Deci, etapa de aruncare și definiții a trecut, s-a acumulat o anumită sumă și sunteți gata să deveniți proprietarul unei mașini noi.
Cel mai simplu și mai fiabil mod de a cumpăra o mașină nouă este de la dealer oficial. Pentru a-l selecta, este mai bine să nu căutați cel mai apropiat dealer auto cu un nume familiar (unii vânzători fără scrupule folosesc nume promovate în semne), ci să folosiți căutarea pe site-ul oficial al producătorului. De obicei, în meniul „Dealer” sau „Find a Dealer” există lista plina reprezentanți legali în toate regiunile țării.
Prețuri de urmărit, sunt de obicei înregistrate și pe site-ul oficial al producătorului auto. De asemenea, listează toate configurațiile și opțiunile posibile pentru echipamente suplimentare. Trebuie avut în vedere faptul că aproape niciodată nu există versiuni „de bază” în stoc - este neprofitabil ca un dealer să le vândă, el câștigă din echipamente suplimentare. O mașină „goală” va trebui să aștepte câteva luni sau să plătească câteva mii în plus și să cumpere ceea ce este în stoc. Mai mult, acest lucru nu depinde de clasa mașinii și îi privește extrem de mult pe ambele opțiuni bugetareși modele premium.
Înainte de a merge la un dealer auto, este mai bine să mergi acolo apel. În primul rând, veți putea înțelege atitudinea față de client, deoarece dacă nu ridică telefonul pentru o lungă perioadă de timp, se transferă de la un manager la altul, atunci dacă apar unele întrebări deja în etapele tranzacției, aceasta procesul te poate face nervos. După ce vă conectați cu managerul, începeți cu întrebări simple: este disponibilă mașina, ce echipamente, cum să comandați ce doriți, există promoții. Dacă răspunsurile vă mulțumesc, atunci amintiți-vă numele angajatului sau, mai bine, notați-i numărul de mobil. Primul vă va permite să vă plângeți despre vânzătorul neglijent conducerii sale dacă realitatea nu se potrivește cu ceea ce a fost promis, iar al doilea va economisi timp. În orice caz, va trebui să comunicați cu managerul de mai multe ori.
La alegere echipament adițional acordați atenție autorizației acestuia de la producător și păstrării obligațiilor de garanție la instalarea acestuia. Acest lucru nu se aplică elementelor „cosmetice”, dar este important, de exemplu, atunci când instalați o bară de remorcare sau portbagaj (pot exista întrebări despre vopsea și încărcare) sau când comandați un sistem antifurt complex legat de electronica mașină.
Pentru ca mai târziu să nu fie chinuitor de dureros, face un test drive vehicul selectat sau similar comandat. La urma urmei, în ciuda respectării depline cu dorințele tale interactive, poate fi banal incomod. Dacă dealerul nu vă poate oferi o călătorie de mulți kilometri, cel puțin stați la volan cu picioarele pe pedale și, în același timp, citiți instrucțiunile de utilizare și verificați dacă tot ceea ce este oferit de vânzător este oferit și nu standard. . În caz de disconfort, după 20-30 de minute de a fi în salon, corpul tău va începe să dea semnale - ascultă-le și trage concluzii.
Situatie ideala la cumpărare - prezența mașinii selectate în cea mai apropiată configurație posibilă și pentru banii estimați. Dar asta nu se întâmplă. Chiar dacă ți s-a promis la telefon că iată, mașina stă și așteaptă, atunci de obicei cu aspectul tău se aude „tocmai a fost cumpărat, arată aproape la fel”. În „aproape la fel”, de regulă, puțin mai multe opțiuni și, în consecință, este mai scump. Dar dacă intenționați să cumpărați o mașină aici și acum, atunci ar trebui să luați în considerare cu atenție aceste opțiuni. De ce să plătești mai mult pentru ceva de care nu ai nevoie cu adevărat?
Vanzatorii sunt foarte motivati demonstrație de numerar: aici am atâtea mii, vreau asta și asta. De obicei, dacă modelul dorit nu este un bestseller și nu există coadă pentru el, este undeva în depozit. De asemenea, puteți negocia. Dacă aveți chiar și cea mai mică îndoială, fie că este o opțiune care nu este foarte necesară, o mică zgârietură pe caroserie, funcționare instabilă a motorului, este mai bine să așteptați până vă pot oferi exact opțiunea de care aveți nevoie. Apropo, toate dorințele și promisiunile trebuie precizate în contract, altfel, la primirea mașinii, nu veți avea ocazia să dovediți că alarma, covorașele sau LED-urile au fost promise cadou.
Acum însă, s-au ajuns la acorduri, mașina a fost găsită în depozit sau a ajuns în configurația comandată. Iată recomandări de la Gleb Slavutsky, director al departamentului de dezvoltare și marketing al companiei Avtolocator:
„Cumpărarea unei mașini noi este întotdeauna o activitate interesantă, dar responsabilă. Desigur, trebuie să efectuați o inspecție vizuală a mașinii, să verificați echipamentul acesteia etc. Asigurați-vă că verificați cardul de garanție, documentele pentru mașină, certificatele și licențele. Pașaportul tehnic al mașinii trebuie să conțină data înmatriculării și anul de fabricație și numărul de identificare (VIN). Factura de referință trebuie să indice data cumpărării și vânzării, locul unde a avut loc tranzacția, termenii tranzacției, o descriere a vehiculului achiziționat și informații despre dealer-ul auto.
Dealerii de mașini merg la unele trucuri pentru a-și îndeplini planurile și a obține profit, așa că, de exemplu, atunci când cumpărați o mașină la începutul anului, trebuie să aflați anul de fabricație a acesteia. Este foarte posibil ca, conform documentelor, să fie deja „în vârstă de un an”. În consecință, prețul său este mai mic decât prețul unei mașini din anul curent de fabricație. La comandarea unui autoturism verificati termenele de livrare specificate in contract, precum si raspunderea vanzatorului pentru nerespectarea acestora sau imposibilitatea livrarii autoturismului. Precizați procedura de trecere a serviciului și adresa celui mai apropiat centru.
Atunci când cumpărați o mașină, amintiți-vă că legea protecției consumatorilor vă oferă dreptul de a corecta situația și de a primi despăgubiri pentru inconvenientele cauzate de o mașină nouă în cazul unor avarii frecvente și grave. Dar este mai bine să nu folosiți acest drept, ci să vă bucurați de a deține o mașină fără reparații și accidente.
Merită să acordați atenție echipamentelor altor producători instalate în mașină - radio, alarmă, sistem antifurt, acestea trebuie să aibă instrucțiuni separate și completate carduri de garantie.
Dacă totul este în regulă cu mașina, o poți plăti și o poți ridica. Când părăsiți reprezentanța, ar trebui să aveți:
- pasaportul vehicul(PTS),
- Contract de vânzare,
- Contul de referință,
- certificat de garanție,
- carnet de service cu primul semn al serviciului de pre-vânzare și starea perfectă a mașinii,
- manual de utilizare.
De regulile actuale, nu te poti deplasa fara polita de asigurare obligatorie de raspundere civila, dar o poti obtine in salon sau invitand un agent de la compania ta de asigurari.
Konstantin Trapaidze, președintele Baroului „Avocatul tău juridic”: „Este mai bine să cumpărați o mașină în showroom-ul unui dealer autorizat, mașina trebuie să fie „nouă”, nu trebuie introduse în PTS individual : este mai bine dacă cel legal este dealer-ul însuși sau subdiviziunea sa. În caz contrar, escrocii pot avea un proprietar legitim care „nu știe” că mașina lui este de vânzare, mașina poate fi împovărată cu obligații de credit etc.
Acesta este un tip de fraudă destul de comun, atunci când cumpărătorii de bună credință se confruntă cu faptul că și-au cumpărat o mașină problematică. Contractul trebuie să precizeze integral suma tranzacției, astfel încât dacă tranzacția este reziliată sau contestată, există șansa de a vă returna banii integral.
Dacă îți pare rău pentru timpul tău și nu îți pare rău pentru bani, poți pune toate problemele legale la înregistrare la dealer. Când primiți documente, verificați fiecare număr și literă. Și ia-ți timp. Cu toate acestea, acest sfat se aplică tuturor procedurilor pentru un pas atât de serios precum cumpărarea unei mașini.
Cât despre cel mai bun moment pentru a cumpăra, apoi reducerile și ofertele speciale încep să funcționeze din decembrie și ating apogeul în martie. Singurul lucru este că așteptarea acestui vârf nu este întotdeauna utilă, poate să nu fie de dorit. Deși, de obicei, configurațiile scumpe rămân în depozite, iar reducerile pot compensa costul acestora. Și de când mașină nouă cumpărat de obicei pentru tine (ca mijloc de a investi bani, acesta este un exercițiu absolut lipsit de sens - de îndată ce mașina părăsește reprezentanța auto, va pierde până la 30% din preț, indiferent de kilometraj), atunci chiar faptul că noutatea este importantă pentru tine, nu anul de producție. O alta moment pozitiv la cumpărarea unei mașini „de anul trecut” - mașinile fabricate în noiembrie - decembrie corespund din punct de vedere al echipamentului următorului an de model, iar cele mai „proaspete” pot costa deja mai mult, dar nu au diferențe.
Andrei Izmalkov, șef departamentul analitic pește albastru(vânzarea de mașini second hand, parte a ROLF): „Acum cumpărarea unei mașini va fi o investiție foarte profitabilă, având în vedere reducerile uriașe oferite de toți jucătorii de pe piață. Beneficiul, ținând cont de prețul special, programele de credit și cadourile, ajunge la 200 de mii de ruble.
Din punctul de vedere al vânzării ulterioare, în 3-4 ani prețul va fi același ca și pentru mașinile cumpărate în anul de fabricație, dar având în vedere că kilometrajul acestei mașini este probabil mai mic decât media pieței, este va fi mult mai ușor să-l vinzi.” .
Și, în sfârșit, rețineți că în rezervorul unei mașini proaspăt achiziționate, există doar suficient combustibil pentru a ajunge la cea mai apropiată benzinărie, iar acesta va fi primul punct de destinație.
Mergând la un dealer auto pentru o mașină nouă, majoritatea cumpărătorilor sunt siguri că nu vor fi înșelați acolo. Mulți șoferi susțin achiziționarea unui vehicul de la un dealer autorizat prin faptul că acesta nu are riscul de a cheltui bani în plus, de a obține o mașină de calitate scăzută etc. De fapt, multe dealeri de mașini au elaborat scheme întregi pentru a înșela cumpărătorii creduli. Astăzi vom vorbi despre modul în care dealerii trișează atunci când cumpără o mașină nouă.
Preț foarte mic: merită urmărit
Adesea în presa scrisă, resurse online și pe bannere stradale, puteți găsi reclame pentru vânzarea de mașini la prețuri mici, care pot diferi semnificativ de media pieței și recomandate de producător.
Chiar dacă s-au strecurat îndoieli cu privire la truc, dorința de a obține o mașină nouă la un preț mic preia, iar un potențial cumpărător merge la un dealer auto. Alte evenimente se pot dezvolta conform unuia dintre următoarele scenarii:
- Managerul dealerii denumește un preț care diferă semnificativ de cel indicat în anunț. El explică toate acestea cu cele mai bune echipamente ale unei anumite mașini: prezența anvelopelor pentru orice vreme, un sistem de alarmă, un booster electric și așa mai departe. Într-o astfel de situație, este deja dificil pentru un cumpărător să părăsească reprezentanța fără nimic.
- După decizie despre achiziție, cumpărătorului i se propune să efectueze o plată în avans și să aștepte actele. Dupa ceva timp, in contractul adus de manager, pretul poate fi mai mare decat sa convenit initial. Vânzătorii vor găsi multe motive pentru aceasta. Însă principala problemă va fi că contractul va include o clauză conform căreia, dacă tranzacția este anulată, avansul nu va fi returnat cumpărătorului.
- Există o schemă concepută pentru neatenție și analfabetismul legal al cumpărătorului. Cumpărătorul citește prima pagină a contractului, care conține principalii parametri ai tranzacției, inclusiv prețul mașinii. Scoate restul paginilor și își pune semnătura pe fiecare foaie a contractului. După întrebarea când îi va fi dată mașina mult așteptată, rezultă că este necesar să plătiți bani în plus pentru accesorii impuse sau servicii suplimentare.
- După ce ai ales o mașină la un preț atractiv și ai efectuat o plată în avans, s-ar putea să descoperi că dotarea acesteia diferă de cea pe care cumpărătorul a dorit să-l achiziționeze.
- Pretul afisat in anunt si indicat in contract poate sa nu includa TVA.
Aceste metode de a înșela cumpărătorul sunt una dintre cele mai comune. De fapt, sunt multe altele. Prețul mic este, de fapt, primul motiv pentru a fi precaut și a verifica. O mașină nu se cumpără în fiecare zi. Înainte de a te îndrepta către un dealer auto cu suma necesară de bani, merită să explorezi toate ofertele dealerilor auto din regiune. De asemenea, înainte de alegerea finală a vânzătorului, ar trebui să încercați să aflați cât mai multe informații despre el, să căutați recenzii reale.
Următoarele reguli vă vor ajuta să evitați frauda atunci când cumpărați o mașină nouă:
- Nu puteți depune niciun fond înainte de semnarea contractului. Când plătiți, asigurați-vă că primiți o chitanță.
- Nu puteți spune managerului dealer-ului auto suma de bani care este destinată să cumpere o mașină. Dacă este mai mare decât costul mașinii în cabină, clientul va fi cu siguranță „atârnat” cu echipamente suplimentare.
- Contractul de vânzare trebuie studiat cu atenție. Ar trebui să citiți toate copiile contractului, chiar dacă durează mult. Dacă cumpărătorul nu este sigur de propriile cunoștințe juridice, este mai bine să ia cu tine un avocat.
- Contractul trebuie să indice că prețul mașinii este final. În caz contrar, poate apărea o situație când dealer-ul solicită o plată suplimentară pentru echipamente suplimentare, care nu a fost discutată.
- Cumpărătorul ar trebui să fie alertat de orice întârziere asociată cu înregistrarea, încercări de a distrage atenția, birocrație artificială.
Mașină uzată la prețul uneia noi
Vânzarea unei mașini second hand sub pretextul uneia noi este o înșelătorie comună în dealerii de mașini. Definiți prin aspect starea mașinii, fie că este nouă sau folosită, este foarte dificilă. Chiar dacă cumpărătorul are îndoieli, managerul dealer-ului va da răspunsuri pregătite la o întrebare incomodă. De exemplu, ei pot spune că mașina a fost folosită la testele (acest lucru poate explica și prețul mai mic).
Când cumpărați o mașină nouă, ar trebui să avertizați:
- prezența unui semn „duplicat” pe pașaportul vehiculului;
- oferta pentru un serviciu de garantie mai lung in comparatie cu alti dealeri;
- o ofertă de a face întreținere gratuit sau cu o reducere mare.
La cea mai mică suspiciune că mașina era în funcțiune, motiv serios pentru a merge la o altă reprezentanță auto.
Nu toți șoferii își pot cumpăra o mașină pentru fonduri proprii. Cooperarea unui dealer cu o anumită bancă este o situație comună. Dacă la prima vizită la salon cumpărătorul menționează că intenționează să ia un împrumut, acesta va fi convins că condițiile băncii partenere sunt cele mai favorabile. După cum arată practica, acest lucru nu este întotdeauna adevărat. Pentru atragerea unui client, o reprezentanță auto poate primi comisioane de la o instituție de credit, pe care banca, la rândul ei, le transferă voalat pe umerii clientului.
Exact aceeași schemă de lucru poate exista și cu o companie de asigurări. Banca cere asigurarea unei mașini ipotecate, dar acest lucru se poate face doar într-o anumită companie de asigurări, care nu se poate lăuda cu cote mici. Dealerul auto va primi venituri din comisioane pentru atragerea unui client de la compania de asigurări.
Pe baza acestui fapt, merită să monitorizați în mod independent ofertele băncilor pentru împrumuturi auto și să găsiți cel mai acceptabil rezultat în ceea ce privește ratele dobânzilor, condițiile de împrumut, comisioanele suplimentare etc.
În plus, managerii dealerilor auto îl convin adesea pe cumpărător să cumpere un model mai scump decât se aștepta. Pentru suma lipsă, se oferă în mod activ să ia un împrumut. Drept urmare, clientul cheltuiește mult mai mult, pentru că trebuie să plătească un comision, plata asigurării etc.
Schimb prost
O modalitate obișnuită de a înșela un cumpărător este o schemă de schimb, care constă în schimbarea unei mașini vechi cu una nouă cu o taxă suplimentară. Esența fraudei este că specialistul stației de service a salonului convinge proprietarul mașinii de prezența a numeroase defecțiuni și daune externe în mașina veche. Acest lucru se face pentru a cumpăra vehiculul la cel mai mic preț. Noua mașină va fi oferită la un cost mai mare decât în alte dealeri auto. Prin urmare, dacă nu există o urgență deosebită, este mai bine să vindeți singur mașina.
Cursul de schimb propriu
În ciuda faptului că, conform legislației ruse, toate plățile din țară trebuie efectuate în ruble, unii dealeri de mașini continuă să funcționeze cu prețuri indicate în dolari SUA. Cumpărătorul poate afla că tariful folosit în salon este mai mare decât tariful Banca centrala. Mai mult, întrebarea poate apărea după efectuarea unui depozit, când refuzul de a cumpăra va duce la pierdere Bani. Dacă preţul contractului vehicul cu motor indicat într-o valută străină, cumpărătorul trebuie să ceară ca acesta să indice și echivalentul în ruble.
Echipament adițional
Este profitabil pentru salon să vândă mașina în configurația maximă și cu un număr mare de accesorii suplimentare. Managerul vă va convinge profesional de importanța opțiunilor suplimentare. Drept urmare, chiar și un șofer experimentat va crede că sunt cu adevărat necesare. Prin urmare, înainte de a merge la un dealer de mașini, merită să luați în considerare ce elemente sunt cu adevărat necesare și care vor fi doar o risipă de bani. În plus, toate echipamentele și accesoriile suplimentare pot fi achiziționate în altă parte la prețuri mai mici.
hype fictiv
După ce ai ales o mașină și echipamentul acesteia, se dovedește că în cabină a mai rămas un singur exemplar și a fost deja rezervat de un alt cumpărător. Timpul de așteptare, potrivit managerului salonului, se poate întinde pe câteva luni. În continuare, reprezentantul dealer-ului auto vă va spune că este o coadă lungă pentru o astfel de mașină în salon, dar pentru o anumită taxă este gata să negocieze cu primul client, iar acesta va refuza afacerea. Un argument suplimentar vor fi argumentele despre o posibilă creștere a prețului. De fapt, aceasta este adevărata extorcare.
Testul de conducere va reduce riscurile
După ce alegerea este făcută, mașina trebuie inspectată cu atenție. Este posibil să aibă defecte ascunse și daune, chiar dacă dealerul nu trișează și vehiculul este cu adevărat nou. Autoturismul ar fi putut fi avariat la descărcarea de pe un autotransportor sau la o parcare nereușită efectuată de un angajat al salonului. Cel mai adesea, există defecte în vopsea, care sunt mascate cu pricepere. Dacă sunt identificate astfel de deficiențe, puteți solicita în siguranță o reducere la mașină.
În timpul unui test de conducere, trebuie să ascultați cu atenție cum funcționează motorul: nu ar trebui să existe zgomote străine și bătăi. Merită să verificați funcționarea tuturor dispozitivelor de iluminat extern.
După un test de conducere, este mai bine să nu opriți imediat motorul, dar prin deschiderea capotei, ascultați munca tuturor unităților sale. Dacă șoferul nu are suficientă experiență, este indicat să invitați un specialist cu dvs.
În cele din urmă, trebuie să verificați numărul corpului indicat în pașaportul vehiculului cu numărul de pe mașină.
Când semnați actul de acceptare și transfer, trebuie să verificați prezența a tot ceea ce este indicat în acesta. În caz contrar, va fi imposibil să faceți o reclamație la reprezentanța auto.
Showroom-urile auto oferă spre vânzare atât mașini noi, cât și second-hand. Vom vorbi despre cumpărarea unei mașini noi. Dacă decideți să cumpărați o mașină nouă într-un dealer auto, atunci sunteți asigurat împotriva achiziționării unei mașini care este furată și listată ca furată sau care conține piese „non-native”. Din acest punct de vedere, desigur, te poți relaxa, dar nu ești complet eliberat de riscuri.
Achiziționarea unei mașini noi de la o reprezentanță este plină de riscuri de alt tip, care pot fi neutralizate dacă rămâneți vigilent și principial pe tot parcursul procesului de cumpărare. Acum mai multe despre asta.
Este extrem de important, înainte de a vă opri în cele din urmă alegerea pe o anumită mașină și apoi să mergeți la salon pentru a o cumpăra, pentru a colecta toate informațiile despre configurația și parametrii tehnici ai acesteia. Practic, trebuie să vă bazați pe site-urile web oficiale ale dealerilor fabricilor de producție, plus să obțineți și să verificați informații din alte surse. Până când ajungeți la reprezentanță, ar trebui să aveți cerințe clare pentru configurația mașinii selectate și cunoașterea tuturor caracteristicilor sale tehnice.
Acest lucru este necesar pentru a vă conduce corect linia cu consultanții de salon. Să începem cu faptul că consultantul însuși poate fi nou în această dealer și înțelege destul de prost mașinile. Ca urmare, el poate oferi fără să vrea informații inexacte sau chiar incorecte despre mașină.
Dar, mai des, mai apar și alte cazuri - atunci când consultanții, după cum se spune, sunt vicleni și, simțind un nou venit ignorant în cumpărător, denaturează în mod deliberat, înfrumusețează capabilitățile modelelor deja disponibile pentru a le vinde cât mai curând posibil. La urma urmei, trebuie mai întâi să vândă ceea ce au.
Ce trucuri și subtilități trebuie să știți când cumpărați o mașină nouă în showroom?
1. Te pot convinge din toate puterile că această mașină anume, cu un pachet foarte scump, este ceea ce ai nevoie. Ghidat de principiu suficiență rezonabilă– de ce să plătiți în plus o sumă considerabilă pentru acele opțiuni pe care nu le veți folosi?
2. S-ar putea să vi se spună o cifră sau un timp de accelerație mult mai mic al mașinii decât este de fapt; s-ar putea să vi se spună că interiorul este din piele, în timp ce este realizat din diferite materiale, inclusiv piele; și așa mai departe, alte inexactități și exagerări. Deoarece primiți această dezinformare doar în cuvinte, iar imaginea reală a lucrurilor va fi dezvăluită abia după o anumită perioadă de funcționare, nu veți mai putea dovedi că ați fost induși în eroare și returnați mașina la reprezentanța auto. Există o singură cale de ieșire - să fii tu însuți priceput și meticulos.
3. Vi se poate da o mașină din ultimul an de fabricație pentru modelul din anul curent. Dar este bine cunoscut faptul că modelele de anul trecut sunt deja învechite și ar trebui să coste mai puțin.
4. Cursul de schimb din salon poate fi prea mare în comparație cu cursul de schimb al Băncii Centrale, prin urmare, atunci când plătiți o mașină în ruble la cursul de schimb în vigoare în salon, puteți pierde câteva zeci de mii de ruble în plus. Pentru a preveni acest lucru, trebuie să adresați în avans angajatului dealerului auto o întrebare - înainte de a semna contractul: „Care este cursul dvs. de schimb curent al dolarului (euro)?” Dacă rata este prea mare, atunci acesta este un motiv de gândire: poate ar fi mai ieftin să cumperi o mașină în altă parte?
5. Asigurați-vă că în contract, pe lângă termenul de livrare, trebuie să se precizeze și cuantumul penalității pentru livrare cu întârziere (de obicei, jumătate de procent pentru fiecare zi de întârziere), precum și valoarea penalității pentru nerespectarea dealerii auto să livreze mașina.
Imaginează-ți doar că ai făcut un avans, dar ai așteptat două luni, iar ei îți spun că nu au putut livra mașina și se oferă să ia avansul. În teorie, nu puteai să aștepți, dar să cumperi o mașină în altă parte și ai condus propria mașină nouă de 2 luni. Deci, cerința de a introduce o clauză de penalizare dacă mașina nu este livrată este mai mult decât adecvată.
6. Este posibil să întâmpinați extorcare și va arăta așa. Vi se va spune că acest model este momentan epuizat, iar coada este programată cu 3 luni înainte. Cu toate acestea, pentru o anumită sumă în plus față de costul mașinii, puteți scoate mașina dorită din coadă. Ceea ce se întâmplă de fapt este o presupunere a oricui.
7. Poate exista o înlocuire a echipamentului, iar vina este emoțiile unui cumpărător nerăbdător. Văzând o mașină nouă jucându-se în luminile de la iluminatul showroom-ului electric, îți este deja destul de greu să o refuzi. Nici măcar nu contează că anvelopele sau roțile de pe mașină nu sunt cele specificate în contract, ci unele mai ieftine. Dar acesta este un fleac, dar chiar vreau să iau o mașină acum ... Deci, nu vom verifica nimic și nu vom compara cu contractul, ci mai degrabă vom fi de acord cu acest pachet și vom semna actele.
8. La înlocuirea echipamentului, personalul salonului poate instala astfel de piese de schimb pe care producătorul le interzice în general să le instaleze pe această mașină. Nerespectând recomandările producătorului, proprietarul încalcă regulile de utilizare a mașinii, iar acesta este un motiv semnificativ pentru scoaterea mașinii din garanție.
9. Lucrătorii dealerului auto se străduiesc să umple mașina la maximum cu diverse articole conexe, care, în timp, sunt de obicei cumpărate pe lângă mașină și servesc pentru comoditate (de exemplu, covorașe), dar nu afectează calitatea mașina în sine. Acest produs nu este urgent, nu trebuie deloc marcat și este destul de posibil să-l cumpărați pe orice piață de automobile - cu singura diferență că va costa de câteva ori mai ieftin pe piață.
10. Există posibilitatea să vi se ofere să cumpărați o mașină second hand sub pretextul uneia noi. Acordați o atenție deosebită termenilor de service în garanție.
Video: Divorț la cumpărarea unei mașini noi
Dacă videoclipul nu este afișat, reîmprospătați pagina sau
Astfel, cumpărarea unei mașini noi în showroom este un proces complex. Și nu vă fie teamă că vânzătorii vă vor găsi prea corozivi și meticuloși - conștientizarea și integritatea dvs. vă vor economisi mulți bani.
Articolul de azi nu va fi asemănător cu mărturisirea căpitanului Obvious, deoarece pentru a scrie un astfel de articol trebuie să lucrezi ceva timp în diferite dealeri oficiale. Experiența mea este de 10 ani și mii de mașini vândute de diferite mărci.
Să începem de la zero. Din acele lucruri care sunt evidente pentru mulți... Dar! În ciuda acestui fapt, încă explic în mod constant aceste dovezi.
Cum să înțelegeți dealerul oficial?
Nu vă bazați pe un postscript în reclamă și chiar pe un fel de certificate. Totul este simplu. Accesați site-ul web al producătorului auto, care este și mai ușor de găsit. De exemplu - toyota.ru. Acest lucru se aplică oricărei mărci. Astfel de domenii aparțin numai producătorilor auto. Cu rare excepții.
Pe acest site, puteți găsi cu ușurință o listă de OD (Dealeri Oficiali) care vând și deservesc o anumită marcă în zona dvs. Tot ceea ce nu se află pe aceste liste sunt escroci și revânzători. Nu se poate avea încredere în ei, nu vor fi niciodată mai ieftini, oricât ar minți în reclamă, iar serviciile lor vor fi amatoare, după care nu veți avea nicio garanție. Excepție fac serviciile care au certificare. Dar ar trebui să fie și pe site-ul producătorului auto.
Ocoliți partea centrelor necertificate. Acolo vei fi înșelat.
Deci, ne-am dat seama de adevărurile comune, trecem la alegerea unui dealer care să-ți cumpere mașina nouă. Merită să alegeți să începeți cu un apel la salon.
Sunați la un dealer auto.
Prietenii mei. Am lucrat mult timp în dealeri, am primit sute de mii de telefoane. Știu ce te enervează și te enervează. Dar ai rabdare.
Vorbesc despre planul de apel pentru managerul de vânzări. Da, vorbește lucruri de care nu prea ai nevoie despre credit, comerț și despre oferte speciale. Da, el îți cere numele și ca un papagal îl lovește de zece ori, că începi să te plictisești singur de el. Da, îți imploră telefonul în toate privințele.
Fii răbdător. Nu fi supărat. Crede-mă, acesta nu este capriciul lui. Are un lider, ei îl ascultă, este amendat. Nu a venit cu el și nu are o mare dorință. Dar nu poate schimba nimic. Din pacate nimeni nu poate. Și este bine dacă are experiență și împletește cu pricepere acest discurs într-o conversație. Dar de cele mai multe ori, este doar un truc. Asculta. El va zdrăngăni și apoi va începe să comunice cu tine ca o ființă umană.
Să dai sau să nu dai un număr depinde de tine. Dacă nu vrei să dai, doar spune așa, în text simplu, nu te sustrage – „Nu vreau să-ți dau un număr de telefon, sub nicio formă!”. Nu va mai întreba. Nu este nevoie să minți, altfel încercările se vor relua.
Inca un lucru. Fă o faptă bună, amintește-ți și notează contactul managerului. Nu-ți pasă cu cine să comunici, iar el va câștiga doar când vei veni personal la el. El vă va fi recunoscător și vă va ajuta. Poate chiar și după achiziție și cu următoarea achiziție, prietenii și rudele dvs.
Ei bine, tot ce doare exprimat! Hai sa continuăm.
Incepe sa suni abia dupa ce ai studiat modelul, pretul minim, echipamentul si acele caracteristici. Studiază NUMAI pe site-urile OA sau site-urile producătorilor. Dar recenziile... Recenziile sunt mai bine să nu le citești. Deși depinde de tine. Dar amintește-ți. Vor scrie lucruri rele, le vor umfla din molehills. Și binele - dar nu-ți pasă de bine! Există și nimeni nu va scrie despre el.
După ce ați studiat modelul, prețurile și echipamentele, scrieți mai mulți dealeri și începeți să apelați pentru disponibilitatea mașinii și prețul real (cel mai adesea, prețurile OT de pe site-uri sunt pentru modele de bază care fie nu sunt disponibile, fie ... În general, un echipament promoțional rar, care sunt foarte puține .Fiți pregătit pentru asta).
Încercați să bateți prețul minim de la vânzător. Unii îl dau direct pe telefon, deși acest lucru nu este în întregime corect. Profită de prostia lor.
În niciun caz nu mergeți la primul salon OD care se întâlnește. Căutați promoții speciale, oferte grozave, cadouri și multe altele. Concurența este acerbă, iar mulți sunt dispuși să se miște în preț, să facă cadouri etc.
Ei, asta-i tot, au ales, au fost de acord - bravo! Primul pas a fost făcut. Redirecţiona. Dar e prea devreme să te relaxezi. Totul este înaintea ta...
Sosire pentru a vizita OD.
După cum am spus, negociați cu un anumit vânzător. Pe lângă beneficiile sale, de care bineînțeles că nu îți pasă, te așteaptă o recepție individuală (undeva chiar și o ceașcă de cafea), nu trebuie să mai ciocăniți același lucru (un vânzător competent va nota și va aminti totul), vei fi sincer binevenit. dar tot nu te descuraja. Amintiți-vă - oricât de drăguț și amabil este vânzătorul, el nu este de partea dvs. Are o listă de mașini substandard pentru care va primi bonusul maxim. Și, de cele mai multe ori, aceste mașini sunt foarte diferite de cele de care aveți nevoie. Pentru preț, culoare, an și disponibilitatea echipamentelor suplimentare (care, apropo, nu ar trebui să fie speriate ca focul, dar mai multe despre asta mai târziu).
Și acum regula grea:
Nu lăsaţi atitudinea vânzătorului prieten. Se va strădui din toate punctele de vedere să aibă un prieten în tine! Nu, asta e. Păstrează-ți Distanța. Pe tine, nici un „prieten”, „frate”, „draga”, etc. Doar fii politicos. De ce este asta? Da, totul este simplu! Este foarte ușor să vinzi unui prieten, frate și drag! Doar recomandăm, cereți și cereți scuze pentru jamb. Ai nevoie de el? Să te bagi în inconsecvență? Păstrați o distanță respectuoasă și veți obține atitudinea de afaceri de care aveți nevoie. Și dacă încearcă să te înșele, îl poți duce cu ușurință pe răufăcător apă curată fără să vă faceți griji că vă veți înființa un nou „prieten”.
Așa că ne-am cunoscut, ne-am cunoscut, ne-am dus la masă.
Simțiți-vă liber să testați drive-ul. Dacă vrei cu adevărat să cumperi o mașină, și nu te decizi doar să conduci, vânzătorul îți va oferi! Testul vă va oferi o mică idee despre viitoarea dvs. mașină. Dar nu te aștepta la prea mult. S-ar putea să nu înțelegi imediat. S-ar putea să nu vă fie convenabil la început... În general, senzațiile de după test nu sunt încă un indicator! Doar dacă nu sunt categoric rele. Dacă sunteți prost de incomod să intrați în mașină, sau nu merge... Alegeți altul.
Cel mai important lucru în cabină este să nu te grăbești. Fii pregătit să petreci mult timp, poate câteva zile. Graba ta nu va face decât să agraveze situația. Nu vei primi o reducere, te vor scoate, vor cumpăra ceva greșit.
Calma și sănătatea mintală ar trebui să fie mereu cu tine. Desigur, OD nu sunt revânzători, nu vă vor lua banii. Dar ei nu sunt Moș Crăciun. Pur și simplu nu vor funcționa așa și vor încerca să câștige cât mai mult posibil pe tine.
Credit.
Nu. Acest capitol nu va fi. Asta pentru tot recordul! Va fi o dorință, va fi o cerere - voi scrie.
Luăm ca și cum ați cumpăra pentru numerar.
Inspecția mașinii.
Ai vorbit, ai ales. Nu vă grăbiți să cereți prețul. Cereți să vedeți mașina (să spunem că este disponibilă). Tu, deși fără tragere de inimă, dar ei o vor aduce. Vânzătorul nu este interesat să facă acest lucru. Va spune că este nou, ce este de urmărit! Știe că nu a văzut niciodată mașina pe care ați ales-o împreună din baza de date. Și pot fi surprize... În plus, mașina nu este pregătită. Murdar. Odată era chiar și o grămadă de kaki în portbagaj... E adevărat! Ferryman, care a fost amendat, s-a grămădit de furie.
Și acum pentru surprize.
Dacă crezi naiv că mașinile noi sunt perfecte, nu stricate, nu vopsite, livrate în pungi din fabrică sau chiar teleportate, te înșeli foarte mult. Se plimbă cu transportoare auto, iar urechile sunt în noroi. Ține minte că i-ai văzut. Da, și nu acesta este ideea. Toate poveștile despre transportatoarele de mașini răsturnate... Desigur, se întâmplă, dar foarte rar. Șoferii de transport auto sunt foarte atenți, pentru că el este singur. Și el este responsabil pentru tot. Și apropo, primește un salariu destul de bun. Își prețuiește munca.
Dar șoferii din cabină... Aici ei doar se încurcă. Sunt mulți, responsabilitatea este slabă, salariul este slab. Într-un salon, să-l numim condiționat Major în noul Riga, un dealer BMW, distilatorii sunt din Asia Centrală. În general, au văzut mașina pentru prima dată și s-a dovedit a fi un BMW pentru șapte milioane. Crezi că știu cum să se comporte cu ea? De îndată ce nu i-au violat... Era în 2009 și am văzut asta personal. Poate totul s-a schimbat...
Asa de. De îndată ce mașina cade în mâinile șoferilor, cum începe... Da, orice! Curse, testare, condus cu un demaror fără benzină, încălzirea mașinii cu o pedală până la podea, poliția se întoarce și joacă Grand Teft Auto. Odată, chiar în tura mea, un șofer a băut prea mult, s-a urcat într-un Ford nou și, cu accelerația, a lovit șapte mașini noi în parcare. Mai mult, majoritatea erau deja vândute, plătite și îi așteptau pe proprietari. Ce crezi că au făcut în continuare? S-a întors la fabrică? Nu.
Am văzut în acea zi că un dealer oficial poate picta trei părți în patru ore. Și în aceeași zi, vânzătorul a dat deja mașina cumpărătorului „fericit”. Dacă îl culegi cu unghia, vopseaua s-ar desprinde de pe trunchi, deoarece încă nu s-a uscat complet ...
Așadar, aprovizionați-vă cu un indicator de grosime, sau cel puțin cunoștințele din articolul meu anterior și urmăriți-vă viitoarea mașină nouă.
Verificați totul.
Goluri, șuruburi, dacă șuruburile au fost sau nu răsucite, prăbușirea acoperișului, așchii, zgârieturi. Toate acestea sunt prezente în diverse manifestări pe 80% dintre mașinile noi. Nu fi prea leneș să te uiți sub bara de protecție, inspectează pragurile, uită-te la nișa pentru roata de rezervă. De asemenea, există o anvelopă de rezervă?
După inspectarea mașinii, fără a găsi probleme serioase - lăsați un avans. Și să nu-ți fie frică de nimic! Ți-l vor returna dacă ceva. OD nu va suferi astfel de gunoi. Apropo - nu vă fie teamă de aspectul murdar teribil al mașinii. Viceversa. Dacă este murdar uniform, atunci totul este în ordine, nu a fost în caroserie. Dar dacă o parte din ea este perfect curată și totul este praf... Și în cabină există un fel de comandă pentru o comandă pentru repararea unei caroserie sau a unui lăcătuș ... Luați o comandă pentru o comandă și citiți până când vânzătorul îl vede (vorbim despre situația în care ați cerut brusc să afișați mașina din baza de date care tocmai a fost selectată și vânzătorul nu a avut timp să dea comanda de spălare. Dacă a spus - așteptați, va fi pregătit, nu lăsați să se facă! Vezi „nu gata”!).
Echipament DOP.
Nu este nevoie să blocați imediat, spunându-i vânzătorului că este un înșel și un escroc, deoarece echipamentul este de o sută de ori mai scump decât pe piața din portul sudic. Crede-mă - nu întotdeauna! Și uneori chiar mai ieftin.
În plus, există niște echipamente pe care nu le poți cumpăra în portul sudic (obișnuita și cunoscuta piață din Moscova dacă ești din afara orașului).
Cumperi aceste covoare cu două mii de ruble. Dacă este mai scump, chibește-te. Instalați protecția carterului și alarma. Da, poate fi puțin mai scump (din nou, trebuie să te târguiești). Dar va fi instalat destul de bine, imediat și cu garanție. Ei bine, economisești bani cu prietenul tău în garaje. Și apoi va începe tam-tam - ceva nu va funcționa, îl vor scoate din garanție ... Și apoi - trebuie să petreceți timp pe această instalare. Și atunci primești totul. Sau poate chiar un cadou! Pe scurt - părerea mea, timpul și nervii sunt mai scumpe decât câteva mii. Dar aceasta este o problemă controversată pentru mulți, să nu jurăm...
Dar despre cadouri - concentrează-te pe.
Ai lăsat un depozit, ai discutat despre o anumită listă de echipamente suplimentare. Au dat mâna vânzătorului și au spus - mâine sau mai târziu vei veni după mașină. Nu te grăbi și nu fugi să plătești imediat!
Du-te acasă și începe să-ți suni din nou lista. Crede-mă, atunci când vânzătorii concurenților își dau seama că ai fost deja la alt salon și ai lăsat un avans, vor începe o altă conversație! Aceasta este ultima șansă de a te atrage departe. Ei vor dezvălui toate cardurile, vor începe să vă ofere reduceri și cadouri. Treaba ta este să fii mai inteligent. Vei fi foarte surprins de ce alte rezerve ti-au fost ascunse.
Când auzi o ofertă mai bună, nu te grăbi să „arunci” primul tău vânzător și să returnezi depozitul. În mod ideal, mergi la un salon competitiv și pune mâna pe acea ofertă tentantă cu care au încercat să te ademenească. Aceasta este o foaie cu ofertă comercială, tipărit de un salon concurent.
Du-te cu acest pliant la primul tău vânzător, arată-l. Și ascultă-l! Aici nu va tăcea. Va merge la conducere, va da tot ce ți-a ascuns la început. Dacă nu, spuneți-vă la revedere, luați avansul și mergeți la concurenți.
Acum toți foștii colegi se vor gândi - "Aceasta este o reptilă! Mulțumesc mult...". Prieteni. Am lucrat în saloane mult timp, iar fărădelegea care se petrecea acolo mi-a stricat mult karma. Este timpul să-l curățați. Iar voi, profesioniști fiind - jucați corect! Și știi... Așa-așa joc, când doar tu știi regulile. Aceasta este o simplă înțelepciune lumească, care, în principiu, poate fi ghicită și unii clienți ghicit. Acesta nu este deloc un secret comercial. Și în ceea ce privește problemele cu mașinile și atitudinea ta față de mașinile noi (nu vorbesc despre vânzători personal, vorbesc despre saloane în general), te rog să fii amabil - corectează-te. Lăsați liderii să angajeze feriboturi normali și responsabili, să le plătească bani normali și să nu economisească. Apropo, acest lucru se aplică nu numai transportatorilor, ci și mașinilor de spălat și mecanicilor. Și voi, domnilor, vânzători, faceți-le comentarii ca să nu se încurce.
Livrarea mașinii.
Ei bine, linia de sosire?
A venit ceasul acela mult așteptat când ai decontat totul în bani, ai plătit și în sfârșit ai venit să-ți iei mașina.
Stă curat, strălucitor și te așteaptă. Sau nu merita? Dacă nu merită, există motive de gândire ... Poate că vânzătorul a uitat ceva și își corectează urgent uitarea în acele centre? Sau doar a marcat pe tine. Ai plătit pentru tot, nu mergi nicăieri. Aici merită să împingeți puțin. Și nu e nevoie să înjuri, nu trebuie să faci tam-tam. Doar să vă cer insistent să vă grăbiți.
Desigur, sunt cazuri când s-au convenit asupra extrădării, dar actele nu au fost încă aduse de la reprezentanță... Se poate întâmpla orice. De obicei, vânzătorii pun vina pe oricine, în afară de ei înșiși.
Și cu mine a fost. Clienții s-au speriat, au țipat și au așteptat... Dar mi s-a întâmplat de câteva ori. Mai departe, când am mâncat suficient, înainte de a suna clientul să emită o mașină, personal am verificat totul. Ești priceput?
Alege-ți cu grijă furnizorul de la început! Aceasta este o altă regulă.
Dacă în etapa de alegere a unei mașini ți-ai dat seama că este un slob, alege alta înainte de a fi prea târziu. În caz contrar - pregătește-te să-i gusti neglijența în toate etapele!
Dar înapoi la mașina ta. Să spunem că totul este în regulă, ea stă curată în zona de emitere, ai fost dus la ea. Nu vă grăbiți să semnați documentele, verificați din nou. Corp, zgârieturi și așchii, lucrul tuturor dispozitivelor. Și amintiți-vă - vânzătorul TREBUIE să vă arate cum funcționează totul, să explice și să răspundă la întrebări. Angajarea lui și alți clienți nu ar trebui să vă îngrijoreze!
Au verificat că nu au timp să bată și să vopsească mașina și, de asemenea, nu au existat zgârieturi noi - du-te să întocmești documente. Dacă găsiți un cip sau zgârietură nou - decideți singur. Cadouri, pictură... Totul pentru tine, în timp ce mașina nu a fost încă încadrată.
Documentele.
Nu trebuie să crezi orbește că salonul OD este ideal, nu va fi nicio greșeală în acte, nu vi se va da din greșeală o altă mașină. Au fost cazuri cu mine personal. Există două Ford-uri identice în această problemă și le-am dat clienților mașina altcuiva ... Ei bine, nu au mers departe, am coborât cu o ușoară frică. Dar a fost mai rău!
Și ce zici de documente?
Câte erori am văzut, TCP stricat, erori în contracte... Și e bine dacă local, iar întoarcerea la salon este reală. Și dacă ați plecat cu documente în care există o eroare în Krasnodar? Și poliția rutieră te-a întors, a remediat TCP-ul sau contractul?
Ca regulă generală: Citiți cu atenție toate documentele. Greșelile sunt foarte frecvente.
Ei bine, va merge? Ah, aproape că am uitat. Verificați caracterul complet. Roată de rezervă, cric, carte de service. Și dacă dintr-o dată ceva nu este acolo, iar acest lucru nu este disponibil deloc - nu fi foarte supărat. Nu va ajuta. Luați o chitanță pe actul de acceptare a transferului, că se angajează să vi-l returneze în termenul convenit. Și nu ezitați să spălați mașina.
Da, încă un lucru. Dar asta este pe conștiința ta.
Personal, nu-mi este greu să-i mulțumesc puțin vânzătorului. Da, asta este meseria lui, da, trebuie să fie prietenos și respectuos, trebuie să te ajute... Dar totuși, suntem în Rusia. De foarte multe ori vânzătorii sunt înșelați. Adesea, tendințele nemeritate cad asupra lor. Mica ta recunoștință va fi remarcată, iar pe viitor vei avea propria persoană în salon și un consultant amabil. Încă îl suni, crede-mă...
Succes la achizitie, daca am uitat ceva, il adaug!
1 an
Când se stabilesc marca și modelul viitorului dumneavoastră transport, puteți începe să căutați un dealer auto pentru a încheia o afacere. Permiteți-mi să vă reamintesc că am scris într-unul din articolele anterioare, pe care ați dori să-l citiți mai întâi.
Voi observa doar că prețul pentru configurația de bază a mașinii pe care ați ales-o ar trebui să fie aproximativ două treimi, sau puțin mai mult, din întregul buget de achiziție. În caz contrar, este posibil să nu obțineți ceea ce vă așteptați de la kit.
Acum vă voi spune despre configurația în sine, deoarece unii șoferi au confuzie în sensul unor termeni:
- Opțiuni - acestea sunt toate componentele și dispozitivele suplimentare instalate pe o mașină individual sau în loturi;
- Un set complet este instalarea pe o mașină a unui anumit număr de opțiuni de o anumită configurație.
Modelele specifice au de obicei mai multe categorii de configurații de bază care diferă într-o ordine ierarhică și pot afecta foarte mult prețul și capacitățile mașinii.
Producătorii își numesc diferit sistemele de picking. De exemplu, voi da cea mai comună notație.
- Echipamente economice;
- Echipament de confort.
Buget mediu:
- Echipament standard;
- Echipamente de familie;
- Echipament intensiv.
Pachet Suite:
- Echipament sportiv;
- Pachet final;
- Echipamente de înaltă tehnologie.
Fiecare marcă are propriile configurații și corespondențe ale sistemului de set complet și adesea diferă semnificativ. Unii producători dezvoltă și implementează în mod specific opțiuni de marcă unice în configurație pentru a ieși în evidență din gama generală de mărci.
De asemenea, ar trebui să distingeți între opțiunile în sine, care sunt de două tipuri:
- Opțiunile din fabrică sunt de obicei niște componente suplimentare sau caracteristici diferite ale unităților care sunt introduse structural în mașină la locurile de producție;
- Opțiunile de dealeri sunt dispozitive multifuncționale suplimentare, confort și detalii de design cu care dealerii le pot echipa singuri modele de mașini.
Dacă trebuie să alegeți între aceste două categorii, este mai bine să acordați preferință opțiunilor producătorului.
Sunt deloc necesare opțiuni? Bineinteles necesar! La urma urmei, opțiunile de configurare pot include puterea motorului și culori frumoase non-standard ale acoperirii și o mulțime de lucruri bune și utile. La urma urmei, geniul ingineresc al planetei îmbunătățește constant transportul de pasageri.
De exemplu, sistemele antiblocare (ABS), airbag-urile și stabilitatea rutieră (ESP) sunt opțiuni incredibil de populare, fără de care mulți șoferi nu își mai imaginează mașini moderne.
Procedura de achizitie
De la cine este cel mai bun să cumpere
Cel mai sigur și optim mod de a cumpăra mașini noi este în showroom-urile care sunt dealeri oficiali ai producătorilor. În astfel de locuri, măcar nu vei fi înșelat în mare măsură, spre deosebire de reprezentanțele de mașini obișnuite, unde sunt posibile tot felul de escrocherii și chiar escrocherii, despre care vorbesc.
Atenţie! Atenție la locurile în care clienții sunt atrași de prețuri sub bara generală dealeri oficiali!
Pe Internet, s-ar putea să întâlniți opțiuni cu etichete de preț mult mai mici decât cele ale oficialilor. Contactându-vă, toate acestea vor fi confirmate în mod convingător și rezonabil, iar în toate modurile posibile vă vor asigura de siguranța și onestitatea ofertei.
Nu crede!
De fapt, aceștia sunt dealeri neoficiali cu scheme de vânzare confuze de culoare gri și, uneori, negre, conform cărora veți plăti cu siguranță o sumă semnificativă pentru o mașină și nici nu o veți putea contesta în instanță.
Vă voi spune exact despre cumpărarea de la reprezentanțele oficiale.
Când este cel mai bun moment pentru a cumpăra
În funcție de sezon, există două perioade bune pentru cumpărături:
- Iarna - când cererea de mașini scade și dealerii devin mai îngăduitori;
- Primăvara este sfârșitul primului trimestru, când este finalizată reînnoirea anuală gama de modele iar reducerile vin de la producător.
De asemenea timp bun pentru achiziții - sfârșitul oricăror perioade de raportare și financiare:
- Al anului;
- jumătate de an;
- Sfert;
- Luni.
În acest moment, între 22 și 30, dealerii sunt pregătiți pentru reduceri maxime și cadouri frumoase. Dealerii oficiali au propriul plan de la producători pentru numărul de unități vândute, pentru nerespectarea căruia li se pot aplica diverse sancțiuni și pedepse.
De exemplu, bonusurile pot fi întrerupte pentru un manager, iar reducerile pentru dealer însuși pot fi reduse sau lipsite complet de ele pentru subvânzarea rău intenționată și recurentă la volumele minime stabilite.
Au fost acoperiți cu cenușă vulcanică?
Prin urmare, în perioade specificate, te poți baza pe o achiziție de chilipir. Unii oameni chiar fac bani în acest fel cumpărând mașini noi cu reduceri maxime și vânzându-le la prețul mediu de piață.
În primele zile ale perioadelor de raportare, puteți obține de obicei doar reduceri simbolice și unele cadouri sau articole suplimentare. De exemplu, covorașe sau protecție carter, dar nu mai mult. Va trebui să lupți pentru un set cadou de anvelope de iarnă.
Cum să găsești dealeri oficiali
Cel mai mare număr de centre de dealeri se află în orașele mari. Prin urmare, dacă aveți o astfel de oportunitate, ar trebui să vă gândiți să cumpărați o mașină care nu este în orașul dvs. În capitală se observă cea mai mare densitate de dealeri de mașini de diferite mărci. Există cea mai mare competiție între ei și, în consecință, cele mai bune conditii să cumperi o mașină cu reduceri semnificative, dacă încerci să prinzi momentul.
Pentru a găsi reprezentanțele de care aveți nevoie, trebuie mai întâi să accesați site-ul oficial al mărcii pe care ați ales-o. Pe acest site, introducând numele orașului dumneavoastră în câmpul de căutare, veți vedea o listă de dealeri oficiali din regiunea dumneavoastră. Puteți trece prin toate centrele cele mai convenabile și accesibile din punct de vedere geografic pentru dvs. și puteți lucra cu ele.
Listele de dealeri vor conține informații de bază pentru fiecare dintre aceștia: adresa fizică, contacte, site-ul oficial etc.
Mergând pe site-urile dealerilor, vă puteți familiariza cu ofertele și sortimentul acestora. Conține toate datele despre configurații, pachete și opțiuni unice, termeni, metode de plată, promoții deschise etc.
Cât de profitabil să cumperi
Asadar, te-ai hotarat deja asupra modelului, culorii, echipamentelor si optiunilor de care ai nevoie. Aici trebuie avut în vedere faptul că dealerii fac concesii maxime atunci când aleg niveluri de echipare mai avansate și nu poți economisi prea mult la versiunea de bază.
Treceți-vă la lucru la apelarea dealerilor de mașini din listele pe care le-ați ales. Pentru o mai mare comoditate, este mai bine să tipăriți aceste liste și să lucrați la ele „de mână”, și nu de pe ecran.
Trebuie să sunați la fiecare dealer, să aflați condițiile inițiale ale acestuia și să încercați să le impuneți pe ale dvs. Veți fi conectat la consultanții de vânzări, cărora li se va spune pachetul de care aveți nevoie, culoarea și alte date necesare.
Cel mai important lucru aici este să nu-i oferi managerului inițiativa. Ar trebui să acționați ca un manipulator, nu ca un angajat al centrului, atunci puteți conta pe succes.
Ce ar trebui să spună managerul? De exemplu, poți să-i spui în mod intenționat setul complet al modelului cu un pas mai jos decât cel pe care l-ai ales și să sugerezi discret că, dacă există oferte interesante atunci ești gata să asculți, pentru o schimbare.
Acest lucru va încuraja consultantul să vă dezvăluie toate cele disponibile timp oferit reduceri cu oferte speciale și inițiativa va fi în mâinile tale.
Te poți simți liber să folosești trucuri de bluff: spune-le cu bucurie managerilor că concurenții lor pe care tocmai i-ai apelat oferă așa și așa termeni profitabiliși cu cadouri atât de grozave, dar ai decis să întrebi dacă există oferte mai bune pe undeva.
În acest fel, te prezinți nu ca o victimă a farmecului de marketing, ci ca un „client în balanță” pentru care să lupți. Și vor lupta pentru tine, crede-mă! Ei bine, dacă nu te gândești prea mult cu „ofertele concurenților”, bineînțeles.
De obicei, în astfel de cazuri, managerul lasă idei viclene de manipulare profesională a clientului și îți cere să aștepți puțin sau acceptă să te sune înapoi în câteva minute, deoarece centrul a găsit unul pentru tine astăzi. oferta speciala, ale căror detalii trebuie clarificate cu autoritățile.
Cum altfel? Într-adevăr, conform legii marketingului, este imposibil să lași un client să meargă la un concurent, iar Dumnezeu să-l binecuvânteze, sunt gata să cedeze, odată ce o astfel de nucă a dat peste cap. Adică, consultantul va merge la un senior manager sau la autoritățile superioare pentru a conveni asupra unei reduceri și a unui cadru pentru concesii în preț, dacă te îndrăznești și te hotărăști chiar să te târguiești.
Și cu siguranță o veți face - vă sfătuiesc insistent să vă negociați până la capăt. Nu va scădea de la tine și cu atât mai mult de la dealer!
De asemenea, atunci când discutați cu un consultant, încercați să-l anunțați că nu este prima dată când cumpărați o mașină dintr-un showroom și aveți nevoie de o ofertă specifică chiar acum și astăzi. La tot felul de viclenii, de genul: „Vino la noi, o să-ți dăm o cafea delicioasă și să discutăm cu calm totul”, să răspunzi ferm că nu este timp pentru vorbăria inactivă și ai nevoie doar de oferta lor de la salon, și nu de cafea sau spaghete. pentru urechi.
Ei bine, sau cumva altfel, dar stați-vă ferm și cereți un verdict final cu privire la reduceri prin telefon. Nu uitați să vă amintiți că mai sunt multe puncte de vânzare la care trebuie să sunați!
Dupa o intalnire in contul tau cu conducerea, managerul consultant iti va oferi conditii specifice pentru achizitie: o reducere pentru o anumita suma si, de regula, un cadou sau un set de cadouri.
Trebuie avut în vedere faptul că diversele tipuri de reduceri acumulate, puncte etc. nu sunt incluse în reduceri și nu sunt argumente convingătoare în favoarea achiziției. Așa că cool managerul dacă se lasă purtat brusc de acest val.
Reducerea îți va fi creditată în orice caz la cererea ta sau „cu forță” și salonul are un interes mult mai mare față de ea decât tine - carduri de reducere vânzătorii încearcă să lege cumpărătorii de ei înșiși. Prin urmare, este ideea lor și problema lor, nu a ta.
De asemenea, vă puteți oferi să vă faceți un cadou anume. De exemplu, un set de anvelope de iarnă în loc de covorașe sau o alarmă satelit de călătorie pe care ați văzut-o pe site-ul lor. Simțiți-vă liber să luați inițiativa!
Apropo, prețurile pentru tot felul de dispozitive, sisteme și componente opționale din centrele auto sunt adesea cosmice și merită să le luați ca cadouri pentru o mașină, și nu pentru bani. Puteți cumpăra același lucru de pe Internet de 2-3 ori mai ieftin, dacă este necesar.
Așa că fii atent dacă vreun manager zelos, forțat să cedeze în fața insistențelor tale, decide să se răzbune pe tine, pierzând ulterior ceva la cote inadecvate.
În timpul apelului, este posibil ca opțiunile de care aveți nevoie în unele dealeri de mașini să nu fie disponibile. Aproximativ jumătate din listă va fi eliminată chiar la începutul procesului. Și în unele locuri ți se poate oferi să aștepți, promițând tot felul de bonusuri pentru așteptare. Așteptarea poate fi acceptată doar pentru o perioadă scurtă de timp și fără un depozit de garanție, dacă totul arată mai rău decât această ofertă.
După ce ați chemat toate saloanele din prima rundă și ați selectat câteva dintre ele promițătoare, începeți să le sunați în runda a doua. Da, da, așa se fac banii și reducerile.
Dintre opțiunile rămase, ar trebui să o alegeți pe cea mai profitabilă și apoi să comunicați cu toți managerii pe baza ei, spunând ca în afaceri că, spun ei, există așa și așa condiții bune într-un loc. Îmi puteți sugera o variantă mai bună?
Comunicând în acest spirit, ar trebui să aflați de la fiecare dealer pozițiile sale finale, adică să-l împingeți într-un colț în care va rămâne doar prețul final, pe care, probabil, salonul nu îl va reduce.
După ce i-ai sunat pe toți cei din cel de-al doilea cerc, mulțumește politicos fiecărui angajat pentru informațiile furnizate și, referindu-se la necesitatea de a comunica cu alte câteva centre, înclină-te cu promisiunea de a suna înapoi dacă ceva.
După ce am făcut acest lucru cu toți dealerii rămași, așteptați o zi sau puțin mai puțin. De foarte multe ori, cu acest demers, un manager, cu un plan arzător și cu o punte în fund, te sună cu o ofertă și mai bună care a apărut „pentru tine, ei, tocmai acum”
În acest sens, intimidarea dumneavoastră împotriva lucrătorilor de vânzări poate fi finalizată. Nu vă sfiați în mod special de „ticăloșia” voastră, pentru că, sigur, în compensare pentru concesiile făcute, dealerii cu siguranță nu vor oferi ceva cuiva mai puțin persistent sau îi vor oferi ceva complet inutil și copleșitor la prețuri exorbitante. Așa sunt legile lupului ale marketingului.
Noi cumparam
După ce ați ales cel mai profitabil vânzător, trebuie să verificați din nou cu el toate punctele ofertei: marcă, model, echipament, opțiuni, culoare, preț, reducere, cadouri, modalități de plată. Când totul este verificat în acest fel, puteți merge să vedeți mașina.
Dacă, la sosirea la dealer, descoperiți că mașina dvs. este în stare parcare deschisăși este pudrat cu zăpadă sau praf, apoi necesită spălare înainte de inspecție.
Este obligatoriu ca o mașină nouă să inspecteze foarte atent caroseria. Și nu doar așa, ci cu un calibre de grosime. Îți poți aduce propriul dispozitiv sau îl poți cere în salon (este obligatoriu pentru fiecare parcare).
Caroseria unei mașini noi poate fi deteriorată în timpul livrării, parcării și a tot felul de mișcări. Pentru toate corecțiile ascunse descoperite, trebuie să solicitați o reducere rezonabilă, deoarece dacă decideți să vindeți o mașină, atunci cumpărătorul, după ce a descoperit același lucru, vă va cere în mod rezonabil o reducere.
De obicei, va trebui să veniți de două ori la dealer. Pentru prima dată, veți inspecta și aproba mașina, veți clarifica detaliile, veți face un depozit (de obicei 10-15 mii de ruble) și veți lăsa detaliile.
Atenţie! La prima vizită, asigurați-vă că rescrieți numărul VIN al mașinii în fața managerului pentru a exclude tentația dealerilor de a înlocui ulterior mașina pe care ați ales-o cu alta din orice motiv.
După câteva așteptări (de obicei nu mai mult de două-trei zile), vă vor suna înapoi și vă vor informa că totul este gata, puteți ridica mașina.
În ziua stabilită, veți ajunge la reprezentanța auto și primul lucru pe care trebuie să-l faceți este să vă asigurați prin numărul VIN al caroseriei dacă mașina din fața dvs. pe care ați examinat-o înainte.
Citiți-le cu atenție înainte de a semna Contractul de vânzare și cumpărare (PSA), actul de transfer și alte documente, în special locurile cu litere mici, dacă există. Rețineți că saloanele nu acceptă o formă gratuită de PrEP și toate contractele sunt standardizate. Este puțin probabil să vă puteți introduce punctele în DKP din salon.
De asemenea, puteți emite polițe CASCO și OSAGO la un dealer auto.
După semnarea actelor și efectuarea plății, reprezentanța auto trebuie să efectueze pregătirea pentru cumpărături a mașinii dumneavoastră:
- Spălat;
- Lustruire cu pasta;
- Creșterea presiunii în anvelope;
- Eliminarea conservării producătorului.
Când părăsiți reprezentanța, trebuie să aveți:
- Pașaportul vehiculului;
- Politica OSAGO;
- Document de certificare a garanției;
- Cartea de service completata;
- Cartea de descriere și funcționare a mașinii.
Puteți găsi informații vizuale suplimentare despre achiziționarea unei mașini într-un dealer auto, urmărind acest videoclip:
- Chiar și la reprezentanță, stabiliți câtă benzină aveți în rezervor și unde intenționați să alimentați.
- Păstrați titlul, OSAGO și drepturile într-un folder separat la îndemână în cazul în care sunteți oprit de poliția rutieră.
- Chiar și în showroom, reglați scaunul și coloana de direcție pentru dvs.
- Este foarte de dorit, înainte de conducerea principală a mașinii către casa dvs., mai ales dacă este departe, într-un loc potrivit, studiați cu atenție toate sistemele auto necesare, verificați și adaptați-le cursului.
Deveniți un expert și câștigați din mașini
Îți plac foarte mult mașinile și vrei să nu fii doar un pasionat de mașini informat, ci și să câștigi bani din asta devenind un expert profesionist? Atunci obțineți cel mai complet pachet de cunoștințe despre afacerile auto, dezvoltat de specialiști cu experiență și îndepliniți-vă dorința!
În cursul propus Autoexpertum sunt oferite recomandări cuprinzătoare privind cumpărarea și vânzarea de mașini, atât folosite, cât și noi, secretele inspectării mașinilor înainte de cumpărare și pregătirea lor înainte de vânzare sunt dezvăluite pe exemplul a trei modele diferite, sunt acoperite multe aspecte psihologice ale negocierii, manipulării de marketing și multe altele. .
Și ca un valoros cadou promoțional pentru cei care au achiziționat pachetul informativ principal, acum sunt atașate două super-cursuri suplimentare „Cum să faci bani din revânzarea unei mașini” și „Cum să faci bani cu o mașină de urgență și defecte”. Crede-mă, te vor face un om bogat dacă vei aplica corect informațiile prezentate acolo în practică!
Obișnuiți-vă să consumați doar informații de înaltă calitate și necesare! Întotdeauna se plătește de mai multe ori.
Concluzie
La finalul publicației, voi face câteva concluzii principale:
- Succesul achiziției depinde de selecția corectă a echipamentelor și de un set de opțiuni cu adevărat necesare;
- Succesul în lupta pentru o afacere bună determină sezonalitatea și asertivitatea ta în comunicarea cu managerii;
- Merită să cumpărați o mașină nouă doar de la dealerii oficiali de mașini.
Știai aceste trucuri înainte? Sau il ai pe al tau? Spuneți-ne modul dvs. de a achiziționa o mașină nouă în showroom și, dacă se dovedește a fi interesant sau util, atunci o voi adăuga la acest articol și vă voi indica calitatea de autor!
Pe asta voi termina. Clic butoane sociale, abonați-vă la blogul meu, fiți activ și intenționat.
Autoshopping fericit!