Hoy, muchas empresas que operan en el campo del turismo brindan sus servicios en Moscú. No es fácil para una persona inexperta que se va de vacaciones averiguar en quién se puede confiar y en quién no. Consejo en este caso puede ser simple: concéntrese en los mejores tour operadores Moscú, que han demostrado su competencia en la organización de actividades recreativas y la prestación de servicios de calidad, incluidos los precios de las excursiones, el seguro médico, etc.
No todos los turoperadores cumplen a cabalidad con todos los requisitos necesarios, lo que nos da la oportunidad de destacar algunos de ellos como los mejores operadores turísticos en Moscú. Todos ellos están unidos por muchos años de exitosa experiencia laboral y excelentes críticas de clientes satisfechos.
1 Viajes Corales
Una de las mejores compañías de viajes Coral Travel es parte del holding internacional autorizado OTI Holding fundado en 1992. Ofertas para relajarse en destinos tan populares entre los rusos como Turquía, Egipto, Tailandia, Túnez, Emiratos Árabes Unidos, Indonesia, etc. - en total, en más de treinta países del mundo. Coral Travel se enfoca principalmente en personas con nivel promedio riqueza o superior, esforzándose por satisfacer plenamente todos sus deseos. El operador turístico tiene amplias oportunidades profesionales, que incluyen no solo viajes grupales e individuales, sino también la organización de vuelos chárter. También se están desarrollando áreas tan populares hoy en día como el turismo intensivo, el deportivo y el turismo de congresos.
2.TUI
Uno de los operadores turísticos más exitosos de Moscú con una rica experiencia (más de cuarenta años) en este campo es TUI, que ofrece viajes a casi todos los destinos posibles y brinda a sus clientes seguro médico y otros tipos de seguros necesarios. Diverso rutas turisticas proporcionados por la organización incluyen productos únicos como hoteles exclusivos que antes no estaban disponibles para los turistas de los países postsoviéticos. También hay clubes familiares TUI Toucan para vacacionistas. Finalmente, TUI fue la primera en la Federación Rusa en implementar el proyecto "comprador misterioso" en sus actividades para fomentar el trabajo de alta calidad de sus empleados, al darse cuenta de que el éxito de un negocio depende de este factor.
3.Tez Tour
La prioridad de la compañía de viajes Tez Tour, desde el momento en que apareció en el mercado ruso en 1994, fue solo la dirección turca. Sin embargo, habiéndose convertido en uno de los mejores operadores turísticos de Moscú, desde 1997 Tour de Tez envía con éxito moscovitas a países como: España, Egipto, Tailandia, República Dominicana, Cuba, Sri Lanka, Grecia y Maldivas. Para Tez Tour, el uso en el trabajo siempre ha sido una prioridad alta tecnología, en relación con la cual la organización hoy utiliza la capacidad de rastrear el ocio y el movimiento en línea de cada uno de sus clientes, y también le brinda el soporte necesario para todo el viaje.
4. Sunmar
La agencia de viajes "Sanmar", que comenzó su actividad en la Federación Rusa desde 2005, entró en el mercado ruso con una rica selección de hoteles y transporte aéreo. Es importante señalar que Sunmar Tur es el único operador que también ofrece vacaciones en clase económica, tanto para grupos como para personas individuales. Los clientes del espacio postsoviético aprecian este hecho.
Los destinos más populares entre los amantes rusos de las vacaciones en el extranjero, ofrecidos por el operador turístico Sanmar, son egipcios y turcos. En Egipto, los turistas esperan, en particular, Hurghada y Sharm el-Sheikh. Y los amantes de las antigüedades, las playas y las compras esperan la Antalya turca.
5. Natalia Tours
La forma de recreación masiva de hoy es la principal para Natalie Tours, que ingresó al mercado ruso en 1992 e inmediatamente se convirtió en una de las mejores compañías de viajes de Moscú. El operador recomienda bastantes estados para relajarse: España, Italia, Francia, Chipre, los Emiratos Árabes Unidos, Cuba, Maldivas, la República Federal de Alemania, Indonesia, Singapur, cruceros marítimos, etc. A diferencia de otros operadores turísticos de Moscú, los bonos y Los viajes de Natalie Tours incluyen, además de las excursiones tradicionales, actividades en la playa y tratamientos de spa, también actividades para niños programas de juego. Para satisfacer las necesidades de los clientes corporativos, Natalie Tours ha establecido un Departamento de Viajes de Negocios. Además de las tarifas estándar, se han generalizado conceptos de Natalie Tours como: "Adultos y niños", "Caleidoscopio", "City Break" y otros.
6. Pegas Turístico
Después de 15 años de trabajo en Rusia, Pegas Touristik, una de las mejores compañías de viajes en Moscú, ofrece vacaciones en Egipto, Turquía, Grecia, India, Tailandia, Vietnam, Indonesia y los Emiratos Árabes Unidos. El operador turístico estudió y seleccionó cuidadosamente los hoteles más populares entre los moscovitas y proporcionó vuelos con aerolíneas confiables. Lo más importante, logramos mantener precios competitivos entre los mejores operadores turísticos. Pegas Touristik está en un proceso continuo de búsqueda de nuevas rutas interesantes, brindando no solo muchas opciones de relajación en la playa, sino también ofertas para congresos, conferencias, fiestas corporativas, reuniones y campamentos deportivos.
7. Inturista
Intourist, que comenzó a trabajar en la Federación Rusa hace solo 10 años, une a cuatro operadores turísticos bajo su marca. Durante este corto tiempo, la empresa no solo se ha fortalecido, sino que ya posee una base de materiales y producción, que consta de una empresa de corretaje aéreo y hoteles en varios países del mundo (incluida la Federación Rusa). Clasificado entre los 10 mejores operadores turísticos de Moscú, Intourist ofrece una amplia variedad de países donde los moscovitas pueden pasar sus vacaciones: Turquía, Túnez, Egipto, Tailandia, Finlandia, Croacia, Francia, Malta y otros países. En cuanto a su contenido temático, los viajes también son bastante diversos: se trata de recorridos turísticos, educativos y de compras.
8. Tour anexo
El operador turístico Anex Tours, que opera en la Federación Rusa desde 2001, recomienda hacer un viaje a los centros turísticos amados por los rusos y regiones de Egipto, Turquía y Grecia llenas de lugares de interés histórico. Una buena y cuidadosa organización de viajes, así como un soporte de información competente, hicieron que la empresa fuera popular entre los turistas rusos, muchos de los cuales se han convertido en clientes habituales de Anex Tour. La confianza también se debe al hecho de que el operador turístico coopera solo con las mejores agencias en los países de destino, brindando a los vacacionistas los hoteles más modernos y confortables.
9 Biblio Globo
Entre los mejores operadores turísticos de Moscú se encuentra Biblio Globus, que opera con éxito en el mercado desde hace más de 15 años, brindando a los residentes de la capital servicios de ocio en varios países del mundo. Al mismo tiempo, la empresa ocupa una posición de líder entre los operadores turísticos centrados en Chipre. Pero con este operador turístico, las vacaciones exóticas todavía están disponibles en países como Tailandia, Vietnam, Indonesia, Malasia y Singapur. Biblio Globus es también uno de los pocos operadores que promueven los viajes a Cuba.
10 Viajes Mouzenidis
Fundada en 1995, Mouzenidis Travel es líder en el ranking profesional de agencias de viajes que ofrecen servicios de vacaciones en Grecia. La historia antigua, la rica cultura, las maravillosas playas y el clima favorable hacen que este destino turístico sea cada vez más popular entre los rusos. Mouzenidis Travel ofrece recorridos turísticos, educativos, de esquí, de salud y ortodoxos, relajación en la playa, compras y recorridos VIP.
En la era soviética, el turismo era más fácil. Muy pocos fueron liberados en el extranjero. Dentro del país, el estado tampoco se esforzó particularmente por desarrollar el turismo, creyendo que los constructores del comunismo no deberían relajarse ni siquiera en el verano.
Pero en las últimas décadas, el turismo se ha convertido, aunque arriesgado, pero negocio rentable en el que se involucra mucho dinero. ¿Cómo descansar bien y elegir un tour operador de buen nivel?
Problemas en el sector turístico
¿Cómo entender qué tan bien el operador turístico realiza su trabajo? ¿Cuáles son los operadores turísticos más confiables? Este problema se ha vuelto especialmente agudo para los turistas rusos en los últimos tiempos. La noticia de que otra agencia de viajes ha anunciado el cese de operaciones, y en este momento sus turistas esperan en vano un avión en el aeropuerto o intentan registrarse en un hotel en el extranjero, se imprime cada vez con más frecuencia en los medios de comunicación. Al mismo tiempo, los "personajes del reportaje" no son en absoluto empresas débiles y emergentes, sino marcas populares bastante estables.
¿Cómo puede un viajero ruso navegar en este mar inestable del turismo? ¿Hay una clasificación de seguridad de los operadores turísticos en la que pueda confiar? ¿Es posible evaluar a los operadores turísticos en Rusia? Una encuesta de empresas individuales revela la complejidad de la situación.
Metodología para encontrar un operador confiable
Las reseñas de los operadores turísticos en los medios, que reflejan el fracaso de los actores del mercado turístico, no son casos aislados, sino un problema común. Volvamos a los datos de expertos presentados en fuentes oficiales y medios de comunicación: recientemente, casi dos docenas de operadores turísticos han quebrado, debido a esto, más de cincuenta mil rusos se han encontrado en una situación difícil en los lugares de vacaciones.
Las fallas periódicas en la industria del turismo hacen necesario buscar ciertos signos de confiabilidad de las empresas y de los propios vacacionistas y especialistas en este campo, considerando tanto las características individuales como las disposiciones del sistema.
Desarrollo de empresas de viajes.
Uno de los factores que puede ser un referente para comprobar la fiabilidad del turoperador, los expertos lo denominan promoción activa del negocio. Si la empresa no marca el tiempo, se forma, amplía el alcance de su marca, lo más probable es que tenga grandes reservas financieras. Una buena señal es también la presencia en la estructura de los servicios de la empresa de nuevos servicios, programas de excursiones populares e interesantes. Un ejemplo de una empresa de este tipo es Intourist Tour Operator.
Oficina y sitio web oficial
Algunos expertos sugieren trabajar con una empresa de viajes "sobre la ropa". Una señal de la seguridad de la empresa puede ser, en particular, un espacio de oficinas caro en el centro de la ciudad, buen estado y equipamiento. Otro posible, aunque no un indicador directo, es un sitio funcional, informativo y de alta calidad que se actualice constantemente. Las revisiones de los operadores turísticos en el contexto de dichos sitios se ven geniales.
Pronóstico para el futuro
Otro factor destacado por los analistas de mercado es la capacidad del operador turístico para reservar viajes con mucha antelación a la fecha de salida. Esto indica que la empresa tiene un conjunto suficiente de conexiones: con hoteles, aerolíneas, varios tipos de organizaciones intermediarias que ayudan al cliente a seleccionar opciones de vacaciones. Y las revisiones de los operadores turísticos de este nivel se destacan especialmente positivamente en el contexto general.
Constancia
El concepto de negocio que caracteriza a los tour operadores confiables determina el contacto constante de la empresa con los socios. Esto es importante no solo desde el punto de vista de crear ofertas rentables para los clientes, sino también desde el punto de vista de tener opciones de respaldo en caso de que las cosas salgan mal en alguna parte. La empresa "Intourist tour operator", por ejemplo, existe desde hace mucho tiempo y todavía goza de una merecida popularidad entre los clientes.
Vuelos charter y vuelos
Algunos expertos tienen una actitud negativa hacia la práctica cuando las empresas llevan a los clientes de vacaciones en vuelos chárter. Más confiable es la opción cuando los pasajeros vuelan de acuerdo con el horario habitual de aviación. Y por lo tanto, cuando un cliente está interesado en cómo saber el nivel de confiabilidad de un tour operador, puede mirar el modelo de interacción entre una agencia de viajes y las aerolíneas.
Especialización en empresas de viajes.
Otros especialistas en el mercado turístico definen el estrecho alcance de la agencia de viajes como un criterio positivo significativo. Puede expresarse, en particular, en actividades en una sola dirección geográfica, estado o tema de viaje.
A pesar de que los operadores turísticos más fiables de Rusia tienen grandes medios financieros en comparación con las medianas empresas, estas últimas pueden competir con éxito con los grandes actores en ciertos sectores e incluso ganar clientes. Al mismo tiempo, los rusos tendrán el volumen y el nivel de servicio adecuados.
Pago total del tour
Entre los problemas más comunes encontrados en el mercado turístico interno está la negativa o ausencia repentina Dinero operador para pagar los servicios de vuelo y las reservas de hotel. El cliente de la empresa, al llegar al aeropuerto, se entera de que no puede hacer el check-in para el avión debido a que la empresa no pagó su asiento. La misma situación puede darse a la llegada al hotel. Para evitar tales casos, los expertos sugieren trabajar con operadores turísticos que paguen los servicios de las contrapartes de manera oportuna. Pero, ¿cómo determinar de antemano los operadores turísticos más confiables?
Comprobación de agencias de viajes
Incluso si la empresa se ha comprometido a pagar el tour en su totalidad, el viajero aún debe verificar los servicios de los operadores turísticos antes de partir. Debes llamar al hotel o a la aerolínea y comprobar que la reserva está realmente disponible.
Estos datos no son privados y dichas comprobaciones no están prohibidas. Al mismo tiempo, no solo necesita saber que el boleto de avión y el asiento en la habitación no solo están pagados, sino también verificar todo por fecha y también averiguar que hay un asiento en el avión no solo para el vuelo al país de descanso, pero también de regreso.
El papel del estado en el sector turístico
Por supuesto, el estado no puede tomar una posición pasiva ante las consecuencias tan negativas de las actividades de las agencias de viajes poco confiables. El gobierno, por ejemplo, ha elevado el nivel de ingreso de las agencias de viajes en el Registro de Tour Operadores. Los factores obligatorios son la provisión de estados financieros correctos obligatorios, así como la transferencia de información relacionada con reputación comercial Gestión de agencias de viajes. Otro factor obligado en la dirección financiera es la existencia de obligaciones bancarias de las agencias de viajes asociadas a los vuelos chárter.
Con la introducción de este sistema, se asegurará la cantidad de fondos de agencia de viajes necesarios en el proceso de trabajo. Por ejemplo, estamos hablando sobre la asignación de determinadas cantidades para cada turista en fondos especiales que se puede utilizar cuando se producen problemas.
Estructuras estatales en el campo del turismo
Hoy en día, las competencias del Rosturismo en el campo de las actuaciones de control y supervisión son cada vez mayores. Si se encuentran infracciones en las actividades de la agencia de viajes durante el proceso de inspección, la información sobre dicha agencia puede eliminarse del Registro. Tal agencia de viajes, de acuerdo con el marco legal, no puede funcionar legalmente.
Esto significa que la operación de la empresa será considerada como un delito penal en la forma de realización ilegal de actividades. Estas empresas poco confiables se publican en los sitios web oficiales de Rosreestr y Rostourism. También hay información sobre empresas confiables. Por ejemplo, Dolphin Tour Operator tiene una buena reputación.
Registro de empresas de viajes.
Ahora un poco sobre el Registro. Todos los operadores turísticos solo pueden operar legalmente si su marca está en el Registro oficial. Entonces, la compañía Dolphin-touroperator, popular entre ciertos sectores de los rusos, está en esta lista.
El registro es estatal y opera a nivel federal en todo el país. Los operadores turísticos tanto de las ciudades más grandes de Rusia como de las provincias pequeñas deben cumplir con los criterios definidos a nivel estatal.
El registro estatal de agencias de viajes comenzó a funcionar gradualmente ya en 2015 por sugerencia de VV Putin. Dichos cambios comenzaron a llevarse a cabo con el objetivo de expulsar del mercado a las empresas falsas que engañan a los rusos y forman una mala imagen en general sobre dichas agencias de viajes. Si la agencia seleccionada no está en el registro, es mejor rechazar los servicios del operador por completo, ya que existe un grave riesgo de fraude. Debe trabajar solo con aquellos que hacen negocios abiertamente y con críticas positivas.
Actualmente (2017), cualquier empresa de viajes, como Danko Tour Operador, debe acreditar necesariamente el hecho de acuerdos firmados con socios (hoteles, vuelos chárter, etc.), y también estar incluida en la lista de empresas en el registro.
Verificación en línea de la compañía de viajes
¿Cómo verificar la confiabilidad de un operador turístico utilizando análisis en línea? Hoy en día, muchos turistas buscan un organizador de viajes a través de Internet. Lo primero que ve un viajero es la presencia en línea de la empresa, es decir, el sitio web. Si no hay ningún sitio web, ¿tal vez debería rechazar los servicios de una agencia de viajes? Si el recurso está elaborado con alta calidad, es informativo y se actualiza periódicamente (como, por ejemplo, el tour operador Danko), en la mayoría de los casos se puede confiar en la empresa. Pero, por supuesto, no debe confiar solo en la evaluación subjetiva del recurso web de la agencia de viajes.
Por supuesto, si decide ahorrarse la molestia de organizar un viaje independiente y se detiene en la opción de comprar un recorrido, entonces este asunto debe abordarse con toda responsabilidad. Todavía fresco en la memoria quiebra de grandes operadores turísticos rusos, pero en las noticias, no, no, sí, aparece información sobre la incapacidad de cualquier compañía de seguros para pagar indemnizaciones a los turistas indignados.
¡Amigos! Somos turistas como tú.
Y hace 2 años, también se preocuparon por la confiabilidad de los operadores turísticos. Inicialmente, era un mini-artículo, y ahora es un estudio completo con experiencia personal y en constante actualización.
Confiamos en los primeros siete operadores turísticos que siempre son conocidos: por qué y a quién exactamente, le diremos más.
PD Si el artículo te ayudó, puedes decir "gracias" suscribiéndote a nuestro canal de Telegram Howtrip Lowcost, donde diariamente recordamos a los lectores las ventas de tours y boletos aéreos :)
También hay una calificación sitios verificados, donde puede elegir un boleto que se adapte a sus requisitos y, en caso de un fin de semana imprevisto, considerar recorridos de última hora de todos los operadores turísticos. Entre la rica selección de agregadores que colaboran con 120 compañías de viajes seguro que encuentras algo de tu agrado. ¿Qué tal un tour todo incluido a Turquía desde Moscú del operador turístico Sunmar para dos?
Bueno, si aún no te has decidido por la próxima ruta, intentaremos facilitarte esta tarea y hacer un pequeño recorrido por los destinos, amados por los rusos, que año tras año son demandados.
Los países más populares para las vacaciones de los operadores turísticos
¿Cuáles son los destinos favoritos de los rusos para la recreación? Considere los países "marinos" donde los operadores turísticos traen turistas en masa, lo cual no está nada mal, porque. a menudo puedes encontrar tours baratos allí.
- En verano viene casi todo el mundo a Turquía(6 millones, ¡imagínate!). Cómo elegir una alternativa a la visa-free Chipre(visado en línea). O elabora un Schengen y vuela a Grecia.
- calentar en invierno En Tailandia.
- Y fuera de temporada, en primavera y otoño, prefieren emiratos.
Tailandia.
¿Cuándo, si no en invierno, el deseo de tomar el sol no bajo diez mantas en un abrazo con un calentador, sino bajo el sol abrasador de Asia, es especialmente agudo? Esto es lo que muchos viajeros se dan cuenta al elegir unas vacaciones en Tailandia. Playas fabulosas, combinadas con el ritmo lento de la vida en Phuket y un ambiente salvaje y divertido. Pattaya a su manera crean las condiciones ideales para unas vacaciones junto al mar. Y no se rinda a la creencia general de que una gira por Tailandia es relevante solo desde finales de otoño hasta mediados de primavera. No, el país es bueno en cualquier estación. Por cierto, si estás pensando en ir a Tailandia este invierno, ¡deberías reservar los tours con anticipación! Por lo tanto, puede ahorrar hasta un 70% del costo original.
Nuestro viaje a Tailandia - Mayo 2017
Pavo.
Un país como Turquía siempre ha sido y sigue siendo extremadamente atractivo para los vacacionistas. ¡Y nada puede asustar a un turista ruso! con el enfoque período de verano Tradicionalmente, el interés de nuestros ciudadanos por estudiar la costa turca va en aumento. Los hoteles en Alanya, Antalya, Kemer solo ocasionalmente sufren de falta de visitantes: a pesar de todo, Turquía ha demostrado constantemente el poder de todo incluido (todo incluido) en acción, y en el invierno y por una cantidad ridícula. Nuestros amigos fueron a fines de noviembre por 48,000 rublos por tres.
|
|
Nuestras vacaciones en Kemer. Todo lo que necesita saber sobre el resort - pintado en este artículo >>
Chipre.
Un favorito del mercado turístico desde hace mucho tiempo, cada año reúne a una gran cantidad de personas en sus pintorescas playas, rodeadas de puntas rocosas. ¿Qué los hace venir una y otra vez? Como regla general, el deseo de escapar de las ciudades sofocantes y respirar el aire salado del mar se complementa con emocionantes recuerdos de la cocina mediterránea local, lugares de interés natural e histórico.
Emiratos Árabes Unidos.
Este país ni siquiera necesita presentación. Dubái, Abu Dhabi y Sharjah dan la bienvenida a multitudes de turistas deseosos de broncearse en el Medio Oriente, andar en vehículos todo terreno en el desierto, ver los logros arquitectónicos de los jeques petroleros y simplemente probar la elegancia peculiar de un rico país árabe. Al no haber experimentado una disminución en la popularidad antes, con la simplificación de la entrada a los EAU para los rusos, los centros turísticos locales claramente prometen estar abarrotados. Recientemente, más y más personas vienen aquí para celebrar Año Nuevo. Y los operadores turísticos, a su vez, prometen aumentar el número de tours en los EAU.
Hicimos un safari en Dubai - diciembre de 2018
Grecia.
Grecia no sale de la lista de los países más populares para la recreación. Los adeptos al turismo histórico acuden aquí, ya que se pueden ver antigüedades a cada paso, y los amantes de empaparse de la costa mediterránea. Es cierto que eligen diferentes lugares, algunos en Atenas, otros en Creta. Pero en cualquier caso, la forma de vida griega no deja indiferente a nadie.
La playa al lado de nuestro hotel en Rodas, busca tours en buscadores online y la tranquilidad de tus vacaciones, junto con impresiones positivas, ¡te lo garantizamos! Y cuando descubra cuánto compró su vecino un recorrido en avión en una agencia fuera de línea, se sorprenderá gratamente y le aconsejará que lo tome en línea la próxima vez.
La copia de materiales está permitida solo con la indicación obligatoria de un hipervínculo directo, activo y abierto para la indexación al sitio.