Анкета – это документ, при помощи которого собирается информация о соискателе на конкретную вакантную должность. По данным анкеты сотрудники отдела кадров заполняют личное дело. Типовой формы бланка не существует, так как не получается полностью создать информативную анкету. Потому каждая организация имеет свою форму анкеты, где собираются все данные о работнике, необходимые для этого предприятия с учетом особенностей функциональных обязанностей.
В анкете всегда отображаются следующие вопросы: место жительства, гражданство, биографические данные, судимости. Так как анкету заполняют на стадии собеседования, то необходимо ограничить количество вопросов.
В данный момент, устраиваясь на работу, претенденты приносят свое резюме, поэтому не везде распространено использование анкет, так как данных, имеющихся в резюме, как правило, должно хватить. Отдельные организации, предлагая написать анкету, оценивают претендента, чтобы разобраться какими качествами тот обладает.
Тонкости заполнение анкеты
Обычно анкетирование используется на крупных предприятиях. Как правило, соискателям заранее о необходимости заполнения анкеты не сообщают, поэтому, вместе с резюме желательно захватить с собой и другие документы, которые могут положительно повлиять на благополучное трудоустройство.
Заполняется анкета от руки, поэтому, необходимо перед заполнением ознакомится со всеми вопросами и подумать, как на них ответить для того, чтобы на бланке не допустить исправлений и ошибок. Желательно заполнить все вопросы анкеты (если какой-нибудь вопрос не имеет отношения к претенденту, то надо написать «не имеется») для того, чтобы проверяющий разобрался, намеренно или нет, претендент пропустил вопрос.
Юридические аспекты анкетирования
Работодателю нужно помнить, что он не вправе собирать информацию о претенденте, которая затрагивает его религиозные и политические убеждения, а сведения о личной жизни исключительно с письменного разрешения. На любой стадии работы с персоналом работодатель обязан соблюдать конфиденциальность. Иначе это может повлечь уголовную ответственность.
При поиске места занятости соискатели могут столкнуться с необходимостью заполнения особой анкеты.
Эта бумага относится к массиву первичной документации, которая играет ключевую роль в ходе принятия работодателем решения относительно трудоустройства конкретного лица.
Полученная информация в дальнейшем хранится в отделе кадров и становится основой личного дела работника.
В структуре анкеты встречаются вопросы, уточняющие личные данные, прошлый трудовой опыт и даже жизненную позицию соискателя.
Общие аспекты
Анкета, которая предоставляется работнику для заполнения в ходе приема его в конкретную организацию – это бланк, содержащий обширный спектр вопросов.
В ней могут содержатся поля для указания:
- Ф.И.О и даты рождения.
- Гражданства и места жительства.
- Уровня образования и профессиональных навыков.
- Опыта трудовой деятельности и увлечений.
Соответственно менеджеры кадрового отдела и руководство могут формировать спектр вопросов по своему усмотрению.
Однако существует информация, которую на потенциальном месте работы у соискателя не имеют право требовать.
- Вероисповедание или принадлежность к религиозному течению.
- Сведения о своей личной жизни (отношение к супруге, причины развода и т.п.).
- Политические убеждения и взгляды.
Нарушение этого правила может повлечь не только административную, но и уголовную ответственность.
Помимо этого, компания обязуется сохранять конфиденциальность сведений.
В случае разглашения какой-либо части информации из анкеты работодатель вновь рискует получить наказание ().
Стоит также отметить, что работник имеет право не отвечать на часть вопросов анкеты, если он считает нужным скрыть те или иные сведения о себе.
Особенности заполнения формы анкеты для собеседования при приеме на работу
Как уже отмечалось ранее анкетирование позволяет работодателю собрать нужный массив сведений, которые станут основанием для приема офисного сотрудника на вакантное место.
К тому же на основании отдельный сведений кадровый отдел формирует представление о том, как можно замотивировать работника в будущем. В какой отдел его направить работать, кого в наставники ему выбрать.
Любой работник должен осознавать, что по значимости анкетирование ничем не уступает представлению резюме и прохождению собеседования, а значит подойти к нему следует достаточно серьезно.
Вопросы в анкете чаще всего имеют открытый вид, в частности:
- Коротко расскажите о себе.
- Бывали ли в вашей жизни трудности и как вам удалось их преодолеть?
- Почему Вы выбрали именно эту вакансию?
- Назовите три причины, по которым мы должны принять на работу именно Вас.
- Почему Вы ушли с прежнего места работы?
- Опишите Вашу жизненную позицию и т.п.
Иногда к анкете прилагается оценочный лист. Происходит это в случае ответа работником на вопросы профессионального и психологического характера.
Примерные вопросы в бланке
Несмотря на то, что никаких общегосударственных положений или нормативно-правовых актов относительно того, как составлять анкету при приеме на работу не существует, все же можно отметить несколько общих групп вопросов.
Кроме того, по своему усмотрению работодатель может включить в бланк анкеты такие вопросы для нового сотрудника, как:
- Оценка самим соискателем своих положительных и отрицательных сторон.
- Его планы на ближайшие 5 лет.
- Желаемый уровень оплаты труда.
- Вопросы к работодателю.
- Источник информации о вакансии.
- Ключевой фактор, который повлиял на выбор работником данной компании и др.
Очевидно, что работодателя могут заинтересовать личные, профессиональные данные, а также видение работником своего будущего развития, его отношение к жизни и окружающим людям.
Как грамотно заполнить анкету
Чаще всего анкета при приеме на работу заполняется соискателем от руки.
Именно поэтому важно при внесении сведений не допускать помарок и исправлений, а также писать аккуратно и разборчиво, без лишних деталей, давая по возможности четкие и осмысленные ответы.
Существует ряд общих правил, которые следует принять во внимание соискателям, заполняющим анкету при приеме на работу:
Вверху обязательно следует прописать должность | На которую претендует кандидат |
При указании гражданство | Важно не перепутать его с национальностью (стоит отметить, что уточнение в анкете нации соискателя считается некорректным вопросом, на который он имеет право не отвечать) |
В случае указания домашнего адреса | Желательно приписать к нему почтовый индекс |
В графе «Номер телефона» | Лучше указать не только мобильный, но и домашний стационарный номер телефона |
При внесении паспортных данных | Важно соблюдать такой порядок — название документа, номер и серия, орган и дата выдачи |
Семейное положение | Описывается одним словом – женат, не замужем и т.д. |
При указании сведений о родственниках | Достаточно упомянуть родителей, супруга (супругу) и детей |
Если гражданин является военнообязанным | То этот момент опять же прописывается одним словом с возможным указанием в скобках воинского звания |
При заполнении блока «Образование» | Следует указывать – годы учебы, учебное заведение, присвоенную квалификацию |
В блоке «Профессиональный опыт» | Требуется прописывать годы работы. Название организации, должность |
При описании профессиональных навыков | Следует указывать на те, которые соответствуют конкретному месту работы |
Желаемая зарплата | Прописывается в национальной валюте |
При описании своих качеств | Важно акцентировать внимание на тех, которые относятся именно к трудовой деятельности |
Если в анкете встречается вопрос, касающийся планов на будущее, то свои ближайшие 5 лет следует описать о желании карьерного роста, саморазвития, повышения профессиональных навыков.
В ответе на вопрос о том, почему соискатель выбрал именно эту компанию желательно важно отметить, что именно в этой организации работник видит место приложения своих знаний и навыков, возможности дальнейшего роста и развития.
Очень осторожно следует отвечать на вопрос с последнего места работы. Ни в коем случае нельзя отзываться негативно о фирме, ее руководстве, своих коллегах.
Этот пункт по возможности стоит игнорировать. В конце анкеты ставится дата заполнения и подпись работника.
Образец заполнения
Типовая анкета при приеме на работу, как правило включает несколько стандартных блоков, а именно:
Первые два блока заполняются коротко, третий блок может предполагать описание обязанностей, которые кандидат выполнял на прежних местах работы, а последний – требует развернутых ответов на поставленные вопросы.
Возникающие вопросы
Поскольку в организации принимается на работу самые разнообразные специалисты, то анкеты могут несколько отличаться друг от друга, в частности:
Стоит отметить, что при наличии у работника рекомендательного письма с прежнего места работы, где гражданин занимал аналогичную должность его шансы на трудоустройство, увеличиваются.
Нюансы для госслужащего
Аналогичная форма анкеты применяется и в рамках муниципальной службы.
В отличие от стандартного документа для анкетирования работников, эта бумага включает в себя дополнительно такие поля, как:
- имеющийся чин, класс, ранг, разряд;
- владение иностранными языками;
- наличие или отсутствие судимости;
- существовал ли ранее допуск к государственной тайне (заполнялась ли на работника форма 4);
- государственные награды;
- время пребывания за границей (годы, сроки и страны).
При приеме в отдельные государственные ведомства анкета дополняется некоторыми полями, предполагающими жесткую проверку госслужащих.
Такие опросники встречаются при найме сотрудников в МВД, Минобороны, органы государственной разведки.
Анкета госслужащего требует обязательного приложения личной фотографии.
Готовый документ удостоверяет своей подписью соискатель и подтверждает кадровый работник – своей подписью и печатью государственного учреждения.
Госслужащий не имеет права оставлять графы пустыми. Ответ на любой вопрос пишется полностью. Вот пример — «судимости не имею», «наград нет» и т.п.
При трудоустройстве водителя
При трудоустройстве водителям придется заполнять анкету, которая отличается от простых ее образцов рядом специфических полей, в частности:
- Категория и, как следствие, обслуживаемые виды автотранспортных средств.
- Сведения из водительского удостоверения.
- Дата и номер справки из медицинского учреждения, свидетельствующей о прохождении обязательного регулярного осмотра.
- Наличие хронических заболеваний.
- Стаж вождения автотранспортных средств и наличие профильного образования.
- Навыки ремонта и исправления небольших неполадок в работе машины.
Таким образом, анкета при приеме на работу выступает не прихотью кадрового отдела и руководства компании, а является важным документом, который наряду с резюме и собеседованием представляет соискателя работодателю.
В дальнейшем, полученные сведения используются для формирования личного дела сотрудника, выработки плана его трудовой адаптации, создания эффективной системы мотивации, обеспечения условий для роста.
Анкета позволяет окончательно выяснить – соответствует ли претендент представленной вакантной должности.
В процессе предварительного собеседования одним из важнейших инструментов отбора становится опросная анкета. Она помогает лучше узнать претендента.
Как в 2017 году правильно составить анкету соискателя при приеме на работу? Анкета при трудоустройстве позволяет работодателю составить первоначальное мнение о кандидате.
Но для этого нужно правильно подобрать вопросы. Как в 2017 году составить анкету соискателя при приеме на работу?
Важные аспекты
Крупными компаниями проводится анкетирование кандидатов по собственным правилам, продиктованным особенностями непосредственной деятельности.
При этом соискателя редко ставят в известность о предстоящем анкетировании. Акцент делается как раз на неожиданности, считается, что в этом случае ответы претендента будут более честными.
Трудовое законодательство не содержит специальных нормативов, какие бы регламентировали содержание такой анкеты.
Сведения целиком и полностью зависят от целей работодателя. При этом существуют некоторые общепринятые и обязательные к заполнению графы.
Одним из требований работодателя становится собственноручное заполнение .
На основании сведений, полученных из анкеты, работодатель получает представление об опыте работы претендента и его личностных характеристиках.
Основные понятия
Анкета соискателя при приеме на работу представляет собой опросный лист, в каком содержатся вопросы, интересующие работодателя. Как правило, составляется такой опросник кадровой службой.
Единого образца анкеты не предусмотрено, да и не может быть, поскольку основное значение в этом случае имеет специфика деятельности.
Каждая организация разрабатывает анкету для соискателя, исходя из собственных нужд, включая действительно необходимые сведения.
Например, кто-то собирает сведения, на основании каких впоследствии создается личное дело работника. Для других важнее посредством анкеты выяснить, обладает ли претендент нужными для работы качествами.
Анкета соискателя незаменимый инструмент рекрутера, поскольку даже самое подробное может не отображать нужной информации.
Обычно анкета соискателя состоит из нескольких блоков. Самый первый содержит стандартные сведения:
- фамилия, имя, отчество;
- дата и место рождения;
- гражданство;
- адрес регистрации и прописки, контактные данные;
- данные паспорта;
- образовательный уровень;
- ранее занимаемые должности, опыт работы;
- семейное положение;
- увлечения.
Данный блок присутствует практически во всех анкетах при приеме на работу, поскольку позволяет собрать фактические данные о претенденте.
А вот дальнейшее содержание определяется на основании потребностей работодателя. В зависимости от того, что важнее получить в итоге, составляются вопросы.
Если компания желает нанять высококвалифицированного специалиста, то вопросы касаются профессиональной деятельности и познаний в определенной сфере.
Когда для организации важнее набор определенных личностных качеств, то опрос касается именно этой сферы.
С какой целью формируется
За счет правильного анкетирования потенциальных работников рекрутер получает дополнительную информацию, какую не принято узнавать при собеседовании или не хочется тратить дополнительное время на это.
К подобным сведениям относятся, к примеру, семейное положение и контакты родственников. Обычно анкета заполняется соискателем непосредственно при собеседовании или сразу после него.
Заполненный анкетный бланк сохраняется в личном деле работника в случае его . Анкета для соискателя позволяет провести более качественный анализ претендента.
Сравнивая ответы, данные при личном интервьюировании и ответы на вопросы анкеты, можно определить, насколько соответствует кандидат конкретной .
Но при этом следует знать, что анкета это внутренний документ, содержащий личные данные гражданина. Поэтому предоставляться третьим лицам сей документ не может.
Работать с ним вправе только HR-специалист или иное уполномоченное лицо. При составлении анкеты важно четко обозначить цель ее применения в работе.
Нужно понимать является ли анкета просто формальностью делопроизводства или дополнительным инструментом оценки кандидата.
Предназначение анкеты соискателя зависит от того, кем она используется:
Инспектору по кадрам анкета соискателя интересна с точки зрения полноты информации о работнике | Указание в анкете данных из личных документов дозволяет в дальнейшем использовать ее в работе. При этом нет необходимости «подымать» личное дело, искать необходимые сведения. Вся нужная информация указана в анкете |
Руководитель и менеджер по персоналу могут из анкеты соискателя получить дополнительную информацию о кандидате | В целом это способствует более адекватной оценке, особенно на фоне большого количества претендентов, когда все соискатели «сливаются» и невозможно определиться с выбором |
Соискателю анкета при трудоустройстве не менее важна | Отвечая на вопросы анкеты, можно несколько познакомиться с будущим работодателем. Оценивая содержание вопросы, можно сделать кое-какие выводы о требованиях и особенностях компании, ее корпоративной культуре |
В идеале анкета соискателя должна включать в себя вопросы, дозволяющие оценить кандидата с позиции соответствия его личностной и профессиональной спецификации.
То есть исходя из ответов, должно быть понятно, позволяют ли качества человека успешно выполнять определенную работу.
Нет смысла в том, чтобы для каждой должности составлялась отдельная анкета соискателя при .
Анкетирование в кадровом делопроизводстве нередко предполагает составление трех форм анкеты:
- для рабочего и младшего обслуживающего персонала;
- для специалистов и технических исполнителей;
- для руководителей.
Но удобнее составить одну общую анкету и создать несколько приложений, в зависимости от категорий работников.
Нормативная база
Трудовым законодательством не утвержден единый нормативный образец анкеты при приеме на работу, как не регламентировано и содержание такого документа.
Потому основные пункты анкеты разрабатываются в соответствии юридическими нормами и практической деятельностью хозяйствующего субъекта.
Законом не запрещено работодателю собирать необходимую информацию о работниках. Главное, что нужно помнить, это положения .
Здесь содержится запрет на сбор и обработку персональных данных, касающихся религиозных, политических и иных убеждений.
Разглашение персональных данных, передача таковых третьим лицам или в публичный доступ, карается уже уголовным законодательством.
Работодателям, чьи анкеты довольно подробны, необходимо заранее предусмотреть добровольный характер предоставления личных данных.
При этом, когда соискатель согласился заполнить анкету, он обязан предоставлять только правдивую информацию.
По работодатель вправе расторгнуть трудовой договор в случае предоставления работником ложных сведений.
Как заполнить типовую анкету соискателя для приема на работу
Знание того, как правильно заполнить типовую анкету соискателя при трудоустройстве, лишним точно не будет. Практика анкетирования сегодня применяется большинством работодателей.
Для правильного заполнения следует знать несколько правил:
Не следует отказываться от заполнения анкеты | Некоторые соискатели ссылаются на наличие резюме. Но часто анкета содержит вопросы, какие редко раскрываются в резюме. Следует уведомить работодателя о наличии резюме, и он сам решит, нужна ли анкета или нет |
Перед заполнением нужно прочитать анкету полностью | Нередко одни и те же вопросы дублируются в начале и конце опроса. Так делается намеренно в целях искажения соискателем передаваемой информации |
Заполнять анкету нужно разборчивым почерком | Никто не станет разбирать непонятные каракули, и подобная анкета будет попросту исключена при отборе сотрудника |
Нужно внимательно отнестись к указанию прежних мест работы | Может потребоваться указать места работы, начиная с первого или последнего. Это важно, путаница в ответах укажет на невнимательность |
Если прежний работодатель работал под известным брендом | Та вначале нужно указать именно торговую марку, а уже потом юридическое наименование |
Если требуется указание контактов прежних работодателей | То игнорирование данного пункта может стать причиной того, что наниматель подумает, будто отзыв будет отрицательным |
Заполнять нужно все поля анкеты | Перед проставлением прочерка, лучше подумать, чем можно заполнить графу. Незаполненная анкета указывает на отношение к работе в целом |
Когда требуется выразить свое мнение | Лучше избегать «воды», выражаясь конкретно и тезисно |
На вопросы об увлечениях, достижениях, неудачах и прочем, нужно отвечать обязательно | Отсутствие ответов может свидетельствовать о замкнутости или ограниченности соискателя |
Вопрос об ожидаемом уровне зарплаты содержится почти в каждой анкете | Не следует слишком завышать цену, но и занижать тоже не нужно. Лучше указать на 10-15 % больше ожиданий. При этом нужно учитывать, как оплачивается такая должность в других компаниях |
Какие данные вносятся в бланк
При подготовке к собеседованию соискатель должен быть готов к возможному заполнению анкеты. Для этого нужно знать о том, что чаще всего включается в подобные анкеты.
Все сведения можно разбить на несколько категорий:
Общая информация | К таковой относятся личные идентифицирующие данные, семейное положение, состав семьи, контактные данные, адрес проживания, состав семьи, гражданство и т.д. |
Данные о перспективах деятельности в компании | Здесь содержатся вопросы о желаемой должности и уровне зарплаты, мотивации, удобном , транспортной доступности, желаемых перспективах развития |
Информация об уровне образования | Вопросы этого блока касаются оконченных образовательных учреждений, формы обучения, дополнительного образования, наличия определенных знаний и навыков |
Сведения об опыте работы | Стандартные вопросы касаются прежних мест работы и занимаемых должностей. Работодатель может оценить, как часто претендент менял работу, какова причина ухода с прежних мест, как менялись обязанности. В целом этот блок позволяет проанализировать развитие карьеры и психологические особенности соискателя |
Информация относительно профессиональных навыков | Здесь указываются имеющиеся знания, какие могут пригодиться в работе |
Данные о рекомендациях | Здесь указываются контактные данные прежних работодателей. Если соискатель не заполняет этот блок, у работодателя есть повод задуматься о пригодности претендента |
Информация о здоровье | Вопросы предназначены для выяснения не только трудоспособности кандидата, но и его пристрастия к пагубным привычкам. На основании ответов может решаться вопрос о трудоустройстве в целом и индивидуальном графике работы |
Сведения о хобби и увлечениях | Вопросы могут звучать по-разному, цель их узнать, как претендент проводит свое свободное время |
Кроме того в анкетный бланк могут включаться и другие данные, например, информация о собственной самооценке, мнение о компании, перечень сильных и слабых сторон и т.д.
Соискателю при заполнении анкеты желательно отвечать максимально честно, поскольку похожие вопросы могут задаваться на собеседовании.
В то же время, если какие-то вопросы кажутся слишком личными или некорректными, то соискатель не обязан отвечать на них.
Можно в качестве ответа написать «Считаю данную информацию сугубо личной». Такой ответ тоже отображает личность претендента.
Что лучше не указывать в документе
В некоторых анкетах могут присутствовать весьма каверзные вопросы, а иногда и просто непонятные. Прежде чем давать ответ, нужно тщательно подумать, что бы хотел услышать работодатель.
Перед каждым ответом нужно четко сформулировать мысль. Но главный принцип это отвечать честно, не скрывая имеющиеся недостатки и не приукрашая достоинства.
И то, и другое рано или поздно выяснится. Нежелательно указывать в анкете соискателя информацию:
Образец заполнения
Анкета соискателя при приеме на работу может быть сокращенной и расширенной. В сокращено варианте содержатся вопросы, позволяющие оценить кандидата в случае, когда к должности не предъявляются особых требований.
Если же к претенденту предъявляется много требований при сложной работе, то удобнее использовать расширенную анкету.
Таковая содержит помимо общей информации и вопросы, позволяющие раскрыть личность кандидата более полно.
Стандартная анкета состоит из таких вопросов:
- Ф.И.О. соискателя.
- Дата и место рождения.
- Семейное положение.
- Адрес регистрации и проживания.
- Данные паспорта.
- Образование.
- Опыт работы.
- Дополнительные навыки и знания.
- Желаемая должность и зарплата.
В расширенную анкету дополнительно включаются вопросы о личностных характеристиках, трудовых и жизненных целях, жизненной позиции и иных значимых моментах.
На основании заполненных анкет обираются наиболее подходящие кандидаты, какие затем приглашаются на собеседование или отбираются на должность.
В качестве образца анкета сотрудника при приеме на работу бланк-шаблон сокращенного вида соискателя при приеме на работу и расширенная анкета соискателя при трудоустройстве.
Нюансы при трудоустройстве
Форма анкеты соискателя и ее содержание обусловлено спецификой конкретной должности. При заполнении анкеты нужно делать акцент на профессиональных навыках и личных качествах.
Не лишним будет указание таких качеств как:
- коммуникабельность;
- вежливость;
- аккуратность;
- порядочность.
В профессиональном и образовательном разделе можно указать данные о знании принципов успешной деятельности, общения, об участии в различных тренингах и семинарах.
Но в основном указание определенных сведений зависит от профессии. Так в анкете водителя нужно указать наличие навыков вождения, открытых категорий, отсутствие аварийных ситуаций.
Для охранника желательно указание об опыте службы в армии, владении боевыми искусствами, хорошей физической подготовке.
Для парикмахера помимо опыта и навыков работы важна коммуникабельность и чистоплотность.
Бухгалтеру следует указать отсутствие судимостей и знание специального ПО. То есть каждая профессия имеет свои нюансы.
В ресторан
Работа в ресторане редко требует высшего образования, как правило, образовательный блок вообще не принципиален. Хотя получение специальных знаний, касающихся вакансии приветствуются.
Но основное внимание уделяется внимательности, вежливости, коммуникабельности, хорошей памяти, грамотной речи.
Ресторанная деятельность требует от сотрудников опрятности и презентабельного внешнего вида. Особе внимание при трудоустройстве в ресторан отводится здоровью кандидата.
Каждый сотрудник сферы общепита обязан иметь санитарную книжку и без ее наличия трудоустройство попросту невозможно. Также значимость могут иметь временные возможности.
Видео: как правильно заполнять анкеты
Работа в ресторане может потребовать сверхурочной работы. Руководству желательно заранее знать, сможет ли сотрудник работать сверхурочно при необходимости.
Менеджера по продажам
Специфика должности менеджера по продажам требует соответствия ряду определенных требований:
- возраст – от 18 до 30 лет. Считается, что в этом возрасте сотрудники максимально активны и способны к развитию;
- семейное положение – желательно отсутствие семейных уз, поскольку данная профессия предполагает
- ненормированность рабочего дня и частое отсутствие выходных;
- презентабельная внешность;
- грамотная речь;
- общительность;
- стрессоустойчивость;
- навыки переговоров.
Если первые два пункта желательные, то все остальные обязательны. Обычно в анкете менеджера по продажам состоит из стандартного опросного листа о личных данных и анкеты со специфичными вопросами.
Нередко вопрос представляет собой некую ситуацию, какую кандидат должен разрешить.
Иногда в анкету включается прохождение различных тестов. В качестве примера, анкета менеджера по продажам при трудоустройстве.
Для администратора
Анкета соискателя при приеме на должность администратора составляется с целью выяснить соответствие кандидата.
От администратора требуется:
- навыки общения;
- грамотная речь;
- определенный уровень образования;
- способность к разрешению конфликтов;
- управленческие навыки.
В анкету администратора включаются такие вопросы как:
- уровень образования (оконченное заведение, полученная специальность);
- знание языков (со знанием или без, разговорный, в совершенстве);
- дополнительное образование;
- знание ПК и определенных программ;
- занимаемые ранее должности;
- причина смены места работы;
- указание людей, какие могут дать профессиональную характеристику.
В целом анкета соискателя при приеме на работу это не только способ оценки личных и профессиональных качеств.
Это еще и способ сбора основных данных о кандидате. В последующем данная информация пригодится при ведении личного дела работника.
Процесс трудоустройства относится к длительной и важной процедуре, требующей подготовки и серьезного отношения как со стороны работодателя, так и от соискателя. Первоначально работодатель рассматривает резюме соискателей и выбирает из них подходящие под условия вакансии. Далее, наступает важный и ответственный этап приема нового сотрудника — собеседование, от которого зависит, будет ли он принят на желаемую им должность или нет.
Строится собеседование на основе двух мероприятий: устной беседы с соискателем и письменного анкетирования, в виде заполнения респондентом анкеты. По определению анкета является документом хоть и не унифицированной учетной формы, но особо важного значения.
Для чего нужна
Анкета соискателя при приеме на работу представляет собой неформальный документ в виде опросного листа, содержащего ряд вопросов, интересующих конкретного работодателя. Содержание анкеты обычно разрабатывается кадровыми специалистами.
Анкетирование в виде письменных ответов на вопросы необходимо:
- В первую очередь для работодателя:
- он определяет круг интересующих его вопросов, ответы на которые характеризуют работника с профессиональной и личностной стороны;
- он получает возможность выбрать подходящую к его требованиям кандидатуру при сравнении нескольких опросников;
- он получает основную информацию, необходимую для заполнения личного дела сотрудника;
- Для соискателя, как документ, позволяющий:
- после заполнения всех пунктов определиться с действительной важностью выбранного рабочего места;
- сделать выводы о характеристике работодателя в области требований к сотрудникам и условий труда;
- представить себя с более выгодной стороны за счет части ответов, которые не были учтены в резюме;
Правовые аспекты составления анкет
Анкета является неунифицированным документом, носящим добровольный характер. Несмотря на то, что работодатель обязывает к заполнению анкеты при приеме на работу соискатель вправе отказаться ее заполнять по причине нежелания сбора и обработки своих данных.
Согласно статье 86 ТК РФ разъяснено, что работодатель не имеет права размещать в опросном листе вопросы, касающиеся:
- политических предпочтений;
- религиозных убеждений;
- причастности соискателя к различным объединениям.
В структуру анкеты могут входить вопросы, позволяющие собрать информацию о личной жизни, но анкетируемое лицо имеет полное право на них не отвечать. Поэтому рассмотреть эти сведения возможно только с письменного разрешения соискателя.
Несмотря на то что несогласие заполнения анкеты является частой причиной отказа в трудоустройстве, законодательство обеспечивает защиту соискателю от несанкционированного использования частных сведений. Уголовно наказуемым считается несоблюдение конфиденциальности и разглашение личной информации на всех этапах отношений с персоналом. Помимо увольнения виновному лицу грозит уголовная ответственность вплоть до ареста на несколько месяцев.
Структура документа
Успешные и эффективные результаты деятельности любой компании зависят от слаженной работы ее сотрудников. Поэтому любой работодатель подбирает своих сотрудников по заранее установленным критериям. Специфика требований напрямую зависит от особенностей сферы деятельности организации.
Их очень много, но основными, предъявляемыми практически всеми работодателями требованиями являются:
- опыт работы;
- образование;
- внешность;
- индивидуальные навыки;
Важно правильно разработать содержание анкеты, позволяющее как работодателю, так и соискателю составить представление об противоположной стороне.
Структура любого опросного документа должна строиться из двух выделяющихся частей, дающих возможность:
- Получить информацию общего характера.
- Собрать специфические сведения в области особой сферы деятельности.
В первую часть анкеты обычно включают вопросы, позволяющие сформировать следующие данные:
- дата и место рождения;
- гражданство;
- контактные данные;
- паспортные сведения;
- образование;
- трудовая деятельность и опыт работы;
- семейный статус;
- воинская обязанность;
- профессиональные особенности;
Вторая часть должна позволить сформировать представление о соискателе со стороны его требований и готовности работать в заявленных работодателем условиях. Обычно работодатель интересуется у респондента:
- желаемым уровнем зарплаты;
- готовностью ездить в командировки;
- возможностью задерживаться сверхурочно;
- умением конструктивно проводить переговоры и т. д.;
Основные разделы
Анкетирование представляет собой процесс предоставления соискателем письменных ответов на определенный круг вопросов, позволяющих собрать основную информацию о нем как о личности и специалисте. Для удобства заполнения респондентом и сбора информации работодателем, анкету нужно составлять путем разделения вопросов по тематическим группам.
- Персонально-информационный. В нем от соискателя требуется указать личные и контактные данные.
- Уровень образования. Предназначается для ответов соискателя о наличии и уровне образования, полученных специальностей и квалификаций, продолжительности обучения.
- Профессиональный опыт и личные достижения. В нем должны собираться вопросы о карьерном росте и профессиональных достижениях на предыдущих местах работы.
- Личные качества. Предназначается для сбора информации об индивидуальных достижениях и занятиях соискателя, в него включаются вопросы о хобби, интересах и увлечениях, не касающихся трудовой деятельности.
- Рекомендательный. В нем респондент должен указать конкретных должностных лиц, готовых порекомендовать его как профессионала в определенной сфере деятельности и по предлагаемой должности, а также их контактные данные.
Как правильно заполнить
К любому собеседованию лучше подготовиться заранее, ведь по сути это настоящий экзамен. Необходимо предусмотреть все начиная от внешнего вида и заканчивая ответами на предполагаемые вопросы кадрового сотрудника и письменной анкеты.
Так как при устной беседе ответы соискателя оцениваются не на правильность, а на то, как они преподносятся и отстаиваются. А при анкетировании требуется четкое и ясное формулирование своих мыслей.
При заполнении анкеты при приеме на работу важно, чтобы предоставленные ответы были:
- честными и порядочными;
- с использованием грамотной речи;
- без орфографических ошибок;
- искренними;
- хорошо продуманными;
Самым распространенным вопросом анкет работодателей, который требует пристального внимания при ответе, является предоставление информации о себе.
По данному пункту требуется искренний и честный ответ, повествующий:
- как вы давно желаете стать сотрудником этой компании и почему;
- о вашей мечте работать на предлагаемой должности;
- о вашей высокой ответственности и пунктуальности, высоком уровне самоорганизации и трудолюбии;
- о вашем доброжелательном отношении к поручениям и нетерпении к халатности в труде;
Вот еще несколько популярных анкетных вопросов, к которым стоит подготовиться:
Грамотно и честно заполненная анкета увеличивает шансы соискателя трудиться на желаемой должности. Она станет первым шагом на пути к карьерному росту и профессиональному успеху.
Ошибки при заполнении анкеты
Очень часто к работодателю попадает анкета, заполненная с различного вида ошибками. А ведь безграмотное заполнение опросного листа может перекрыть все высокие и ценные профессиональные характеристики соискателя и оставить его без желаемой им вакансии.
Поэтому при заполнении анкеты кандидатам важно обратить пристальное внимание к следующим аспектам:
- Письменной грамотности, позволяющей сформировать представление об уровне интеллекта соискателя.
- Аккуратности записей ответов. Важно соблюдать установленные форматы, например, не выходить за поля границ и другие.
- Порядку заполнения, установленному работодателем. Если важно проставить галочку, не стоит ставить крестик, если важно написать одно слово, не пишите предложение и т. д. Именно по таким незначительным мелочам работодатель определяет исполнительность кандидата.
- Точности и целесообразности ответов.
Анкетирование позволяет организации сэкономить время при поиске нужной кандидатуры на пустующую вакансию и систематизировать полученные данные. Но, важно, чтобы работодатель не принимал решение только на основании анкетных данных, а принимал во внимание то, что при личной беседе можно дополнить представление о соискателе, как о будущем сотруднике компании.
От соискателя же при заполнении анкеты требуется ответственный подход. Ведь четко и грамотно заполненная анкета свидетельствует о некоторых квалификационных навыках респондента. Лучше всего заранее перечитать все вопросы анкеты и ответить на них устно, после чего уже вписать их в отведенное место.
В опросном листе не допускаются незаполненные пункты, ведь они, прежде всего, наводят работодателя на двусмысленное представление. Имеет смысл писать в пустых строках слова «нет», «не имел», «не получал» и т. п.