Dacă, după o întrebare despre realizările profesionale, viața îți trece în fața ochilor mai repede decât eroii filmelor de acțiune, trebuie neapărat să te pregătești pentru interviu în avans. Am ales 3 întrebări pe care cu siguranță le va pune un angajator și ne-am dat seama cum să le răspundem fără panică și iritare.
"Spune-mi putin despre tine"
O astfel de cerere aparent simplă îi poate face pe mulți solicitanți destul de nervoși. Ce anume sa spun? Cât timp să vorbim? Ce se poate și ce nu se poate spune? Pe ce ar trebui să se concentreze? Cum să nu pari prea modest sau nemodest?
A spune despre tine este un moment foarte important de autoprezentare la interviu. Nu trebuie să fie o poveste lungă despre viața ta sau să enumere punctele importante ale CV-ului tău. Să spui o poveste despre tine este prima și probabil cea mai bună șansă de a-i spune recrutorului că ești persoana potrivită pe care să o angajezi pentru postul.
Dacă nu știi de unde să începi, folosește formula simplă și populară „prezent-trecut-viitor”. În primul rând, vorbește despre cine ești acest moment ce faci, ce știi. Apoi - vorbește despre ceea ce te-a adus în poziția ta actuală: o combinație de aptitudini și experiență. La final, vorbește despre planurile și perspectivele tale, acordând o atenție deosebită oportunităților care ți se deschid odată cu această muncă. De asemenea, spuneți-ne ce veți face pentru a dezvolta compania în această poziție.
Amintiți-vă că în poveste trebuie să acordați multă atenție abilităților profesionale necesare pentru această poziție. Poți spune câteva cuvinte despre hobby-urile și hobby-urile tale, dar câteva cuvinte reprezintă 1-2 minute din timpul interviului, nu mai mult. În ceea ce privește durata întregii povești despre tine, totul este foarte individual aici, dar încearcă să te menții în 7-8 minute, după care invită-l pe recrutor să-și pună întrebările.
"Care sunt punctele tale forte si punctele slabe?"
Când vorbești despre punctele tale forte, nu te lăsa dus de fraze generale precum „Mă integrez cu ușurință în orice echipă” sau „Nu intru în conflict”. Enumerați trăsăturile de caracter și abilitățile specifice care sunt necesare în mod specific pentru această poziție: „Știu să conduc oamenii”, „Am experiență în organizarea cu succes a muncii a zece persoane”, „Am câștigat locul I la competiția regională de marketing”, si asa mai departe.
Când vorbiți despre realizările dvs., concentrați-vă asupra modului în care acestea au afectat succesul organizației dvs. Dacă te poți lăuda cu realizări care nu au legătură cu munca - de exemplu, inițiative comunitare - încearcă să le pui în legătură cu viața ta profesională. Când vă enumerați punctele forte, nu fiți prea modest: dacă nu îi spuneți intervievatorului despre avantajele dvs., nimeni nu o va face în locul dvs. la interviu. Cu toate acestea, nu mergeți la extreme: nu trebuie să organizați o prezentare de jumătate de oră pe tema virtuților voastre imaginabile și de neconceput. În schimb, vorbiți pe scurt despre principalele puncte forte și fiți gata să descrieți fiecare în detaliu dacă vi se cere.
Cu dezavantaje, de asemenea, totul nu este atât de dificil. Nu încerca să fii perfect. Recruitorii apreciază sinceritatea și capacitatea de a se evalua în mod adecvat pe ei înșiși și deficiențele acestora la candidați. Nu încercați să vă înfrumusețați sau să vă ascundeți slăbiciunile: dacă obțineți acest loc de muncă, mai devreme sau mai târziu totul va deveni clar.
Cu toate acestea, există un mic truc. Vorbind despre orice neajuns, poți vorbi despre cum le faci față cu succes. De exemplu, la școală ți-a fost teamă de a vorbi în public. Atunci a fost o problemă uriașă. Nici măcar nu puteai să ieși calm să răspunzi la tablă. Totuși, la universitate, la seminarii, ai făcut prezentări cât mai des, ai participat la spectacole de amatori. Frica de a vorbi a început să scadă. Astăzi, deși experimentezi o mare emoție, ești destul de capabil să vorbești în fața unui public de o sută de oameni. În plus, continuați să lucrați asupra dvs. - participați la cursuri, citiți literatură specială. Principalul lucru este ca angajatorul să vadă: nu numai că vă recunoașteți propriul neajuns, ci și luptați activ împotriva acestuia.
Există, de asemenea, puncte slabe care vor juca în mâini. De exemplu, în ultimul tău loc de muncă, ai fost considerat un plictisitor meticulos cu lipsă de gândire creativă, dar în acest job vei fi apreciat pentru atenția și responsabilitatea ta, mai ales dacă alți angajați generează creativitate.
Amintiți-vă că cel mai prost răspuns la o întrebare despre slăbiciuni este o glumă „Sunt prea perfect” sau „Mă lupt fără succes cu perfecționismul meu”. Acest lucru îl va lăsa pe recrutor cu o impresie destul de negativă a stimei de sine și a simțului umorului.
„Cea mai mare realizare profesională a ta”
Cel mai bun argument în favoarea ta într-un interviu este o listă cu cele impresionante. Logica recrutorului este simplă: dacă candidatul a realizat multe în postul anterior, atunci te poți aștepta la realizări de la el în viitor. Prin urmare, înainte de interviu, luați o foaie de hârtie și un pix și faceți o listă cu cele mai strălucitoare și mai impresionante victorii ale tale pe frontul de lucru. Acestea pot fi exemple de succes proiecte finalizate, crește profiturile și reduce costurile sau crește vânzările. Încercați să clasați realizările în funcție de importanța lor pentru întreprindere. Cu cât victoria a fost mai importantă, cu atât ratingul ei este mai mare. Când puteți izola cea mai semnificativă realizare, stăruiți asupra ei mai detaliat. Mai întâi, spune-ne de ce ai ales-o. În al doilea rând, explicați cum s-a dovedit succesul dvs. pentru întreprindere și ce v-a oferit personal. În al treilea rând, împărtășește cum ai reușit să obții succesul, ce tehnologii și metode ai folosit în munca ta.
Nu-ți uita colegii. Spune-ne cine te-a ajutat să obții rezultate, cine a fost partener, cine te-a inspirat să câștigi. Povestește-ne despre dificultățile pe care le-ai întâmpinat și cum le-ai depășit.
În cele din urmă, asigurați-vă că vă legați jobul trecut de postul dorit viitor. Spuneți cum tehnicile pe care le-ați folosit vă pot ajuta să obțineți rezultate în prezent. Recruitorul trebuie să înțeleagă că nu te vei opri aici și intenționezi să mergi mai departe, aducând beneficii întreprinderii în care vei lucra.
Un CV bine scris, informativ, interesant poate fi o garanție a angajării de succes într-o companie de prestigiu. Printre componentele documentului relevant, pe care mulți profesioniști în resurse umane le consideră cheie, se numără informațiile despre realizări. Cum să le reflectăm corect în CV? Ce fel de fapte ar trebui incluse în document?
Prioritatea faptelor
Experții recomandă: să descrie realizările în rezumat, întărind afirmația cu cifre și fapte. Va fi mai convingător decât orice cuvinte frumoase. Principalul lucru este să corelezi corect indicatorii cu posturile pe care le-a ocupat candidatul în acel moment, să nu încurci nimic. Pentru că, de exemplu, un record ca acesta va părea destul de ciudat: „Un specialist în asistență pentru clienți a crescut vânzările departamentului cu 20% pe an”.
Nu este nevoie să fii timid pentru a crește artificial numărul de fapte, reflectând realizările personale în CV. Adică, de exemplu, puteți clasifica acele vânzări în 20% (dacă sunteți cu adevărat un expert în ele!) Pe grupuri separate de mărfuri. Cum? Ca opțiune – „creșterea vânzărilor departamentului pe segmentul de papetărie cu 30%”, în altă linie – „creșterea cifrei de afaceri la vânzările de software cu 10%”. Media aritmetică va rămâne aceeași, dar de fapt sunt mai multe realizări.
Principiul nedezvăluirii
În același timp, reflectând realizările în rezumat cu ajutorul cifrelor și faptelor, trebuie să știi când să te oprești. Cert este că în activitățile aproape oricărei companii există Acesta, între timp, poate fi conținut chiar în cifrele și faptele pe care candidatul dorește să le aducă în CV-ul său. Poate pentru fost angajator scurgerea unor astfel de date nu va deveni critică. Dar managerilor firmei unde se duce persoana poate să nu le placă faptul că candidatul scoate cu ușurință informații secrete în afara companiei angajatoare. Experții sfătuiesc să fie deosebit de atenți la cei care lucrează în retail. Realizările în CV-ul asistentului de vânzări necesită, desigur, numere (ca în niciun alt document de acest tip). Dar, în foarte multe cazuri, acestea vor fi un secret comercial.
În loc de numere - fiabilitate
Ce trebuie făcut dacă, din cauza specificului postului deținut, candidatul nu poate furniza cifre și fapte specifice? Este destul de dificil, de exemplu, să reflectăm astfel de realizări ale unui contabil într-un CV. Sau, de exemplu, un manager de birou. Ei nu vând nimic, fac lucrări funcționale. Cum pot fi?
În acest caz, experții recomandă să se concentreze pe execuția precisă a operațiunilor funcționale. Adică lista atributii oficiale cu comentarii de genul „realizat fără erori”. Și dacă au existat neajunsuri, atunci acest lucru, poate, este chiar bun. Dacă au reușit să fie corectate, atunci faptul prezenței erorilor poate fi transformat într-o realizare. Este suficient doar să introduceți o mică explicație într-un rând cu informații despre defect: „Am rezolvat așa și o problemă”.
Nici un model
Realizări în rezumat - un aspect important. Dar un factor nu mai puțin semnificativ este forma de prezentare a informațiilor. Se întâmplă adesea ca realizările să fie abundente, dar din anumite motive managerul de resurse umane le ignoră. Rezumatul ar trebui să fie făcut în așa fel încât persoana care îl citește să aibă dorința de a se familiariza cel puțin cu faptele conținute în el și nu doar să-l răsfoiască dintr-o privire. Cum să o facă?
Experții recomandă, ca opțiune, concentrarea pe reflectarea unicității experienței anterioare. Pentru ca la vizualizarea CV-urilor candidaților cu același palmares, managerul să vadă că această persoană chiar a învățat ceva util la ultimul său loc de muncă. Și, prin urmare, este foarte probabil să facă același lucru într-o companie nouă. Cum se face în practică?
Foarte simplu. Enumerând posturile și pozițiile anterioare (cu realizări), oferiți mici comentarii însoțitoare. Cum ar fi, de exemplu, „stăpânit arta vânzărilor la rece”. Sau, să spunem, „a învățat programul 1C”. Angajatorul dorește întotdeauna să vadă specialiști eficienți în rândurile sale. Unul dintre criteriile pentru aceasta este dorința de a învăța, de a stăpâni noi instrumente în muncă. Totuși, această calitate trebuie să se reflecte în CV.
În același timp, specialiștii în HR nu recomandă experimentarea intensă aspect rezumat. Se întâmplă ca candidații să prezinte informații despre ei înșiși sub formă de imagini și uneori chiar în versuri. Desigur, acest tip de CV poate fi solicitat dacă o persoană aplică pentru un loc de muncă într-o companie pentru o poziție creativă adecvată. Desigur, acest format de prezentare a informațiilor va fi un factor pozitiv pentru candidat. Cu toate acestea, aceasta este mai degrabă o excepție. de regulă, în virtutea profesiei sale, este conservator. În setările sale, regula este invariabil - dacă candidatul este demn de poziția dorită, el va găsi o modalitate de a prezenta fapte despre sine în cadrul unei scheme standard, dar în același timp informative.
Realizări în structura CV-ului
Cum să reflectăm realizările în rezumat în ceea ce privește structura acestui document? Experții recomandă să nu amânați prezentarea faptelor în raport cu algoritmul de prezentare a informațiilor. Realizările personale din CV ar trebui să meargă imediat după informațiile despre sarcinile din posturile anterioare. În ceea ce privește conținutul secțiunii relevante, așa cum am spus mai sus, detalii, cifre, fapte. Nu există expresii generale precum „a câștigat experiență neprețuită în timp ce rezolvați sarcinile încredințate”.
Ce poate fi scenariu exemplar la ce realizări sunt prezentate în rezumat? Consultant de vanzari de exemplu? Faptele pot fi reflectate în acest fel. Mai întâi scriem: „Lucrează la o întreprindere așa și cutare, în așa și așa ani”. Rândul de mai jos: „Am dezvoltat un algoritm de comunicare cu clienții, care mi-a permis să măresc vânzările de smartphone-uri cu 20%”. Și mai puțin: „S-au vândut peste 300 de dispozitive iOS în 4 luni, în timp ce media departamentală este de 100 de dispozitive”.
Dacă sarcina este să reflecte realizările unui contabil într-un CV, atunci algoritmul poate fi următorul. Primul - locul de muncă, poziție, termeni. Rând de mai jos: „Raportare fără erori oferite”. Chiar mai jos: „Contabilitatea tradus complet în format electronic cu utilizarea EDS". Dar cum rămâne cu rezolvarea problemelor? Și reflectăm și asta: "Am făcut ajustări la mecanismul de interacțiune cu Serviciul Federal de Taxe, ceea ce a făcut posibilă evitarea erorilor în recunoașterea formatelor de fișiere."
Tipuri de realizări
Ce alte exemple de realizări pot fi pe un CV? Există o mulțime de opțiuni. Atât realizările exclusiv profesionale pot fi reflectate în CV, cât și, de exemplu, cele care au legătură cu strategia de dezvoltare a afacerii companiei angajatoare. În același timp, realizările primului tip îl pot predetermina pe al doilea. În primul caz, puteți scrie: „Am stăpânit trei astfel de limbaje de programare”. În al doilea: „Am creat un produs IT care a permis companiei să intre pe piața internațională”.
Când realizările urmează să vină
Desigur, este posibil să fie problematic să dai exemple de realizări într-un CV din cauza unuia mic sau pentru că nu există încă nimic special cu care să te lauzi. În acest caz, experții recomandă cel puțin reflectarea în document a unei dorințe sincere pentru numere despre care merită să vorbim cu voce tare. De exemplu, dacă vorbim despre descrierea realizărilor pe CV-ul unui agent de vânzări cu amănuntul, este perfect acceptabil să comentezi experiența anterioară de lucru ca „Vânzările SPIN ale lui Neil Rackham practicate în mod regulat”. În sine, dorința de a stăpâni o tehnică eficientă poate fi aproape un mare plus pentru un viitor angajator decât rezultatele de succes ale aplicării acesteia. Prin urmare, dacă o persoană nu a decis încă ce realizări pot fi reflectate într-un CV, ce să scrie ca alternativă, acum știm.
Fiabilitatea este principalul criteriu
Atunci când prezintă fapte, în special cele referitoare la regalii, candidatul este obligat să scrie adevărul. Chiar dacă există tentația de a adăuga cifre umflate, de exemplu, în vânzări. Sau prin ritmul de implementare a unor astfel de soluții. Un specialist HR cu experienta le va putea verifica pe cele pe care un manager de vanzari le reflecta in CV-ul sau, realizari fara probleme. Și, prin urmare, experții îi sfătuiesc pe candidați: este mai bine să uitați să introduceți unele fapte decât să le indicați pe cele nesigure.
Eroarea formulării
Experții notează fapt interesant. Mulți candidați sunt derutați de terminologia care sugerează corectitudinea reflectării în rezumatul informațiilor despre realizări. Ce fel de cazuri sunt cele mai frecvente? Mulți profesioniști în HR cred că aceasta este fie o înlocuire conștientă, fie involuntară a conceptului de „realizare” cu altul, care sună ca o „datorie”.
Să studiem câteva exemple.
Mulți candidați scriu în CV-uri comentarii de genul: „A făcut o treabă de calitate legată de vânzarea la timp a mărfurilor”. Sau, de exemplu: „Sarcini efectuate stabil legate de compilarea software-ului”. De fapt, aceasta este o reflectare a pozițiilor deținute. Este extrem de important, așadar, să facem distincția între îndatoriri, funcții, realizări în CV. Subiectivismul în determinarea criteriilor de performanță este de nedorit. Este necesar ca managerul de HR să împărtășească viziunea candidatului că așa sau atare fapt este o realizare, și nu o fișă a postului.
Există și alte puncte de vedere interesante cu privire la acest aspect. Unii experți, de exemplu, consideră că unul dintre criteriile de recunoaștere a realizării unei persoane poate fi doar depășirea limitelor îndatoririlor oficiale. Desigur, dacă este acest caz nu o încălcare directă instrucțiuni de producție. Un bun exemplu: dacă o persoană, care lucrează, de exemplu, ca manager de birou, îi agită pe colegi să urmeze cursuri de perfecționare și organizează o excursie comună la ei după muncă. Acest lucru poate atrage noul angajator. Și acest fapt poate fi reflectat în managerul său de CV. Realizările de această natură pot afecta semnificativ decizia pozitivă privind selecția acestui candidat de către compania angajatoare.
Realizările trebuie să fie relevante
Un aspect important este relevanța și relevanța faptelor pe care candidatul le expune în documentele relevante. De asemenea, este important să o luați în considerare în ceea ce privește modul de a afirma corect realizările într-un CV. Ce să-i scrieți candidatului pentru ca managerul de HR să considere informațiile relevante și la zi?
În primul rând, trebuie să acordați atenție momentului. Multe abilități tind să fie uitate în timp. De exemplu, dacă o persoană a reușit să stăpânească programul 1C, de exemplu, în urmă cu 4 ani, dar nu a reflectat în CV-ul său faptul că l-a folosit până de curând, atunci managerul de resurse umane s-ar putea să nu conteze abilitățile corespunzătoare. De asemenea, există abilități care necesită practică pentru a fi stăpânite în mod fiabil. Adică, dacă o persoană, relativ vorbind, a studiat programul 1C în cursuri cu o lună înainte de a trimite un CV, atunci cel mai probabil pur și simplu nu l-a folosit în viața reală. mediu de productie. Și în acest caz, relevanța abilității este mică. De asemenea, probabil managerul nu o va credita.
Desigur, informațiile despre realizări ar trebui să fie cât mai legate posibil de postul pentru care candidatul candidează. Adică, secțiunea corespunzătoare a CV-ului ar trebui să fie vizată. Apropo, capacitatea candidatului de a pune corect accent în prezentarea unor fapte legate de experiența de lucru este un plus semnificativ pentru managerul de resurse umane. Chiar dacă, poate, unele informații despre realizări i se vor părea destul de modeste specialistului în HR, însuși faptul că sunt aplicate la locul respectiv este de natură să joace un rol pozitiv pentru candidat. La rândul lor, rezultate incontestabil de înaltă calitate, dar nu și în profilul postului vacant, îl pot face pe managerul de HR să se îndoiască de perspectivele angajării unei persoane care a reflectat informațiile relevante în CV.
Dovezi de realism
Să studiem o nuanță delicată. Mai sus, am vorbit despre faptul că este inacceptabil să se indice minciuni în CV. Cu toate acestea, tactica de a reflecta în documentul relevant fapte despre realizări care pot părea îndoielnice pentru managerul de resurse umane din cauza performanței lor uimitoare se învecinează strâns cu prezentarea de informații false. Și asta în ciuda faptului că candidatul scrie adevărul pur. Mai mult decât atât, restul componentelor - responsabilități, funcții, realizări - sunt încorporate în CV foarte competent. Cum poate fi aceasta?
Aici totul se bazează pe subiectivitatea percepției faptelor. Cert este că o persoană, care lucrează, de exemplu, ca manager de vânzări, a crescut dinamica vânzării unui anumit produs nu cu 20%, ci cu 320%. Și dacă indică a doua cifră, atunci este foarte posibil ca specialistul în resurse umane pur și simplu să nu îl creadă. Ce se întâmplă dacă acest tip de realizare este adevărat? Experții sfătuiesc: nu trebuie să fii modest în niciun caz. Faptele de acest fel nu pot fi excluse din realizările muncii. Dar ele trebuie să fie însoțite de o bază de dovezi primară - una care va forța cel puțin managerul de angajare să nu lase CV-ul deoparte, deoarece conține informații în mod evident fictive.
Care sunt opțiunile aici? Este destul de acceptabil, de exemplu, să însoțiți fraza, care reflectă cifrele în 320%, cu un comentariu de genul: „Din cauza implementare cu succes Tehnica de vânzare combinată folosind metoda SPIN și strategiile lui Steve Schiffman a reușit să crească cifra de afaceri a companiei cu 320%”. Acest lucru va fi mai plauzibil.
O altă opțiune grozavă este să vă însoțiți CV-ul cu o recomandare. În mod ideal, de la un fost șef sau un cunoscut specialist în industrie, care să reflecte laude pentru candidat pentru aceleași 320%. Atunci orice specialist în resurse umane, chiar și cele mai conservatoare păreri, va crede ce scrie în CV. Recomandările, apropo, sunt o completare excelentă la documentul relevant în toate cazurile. Așa că aprovizionarea cu ele nu va strica în niciun caz.
Partenerii de afaceri sunt uneori interesați de realizările celuilalt. Oricine a acționat intenționat cel puțin o dată la locul său de muncă va avea întotdeauna ceva de spus. Principalul lucru este să înțelegeți ce este o realizare. Aici vom răspunde la o serie de întrebări cu care se confruntă cel mai des specialistul. Care sunt realizările semnificative? Cum să definești și să formulezi realizările principale, principale, cele mai înalte sau remarcabile? Realizări personale și profesionale - ce să scrieți într-un CV? Care sunt cele mai bune realizări de enumerat? Raspundem in ordine.
Poți vorbi despre obiectivele tale? activitate profesională? Sperăm că puteți - toate materiale de santier te ajut. Obiectivele vă spun ce rezultate dorește să obțină o persoană. Acestea sunt informații despre viitor. Întrebarea Realizări se întreabă despre ce rezultate au fost obținute. Acestea sunt informații despre trecut, despre ceea ce s-a întâmplat, despre ceea ce a fost deja realizat până în prezent. Dacă măcar o dată ți-ai stabilit obiective clare, precise și măcar odată ce le-ai atins cu succes, obținând rezultatul pe care l-ai planificat inițial, atunci știi principalul lucru. În general, o realizare este un rezultat planificat anterior și atins cu succes până în prezent.
Există multe în comun între obiectivele la locul de muncă și realizările la locul de muncă. Marea diferență este timpul. Obiectivele reflectă cifrele și faptele care trebuie obținute pentru o anumită perioadă (sau până la o anumită dată) și sunt de obicei exprimate la timpul viitor. Realizările reflectă cifrele și faptele care au fost obținute de un specialist într-o anumită perioadă a activității sale și sunt declarate, de regulă, la timpul trecut. Principiile pentru formularea mesajelor de obiective și de realizare sunt foarte asemănătoare. Vrei un exemplu? Să luăm ca exemplu două propoziții. Sarcină: încercați să nu ghiciți unde este declarat rezultatul planificat și unde este rezultatul.
- până în al treilea trimestru al anului curent (2006), să dezvolte un sistem tehnic de avertizare pentru concentrațiile în aer... peste standardele maxime admisibile;
- in al doilea trimestru al anului curent (2006) a fost dezvoltat un sistem de avertizare tehnica pentru concentratii in aer... peste standardele maxime admise.
Ai finalizat sarcina? Nu? Amenda. Probabil că știți bine informațiile despre cum să formulați corect informații despre rezultatul obținut. Și acum vom nota principalul lucru.
Când apare o întrebare despre realizări într-un CV sau la un interviu, înseamnă că li se cere să vorbească despre rezultatele pe care le-ai primit în munca ta într-o anumită perioadă de timp. De exemplu, la locul de muncă anterior sau în poziția anterioară, în timp ce lucrați pe o anumită temă sau ca urmare a rezolvării anumitor probleme și sarcini - în funcție de ce perioadă anume este solicitată. Uneori, în problema realizărilor, o astfel de perioadă nu este indicată în mod explicit. Aceasta înseamnă că perioada solicitată este întreaga activitate de muncă.
Întocmirea unei liste preliminare de realizări
Pentru a înțelege ce realizări ai astăzi, poți face un lucru simplu. Luați o listă cu obiectivele anterioare pe care vi le-ați stabilit în perioadele solicitate de activitate profesională. Selectați dintre ele realizate. Rescrieți formularea lor la timpul trecut. Prima parte a materialului este gata.
Acum amintiți-vă, ați primit vreodată, pe drumul către un rezultat planificat, rezultate neplanificate, dar neașteptat de importante, de importanță semnificativă pentru cineva sau ceva? - pentru cine sau ce anume este încă indiferent. S-a întâmplat? Apoi notează-le și tu. A doua parte a materialului este gata.
De fapt, ai o listă de rezultate obținute în diferite perioade ale activității tale profesionale. Pentru ce sunt aceste liste? Al tău partener de afaceri interesat de modul în care poți fi util pentru el, organizație, grupuri țintă. Ce bogăție internă și ce resurse active dețineți? Cei activi ți-au permis deja să obții anumite rezultate. Resursele pasive – care „teoretic” par să existe, dar nu sunt folosite efectiv – nu sunt întotdeauna de interes pentru partenerii de afaceri reali. De ce?
De la faptul că posezi, de exemplu, niște cunoștințe și abilități, până la colegi, clienți etc. nici cald, nici rece. Îl deții și este grozav. Cunoștințele și abilitățile tale devin interesante atunci când poți obține rezultatul dorit cu ajutorul lor. Apoi demonstrezi prezența, calitatea și utilitatea resursei tale - o resursă care există cu adevărat, pe care îți place să o folosești și care este perfecționată constant în experiență. Apoi este vorba despre cunoștințele speciale și abilitățile cheie care ți-au permis să obții ceea ce vorbești. Informațiile despre realizări spun mult mai multe decât ar părea la prima vedere.
Având o listă cu realizările tale și vorbind despre ele într-un CV sau interviu, îi informezi pe un partener de afaceri real sau potențial despre două lucruri. Despre ce rezultate ai putea obține tu sau i-ai ajutat pe alții să obțină (ce speranțe pot fi puse în tine, în care poți fi deosebit de util). despre cât de activresurse (abilități, capacități, cunoștințe, aptitudini) pe care le aveți pentru a realiza similare sau altele firmele necesare rezultate.
Alegerea semnificativă
Deci, am întocmit o listă preliminară a rezultatelor activității profesionale. Acum printre ei vom căuta realizări reale. Gata?..
Ce sunt și care sunt realizările semnificative? Oamenii evaluează în mod diferit semnificația unui anumit rezultat în munca lor. Prin urmare, fiecare specialist decide independent despre care dintre ele merită să vorbim. Cu toate acestea, atunci când vorbim despre realizare, există două lucruri de reținut.
1) . Acesta ar trebui să fie rezultatul care s-a dovedit a fi de folos cuiva - important, necesar, având o anumită semnificație pentru o anumită persoană, grup de oameni sau companie în ansamblu.
În funcție de cine anume rezultatul muncii despre care vorbiți a adus mai multe beneficii (s-a dovedit a fi mai important), acesta poate fi clasificat în una din două categorii:
- realizare personală;
- realizare profesională.
2. Rezultate care ar putea, dar nu au beneficiat încă de alte persoane. Chiar dacă este o descoperire, cunoaștere, invenție sau creație unică a ceva care vă dă un sentiment de mândrie profesională și este potențial de mare importanță pentru alții, dar nu a fost încă revendicat de către aceștia, nu le-a adus încă un beneficiu specific, un astfel de rezultat în momentul de față ar trebui numit o realizare personală în activitatea profesională. Amintiți-vă că problema realizării este despre ceea ce a fost deja realizat. Aici este important să nu cazi în iluzii, ci să evaluezi obiectiv ceea ce ai cu adevărat astăzi. În acest caz, astăzi ai ceva care poate ajuta pe cineva mâine. Expresii cheie: „ai” și „poți ajuta pe cineva”. În ciuda faptului că astfel de rezultate ale muncii sunt clasificate drept realizări personale, ele pot reprezenta un avantaj competitiv important pentru potențialii tăi parteneri.
Vom fi bucuroși să vedem informații despre realizările tale profesionale în comentarii.
Dacă enumerați realizări în CV-ul contabilului care au avut loc în locuri de muncă trecute, aceasta va crește semnificativ valoarea profesională a acestui candidat în ochii ofițerului de personal care selectează CV-ul pentru un potențial angajator. Vă spunem despre ce realizări contabile putem vorbi, dăm exemple și, de asemenea, ce să faceți dacă nu au existat realizări.
concept
Ca regulă generală, realizările profesionale din CV-ul unui contabil sunt rezultatele muncii acestui specialist în posturile anterioare, care:
- vorbesc despre îndeplinirea cu succes a scopurilor și obiectivelor profesionale;
- reflectă beneficiile economice primite de întreprinderea în care a lucrat.
Este important să înțelegeți că nu atât atribuțiile și funcțiile, cât realizările din CV-ul unui contabil, alături de o descriere a experienței profesionale, vă vor deosebi candidatura de concurenții pentru postul în cauză.
Astfel, ca exemple de realizări profesionale, un CV pentru un contabil ar trebui să includă nu doar funcțiile pe care le-a îndeplinit cu succes, ci:
- acțiuni speciale care depășesc domeniul general de activitate;
- performanțe care pot fi măsurate (adică sunt convingătoare).
Cum să acționați
În primul rând, îndatoririle și realizările din CV-ul unui contabil trebuie să fie clar împărțite și scrise în diferite secțiuni.
În secțiunea „Realizări” este necesar să descriem succesele obținute în domeniul contabilității. Acest lucru trebuie făcut cât mai specific posibil. În acest caz, este de dorit să folosiți un fel de indicatori de numărare.
Întotdeauna este mai ușor pentru contabilul șef. Realizările din rezumat atunci când luați o astfel de poziție nu sunt de obicei dificil de citat. Este mai dificil pentru specialiștii începători sau contabilii în posturi inferioare. Cum să fii în acest caz?
La final, poți omite blocul cu exemple de realizări în CV-ul unui contabil. Iar responsabilitățile din acest document vor juca apoi un rol decisiv atunci când se analizează un astfel de rezumat. Totuși, nu vă grăbiți în această chestiune: certificatele, diplomele etc. sunt și ele realizări! Mai multe despre asta mai târziu.
Exemplu
Enumerăm cele mai comune exemple de realizări într-un CV de contabil:
- trecerea cu succes a inspecțiilor pe taxe, prime de asigurare, probleme de muncă etc. cu indicarea obligatorie (!) a numărului acestora (puteți preciza tipurile de impozite);
- finalizarea cu succes a litigiilor (pe taxe, prime de asigurare, probleme de muncă etc.);
- finalizarea cu succes a unui audit extern;
- trecerea la o nouă versiune de contabilitate software;
- trecerea la un software de contabilitate mai profitabil și convenabil pentru întreprindere;
- creşterea eficienţei circulaţiei documentelor datorită traducerii acesteia în formular electronic(inclusiv în scopul schimbului de documente);
- automatizarea calculelor, ceea ce a făcut posibilă reducerea personalului economiștilor de 2 ori;
- menținerea mai multor persoane juridice în același timp, care se află pe diferite regimurilor fiscale, sisteme;
- creșterea carierei în cadrul aceleiași companii;
- disponibilitatea diplomelor, certificatelor, premiilor, certificatelor etc., legate de profesia de contabil;
- disponibilitatea publicațiilor pe teme contabile, interviuri.
Ca exemplu de realizare în CV-ul contabilului șef se pot cita și greșelile altora pe care acesta a trebuit să le identifice și să le elimine.
EXEMPLU
A scos la iveală faptul calculării incorecte a costului de producție, din cauza căreia prețul de vânzare a fost supraestimat, ceea ce a făcut produsul mai puțin competitiv. Eliminarea acestei erori a făcut posibilă reevaluarea costului și reluarea cu succes a vânzărilor.
Scriitorii de CV-uri pot fi împărțiți aproximativ în două categorii: cei care mint și nu se înroșesc și cei care nu mint și nu se înroșesc.
Dacă te bazezi pe statistici, atunci doar 38 la sută dintre solicitanți își atribuie merite inexistente. Restul de 62 la sută fie își prezintă frumos succesele, fie se tem să indice încă o dată realizările profesionale, exemple despre care le vom lua în considerare astăzi, pentru a nu avea un sentiment de jenă sau entuziasm.
Să vedem mai întâi ce este un CV.
rezumat
Acest document este destinat să asiste în căutarea locurilor de muncă vacante și a locurilor de muncă. Indică pe scurt date biografice, educație și descrie activitatea de muncă.
Un CV este o adevărată reclamă despre sine, se citește în 1-2 minute. Deoarece pot fi mai mulți candidați pentru un post vacant decât pentru un loc finanțat de stat la institut, specialistul în resurse umane trebuie să caute tone de informații similare. În acest caz, factorul uman este declanșat, iar informațiile strălucitoare vor atrage atenția chiar și a unui recrutor experimentat.
Principalele puncte ale rezumatului
Sunt necesare numele de familie, prenumele și patronimul, data nașterii, adresa, starea civilă, numărul de telefon și adresa de e-mail.
Următorul pas este să enumerați toate institutii de invatamantîn care trebuia să studiezi, o atenție deosebită se acordă instituțiilor de învățământ superior.
Puteți completa paragraful anterior cu cursuri, traininguri sau webinarii finalizate. Trebuie să le indicați pe cele care se referă direct la poziția viitoare.
Experienţă. Dacă ai început să conduci activitatea muncii la vârsta de 11 ani, vânzând caise în piață, acest lucru este lăudabil, dar un astfel de fapt nu trebuie înscris în CV. Cele mai importante sunt ultimele tale trei locuri de muncă.
În informații suplimentare, puteți spune despre abilitățile dumneavoastră utile: cunoașterea programelor de calculator, posesia limbi straine etc.
În „calități personale” solicitanții scriu adesea: sociabilitate, intenție. Este grozav, dar aceste calități sunt atât de comune pe CV-uri încât angajatorilor pur și simplu le este dor și le consideră o lipsă de creativitate. Capacitate de a învăța rapid, de a prioritiza munca, de a introduce propuneri de raționalizare. Un astfel de angajat este visul oricărui lider.
Exemplele de realizări profesionale dintr-un CV includ responsabilitățile postului care au fost îndeplinite, aduse la capăt și au provocat o schimbare pozitivă în organizație sau au beneficiat cuiva. De exemplu, responsabilitățile dumneavoastră includ găsirea de noi candidați și efectuarea de interviuri, apoi indicați că în ultimul an personalul a fost completat cu 50 de angajați, s-au efectuat 100 de interviuri.
Ce este considerat o realizare profesională?
Întrebarea nu este ușoară, iar răspunsul la ea va fi diferit pentru fiecare. La urma urmei, un tip de activitate este dat cuiva cu dificultăți, iar al doilea este ușor. Este important să nu confundați realizările profesionale cu cele personale.
Dacă ai lucrat în serviciu socialși ați reușit să salvați multe familii de la o procedură atât de neplăcută precum privarea de drepturile părintești, aceasta va fi o realizare profesională. Poate că nu ți-a fost greu, pentru că ești un altruist din fire, dar stăpânirea programului de calculator Excel a fost un adevărat test, dar ai reușit-o. Simte diferenta?
Al doilea punct a devenit mândria ta personală, dar angajatorul îl va aprecia pe primul.
Nu distrugeți, nu lăsați în jos și preveniți - uneori o realizare mai mare decât a avansa, a crește și a realiza.
Ce nu este considerat o realizare?
Următoarele pot suna fraze foarte stupide, dar se întâmplă și asta:
- „a reușit să obțină succes personal în activități profesionale”;
- „în timpul mandatului meu de secretară, fluxul de clienți a crescut dramatic”;
- „s-a putut să nu se reducă cifra de afaceri a firmei”;
- „abilități de comunicare dobândite în cursul muncii”, etc.
Prima frază. Ce este succesul personal? Acesta este rezultatul crestere personala. Un fenomen foarte lăudabil, dar nimeni nu vă va crede pe cuvânt. În acest caz, echivalează cu a spune „M-am făcut mult mai bine”.
A doua propoziție este similară. Este puțin probabil ca fluxul de clienți să depindă de secretară, cu excepția cazului în care, bineînțeles, ești Afrodita. Această frază poate fi reformulată: „Sunt foarte frumoasă și fermecătoare”. Este grozav, dar trebuie să străluciți cu abilități profesionale. Dar dacă îl completați cu următoarele cuvinte: „... numărul clienților s-a dublat într-un an”, atunci va avea dreptul la viață.
A treia frază poate fi un exemplu de realizare profesională principală în viață dacă ești manager de criză. Dacă o persoană a reușit să transforme o companie de succes în curs de dezvoltare doar într-una stabilă, nu ar trebui să vorbiți despre asta.
Al patrulea caz este realizările tale personale. Probabil că această fată a avut probleme de comunicare. Ea a reușit să lucreze pe ea însăși și să obțină succes, despre asta nu merită să strigi. Angajatorul poate considera această realizare drept apropiere.
De ce să vă enumerați realizările?
- Orice companie este interesată de angajați care o vor duce la prosperitate, și nu doar să-și îndeplinească sarcinile la un nivel mediu, astfel încât succesul tău în joburile anterioare îți va demonstra promisiunea.
- Este mai bine să nu specificați un cuplu calitati personaleîn CV, și confirmați-le cu fapte în „realizări profesionale”. Intenția trebuie demonstrată în practică.
- Soldatul care nu visează să devină general este rău. „Soldații răi” este puțin probabil să fie de interes pentru o companie promițătoare de succes.
- Nu îți poți indica succesele în CV, doar atunci nu te mira dacă nici măcar nu ești chemat la un interviu.
- Trebuie să te descrii ca fiind „victima” ideală a unui vânător de capete, apoi vei fi „ciugulit” companie bună cu un nivel ridicat de motivare.
Exemple de realizări profesionale ale unui contabil
- Reducerea personalului economiștilor la jumătate ca urmare a introducerii automatizării calculelor.
- 10 controale fiscale trecute cu succes.
- Actualizare software pentru întreprinderi.
- A trecut cu succes 5 verificări privind contribuțiile de asigurări la Fondul de pensii.
- Deținerea unei diplome de pregătire profesională.
- Au fost trecute 12 audituri pentru conformitatea cu legislatia muncii.
- Trei articole au fost publicate în ziarul „Totul despre contabilitate”.
- 9 audituri externe de succes.
- Am certificat de profesionist contabil, atestat prin calificarea "Contabil Sef".
- Ea a fost mentorul a cinci studenți stagiari.
Realizările profesionale ale profesorului
- Diploma de onoare a Departamentului de Educație pentru muncă pedagogică conștiincioasă.
- Recunoștință a Administrației districtului Ivanovsky pentru pregătirea de calitate a câștigătorilor și a premianților conferinței regionale de cercetare științifică.
- Scrisoare de mulțumire din partea Administrației Petrovsky municipalitate pentru pregătirea câștigătorului conferinței regionale de istorie locală „Țara mea este frumoasă”.
- Au fost susținute 15 lecții deschise.
- Participare la 5 conferințe regionale și 7 conferințe regionale.
- Organizarea cercului „Muzician priceput”.
- A organizat 8 seminarii pentru profesorii din oraș.
- Au fost organizate 5 webinarii ca schimb de experiență pentru profesorii de geografie.
Realizările profesionale ale medicului
. Au fost 250 de operațiuni de succes.
S-a putut realiza achiziția de noi echipamente medicale: 3 monitoare fetale și un doppler.
Am certificat de pregătire în programul „Masaj medical”.
Au trecut cu succes 10 inventare ale proprietății medicale.
Am urmat un curs de pregătire de prim ajutor de 6 ore, am certificat.
A participat la conferința internațională științifico-practică.
Am un certificat de onoare de la primarul orașului pentru organizarea și acordarea de îngrijiri medicale de înaltă calificare populației în perioada epidemiei.
Realizări profesionale ale programatorului
A reușit să economisească 20% din fondurile pentru achiziție tehnologie nouă prin optimizarea software.
Dezvoltarea site-ului organizației.
A dezvoltat un program care a facilitat procesul de conversie a documentelor de arhivă în format digital și a economisit 10% din fonduri.
Reducerea numărului de blocări de 4 ori prin îmbunătățirea funcționării serverului.
Exemple de alte realizări profesionale
Pregătit documentatia necesara pentru a participa la licitația câștigată de organizația noastră.
A condus negocieri, în urma cărora numărul de noi clienți a crescut cu 120%.
În 2014, potrivit unui sondaj social, ea a fost printre primii zece casători de bănci.
Premiat cu o mențiune de onoare” Cel mai bine vândut lanțuri de magazine” în 2015.
Clasat în primele trei Competiție Internaționalăîn coafor.
Ce formulare nu va atrage un recrutor?
Am analizat exemple de realizări în activități profesionale care pot fi indicate într-un CV. Mai jos sunt fraze care nu trebuie scrise.
- Îmbunătățirea eficienței departamentului.
- La locurile anterioare de muncă și-a desfășurat munca calitativ și la timp.
- După un an de muncă, a fost unul dintre candidații la funcția de șef de secție.
- Timp de 3 ani de serviciu, nu am primit niciun comentariu.
- Gestionarea conflictelor personale cu șeful.
Să recapitulăm!
1. Este mai bine să nu indicați îndeplinirea îndatoririlor directe ale cuiva în realizările profesionale.
2. Orice indicator pozitiv este mai bine calculat. Realizările trebuie să fie susținute de cifre.
3. Nu enumera realizări care nu au nicio legătură cu atribuțiile postului dorit.
4. Dacă profesia ta nu implică realizări care pot fi numărate, păstrează tăcerea despre ele. Dacă știi să-ți exprimi frumos gândurile, atunci mergi de la opus: „În timpul lucrului nu au fost situații de urgență”.
5. Nu confunda realizările personale cu cele profesionale. Dacă este necesar, enumerați-le separat.
6. Evita umorul, sarcasmul sau ironia. "Sunt așa de cool" document oficial nepermis.
7. Nu dezvălui esența realizărilor tale profesionale pe fundalul eșecurilor și eșecurilor altor angajați. Nu te compara cu foștii tăi colegi.