У вас есть планы организовать свой гостиничный бизнес? Или, может быть, вы хотите устроиться в этой сфере в качестве управленца? Да, это одна из самых интересных областей, здесь люди получают море позитива и общения. Хорошие заработки, поездки, перспективы карьерного роста – все это достаточно сильные мотивации для того, чтобы приобрести данную профессию. Мы предлагаем вам окончить наши курсы организации и управления гостиничным бизнесом в Москве. В Учебном Центре Курсы+ вы сможете стать настоящим профессионалом этого дела.
Как организовано наше обучение гостиничному бизнесу?
Все знания вы получите у опытных специалистов, имеющих богатую практику создания гостиницы «с нуля». Вас научат грамотно руководить персоналом, поддерживать идеальную чистоту и уют в отеле, создавать в нем рабочие пространства для деловых людей.
Современные аудитории и доброжелательная атмосфера, созданная в центре для комфортного обучения гостиничному бизнесу, располагают к хорошей учебной работе и качественному освоению излагаемого материала.
Вы получите официальное свидетельство об окончании курсов организации и управления гостиничным бизнесом.
Индустрия гостеприимства имеет свои богатые традиции. На наших лекциях вы изучите правила встречи постояльцев, общения с ними и обслуживания гостей. Ваш клиент должен в следующий раз обязательно снова остановиться именно у вас. Секреты его возвращения расскажут вам наши опытные педагоги. Отдельным участком работы в отеле является служба бронирования и размещения. Специальный раздел наших курсов посвящен ее отлаженной и бесперебойной работе.
После окончания обучения в нашем центре перед вами откроются широкие перспективы по трудоустройству. Мы приглашаем вас на курсы организации и управления гостиничным бизнесом. Здесь наши преподаватели передадут вам весь свой практический опыт работы в этой сфере.
Организация и управление гостиничным бизнесом
Характеристика курсов гостиничного бизнеса:
С развитием городов и появлением гостиничных комплексов, которые посещаются иностранными, а также гражданами нашей страны, возникла потребность в хорошо обученном персонале. Служба гостеприимства нуждается в качественных работниках, обученных основам маркетинга, техническим средствам, администрирования и другим бытовым тонкостям.
Курсы гостиничного бизнеса включают Введение в индустрию гостеприимства, Основы бронирования и размещения гостей, познакомитесь с Административно- Хозяйственной службой современной гостиницы, а также самое важное это внутренний распорядок для работников современных гостиниц
Курсы гостиничного бизнеса включают Введение в индустрию гостеприимства, Основы бронирования и размещения гостей, познакомитесь с Административно- Хозяйственной службой современной гостиницы, а также самое важное это внутренний распорядок для работников современных гостиниц. Это те основы, которые необходимы настоящему профессионалу в сфере гостеприимства. Обучение гостиничному бизнесу - это не сложный, а даже увлекательный курс, для тех, кто интересуется это сферой.
Для того, чтобы стать профессионалом в сфере гостиничного бизнеса, вам придется изучить основы маркетинга в индустрии гостеприимства, его понятия и специфику. Вы изучите классификацию гостиниц и узнаете что такое стандарты. Управлять гостиницей не просто, как же работают все колесики и их взаимосвязь, важный аспект курсов гостиничного бизнеса.
Одной из обязательных тем, является бронирование и размещение гостей в гостинице. Вы ознакомитесь с техническим оснащением современной гостиницы, с циклами обслуживания гостей. Научитесь резервировать, способам и технологиям. Освоите программы, используемые в современных отелях. Познакомитесь с системой тарифов, работой с кредитными картами, обслуживанием гостей во время проживания.
Также на курсах обучения гостиничному бизнесу вы познакомитесь с понятием VIP гость, кто это такой и какой к нему нужен подход. Как правило это постоянный гость этого отеля, или высокопоставленный гость, для которого у отеля приготовлены специальные поощрения. В разных цепочках, категории VIP имеют разные значения, также как и поощрения.
Наши курсы гостиничный бизнес ведут высококвалифицированные преподаватели. Обучение гостиничному бизнесу очень интересно и познавательно, для тех кто только начинает, и для тех, кто хочет повысить свой уровень мастерства. Гостиничный бизнес суров и конкурентность постоянно растет, поэтому работодатель ищет лучших представителей на ту или другую должность. Изучив в теории курсы гостиничного бизнеса, на практике вы сможете показать высокие результаты, которые сможете применить на практике.
Продолжительность обучения гостиничному бизнесу:
62 академических часов (4.5 недель)Аудиторное изучение: 52 академических часов
Самостоятельное изучение: 10 академических часов
График занятий на курсах гостиничного сервиса:
Занятия проходят 3 раза в неделю по 4 академических часа.
Время занятий по обучению гостиничному сервису:
Утренние группы: с 9-00 до 12-00;
Дневные группы: с 12-00 до 15-00 и с 15-00 до 18-00;
Вечерние группы: с 18-30 до 21-30;
Группы выходного дня: с 10-00 до 13-00.
Ближайшая группа:
утренняя группа: | 16.10.2017 |
дневная группа: | 17.10.2017 |
вечерняя группа: | 23.10.2017 |
группа выходного дня: | 21.10.2017 |
Место проведения занятий:
м. Маяковская, м. Парк Культуры, м. Октябрьская, м. Лубянка, м. Новослободская, м. Чеховская...Бизнес – это идея, это состояние души, он возникает в уме человека и реализовывается в окружающей среде в виде товаров и услуг. Так, например, один из видов деятельности человек, а так же один из видов бизнеса является гостиничная сфера. Таким образом, следует дать определение данному виду деятельности.
Управление гостиничным бизнесом
Гостиничный бизнес – это сложный процесс, который заключает в себе рационально организованную структуру управления на достижение конкретной цели с помощью материальных, трудовых, а так же ресурсов информационного разряда. Поэтому, чтобы управлять данной структурой, необходимы конкретные знание и навыки, а специальность управление гостиничным можно получит в специализированных заведениях. Далее мы рассмотрим особенности данного обучения, его положительные стороны, которые станут вспомогательной и фундаментальной базой для получения желанного результата в сфере гостиничного бизнеса.
В современном мире, у каждого желающего получить определенные навыки по управлению гостиничным можно произвести в среднем за сорок четыре академических часа. Такой подход позволит получить такие навыки, как: принцип деятельности с операторами гостиницы, навыки по основным показателям эффективности гостиниц, система приема и размещения, сфера хозяйства в гостиничном бизнесе, служба безопасности, финансы и бухгалтерия, управления персоналом, которая поможет разработать стратегии по управлению и мероприятий, бронирование и электронная коммерция, управление доходами и продажами.
Для того чтобы получить место в данной сфере обучения необходимо иметь несколько конкретных документов – резюме, рекомендации (если есть надобность), паспортные данные. В большинстве случаев зачисление на факультет производится путем конкурсного набора. По окончании выдается документ государственного или европейского образца. Большинство школ проводят свои занятия по выходным дням. Преподаватели в данных школах – это лучшие представители среди практикантов в бизнесе гостиничного класса, которые подтвердили свой статус не только у нас в стране, но и за рубежом. Бонусом для самых перспективных студентов является возможность получить работу в одной из гостиниц.
Доход и управление гостиничным бизнесом
Доход – это цель бизнеса, поэтому функуции в управление доходами в гостиничном бизнесе заключается в предвиденье спроса, дабы максимизировать потенциал продаж номера. Таким образом, необходимо уметь предвидеть прогноз на ближайшее время, дабы не ощутить на себе негативного изменения. Поэтому, для того, чтобы оптимизировать результат владельцы меняют тактику строения цены. Прибыль в данном бизнесе, зависит от трех аспектов – цена, время и объем.
Таким образом, мы видим, что управление доходами очень взаимосвязано с такими процессами, как прогнозирование, цена и использование тех или иных тактик.
Управление гостиничным бизнесом – это сложная схема, которая управляется тремя методами – линейным, функциональным и смешанным. Каждая из видов управлений имеет свои конкретные достоинства. При выборе того или иного метода большую роль играет масштаб гостиничного бизнеса, от качеств и предпочтения владельца гостиницы. Так, например, смешанный тип схемы не рекомендуют использовать под небольшой гостиничный бизнес, так же, как и под большой линейную схему. Тем не менее, применять эти схемы можно одинаково хорошо при наличии умения, но значительно сложнее. Поэтому, следует тщательно подойти к этому вопросу, дабы гостиничный бизнес отображал наши возможности.
Сегодня существует огромное количество всевозможных фирм и предприятий, конкурирующих между собой, поэтому сервисное обслуживание играет огромную роль в любой сфере занятости. Торговля, строительство, авто и, конечно же гостиничный бизнес. Ведь именно в нём качественное обслуживание клиентов - залог успеха и уровень престижа. Гостиница будет пользоваться популярностью у клиентов только в том случае, если обслуживание в ней будет проходить на самом высоком уровне. Поэтому квалифицированные специалисты в области гостиничного бизнеса сегодня очень востребованы. Так что если Вы предприимчивый человек, если Вам нравится общаться с людьми или же Вы просто хотите иметь престижную работу - тогда курсы гостиничного бизнеса как раз то, что Вам нужно!У нас обучение гостиничному бизнесу проходит в простой и увлекательной форме, поэтому Вам будет очень интересно учиться. Курсы гостиничного бизнеса представляют собой комплекс знаний по основам индустрии гостеприимства, правилам функционирования служебных подразделений гостиницы, изучению правил общения с людьми в конфликтных ситуациях и многое другое. В курсы гостиничный бизнес входит рассмотрение вопросов, которые наиболее часто встречаются на собеседованиях, проводимых в отделах кадров отелей. Курсы гостиничного бизнеса помогут вам выучить профессиональную терминологию на иностранном языке. У нас практические занятия по обучению гостиничному бизнесу проходят в форме тренингов, ролевых игр. Вы сможете “примерить” на себя любую ситуацию, которая может Вам встретится во время работы, а наши квалифицированные преподаватели объяснят, как правильно следует в ней поступить. Поэтому изучать гостиничный бизнес Вам будет интересно и легко.
Когда Вы закончите обучение гостиничному бизнесу, Вы получите свидетельство установленного образца и сможете работать в сфере управления гостиничным бизнесом. Итак, давайте подведём итог: что Вам дадут курсы гостиничного бизнеса? Во-первых, Вы получите качественное образование и знание основ индустрии гостеприимства, во-вторых - выучите терминологию на иностранном языке, ну, и наконец - интересную работу, которая будет радовать Вас! Поэтому не откладывайте, а смело записывайтесь на курсы гостиничного бизнеса, получайте отличное образование и перспективу работать на интересной престижной работе!