Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг Мисин Олександр Анатолійович
Конкуренція на ринку перукарських послуг
Перукарські послуги, одні з наймасовіших за рівнем споживання, є найприбутковішими у сфері обслуговування. Кошти, вкладені у цей бізнес, відносно швидко окупаються. Тому підприємці досить охоче відкривають нові перукарські салони. У зв'язку з цим сьогодні можна говорити про конкуренцію, що наростає на російському ринку, серед перукарських салонів.
Конкуренція – це суперництво на ринку, економічне змагання виробників однакових товарів та послуг за залучення клієнтів та отримання завдяки цьому максимальної вигоди.
Цей текст є ознайомлювальним фрагментом.З книги Фінанси та кредит автора Шевчук Денис Олександрович41. Види страхових послуг на ринку страхування: особисте та майнове, відповідальності та підприємницьких ризиків Специфічний товар, що пропонується на страховому ринку, - страхова послуга. Її споживчою вартістю є забезпечення страхового захисту,
З книги Податковий та бухгалтерський облік витрат на рекламу. Без помилок з урахуванням інтересів компанії та вимог податкових органів автора Орлова Олена Василівна4.5.2.5. Політика просування товарів (робіт, послуг) на ринку як складова частина маркетингової політики Для ефективного просування товарів, робіт, послуг або в цілому організації необхідно виробити концепцію позиціонування у свідомості споживачів. Вона включає в
Із книги Економічна теорія. Підручник для вузів автора Попов Олександр ІвановичТема 6 РИНКОВА КОНКУРЕНЦІЯ. Вдосконалена і недосконала конкуренція. МЕХАНІЗМ ФУНКЦІОНУВАННЯ РИНКОВОЇ ЕКОНОМІКИ 6.1. Соціально-економічний зміст ринкової конкуренції. Економічний цикл конкуренції Несумлінна конкуренціяПід конкуренцією, з однією
З книги Азбука економіки автора Гвартні Джеймс ДКОНКУРЕНЦІЯ МІЖ ВЛАДАМИ так само важлива, як і конкуренція між фірмами. Конкуренція влади між собою та з приватними підприємствами змушує органи влади краще служити інтересам людей Конкуренція дисциплінує. Якщо приватна фірма погано обслуговує клієнтів, вона
З книги Економічна теорія: підручник автора Маховікова Галина Опанасівна11.3.3. Визначення обсягу попиту на фактор виробництва фірмою, що є монополістом на товарному ринку та досконалим конкурентом на ринку факторів Побудова ринкової кривої попиту на працю з боку підприємств, що володіють монопольною владою на товарному ринку,
автораЧастина II Маркетинг ринку перукарських послуг
З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр АнатолійовичПроцес купівлі перукарських послуг Отже, ви визначили для свого підприємства сегмент ринку. Наступним кроком у дослідженні потреб клієнтів є вивчення процесу купівлі послуг у перукарському салоні. Як правило, мотиви для походу в
З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр АнатолійовичСпецифіка ціноутворення перукарських послуг В даний час, коли конкуренція в перукарському бізнесі посилюється, багато перукарських салонів усвідомлюють необхідність маркетингового підходу до механізму ціноутворення перукарських послуг. Ми змушені
З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр АнатолійовичПсихологічне сприйняття ціни перукарських послуг Психологи, що вивчають процеси купівлі перукарських послуг, накопичили деяку інформацію про феномен поведінки клієнтів, пов'язаний з раціональною оцінкою (на рівні здорового глузду та підсвідомості) співвідношення ціни
З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр Анатолійович З книги Основи управління малим бізнесом у сфері перукарських послуг автора Мисин Олександр АнатолійовичТехніка продажу послуг у перукарських салонах ПРОДАЖ І ПРОДАВЕЦЬВсім нам у своєму житті доводиться стикатися з процесом купівлі-продажу. Ми купуємо продукти у гастрономі, оплачуємо комунальні послуги, транспортні послуги, послуги докторів, юристів та багатьох інших
З книги Нова епоха - старі тривоги: Політична економія автора Ясин Євген Григорович1.3 Конкуренція на міжнародному ринку капіталів Слід виходити з того, що Росія вже досить інтегрована у світову економіку. Капітали, необхідні їй для реструктуризації, наша економіка зможе отримати лише в тому випадку, якщо умови розміщення
З книги Комерційне право автора Горбухів В А44. Регулювання конкуренції над ринком фінансових послугФінансова діяльність та фінансові послуги – діяльність юридичних та фізичних осіб. Як фінансову послугу розглядаються банківські операції, страхові операції, послуги на ринку цінних паперів,
автора Автор невідомий З книги Підприємництво: Шпаргалка автора Автор невідомий Із книги Бізнес-план на 100%. Стратегія та тактика ефективного бізнесу автора Абрамс РондаКонкуренція на світовому ринку Сьогодні ваші конкуренти можуть бути не тільки у вашому місті або навіть у вашій країні, але й у будь-якій точці світу. Якщо ви продаєте поширену продукцію - навіть таку звичайну, як програмне забезпечення, – ви виявите безліч
- Опис проекту
- КВЕД перукарні
- Підбір персоналу
- Опис продукції та послуг
- План маркетингу
- Фінансовий план
- З чого почати
- Які потрібні документи
Пропонуємо вашій увазі типовий бізнес-план(техніко-економічне обґрунтування) відкриття перукарні. Цей бізнес-план може бути прикладом для отримання кредиту в банку, державної підтримкиабо залучення приватних інвестицій. Метою даного проекту є відкриття перукарського салону економ класу у м. N з населенням 400 тис. Чоловік. Основною діяльністю організації буде надання перукарських послуг населенню міста із середнім та нижчим за середній рівень доходу.
Опис проекту
Метою даного проекту є відкриття перукарського салону економ класу у місті з населенням 400 тис. осіб. Основною діяльністю організації буде надання перукарських послуг населенню міста із середнім та нижчим за середній рівень доходу. У майбутньому планується створити мережу перукарських економ класу по всьому місту.
Скільки потрібно грошей, щоб відкрити перукарню
Для реалізації проекту планується залучити власні коштиу розмірі 92 000 рублів та позикові кошти(Банківський кредит) у розмірі 300 000 рублів. Разом загальна вартість проекту, за розрахунками бізнес-плану, становить 392 000 рублів.
Економічні показники реалізації проекту:
- Чистий прибутокна рік = 436845 рублів;
- Рентабельність перукарні = 14%;
-
Окупність проекту = 11 місяців.
КВЕД перукарні
Організаційно-правовою формою перукарні буде індивідуальне підприємництво . Код КВЕД: «93.02 Надання послуг перукарнями та салонами краси».В якості системи оподаткуваннябуде застосовуватись спрощена система оподаткування, 6% від виручки.
Ініціатор проекту має досвід роботи в даній галузі – понад 7 років (майстер перукарського салону).
В даний час розпочато практичну діяльність з реалізації проекту:
- Зареєстровано індивідуальне підприємництво до ІФНС;
- Укладено попередній договір оренди приміщення в ТЦ площею 54м2, вартість оренди на місяць - 45900 рублів (850 руб. / М2.);
- Опрацьовується дизайн інтер'єру приміщення. Над проектом працює досвідчений дизайнер;
- Існує попередня домовленість із постачальником обладнання для перукарні. Опрацьовано перелік необхідного обладнаннядля організації перукарні економ класу.
Підбір персоналу
Склад персоналу організації складатиметься з 6 осіб: адміністратор салону та п'ять професійних майстрів.
Опис продукції та послуг
Наша перукарня буде розрахована на відвідування людей із середнім і нижчим за середній рівень доходу. Тому ціни нашого салону будуть значно нижчими за середній рівень цін інших перукарень нашого міста.
Основний акцент буде робитися на кількість відвідувачів на день, при досить високій якості обслуговування клієнтів. Передбачається, що на день надаватиметься близько 30 послуг.
До основних послуг, які надаватиме перукарський салон, належать:
- Стрижка волосся, сушіння та миття голови. Середній чек – 150 рублів;
- Укладання (повсякденні, весільні, урочисті тощо). Середній чек – 120 рублів;
- Мелірування. Середній чек – 400 рублів;
- Вечірня зачіска. Середній чек – 500 рублів;
- Хімічна завивка та випрямлення волосся. Середній чек – 500 рублів;
- Покраска волосся. Середній чек – 700 рублів.
Разом середній чек на послуги становитиме 395 рублів.
У нашому салоні буде створено всі умови для клієнта: приємна атмосфера, професійні майстри та широкий спектр послуг за доступними цінами.
Запланований режим роботи: з 10:00 до 19:00. У кожну зміну працюватиме по три майстри (рекомендуємо прочитати статтю « Як прийняти працівника на роботу? покрокова інструкція »), графік роботи майстрів 2/2.
План маркетингу
Ми будемо розташовуватись у жвавій частині міста, в безпосередній близькості до великих офісних будівель. Прохідність торгового центру, в якому планується відкрити перукарню, становить близько 3500 осіб на день. Перукарня буде розташована на першому поверсі у зоні прямої видимості для кожного відвідувача торгового центру.
Основні конкуренти нашої організації – це інші салони, які працюють у нашому місті. Слід виділити два основних конкуренти, які працюють у безпосередній близькості до нашого салону. Проведемо порівняльний аналіз сильних та слабких сторін даних конкурентів:
Планується проведення наступних заходів щодо залучення постійних клієнтів:
- Реклама у засобах масової інформації (газета, журнали, ТБ, радіо);
- Перетяжки, банери, білборди;
- Роздача листівок, флаєрів, розклеювання оголошень.
Передбачається, що після проведення всіх маркетингових заходів із залучення клієнтів, середня відвідуваність закладу складе близько 25 осіб на день, яким у сукупності надаватиметься близько 30 послуг.
Скільки можна заробити відкривши перукарню
Як було зазначено в розділі опису послуг перукарні середня виручка на день, складатиме: 395 руб. (Середній чек) * 30 послуг = 11 850 рублів, відповідно на місяць виручка становитиме 355 500. Передбачається, що 40% від виручених коштів виплачуватиметься майстрам.
При цьому середній розмір щомісячної виручки буде зменшуватися в період літніх відпусток та новорічні свята. Низькі показники виторгу будуть і на старті бізнесу. Вихід перукарні на заплановані показники виручки відбудеться лише на 4-й місяць роботи.
Загальна виручка за рік роботи складе 3643900 рублів.
Яке обладнання вибрати для салону краси
До додаткового обладнання та витратним матеріаламможна віднести одноразовий посуд, косметичну продукцію, візки перукарні, аксесуари (ножиці, машинки, фени) тощо. Передбачається, що на додаткове обладнання буде витрачено близько 70 тис. рублів.
Приміщення салону буде відповідати всім нормам СЕС та пожежної безпеки. Так, відповідно до санітарних норм площа приміщення для одного перукаря повинна бути не менше 8 м2.
Разом фонд оплати праці на місяць складе 136463 рубля.
Послуги бухгалтера та прибиральниці залучатимуться за договорами возмездного наданняпослуг. Щомісячні витрати на дані послуги становитимуть близько 11 000 рублів.
Фінансовий план
Щомісячні витрати організації представлені у такій таблиці:
Разом постійні витрати становитимуть 257 301 рублів на місяць.
Структура річних витрат представлена як діаграми:
Основними витратами перукарні будуть витрати на виплату заробітної плати працівникам - 53% від загальних витрат, оплату оренди - 18%, а також на виплату страхових відрахувань позабюджетні фондиза працівників – 16% від загальних витрат організації.
Розрахунок економічних показників представлений у таблиці - прогноз доходів та витрат перукарського салону:
Чистий прибуток перукарні за підсумками року становитиме 436 845 рублів. Рентабельність перукарні, згідно з розрахунками бізнес-плану, дорівнює 14%. За таких показників проект окупиться за 11 місяців.
Це повноцінний, готовий проект, що ви не знайдете у вільному доступі.
Зміст бізнес-плану: 1. Конфіденційність 2. Резюме 3. Етапи реалізації проекту 4. Характеристика об'єкта 5. План маркетингу 6. Техніко-економічні дані обладнання 7. Фінансовий план 8. Оцінка ризику 9. Фінансово-економічне обґрунтування інвестицій 10. Висновки3.1 Стан сучасного ринку перукарських послуг
В даний час російський ринокпобутових послуг виходить на якісно новий рівень. Все більше людей та організацій відмовляються від вирішення побутових проблем самотужки та вдаються до допомоги кваліфікованих спеціалістів. Образи некомпетентних перукарів або косметологів безповоротно відходять у минуле, на зміну їм приходять високооплачувані професіонали своєї справи. Збільшується кількість організацій побутового обслуговування. Обсяг ринку побутових послуг у Росії оцінюється в 400-500 млн. доларів США (за даними гравців ринку). У 2006 року зростання ринку становив 5,9%.Развитие сфери послуг у Росії, що розпочалося 1990-ті гг. обумовлене дією об'єктивних та суб'єктивних чинників йшло з низки основних напрямів, зокрема;
Поява багатьох видів нових послуг;
Зростаючий інтерес до сфери послуг з боку підприємців - що представляють в основному малий та середній бізнес, - обумовлений інвестиційною привабливістю сфери послуг;
Збільшення частки платних послугнаселенню за умов зниження рівня бюджетного фінансування цілої низки галузей сфери соціального обслуговування;
Посилення конкуренції між організаціями сфери послуг.
Водночас за рядом основних кількісних та якісних показників, Що характеризують рівень розвитку сфери послуг, Росія серйозно поступається провідним зарубіжним країнам Така ситуація значною мірою є наслідком недооцінки нашій країні сфери послуг як із визначальних секторів економіки. Проте логіка економічного розвитку неминуче веде до експансії сфери послуг, зокрема у сферу промислового виробництвата особистого споживання.
Перукарські послуги відносяться до сфери побутових послуг і належать до найбільш затребуваних у повсякденному побуті людей, а, отже, є наймасовішими в Росії. Цей сектор послуг займає найбільший обсяг на ринку побутового обслуговування населення та Наразіпредставлений перукарськими, салонами, косметичними кабінетами та іншими недержавними підприємствами, що становлять 1/6 від загальної кількості підприємств сервісу.
Кількість працюючих у цій сфері також є максимальною серед усіх підгалузей побутового обслуговування населення. Крім того, перукарські послуги надають перукарі та косметологи індивідуали, які практикують у приватному порядку без дотримання процедури обов'язкової реєстрації в державних органах. Це збільшує фактичний обсяг перукарських та косметичних послуг, реалізованих населенню, на думку експертів, на 25-35%.
Темпи зростання обсягів реалізованих перукарських послуг значно не змінилися, і зараз підгалузь впевнено займає 6 місце на ринку побутового обслуговування населення, представляючи 3,7% від загального обсягу побутових послуг. Ринок перукарських послуг експерти вважають одним з найстабільніших, перспективних і швидко розвиваються.
Середні дані за статистикою європейських країн і США показують, що перукарські кабінети (базовий рівень послуг) знаходяться через будинок, салони середнього класу (широкий асортимент послуг) один на квартал, а салони класу люкс (ексклюзивні послуги) розміщуються точково в центрі міста, у великих торгових комплексів. Чисельне співвідношення виглядає як 10/3/1.
Російський ринок налічує близько 30 000 салонів краси та перукарень, з яких близько 13% припадає на столичний регіон. Ринок перукарень та салонів краси Москви набуває фази зрілості, а вхід на ринок ускладнюється сильною конкуренцією з боку інших учасників ринку.
Основна частка перукарень та салонів краси столиці, близько 50%, це підприємства середнього та середньовисокого рівня. Частка перукарень, що належать до економ-класу складає 30% і 15% - це перукарні та салони краси класу люкс. 5%, що залишилися, займають VIP-салони (рис.4).
Рис. 4 - Склад ринку перукарських послуг м. Москва
Із загальної кількості перукарень та салонів краси Москви 7% є мережевими. Більшість населення - більше 40% відвідують перукарні кілька разів на рік і близько 24% - приблизно один раз на місяць, які користуються послугами перукарень 2 або 3 рази на місяць - близько 8%. або 2 рази на рік.
Говорячи про московський ринок, необхідно відзначити, що в місті сьогодні явний надлишок салонів класу люкс. Багато хто з яких не в змозі надати ексклюзивний рівень послуг, якого зобов'язують їх ціни. Та й тих студій, що сьогодні відкриті, у місті надто багато, клієнтів на всіх не вистачає. А, отже, вони або змушені знижувати планку або створювати змішаний тип обслуговування (що не можна порівняти з класом люкс). Взагалі московський ринок досить насичений в цілому, однак неправильне розуміння бізнес завдань, що стоять перед салоном і одночасно легкість заробітку, що здавалася, привели до дуже високої плинності серед перукарів. Щодня салони відкриваються та закриваються у різних частинах міста. Деякі досягають успіху, інші розоряються.
Перукарні зазвичай займають невеликі площі. Більшість перукарень розміщується на площах від 100 кв. метрів і більше, як правило, на перших поверхах житлових будинків (вбудовано-прибудовані приміщення), при банно-пральних комбінатах, готелях, гуртожитках, вокзалах, великих підприємствах. Більшість приміщень, що займаються перукарськими та косметичними кабінетами, перебувають у хорошому стані. І лише елітні та дорогі салони можуть дозволити собі розміщуватися в окремій будівлі.
Діяльність підприємства на ринку хутряних виробів
У 2000 - 2008 роки інтерес до хутра стрімко зріс, причому одночасно в Європі та Америці. Відбувся так званий «хутряний ренесанс», який триває досі. Місткість світового ринку товарів з хутра, на думку фахівців...
Дослідження діяльності організації з надання перукарських послуг
За даними Росстату, у Росії працює від 20 000 до 30 000 перукарень та салонів краси. Більш точних оцінок немає навіть у виконавчого директораСпілки перукарів Росії (СПР) Дмитра Кононенка. Столичний ринок вивчений трохи краще.
Дослідження різних комунікаційних послуг у країні
Дослідження ринків та споживчого попиту в м. Благовіщенську
Дочка Евы Ангел Тет-а-Тет Нефертіті Стрижка Чоловіча: 1. Модельна 350 350 400 400 2. Спортивна 190 150 200 350 Стрижка Жіноча 1. Модельна 740 450 650 50 4 0 3
Маркетинг у сфері туризму
Місто Сизрань хоч і досить невелике за своїми розмірами, має багату історію, своєрідну культуру, безліч особливостей в архітектурі, географічному розташуванні Без сумніву...
1.1 Особливості діяльності перукарських підприємств як складової сфери послуг Перукарські підприємства займаються наданням послуг населенню, які задовольняють різні потреби, таким чином...
Маркетинговий аналіздіяльності підприємств сфери перукарських послуг
Існує ряд основних особливостей, що відрізняють сферу послуг від матеріальних продуктів.
Маркетинговий аналіз діяльності підприємств сфери перукарських послуг
Перукарня як підприємство сфери послуг
В сучасних умовахнасиченості ринку послуг для створення та успішного функціонуваннябудь-якого підприємства необхідно зайняти вільну ринкову нішу. Для цього треба точно класифікувати підприємства, що представлені на ринку послуг.
Ефективність формування сучасних телекомунікаційних ринків для всіх країн залежить від збалансованості процесів приватизації.
Вдосконалення заходів щодо стимулювання продажів роздрібного торговельного підприємстваТОВ "Євро+"
Відповідно до тенденції стабільного зростання, що спостерігається в останні роки. російської економікиспостерігається підйом у багатьох галузях промислового виробництва, відбувається розширення ринку промислових товарів.
Сучасний стан туристичного ринку Росії
Сегмент пляжного відпочинку є найбільшим і становить за кількістю туристів 55-60% всього ринку. За вартістю туру виділяють відпочинок: "Дешевий". Вартість путівки до $1000. Цільова аудиторія- люди з доходом від $300 до $800 на члена сім'ї.
Товарознавча характеристика асортименту та експертиза косметичних товарів для догляду за волоссям
На думку багатьох експертів, російський косметичний ринок вважається одним із найбільш динамічно зростаючих та привабливих. Протягом багатьох років ми спостерігаємо позитивну динаміку, навіть незважаючи на економічні проблеми в країні.
Приблизні дані:
- Щомісячний дохід – 240 000 рублів.
- Чистий прибуток - 64175 рублів.
- Початкові витрати - 415 000 рублів.
- Окупність – від 7 місяців.
У цій статті ми складемо докладний бізнес-планперукарня з розрахунками.
Аналіз ринку
Якщо говорити про ринок перукарських послуг, то слід зазначити, що на нього криза та різні економічні зміни реагують, звісно, але не критично. Людина неспроможна довго обходитися без стрижки. А якщо вже у жінки фарбоване волосся, то вона точно побіжить в салон, як тільки коріння її відросте. І тут ціна матиме вже не таке сильне значення, як якість.
Загалом у Росії налічується понад 35 тисяч різних салонів краси. До речі, майже 15% проходить на Московський регіон.
Примітно, що частка мережевих салонів не перевищує 3%. Майже весь ринок ґрунтується на роботі окремих перукарень. Кожна їх має свого споживача.
Увійти ринку новому постачальнику послуг досить легко – він має фінансових і конкурентних бар'єрів. Усі суперники займають дуже малу частку ринку. Власне, вони є прямими конкурентами. Хіба що салони, які знаходяться зовсім поряд. Виходить, кожна перукарня обслуговує свій сегмент ринку, найчастіше зумовлений територіально.
Майже 85% ринку – це салони середнього чи економ-класу. При визначенні вартості послуг варто орієнтуватися ціни саме цього сегмента ринку. Перукарні ВІП та люкс класу до уваги можна не брати. Вони обслуговують окремий прошарок суспільства.
Таким чином, основний конкурент - це дрібні постачальники перукарських послуг, що мають середньоринкову ціну або нижче за ринкову. Вплив їх окремо на сферу не значний.
Звичайно, найчастішими споживачами послуги є жінки. Найменшу частку споживання мають чоловіки та діти.
Портрет потенційного покупця:жінки із середнім рівнем достатку, що активно доглядають за собою (вік 18-55 років), а також чоловіки з достатком середнім або вищим за середній у віці 20-45 років. Діти теж є потенційними споживачами, але, як правило, батьки наводять їх стригтися туди, де користуються перукарськими послугами самі.
SWOT-аналіз
Складаючи бізнес-план, потрібно враховувати зовнішні фактори, які можуть позитивно чи негативно позначитися на бізнесі. Змінити їх не можна, а ось мінімізувати загрозу цілком можливо. До зовнішніх можливостей можна віднести:
- Прийом працювати більш кваліфікованих кадрів.
- Збільшення зовнішніх інвестицій у проект.
- Розвиток зв'язків із постачальниками сировини та обладнання, поява постійних постачальників.
- Поява нових технологій, можливість їхнього впровадження.
Якщо говорити про зовнішні загрози, то не можна не відзначити такі фактори:
- Збільшення рівня конкуренції та, як наслідок, зниження середньоринкової ціни.
- Зміна смаків, переваг споживачів.
- Ускладнення, пов'язані з законодавчою стороною проекту, виникнення нових вимог, необхідність їм відповідати.
Крім того, перукарня має власні сильні та слабкі сторони, з якими необхідно працювати протягом усього часу. Так, до сильних сторін можна віднести:
- Вдале розташування.
- Кваліфікований персонал.
- Якісне обладнання.
- Прийнятні ціни.
- Якісне обслуговування.
Слабкими сторонами будуть:
- Відсутність досвіду роботи у цій сфері.
- Відсутність клієнтської бази.
- Нульовий імідж організації про неї не знають.
- Вузький спектр послуг.
Оцінка можливостей
Кількість робочих днів у тижні: 7.
Режим роботи:
Усього щотижня перукарня працюватиме 80 годин рівно. Нагадаємо, що максимальний щотижневий годинний виробіток згідно із законом повинен бути не більше 40 годин. Таким чином, в організації має працювати 2 перукарі як мінімум.
Спочатку 2 майстрів на зміну буде достатньо. У разі високого попиту та великої кількості клієнтів можна найняти додаткову робочу одиницю. Приміщення потрібно обладнати таким чином, щоб було місце ще для одного працівника.
Організаційно-правові аспекти
- Офіційна реєстрація. ІП чи ТОВ. Знадобиться лише оплата держмита за реєстрацію, яка дорівнює 800 рублів. керівник може самостійно, якщо він знадобиться. Додатково можна замовити друк та друковану версію або ЄГРІП відповідно. Пам'ятайте, що там має бути зазначений вид діяльності. Для цього потрібно знайти відповідний код з КВЕД. У разі перукарні він буде - 93.02 Надання послуг перукарнями та салонами краси. Він включає не лише перукарські послуги, але ще й послуги манікюру, педикюру, масажу обличчя. Якщо додатково ви займаєтеся продажем перуки чи косметичних засобів, потрібно обов'язково включити цю діяльність до реєстру з відповідним кодом.
- Податковий режим можна вибрати або ЕНВД, або УСН. Тут вибір залежить від конкретного випадку.
- Пам'ятайте, що договір оренди має бути офіційним! Жодних усних домовленостей. Якщо приміщення знаходиться у власності, цей факт має бути підтверджений наявністю відповідного паперу.
- На надання перукарських послуг оформляти ліцензію не потрібно. Однак якщо ви надаватимете в ньому косметичні послуги, то ліцензія повинна бути обов'язково.
- Необхідно придбати касовий апарат та поставити його на облік у податкових органах. Це за умови, що ви не застосовуєте ЕНВД.
- До того, як ви вперше скористаєтеся касовим апаратом, необхідно повідомити Росспоживнагляд про початок роботи Зробити це можна у міській адміністрації. При собі потрібно мати: паспорт, заяву, свідоцтво про реєстрацію ІП або ТОВ, договір про оренду, документи, що підтверджують наявність ККМ.
- Існують санітарні норми, які пред'являються перукарнями. Вони чітко прописані в СанПіН 2.1.2.1199-03, якраз присвяченому перукарській діяльності.
- Варто погодити відкриття салону із СЕС та пожежниками. Кожна з цих інстанцій, швидше за все, висуне свої вимоги. Так, для СЕС буде необхідно подати такі документи, як:
- Договір про вивезення та утилізацію сміття.
- Договір із хімчисткою про прання необхідної білизни.
- Договір на проведення заходів з обробки приміщення, у тому числі на дератизацію, дезінсекцію та дезінфекцію.
- Договір, який підтверджує, що люмінесцентні лампи вивозяться та утилізуються належним чином.
Також доведеться завести журнал, що свідчить про те, що в організації ведеться облік витрати дезінфікуючих засобів.
Усі робітники повинні бути обов'язково ознайомлені із правилами техніки безпеки. Це фіксується у відповідному журналі обліку.
Подбайте про наявність ґрат на вікнах (якщо є необхідність), плану евакуації, вентиляційної системи, засобів протипожежної безпеки.
Звертаємо вашу увагу, що отримувати дозвіл немає потреби. Однак недотримання правил надалі може призвести до накладення штрафу або закриття вашої перукарні!
- Усі перукарі повинні мати не лише санітарну книжку, а й відповідні сертифікати щодо проходження курсів за фахом. Крім того, щороку вони мають проходити медичну комісію.
Пам'ятайте, що сертифікати необхідні для надання наступних послуг:
- манікюр;
- педикюр;
- макіяж;
- догляд за тілом, обличчям та волоссям.
Складання маркетинг-плану
Дуже важливо при розробці стратегії визначитись із назвою організації. Стиль перукарні має бути співзвучний із назвою. Зверніть увагу на деталі інтер'єру. Назву краще вибирати запам'ятовується, помітне. Добре, якщо воно одразу асоціюватиметься з відповідним видом діяльності.
Спочатку клієнти будуть приходити, дізнаючись про вашу перукарню виключно з рекламних компаній. Вже потім почне працювати система «сарафанного радіо».
Варто використовувати такі різновиди реклами:
- Яскрава та чіпляюча вивіска.
- Роздача листівок та флаєрів на вулиці, а також рознесення їх по прилеглих будинках.
- Проведення рекламних акцій у торгових центрахз роздачею купонів знижок.
- Реклама у газетах, на телебаченні.
- Інтернет-реклама (включаючи контекстну рекламу, створення та розкрутку власної групи у соціальних мережах).
- Занесення інформації про організацію у всі каталоги міста.
Під час роботи ви, можливо, захочете створити власний веб-сайт. Пам'ятайте, що він повинен бути не лише красивим та інформативним, але ще й зручним у використанні.
Розрахунок доходів
У зв'язку з тим, що початкові грошових коштіву нас не так багато, а основними конкурентами будуть дрібні перукарні середнього та економ-класу, ціну необхідно встановлювати на рівні середньоринкової. Дуже важливо, щоби працівники мали достатню кваліфікацію. Якість послуги не має поступатися конкурентам. Середній чек у перукарні 400р. Чоловіча стрижка може коштувати 150-250 р., але жіночі доходять і до 800 р., а якщо з фарбуванням, наприклад, то вийде значно більше.
Середня вартість послуги – 400 рублів. Середня прохідність - 10 чоловік на день на 1 майстра. Разом 2 майстри по 4000 р. зроблять 8000 р. виручки щодня.
Загальна виручка місячна: 240 000 рублів.
Складання виробничого плану
Роботу можна здійснювати у звичайній однокімнатній квартирі. Головне, щоб її було переведено в комерційну нерухомість.
Пам'ятайте, що на одного перукаря має бути не менше 7-8 м 2 . У нас працює 2 перукарі. Якщо врахувати, що площа однокімнатної квартири приблизно дорівнює 40-50 м 2 , то залишиться додаткове резервне місце, яке можна використовувати для залучення до роботи ще одного перукаря.
Приміщення краще вибирати вже зі зробленим ремонтом. У будь-якому випадку знадобляться деякі доопрацювання. Особливо якщо у квартирі не дотримано правил пожежної безпеки (немає вентиляції, відсутній план евакуації). Сюди ж включається встановлення спеціальних раковин для роботи.
Звичайно, найголовнішою складовою будь-якої перукарні є обладнання. Сюди включені крісла, столи, необхідні інструменти(Плійки, фени та інше), стійки, дзеркала, тумби, ящики, урни, полиці, стелажі. Словом, усе те, що пов'язане із роботою перукарів.
До меблів відноситься стілець і стіл адміністратора, вішалки, крісла для відвідувачів.
З техніки знадобиться ноутбук для роботи, телефон для прийому дзвінків, а також можна встановити музичний центр для створення відповідної чи розслаблюючої обстановки.
Особливу увагу слід приділити одягу персоналу. Краще замовити уніформу у спеціальній фірмі. Нехай вони зроблять одяг у певній колірній гамі, з логотипом чи назвою організації. Такий хід вселяє довіру клієнтам. Вони зрозуміють, що заклад дбає про свою репутацію і приділяє увагу навіть найменшим деталям.
Працюватимуть в організації 4 перукарі. По 2 особи за зміну. Робота 2 через 2. Також буде 2 адміністратора, які проводять вологе прибирання кілька разів протягом дня.
Для залучення професійних перукарів варто продумати вигідні їм умови праці (можливо більший відсоток вартості послуг, премії). Якість послуг безпосередньо впливатиме на кількість клієнтів.
Початкові витрати
Фінансовий план
Щомісячний дохід: 240 000 рублів.
Щомісячні витрати:
Чистий прибуток до оподаткування: 75500 рублів
Сума податку (УСН, 15% з різниці між доходами та витратами): 75 500 * 0,15 = 11 325 рублів
Чистий прибуток: 64175 рублів.
Окупність: 415000/64175 = 6,46. Отже, бізнес окупиться приблизно за 7 місяців, як мінімум. Але перші 1-3 місяці буде період розкручування і клієнтів може не бути багато. Тому в середньому можна брати 10 місяців окупності.
Ризики
При відкритті бізнесу дуже важливо врахувати всі можливі ризики та намагатися їх мінімізувати. Відкриваючи перукарню, зверніть увагу на такі ризики:
- Економічні ризики . До них відносяться:
- Можлива неплатоспроможність власника бізнесу.
- Зниження попиту.
- Зниження цін.
- інфляція.
- Як наслідок – зниження доходу.
Для боротьби з ними слід розробити гнучкішу цінову політику, забезпечити високу якість послуг, проводити роботу з клієнтами, проводити рекламні акції.
- Виробничі ризики . Вони спричиняють зниження доходу.
Для уникнення цих ризиків необхідно своєчасно проводити заміну та ремонт обладнання, мати чіткий графік виконання цих робіт.
- Фінансові ризики
Варто подумати про залучення інвестиції, розглянути варіант взяття кредиту. Якщо є можливість, можна застрахувати як майно, а й конкретні ризики. Дуже важливо розробити грамотну та дуже детальну стратегію, яка допоможе організації потрапити до зони прибуткового функціонування.
- природні ризики.
Уникнути їх можна з допомогою страхування власного имущества.
Хотілося б дати ще кілька порад:
Якщо ви відчуваєте, що клієнти не йдуть до вас, запустіть рекламу. Найефективнішою в сьогоднішнє століття технологій є реклама в Інтернеті. Замовте контекстну рекламу, наприклад.
Не намагайтеся заощадити на обладнанні. Це знизить якість послуги. До того ж неякісне обладнання може зламатися. Зверніть увагу на пошук надійного постачальника. Обов'язково ознайомтеся з усіма сертифікатами. А при покупці не викидайте гарантії, чеки.
Сировину теж краще купувати оптом. Знайдіть регіонального постачальника або попрацюйте з якоюсь компанією, яка безпосередньо надає професійну косметику. Це не тільки економія коштів, а й забезпечення надійності та якості вашої продукції.
У майбутньому ви можете продавати косметичні засоби в роздріб. Тільки не забудьте увімкнути відповідний код за КВЕД у виписку з ЄГРІП або ЄДРЮЛ.
Присвятіть час пошуку професійних майстрів. Від них залежить половина успіху вашої справи. Обов'язково працюйте з ними, надсилайте на нові курси.
Якщо ви не можете знайти кваліфікованих фахівців, зверніться до спеціальних шкіл, які навчають майбутніх перукарів. Виберіть найбільш перспективних та запропонуйте їм роботу.
Щоб скоротити витрати та підвищити контроль за бізнесом, деякі підприємці самостійно виступають у ролі адміністратора позмінно. Таким чином, витрата скорочується на суму заробітної плати одного адміністратора і йде вам у чистий прибуток.
Спільно з перукарнями можете надавати послуги манікюру. Для цього ознайомтеся з .
Важливо:Помнете, що ви можете самостійно скласти бізнес-план саме для свого бізнесу. Для цього прочитайте статті:
Прохання наостанок:Всі ми люди і можемо припускатися помилок, щось не врахувати і т.д. Не судіть суворо, якщо цей бізнес-план або інші розділі здалися вам неповними. Якщо у вас є досвід у тій чи іншій діяльності або ви побачили недолік та можете доповнити статтю, повідомте будь ласка у коментарях! Тільки так ми спільно зможемо зробити бізнес-плани більш повними, детальними та актуальними. Дякую за увагу!
Сфера послуг – одна з трьох складових економіки, поряд із промисловістю та сільським господарством. Під цим терміном розуміють сукупність галузей національної економіки працю працівників, яких безпосередньо спрямовано створення особливого виду продукту, споживаного у процесі виробництва. Сфера послуг включає всі види комерційних і некомерційних послуг.
У країнах Євросоюзу та США частка зайнятих у сфері послуг становить 74 та 81% від усього працездатного населення. У Японії цей показник сягає 71%, а країнах з нерозвиненою економікою частка сфери послуг становить менше 50%. Наприклад, у Киргизії цей показник становить 48%, а в Таджикистані у сфері послуг зайнято лише 27% працездатного населення. В Російської Федерації 2014 року у сфері послуг було зайнято 65% зайнятих в економіці громадян.
Загальний обіг сфери послуг у 2014 році склав 74,68 трлн. карбованців. У цю суму не входять торгові послуги, а також послуги з продажу, ремонту та обслуговування автомобілів, але сюди входить оборот послуг зв'язку та транспорту. Необхідно відзначити, що з кожним роком збільшується, і оборот у цій сфері економіки за останні десять років зріс більш ніж утричі. А порівняно з 2013 роком, приріст обороту у сфері послуг склав 7.78%. Щоправда, якщо зробити перерахунок у цінах 2013 року, зростання буде значно скромнішим за трохи більше 1%.
Що ж до розподілу обороту сфері послуг серед суб'єктів Російської Федерації, то найбільший оборот посідає Центральний Федеральний округ – 33.7% від загальної кількості, а найменший на Північно-Кавказький Федеральний округ – 4.3%. Загалом частка кожного округу у відсотковому відношенні від обороту сфери послуг у РФ виглядає так:
- Центральний Федеральний округ – 33.7%
- Приволзький Федеральний округ - 17.5%
- Північно-Західний Федеральний округ - 10.7%
- Сибірський Федеральний округ - 9.9%
- Південний Федеральний округ - 9.2%
- Уральський Федеральний округ - 8.4%
- Далекосхідний Федеральний округ - 6.2%
- Північно-Кавказький Федеральний округ – 4.4%
Структура сфери послуг, (без урахування торгових послуг) включає 10 основних напрямків. За підсумками 2014 року найбільший оборот було зафіксовано у сфері надання житлово-комунальних послуг – 20.22 трлн. карбованців. Крім цього до лідируючої п'ятірки входять послуги транспорту, послуги зв'язку, побутові послуги, а також платні медичні послуги. А загалом структура сфери послуг у процентному обороті до загальної кількості виглядає так:
- Житлово-комунальні послуги – 26.9%
- Транспортні послуги – 18,6%
- Послуги зв'язку – 17%
- Побутові послуги – 10.8%
- Послуги охорони здоров'я – 7.8%
- Послуги системи освіти – 6.5%
- Готельні та туристичні послуги – 4.4%
- Послуги культури, а також фізичної культури та спорту – 2.1%
- Послуги правового характеру – 1.3%
- Соціальні послуги інвалідам та людям похилого віку – 0.3%
- Інші послуги – 4.3%
У грошовому еквіваленті, в середньому на одного росіянина в 2014 році було надано послуг на суму 51.1 тис. рублів. Це на 6% більше, ніж у 2013 році. Найбільше було надано послуг у житлово-комунальному господарстві – у сумі 13.84 тис. рублів на людини.
З 65% відсотків трудящих зайнятих у сфері послуг найбільше посідає торгівлю – 24.6% від усіх зайнятих у цій . Друге місце займають послуги транспорту та зв'язку, тут загалом працюють 15.3% трудящих у галузі. На третьому місці послуги системи освіти – близько 13,8% працюючих у сфері послуг.
У сфері послуг, зарплати, як правило, нижчі за середні по країні. Але в окремих сегментах цього виду діяльності вони досить високі. Так, наприклад, у сфері фінансових послуг середня заробітня платастановить 66 605 рублів, що більш ніж у 2 рази вище за середню по країні. А загалом за сегментами у сфері послуг середню заробітну плату розподілено таким чином:
- Фінансові послуги - 66605 рублів.
- Державне управління та соціальне страхування- 40 219 рублів.
- Транспорт та зв'язок – 36 769 рублів.
- Операції з нерухомим майном - 36520 рублів.
- Житлово-комунальні послуги - 27430 рублів.
- Охорона здоров'я – 26 450 рублів.
- Система освіти - 25 096 рублів.
- Готельні послуги та ресторани – 19 720 рублів.
- Середня заробітна плата по країні у 2014 році - 32 600 рублів.
Житлово-комунальні послуги
Цей вид послуг займає максимальну частку у загальному обороті всієї сфери послуг – 26.9%. З них частку житлових послуг припадає 5.7%, але в частку комунальних послуг – 21.5%. У грошовому еквіваленті це 420 млрд. рублів та 1572 млрд. рублів відповідно. При цьому необхідно відзначити той факт, що житлові та комунальні послуги взаємопов'язані і не можуть надаватись незалежно один від одного.
Житлово-комунальні послуги – це вид послуг, що надаються споживачеві для покращення комфортних умов життя. До житлових послуг відносяться послуги, які надає для підтримання належного технічного станубудівель, споруд та обладнання. Крім цього, до цієї категорії послуг належить озеленення та благоустрій територій.
Комунальні послуги – це господарська діяльність, Спрямована на забезпечення споживача холодною та гарячою водою, водовідведенням, електро та газопостачанням. Крім цього, до структури комунальних послуг часто включають вивезення побутових відходів. У структурі комунальних платежів переважають оплата за опалення та електроенергію 34.7% та 22.4% відповідно.
З кожним роком тарифи на комунальні платежі підвищуються, а відтак зростає обіг комунальних послуг. У 2014 році порівняно з 2013 оборот зріс на 19%. На 2015 рік Урядом РФ передбачена програма підвищення тарифів ЖКГ (крім електроенергії) лише у другому півріччі. Причому індекси зростання кожному суб'єкта Російської Федерації встановлено різні. Найбільше підвищення тарифів передбачено у Білгородській області на 14%, Республіці Татарстан – на 13.6% та Республіці Саха (Якутія) – 12.9%. Найменше підвищення цін на комунальні послуги планується у Кемеровській області – 6.1%, Республіці Хакасія – 6.5% та Амурській області – 6.6%.
Що стосується електроенергії, то тут також для кожного суб'єкта Російської Федерації діють власні тарифи. При аналізі у межах Федеральних округів, максимальна ціна Квт/ч електроенергії у Центральному Федеральному округу – 3.17 крб. А найменша у Сибірському Федеральному окрузі – 1.78 рублів за 1 КВт/год. Необхідно відзначити, що порівняно з початком 2015 року, в 1 кварталі 2015 року, електроенергія подорожчала у двох Федеральних округах Приволзькому та Сибірському на 1.68% та 1.13% відповідно. А найбільше зниження ціни було зафіксовано у Далекосхідному Федеральному окрузі – 6.1%. За даними на 1 квартал 2015 року, ціни на 1 КВт/год електроенергії для населення у Федеральних округах РФ виглядають наступним чином:
- Центральний Федеральний округ - 3.17 руб.
- Південний Федеральний округ - 3.1 руб.
- Північно-Західний Федеральний округ - 2.76 руб.
- Далекосхідний Федеральний округ - 2.64 руб.
- Північно-Кавказький Федеральний округ - 2.42 руб.
- Приволзький Федеральний округ - 2.41 руб.
- Уральський Федеральний округ - 1.87 руб.
- Сибірський Федеральний округ - 1.78 руб.