El lanzamiento de las comunicaciones móviles de la compañía no obedece al afán de captar mercado comunicación celular, sino para permitir a sus clientes utilizar toda la gama de servicios (teléfono móvil, Internet en el hogar, teléfono fijo, TV digital) con una sola cuenta personal, métodos de pago convenientes y precios reducidos a la mitad. En una palabra, conexión móvil de Rostelecom es beneficioso para sus clientes
Promociones activas para comunicaciones móviles
Los detalles de cada promoción se pueden encontrar llamando al teléfono 8-800-1000-800
Número fijo directo de regalo
Válido hasta 30.06.2018.Los que se suscriben a planes tarifarios L, XL- de regalo recibirán un número de teléfono fijo directo ("corto"). Y no pagarán una tarifa de suscripción por ello.
Acción "¡Ve por 0!" .
Válido hasta 30.06.2018.Cambiar a un operador móvil Rostelecom desde otro proveedor (Megafon, Tele2, MTS) mientras se mantiene el número (servicio MNP) es gratuito.
Campaña "Reenvío gratis"
Válido hasta 30.09.2017.El desvío de llamadas desde los teléfonos fijos de Rostelecom al número móvil de Rostelecom es gratuito. Aquellos. si tienes ambos servicios conectados, el desvío de llamadas entre ellos será gratuito
Acción "Dos Internet"
Válido hasta 30.09.2017.Si utiliza activamente las comunicaciones móviles de Rostelecom, puede obtener un descuento de hasta el 50% en su pago de Internet residencial. Los servicios deben estar vinculados a una cuenta personal (esto se puede hacer en su cuenta personal). Para obtener el máximo descuento este momento 50% ), debe recargar su cuenta de teléfono móvil con al menos 500 rublos
PRINCIPALES BENEFICIOS
¿Quién se beneficia de conectarse a Rostelecom?
Personas con parientes en otras ciudades y regiones de Rusia:
Sin duda, una red telefónica extensa es una gran ventaja para Rostelecom en términos de llamadas de larga distancia económicas. Y con la llegada de las comunicaciones móviles, se vuelven completamente gratis.
Personas que a menudo llaman a casa:
¿Con qué frecuencia necesita llamar a un número de teléfono fijo? No es necesario colgarse de la "tubería" en la oficina para llamar a los números de casa: cada tarifa incluye una gran cantidad de minutos para comunicarse cómodamente en todos los teléfonos de Rostelecom.
Personas que necesitan Internet barato e ilimitado en su teléfono:
Rostelecom, inesperadamente, tiene una de las tarifas más baratas con internet realmente ilimitado, sin restricciones en el tráfico o la cantidad de clientes a través de un punto de acceso móvil. Este es realmente un hallazgo para aquellos que han estado buscando. ¡Detalles abajo!
Para las personas que ya cuentan con los servicios de Rostelecom:
Si tiene Internet en casa de Rostelecom, entonces el paquete de servicios (Internet + móvil + TV) costará menos que los tres servicios por separado. Y con el pago habrá muchos menos problemas: todo está en un solo lugar. De pago y siempre en contacto, tanto en casa como en la calle.
A las personas cuyos conocidos y amigos han transferido números a Rostelecom:
¿Vale la pena decir que todas las llamadas dentro de la red son gratuitas? Sí, la base de suscriptores aún no se ha acercado a los tres grandes, pero de manera gradual y sistemática, cada vez más personas eligen Rostelecom.
¡Quiero SIM!
¿Como conectar?
Puede conectarse en cualquier oficina de ventas y servicio. El más cercano a usted se puede encontrar en este enlace:
¿Cuánto cuesta una conexión?
La conexión es gratuita. Después de recibir una tarjeta SIM, debe decidir el plan de tarifas que más le convenga. A continuación, reponga la cuenta de su nuevo número por una cantidad igual al pago mensual de la tarifa (es decir, si ha elegido una tarifa de 120 rublos / mes, reponga el saldo en 120 rublos). Para activar la tarifa que has elegido, debes:
- ir a tarifa "SÚPER SIM S". Enviar SMS al número 220 mensaje con numero 11
- ir a tarifa "SÚPER SIM M". Enviar SMS al número 220 mensaje con numero 12
- ir a tarifa "SÚPER SIM L". Enviar SMS al número 220 mensaje con numero 13
- ir a tarifa "SÚPER SIM XL". Enviar SMS al número 220 mensaje con numero 14
- ir a tarifa "SÚPER SIM XXL". Enviar SMS al número 220 mensaje con numero 17
¿Qué tarifa elegir?
De hecho, cada tarifa es buena a su manera. Para decidir, debe decidir con qué propósito utiliza con mayor frecuencia un teléfono móvil. ¿Llamas fuera de la ciudad o números locales? ¿Con qué frecuencia necesita Internet móvil, etc. Intentamos considerar cada tarifa de la manera más objetiva y compilar un pequeño informe.
— SÚPER SIM S/ 7 rublos/día (~ 210 rublos/mes)
Quién es elegible para esta tarifa: Para estudiantes. Para aquellos que no se molestan con las llamadas, pero solo quieren pasar el rato en las redes sociales y los blogs. La ventaja es que puede agregar 10/20/30 rublos a su saldo, tanto como tenga, para mantenerse a flote sin pagar en total 300-500 rublos por comunicación
Contras:- pagado. Llamadas gratis a móviles solo dentro de la red de Rostelecom
PRINCIPALES PARÁMETROS TARIFARIOS
Mostrar precios
- Está libre
Está libre
Tele2, Beeline, MTS) dentro de la región de origen - 1,5 frotar / minuto
2 frotar / minuto
tráfico prepago - 5 GB
1.5 frotar
SMS dentro de Rusia - 2.5 frotar
— SÚPER SIM M / 199 rublos/mes
Quién es elegible para esta tarifa: Tarifa para llamar gratis a amigos que todavía están en otros operadores (MTS, Beeline, Tele2). El paquete incluye SMS gratuitos: quién no confía o no está registrado en los mensajeros (generación anterior). Paquete de Internet bastante decente: 2 GB.
Contras: La cuota de suscripción es ligeramente superior a la media del mercado.
PRINCIPALES PARÁMETROS TARIFARIOS
Mostrar precios
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom dentro de la región de origen (krai, república, región) - Está libre
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - Está libre
Llamadas a celulares de otros operadores ( Gratis (100 minutos en el paquete), luego 1,5 rublos/minuto
Llamadas a celulares de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - 2 frotar / minuto
tráfico prepago - 2 GB
SMS dentro de la región de origen -
SMS dentro de Rusia - 2,5 rublos / mensaje
-SÚPER SIM L/ 299 rublos / mes.
Quién es elegible para esta tarifa: Si necesita llamar a cualquier número dentro de Rusia de forma gratuita - 300 minutos
Contras: Al salir de la región de origen (krai, república, región), los paquetes de minutos (llamadas salientes) no son válidos, porque el roaming está vigente.
PRINCIPALES PARÁMETROS TARIFARIOS
Mostrar precios
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom dentro de la región de origen (krai, república, región) - Está libre
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - Está libre
Llamadas a teléfonos móviles de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) dentro de la región de origen (territorio, república, región) - Gratis (300 minutos en el paquete), luego 1,5 rublos/minuto
Llamadas a celulares de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - 2 frotar / minuto
tráfico prepago - 5 GB
SMS dentro de la región de origen - 50 SMS gratis, luego 1,5 rublos / mensaje
SMS dentro de Rusia - 2,5 rublos / mensaje
— SÚPER SIM XL / 399 rublos / mes.
Quién es elegible para esta tarifa: Si necesita llamar a cualquier número en Rusia de forma gratuita más de lo habitual, ¡me encanta chatear! entero 450 minutos al mes para llamadas a TODOS los números móviles y residenciales de nuestro país. ¡Roaming entrante gratuito!
Contras: Al salir de la región de origen (krai, república, región), los paquetes de minutos no son válidos, porque el roaming está vigente.
PRINCIPALES PARÁMETROS TARIFARIOS
Mostrar precios
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom dentro de la región de origen (krai, república, región) - Está libre
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - Está libre
Llamadas a teléfonos móviles de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) dentro de la región de origen (territorio, república, región) - Gratis (450 minutos en el paquete), luego 1,5 rublos/minuto
Llamadas a celulares de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - 2 frotar / minuto
tráfico prepago - 10
ES
SMS dentro de la región de origen - 50 SMS gratis, luego 1,5 rublos / mensaje
SMS dentro de Rusia - 2,5 rublos / mensaje
— SUPER SIM XXL / 380 rublos/mes (la tarifa está disponible para conexión solo hasta el 01/05/2017). (Ya no está disponible para conectarse)
Quién es elegible para esta tarifa: Tarifa de internet ilimitado en el teléfono. ¿Necesita distribuir Internet a través de un punto de acceso móvil sin restricciones? Aquí estás. La velocidad no está limitada, por lo que el teléfono se puede usar completamente como un enrutador Wi-Fi doméstico.
Contras: Llamadas a celulares de otros operadores —
pagado. Llamadas gratis a móviles solo dentro de la red de Rostelecom
PRINCIPALES PARÁMETROS TARIFARIOS
Mostrar precios
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom dentro de la región de origen (krai, república, región) - Está libre
Llamadas a teléfonos fijos y móviles de Rostelecom en Rusia (llamada a otra ciudad, etc.) - 200 minutos
Llamadas a celulares de otros operadores (Tele2, Beeline, MTS) - 1,5 frotar / minuto
tráfico prepago - Ilimitado
SMS dentro de la región de origen - 1.5 frotar
SMS dentro de Rusia - 2.5 frotar
Los precios en Moscú son más altos que los que se muestran aquí. En todas las tarifas, los minutos y megas no utilizados se transfieren al mes siguiente. Si no utiliza la tarjeta SIM durante más de cuatro meses seguidos, el número se bloqueará. Información más detallada de cada tarifa en la web rt.ru/mobile/mobile_tarifa
Los paquetes de minutos son válidos solo dentro de la región de origen. Al viajar fuera de las fronteras de tu región, república, región, comienza a operar el roaming. Precio de las llamadas entrantes y salientes — 5 frotar/minuto. La única excepción son los planes de tarifas Super Simka L y Super Simka XL: las llamadas entrantes son gratuitas en toda Rusia. Tráfico de internet esto no se aplica: puede usar sus megabytes en todas partes, en toda Rusia
¡Atención! información para los suscriptores existentes! A partir del 1 de junio de 2017 se realizaron cambios en las tarifas. Si ya se ha conectado a Rostelecom Mobile Communications anteriormente, ahora sus parámetros de tarifas no coinciden con los indicados anteriormente; había otros precios para los mismos nombres. Los parámetros actuales de su tarifa actual se pueden encontrar en *103#
Cambiar de Beeline/Megafon/MTS a Rostelecom
Brevemente:
- Ven a Rostelecom y escribe solicitud de transferencia de número
- Esperando unos días hasta que se realice la transición (el número antiguo seguirá funcionando como siempre durante la transición)
- Usted recibe SMS- cuando termine la transición, recibirá un mensaje correspondiente en su teléfono.
- Extraer tarjeta sim antigua- inserte una tarjeta SIM de Rostelecom en su lugar
- Elige una tarifa, actívala
Más:
Para cambiar de un operador alternativo a Rostelecom, debe ir a la oficina de ventas; aquí escribe una solicitud para transferir el número al servicio Rostelecom. A continuación, te darán una tarjeta SIM con un número temporal de Rostelecom. No tendrá que usarla: durante los próximos 9 días seguirá teniendo una tarjeta SIM antigua activa hasta que se complete el procedimiento de transferencia de número. Así que guarde la nueva tarjeta SIM "Rostelecom" en el armario por el momento. La única condición es que debe poner 100 rublos en una nueva tarjeta SIM para que se realice la transición. Si el saldo es cero, entonces el máximo solo puede recibir llamadas desde su casa.
La solicitud para la transición a Rostelecom es procesada por Tele2 (MTS, Beeline) - 9 días. Su proveedor anterior intentará mantenerlo como suscriptor ofreciéndole excelentes ofertas. Naturalmente, todo esto será temporal y luego volverá a su tarifa anterior. No vale la pena prestarle atención. Si aún cambia de opinión, puede cancelar la transición en la oficina de ventas
Después de ~9 días, recibirá un SMS:
Rostelecom le notificará que en este momento el servicio cambiará completamente a sus redes. Esto significa que en este día y en este momento puede retirar tarjeta sim antigua Operador Tele2 (MTS, Beeline, etc.) e insertar una nueva tarjeta SIM Rostelecom. No olvides equilibrar 100 rublos
Por defecto, tendrás una tarifa "SÚPER SIM GRATIS" - esta es la llamada tarifa inicial para todos, pero no recomendamos permanecer en ella. Las llamadas a todos los teléfonos siguen siendo asequibles - 90 kop / minuto, pero la tarifa de tráfico es simplemente monstruosa - 10 rublos / megabyte. Puede verificar que tiene esta tarifa en particular inicialmente con el comando *103#
Para activar la tarifa deseada, recargue su cuenta con la cantidad requerida (según la tarifa). Por ejemplo, elegí "SUPER SIMK S". Puse 120 rublos en la cuenta. Escribimos SMS al número 220 con el número 11. Para más detalles, consulta la sección “Cuánto cuesta una conexión” al inicio del artículo.
Cuando inicia el teléfono por primera vez con una nueva tarjeta SIM, es posible que le pida que reinicie para aplicar la configuración
Información útil
Cobertura
Rostelecom utiliza la infraestructura técnica del operador móvil Tele2 (tecnología OMV). Por lo tanto, si tiene una recepción cómoda en su hábitat habitual en una tarjeta SIM Tele2, entonces puede cambiar de manera segura a Rostelecom: el nivel de señal y la operación serán idénticos. Si tiene un operador diferente, consulte la cobertura móvil de Rostelecom. Se puede ver en el siguiente enlace (para ver su región, presione el botón -/+ para acercar o alejar el mapa):
Comprobación de saldo, minutos restantes, tráfico restante
Centro de atención al cliente comunicaciones móviles— 1888
¿Cuál es mi tarifa? — *103#
¿Cómo consultar el saldo? — *102#
¿Cómo comprobar cuántos minutos y megas quedan? — *100*12#
Gestión De Servicios — *100#
mostrar mi número de teléfono — *110#
Conecte 500 megabytes de tráfico adicionales por 50 rublos -*100*347*1#
Pregunta y respuesta
¿Es posible conectar un número fijo directo?
Sí, en los planes tarifarios "SUPERSIMKA L", "SUPERSIMKA XXL", "SUPERSIMKA XL" es posible activar un número directo (corto). Cuota de suscripción - 3 rublos por día.¡Atención! Si anteriormente había conectado un número directo con Tele2 o MTS, cuando cambie a Rostelecom, lo perderá. Aquellos. desafortunadamente, su número corto "anterior" no se puede conectar de ninguna manera; debe elegir uno nuevo.
Aparece el mensaje "Servicio de velocidad reducida (tecnológico) conectado". ¿Que significa?
Esto significa que tu paquete de megas en el plan tarifario ha llegado a su fin (puedes consultar con el comando *100*12# ) y la velocidad de conexión se reduce al mínimo (normalmente no más de 56 kbps). Pero al mismo tiempo, puedes navegar por Internet y no aceptarán dinero por ello. Después de que finalice el mes de facturación y recargue su cuenta con el monto de la tarifa de suscripción, su paquete de megabytes estará disponible nuevamente.
Durante más de 20 años, Rostelecom ha sido uno de los principales proveedores rusos de servicios de telecomunicaciones, brindando una amplia gama de soluciones en el campo de Internet, telefonía, televisión digital moderna y comunicaciones celulares. Hoy, Rostelecom es una comunicación móvil moderna adaptada para una amplia gama de usuarios, el operador brinda la oportunidad de seleccionar varias tarifas según las necesidades del consumidor.
Un cliente de la empresa que ha conectado los servicios de un operador, por ejemplo, un decodificador con un paquete de canales, tiene la oportunidad de recibir una tarjeta SIM de Rostelecom para poder utilizar las comunicaciones móviles. El abanico de ofertas no se limita a desarrollos para celulares, existen programas especiales para tabletas o computadoras. Internet está disponible para todos, en cualquier lugar y desde cualquier dispositivo.
Para comodidad de los usuarios, el soporte del operador está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ante cualquier problema o duda relacionada con el uso de la comunicación celular, los clientes de la red pueden llamar al teléfono de soporte del servicio y contar con asistencia técnica oportuna.
La empresa ha preparado un bono para sus clientes, que pueden adquirir teléfonos móviles de Rostelecom con un plan de cuotas de 12 meses.
Si los fondos del saldo son insuficientes para pagar la tarifa de suscripción mensual, el acceso a los servicios es limitado, incluidas las llamadas salientes a todos los teléfonos móviles. Cuando está bloqueado, solo quedan disponibles las llamadas entrantes y los SMS.
Si el saldo cero de la cuenta personal del suscriptor permanece más de 180 días del calendario, la empresa tiene derecho a suspender la prestación de los servicios de comunicación.
Tarifas para llamadas dentro de Rusia y en el extranjero
Antes de repasar las tarifas, destacamos que casi todas las tarifas incluyen llamadas gratuitas a teléfonos de la red de Rostelecom.
Las llamadas a números de otros operadores en Rusia, teléfonos de otra localidad son posibles de acuerdo con el plan de tarifas seleccionado.
Puede elegir un paquete adecuado por su cuenta en el sitio web de la empresa, comparando sus solicitudes con las condiciones del operador, o contactar a un especialista para obtener asesoramiento detallado sobre la selección y conexión del servicio.
Hoy, el operador presenta una línea de tarifas con diferentes volúmenes de tráfico, llamadas y SMS, teniendo en cuenta diversos requisitos y posibilidades financieras.
Tarifas para los que hablan mucho y usan Internet:
- "SÚPER SIM XL", nueva tarifa"PARA TODOS XL" - incluye 15 GB de Internet, 800 minutos a números rusos;
- "SUPER SIM L", "PARA TODOS L" - incluyen 10 GB, 400 minutos a números de la región;
- "SUPER SIM M" - 2 GB, 150 minutos a números de la región;
- "SUPERSIMKA S" - 6 GB, llamadas gratuitas a números de la red Rostelecom en toda Rusia.
Las comunicaciones móviles tienen una bonificación de Rostelecom en todos los paquetes anteriores: los minutos, SMS y GB incluidos en ellos, no utilizados en el mes actual, no se agotan, sino que se transfieren al siguiente.
Para quienes les resulte más conveniente pagar después de los servicios prestados, se han desarrollado tarifas por las cuales no se debita la cuota mensual, estas son BÁSICA y SUPER SIM GRATIS. Se diferencian en el costo de los SMS y la facturación de las llamadas salientes en la red rusa (por segundo y minuto, respectivamente).
interurbano y comunicación internacional disponible en todos los paquetes de Rostelecom a un precio único para planes tarifarios. El proveedor de servicios brinda la oportunidad de comunicarse con suscriptores de operadores en los países de la CEI, Europa, los países bálticos, los EE. UU., Canadá.
Cómo conectar la tarifa seleccionada
Para conectar una conexión celular y convertirse en suscriptor de Rostelecom, puede elegir tarifas en las oficinas de la empresa o usar servicio gratuito entrega en línea. El mensajero entregará los documentos y la tarjeta SIM en cualquier lugar conveniente para el cliente, aceptará el pago, solo queda activar la tarjeta. Otra forma conveniente de cambiar plan tarifario- simplemente envíe un SMS con el código de la tarifa seleccionada al número corto 220.
Si el cliente no ha cambiado la tarifa dentro de los 30 días, el costo de la transición será de 0 rublos (sin cargo). Al cambiar a un nuevo plan de tarifas, la tarifa de suscripción mensual se cobra al mismo tiempo en el monto correspondiente a las condiciones de esta tarifa.
El servicio le permite ocultar la definición de su número de teléfono móvil al llamar a los números de otros suscriptores. El servicio funciona correctamente cuando los suscriptores que llaman y los llamados se encuentran en el territorio de la región de Moscú. No se garantiza el funcionamiento del servicio para llamadas salientes a teléfonos de suscriptores de redes distintas a Rostelecom, incluidas las redes públicas urbanas.
El identificador de llamadas (ANI) le permite averiguar el nombre o el número desde el que se realiza una llamada entrante, averiguar los números de las últimas llamadas entrantes, recibidas o perdidas, establecer diferentes tonos de llamada para los números. El servicio está conectado a todos los suscriptores de forma gratuita.
Servicio de mensajes cortos: servicio de transmisión de mensajes cortos. El servicio permite la transmisión y recepción de mensajes de texto cortos a través de la red celular digital.
Las opciones adicionales que no aparecen en la lista deben dejarse con sus valores predeterminados. Después Ajuste manual teléfono, envíe un MMS a cualquier destinatario, por ejemplo, a su propio número. Esto es necesario para registrar su número en la red Rostelecom como usuario del servicio MMS.
Configuración básica de Internet móvil. Para configurar su teléfono para acceder a Internet o para trabajar desde una computadora usando su teléfono como módem, debe configurar los siguientes parámetros:
El servicio brinda la capacidad de comunicarse con varios interlocutores al mismo tiempo, lo cual es conveniente para las negociaciones comerciales cuando es imposible reunir rápidamente para una reunión personal a todas las personas responsables e interesadas en la discusión. Cuando necesite comunicarse con varios amigos al mismo tiempo. Hasta 6 suscriptores pueden participar en la conferencia al mismo tiempo, incluido el iniciador de la llamada.
El iniciador de la conferencia tiene la capacidad de conectar suscriptores de redes fijas y móviles a la conversación; poner la conferencia actual en espera (al mismo tiempo, los participantes continuarán comunicándose por teléfono). Realice llamadas salientes, responda llamadas entrantes, únase o elimine participantes de una conversación. Estas acciones se pueden realizar a través del menú del teléfono. La conferencia de llamadas entrantes está disponible cuando el servicio "Llamada en espera" está activo.
Los participantes de la conferencia tienen la capacidad de realizar llamadas salientes y entrantes sin interrumpir la conferencia, abandonar la conferencia sin interrumpir la comunicación de otros participantes (si el iniciador se va, los participantes restantes se desconectarán automáticamente).
No te perderás ni una sola llamada. El servicio informará todas las llamadas perdidas durante el tiempo en que el teléfono estuvo fuera de cobertura de red o apagado.
El servicio se brinda a los suscriptores de Rostelecom mientras se encuentran en la región de Moscú y en roaming.
Si el saldo es cercano a cero y no hay posibilidad de reponer la cuenta, utilizando el servicio "Pago prometido", puede acreditar un pago temporal y continuar la comunicación.
Es posible volver a recibir el pago Prometido inmediatamente después del cargo del abono anterior.
El servicio le permite no perder una llamada importante, incluso si llega durante una conversación con otro interlocutor. Una señal de sonido especial le avisará de una nueva llamada. Siguiendo las indicaciones del teléfono, puede elegir con quién hablar primero o chatear alternativamente con ambos interlocutores.
El servicio está incluido en la tarifa.
"Redes sociales" es tráfico de Internet ilimitado a las redes sociales más populares "Facebook", "VKontakte", "Odnoklassniki". La opción está incluida en la tarifa de suscripción de todos los nuevos planes de tarifas vigentes a partir del 20/09/2017, excepto el plan de tarifas "For Unlimited" y el plan de tarifas "Endless History", y no se puede deshabilitar.
"Mensajeros": tráfico de Internet ilimitado, los mensajeros instantáneos más populares "WhatsApp", "Viber", "TamTam". La opción está incluida en la cuota de suscripción de nuevos planes tarifarios"SUPER SIM S", "SUPER SIM M", "SUPER SIM L", "SUPER SIM XL" (desde el 20.09.17) y no se pueden deshabilitar.
La opción es válida cuando se encuentra en su región de origen y cuando viaja a Rusia, con la excepción de la República de Crimea y la ciudad de Sebastopol. Si los sitios o aplicaciones de Facebook, VKontakte, Odnoklassniki abren páginas, enlaces o videoclips que requieren una conexión a otros sitios para mostrarse, el suscriptor paga el tráfico de Internet de acuerdo con el plan de tarifas y las opciones actuales.
Se puede conectar a TS archivados a través del comando USSD.
"Navegación": tráfico de Internet ilimitado cuando se utilizan las aplicaciones Yandex.Maps, Yandex.Navigator y Yandex.Transport. La opción es válida cuando se encuentra en su región de origen y cuando viaja a Rusia, con la excepción de la República de Crimea y la ciudad de Sebastopol. Si los sitios o aplicaciones de Facebook, VKontakte, Odnoklassniki abren páginas, enlaces o videoclips que requieren una conexión a otros sitios para mostrarse, el suscriptor paga el tráfico de Internet de acuerdo con el plan de tarifas y las opciones actuales.
Se puede conectar tanto a TP archivados como a TP nuevos, excepto el TP "For Unlimited", el TP "Endless History", a través del comando USSD.
El desvío absoluto de llamadas (TODAS LAS LLAMADAS) proporciona la transferencia de todas las llamadas entrantes a un número de teléfono determinado.
El desvío, cuando el teléfono está ocupado (SI OCUPADO), transfiere las llamadas entrantes a un número de teléfono específico cuando el teléfono del suscriptor está ocupado.
El reenvío si el suscriptor está inalcanzable (CUANDO ESTÁ INALCANCEABLE) proporciona la transferencia de llamadas entrantes a un número de teléfono específico si el suscriptor está fuera del área de servicio o si apagó su dispositivo.
El desvío, en ausencia de respuesta (SI NO RESPONDE), transfiere las llamadas entrantes a un número de teléfono específico si el suscriptor presionó el botón de finalizar llamada o no respondió la llamada dentro del intervalo de tiempo establecido por él: 5, 10, 15, 20, 25 o 30 segundos (por defecto, el sistema establece el intervalo en 30 segundos).
Cancelar todos los redireccionamientos.
El servicio adicional "Intercambio de minutos" es una oportunidad de intercambiar sus minutos por tráfico de Internet. El servicio se presta de forma gratuita en los planes tarifarios abiertos a la conexión, sujeto al cargo de la cuota de suscripción fijada en la tarifa del suscriptor seleccionado.
Tipo de cambio:
1 minuto = 10,24 MB
10 minutos = 102,4 MB
100 minutos = 1GB
Peculiaridades:
- Puedes canjear minutos, tanto del paquete principal incluido en la tarifa, como recibidos como parte de la transferencia de saldos del paquete del mes anterior.
- Puede intercambiar cualquier cantidad de minutos en cualquier momento después de la designación del paquete principal, pero no más de 10 veces al mes.
- Los minutos no se pueden intercambiar mientras las opciones "Agregar tráfico"/ "500MB+"/ "1GB+" están activas
- Los GB intercambiados están incluidos en el paquete principal. En primer lugar, se consume el tráfico de Internet del paquete transferido, después de que se agote, del paquete principal de tráfico de Internet.
- Los GB intercambiados se transfieren al siguiente período de facturación por un monto de no más del volumen de dos paquetes a la tarifa básica.
- Cuando cambia el plan de tarifas, el tráfico de Internet no utilizado se quema.
- El intercambio de minutos está disponible en roaming, incluso puede usar tráfico de intercambio en roaming.
- Puede utilizar el servicio en toda Rusia, con la excepción de la República de Crimea y la ciudad de Sebastopol.
El servicio se proporciona cuando se encuentra en su región de origen. La tarifa de suscripción se cobra solo en los días de envío de SMS. La tarifa de suscripción incluye 100 mensajes SMS por día. El servicio no es compatible con otros descuentos SMS.
CONEXIÓN | DESHABILITAR | COMPROBACIÓN DEL ESTADO | COSTO DE CONEXIÓN | CUOTA DE SUSCRIPCIÓN |
---|---|---|---|---|
*100*334*1# llamada | *100*334*0# llamada | *100*334*2# llamada | 0 / 20 frotar. | 15 rublos/día |
Descuento para llamadas internacionales a ciertas direcciones: un solo conjunto de direcciones y costo en todas las regiones.
Gestión y coste del servicio
Costo de llamadas con opción habilitada
Dirección |
Precio |
Uzbekistán, Europa y Estados Bálticos, Vietnam, Tailandia, Japón, Israel, Brasil, Argentina, Colombia |
5 rublos/min. |
Kazajstán (excepto el prefijo 876) |
6 rublos/min. |
Tayikistán, Ucrania, Kirguistán, Turkmenistán, Turquía |
9 rublos/min. |
Armenia, Georgia, Abjasia, Azerbaiyán, Moldavia, Estonia |
15 rublos/min. |
Bielorrusia |
25 rublos/min. |
Montenegro, Bosnia y Herzegovina, Serbia, Suiza, Eslovenia, Albania, Macedonia, Mónaco, Andorra, Liechtenstein, San Marino, Vaticano |
costo base |
China, Estados Unidos y Canadá |
0,80 rublos/min |
Corea del Sur, India, Mongolia |
1,5 frotamientos/min. |
Los paquetes adicionales de Minutos y SMS se conectan en los siguientes planes tarifarios de paquetes: líneas "Supersimka" (M, L, XL), líneas "Para todos" (L, XL, 2XL).
Precio
Plan tarifario |
Primeras conexiones / posteriores |
Cuota de suscripción |
|
TP "Supersimka M", TP " Nueva historia. En todas partes", TP "Nueva historia. Durante la conversación" |
100 minutos de llamadas salientes a los números de operadores de la región de origen |
||
TP "Supersimka L", TP "Supersimka XL", TP "Para todo L", TP "Para todo XL", TP "Todo el itsoria", TP " historia familiar" |
100 minutos de llamadas salientes a números de operadores rusos |
||
TP "Para Internet en todas partes", TP "Para impresiones en todas partes" |
50 minutos de llamadas salientes a operadores en la región de origen |
||
TP "Para ilimitado", TP "Para la familia", "TP "Historia sin fin" |
50 minutos de llamadas salientes a números de operadores rusos |
||
Todas las tarifas |
100 SMS por región de origen |
El paquete de minutos no está conectado al TP "Supersimka Free", TP "Supersimka S", TP "Nueva Historia". En línea".
El paquete de SMS no está conectado al TP "Supersimka Free", TP "Supersimka S".
Control
X es el número de paquetes conectados simultáneamente
La elección del paquete de minutos disponible vendrá determinada por el propio plan tarifario.
Características de uso
Si no hay suficientes fondos en el saldo de la cuenta personal para pagar todos los paquetes en su totalidad, solo se cobrará la tarifa de suscripción de la tarifa y se desactivarán todos los paquetes adicionales. Para utilizar los paquetes en el próximo período de facturación, deben estar activados.
El número máximo de conexiones del paquete de minutos disponibles al mes es de 5.
El número máximo de conexiones de paquetes SMS por mes es 5.
El número de paquetes conectados simultáneamente de un tipo de servicio no está limitado, pero no más de 5.
El número total disponible de paquetes conectados simultáneamente es 10 (paquetes de 5 minutos + 5 paquetes de SMS).
La conexión es posible incluso si el paquete principal no está agotado.
No disponible para los participantes de Year Without Worries.
La opción "Intercambio de minutos" está disponible.
Cuando el servicio está deshabilitado, el volumen no utilizado permanece y puede usarse hasta el final del período de facturación del suscriptor.
Los paquetes no utilizados se trasladan al mes siguiente.
Los paquetes de minutos adicionales están disponibles para usar solo cuando se encuentra en la región de conexión.
El paquete de SMS incluye mensajes a números de suscriptores de todos los operadores de telecomunicaciones en Rusia.
Elija un paquete del volumen requerido y, si es necesario, agregue la cantidad requerida de SMS dentro del mes actual:
Costo de conexión:
Control:
uniforme del equipo |
Conexión |
Cerrar |
Comprobación del estado |
|
Paquete 100 SMS |
||||
390*1 por número 100 |
390*0 al número 100 |
390*2 al número 100 |
||
Paquete Más 100 SMS |
||||
392*1 al número 100 |
392*0 al número 100 |
392*2 al número 100 |
||
Paquete 300 SMS |
||||
391*1 al número 100 |
391*0 al número 100 |
391*2 al número 100 |
||
Paquete Plus 300 SMS |
||||
393*1 al número 100 |
393*0 al número 100 |
393*2 al número 100 |
La tarifa de suscripción de los servicios se cobra en su totalidad en el momento de proporcionar acceso al servicio y luego mensualmente, mientras el servicio esté activo para el Suscriptor.
En caso de insuficiencia de fondos para el próximo cargo de la cuota de suscripción, se suspende la prestación del servicio. Cuando se repone la cuenta, la prestación del servicio se reanuda automáticamente.
En caso de desactivación de los servicios "Paquete de 100 SMS" o "Paquete de 300 SMS" antes de su agotamiento, los SMS proporcionados dentro del Paquete se pueden utilizar hasta el final del período de facturación / mes.
El volumen de SMS provisto dentro del Paquete, no utilizado en el período de facturación actual, se transfiere al próximo período, sujeto al pago oportuno de la tarifa de suscripción.
SMS salientes a numeros cortos, así como a la cantidad de proveedores de contenido que no están incluidos en el Paquete y se cobran de acuerdo con los términos del plan de tarifas conectado del suscriptor.
El servicio es incompatible con otros descuentos por SMS, excepto los paquetes incluidos en la cuota de suscripción de la tarifa y los servicios "Plus 100 SMS" y "Plus 300 SMS".
Cuando se conectan paquetes de SMS a paquetes de TP con volúmenes de SMS incluidos que se gastan en números de cualquier operador en la región de origen, al enviar SMS a números en la región de origen, el paquete de SMS incluido en el TP se consume en primer lugar, luego se agotados, los SMS se gastan de los paquetes proporcionados en " 100 SMS", "300 SMS".
Características del uso de los servicios "Paquete 100 SMS" o "Paquete 300 SMS":
Además, puede activar el servicio "Plus 100 SMS" o "Plus 300 SMS". Los paquetes son conectados de forma independiente por el suscriptor cuando se agotan los paquetes de "100 SMS" o "300 SMS" y son válidos hasta agotar el volumen de mensajes o hasta finalizar el periodo actual en el que estuvieron conectados.
El número de conexiones por mes es ilimitado.
Disponible para usar solo cuando se encuentra en la región de conexión.
La mayoría de los rusos no necesitan representar al operador de telecomunicaciones nacional más grande. Rostelecom es conocida por su amplia distribución de redes de telefonía fija, comunicaciones móviles convenientes, Internet en casa y televisión. Millones de familias en Rusia hoy son clientes de la compañía y reciben una variedad de servicios de calidad. En este artículo, nos detendremos en los métodos para verificar el saldo de Rostelecom en detalle.
La compañía se esfuerza por hacer que el uso de sus servicios sea conveniente y simple, por lo que no es difícil comprender los métodos para consultar el saldo. Nuevo soluciones tecnológicas le permiten estar al tanto del estado de la cuenta los 7 días de la semana sin pausas para el almuerzo. Los clientes de la empresa pueden utilizar diferentes métodos de verificación. Aquí están los más solicitados:
- Uso de una solicitud desde un dispositivo móvil. Para verificar, debe escribir la siguiente combinación en el teclado de su teléfono inteligente o teléfono: *105# y pulsa la tecla de llamada, la información irá directamente a la pantalla del dispositivo casi al instante. La información no se almacena en la memoria del teléfono y está disponible por poco tiempo;
- Vía cuenta personal. Para comodidad de los usuarios domésticos de Internet, Rostelecom ha creado una Cuenta personal en la que puede consultar la información del usuario en cualquier momento del día, incluido el saldo de Rostelecom. Para utilizar el servicio, primero debe obtener datos de inicio de sesión;
- Desde un dispositivo móvil. Para hacer esto, debe escribir la siguiente combinación en el teclado: 100*11 y tecla de llamada;
- Llamar al operador. Si usa el número de línea de contacto, puede averiguar el saldo de Rostelecom. Para hacer esto, hay un conveniente menú automático con indicaciones de voz. Al verificar la cuenta de esta manera, debe escuchar atentamente los mensajes de voz y seguir los comandos. Si este método de verificación es difícil, o si el cliente prefiere hablar con una persona en vivo en lugar de una máquina, puede optar por hablar con un operador. Cada empleado del centro de llamadas tiene acceso al sistema desde una computadora y puede proporcionar a la persona que llama información útil, incluido el informe del saldo de Rostelecom;
- En el salón de comunicación. Al visitar la oficina más cercana de la empresa, puede obtener fácilmente una consulta gratuita de un empleado, por ejemplo, consultar el saldo.
Arriba, hemos enumerado los métodos de verificación de saldo más atractivos y asequibles para los servicios de Rostelecom. Cabe señalar que el desarrollo de las tecnologías en el campo de las comunicaciones y las telecomunicaciones no se detiene. Las empresas que brindan dichos servicios monitorean regularmente las solicitudes de los usuarios y desarrollan nuevas soluciones basadas en ellas. Por eso, en los últimos años, las aplicaciones móviles de marca de los operadores se han vuelto muy populares. Están adaptados a pantallas pequeñas y brindan acceso a diversa información útil de forma conveniente.
Uso de la cuenta personal para consultar el saldo de Rostelecom
Al usar Internet en casa o móvil, mucha información está disponible para el cliente desde Cuenta personal. Es una página sobre el recurso corporativo de la empresa. La identificación simple se utiliza para proteger la información confidencial.
Además de información útil sobre el servicio utilizado, la Cuenta personal ayuda a mantenerse al tanto de los últimos eventos, así como a controlar la cantidad de fondos en la cuenta.
Para ingresar al sistema, primero debe ir al recurso corporativo de Rostelecom, donde selecciona su Cuenta Personal. Como inicio de sesión, generalmente se usa el número asignado al suscriptor. Si el cliente desea cambiar los datos de inicio de sesión, puede hacerlo desde la propia cuenta personal.
La mayoría de los clientes ingresan a la Cuenta Personal solo para consultar su saldo, sin embargo, el servicio tiene otras posibilidades. Con él, los clientes de Rostelecom pueden hacer lo siguiente:
- Ver información útil sobre la tarifa utilizada;
- Infórmese de otras ofertas de la empresa;
- Cambiar a otro plan tarifario;
- Conoce cerca servicios adicionales y conectarse a ellos. Por ejemplo, se puede obtener una gran comodidad con el servicio de "Notificación". Para conectar, simplemente haga una marca en la línea deseada. Si el servicio está activado, se enviarán al teléfono mensajes con información sobre el saldo de Rostelecom. Además, los datos se duplicarán en el correo electrónico.
Uso de aplicaciones móviles de marca para consultar el saldo de Rostelecom
Debido al uso generalizado de comunicaciones móviles y servicios más baratos, muchos rusos se han convertido en usuarios de dispositivos "inteligentes" con pantallas. Están diseñados para llamadas y navegar por Internet. Este último le permite conectarse de forma remota al servidor y obtener mucha información útil. Para hacer esto, simplemente descargue e instale la aplicación gratuita patentada Rostelecom en su teléfono inteligente o tableta y complete la autorización. Después de iniciar sesión en la cuenta, el cliente puede consultar su saldo.
Uso del teléfono para obtener información sobre el saldo de Rostelecom
Para la comodidad de los clientes, la empresa ha proporcionado varias opciones. Cada usuario puede elegir el que más le convenga:
- Llamar a un número gratuito 000 . Tiene diferencias regionales. En el sitio web de Rostelecom, puede encontrar el número para su región;
- llamar al numero +7-908-221-00-413 . El teléfono está disponible desde casi cualquier parte del mundo donde haya roaming con Rostelecom;
- número gratuito 8-800-300-18-00. Opera las 24 horas en toda Rusia.
Como puede ver, el servicio de Rostelecom se distingue por su conveniencia y una amplia variedad de oportunidades. Ante la presencia de Internet fijo o móvil, muchos prefieren la Cuenta Personal o una aplicación especial. El saldo se puede consultar en cualquier momento del día. Si el cliente no es amigable con estas tecnologías, siempre hay opciones alternativas: una llamada telefónica, una visita a la oficina o una solicitud de USD.
Durante más de dos décadas, Rostelecom ha sido uno de los líderes en la prestación de servicios de telecomunicaciones en la Federación Rusa. Esto es Internet: tráfico, telefonía, televisión digital y comunicaciones celulares.
Hoy, Rostelecom es la provisión de comunicaciones móviles de alta calidad, que se adapta a una gran audiencia de usuarios. El proveedor pone a disposición de sus usuarios diversos planes tarifarios, entre los que cada uno puede elegir el que mejor se adapta a sus necesidades y preferencias.
Comunicaciones móviles de Rostelecom
Hoy, Rostelecom, además de los servicios básicos, ofrece a sus clientes una amplia gama de planes de tarifas móviles. Ahora cada usuario tiene la oportunidad de hacer llamadas, enviar mensajes SMS y navegar por Internet gracias al tráfico de Internet proporcionado.
Sin embargo, para elegir la mejor opción para ellos, el suscriptor debe familiarizarse con toda la gama de productos ofrecidos por el operador móvil. Estudie cuidadosamente todas las características de los planes tarifarios. Esto le permitirá elegir la tarifa más favorable, protegiéndose de posibles errores. El costo puede diferir según la región de la Federación Rusa donde viva el suscriptor móvil de Rostelecom.
Tenga en cuenta que todos los planes de tarifas no cobran por las llamadas entrantes.
Tarifas y condiciones de comunicación celular
Entre las tarifas de Rostelecom para comunicaciones móviles, cada suscriptor puede encontrar la opción más adecuada para él. En la línea de planes tarifarios de la empresa existen ofertas para clientes con diferentes necesidades y capacidades financieras. Detengámonos en cada tarifa en detalle.
Nueva historia
La tarifa Nueva Historia está incluida en la categoría de las tarifas más asequibles de Rostelecom. Este, a su vez, incluye tres variedades distintas del mismo con la misma cuota mensual. Para Moscú, la tarifa es de 220 rublos por mes.
No incluidos en el plan tarifario y pagados aparte:
Si se agota el número de minutos dentro de la tarifa, entonces la tarifa de llamada se cobrará en base a los siguientes precios:
- Llamadas en la red: sin cargo en un volumen ilimitado;
- Las llamadas a teléfonos de otros operadores móviles en la zona de origen costarán 1,5 rublos por minuto;
- Para llamadas a números de otros operadores en Rusia, tendrás que pagar 2 rublos por minuto.
En todas partes
Paquete tarifario “Todos” en el marco del plan tarifario “Nueva Historia”, además de los servicios generales de cada paquete. Incluye 200 minutos de comunicación saliente con suscriptores de otros operadores en la región de origen y 3 GB de tráfico de Internet mensual. Los clientes tienen la oportunidad de recibir tráfico adicional a cambio de minutos.
Durante la conversación
El paquete In Conversation incluye 400 minutos de comunicación móvil saliente a números de otros operadores dentro de la zona de origen y 0,5 GB de tráfico por mes. La lista de otros servicios es la misma que para los otros dos paquetes bajo el TP de Historial Nuevo. Los suscriptores también pueden reemplazar minutos con tráfico de Internet.
En línea
El paquete "On the Net" está diseñado para personas que utilizan activamente Internet. Tienen acceso a 6 GB de tráfico de Internet cada mes, pero no se brindan minutos gratuitos para realizar llamadas a teléfonos de otros operadores móviles. Sin cobrar una tarifa, solo puede comunicarse dentro de la red.
toda la historia
Este plan de tarifas pertenece a la categoría de precio medio y está destinado a usuarios con un conjunto estándar de requisitos.
La tarifa de suscripción mensual para usar la tarifa es de 400 rublos. Como parte del plan de tarifas, los suscriptores cuentan con:
Pagado aparte y no incluido en la tarifa:
- Llamadas salientes a los países de la CEI 30 rublos por minuto;
- Llamadas salientes a países europeos: 49 rublos por minuto;
- A otros países del mundo: 69 rublos por minuto;
- Mensaje multimedia dentro de la Federación Rusa - 5 rublos;
- CMC fuera de Rusia - 5,5 rublos.
Si se ha utilizado la totalidad del número de minutos antes de que finalice el período:
- Las llamadas en la red se proporcionan de forma gratuita en un volumen ilimitado;
- Las llamadas a números de otros operadores en la región de origen cuestan 1,5 rublos por minuto;
- El costo de las llamadas a números de otros operadores en Rusia es de 2 rublos por minuto.
Si el paquete CMC está agotado, la tarifa por enviar mensajes será:
- CMC a números dentro de la red se proporcionan de forma gratuita y su número no está limitado;
- CMC a números de otros operadores dentro de los límites de la región de origen - 1,5 rublos:
- CMC a otras regiones rusas: 2,5 rublos.
Si la cantidad de tráfico proporcionada ha terminado, Internet está bloqueado. También deja de estar disponible para usar redes sociales, mensajería instantánea y ver canales de televisión.
Para restaurar el acceso a Internet móvil desde Rostelecom, debe conectar la opción "500Mb +".
historia sin fin
Para aquellos que pasan mucho tiempo en Internet, Rostelecom ofrece un plan de tarifas con acceso ilimitado Internet móvil"Historia sin fin". La tarifa mensual por usar la tarifa es de 500 rublos.
Como parte del plan de tarifas, los suscriptores reciben:
- Comunicación saliente ilimitada y gratuita dentro de la red;
- Internet ilimitado: tráfico en toda la Federación Rusa;
- 500 minutos de llamadas salientes a números de cualquier operador móvil en la Federación Rusa, incluidos teléfonos fijos;
- 50 CMC dentro de Rusia a los números de cualquier operador móvil;
- Posibilidad de transferir minutos y mensajes no utilizados al mes siguiente;
- Visualización gratuita anual de 101 canales de Wink-TV Online.
La lista y el costo de los servicios no incluidos en el plan tarifario es el mismo que en los planes tarifarios "Historial Nuevo" e "Historial Completo".
Si se ha utilizado todo el volumen de llamadas y mensajes salientes antes de que finalice el período, entonces su costo en exceso de la tarifa es similar a su costo en los dos planes de tarifas anteriores.
historia familiar
Este plan de tarifas es adecuado para suscriptores que ya usan con éxito los servicios celulares de Rostelecom y que desean cambiar a todos los miembros de su hogar a este operador celular para ahorrar dinero. TP "Historia familiar" puede utilizar simultáneamente hasta 5 personas. La tarifa de suscripción mensual para su uso es de 700 rublos. Cada número conectado a la tarifa costará adicionalmente 50 rublos por mes.
El plan tarifario "Historia Familiar" incluye:
Todos los servicios adicionales y los servicios que excedan el paquete provisto se pagan al mismo costo que en otros planes de tarifas de Rostelecom.
Supersim Gratis
Para todos los suscriptores que no utilizan a menudo los servicios móviles, Supersim Free TP es adecuado. Las llamadas salientes tanto a números de la región de origen como a números fuera de ella tienen el mismo coste.
No se cobra tarifa de suscripción por usar el plan de tarifas, la acumulación se realiza por el tiempo realmente dedicado a una conversación saliente.
El costo de las llamadas salientes, CMC y mensajes multimedia dentro de la región de origen y en toda la Federación Rusa es el mismo.
- Llamadas salientes: 1,5 rublos;
- Envío de un mensaje CMC: 1,5 rublos;
- Un mensaje multimedia le costará al suscriptor 6,5 rublos.
Por el primer megabyte de tráfico, se cobran 1,5 rublos por día, y luego, por cada 10 MB de Internet, deberá pagar 15 rublos.
La lista de servicios adicionales y su precio son los mismos que para otras tarifas de Rostelecom a celular.
El costo de las tarifas para las regiones de Rusia.
El costo de los planes de tarifas de Rostelecom difiere según la región en la que vive el suscriptor celular. En la tabla puedes ver cuánto cuesta el plan tarifario Nueva Historia en diferentes ciudades de Rusia, desglosado en todas sus variedades. El costo y la cantidad de CMC en cada paquete son los mismos, solo difieren en la cantidad de minutos y el tráfico proporcionado.
Nombre de la ciudad | Precio Arancel, frotar. | Cantidad de CMC en cada paquete | En cualquier lugar (minutos/GB) | En conversación (minutos/GB) | En línea (minutos/GB) |
---|---|---|---|---|---|
Moscú | 220 | 50 | 200/3 | 400/0,5 | Ilimitado/6 |
San Petersburgo | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Volgogrado | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Izhevsk | 220 | 50 | 200/3 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Kazán | 200 | 50 | 200/5 | 400/0,5 | Ilimitado/6 |
Kírov | 220 | 50 | 200/3 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
República de Komi | 220 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Krasnodar | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Montículo | 220 | 50 | 200/3 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Lípetsk | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
N. Nóvgorod | 220 | 50 | 200/3 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Novosibirsk | 240 | 50 | 200/9 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Omsk | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
tver | 220 | 50 | 200/3 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Tula | 220 | 50 | 200/8 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
Tiumén | 220 | 50 | 200/8 | 300/0,5 | Ilimitado/6 |
KhMAO | 240 | 50 | 200/9 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Cheliábinsk | 250 | 50 | 200/4 | 300/0,5 | Ilimitado/7 |
Cómo conectar la tarifa seleccionada
Para conectar el plan de tarifas seleccionado, Rostelecom ofrece a sus clientes varios métodos.
- Puede conectar la tarifa deseada visitando personalmente una de las oficinas de servicio de la compañía. Su personal le proporcionará todo necesitaba ayuda sobre la elección y conexión del plan tarifario. Debe tener su pasaporte con usted.
- Un usuario móvil puede conectarse a la tarifa seleccionada llamando al servicio de atención al cliente de Rostelecom, cuyos especialistas brindarán la asistencia necesaria.
1. Puede utilizar la funcionalidad de su cuenta personal, para lo cual debe ir a la sección "Tarifas" en el sistema de autoservicio. A continuación, debe ingresar el elemento "Cambiar tarifa" y seleccionar el plan de tarifas deseado. | |
2. Conectar. | |
3. Complete los datos personales. |
- Puede enviar una CMC con el código del plan tarifario seleccionado al número 220:
Si el plan de tarifas no ha cambiado durante el mes anterior, entonces no se cobra la tarifa por cambio de tarifa. Aquellos que aún no son suscriptores de telefonía celular de Rostelecom, pero planean convertirse en uno, pueden comprar una nueva tarjeta SIM con el plan de tarifas seleccionado en la oficina de ventas o solicitarla. entrega de mensajería en el sitio web oficial del operador.
Cómo averiguar el resto del tráfico en las comunicaciones móviles de Rostelecom
Para evitar el sobregasto del tráfico previsto dentro del plan tarifario, es necesario controlar su volumen remanente. De lo contrario, tendrá que pagar de más una cantidad importante por encima del límite establecido. Hay varios métodos disponibles para los suscriptores de un operador móvil , cómo averiguar el resto del tráfico en Rostelecom.
- Mediante solicitud de USSD. Para cualquier usuario móvil, no será difícil marcar un comando corto.
Para consultar saldos por paquete marcar *100*12#
- En el especialista de la empresa Rostelecom. Puede hacer preguntas sobre el plan de tarifas conectado, incluido el tráfico de Internet, llamando a su operador de telefonía móvil. Puede ponerse en contacto con un especialista de la empresa en un número especial, que difiere según la región. Los suscriptores pueden encontrar el número de teléfono en su región utilizando la sección " Retroalimentación»en el recurso oficial del proveedor de telefonía móvil.
- En una cuenta personal. Los clientes del operador móvil Rostelecom pueden averiguar la cantidad de tráfico utilizado utilizando su cuenta personal, para lo cual primero deberán realizar el procedimiento de registro en el sitio web del proveedor móvil. Luego de la autorización, el usuario tiene acceso a toda la funcionalidad dentro del plan tarifario, incluyendo datos sobre el resto del tráfico. Si excede la tarifa establecida en su cuenta personal, puede utilizar una cantidad adicional de tráfico por una tarifa.
Utilizando cualquiera de los métodos anteriores, el suscriptor siempre puede controlar la cantidad de tráfico restante dentro del plan tarifario.
Cómo pagar las comunicaciones móviles
Todos los suscriptores de Rostelecom para utilizar sus servicios deben pagar una tarifa de suscripción mensual. Hay varios métodos de pago disponibles para los clientes de la empresa. Puede depositar dinero en su cuenta en efectivo, o puede elegir métodos que no sean en efectivo para reponer su cuenta.
En el sitio web del operador móvil
para inscripción Dinero deberá ingresar al recurso oficial de Rostelecom en Internet e ir a la sección "Pago". A continuación, el sistema le pedirá que especifique el método de pago y los detalles de la cuenta a recargar. Entonces debe actuar de acuerdo con las instrucciones del servicio.
Puede utilizar su cuenta personal para transferir fondos a su cuenta. Para hacer esto, inicie sesión en la "Cuenta personal" e ingrese a la sección "Pago". A continuación, debe especificar el método de acreditación de fondos y seguir las instrucciones del sistema para completar el pago.
A través de la banca en línea
Todos los propietarios tarjetas bancarias puede pagar las comunicaciones móviles de Rostelecom a través de la banca en línea de ese crédito - institución financiera cuya tarjeta están usando. Este pago se realiza sin cobrar comisión. Para reponer la cuenta, debe ingresar al banco de Internet y seleccionar el punto de pago. A continuación, debe seguir las instrucciones del sistema.
Usando la aplicación móvil del banco
Casi todas las instituciones bancarias tienen su propia aplicaciones móviles, después de instalarlos en sus dispositivos móviles, los suscriptores estarán disponibles para hacer varias operaciones. Puede pagar las comunicaciones móviles de Rostelecom de la misma manera que se realiza un pago a través de la banca en línea.
A través de monederos electrónicos
Para los clientes que poseen billeteras electrónicas WebMoney y Yandex.Money, está disponible el pago de los servicios de un operador móvil con dinero electrónico. Puede realizar un pago a través de la cuenta Personal del sistema de pago.
Uso de terminales de pago
Pague los servicios de Rostelecom en efectivo usando la terminal para el pago de los servicios que están instalados en muchos Centros comerciales, tiendas o justo en la calle. La transferencia de dinero utilizando dichos dispositivos, por regla general, no causa dificultades a los suscriptores.
Es necesario seleccionar "Rostelecom" en la sección "Pago de servicios", luego ingresar su nombre de usuario y número de cuenta móvil, indicar el monto a pagar y, luego de confirmar la operación, completar el pago.
En cualquier sucursal de servicio de Rostelecom
Puede pagar los servicios móviles visitando una de las sucursales de la compañía. Aquí no solo puede reponer su cuenta, sino también averiguar el monto de la deuda, así como obtener respuestas a preguntas sobre los servicios de un operador de telefonía móvil.
Área de cobertura de Internet móvil Rostelecom
Rostelecom es uno de los líderes en mercado moderno servicios de telecomunicación. El área de cobertura del proveedor de telefonía móvil ocupa casi todo el territorio de Rusia, pero no se detiene allí, sino que amplía gradualmente su alcance. Puede ver si su región está incluida en el área de cobertura de Internet móvil de Rostelecom haciendo clic en el enlace al sitio web de Rostelecom. Al estudiar el mapa, debe concentrarse en la cobertura de Tele 2, ya que Rostelecom tiene pocas torres propias, utiliza las torres de este operador en particular.
Diferencias entre las comunicaciones móviles de Rostelecom y otros operadores de telecomunicaciones
Hay varias buenas razones a favor de convertirse en suscriptor móvil de Rostelecom. Los servicios celulares del operador son beneficiosos para los usuarios que:
- Tener amigos cercanos y parientes que viven en otros regiones rusas. Las llamadas de larga distancia asequibles son una de las principales ventajas de la empresa.
- Llamadas telefónicas con frecuencia telefonos fijos. Un operador de telefonía móvil dentro de cada plan tarifario ofrece una determinada cantidad de minutos gratuitos para realizar llamadas a teléfonos fijos.
- Quieren usar Internet ilimitado de alta velocidad de Rostelecom. La cobertura 4G de la empresa cubre el vasto territorio de la Federación Rusa.
- Es suscriptor del operador móvil Rostelecom. Los clientes de la empresa tienen la oportunidad de comprar un paquete de servicios a un costo accesible, que incluye visualización de canales de televisión, comunicaciones móviles y tráfico de Internet.
- Tienen una gran cantidad de familiares y amigos que son clientes de Rostelecom. No se cobra por la comunicación dentro de la red.