de material” este susținut de modulul „Campanie de aplicații”, scris de un dezvoltator de software local, iar serviciul „solicitare de informații despre soldul materialului din depozit” este susținut de un sistem ERP pe platforma SAP R/3, apoi pentru a contabiliza soldurile la planificarea cererii (adică, pentru lucrul adiacent a două servicii într-un proces de afaceri), este necesar ca ambele servicii să funcționeze cu un singur director de materiale (sau , care este în esență același lucru, cu directoare complet legate între ele prin taste de tranziție).
Orez. 3. Diagrama fragmentului SOA
O altă caracteristică importantă a SOA este că „serviciile” pot fi accesate de oriunde în rețeaua corporativă, indiferent de locația acesteia - trebuie doar să aveți acces la rețea. Pentru a stoca specificațiile și descrierile „serviciilor”, SOA oferă un așa-numit registru și depozit de servicii (RRS), unde adresele de acces pentru fiecare „serviciu” înregistrat, date despre locația acestuia în rețea, o descriere a regulilor de apelare. , sunt stocate reglementări pentru furnizarea acestuia etc.. Pe lângă serviciile în sine și magistrala de informații pentru schimbul de cereri și date, despre care se discută des atunci când se discută SOA, cea mai importantă componentă a acestei arhitecturi este portalul, care este mult mai puțin adesea menționate în contextul SOA.
De exemplu în Fig. Figura 3 prezintă o diagramă fragmentară a arhitecturii orientate către servicii a aplicațiilor care participă la procesul de afaceri „Campanie de aplicații”; Aici puteți vedea cele mai importante componente ale SOA, inclusiv PPC și portalul. În plus, această cifră evidențiază cererea evidentă pentru servicii de date de referință UE (Master Data Management, componenta MDM) pe parcursul întregului proces. În același timp, diagrama demonstrează clar mecanismul de apelare a serviciilor și interacțiunea dintre aplicații în SOA.
Este important de menționat că una dintre cerințele principale care definesc abordarea SOA este capacitatea de a conecta toate aplicațiile întreprinderii, considerate elemente ale SOA, la magistrala de schimb. La descrierea datelor de referință am spus că relațiile se stabilesc între datele de referință UE și sistemul ERP tocmai sub forma furnizării de servicii de informare.
Orez. 4. nivelurile infrastructurii IT
în arhitectura orientată spre servicii
În opinia noastră, este interesant de evidențiat nivelurile infrastructurii IT din arhitectura serviciilor. În fig. Figura 4 prezintă șapte niveluri care definesc structura „în profunzime”. Este semnificativ faptul că datele de referință constituie nivelul inferior - „fundamentul informațional” al întregii infrastructuri IT. Sistemul de management al datelor de bază (prin MDM) poate fi construit pe o platformă independentă separată, constă din mai multe aplicații de afaceri (inclusiv stație de lucru utilizator, stație de lucru expert, stație de lucru administrator) și oferă servicii accesibile din rețeaua corporativă. Trebuie remarcat în special că o astfel de arhitectură orientată spre servicii este foarte convenabilă pentru externalizarea procesului de menținere a datelor de bază. Totodată, angajații companiei, utilizând servicii de accesare a datelor de bază și de depunere a cererilor către serviciul de întreținere a datelor de bază, primesc nivelul necesar de serviciu (consacrat în SLA-SLR), fără a se gândi unde și de către cine este deservit acest serviciu.
În secolul 21, am intrat într-o perioadă de dezvoltare în care este absolut imposibil să ne imaginăm viața fără calculatoare electronice și software pentru ele, care ne ajută în viața de zi cu zi, cresc productivitatea unui specialist individual și accelerează trecerea timpului. .
În era noastră binecuvântată și informațională, o căutare rapidă a tuturor întrebărilor care ne interesează este de mare importanță, de la metoda de deschidere a unei conserve fără deschizător până la solicitarea unui document de reglementare la nivel federal.
În era noastră binecuvântată și informațională, o căutare rapidă a tuturor întrebărilor care ne interesează este de mare importanță, de la metoda de deschidere a unei conserve fără deschizător până la solicitarea unui document de reglementare la nivel federal. Orice acțiune în justiție este însoțită de documentația corespunzătoare. Prin urmare, există și mai multe astfel de documente în fluxul de documente de stat, deoarece această zonă este destul de mare.
Orice bază de referință și informații poate fi combinată într-un singur nume general - informații de reglementare și de referință. Desigur, sistemul necesită prezența unor astfel de angajați care ar lucra cu el. În special în acest scop, în companie este creat un departament, a cărui activitate este în întregime dedicată faptului că angajații gestionează datele de referință. Menținerea informațiilor de reglementare și de referință este o chestiune destul de responsabilă, care necesită atenție obligatorie și profesionalism ridicat.
Informațiile de reglementare și de referință sunt un complex al tuturor întrebărilor și răspunsurilor la acestea care apar în diverse sfere ale vieții umane. Un astfel de sistem constă dintr-o cantitate imensă de informații care transmite toate informațiile necesare din diverse domenii ale vieții umane.
Un bun exemplu pentru înțelegerea datelor de referință sunt bazele de date speciale cu informații de referință, care sunt o listă de acte juridice de reglementare, decrete și legi. Acest tip de lucru ar trebui să fie gestionat de un departament special.
De regulă, o astfel de carte de referință este nevoie de fiecare specialist și instituție care în mod direct și în zilele obișnuite se confruntă cu problematica obținerii oricărui act legislativ. Absolut toate actele legislative sunt stocate în cărți de referință; sunt destul de multe și se întâmplă adesea ca găsirea a ceea ce aveți nevoie să fie problematică. Și prezența cărților de referință cu date de referință (pe lângă clasificatorii lor) simplifică foarte mult problema. Luați, de exemplu, cea mai comună carte de referință a bolilor, în care orice persoană, pe baza unor simptome specifice, poate obține aproximativ numele bolii sale, precum și metodele și metodele de tratare a acesteia. NSI este, de asemenea, utilizat în mod activ pentru a rezolva diverse probleme care au o specializare îngustă și sunt destinate specialiștilor de profil îngust. Cu alte cuvinte, orice organizație trebuie să aibă un departament special de date de referință, care, la rândul său, se va ocupa de chestiuni precum menținerea informațiilor, gestionarea informațiilor etc.
Datele de bază includ de obicei următoarele informații și componente analitice:
- carti de referinta
- clasificatoare, de exemplu, cum ar fi OKDP, OKATU etc.
- diverse dicționare
Toate aceste date în ansamblu reprezintă un instrument puternic capabil să rezolve probleme complexe și pe mai multe niveluri.
Caracteristicile și avantajele datelor de referință
Setul de informații normative și de referință este un instrument destul de puternic pentru stocarea și sistematizarea de înaltă calitate a informațiilor incluse în componentele sale.
Un avantaj important al sistemului de date master este capacitatea de a crea rapoarte de orice complexitate, care ajută la satisfacerea oricărei, chiar și a celor mai complexe cerințe ale utilizatorului.
În concluzie, putem adăuga că sistemele de date de bază sunt un instrument de lucru puternic care este pur și simplu necesar în orice proces de lucru al fiecărei întreprinderi, precum și în procesele de lucru ale organismelor de autoguvernare federale și municipale.
H4 class="g-subhead">Definiția informațiilor normative și de referință (RNI)
Informații de reglementare și de referințăîntreprinderea este o informație condiționată permanentă structurată într-un anumit mod, destinată formării și descrierii obiectelor de afaceri și proceselor de afaceri ale companiei.
Cel mai adesea, informațiile corporative de reglementare și de referință constă în cărți de referință, documente de reglementare, dicționare, clasificatoare și alte tipuri de concepte concepute pentru a forma un spațiu unificat de informații corporative.
Baza datelor de referință ale organizației constă din trei grupuri principale:
- Componenta de informare. Acestea includ clasificatoare, cărți de referință și documente de reglementare.
- Software și hardware. Aceasta include un set de instrumente software și hardware care sunt concepute pentru a colecta, stoca și edita informații. Ele sunt, de asemenea, concepute pentru a oferi acces la date.
- Suport organizațional. Aceasta include un sistem de reglementări și o structură organizatorică pentru menținerea, controlul și menținerea procedurilor de analiză și conversie a datelor.
Sistemele utilizate pentru a susține informațiile de referință sunt în prezent la mare căutare în rândul clienților și integratorilor de proiecte. Marile companii rusești încearcă nu atât să achiziționeze astfel de sisteme, cât să ia parte activ la dezvoltarea soluțiilor lor software pentru această problemă. Poate că achiziționarea unui astfel de sistem vi se va părea destul de costisitoare, dar credeți-mă, merită.
Date de referință în organizații și firme
Companiile care au acordat inițial atenție importanței ridicate a sistemelor de susținere a informațiilor de reglementare și de referință și au investit în dezvoltarea lor realizează deja profituri bune astăzi.
Există mai multe motive principale pentru care managerii companiilor mari încearcă să folosească sisteme de informații de referință în organizațiile lor:
- Necesitatea integrării sistemelor informaționale, care, la rândul său, va reduce semnificativ costurile organizației pentru o varietate de procese de menținere a datelor de bază;
- Capacitatea de a utiliza un sistem unificat de coduri de informații de referință - aceasta va automatiza generarea de raportare corporativă;
- Capacitatea de a crește semnificativ nivelul de fiabilitate și calitate a informațiilor de reglementare și de referință prin eliminarea posibilității de duplicare a datelor;
- Reducerea costurilor de obținere și prelucrare a informațiilor de reglementare și de referință fără a pierde calitatea acestor informații.
În contextul tranziției către o economie digitală, companiile s-au convins în sfârșit că datele sunt un atu care este important de stocat, procesat, analizat, utilizat în mod corespunzător pentru luarea deciziilor și realizarea de prognoze. Eficiența acestor procese este asigurată de un singur depozit în care trebuie încărcate date de calitate verificată. Sarcina de a le consolida din diferite surse presupune asamblarea și sincronizarea directoarelor în diverse sisteme IT. Acesta este motivul pentru care întreprinderile au nevoie de sisteme de management al informațiilor de referință reglementare (RNI).
Potrivit TAdviser, volumul pieței sistemelor de management al datelor de bază este de aproximativ 1,5 miliarde de ruble la sfârșitul anului 2017. Cererea pentru aceste soluții crește cu 20-25% pe an - direct proporțional cu creșterea digitalizării afacerii. Accelerarea dinamicii este facilitată de pătrunderea tot mai mare a serviciilor cloud pe piața internă (la un nivel de circa 20% pe an), precum și de lansarea de inițiative de informatizare a statului și a societății în cadrul implementării programul.
Calea generală către digitalizare dictează necesitatea unei baze de cunoștințe unificate despre clienți, produse etc. Pentru ca inițiativele digitale să aibă succes, este necesar să se gestioneze eficient datele care trebuie mai întâi reunite pentru a forma o furnizare fiabilă și corectă a unei „versiuni unice a adevărului” pentru toate unitățile de afaceri. În consecință, există o cerere din ce în ce mai mare pentru instrumente de colectare și consolidare a datelor care să permită accesul rapid la informații, indiferent de sursa acesteia, analiza tiparelor și anomaliilor și distribuirea securizată a datelor.
În Focus
Reprezentanții afacerilor devin din ce în ce mai pretențioși cu privire la calitatea datelor de referință și a proceselor de management ale acestora. Întrebările despre calitatea datelor de referință apar și la nivel local, în rândul specialiștilor. Cu cât volumul de date acumulat de organizații crește mai puternic, cu atât sunt mai mari cerințele pentru performanța sistemelor informaționale. Volumele de cărți de referință sunt în continuă creștere. Se așteaptă ca soluțiile moderne în domeniul managementului datelor de referință să poată susține munca cu peste 1 miliard de înregistrări.
Dacă în urmă cu 10 ani, la sfârșitul anilor 2000, sarcinile datelor de referință erau înțelese mai des ca proces de migrare a directoarelor ca parte a implementării sistemelor informaționale contabile, atunci în 2018, întreprinderile abordează sarcinile de gestionare a datelor de referință mai mult. conștient și structural, cu implicarea departamentelor funcționale care folosesc direct aceste informații în procesele de afaceri. Sunt clarificate sarcinile legate nu numai de echipamente și materiale, ci și de contractori și alte date de referință.
Situația actuală necesită un nivel mai ridicat de automatizare și formalizare: tot ceea ce poate fi „cablat” într-un algoritm automat automat trebuie formalizat, deoarece Fără reguli stricte, lucrul cu date de referință se transformă în haos. De asemenea, implicarea diferitelor departamente de business în proiectele INS le mărește durata. Ca soluție, mijloacele moderne de automatizare a calității datelor prin intermediul mecanismelor vin în prim-plan”, comentează Bair Danilov, șeful departamentului de date de referință la IBS. |
Din 2018, până la 75% din această piață provine din consultanță și aproximativ 25% este ocupată de licențe. Această situație se datorează faptului că, pe lângă realizarea directă a directorului, companiile au nevoie de integrarea acestuia cu alte sisteme informatice, iar pentru directoarele clienților - cu sisteme de protecție a datelor personale, notează Krok.
Noi tendințe
Printre tendințele tehnologice globale „fierbinte” care schimbă piața de date de referință, experții IBS notează extinderea domeniului de aplicare a managementului directoarelor, de exemplu. gestionarea nu numai a datelor de bază - antreprenori și materiale, ci și a unui plan de conturi unificat, a activelor de producție și a altor cărți de referință necesare pentru procesele cheie de afaceri ale întreprinderii. De asemenea, în atenție este automatizarea procesului de verificare a datelor de referință, inclusiv utilizarea tehnologiilor de învățare automată, dezvoltarea de standarde uniforme pentru menținerea contrapărților și a materialelor, precum și crearea de ecosisteme digitale în care producătorii și cumpărătorii pot face schimb liber de informații transparente despre bunuri si tranzactii.
Îmbunătățirea rămâne tendința definitorie. Tehnologiile de învățare automată permit o deduplicare de calitate superioară într-un mod automat. În general, dezvoltarea schimbă considerabil abordările stabilite anterior pentru lucrul cu datele de referință - crește eficiența recunoașterii și corecției datelor, se adaugă capacitatea de a utiliza informații multimedia, face datele mai vizuale etc.
Astăzi, nu doar giganții economici, ci și companiile mijlocii își manifestă interes pentru calitatea datelor de referință. IBS constată o creștere a numărului de solicitări pentru proiecte de cercetare științifică din industria farmaceutică, alimentară, mecanică și agricultură. Acest interes este stimulat și de inițiativele de substituție a importurilor - introducerea INS este cea care face posibilă rezolvarea problemei substituirii treptate și raționale a importurilor a soluțiilor străine.
Top 8 jucători de pe piața rusă a sistemelor de gestionare a datelor de referință
Krok | IBS | Soluție SDI | „NCIT „Intertech” | TaskData | Lanit | EAE-Consult | Navicon | |||
Venituri din proiecte INS 2016 | 135 milioane RUB | 99,9 milioane RUB | 63,3 milioane RUB | 51,9 milioane RUB | 44 de milioane de ruble. | 28 de milioane de ruble. | 11,2 milioane RUB | 7,5 milioane de ruble. | ||
Dinamica veniturilor pentru proiectele INS 2016/2015 | 13% | 6% | 32% | 50% | 90% | 10% | -10% | Înălţime | ||
Numărul de proiecte INS 2017 | 4 | 7 | 7 | 6 finalizate, 2 în curs | 6 | 5 | 4 | |||
Numărul de proiecte INS 2016 | 4 în curs, 1 finalizat | 4 | 7 | 4 | 5 | 3 | 4 | |||
Soluții/platforme utilizate | Croc NSI Suite, Talend Platform for MDM, MDM, Informatica MDM, o serie de sisteme Oracle, precum și platforma națională Unidata | SAP, Ataccama, dezvoltare proprie (20%), 1C MDM | dezvoltarea proprie a Semantic MDM. SGBD Microsoft SQL Server, Oracle, PostgreSQL | * dezvoltare proprie - platformă software pentru gestionarea sistemelor de date de referință Ontologic (înscrisă în Registrul Software-ului rusesc nr. 4114 din 11 decembrie 2017); 2. Societate minieră și metalurgică - crearea unui sistem automatizat de gestionare a informațiilor de reglementare și de referință, elaborarea unui clasificator de materiale și echipamente, normalizarea directorului de materiale și echipamente și a directorului contractanților. Peste 2000 de utilizatori. Bazat pe SAP MDM, SAP PI, SAP Portal, SAP BPM. 3. Autoritatea executivă federală - Consolidarea și curățarea informațiilor primite, integrarea soluției în IS-ul corporativ. Bazat pe Informatica MDM, Informatica Power Center, Informatica Data Quality, Oracle BPM. | 1. United Engine Construction Corporation - „Crearea și implementarea unui sistem corporativ de gestionare a informațiilor normative și de referință pe platforma Sistemului de management al informațiilor semantice de referință” 2. Dezvoltarea unui sistem automat pentru gestionarea informațiilor de reglementare și de referință ale SA Kalashnikov Concern pe platforma sistemului de management al datelor de referință Semantic. 3. „Dezvoltarea unui sistem automatizat „Managementul directoarelor electronice ale unei întreprinderi” pentru nevoile PJSC RSC Energia. | 1. Proiectarea, implementarea și punerea în funcțiune a sistemului de management al datelor corporative al Grupului Inter RAO; 2. Crearea unui sistem unificat de informații de reglementare și de referință al Companiei petroliere de stat a Republicii Azerbaidjan (SOCAR); 3. Crearea unui sistem unificat de gestionare a informațiilor de reglementare și de referință în Compania CJSC „Produs ABI”; 4. Implementarea sistemului de management al datelor de bază (cărți de referință extinse) al PJSC MMC Norilsk Nickel; 5. Normalizarea Directorului Unificat de Materiale și Echipamente și cartografiere în evidențele Directorului de Nomenclatură Unificată ca parte a proiectului de introducere a unui concept unificat de gestionare a datelor de bază corporative ale PJSC Polyus; 6. Crearea unui cadru metodologic și de reglementare pentru informațiile de reglementare și de referință privind directorul de resurse materiale și tehnice și normalizarea directorului de materiale și echipamente al Irkutsk Oil Company LLC; 7. Crearea unui sistem Unificat de gestionare a informațiilor de reglementare și de referință ale datelor de bază ale grupului de companii Power Machines. | 1. Centru industrial pentru dezvoltarea și implementarea sistemelor informaționale (OCRS). A fost dezvoltată funcționalitatea primei etape a ASOUP-3, care include un complex automat pentru menținerea datelor de referință. 2. Agenția Federală pentru Silvicultură (Rosleshoz). Crearea unui subsistem de gestionare a informațiilor de reglementare și de referință (RNSI). 3. United Instrument-Building Corporation (UPK). Un proiect de construire a unui model de sistem de management al datelor de referință ca parte a implementării proiectului „Sistem de management al informațiilor și decontărilor în rețea integrată” (SIRIUS) - un sistem centralizat de management al achizițiilor pentru industria de apărare. | 1. Dezvoltarea unui sistem automat pentru menținerea datelor de referință într-una dintre cele mai mari bănci din Rusia (pe platforma Microsoft folosind sistemul de management al datelor de referință NORMA, baza de date Oracle). 2. Dezvoltarea unui sistem de management al datelor master pentru Gazprombank (pe platforma Microsoft folosind sistemul de management al datelor master NORMA, Microsoft SQL Server DBMS). | KSSS turn 8 - traducerea directoarelor pe platforma IBM MDM, interfețe către magistrala SAP PI, controlul calității datelor de referință; Integrarea KSSS cu 1C DO - integrarea directorului de contrapărți cu sisteme 1C în DO; KSSS-NSI RREM - traducere și creare de directoare RREM pe platforma IBM MDM, interfețe cu magistrala SAP PI. Oracle DBMS este utilizat pentru stratul inferior de stocare și pentru master data mart. | 1. Food Union (consolidarea raportării din mai multe filiale și unități de producție, capacitatea de a lua decizii de management pe baza unui set de date actualizat constant, implementare în mediul cloud Microsoft Azure). 2. Gazprom Gazenergoset (automatizarea încărcării datelor agregate din sistemele contabile ale filialelor și companiilor dependente (SDC) în depozitul de date corporative (CDW) din sediul central). 3. Depozitar specializat „Infinitum Specialized Depository” (optimizarea proceselor de business în ceea ce privește menținerea informațiilor de reglementare și de referință, optimizarea arhitecturii prin crearea unui depozit centralizat de date master, eliminarea duplicatelor și introducerea dublă a datelor) |
Cele mai mari proiecte după numărul de directoare în 2015-2017 | 1. Proiect 1. Volumul cărților de referință este mai mare de 30. 2. Proiect 2. Volumul cărților de referință: aproximativ 20. 3. Proiect 3. Volumul cărților de referință este de peste 200. | 1. Proiectul SA „UEC”. Volumul cărților de referință este mai mare de 20. Integrarea KSSS cu 1C pentru SIP - 31 de organizații ale Grupului LUKOIL; KSSS-NSI RREM - PJSC LUKOIL și 4 ONGD | 1. Depozitar specializat „Infinitum” (circa 40.000). |
Instituția de învățământ de stat federală
Învățământ profesional superior
Universitatea Națională de Cercetare Tehnologică „MISiS”
Departamentul Sisteme Automatizate de Control
Cursuri pentru curs
„Teoria sistemelor și analiza sistemelor”
Efectuat: Avdoshina Olga
Grup: MA-10-1/I810-4
Profesor: Morozov E.A.
Moscova 2014
1.Definirea informațiilor normative și de referință 3
2. Probleme și nevoi ale companiilor privind sistemul de management al datelor de bază. 3
3. Sistem unificat de gestionare a datelor de referință (date de referință UE) 5
4. Crearea unui sistem automat de gestionare a datelor de referință 8
4.1.Analiza datelor de bază 8
4.2.Alegerea arhitecturii și estimarea costului creării unui sistem automat de control pentru datele de referință 10
4.3.Implementare 15
5. Persoane responsabile cu păstrarea datelor de referință 16
6. Eficiența implementării 18
7. Lista literaturii utilizate 20
Definirea informatiei normative si de referinta
Funcționarea fiecărui sistem automatizat se bazează pe informații de referință reglementare (RNI). Datele de bază sunt o parte semi-permanentă a tuturor informațiilor corporative care nu suferă modificări semnificative în activitățile zilnice ale organizației. Datele de bază includ: dicționare, cărți de referință și clasificatoare ale căror elemente (de exemplu, coduri, denumiri de materiale, servicii, antreprenori, unități de măsură etc.) sunt utilizate la generarea documentelor curente.
Datele de referință sunt utilizate în sistemele automatizate la generarea documentelor operaționale, planificare și raportare. În consecință, calitatea acestor informații planificate, operaționale și de raportare depinde direct de calitatea datelor de bază. Erorile de management asociate cu informații de proastă calitate costă uneori companiile pierderi de milioane de dolari.
Probleme și nevoi ale companiilor cu privire la sistemul de management nsi.
Companiile, de regulă, folosesc mai multe sisteme automatizate care suportă diferite procese de afaceri, în care aceleași directoare sunt menținute independent unele de altele. Această situație complet tipică provoacă următoarele probleme:
Costuri suplimentare pentru întreținerea independentă a acelorași directoare;
Costuri suplimentare asociate cu asigurarea interacțiunii informaționale între sisteme folosind directoare diferite ale acelorași obiecte de date master;
Intensitate mare a forței de muncă și cost ridicat de generare a raportării consolidate bazate pe date în care aceleași obiecte de date de referință (bunuri, servicii, contractori) au coduri și nume diferite;
Calitatea scăzută a datelor de reglementare și de referință.
Ce înseamnă datele de referință de reglementare de „calitate slabă”? Acestea sunt date de referință care:
Au probleme în structurarea materialelor și echipamentelor în grupuri;
Datele duplicate sau contradictorii din directorul de resurse materiale și tehnice (bunuri și servicii) în 70% din cazuri conduc la o creștere semnificativă a stocului întreprinderii și la formarea de active nelichide. De exemplu:
Absența parametrilor necesari în descrierea produsului din director poate duce la achiziționarea unui produs care nu îndeplinește caracteristicile cerute. Ca urmare, activele nelichide se formează în depozite;
Prezența duplicatelor în director nu vă va permite să efectuați corect consolidarea automată a tuturor materialelor și echipamentelor comandate cu același nume pentru a obține o aplicație consolidată. Ca urmare, comanda va fi plasată la furnizor în loturi diferite, iar compania nu va primi o reducere pentru plasarea unei comenzi de volum mare și, prin urmare, achiziția va fi finalizată la un preț mai mare;
Utilizarea diferitelor coduri și denumiri de materiale și echipamente de către diferite departamente nu permite analizarea disponibilității materialelor și echipamentelor în depozite și utilizarea stocurilor existente, în locul achiziționării de noi materiale și echipamente, ceea ce duce și la pierderi financiare.
Calitatea scăzută a datelor de referință este o consecință a lipsei de specializare în gestionarea datelor de referință. Sarcinile de creștere a eficienței afacerii, nevoia de a construi o bază modernă pentru dezvoltarea peisajului IT al companiilor, construirea de noi sisteme ERP corporative și dezvoltarea celor existente necesită o eficiență sporită în gestionarea datelor de reglementare și de referință. Introducerea Sistemului unificat de gestionare a datelor de referință rezolvă această problemă.
Când vine vorba de amploarea și complexitatea anumitor sisteme informaționale, sunt date de obicei caracteristici precum numărul de locuri de muncă și fluxurile de documente procesate și volumul total al bazelor de date. Cu toate acestea, recent, numărul și dimensiunea directoarelor sunt din ce în ce mai menționate ca o caracteristică integrală. Acest lucru nu este foarte clar pentru oamenii ignoranți, dar pentru specialiști astfel de informații vorbesc multe. La urma urmei, datele de referință (gama de bunuri și produse, detalii despre parteneri, furnizori și clienți, descrierea structurii organizației etc.) sunt în esență nucleul informațional al sistemului de management al întreprinderii, inclusiv sarcinile contabile, planificarea resurselor, CAD etc.; asigură coerența și consolidarea datelor, elimină redundanța informațiilor și optimizează căutarea informațiilor necesare. În plus, directoarele combină toate celelalte documente ale sistemului - facturi, contracte, comenzi etc. - de-a lungul întregului său ciclu de viață.
În prezent, una dintre cele mai importante probleme în dezvoltarea tehnologiilor informaționale la nivel corporativ este integrarea datelor. Destul de des, este înțeleasă ca capacitatea de a lucra cu diferite formate de date din diferite surse fizice (inclusiv conversia acestora dintr-un format în altul). Dar o asemenea viziune este cel puțin superficială. De fapt, coordonarea și înțelegerea corectă a informațiilor este imposibilă fără înțelegerea ei semnificativă folosind cărți de referință comune.
Orez. 1. Organizarea activității serviciului centralizat de date de referință
Această problemă este relevantă în întreaga lume, dar semnificația ei este deosebit de mare pentru Rusia și două puncte pot fi evidențiate aici:
Automatizarea companiilor autohtone, de regulă, s-a dezvoltat de jos în sus, prin informatizarea treptată a zonelor și diviziilor individuale. Pe lângă utilizarea diverselor platforme software și hardware, au folosit și directoare locale, combinând ceea ce nu este o sarcină ușoară;
În stadiul actual al formării unei economii de piață în țara noastră se desfășoară procese active de fuziuni, achiziții, formare de structuri holding etc. În acest caz, apar sarcini complexe de combinare a resurselor informaționale, dar de multe ori la nivel complet. sisteme de management al întreprinderii.
Am evidențiat aceste două puncte pentru a evidenția diferențele fundamentale în situațiile din spatele lor. În primul caz, în general, putem vorbi pur și simplu despre erori la crearea sistemului - inițial a fost necesar să se creeze un sistem de referință unificat al întreprinderii, implementând o metodologie de proiectare de sus în jos. La fuzionarea diferitelor întreprinderi, situația este mult mai complicată, pentru că vorbim de companii independente.
Orez. 2. Folosind tehnologia Ontologic 5.0, puteți crea un sistem unificat de gestionare a datelor de bază
Dar astfel de probleme interne ale organizațiilor sunt doar vârful aisbergului! În epoca globalizării economice și a e-business-ului, sistemele informaționale ale întreprinderilor trebuie să comunice cu sistemele informaționale ale partenerilor, furnizorilor și clienților. Și trebuie să vorbească într-o limbă pe care o înțeleg reciproc. Apoi am putea trece la problemele administrației publice...
Pentru a ilustra importanța informațiilor de bază, vom da doar două exemple.
1. După cum știți, în urmă cu aproximativ un an a fost creată compania anglo-rusă TNK-BP, care s-a format ca urmare a unei serii de fuziuni preliminare ale marilor companii industriale (ONAKO, SIDANKO, TNK). Una dintre primele sarcini stabilite de conducerea noii companii a fost organizarea unui director-clasificator corporativ unificat al resurselor materiale și tehnice. Acest lucru trebuia făcut chiar înainte de a identifica alte domenii pentru dezvoltarea soluțiilor de integrare și a sistemelor de management. Mai mult decât atât, cadrul de reglementare comun trebuia să ajute la formarea unei mentalități corporative unificate anglo-ruse (compania angajează specialiști de la CTN-uri ruse și BP engleză) și o înțelegere comună a activității de afaceri.
2. La sfârșitul celui de-al Doilea Război Mondial, președintele SUA Roosevelt și-a pus sarcina de a înțelege cauzele problemelor legate de aprovizionarea cu piese de schimb pe front. După ce au efectuat cercetările necesare, americanii au ajuns la concluzia că piesele de schimb au fost trimise trupelor în cantități de câteva ori mai mari decât necesarul pentru ele. În același timp, a existat în continuare un deficit de piese de schimb din cauza faptului că aceleași produse se acumulau în depozite, dar etichetate diferit și purtând denumiri diferite. Drept urmare, președintele a emis o directivă pentru a crea un sistem federal unificat pentru catalogarea proviziilor pentru nevoile guvernamentale și, în primul rând, pentru nevoile de apărare și securitate. În ultimii douăzeci de ani, Statele Unite au investit anual între 2 și 4 miliarde de dolari numai în programe de standardizare folosind structuri modulare (analogii de produse) pentru a reduce gama de provizii ale Departamentului de Apărare de aproximativ trei ori.
Gestionarea informațiilor normative și de referință
Pentru a desemna astfel de informații de referință în sistemele automate de management al întreprinderii din Occident, se folosește termenul Master Data (master data, master data), iar sarcinile de gestionare a acesteia se numesc Master Data Management (MDM). Cu toate acestea, în limba rusă este acum mai des folosit conceptul de informație normativă de referință (RNI), care a apărut în disciplinele legate de managementul economic în vremurile pre-computer. În acest caz, definiția „normativ” reflectă faptul că problema creării directoarelor la nivel corporativ depășește cu mult granițele întreprinderii în sine; trebuie rezolvată ținând cont de standardele industriale, de stat și internaționale.
Putem da următoarea definiție: datele de bază sunt o parte condiționat permanentă a tuturor informațiilor corporative (instituționale), spre deosebire de informațiile curente generate direct în procesul activităților organizației. Datele de bază includ dicționare, cărți de referință și clasificatoare, date din care (de exemplu, termeni, unități de măsură, coduri, denumiri de materiale, antreprenori etc.) sunt utilizate la generarea documentelor curente. Astfel, atunci când se generează o factură pe un computer, numele materialelor, unitățile de măsură, numele întreprinderii destinatare (contraparte), detaliile acesteia și o serie de alte câmpuri, de regulă, sunt selectate din directoarele încorporate în sistem. , mai degrabă decât introdus manual.
Pentru a evalua amploarea sarcinilor MDM, pot fi furnizate următoarele date. Pentru companiile mari din sectorul petrolului și gazelor, dimensiunea directoarelor de materiale variază de la 100 la 250 de mii de articole, iar pentru contrapărți - de la 3 la 12 mii de intrări.
Este destul de evident că problemele creării și menținerii la zi a datelor de referință sunt clasificate ca sarcini independente în sistemul de management al întreprinderii în ansamblu; aceasta este adesea tratată de un serviciu separat al companiei.
Potrivit experților, în țara noastră costul procesării unei înregistrări de date master este de 2-5 dolari (în străinătate - 10-20 de dolari). În consecință, costul unui proiect pentru formarea datelor de bază pentru o întreprindere mare poate fi estimat la 400-1000 de mii de dolari (inclusiv costul software-ului, consultanță pentru implementare și suport).
Industria petrolului și gazelor naturale, precum și o serie de structuri de stat și regionale, au fost primele care au înțeles necesitatea de a efectua lucrări asupra datelor de bază ca parte independentă a creării sistemului de management al unei organizații. În prezent, aproximativ 10-15 proiecte mari pe această temă sunt implementate în Rusia, în timp ce analiștii constată o creștere rapidă a interesului față de această activitate atât din partea sectorului corporativ, cât și a celui public. Pentru a veni în întâmpinarea nevoilor în creștere ale clienților, este necesară o metodologie dovedită de implementare a unor astfel de proiecte.
Problema creării unui sistem de date de referință corporativă este tocmai că nu are o soluție simplă. S-ar părea că cea mai rezonabilă modalitate este de a folosi un set gata făcut de directoare (internațional, de stat, industrie). Dar adevărul este că va fi extrem de incomod pentru o anumită întreprindere să le folosească (sunt prea redundante și nu țin cont de specificul organizației) și, în plus, este pur și simplu imposibil să se creeze un astfel de sistem global de date master în întregime (pentru mai multe informații despre acest subiect, vezi articolul lui Dmitry Gulko „Cum să eviți greșelile tipice atunci când construiești sisteme corporative și industriale de informații de reglementare și de referință”, PC Week/RE, N 18/2004, p. 35).
Rezolvarea problemei este posibilă numai sub forma creării unui sistem specializat pentru menținerea datelor de bază folosind standarde, metode și software adecvate. De fapt, această activitate ar trebui să combine eforturile a trei părți:
Creatori de reglementări și standarde (atât de stat, cât și de industrie);
Furnizori de software de bază;
Integratori de sisteme și consultanți care pot implementa toate acestea ținând cont de practica industriei, specificul național etc.
În epoca sovietică, agențiile guvernamentale erau implicate foarte activ în problemele de reglementare. Odată cu începutul perestroikei, a existat un eșec în această activitate, iar în urmă cu doar 5-7 ani structurile guvernamentale au preluat din nou această activitate. Au fost deja adoptate mai multe legi și reglementări pe această temă, iar în prezent există mai multe sisteme standard de clasificare de stat pentru produse și activități (OKP, OKVED, OKDP, TN VED, ECPS). Cu toate acestea, fiecare dintre ele are propriul său scop specializat și nu este potrivit pentru utilizare în forma sa pură în industrie sau sisteme corporative. Sistemele de clasificare occidentale nu pot fi aplicate în țara noastră din cauza specificului național semnificativ al economiei noastre. În general, trebuie remarcat faptul că, pentru a eficientiza situația în domeniul datelor de bază corporative, este de dorit o participare mai activă a organismelor guvernamentale, dar, în același timp, să nu depășească linia reglementării rezonabile.
Fig.3. Schema funcțională a sistemului de management al datelor de bază
Problemele de Master Data Management sunt, de asemenea, în domeniul de atenție al furnizorilor de software de bază. În același timp, își abordează soluția din direcții diferite. În primul rând, firesc, de aceste sarcini se ocupă producătorii de soluții ERP, iar liderul aici este SAP. Un alt exemplu este dezvoltatorii de software de integrare a infrastructurii. Aici ar trebui să menționăm IBM Corporation - achiziția recentă a Ascential Software se explică în mare măsură prin intenția corporației de a consolida direcția MDM (vezi PC Week/RE, N 10/2005, p. 12). În cele din urmă, trebuie spus ceva despre furnizorii de sisteme de management al documentelor (de exemplu, Hummingbird). Prezența lor în segmentul MDM se explică, pe de o parte, prin experiența lor în rezolvarea problemelor de integrare a datelor, iar pe de altă parte, prin nevoia de a utiliza tehnologii inteligente de prelucrare a informațiilor nestructurate pentru gestionarea datelor de referință.
În ceea ce privește integratorii de sisteme și companiile de consultanță, toate firmele care realizează proiecte mari pentru a crea sisteme de management al întreprinderii se ocupă într-o măsură sau alta de problemele MDM. Unele dintre ele (Intertech, LANIT, IBS, Unit Space, Katalit) au dezvoltări specializate în acest domeniu. În continuare, vom vorbi pe scurt despre propunerile de construire a sistemelor de date de referință corporative de la Intertech, care în ultimii ani a dobândit o experiență solidă în implementarea de soluții similare în companii precum TNK-BP, Tatneft, SIBUR, precum și în diverse agenții federale și guvernamentale. departamentele Moscova etc. Ea a încheiat recent un acord de cooperare în domeniul MDM cu SAP Corporation (vezi PC Week/RE, N 13/2005, p. 49).
Tehnologie pentru construirea datelor de bază de la compania „Intertech”
Metodologia propusă de Intertech presupune crearea unui sistem unificat de menținere a datelor de referință, conectând toate informațiile de reglementare și de referință ale diviziilor, filialelor și partenerilor companiei în spațiul general de informații corporative (Fig. 1).
Implementarea sa necesită, în primul rând, dezvoltarea și adoptarea unui set de standarde și reglementări pentru menținerea datelor de bază ale unei întreprinderi. Ca bază tehnologică pentru construirea sistemelor de date de referință, se utilizează un model ontologic de clasificare și codificare - o descriere formală a obiectelor contabile, bazată pe identificarea proprietăților lor esențiale (Fig. 2). Această abordare asigură acumularea oricărei cantități de informații consistente și combină avantajele sistemelor de clasificare ierarhice, fațetale, adaptive și de referință. În general, această tehnică face posibilă standardizarea acțiunilor specialiștilor experți atunci când efectuează operațiuni de clasificare și codificare a grupurilor (claselor) de obiecte contabile, determinarea proprietăților (caracteristicile) claselor și a valorilor acestora și construirea ierarhiilor de navigare. Include, de asemenea, o descriere a solicitărilor tipice ale utilizatorilor, împărțite în grupuri în funcție de gradul de incertitudine și imprecizie a formulării, și recomandări pentru specialiștii (experți) serviciilor de asistență.
Orez. 4. Principalele etape de lucru pentru crearea unui sistem unificat de menținere a datelor de referință
Sistemul propriu-zis de menținere a datelor de referință este implementat sub forma unui complex software și hardware (Fig. 3), care include instrumente pentru menținerea directoarelor și clasificatoarelor, instrumente pentru căutarea obiectelor contabile, module pentru schimbul de informații între experți și utilizatori și mecanisme de integrare cu aplicații externe. Principalele sale subsisteme software funcționale integrate între ele sunt „stația de lucru utilizator”, „stația de lucru expert” și „stația de lucru administrator”. Sistemul în configurația sa standard se bazează pe tehnologii Microsoft (OS - Windows, Web server - IIS, DBMS - SQL Server), dar oferă și posibilitatea de a utiliza alte platforme software.
Compania Intertech a dezvoltat, de asemenea, o metodologie pas cu pas pentru implementarea unui sistem de date master al întreprinderii (Fig. 4). Abordarea de bază se bazează pe o serie de principii de bază.
Natura evolutivă a dezvoltării sistemului implică o tranziție pas cu pas la metode moderne de menținere și menținere a datelor de referință corporative. Schema generală a acestei abordări este următoarea: vechi -> vechi + nou -> nou; în stadii intermediare este permisă existenţa paralelă a sistemelor vechi şi noi.
Adaptabilitatea sistemului de date master la specificul și peisajele sistemelor de aplicații existente (inclusiv sistemele de clasă ERP) și la diverse sisteme de clasificare și codificare presupune capacitatea acestuia de a se integra cu sisteme externe.
Continuitatea ne permite să păstrăm toate cele mai bune și valoroase lucruri care au fost dezvoltate de-a lungul anilor și deceniilor. Aceasta se referă la utilizarea potențialului specialiștilor în date de referință, funcționarea stabilă a sistemelor de aplicații existente, posibilitățile de migrare și transformare a matricelor de informații acumulate.
Standardizarea și unificarea reglementărilor și metodelor de utilizare și întreținere a datelor de bază ale corporației, a sistemelor de clasificare și codare fac posibilă asigurarea relevanței și disponibilității constante a datelor de bază în întreaga companie.
Luarea în considerare a factorului uman implică capacitatea de a lucra în sistem pentru diferite categorii de utilizatori, cu diferite abilități și grade de „avansare” în domeniul tehnologiei informației, design ergonomic și „prietenie” interfețelor sistemului.
Orez. 5. Modelul funcțional al procesului de utilizare și menținere a unei baze de date de referință unificate
Pentru funcționarea eficientă a unui sistem unificat de menținere a datelor de bază, trebuie dezvoltat un set de soluții organizatorice și de management, care să prevadă o împărțire clară a responsabilităților și a responsabilităților funcționale în conformitate cu competențele grupurilor de personal ale companiei (Fig. 5):
Utilizatori - angajații companiei care folosesc anumite date din baza de date master la generarea documentelor de lucru;
Experți - specialiști ai grupului de date de referință, responsabili cu generarea și modificarea datelor în baza de date de referință;
Profilă specialiști care cunosc bine anumite aspecte ale uneia sau alteia informații de reglementare și de referință care sunt de competența lor în activitatea lor profesională principală. Ei participă la procedura de acord asupra datelor adăugate sau modificate la recomandarea unui expert specialist din grupul de date de referință;
Specialiștii de asistență tehnică sunt personalul de automatizare și servicii IT care asigură întreținerea software-ului și hardware-ului sistemului.
În general, implementarea unui sistem unificat pentru menținerea datelor de bază permite clientului să rezolve următoarele sarcini principale care ajută la îmbunătățirea eficienței întregii întreprinderi:
Creați un depozit centralizat de date principale care funcționează în spațiul informațional unificat al companiei și include întreaga gamă de resurse materiale și tehnice și alte obiecte contabile;
Centralizați funcțiile de menținere a datelor de referință pe baza standardelor de clasificare și codificare corporative dezvoltate;
Crearea de reglementări unificate și mediu tehnologic pentru accesul utilizatorilor la datele de referință, întreținerea clasificatoarelor și a cărților de referință de către experți și suportul tehnic al sistemului de către administratori;
Utilizați software integrat în sistem care menține nivelul necesar de securitate a datelor și actualizarea constantă a acestora, excluzând stocarea informațiilor duplicate, eronate sau învechite;
Implementarea de clasificatoare și directoare de date de referință în sistemele existente de gestiune, contabilitate și alte sisteme, permițând eficientizarea și reducerea costurilor de menținere a informațiilor de reglementare și de referință;
Furnizați prompt conducerii companiei informațiile necesare pentru a lua decizii eficiente.