Contul personal al Rostelecom oferă posibilitatea de a verifica soldul contului și de a clarifica soldul ofertelor de pachete. Dacă este necesar, puteți dezactiva sau restricționa accesul la un anumit serviciu. Datorită acestui serviciu, abonații operatorului au posibilitatea de a controla și modifica pe deplin setările personale. Acest lucru vă permite să economisiți timp prin faptul că nu așteptați un răspuns din partea departamentului de service al companiei sau vizitele frecvente la magazinele de marcă ale operatorului. După ce a învățat cum să folosească acest instrument, abonatul efectuează toate operațiunile necesare în mod independent și în orice moment convenabil.
Conectați-vă la Contul personal Rostelecom
Pentru a utiliza acest serviciu, aveți nevoie de orice dispozitiv cu acces la Internet și de un browser instalat pe acesta. Treceți pe linkul https://lk.rt.ru/. Apoi introduceți numele dvs. de utilizator și parola. Când utilizați serviciul pentru prima dată, trebuie să parcurgeți o procedură simplă de înregistrare și să vă conectați. Citiți mai jos despre cum să faceți acest lucru.
Procedura de înregistrare nu necesită date speciale și, prin urmare, toată lumea o poate parcurge, chiar dacă nu utilizați încă serviciile companiei, vă puteți înregistra într-un singur cont personal al Rostelecom. Deci, înregistrarea nu va dura mai mult de 5 minute, haideți să parcurgem pașii:
- Urmați linkul https://lk.rt.ru/?action=reg. Va trebui să veniți cu o autentificare unică (va fi întotdeauna folosită pentru a vă introduce contul personal Rostelecom) și o parolă (trebuie să conțină litere mari și mici, trebuie să existe și un număr și un caracter special, în caz contrar, sistemul nu va accepta parola).
- Următorul pas este să completați datele dumneavoastră personale. Introduceți numele, prenumele, patronimul, data nașterii și regiunea în care vă aflați (trebuie să o selectați din lista furnizată)
- În continuare, trebuie să introduceți informațiile la care va fi conectat contul personal al Rostelecom. Introdu adresa E-mailși numărul dvs. de contact. Alegeți ce tip de confirmare doriți să utilizați și faceți clic pe următorul.
- Ultimul pas este să vă activați contul. Dacă ați ales metoda de confirmare prin e-mail în cea anterioară, atunci veți primi un e-mail cu un link pe care trebuie să îl urmați. Dacă telefonul, atunci veți primi un cod într-un mesaj SMS, care va trebui introdus în formularul de confirmare care se deschide.
Daca ai o intrebare IMPORTANTA sau foarte URGENTA intreaba!!!
Funcții suplimentare ale contului personal Rostelecom
Înregistrarea în acest serviciu oferă abonatului o gamă largă de acțiuni care sunt efectuate de acesta în mod independent. De exemplu:
- Gestionarea planului tarifar de internet;
- conectarea sau deconectarea pachetelor tarifare;
- selectarea ofertelor optime de servicii de comunicare;
- vizualizați soldul contului;
- efectuează oricând completarea contului fără comision;
- vizualizați statisticile privind deșeurile și serviciile comandate;
- activarea sau dezactivarea serviciilor necesare;
- participați la programe și promoții bonus.
Toate acestea se pot face după înregistrare. Principalul avantaj este că acest sistem este absolut gratuit și funcționează 24 de ore pe zi, astfel încât să poți folosi serviciile contului tău personal la orice oră convenabilă.
IMPORTANT: Informațiile de pe site sunt furnizate doar în scop informativ și sunt actuale la momentul scrierii. Pentru informații mai precise cu privire la anumite probleme, vă rugăm să contactați operatorii oficiali.
Cont personal Rostelecom - serviciu convenabil, care permite proprietarilor săi să-și controleze conturile și să plătească pentru servicii, să schimbe și să conecteze noi tarife și, de asemenea, să-i contacteze fără a părăsi casele. Pentru a vă bucura de toate beneficiile acestei dezvoltări convenabile a Rostelecom, trebuie doar să vă înregistrați în contul dvs . În ciuda simplității evidente a acestei proceduri, mulți au încă dificultăți cu înregistrarea și intrarea. În acest articol, vom arunca o privire mai atentă asupra algoritmului de înregistrare, dificultăți des întâlnite și cum să le depășim cu succes.
Algoritm de înregistrare
Primul lucru de care aveți nevoie este să găsiți un formular de înregistrare pe site-ul Rostelecom. Cel mai simplu mod este să urmați linkul https://lk.rt.ru. Pe pagina care se deschide, vei vedea o inscripție mare „Conectează-te la contul tău personal”. Direct dedesubt este o ofertă de înregistrare în contul personal, unde cuvântul „înregistrare” este evidențiat cu albastru. Făcând clic pe acest cuvânt, veți ajunge la pagina de înregistrare.
Aici vei vedea formularul de înregistrare. Întregul proces constă din trei etape: introducerea unui login și a unei parole, a datelor personale și informatii de contact.
Prima etapă este foarte dificilă pentru mulți, în principal din cauza alegerii unei parole. Cu o autentificare (nume de utilizator), totul este destul de simplu - doar alegeți un nume liber și îl introduceți cu litere latine. De asemenea, puteți utiliza numere, cratime și liniuțe de subliniere. Principalele condiții pentru crearea cu succes a unui login sunt ca acesta să înceapă neapărat cu o literă (nu un număr sau un semn) și să nu depășească treizeci de caractere.
Condițiile pentru parolă sunt mai specifice. Parola trebuie să fie mai mare de opt și să nu depășească șaisprezece caractere. Acesta trebuie să includă:
- Mare scrisori;
- Litere mici latine;
- numere;
- Cel puțin trei caractere speciale (- @:!$#%_-);
Rezultatul este o parolă combinată foarte complexă, care va oferi o bună protecție împotriva hackurilor pentru contul dvs. După ce ai introdus parola inventată de tine în câmpul principal, este foarte important să o repeți corect în următorul. Doar în acest caz vei fi admis la următoarea etapă de înregistrare.
A doua etapă este introducerea datelor personale. În câmpurile indicate, trebuie să introduceți numele de familie real, numele și patronimul în litere ruse, data nașterii și regiunea (regiune sau Republică).
Ultimul pas este completarea informațiilor de contact. Aici trebuie să introduceți un număr de telefon valid în format complet, începând cu „7”. În coloana următoare, trebuie să introduceți adresa dvs. de e-mail.
Următorul pas este să urmați linkul către acordul de utilizare de mai jos și, după ce l-ați citit, bifați caseta pentru a-l citi. Acum rămâne doar să faceți clic pe butonul mare „Înregistrare” și procedura va fi finalizată.
Acum trebuie să vă activați contul. Pentru a face acest lucru, accesați e-mailul dvs., la care a fost deja trimisă o scrisoare de la Rostelecom, care conține un link pentru activare. Făcând clic pe link, te vei regăsi pe pagina site-ului Rostelecom, unde vei vedea o înregistrare care confirmă înregistrarea cu succes.
Utilizați numele de utilizator și parola pentru a vă conecta la contul dvs.
După ce ați venit cu un nume de utilizator și o parolă, notați-le imediat unde le puteți găsi cu siguranță și nu le pierdeți. Scrieți lizibil, păstrând dimensiunea corectă a literelor. Acest pas simplu vă va scuti de complicații și nervi inutile.
Dificultăți și soluții
- Nu se poate crea o parolă.
Dacă sistemul nu acceptă parola pe care ați creat-o, atunci cel mai probabil nu ați ținut cont de unele dintre cerințe. Verificați de două ori dacă parola conține atât litere latine mici, cât și mari, cifre și caractere speciale. Dacă există un singur număr sau caracter special, adăugați mai multe. - Sistemul nu trece la pasul următor.
Dacă se întâmplă acest lucru, atunci, cel mai probabil, datele în această etapă au fost introduse incomplet sau incorect. Verificați de două ori corectitudinea informațiilor introduse, corectați erorile și încercați să treceți la etapa următoare. - Nu se poate finaliza înregistrarea.
Verificați de două ori corectitudinea datelor introduse: formatul adresei de e-mail și al numărului de telefon. Fiți atenți dacă există o bifă lângă elementul „Accept acordul de utilizare”. Dacă nu, vă rugăm să instalați și să încercați din nou înregistrarea. - După finalizarea cu succes a înregistrării, nu este posibil să vă introduceți contul personal.
Pot exista mai multe motive pentru aceasta. Una dintre ele este că nu ți-ai activat contul. Apoi, când încercați să vă autentificați, sistemul va afișa că un utilizator cu astfel de date nu a fost găsit. Remedierea acestei probleme este ușoară - introduceți e-mailul și urmați linkul furnizat în scrisoare. Dacă nu ajunge, atunci probabil că va trebui să treci din nou prin procedura de înregistrare.
De asemenea, motivul pentru aceasta poate fi ortografia incorectă a login-ului și a parolei. Verificați de două ori aspectul tastaturii pentru a vedea dacă butonul Caps Lock este activat și dacă ortografia literelor se potrivește.
Atenția și lipsa de grabă sunt cheia înregistrării cu succes în contul personal al Rostelecom. Dacă apar dificultăți, puteți oricând contacta asistența Rostelecom pentru sfaturi și asistență.
Dacă întâmpinați probleme la înscriere, vizionați acest videoclip.
„Cum se conectează un cont personal la un cont personal al Rostelecom?” este o problemă de actualitate pentru abonații celui mai mare operator de acces la internet în bandă largă din Rusia. Spre deosebire de majoritatea concurenților săi, Rostelecom folosește un sistem unic de conectare la panoul de control al serviciului folosind un număr de telefon sau o adresă de e-mail, ceea ce extinde foarte mult capacitățile de bază. Operatorul este renumit nu numai pentru internetul său, ci și pentru televiziunea interactivă, locală și mobilă conexiune telefonică. Fiecare dintre servicii este însoțit de atribuirea unui număr personal de cont clientului - identificator unic A care permite sistemului să determine identitatea clientului și tipul de ofertă utilizată.
În acest articol, vom analiza modalități de a atașa, autoriza și dezactiva un cont personal.
Nu îmi pot conecta contul personal la contul meu Rostelecom
Abonatul întâmpină această problemă chiar și în stadiul de înregistrare în contul personal - o soluție unică care oferă utilizarea unei liste extinse de servicii:
- verificarea soldului internetului, telefonului sau televiziunii cu posibilitatea de reaprovizionare rapidă;
- obținerea unei declarații detaliate a fondurilor acumulate, a costurilor de trafic pe internet, a pachetelor TV și a altor informații legate de un anumit serviciu;
- capacitatea de management servicii aditionale cu notificarea necesității plății acestora;
- acces la o pagină de știri convenabilă, unde puteți afla despre cele mai recente actualizări, promoții și știri ale companiei.
După înregistrarea cu succes, trebuie să finalizați autorizarea, pentru care trebuie să introduceți datele de conectare și parola specificate. Acum aveți acces la funcționalitatea completă a panoului dvs. de control personal. Să luăm în considerare cum să conectăm un cont personal în contul personal al Rostelecom. După cum am observat deja, o combinație digitală unică este atribuită abonatului în mod individual și este un identificator al serviciului utilizat.
Introducerea separată a datelor în contul personal - garanție suplimentară siguranta din partea operatorului.
Conectarea va dura doar câteva minute, pentru a face acest lucru, selectați meniul „Conectați contul personal” și completați formularul care apare, unde trebuie să specificați:
- regiunea serviciului dvs., selectați opțiunea necesară din lista care se deschide;
- numărul de cont personal sau numărul de telefon al rețelei Rostelecom. Specificat în funcție de ce serviciu utilizați și doriți să implementați în contul de utilizator.
Salvați modificările și continuați cu procesul de autorizare.
Autorizarea contului personal Rostelecom
Sistemul unic de protejare a datelor cu caracter personal ale utilizatorului a contribuit la dezvoltarea autorizării suplimentare a numărului dumneavoastră de contract.
Pentru a confirma dreptul de proprietate asupra contractului de furnizare de servicii și echipamente, va trebui să faceți următoarea serie de acțiuni:
- intra unic numere de identificare, care se află pe partea din spate a modemului sau a set-top box-ului în linia corespunzătoare;
- trimiteți datele și așteptați un e-mail sau un mesaj SMS cu instrucțiuni suplimentare.
Dacă toate acțiunile au fost efectuate corect, toate numerele adăugate vor fi afișate în lista de pe pagina principala contul dvs. personal. Acest lucru a fost făcut pentru a putea acces rapid pentru plată și vizualizarea statisticilor pentru un anumit serviciu. Dacă contul personal nu este conectat, ar trebui să contactați serviciul oficial de asistență al operatorului pentru ajutor. Puteți face acest lucru complet gratuit, sunând la un număr gratuit non-stop, care poate fi găsit pe pagina corespunzătoare a site-ului oficial.
Formulați-vă problema în prealabil și informați operatorul despre acțiunile întreprinse. LA acest caz, trebuie să informați că nu aveți un cont personal în contul personal Rostelecom. Activarea se va face manual.
Specialistul vă poate solicita să furnizați niște date unice, care vă vor asigura că sunteți abonat al companiei.
Cum să dezactivezi un cont personal
Ați încetat să mai utilizați unul dintre serviciile companiei și doriți să îl eliminați din lista contului personal al utilizatorului Rostelecom? Puteți face acest lucru singur, folosind funcționalitatea de bază a sistemului.
- Selectați un cont care nu mai este utilizat și care nu necesită întreținere suplimentară;
- Faceți clic pe elementul „Detalii despre cont”;
- Pe pagina care apare, selectați „Ștergeți contul” și confirmați acțiunile.
Dacă ați șters din greșeală serviciul greșit, îl puteți adăuga din nou în listă repetând pașii din secțiunea anterioară. Se întâmplă ca abonații să aibă o întrebare: „Am șters serviciul și nu îl pot lega din nou, ce ar trebui să fac?”. Acest lucru se poate datora reintroducerii incorecte a datelor sau unei erori de sistem. Încearcă să ieși și să mergi în camera de control. Dacă sunteți sigur că faceți totul corect, dar eroarea nu a fost rezolvată, contactați asistența sau cel mai apropiat centru de service.
După cum știți, cel mai mare furnizor de telecomunicații rusesc Rostelecom a introdus astăzi un astfel de serviciu ca un singur cont personal. Și vom vorbi despre modul în care se realizează înregistrarea, precum și despre principalele acțiuni din aceasta.
Despre serviciu
Pentru început, merită să renunți la câteva cuvinte despre serviciul în sine. Acesta este un sistem grozav, dintre care există multe astăzi. Majoritatea marilor corporații care se respectă care oferă clienților tot felul de servicii au început de mult să se ocupe de implementarea acestora pe site-urile lor oficiale.
În cea mai mare măsură, paginile personale sunt implementate acolo tocmai pentru comoditatea utilizatorilor și pentru a reduce timpul de procesare a oricăror solicitări, chiar și pentru a facilita munca personalului de asistență. Într-adevăr, în acest sistem, utilizatorii au posibilitatea de a-și gestiona personal serviciile, de a se conecta și de a deconecta opțiuni suplimentare, fără a deranja direct angajații companiei în acest sens. Performanța tuturor acestor proceduri în serviciu este redusă la cele mai simple butoane și secțiuni, pe care orice utilizator modern este gata să le gestioneze, deoarece internetul și computerele au ajuns de mult în orice casă și regiune.
Scurtă instrucțiune video despre înregistrarea unui cont personal Rostelecom
Pentru a parcurge procedura de creare a propriului profil pe site-ul oficial al Rostelecom, trebuie să efectuați următorii pași:
- Accesați resursa web oficială a Rostelecom, aflată la rt.ru.
- Odată ajuns pe pagina principală, vă puteți familiariza cu informațiile care vă interesează, după care puteți urma linkul „Cont personal” aflat în linia de sus a meniului de navigare din dreapta.
- Vă rugăm să rețineți că v-ați mutat pe o pagină aflată la rt.ru. În viitor, se va putea intra în serviciul de cont personal din acesta. Și acum - faceți clic pe butonul „Înregistrare”, situat sub câmpurile „Autentificare” și „Reține parola”.
- Creați un nume de utilizator care va fi folosit pentru a vă conecta la serviciu. Se recomandă folosirea unui cuvânt scurt și memorabil de tip sonor. Introduceți pseudonimul în primul câmp al formularului pentru a-l completa și asigurați-vă că nimeni altcineva nu are un nume similar.
- Vino cu o parolă puternică care să conțină numere și litere mari și mici.
- Repetați parola în ultimul (al treilea) câmp.
- Faceți clic pe butonul albastru „Următorul” pentru a trece la pasul al doilea al procedurii de înregistrare.
- Introduceți numele de familie în primul câmp, completați al doilea și al treilea câmp cu prenumele și, respectiv, al doilea.
- Din listele drop-down „Data”, „Lună” și „An”, selectați opțiunile adecvate pentru a introduce data corectă a nașterii dumneavoastră.
- După trecerea la ultimul câmp, în fața ta va fi afișată o listă cu regiuni. Selectați din el regiunea de reședință sau locația dvs.
- Faceți clic din nou pe butonul albastru „Următorul” pentru a trece la pasul al treilea.
- Introduceți o adresă de e-mail de contact.
- Vă rugăm să furnizați un număr de telefon de contact.
- Alegeți metoda preferată pentru a confirma procedura de înregistrare:
- Prin SMS;
- Printr-o scrisoare către
- Sunteți de acord cu termenii Rostelecom pentru a utiliza serviciul.
- Faceți clic pe butonul „Înregistrare”, care devine relevant (începe să strălucească în albastru), după ce bifați caseta de selectare a acordului de utilizare.
- Confirmați procedura de înregistrare.
Conectați-vă la contul dumneavoastră personal Rostelecom
Acum că înregistrarea în serviciu este finalizată și confirmată, puteți intra în cont și vă bucurați de toate beneficiile acestuia. Pentru a intra în serviciu, trebuie să specificați un nume de utilizator și o parolă pe una dintre paginile următoare.
Instrumentele de autoservire oferite de furnizorii de servicii ajută la gestionarea telefoniei, a internetului și a televiziunii de acasă. Unul dintre aceste instrumente este contul personal al Rostelecom. Acesta este un sistem convenabil de gestionare a serviciilor online, fără a merge la birourile de service. Contul personal al abonatului este oferit utilizatorilor gratuit. Pentru a începe, trebuie să vă înregistrați un cont.
Toate acțiunile sunt efectuate la lk.rt.ru - aici sunt formularele de autorizare și înregistrare. Versiunile vechi ale LC care operează în unele regiuni sunt oprite treptat, deoarece nu răspund nevoilor actuale ale furnizorului și ale utilizatorilor. Dacă a fost posibil să introduceți vechile conturi personale după numărul de contract, acum trebuie să vă înregistrați cu datele personale.
Pentru a crea un cont pentru indivizii, urmează următoarele instrucțiuni:
- Accesați pagina de înregistrare;
- Introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil în formular;
- Veniți cu o parolă puternică, care să îndeplinească cerințele sistemului;
- Selectați o regiune de servicii.
Faceți clic pe butonul „Continuați” și finalizați procesul de înregistrare. De exemplu, atunci când specificați un e-mail, trebuie să urmați linkul din scrisoarea de confirmare. Imediat după aceea, veți fi dus la contul personal al unei persoane.
Vă puteți conecta la contul personal folosind conturile de rețele sociale. Pentru a face acest lucru, trebuie să introduceți setările contului personal Rostelecom, în secțiunea „Link către rețelele sociale”. Conectați-vă contul la Yandex, Mail.ru, Odnoklassniki, Google+ sau Vkontakte - acum nu mai trebuie să vă amintiți parola contului personal. Pentru acces comod la sistemul de autoservire, utilizați aplicațiile de rețea socială Rostelecom - link-urile către acestea sunt atașate în contul dvs. personal.
Dacă în timpul procesului de înregistrare ați indicat telefonul dvs. mobil, conectați-vă folosind numărul dvs. de telefon, indicându-l în format internațional complet (cu +7).
Autorizarea conturilor personale
Următoarea sarcină este să conectați contul personal al serviciului dorit. În vechile conturi personale, acest lucru nu se cerea, acolo a funcționat legarea conform contractului. Să începem prin a lega internet de acasă- trebuie să autorizați un cont personal în contul personal. Faceți clic pe butonul „Conectați un cont personal”, specificați regiunea și numărul contului. După ce ați găsit contul, introduceți numele și parola pentru accesarea internetului și confirmați-vă intențiile.
În același mod, încercăm să conectăm televiziunea digitală a Rostelecom la contul nostru personal. Selectați un serviciu, introduceți numărul contului TV, introduceți datele de conectare la serviciu și confirmați-vă intențiile. Leagă în același mod telefon fix(dacă există) și numărul comunicatii mobile Rostelecom (dacă utilizați acest serviciu). Înregistrarea prin numărul de cont personal vă va lua doar câteva minute.
Nu uitați să configurați complet serviciul pentru serviciu completând informații personale - nume complet, adresa de domiciliu, număr de telefon.
Cum se utilizează
- Este nevoie de doar câteva minute pentru a vă pregăti să lucrați cu LC.
- Primul pas este înregistrarea și activarea unui singur cont personal al Rostelecom.
- Al doilea pas este adăugarea facturilor la „Serviciile mele” (afișate pe pagina principală a serviciului).
- Al treilea pas este lucrul direct cu serviciile.
Un cont personal pe site-ul Rostelecom deschide următoarele oportunități:
- Plata pentru toate serviciile conexe carduri bancare, Yandex.Money, Webmoney și alte metode. Pentru o plată mai convenabilă, configurați plata automată;
- Deconectarea/conectarea independentă a serviciilor;
- Auto-schimbare plan tarifar pe Rostelecom online;
- Vizualizarea informațiilor detaliate despre serviciile consumate;
- Participarea la programul bonus al Rostelecom.
Un cont personal este un instrument de autoservire convenabil și modern. Dacă încă lucrați în vechiul sistem și vă conectați folosind numărul de cont personal, înregistrați-vă în noul cont personal. Este mai convenabil să lucrezi.