(rebranding ) – це комплекс заходів щодо зміни всього бренду, чи його складових (назви, логотипу, візуального оформлення, позиціонування, ідеології тощо.) Коли ми говоримо про ребрендинг, маємо у вигляді зміни образу, що у свідомості споживача.
Ребрендинг сприяє приведенню бренду у відповідність до поточного стану бізнесу та планів компанії. Ребрендинг передбачає зміни у всіх брендах комунікаціях: від упаковки до рекламних матеріалів.
В результаті ребрендингу повної ліквідації старого бренду зазвичай не відбувається. Ребрендинг допомагає бренду еволюціонувати. Отримавши оновлені комунікації та оболонку, бренд може стати значно свіжішим, емоційнішим. Він отримує нові сили, набуває нових якостей, стає більш привабливим для наявних клієнтів і завойовує нових.
Незначні зміни у візуальних елементах чи рекламній політиці не будуть ребрендингом. Ребрендинг не є процесом зміни зовнішнього вигляду та відображає якісні зміни у позиціонуванні та стратегії компанії. Ребрендинг – це факт тотального перегляду майже всіх атрибутів бренду.
Економіка, як і інші сфери життя, схильна до моди. Іноді всі майже в один і той же час починають проводити ребрендинг, не замислюючись про те, чи потрібен він.
Цілі ребрендингуДо ребрендингу вдаються коли: - Спочатку бренд був неправильно позиціонований; - Змінюються ринкові умови, а адаптація існуючого бренду в них не можлива; – рівень знання бренду стає дуже низьким; – бренд починає програвати конкурентам; - Перед брендом поставлені більш амбітні завдання. Завдання ребрендингуУ завдання, що ставляться перед ребрендингом, зазвичай входять: - Диференціація бренду (посилення його унікальності); - Посилення бренду (зростання лояльності споживачів); - Збільшення цільової аудиторії бренду (залучення нових споживачів). При ребрендингу необхідно зберегти ті елементи, які сприймаються споживачами як переваги та сильні сторони бренду порівняно з конкурентами та відмовитись від тих властивостей бренду, які сприяють його згасанню. Етапи ребрендингу |
Етапи ребрендингу:
1.Аудит бренду (вивчення його стану, оцінка ставлення до нього, знання та рівень лояльності цільових аудиторій; визначення слабких та сильних сторін; розуміння глибини ребрендингу; аналіз фінансових ресурсів компанії)
2. Розробка стратегії та тактики ребрендингу (визначення елементів бренду, що піддаються зміні);
3. Оновлення основних елементів ідентичності бренду (нове позиціонування, нові елементи системи візуальної та вербальної ідентифікації; нова комунікаційна стратегія бренду).
4. Донесення до аудиторії сенсу ребрендингу.
З поняттям ребрендинг пов'язані поняття репозиціонування, рестайлінг, редизайн. Репозиціонування бренду - це зміна його основних характеристик та закріплення їх у свідомості цільових аудиторій. Рестайлінг – зміна кольору логотипу та інших візуальних атрибутів відповідно до нового позиціонування та нових характеристик бренду. Редизайн – зміна логотипу та фірмового стилю компанії. Наприклад, компанії «Кока-кола» та «Пепсі-кола» періодично змінюють характеристики своїх візуальних атрибутів.
Приклади ребрендингу
Прикладів ребрендингу у історії багато. І в Росії за останні роки чимало компаній провели ребрендинг. Авіакомпанії «Сибір» та «Аерофлот», мобільні оператори «Білайн» та «МТС», торгові мережі «Еконіка» та «Старий Хоттабич» тощо.
Засоби масової інформації також не забувають про цей важливий маркетинговий інструмент. Так у 2010 році цифрова телеродина Першого каналу завершила перший етап ребрендингу. Було проведено рестайлінг візуальної частини, який мав посилити асоціативність цифрової телесімейства з його засновником – Першим каналом, наголосити на наступності каналів та їх єдності в рамках потужного бренду. Зміни насамперед торкнулися логотипів та оформлення каналів. За основу нових лаконічних логотипів Часу, Музики, Будинку Кіно та Телекафе було взято одиницю – символ Першого каналу та типографіку: назви каналів будуть прописані. Як і раніше, головним ідентифікаційним елементом залишився колір. Для каналу Час – блакитний, для Музики Першого – бузковий, для Будинку Кіно – червоний, для Телекафе – бордовий.
Зазнав зміни і логотип самої Цифрової Телеродини. Він логічно поєднав елементи п'яти каналів у єдине ціле. Таким чином, канали отримали більш чітку ідентифікацію, що було завданням керівництва ЗАТ «Перший канал. Всесвітня мережа".
Ребрендинг – це активна стратегія у маркетингу, що включає у собі цілу низку заходів, вкладених у зміну бренду фірми чи його складових: логотипу, слогана, товару. Тут розглянемо, як проводиться ребрендинг компанії та її супутньої символіки.
Навіщо потрібне репозиціонування
Для проведення ребрендингу існує багато приводів, але основні причини полягають у трьох складових:
- Застарілий бренд. Бренд – це «обличчя» компанії, тому він завжди має бути цікавим. Якщо існуючий набрид і не викликає колишньої реакції у споживачів, терміново потрібно проводити ребрендинг.
- . Гарний бренд, що привертає увагу, як би заявляє іншим учасникам ринку про те, що з'явився серйозний конкурент.
- Постановка та досягнення нових завдань. Створення бренду, зазвичай, має під собою конкретні підстави, пов'язані з досягненням поставленої мети. Якщо в планах – зміна напряму чи аудиторії, ремонт бренду просто необхідний. Навіть тривіальна зміна логотипу може серйозно вплинути на зростання продажів.
Якщо в планах – зміна напряму чи аудиторії, ремонт бренду просто необхідний.
Проведення ребрендингу - це показник того, що компанія виходить на новий виток розвитку. Але це завжди так. Суть ребрендингу не тільки в привнесенні новизни, іноді рестайлінг допомагає врятувати репутацію торгової марки, що похитнулася.
Ребрендинг поетапно
Зміна іміджу – це відповідальний момент, який може принести як користь, так і нашкодити. Тому важливо знати, як правильно провести редизайн для підприємства. Говорячи узагальнено, процес можна розділити на етапи, яких чотири:
- Маркетинговий аудит. На цьому етапі відбувається оцінка впізнаваності бренду, аналіз того, наскільки лояльним до нього ставляться споживачі. На базі отриманих даних виявляють бар'єри, які перешкоджають нормальному сприйняттю, оцінюють «слабість» і «сили» нинішнього бренду, його конкурентні переваги. На цьому кроці приймається рішення щодо необхідності проведення рестайлінгу.
- При позитивно прийнятому рішенні на другому кроці вносять зміни до існуючого бренду, після чого проводять низку заходів, які дозволяють закріпити зміни у свідомості цільової аудиторії.
- Третім кроком організують зміну дизайну та зовнішніх атрибутів бренду.
- Завершальним етапом стає впровадження нового «особи» компанії у маси. Щоб все пройшло успішно, потрібно пояснити споживачам нові характеристики оновленого дизайну
Репозиціонування бренду – процес тривалий і зробити його за кілька днів неможливо. Такі речі доручаються компаніям із великим досвідом. Неправильно підібрані бренд та його складові можуть зіграти на руку конкурентам, що неодноразово доведено історіями великих провалів найвідоміших торгових марок.
Ребрендинг у прикладах
Давайте розглянемо приклади успішного ребрендингу торгової марки.
Можна згадати підмочену репутацію компанії Burberry, що завжди вважалася брендом класу luxury. Ця марка охоплювала різні предмети туалету - від аксесуарів і одягу до ароматів. Але в якийсь момент на неї підсіли гангстери. Останні так часто стали мелькати в одязі цієї марки, що деякі заклади просто припинили пускати до себе людей, одягнених у «бандитський одяг».
Тоді компанія зіткнулася з непростим завданням, яке незабаром знайшлося рішення. Burberry провела масштабну рекламну кампанію, де позиціонувала себе як виробника зручного одягу. Були залучені відомі актори, які користувалися у публіки високою популярністю і мали гарну репутацію. Таким чином, без будь-яких видозмін компанії вдалося репозиціонувати свій бренд.
Продукція компанії Old Spice, до речі, спочатку була розрахована на жіночу аудиторію. А в Америці та деяких країнах Європи серед молоді ця фірма асоціювалась із косметикою для старшого покоління. Яким шляхом вирішили піти маркетологи компанії можна спостерігати сьогодні. Не відбулося жодної зміни назви, лейбла, навіть аромат продукту залишився колишнім, але реклама… Old Spice зробив ставку на провокаційні ролики та епатаж: напівоголені дівчата, що божеволіють по хлопцям, які користуються продукцією фірми. Справа зроблена – тепер це одна з найпопулярніших марок косметики серед молодих чоловіків.
У Росії ребрендинг хоч і не так часто, але все ж таки зустрічається. Найяскравішим і незабутнім змінам піддавалися як приватні, і державні структури. Ось лише деякі з них:
- "Вимпелком" ("Білайн").
- "Сбербанк".
- "Аерофлот".
Та що казати, якщо у 2011 році, бурхливо обговорюючись, пройшла процедура ребрендингу у структурах МВС, за результатами якої міліція перетворилася на поліцію.
Невдалі спроби ребрендингу
Однак не завжди все відбувається так гладко, як хотілося б. Історія маркетингу сповнена і провалами великих корпорацій.
Взяти, наприклад, сік Tropicana, що випускається відомою торговою маркою PepsiCo. Спочатку на коробці була представлена соковита картинка з апельсином і трубочкою, що мало викликати спрагу у покупців і бажання купити продукт. Однак з незрозумілої причини маркетологам спало на думку розмістити на упаковці келих із соком замість «соковитої картинки». В результаті колись популярний напій став менш пізнаваним, почав губитися на прилавках, що серйозно позначилося на продажах і не на краще.
У результаті PepsiCo втратила мільйони доларів і була осміяна багатьма своїми конкурентами та споживачами за простий та практично незначний, на перший погляд, редизайн логотипу. За словами власників цієї творчості, зміни були обумовлені прагненням компанії показати цільовій аудиторії бажання рухатися вперед. Але, як виявилося на практиці, непорозуміння та неправильне трактування завдали чимало збитків. На жаль, навіть напрацьоване десятками років фірмове ім'я зовсім не гарантує того, що нововведення будуть привітно прийняті споживачем.
В підсумку
Компанії використовують різні методи щодо ребрендинга, але мета їх завжди залишається незмінною – підвищення впізнаваності торгової марки, підвищення рівня лояльності до реалізованої продукції і збільшення продажів. Потрібно докласти чимало коштів та зусиль до того, щоб вжиті заходи обернулися очікуваним результатом, тому краще не скупитися на залучення професіоналів у галузі маркетингу.
Ребрендинг – це не зміни в логотипі та не освіження дизайну упаковки чи айдентики компанії. Подібні рекламні інструменти ведуть до нового сприйняття покупцями бренду. Справжній ребрендинг допомагає збільшити доходи, стати надійнішими та привабливішими для старих та нових клієнтів та вийти на новий горизонт розвитку області. Головна мета ребрендингу – створення нового враження у покупця про компанію.
Суть ребрендингу
Можна сміливо сказати, що ребрендинг - це відома маркетингова технологія, здатна зробити лідера недосяжним, а переслідувача - номером один. Але існує одна серйозна проблема. Ребрендинг, що відноситься до категорії "маркетингові інструменти", найбільш складний в управлінні та контролі, вимагає граничної зваженості прийнятих рішень та скоординованої роботи всієї команди.
Терміном "ребрендинг компанії" складно когось здивувати у світі. Нічого звичайного у зміні логотипу чи загального дизайну компанії, рядовий споживач не бачить. Мало того, він вважає це необґрунтованими витратами коштів. Найчастіше ребрендинг сприймають лише із зовнішнього боку: вибір шрифту в оновленні, колірної гами та іншого.
На практиці справа набагато цікавіша і глибша. У маркетингу застосовуються три терміни з префіксом ре-: репозиціонування, рестайлінг та ребрендинг.
Рестайлінг
Рестайлінг – інструмент звичайний. Фахівці часто застосовують цей термін із епітетом "легкий". Іноді бренди роблять загальний рестайлінг або рестайлінг логотипу, фірмового стилю, дизайну упаковки. З цієї нагоди часто випускаються великі рекламні кампанії, але ці видозміни видно лише їх творцям. Конкретних передумов до рестайлінгу бренди не мають, але їх уперто здійснюють.
Такі маркетингові інструменти мають косметичний характер. Якогось впливу на взаємини бренду з клієнтами такі зміни не приносять.
Репозиціонування
Другий тип рестайлінгу - більш глибокий, має причини стратегічного порядку, і тут відмінності зрозумілі. Основне завдання рестайлінгу в цьому випадку - збільшити впізнаваність бренду з урахуванням змін у довкіллі його проживання.
Наприклад, цільова аудиторія компанії - молоді люди до тридцяти років, а в моді - хитромудрі графічні малюнки. Через десять-двадцять років попередня цільова аудиторія бренду подорослішала, а з новим покупцем необхідно говорити його мовою.
Другий тип рестайлінгу застосовують компанії із життєвим досвідом. Але не завжди після такої зміни логотипу змінюється фірмовий стиль бренду, хоча зміни в позиціонуванні можуть відбутися. Компанії намагаються підвищити свою популярність та одночасно зберегти свій візуальний образ.
Безпосередньо ребрендинг
І третій вид поведінки бренду має зовсім іншу природу. І саме з приводу брендів-компаній, які використовують цей підхід, прийнято застосовувати термін "ребрендинг", тобто реформація бренду, його вдосконалення та виправлення.
Йдеться про компанії, які за деякими передумовами йдуть на особливі зміни (репозиціонування), істотні зміни в зоровій символіці (колір, логотип, дизайн і форма упаковки) і нові посили, нові стратегії комунікації (слоган, креативні установки). Крім того, виробляються оновлені принципи роботи із клієнтами.
Причини ребрендингу
Найчастіше ребрендинг здійснюється у трьох випадках:
- Коли бренд набуває нового власника, у якого власні установки, цілі та свої цінності. Він може стати спадкоємцем того іміджу, який уже мав придбану компанію. В іншому випадку власник може змінити все, що пов'язано з придбаним брендом.
- Коли власник залишається, але ім'я бренду вже не подобається або з якихось причин є неприйнятним для цільової аудиторії.
- Третя категорія використання ребрендингу - коли бренд, сприймаючи зміни у світогляді споживача та конкурентному середовищі, змінює цільову аудиторію, вносить поправки до позиціонування, а потім, як наслідок, оновлює логотип, зовнішній вигляд та посилки, стиль комунікації.
Компанії, що належать до третьої групи використання ребрендингу - це найчастіше компанії, які ведуть свій бізнес, дивлячись у майбутнє і йдучи до того, щоб успіхи не стали ланцюгами. Вони використовують ребрендинг як цілісний маркетинговий інструмент оновлення бренду.
Часто ребрендинг допомагає здійснити якісно новий ривок, оминаючи конкурентів. Але, можливо, і навпаки. Якщо не досягти розуміння, бренди, які зважилися на ребрендинг, втрачають свій шанс на зростання і можуть втратити стабільні успіхи навіть серед вірних покупців.
Необхідність ребрендингу
До ребрендингу варто вдаватися, коли:
- від початку бренд був неправильно представлений;
- прийшли зміни в ринкових умовах, а пристосування бренду до них неможливе;
- впізнаваність бренду, його популярність дуже низька;
- конкуренти беруть гору над компанією;
- бренд ставить нові, вищі завдання.
Завдання ребрендингу
Завдання, які має здійснити ребрендинг, - це:
- збільшення унікальності бренду, його диференціація;
- посилення лояльності споживачів;
- залучення нових клієнтів; розширення цільової аудиторії компанії.
Фахівці з ребрендингу рекомендують залишити елементи, які є позитивними сторонами компанії в очах споживача, відстоюють його перед конкурентами. Також необхідно усунути ті властивості, які створюють негативний ефект для бренду.
Процес ребрендингу
Етапи ребрендингу:
- Аудит бренду. Це детальне спостереження його нинішнього стану, ставлення споживачів до нього, впізнаваність та лояльність цільової аудиторії, розпізнавання проблемних та сильних місць, визначення глибини ребрендингу, дослідження фінансових джерел компанії.
- Розробка тактики та стратегії ребрендингового процесу. Це рішення стосується зміни певних елементів стилю компанії.
- Реконструкція основних складових ідентичності компанії. На цьому етапі створюється нове позиціонування, нові складові візуального та вербального розпізнавання, новаторська комунікація бренду.
- Знайомство аудиторії з результатом ребрендингу та його змістом.
Ребрендинг бренду – досить ризикований захід. Це знак того, що керівництво приймає зміни у бізнес-стратегії. Якщо наявний бренд опанував стабільне визнання аудиторії, то цілком можливо втратити його після ребрендингу. Разом з тим зміни необхідні для світу, що швидко розвивається.
Часто допустимі помилки
Серед типових помилок слід назвати такі:
- ребрендинг логотипу таким чином, що він виділяється із загального стилю бренду або нічого не розповідає про нього;
- відкидання позицій бренду, що відбулися, на ринку;
- вилучення з назви суті бренду, сильне узагальнення;
- недостатня підготовка до зміни, ігнорування тестувань нововведень на аудиторії;
- частковість процесу, застосування його лише до вибіркових аспектів діяльності;
- недостовірна інформація.
Ребрендинг: приклади
Прикладом ребрендингу може бути одна з відомих компаній, яка за рахунок поліпшення власної торгової марки збільшила збут та популярність. Це всім відома компанія Pepsi-Cola, яка провела свою ребрендингову політику 1998 року. Приблизно раз на десятиліття Coca-Cola та Pepsi займаються відносно значними оновленнями.
У сфері компаній, що надають стільникові послуги, вдалий ребрендинг провів ГК "Зв'язковий" у 2008 р. Логотип бренду обзавівся кольоровою смугою, а кольори фірми розширилися. Шрифт логотипу також було змінено.
У 2005-2006 році "Білайн" також пережив один із найуспішніших ребрендингів серед телекомунікаційних брендів.
Всім відомі оновлені іміджі "Аерофлоту", а також "РЗ".
Міжнародна Авіатранспортна Асоціація у 2007 році здійснила ребрендинг. Зміна назви на Unifest Travel, впровадження електронних квитків, вступ до системи BSP – це вивело компанію на новий рівень.
Ребрендинг – це трудомісткий та великий комплексний процес, який дарує величезний шанс компанії для зміни напряму та її історії.
Ринок, особливо російський – місце, де все стрімко змінюється. Те, що було вчора актуальним, сьогодні застаріває. Компанія, яка бажає залишитися на гребені хвилі, повинна змінюватися відповідно до існуючих тенденцій. Для цього нерідко використовують метод ребрендингу.
Що являє собою ребрендинг?
Ребрендинг - це єдине найменування заходів, які потрібні для зміни бренду в цілому або його елементів. По суті це оновлення фірмового стилю з метою повернення його актуальності. Зазвичай використовується фірмами з багаторічною історією. Основна особливість ребрендингу – оновлення за збереження основної символіки, за якою дізнаються бренд. Це не радикальна зміна «обличчя» компанії. Ціль заходу – зміна асоціацій споживачів при сприйнятті торгової марки.
ВАЖЛИВО!Ребрендинг не варто плутати із рейсталінгом. Перший означає повноцінну зміну фірмового стилю, другий – оновлення лише деяких елементів. Наприклад, зміна дизайну бренду не вважатиметься ребрендингом.
У яких випадках необхідно проводити ребрендинг?
Зміна фірмового стилю має сенс за таких обставин:
- Бренд перестав вирішувати свої завдання.Якщо ТМ втратила колишні позиції у конкурентному середовищі, лояльність (ЦА), показники продажів падають, все це означає втрату актуальності бренду.
- З'явився сильний конкурент.Якщо в компанії з'явився конкурент, який відвойовує ЦА, потрібно в прискореному темпі вживати заходів. Відсутність ребрендингу може призвести до того, що ТМ стане аутсайдером.
- Внутрішні зміни у компанії.Фірмовий стиль відбиває ідеологію організації, її основний продукт. Якщо в компанії почалися значні зміни, то й бренд має змінитись. У протилежному випадку зовнішня оболонка не відображатиме внутрішнього змісту.
- Змінилася чи цільова аудиторія, чи потреби її представників.Побажання ЦА залежать від фінансової ситуації в країні, що існують трендів. Наприклад, на даний момент у споживачів потрібна натуральна продукція. Популярні екологічні тренди. Тому виробники під час реалізації продукції наголошують на відсутність хімічних елементів у ній.
- Компанія змінила свою діяльність.Зміни можуть бути повними або частковими (наприклад, компанія починає надавати нові послуги, проте колишні залишаються).
- Змінилися ринкові умови.Зміни можуть залежати від існуючих трендів, винаходи нових продуктів, що впливають на ситуацію на ринку. Наприклад, зараз змінюється підхід до дизайну упаковки.
- Реформування.Актуально у разі, якщо відбулися якісні зміни товару, що їх виробляє компанія. Наприклад, при виготовленні зубної пасти почали використовувати унікальні рецепти. Це важлива конкурентна перевага, яка має сенс відобразити у фірмовому стилі.
- Компанія почала працювати в іншому ціновому сегменті. Наприклад, модний будинок розробив колекцію одягу за бюджетними цінами. Інший приклад – виробник алкоголю почав випускати елітні напої. Все це потрібно відобразити через бренд для залучення ЦА.
- Інформаційний привід.Розглянемо приклад. Компанія дуже довго знаходиться на ринку, проте давно втратила колишні позиції. Потрібно нагадати споживачам про бренд. Ребрендинг – ефективний інфопривід.
- Мотивація працівників підприємства.З допомогою ребрендингу можна привертати увагу як споживачів, а й самих співробітників, які втратили колишній ентузіазм.
- Зміна цільової аудиторії.Іноді компанії необхідно змінити цільову аудиторію. Наприклад, виробник раніше випускав одяг для вагітних, а зараз розробив колекцію дитячого одягу.
- Помилки під час створення колишнього фірмового стилю.Якщо компанія спочатку неправильно позиціонувала себе, потрібно усунути помилки.
- Перед компанією поставлені амбіційніші завдання.Якщо фірма хоче вийти новий рівень, їй обов'язково треба змінити позиціонування. Так позначаються наміри, і навіть залучається нова ЦА.
Ребрендинг не може проводитись часто. Споживачі мають звикнути до певного стилю компанії.
Завдання ребрендингу
Завдання поновлення фірмового стилю визначаються в індивідуальному порядку. Спочатку фахівці мають вивчити слабкі та сильні сторони компанії. Розглянемо типові завдання ребрендингу:
- Оновлення відповідно до існуючих трендів.
- Підвищення лояльності ЦА.
- Посилення конкурентоспроможності.
- Підвищення привабливості продукції.
- Збільшення впізнаваності бренду, його виділення і натомість конкурентів.
- Розширення цільової аудиторії.
Основне завдання оновлення стилю – підвищення комерційного прибутку компанії. Побічним завданням є створення певного образу ТМ.
Етапи ребрендингу
Оновлення фірмового стилю проводиться відповідно до наступних етапів:
- Аудит ТМ.У процесі вивчається стан компанії, показники лояльності ЦА, виявляються сильні та слабкі сторони. Потрібно також проаналізувати оптимальну глибину ребрендингу. Оновлення проводиться також на підставі фінансового стану фірми.
- Визначення стратегії.Потрібно вирішити, що саме буде змінено. Зокрема визначаються конкретні елементи, які будуть оновлені. Це може бути логотип, упакування, спосіб презентації товару.
- Безпосередній ребрендинг.Намічена стратегія втілюється у реальність.
- Донесення оновленого фірмового стилю до безпосереднього споживача. Головна мета бренду – створення певних асоціацій із продуктом та компанією. Тому з оновленими елементами слід ознайомити ЦА. Покупці повинні незабаром добре пізнавати всі елементи стилю. Для цього зазвичай використовуються засоби масової інформації.
Якість безпосередньої роботи над зміною бренду багато в чому визначається тим, наскільки ретельно було проведено аналіз та наскільки точно визначено мету всього заходу.
Методи
Спершу фахівці займаються повноцінним аудитом. Потрібен він для визначення:
- реального стану організації та її перспектив;
- слабких та сильних сторін;
- аналізу досліджень цільової аудиторії підприємства;
- аналізу фінансових можливостей організації
Потрібно також спрогнозувати можливий ефект від ребрендингу, визначити його завдання.
З проведеного аудиту складається програма оновлення фірмового стилю. Розробляється стратегія, підбираються оптимальні методи. Зазвичай використовуються такі інструменти:
- Рестайлінг.Є оновлення дизайну. Наприклад, це можливо зміна логотипу, елементів ТМ, домінуючої колірної гами.
- Вірусний маркетинг.Це один із методів партизанського маркетингу, який досить складний у виконанні. Суть його - створення інформаційного продукту, який завоює вірусну популярність у споживача.
- Позиціювання компанії за допомогою соціальних мереж.Представники цільової аудиторії дізнаються про всі зміни через соціальні мережі. Там можуть використовуватися нові дизайнерські елементи.
- Семплінг.Являє собою ознайомлення споживачів із новим продуктом. У громадських місцях лунають пробники, проводять дегустації. Покупець ознайомлюється безпосередньо з продукцією.
Конкретний метод підбирається в залежності від поставлених завдань.
Що являє собою глибокий ребрендинг?
Ребрендинг деякі порівнюють із ремонтом. Роботи можуть бути як капітальними, і косметичними. У першому випадку практикується повноцінний підхід до поновлення, тобто глибокий ребрендинг. На підставі існуючих трендів може змінюватися подача товару, його упаковка, колірна гамма, що використовується. Змінюються навіть властивості продукту.
Як було вже сказано, зараз популярні натуральні продукти, що відповідають принципам здорового харчування. Підприємство, що раніше випускало звичайні товари, може наголосити на їх екологічності та натуральності. Тобто оновленню піддаються як зовнішні ознаки, а й внутрішні процеси. Радикальні зміни особливо потрібні компаніям, які давно існують на ринку та відстають від провідних трендів.
У 2016 році багато брендів перейнялися оновленням своєї візуальної ідентифікації. Як завжди, комусь це вдалося, комусь ні. За минулі півроку накопичилося достатньо прикладів ребрендингу, про які варто було б поговорити.
British Steel
Сталеливарна промисловість сьогодні переживає не найкращі часи. Мабуть, галузь увійшла у найскладніший період її історії. І на цьому тлі досить логічним виглядає оновлення айдентики компанії British Steel, яка хоче внести цінності старого бренду в нову еру.
Трохи критики
Новий логотип British Steel викликає подвійну реакцію. Важко відразу сказати, вдалий це ребрендинг чи ні. Деякі вважають, що така потужна сталеливарна компанія, як British Steel, хоче виглядати безневинно і безпечно і висловлює це за допомогою нової візуальної ідентифікації. Але оскільки галузь щосили намагається вижити за дуже несприятливого фінансового клімату, можна зрозуміти, чому компанія ставить на безпеку, а не на ризик.
Цей ребрендинг жорстко розкритикував дизайнер та режисер Майкл Волф, якому новий логотип категорично не сподобався. Він заявив, що дизайнери не впоралися зі своєю роботою і це дуже сумно. «Ця робота надає погану послугу дизайн-бізнесу, вона спростовує горде твердження, що Великобританія є одним із лідерів у сфері графічного дизайну та плямує репутацію багатьох британських промислових брендів», - сказав Майкл Волф.
Інша точка зору
Можливо, Майкл Волф був дуже різкий у своїх судженнях. British Steel провела ребрендинг на тлі ситуації, що постійно погіршується в сталеливарній галузі, компанії доводиться звільняти співробітників і знижувати зарплати тим, хто залишився, так що цілком зрозуміло, чому British Steel не стала звертатися в якесь відоме дизайн-агентство. Якби стало відомо, що компанія витратила сотні тисяч доларів на ребрендинг під час фінансової кризи, реакція загалу була б дуже негативною. Так що новий фірмовий стиль може бути знаковим – компанія показує, що вона дбає про безпеку та прагне заощаджувати.
Guinness
Оновлений візуальний образ знаменитої пивоварної компанії отримав безліч дрібних деталей у логотип. Раніше дизайн арфи був лаконічнішим.
Трохи критики
Все дуже добре вийшло. У логотипі Guinness органічно поєднується старе та нове та виглядає це дуже вражаюче. Ось що думають про ребрендинг журналісти мережевого видання Brand New: «Новий логотип абсолютно приголомшливий. Причому він не відповідає сучасним трендам, де панує дух мінімалізму. Широке застосування нового візуального образу може бути пов'язане з певними труднощами, але оскільки логотип переважно розміщуватиметься на банках і пляшках, то особливих проблем не буде.
Дрібні деталі логотипу будуть ефектно виглядати на етикетці і це в цілому непогано, оскільки старий логотип у порівнянні з новим виглядає надто простим.
Інша точка зору
Брендінг Guinness залишався на висоті протягом багатьох десятиліть і це оновлення не є винятком. Компанія зберегла миттєво відомий шрифт, знайомий багатьом з рекламних роликів, тому Guinness залишається культовим брендом.
DC Comics
Один із найвідоміших брендів в індустрії коміксів, компанія DC Comics, знову вирішила попрацювати над своїм візуальним чином.
Трохи критики
Новий логотип DC Comics викликає мішані почуття. Лого вийшов досить простим, дизайнери спробували об'єднати багато елементів старого дизайну. Думка Brand New: «Вписати DC у коло можна багатьма способами і відчувається, що кілька ідей знайшли своє відображення у новому образі. У логотипі є зовнішні та внутрішні «шипи», є плавні закруглення, він досить масивний, але вписується у простір кола. Це не надто приємний логотип, і все, що свідчить на його користь – це те, що він нагадує лиходія з коміксів».
Інша точка зору
Певною мірою можна погодитися з рецензією Brand New. Одним з важливих факторів, що вплинули на ребрендинг, стало прагнення уникнути попереднього образу, який був створений у 2012 році і вважався дуже вдалим. Очевидно, керівництво DC Comics вирішило повернутися до витоків, зробивши новий логотип не дуже сучасним. Візуальний образ, представлений у 1976 році, використовувався протягом 30 років, тому зрозуміле прагнення компанії уникнути старого дизайну, але зберегти при цьому свою ідентичність.
Ministry of Sound
Відомий музичний лейбл Ministry of Sound також провів ребрендинг, приділивши увагу деталям, які були присутні в логотипі.
Трохи критики
Ось що сказав про нову візуальну ідентичність бренду дизайнер Рорі Макраї: «Причина, через яку мені подобається новий логотип Ministry of Sound, полягає в тому, що дизайнерам вдалося зберегти бунтарський дух бренду». Дійсно, незважаючи на кардинальні зміни, новий брендинг цілком пізнаваний, незважаючи на те, що колишній логотип з'явився зовсім в іншу епоху. Айдентика сильно застаріла і новий ребрендинг дозволить компанії виглядати модно та сучасно.
Інша точка зору
Сучасній людині досить важко сприймати дизайн старого логотипу, створеного досить давно. Новий логотип дуже лаконічний, у ньому багато гострих кутів, але виглядає він дуже добре та чудово підходить для бренду, що працює в сегменті клубної танцювальної музики.
Premier League
Найбільша футбольна ліга у світі, Premier League, також провела ребрендинг у 2016 році. В результаті головний образ лева був значно спрощений.
Трохи критики
Через величезну популярність Premier League у всьому світі, передбачити найрізноманітнішу суспільну реакцію на новий логотип було зовсім неважко. І думок було справді багато. Комусь новий логотип дуже сподобався, інші сприйняли зміни до багнетів.
Інша точка зору
Зміни пішли бренду лише на користь. Нова візуальна ідентичність відповідає духу часу, логотип вийшов дуже вдалим. Він добре поєднується з фірмовими кольорами бренду і чудово виглядатиме на будь-яких носіях, як фізичних, так і цифрових.
Сервіс Instagram провів один із найнеоднозначніших ребрендингів поточного року. Колишній логотип зі старою камерою Polaroid був спрощений і отримав яскравий градієнт.
Трохи критики
Реакція на новий логотип була дуже бурхливою, було багато негативних відгуків. Хоч як дивно, але користувачам подобалася колишня айдентика Instagram, об'ємний логотип викликав теплі ностальгічні почуття. Але не можна заперечувати, що сфера діяльності бренду – це цифрові технології, і компанії потрібно йти в ногу з часом з огляду на нові тренди. Так, колишній лого був дуже впізнаваним, але зміни в дизайні всього додатка послужили поштовхом до ребрендингу візуального образу.
Інша точка зору
Незважаючи на те, що новий логотип Instagram вийшов не надто вдалим, але бренд свідомо пішов на це значно покращивши роботу з додатком для користувачів. Об'ємний логотип надто виділявся на тлі інших логотипів у стилі флет, так що вчинок дизайнерів значною мірою є даниною моді. Користувачі пожартують і звикнуть, логотип просто дуже відрізняється від колишнього, а багато людей просто не люблять змін.
The Co-op
Дизайнери, які працювали над новою візуальною ідентичністю бренду The Co-op, шукали натхнення у минулому. Новий образ вийшов сміливим, простим, основним кольором фірмового стилю став насичений блакитним.
Трохи критики
Критики не буде – ребрендинг вийшов дуже вдалим. Аудиторія бренду схвалила новий дизайн, реакція була переважно позитивною. Дизайнери явно чули про моду на сучасне ретро та вміло використовували гарячий тренд у своїй роботі.
Інша точка зору
Ребрендинг The Co-op нагадує про колишні, спокійніші часи. Повернення до колишнього дизайну, що з'явився в 1968 році - крок досить сміливий, але дизайнери впоралися з поставленим завданням. Логотипи 60-х та 70-х років виглядають архаїчно в сучасному дизайні, але цього разу ребрендинг вийшов неймовірно вдалим.