La început funcționează perfect, dar uneori începe să eșueze și prinde rețeaua incredibil de rău. Desigur, alternativa conexiune fără fir o conexiune prin cablu poate deveni, dar acest lucru nu este posibil în toate cazurile. Mulți oameni locuiesc în colțuri îndepărtate ale țării noastre, unde nu este reprezentat niciun furnizor de internet prin cablu, dar chiar îți dorești să fii online. Această alternativă nu este potrivită pentru utilizatorii de rețea din străinătate care călătoresc adesea, merg în călătorii de afaceri sau lucrează de la distanță. Ce să faci în cazurile în care internetul nu funcționează pe Yota?
Dacă există probleme cu conexiunea la internet, trebuie să aflați care sunt cauzele defecțiunilor și dacă este posibil să remediați ceva singur. Pentru a înțelege acest lucru, mai întâi trebuie să găsiți cauza principală pentru care Iota nu funcționează astăzi. Lista celor mai frecvente probleme include:
- Semnal slab al rețelei din cauza depărtării de turnuri;
- Supraîncărcare la stațiile de bază;
- Defecțiunea rețelei de internet din vina furnizorului;
- Condiții meteorologice nefavorabile;
- Suma insuficientă de bani în cont;
- Probleme cu un dispozitiv mobil sau staționar (smartphone, tabletă, modem, Router WiFi sau computer)
- Probleme cu software;
- Atacul de virus;
- pe un dispozitiv terță parte (o cartelă SIM pentru tabletă nu este potrivită pentru utilizare într-un modem și invers);
- Fiind în afara zonei de acoperire.
Desigur, aceștia sunt departe de toți factorii care afectează negativ calitatea semnalului mobil. Aceasta include, de asemenea, setări incorecte ale echipamentelor, probleme cu alimentarea gadgeturilor, putere scăzută a bateriei. Este posibil să eliminați astfel de defecțiuni și să restabiliți un semnal de comunicare stabil?
Semnal slab
Având în vedere că nu este încă atât de extins pe cât ne-am dori, trebuie să ne ocupăm de semnalul rețelei care dispare. Instabilitatea conexiunii duce la faptul că accesul online trece la frecvențe lente precum 2G sau este complet dezactivat. Există mai multe moduri de a rezolva această problemă:
- Reveniți într-o zonă cu semnal bun;
- Comutați singur telefonul sau tableta PC-ul în modul 3G sau 4G, ceea ce nu vă ajută întotdeauna;
- Reporniți dispozitivul, pot apărea probleme în el.
Situații similare pot apărea când parcare subterana, în metrou, în afara orașului, ceea ce se întâmplă cu toți operatorii comunicare celulară in Rusia. Dacă utilizați un modem, atunci puteți crește nivelul semnalului folosind unul special. După conectarea acestuia, dispozitivul ar trebui să înceteze să înghețe, iar viteza va crește.
Aglomerație în rețea, defecțiune a stației
Vina furnizorului de internet însuși poate fi și motivul funcționării defectuoase a echipamentului. Mă întrebăm de ce Yota nu funcționează astăzi, merită să suni linia fierbinte prin număr gratuit 8-800-550-00-07 . Poate că una dintre stațiile din apropiere este reparată sau rețeaua este acest moment doar supraîncărcat. Toate acestea pot duce la încetinirea vitezei sau la dispariția completă a internetului. Alte stâlpi din vina companiei în sine includ:
- Defectarea echipamentelor stației;
- Sarcină insuportabilă pentru turnuri, din cauza căreia rețeaua poate dispărea, apoi reapărea, iar indicatorii de viteză pot scădea la minimum;
- Munca preventivă, care duce la întreruperi minore, temporare.
În acest caz, trebuie doar să așteptați până când semnalul se îmbunătățește.
Vreme rea
Un alt vinovat de ce nu există rețea pe Yota este condițiile meteorologice nefavorabile. Vânturi puternice, ploaie puternică, viscol - toate acestea duc la cădere, dispozitivul încarcă jocuri mai încet, redă videoclipuri pentru o perioadă lungă de timp etc. Sunt șanse să nu fii singura persoană care rămâne fără conexiune. Odată cu normalizarea vremii, calitatea conexiunii la Internet va reveni la normal.
Lipsa banilor în cont
Cu o lipsă de fonduri în bilanț, viteza în rețea poate scădea la valorile minime - 64 Kbps, din această cauză, orice aplicație încetinește teribil. Există o singură soluție la problemă. Plata se face in cont personal, printr-un card, terminal sau în orice alt mod convenabil.
Probleme hardware
Daca Iota nu merge Internet mobil, atunci sursa defecțiunii poate fi un echipament stricat sau defect. Se întâmplă ca routerul Wi-Fi să refuze să pornească sau dintr-o dată se pierde semnalul de pe modem. Verificați integritatea cablurilor, priviți intrările și conectorii, reporniți gadgetul. Dacă toate aceste metode nu ajută, cel mai probabil dispozitivul este stricat și trebuie reparat.
Software-ul s-a prăbușit
Dacă Internetul nu funcționează pe modemul Eta atunci când porniți computerul, atunci motivul pentru aceasta poate fi instalat incorect sau software-ul prăbușit. Problema este rezolvată simplu: reinstalați driverele, reporniți routerul și PC-ul, încercați să reintrați în rețea, de multe ori problemele cu internetul wireless sunt rezolvate după actualizarea software-ului.
Viruși
Dacă pictograma Internet nu apare atunci când porniți laptopul sau computerul și vă întrebați ce se întâmplă astăzi cu Iota, atunci cauza defecțiunii poate fi infecția cu virusul computerului dvs. Prezența virușilor este evidențiată de faptul că computerul începe să devină foarte prost la intrarea în browser, site-urile durează mult să se încarce, dispar unele comenzi rapide, apar ferestre cu erori etc. În primul rând, scanează-ți computerul cu un antivirus, curățați registrul. În caz de infecție severă, computerul va trebui dus la service.
Dacă niciuna dintre metode nu a ajutat la restabilirea activității, atunci ar trebui să suni. Cert este că furnizorul poate bloca accesul la rețea pt viteze maxime dacă abonatul a avut o sarcină mare (vizionat în mod constant videoclipuri, a încercat să descarce torrente, a folosit găzduire de fișiere). Operatorul nu ascunde aceste restricții de clienți, acest lucru este discutat în mod constant pe forumuri și chat-uri, precum și la încheierea unui acord, așa că trebuie să fiți pregătit în avans pentru posibile consecințe.
Probleme pot apărea pe orice tehnică, atât chineză cât și americană, niciun dispozitiv nu este asigurat împotriva defecțiunilor, indiferent dacă este pe Android sau iOS. Prin urmare, dispozitivele Apple întâmpină și probleme de comunicare, este posibil să nu fie recunoscute de servere și pot apărea erori în software-ul în sine. Dacă doriți să conectează-ți iPhone-ul sau iPad-ul la Yota și dispozitivele nu detectează conexiunea, poate că problema este în setări, și nu în operator. Vom analiza principalele cauze și modalități de a le elimina.
Cauze comune ale problemelor de comunicare pe iPhone
Dacă nu există o rețea Iota pe iPhone, aceasta este o ocazie de a vedea dacă cartela SIM este introdusă corect și dacă nu s-a mutat, dacă este prima dată. Dacă totul este setat corect, iar telefonul este reparabil și a funcționat deja bine în alte rețele, dispozitivul ar trebui să se conecteze automat la rețea și să prescrie parametrii. Vi se cere să activați transferul de date pentru a începe să utilizați întreaga funcționalitate a comunicațiilor mobile și prin internet. Uneori se întâmplă ca iPhone-ul să nu prindă rețeaua Iota, atunci trebuie să cauți probleme în altă parte, poate fi:
- S-a pierdut conexiunea Iota din cauza lipsei de acoperire;
- A avut loc un accident la stația mobilă;
- Problemă cartela SIM;
- Eroare software, este necesară reinstalarea;
- Ideea este în „hardware” - dispozitivul în sine s-a spart.
Acestea sunt toate motivele, le vom analiza mai detaliat și vom afla cum să le eliminăm.
Dacă comunicarea se pierde din cauza acoperirii slabe Iota în zonă
Toți operatorii de telefonie mobilă instalează turnuri de stație de bază în zonele cele mai dens populate - unde sunt mai mulți utilizatori. Dacă zona dvs. nu este dens populată, este posibil ca operatorul să nu fi ajuns încă la dvs. Mai des se întâmplă în pustii, pe autostrăzile dintre orașe, în pădure, în zone deschise. Uneori apar probleme de comunicare în zonele rezidențiale, vremea sau geografia devin cauza interferențelor - zone joase, păduri dese, clădiri dese.
Când sunteți în afara acoperirii rețelei, nu veți putea să efectuați sau să primiți un apel, să navigați pe Internet sau să scrieți un mesaj. Încercați să vă mutați la o distanță mai mare, mai aproape de așezări, linii electrice, mergeți la un deal. Dacă te afli într-o zonă goală, semnalul Iota nu va fi disponibil pe niciun dispozitiv, nu doar pe iPhone, problema este chiar în acoperirea. Înainte de a merge undeva cu un telefon care funcționează, folosind rețeaua Iota, verificați informații la zi conform hărții de acoperire de pe site-ul oficial al operatorului.
Dacă nu există nicio conexiune din cauza unui accident la stația de bază Yota
Pentru a crea o oportunitate pentru abonați de a efectua apeluri și de a utiliza alte funcții ale unui dispozitiv mobil, operatorii de telefonie mobilă construiesc stații complexe cu echipamente profesionale, care necesită suport tehnic constant și munca a sute de specialiști. Numai cu monitorizarea constantă non-stop a dispozitivelor și liniilor, transmițătoarele și sateliții pot . Uneori apar erori, dar sunt monitorizate și remediate rapid. Rareori, pe amplasamente apar accidente grave, apoi conexiunea este întreruptă sau dispare complet timp de câteva ore sau zile.
Dacă conexiunea pe dispozitiv nu este detectată sau există întreruperi constante ale semnalului, este posibil ca problema să nu fie în iPhone, ci în rețeaua pe care are loc reparația sau întreținerea. Dacă semnalul a dispărut pentru o perioadă scurtă de timp, acest lucru nu va deteriora dispozitivul, trebuie doar să fie repornit.
Așteptarea unui semnal să apară într-o situație standard poate să nu fie o problemă, dar în momentele critice există întotdeauna comunicare cu poliția sau ambulanța, pompierii sau serviciul de salvare - numerele de urgență funcționează indiferent de operator și chiar de soldul contului tău.
Daca conexiunea pe Iota dispare si apare periodic, si vrei sa afli motivele, suna Asistență tehnică a operatorului Yota la numărul nonstop: 8-800-550-0007.
Nicio conexiune din cauza unei probleme cu cartela SIM
Yota - mare operator mobil Rusia, harta sa de acoperire este destul de largă. Dacă iPhone-ul tău nu primește un semnal și problema nu se află în zonă, atunci este posibil să fie chiar în cartela SIM. Aceasta nu este neapărat o potrivire fizică slabă, poate că tocmai ați conectat cartela SIM greșită. Printre diferite planuri tarifare, care sunt legate de echipament, există unele speciale concepute pentru un anumit dispozitiv - un smartphone, tabletă, router sau modem. Dacă o cartelă SIM este destinată tabletelor sau gadgeturilor „inteligente”, atunci într-un smartphone sau modem va prinde Internetul la o viteză de transmisie scăzută. Pentru iPhone, cumpărați o cartelă SIM pentru smartphone-uri și pentru iPad-uri - carduri SIM speciale pentru tablete cu tariful și viteza corespunzătoare.
De asemenea, cartela SIM poate fi deteriorată, atunci dispozitivele iPhone sau iPad nu vor funcționa. Deteriorarea poate fi în microcip, cauza poate fi o zgârietură banală. Prin urmare, în birourile operatorului, oamenii solicită adesea schimbarea cartelei SIM. Pentru a verifica starea de sănătate a iPhone-ului, testați o altă cartelă SIM pe el, dacă funcționează - înlocuiți-vă cartela SIM de la Iota în centrul de service - acest lucru se întâmplă gratuit, păstrând numărul și toate serviciile conectate.
Când iPhone-ul dvs. are nevoie de reparații
Telefonul poate fi deteriorat nu numai din exterior prin căderea sau scufundarea în apă, ci și din interior. Procesorul sau alte părți ale platformei hardware pot eșua din diverse motive. Pentru a vedea dacă iPhone-ul sau iPad-ul funcționează, introduceți o cartelă SIM de la alt operator în el. Dacă încă nu există semnal de comunicare, înseamnă că dispozitivul s-a defectat și trebuie reparat din interior. Daca perioada de garantie nu a trecut inca, duce gadgetul la magazin, daca a trecut, apoi la un centru de service specializat.
Când un iPhone are nevoie de o clipire
Blocările software sunt, de asemenea, o problemă comună. iOS nu este mai puțin imun la acest lucru decât Android. Dacă software-ul nu funcționează corect, este reinstalat - flash. Problema a fost observată la primele modele - seria 5 și 6. Aceste dispozitive pot avea o problemă la înregistrarea în rețeaua 4G LTE. Dacă doriți să utilizați conexiunea 4G a Yota pe un iPhone, atunci reporniți datele, pentru care:
- Deschideți setările smartphone-ului în secțiunea „Rețele” și dezactivați manual LTE;
- Dispozitivul se va reînregistra automat la o generație inferioară - 2 sau 3;
- Deschideți setările telefonului și în secțiunea „Programe SIM” selectați manual Yota;
- În setările rețelelor, comutați înapoi la LTE.
Puteți face acest lucru manual în rețeaua dvs. de domiciliu, dacă sunteți în roaming, actualizările automate vor funcționa.
Nu este necesar să configurați un punct de acces dacă comunicatii telefonice funcționează, deoarece este posibil să nu aibă legătură cu problema. Dacă după setări problema nu este rezolvată, contactați suportul tehnic al operatorului.
În timp ce lucrați sau vă distrați pe Internet, uneori puteți observa performanțe instabile ale rețelei. Încărcarea paginilor durează mult sau chiar conexiunea este complet întreruptă. Semnalul slab de la operatorii de telefonie mobilă, cum ar fi Yota, este obișnuit, dar în unele cazuri poate fi remediat. În continuare, vom vorbi despre care sunt principalele probleme de comunicare cu furnizorul Yota cel mai des și despre cum să îmbunătățim calitatea recepției pe Internet.
Printre motivele pentru care Internetul mobil Yota nu funcționează sau nu funcționează bine, există mai multe principale. Cele mai frecvente sunt accidentele și defecțiunile în funcționarea rețelei, precum și lipsa semnalului la locație din cauza acoperirii slabe.
Blocări și defecțiuni ale rețelei
Niciun operator nu este imun la accidente și defecțiuni tehnice. Atunci când nu există o rețea într-o anumită zonă a zonei prevăzute cu acoperire, inginerii Yota încep să diagnosticheze și să corecteze cauzele defecțiunii. În funcție de cât de grav este incidentul, timpul de rezolvare pentru depanare poate varia de la câteva ore la câteva zile. Pentru a vă asigura că nu există un semnal Yota stabil, iar acest lucru se datorează unei defecțiuni tehnice, trebuie să sunați la linia fierbinte la 8-800-550-00-07 sau să scrieți serviciului de asistență de pe site. Operatorii vor raporta motivele lipsei de comunicare și, eventual, se vor orienta asupra momentului aproximativ al eliminării acesteia. La absolvire lucrări de reparații va primi și o notificare.
Acoperire sau vreme slabă
La conectarea Yota pentru prima dată sau dacă Internetul este utilizat într-o locație nouă, se recomandă să verificați harta acoperirii rețelei de pe site-ul oficial al operatorului. Dacă paginile se încarcă prost, conexiunea se întrerupe uneori sau Internetul nu funcționează deloc pe o tabletă sau alt dispozitiv funcțional, acest lucru se poate datora acoperirii slabe Yota sau absenței sale complete. Este suficient să schimbați locația, de exemplu, să ieșiți pe coridor, să aduceți dispozitivul la fereastră și să verificați calitatea semnalului. Dacă s-a îmbunătățit, atunci problema este în acoperire. Puteți apela linia de asistență telefonică a operatorului și puteți raporta acest lucru dând locația dvs. Poate că operatorul va ține cont de acest lucru și după ceva timp (în majoritatea cazurilor, câteva săptămâni), semnalul se va îmbunătăți.
Pentru a înțelege de ce Iota a început să prindă prost semnalul și să lucreze în locul obișnuit, puteți pur și simplu să verificați vremea în afara ferestrei. În timpul furtunilor, vântului puternic sau a ceții, internetul poate fi lent. De obicei, această problemă se rezolvă singură de îndată ce vremea se îmbunătățește.
Eroare de telefon sau problemă cu cartela SIM
Dacă operatorii raportează că nu sunt accidente și probleme tehnice din partea lor, iar locația este inclusă în zona de acoperire, motivul pentru care internetul din Iota nu funcționează. telefon mobil, poate exista o defecțiune a gadgetului în sine sau o problemă cu cartela SIM. Pentru a verifica acest lucru, încercați doar să reporniți dispozitivul. Adesea, în această etapă, problemele de conectare sunt eliminate. Dacă acest lucru nu ajută, puteți muta cartela SIM într-un alt slot, verificați dacă este strâns. Nu este recomandat să utilizați micro-SIM și nano-SIM în sloturi concepute pentru carduri SIM de dimensiuni standard, deoarece cipul poate să nu se potrivească strâns la senzori.
Pentru a verifica starea sloturilor, puteți introduce temporar orice altă cartelă SIM în dispozitiv și puteți verifica conexiunea. Dacă este stabil, atunci problema constă în cartela SIM în sine. Cipul cartelei SIM este foarte fragil, adesea poate duce la o zgârietură invizibilă pentru ochi conexiune proasta. În acest caz, se recomandă să vizitați cel mai apropiat birou Yota (puteți afla adresa pe site-ul oficial) cu pașaport și să cereți managerului să înlocuiască cartela SIM.
Problema cu plata
Internetul este deconectat dacă nu există suficiente fonduri pe sold pentru a conecta pachetul. În contul personal sau de la operatorii din serviciul de asistență, puteți afla data taxării lunare. Pentru a asigura accesul neîntrerupt la rețea, în această zi sau cu o zi înainte, trebuie să vă completați contul personal în valoarea costului tarifului pentru următoarea perioadă de facturare. Dacă plata se face la timp, trebuie să verificați soldul. În unele sisteme de plată, precum terminale, se percepe un comision, ceea ce înseamnă că fondurile ar putea fi creditate fără a se lua în calcul, iar acestea nu sunt suficiente pentru a activa pachetul pentru luna următoare. Dacă soldul contului personal este zero, trebuie să contactați serviciul de asistență al operatorului sau suportul tehnic al serviciului de plată prin care a fost efectuată plata. Dacă aveți o chitanță de plată, este recomandat să o pregătiți și să o studiați cu atenție înainte de a suna. Managerii pot avea nevoie de informații despre suma totală a plății (inclusiv comision și fără), data și ora plății.
Problemă cu setările sau virușii
Dacă nu există acces la rețea atunci când vă conectați la Internet de la Yota, este posibilă o infecție cu virus. Unii dintre ei „interceptează” traficul în scopuri proprii sau îl blochează complet. Puteți verifica dacă există viruși pe dispozitivul dvs. descărcând un antivirus, dar rețineți că nu toți pot semnala cu o certitudine absolută prezența sau absența unui conținut rău intenționat. Puteți efectua o diagnoză completă și o curățare a virușilor în centre de service specializate. Maeștrii lucrează cu echipament profesionalși software, care crește semnificativ probabilitatea detectării fișierelor infectate și tratarea acestora.
Paginile de internet se încarcă prost sau conexiunea este întreruptă
Dacă conexiunea la Internet Yota dispare sau modemul nu se conectează deloc la Internet, problemele pot fi inerente modemului însuși sau dispozitivului care comunică cu acesta. De regulă, acest lucru se exprimă în faptul că Internetul Yota este lent, iar modemul îngheață adesea, dă o eroare: „Fără conexiune” sau indicatorul routerului 4G este roșu. Contactarea serviciului de suport tehnic al operatorului sau în oricare dintre saloanele de comunicare vă va ajuta să faceți față acestui lucru. În timpul conversației, trebuie să precizați esența problemei, de exemplu: „Modemul Yota 4G LTE pornește, dar nu funcționează atunci când este conectat la un computer”. Operatorul va specifica cu siguranță ce fel de problemă apare: modemul nu se conectează la rețea sau conexiunea la Internet funcționează lent. De obicei, un mic diagnostic, o descriere verbală a simptomelor unei probleme, este suficient pentru ca el să poată identifica eroarea. Specialistul vă poate cere să faceți lucruri precum scoateți modemul din slot și apoi puneți-l înapoi, reporniți computerul și așa mai departe. Trebuie să fii pregătit pentru aceste manipulări simple: mai întâi salvează-le pe toate documente deschise, precum și închideți programele astfel încât computerul să repornească mai repede. Puteți chiar să eliminați câteva procese inutile de la pornire.
Echipamente de rețea de proastă calitate
Dacă toate sfaturile de mai sus nu ajută, internetul din Iota încă nu funcționează bine, încetinește și se stinge, sau un semnal stabil de rețea dispare constant, trebuie să verificați funcționalitatea echipamentului de rețea. Numai specialiștii tehnici ai operatorului îl vor putea diagnostica. Trebuie să apelați la linia fierbinte dacă nu a fost posibil să identificați defecțiunea pe cont propriu sau problema nu a fost rezolvată după sfatul managerului, merită să ajungeți de acord asupra plecării comandantului. Dacă hardware-ul de rețea este defect, înlocuirea acestuia va ajuta la rezolvarea problemei. Dacă utilizați propriul echipament și nu există conexiune la Internet sau routerul nu distribuie Wi-Fi, nu numai atunci când utilizați rețeaua operatorului Yota, trebuie să testați un alt dispozitiv. De exemplu, împrumutați un router de la prieteni pentru a verifica și a vă conecta prin el. S-a rezolvat problema? Apoi trebuie să cumpărați un nou router.
Problemă cu modemul sau cu puterea acestuia
Când utilizați un modem, acesta trebuie inspectat cu atenție. Dacă se folosește un modem Yota 4G/LTE și funcționează intermitent, sau indicatorul este stins, înseamnă că îi este asociat un semnal slab. În primul rând, trebuie să verificați dacă dispozitivul este conectat la rețea, acesta poate fi unul dintre principalele motive pentru care routerul sau modemul nu pornește. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să accesați interfața web și să verificați dacă starea conexiunii spune „Conectat la Yota”. Dacă dispozitivul nu este detectat, nu este instalat și computerul se blochează atunci când modemul Yota este conectat, ceea ce face imposibilă intrarea în interfață, atunci echipamentul trebuie înlocuit.
Pentru a nu exista probleme cu Internetul de la operatorul Yota, si sa functioneze fara intreruperi, este recomandat sa primiti un semnal de SINR 2 RSRP -110 sau mai bun. Pentru a face acest lucru, va trebui să vă plimbați prin casă cu un modem și să găsiți un loc cu cea mai bună recepție. Dacă valoarea este mai mică, locația este în zona de acoperire, trebuie să determinați disponibilitatea stării în interfața web.
Dacă starea nu este disponibilă sau apare mesajul „Vă rugăm să verificați modemul”, trebuie să vă asigurați că este conectat la computer fără splitere și extensii USB. Ele pot fi motivul principal pentru care modemul Iota nu se conectează la un laptop de acasă sau de la serviciu. Este recomandat să-l testați și pe alt computer. Dacă nu există probleme de conectare pe celălalt dispozitiv, deconectările sunt legate de funcționarea PC-ului.
Adesea modemul nu are suficientă putere pentru a funcționa pe deplin și nu prinde bine rețeaua. Acest lucru se datorează faptului că atrage 500 mA. Puteți rezolva această problemă dezactivând dispozitivul de stocare care este încorporat în modem:
- în sistemul de operare Windows, accesați „Manager dispozitive”;
- selectați categoria „Controle USB”;
- găsiți dispozitivul de stocare al modemului și dezactivați-l.
Dacă cablul de prelungire USB este prea lung sau deteriorat și modemul nu are suficientă putere, acesta este motivul pentru care modemul Yota nu se conectează la rețeaua 4G/LTE.
Dacă utilizați un PC care rulează MacOS, trebuie să efectuați următorii pași:
- accesați „Programe” și folderul „Utilități”;
- rulați utilitarul de disc;
- în partea stângă a ferestrei, găsiți dispozitivul de stocare conectat, apăsați butonul ⏏ sau faceți clic dreapta pe nume și selectați „Oprire”.
Actualizări și drivere
Dacă modemul Yota, conceput pentru a fi utilizat în format 4G/LTE, nu funcționează pe Windows 7 și 10, sau laptopul nu găsește un router conectat la rețea, acest lucru se poate datora absenței îndelungate a actualizărilor sistemului de operare sau şoferii. În acest caz, se recomandă să descărcați și să instalați drivere actualizate și să verificați dacă există actualizări de sistem. Acest lucru va rezolva, de asemenea, problema de ce sistemul se repornește constant atunci când se conectează modemul Yota 4G la computer.
Dacă computerul dă diverse erori la conectarea modemului Yota, trebuie să actualizați software-ul sau firmware-ul modemului conectat direct.
Îmbunătățirea calității recepției
Puteți verifica de ce nu există nicio recepție a semnalului Yota sau motivul calității sale slabe conectând un alt dispozitiv în același loc. Dacă semnalul este și slab, atunci problema este cu o acoperire slabă. Cu toate acestea, există modalități de a-l îmbunătăți:
- utilizați un satelit, o antenă interioară sau o grilă reflectorizantă;
- aplicați amplificatori;
- schimbați locația modemului (de exemplu, ridicați-l mai sus);
- cumpărați un modem cu posibilitatea de a conecta o antenă externă.
Utilizarea amplificatoarelor
Booster este un amplificator de semnal Wi-Fi pentru modemuri si routere, un fel de repetor, in cazul in care conexiunea de la Iota este proasta. Este necesar să conectați o antenă la aceasta, care va fi instalată pe un deal sau într-un punct în care semnalul prinde cel mai bine. A doua antenă este amplasată în interior pentru a transmite semnalul în sine direct către dispozitive.
Printre principalele avantaje ale utilizării amplificatoarelor se numără o garanție de aproape 100% că semnalul va fi îmbunătățit și viteza internetului va crește. Echipamentul va funcționa automat și nu va necesita participare suplimentară.
Dezavantajul este prețul ridicat al unui astfel de echipament, costul mediu este de la 25 la 50 de dolari SUA.
Antenă-amplificator de casă
Pentru a nu cumpăra echipamente scumpe, puteți asambla o antenă de amplificator de semnal cu propriile mâini din resturi și materiale disponibile. Folosirea unei antene va rezolva problema că routerul nu captează semnalul Yota 4G. Cu toate acestea, pentru ca dispozitivul asamblat să nu se ardă, este necesar să aveți anumite cunoștințe despre lucrul cu astfel de dispozitive și să urmați cu strictețe toate instrucțiunile de asamblare.
Pentru a crea o antenă, veți avea nevoie de un fir de aproximativ 45 de centimetri lungime, clește (sau clește cu vârf rotund, care va fi mai convenabil pentru a face îndoituri), un reflector de 135x120, o pilă, o cutie de plastic, foarfece, bandă electrică, un bara pe care se va fixa antena, mai multe suruburi autofiletante, un fier de lipit si doua tuburi pentru cocktailuri.
Instrucțiuni de asamblare a antenei amplificatorului.
- Este necesar să luați firul, să îl marcați la 53-55 de milimetri și să îl îndoiți în așa fel încât să obțineți o cifră opt din două romburi. Firul din centru nu trebuie să se atingă.
- Apoi trebuie să așezați piesa de prelucrat pe reflector și să desenați un unghi obtuz, ar trebui să fie de 120 ° de la ambele capete ale piesei de prelucrat.
- Este necesar să găuriți o gaură în centrul reflectorului (diametrul este arbitrar, principalul lucru este că două fire cu bandă electrică se potrivesc în el), precum și două găuri pentru șuruburi autofiletante.
- Este necesar să curățați capetele firului cu o pila, să le murați cu acid și să lipiți capetele inferioare.
- Într-un borcan de plastic (din guașă, de exemplu), trebuie să măsurați aproximativ 36-40 de milimetri de la fund și să tăiați găuri pentru a-l conecta la reflectorul obținut din sârmă. Trei găuri trebuie să fie găurite în fundul borcanului, acestea trebuie să fie amplasate în același mod și să coincidă cu găurile de pe reflector.
- Apoi, trebuie să conectați borcanul cu reflectorul și bara pe care va fi fixată antena și să fixați structura cu șuruburi autofiletante. Un orificiu central mare pentru fire ar trebui să fie, de asemenea, găurit în bară.
- Scoateți izolația dintr-un cablu de 75 ohmi de aproximativ 15 centimetri, ar trebui să obțineți două fire. Este necesar să le curățați, să le îngustați și să lipiți cu grijă fiecare la capătul său al reflectorului.
- Tuburile trebuie puse pe cablaj astfel încât să nu se atingă. Apoi va trebui să conectați antena la cablu: un fir este lipit la carcasa adaptorului dezlipit și gravat anterior de la antenă, al doilea la miezul central al cablului.
Instalarea unui astfel de amplificator de antenă pentru recepția semnalului Yota va îmbunătăți semnificativ calitatea comunicației. Este suficient să prindeți un semnal întorcându-l spre stația de ghidare sau centrul orașului, unde acoperirea este mai bună.
Bună prieteni!
Ei bine, nu știți, dar performanța noastră de săptămâna trecută ne-a costat mult, pentru că nu este atât de dificil să enervezi o redacție echilibrată a portalului de internet - doar închideți internetul. Este exact ceea ce a făcut prețiosul nostru Yota în ultimele săptămâni.
Totul a început acum câteva săptămâni doar cu un internet instabil - apoi va apărea viteza, apoi va dispărea, dar a existat o conexiune. Apoi a venit „Bloody Friday”, când conexiunea nu era peste tot, au reparat-o în jumătate de zi, iar după aceea ne-am bucurat de 14 m/bps stabil timp de o săptămână.
Marțea trecută, Yota a refuzat să lucreze. Fereastra sistemului arată că modemul este conectat, dar pur și simplu nu există de unde să obțineți internetul - nu există rețea. Pentru început, vom arăta pe hartă unde ne aflăm!
Însuși centrul orașului Vladivostok - st. Posyetskaya, 45 de ani, marcat pe hartă cu o recepție stabilă și excelentă.
Apropo, biroul Yota, unde am alergat cu o constanță de invidiat să verificăm modemul, se află la 1,5 minute de mers pe jos de biroul nostru.
Primul lucru care mi-a venit în minte când ai probleme cu comunicarea este să apelezi la asistența tehnică. Vocea metalică de la celălalt capăt al tubului ne-a asigurat în mod tradițional de importanța convorbirii noastre și ne-a oferit să așteptăm pe linia 45 (PATROzeci și cinci de minute) - asta nu s-a luat în calcul la realizarea numărului de telefon mobil, așa că este în așteptare. pe linie mai mult de 30 de minute.
Aici a venit în ajutor contul de twitter al suportului Yota. Ei bine, cum să ajut? Mai degrabă, ne-a asigurat că modemul nu funcționează și că totul este în regulă cu rețeaua. Nu fără recomandări „neașteptate” pentru a reporni routerul, încercați modemul pe alt computer și vă deplasați prin birou - căutați alte substații.
De remarcat este faptul că și vecinii noștri din birourile de la alte etaje (inclusiv cele superioare) s-au confruntat cu o problemă similară cu Iota, precum și vizitatorii Clubului de Marketing, care nu au putut ajunge în rețeaua din centrul de afaceri Ignat la - 3 Red Banner. Ave (de asemenea, apropo, ale cărui ferestre au vedere la cea mai „violet” zonă de acoperire a furnizorului).
Am urmat cu atenție sfaturile suportului - am oprit routerul timp de 20 de minute, am scuipat pe modem și l-am șters cu o cârpă, am cântat „Doamne să salveze Iota” - nu a ajutat. Drept urmare, ne-am dus din nou la biroul lui Iota pentru a verifica modemul. Acolo, băieții nu au fost surprinși de noi și ne-au împărtășit experiențele că totul „funcționează” întotdeauna în suport, iar din 100 de modemuri trimise la birou pentru verificare, în cel mai bun caz, 1 nu funcționează.
În acel moment, ne-am dat seama că mântuirea oamenilor înecați este opera de a îneca oamenii înșiși. Și dacă Iota nu vrea să fie prinsă singură, atunci o vom prinde pe Iota. Pentru asta aveam nevoie de:
1. Modem Iota (servibil, suport, reparabil! Confirmat la birou!)
2. Cutie goală de Red Bull (sper că inspirație)
3. Creion
4. Foarfece
5. Extensie USB
6. Scotch
După cum ați putea ghici cu ușurință, vom face o „antenă satelit inspiratoare pentru Iota”. Bem Red Bull (bine, sau îl dăm unui prieten sau inamic - în funcție de convingerile noastre), tăiem o fereastră pentru modem:
Se dovedește că aici este o astfel de capcană de aluminiu pentru semnalul rebel al lui Iota.
Fixăm ventuză în interiorul borcanului:
Drept urmare, obținem un astfel de nano-design, fără de care un modem 4G în vremea noastră nu este în niciun caz!
Atașăm un creion la borcan cu bandă adezivă - ne va fi la îndemână când primim un semnal în afara ferestrei:
Întindem o mână cu un borcan de nano-capcană pentru Iota - și o răsucim în direcții diferite, încercând să prindem acel semnal care se plimbă prin oraș, despre care vorbește toată lumea, dar nimeni nu l-a văzut.
Și nu o să crezi. „E VIAȚI!” În timp ce Iota stă la bancă și iese în stradă – au fost momente când internetul și-a făcut drum:
Se trece la instalarea de nano-tehnologii pe fațada clădirii:
Bandă cu două fețe
Fixați pe rama ferestrei:
Riscându-ne viața, o reparăm cu bandă obișnuită:
Și, în sfârșit, ne simțim ca un „bărbat” și le spunem tuturor prietenilor și colegilor că internetul obținut fără dificultate (dansuri de trei zile în jurul modemului) nu aduce plăcerea cuvenită:
TOTAL: Avem internet. Ieri a lucrat restul zilei cu o viteză constantă de 5-6 m/bit. Dar astăzi am rămas din nou fără rețea. Inamicul este inteligent și se adaptează rapid la succesele noastre. Iota a intrat din nou în hibernare și am mers pe canalul temporar al colegilor noștri de mai jos - ștergeți modemul cu o cârpă, reporniți routerul și ascultați că totul este în regulă cu rețeaua.
Prieteni, împărtășiți-vă impresiile - cum funcționează Iota pentru voi? Cum te-au făcut să lucrezi? Ce alte metode populare interesante există pentru ca modemul să prindă Internetul într-o zonă ideală de recepție?
Promitem să încercăm și să împărtășim rezultatele. Între timp, ne-am dus să căutăm pătlagină, spun că ajută la genunchi rupti. Poate că loialitatea ruptă se va vindeca?
În ultimii ani, operatorul de telefonie mobilă Iota a reușit să câștige popularitate în rândul diverselor categorii de abonați. Cu toate acestea, după cum arată practica, chiar și giganții de pe piață precum MTS, Megafon și Beeline nu sunt capabili să ofere comunicații wireless fiabile și de înaltă calitate, ce putem spune despre compania relativ tânără Yota, care abia începe să-și pună propriile capacități în operare.. De aceea abonații trebuie să își pună periodic întrebarea - Yota nu prinde bine, ce ar trebui să fac? Cauzele problemelor de rețea pot fi diferite - accidente, acoperire slabă, defecțiuni ale telefonului etc.
Eșecuri de rețea
Orice, chiar și cele mai complexe și de marcă electronice pot eșua, echipamentele pentru furnizarea de servicii de comunicații nu fac excepție. În plus, nimeni nu este ferit de accidente din diverse motive astăzi - acestea se întâmplă atât pe turnurile Yota, cât și pe canalele de conectare.
Următoarele semne pot indica o urgență:
- Rețeaua a dispărut brusc - modemul sau telefonul pur și simplu nu mai primește semnalul Iota, ceea ce provoacă o întrerupere a comunicării.
- Paginile de internet funcționează lent sau nu mai funcționează complet; paginile de internet nu se deschid sau nu se încarcă prea mult timp; serviciile specializate nu mai funcționează.
- Când încercați să apelați alți abonați Yota, rețeaua este ocupată sau indisponibilă.
În cazul în care vă confruntați cu o situație - „Yota nu are rețea”, acesta nu este un motiv de panică. Nimeni nu este imunitar de forța majoră, inclusiv operatorii comunicatii mobile. Desigur, puteți încerca să faceți ceva - sunați la serviciul de asistență, contactați centrul de service, scrieți pe chatul online, cu toate acestea, în cazul unui accident, toate aceste acțiuni nu vor funcționa. Trebuie doar să aveți răbdare și să așteptați până când echipamentul este restabilit în stare de funcționare. Puteți afla mai multe accesând linkul activ.
Telefon nefunctional
Telefonul prinde prost o rețea sau un semnal instabil Yota interferează cu accesul la Internet? Din păcate, chiar și proprietarii de dispozitive noi se confruntă cu probleme similare. Motivul pentru aceasta este atât o atitudine neglijentă cu un dispozitiv mobil, cât și un defect de fabrică.
Atenţie! Nu orice utilizator de dispozitiv știe că chiar și o picătură mică de apă, care pătrunde în interiorul dispozitivului, îl poate dezactiva.
Pentru a afla cauza exactă a semnalului instabil, trebuie să contactați centrul de service, unde specialiștii vor efectua un diagnostic complet al gadgetului. Aceasta va determina motivul exact pentru care telefonul nu prinde sau nu prinde bine conexiunea. De asemenea, dacă dispozitivul nu funcționează bine, ar trebui să excludeți posibilitatea defecțiunilor software-ului. Pentru a face acest lucru, puteți reseta setările, ceea ce elimină erorile acumulate în platforma mobilă a smartphone-ului. După resetarea setărilor, toate datele vor fi șterse, iar erorile vor fi șterse cu acestea. De asemenea, intermiterea acestuia va ajuta la rezolvarea problemelor software ale telefonului. Puteți să flashați un gadget mobil singur sau într-un centru specializat.
Card SIM eșuat
O altă cauză a problemelor în rețeaua Yota este defectarea cartelei SIM. Absolut toate articolele au propria lor resursă de lucru, iar cartelele SIM nu fac excepție. Acest lucru se întâmplă mai ales dacă cardul este foarte des mutat de la telefon la telefon. Astfel de acțiuni provoacă deteriorarea contactelor, ceea ce face dificilă captarea unui semnal și înregistrarea în rețea.
Identificarea problemelor cu o cartelă SIM este destul de simplă - trebuie doar să introduceți un alt card în smartphone. Dacă problemele au dispărut, atunci este timpul să schimbați cartela SIM. Pentru a face acest lucru, trebuie doar să contactați cel mai apropiat punct de vânzare Iota cu un act de identitate al posesorului cartelei SIM.
Zona de acoperire slabă
Iota fara retea, ce sa fac? Zona de acoperire pentru diferite semnale de comunicare poate varia. Deci, de exemplu, pentru 2G, harta de acoperire este întotdeauna mult mai mare în comparație cu 3 sau 4G. Există anumite reguli pentru comutarea între standardele de comunicare. În special, un gadget mobil se străduiește întotdeauna să se conecteze la un mod de comunicare mai rapid și mai avansat.
De exemplu, fiind în zona unui semnal 3G slab și a unui 2G puternic, telefonul va prinde întotdeauna 3G, ignorând modul 2G mai bun. Drept urmare, calitatea slabă a comunicării Yota și abonații nemulțumiți. Ce se poate face în această situație?
În primul rând, puteți încerca să schimbați singur modul de rețea la un semnal 2G mai bun și mai stabil. Pentru a face acest lucru, accesați Setări, selectați Rețele mobile, accesați fila cu moduri și conectați GSM. În cazul în care, după efectuarea acestor pași, dispozitivul a început să funcționeze normal, aceasta înseamnă că locul dvs. de reședință este situat în zona 3 sau 4G săracă.
În al doilea rând, abonații din Iota pot încerca să treacă în alt punct, în timp ce monitorizează prezența unui semnal. Desigur, puteți verifica zona de acoperire printr-o hartă specială de pe site-ul oficial al operatorului, dar există unele dificultăți în acest sens. Harta a fost realizată foarte aproximativ folosind metoda simulării pe calculator. Uneori cardul poate arăta prezența 4G, chiar și acolo unde nici măcar 2G nu a captat niciodată un semnal.
Cum să îmbunătățiți calitatea recepției semnalului
În cazul în care dispozitivul tău mobil nu preia bine semnalul Iota, atunci poți încerca să rezolvi radical problema și să-ți schimbi operatorul. Cu toate acestea, dacă o cartelă SIM Yota a fost achiziționată special pentru internet, atunci este aproape imposibil să găsiți analogi, deoarece niciunul dintre operatorii federali sau regionali de astăzi nu poate oferi un înlocuitor demn.
În cazul în care routerul sau modemul Yota nu prinde bine, atunci puteți îmbunătăți calitatea comunicației folosind o antenă interioară specială. La acesta este conectat un dispozitiv de comunicație, iar elementul de recepție al antenei este îndreptat în direcția din care se notează cea mai bună calitate a recepției de rețea. Desigur, este imposibil să se ofere o garanție absolută a îmbunătățirii semnalului Yota folosind o antenă, există situații în care, chiar și cu ajutorul unor astfel de amplificatoare, conexiunea continuă să eșueze și să aducă utilizatorii la un tic nervos cu o calitate dezgustătoare.
Cu toate acestea, chiar și în acest caz, nu ar trebui să vă supărați, deoarece există mai multe moduri eficiente o reală îmbunătățire a comunicațiilor Iota. Deci, dacă Yota nu preia bine un semnal, puteți încerca să ridicați modemul cât mai sus posibil, cumpărând un cablu special pentru acesta, care vă va permite să mutați liber dispozitivul în cameră.
Sfat! Unii meșteri recomandă fixarea modemului împreună cu o antenă de cameră la o înălțime de 4-5 metri, de exemplu, pe acoperișul unei clădiri.
O altă opțiune este să cumpărați un modem cu antenă externă. O idee similară poate fi implementată în mediul rural, unde Iota nu prinde bine. O antenă externă poate fi montată pe un stâlp înalt, după care amplificatorul este conectat la modem. De asemenea, puteți fixa modemul în focalizarea unei antene parabolice, care este îndreptată către cea mai apropiată așezare mare.
Ce sunt boosterele și pentru ce sunt acestea?
Când Yota sau orice alt operator de telefonie mobilă nu prinde bine un semnal, iar rețeaua nu mai funcționează într-un anumit punct, mai devreme sau mai târziu provoacă iritare și nemulțumire a abonaților. Imaginați-vă doar situația - îți iei un modem Iota pentru a te bucura de vizionarea filmelor tale preferate sau pentru a ține legătura cu colegii de serviciu în timp ce te relaxezi în afara orașului, iar când ajungi la dacha, afli că nu există nicio legătură. Sau, un modem care a funcționat grozav acasă, când încerci să accesezi internetul în parc sau la serviciu, afișează un mesaj că nu există rețea. Puteți remedia situația în mai multe moduri:
- Contactați Yota cu o cerere scrisă pentru ca operatorul să ajusteze aria de acoperire;
- Cumpărați un amplificator care vă va permite să captați un semnal, chiar și acolo unde era imposibil anterior.