Profesia de farmacist
Un farmacist, spre deosebire de un farmacist, nu are nevoie de studii superioare pentru a lucra într-o farmacie. În general, profesia de farmacist are doar o mică diferență în raport cu un farmacist. Profesia de farmacist este o linie de activitate medicală asociată cu vânzarea, eliberarea și administrarea de medicamente. În același timp, pentru a lucra în industria farmaceutică, nu este necesară obținerea unei studii superioare medicale. Va fi suficient pentru a obține media educatie profesionala la o facultate sau la o scoala.
Ce face un farmacist?
Asemenea unui farmacist, munca reală a unui farmacist poate fi văzută în farmaciile orașului, unde lucrează cel mai des specialiști de acest profil. Este un specialist cu profesia de farmacist care va raporta prezența sau absența medicamentelor în farmacie, va ajuta la orientarea care dintre ele sunt cu adevărat cele mai bune, va recomanda doza și o va calcula. Totuși, acest lucru este departe de tot ceea ce face farmacistul și departe de toate locurile în care lucrează.
Sarcinile unui farmacist
Lista muncii unui farmacist include lucrări legate de:
- Acceptare marfa
- Vitrine pentru farmacii si clinici
- Documentare și raportare
- Vânzarea de medicamente și medicamente
- Consilierea clienților cu privire la doze și oferirea de recomandări pentru administrarea medicamentelor
Abilități profesionale ale unui farmacist
Un specialist în profesia de farmacist care lucrează într-o farmacie ar trebui și chiar trebuie să cunoască PC-ul, deoarece fără el munca va fi imposibilă. Trebuie să știe fermă. grupuri, vorbiți fluent pentru a consulta clienții, urmăriți data de expirare a mărfurilor și, desigur, înțelegeți-le. Este important să înțelegeți ce medicamente sunt prescrise și care nu. Abilitatea de a calcula doza este de asemenea importantă, deoarece cumpărătorii nu știu întotdeauna ce anume trebuie să cumpere și cât de mult să ia. De aceea este responsabilă profesia de farmacist. Cu toate acestea, multe dintre aceste abilități sunt deja insuflate în procesul de lucru, așa că puteți începe și mergeți să lucrați ca farmacist fără majoritatea.
Unde lucrează farmaciștii?
Profesia de farmacist poate da o impresie greșită dacă vorbim doar despre faptul că specialiștii din acest profil sunt doar vânzători cu experiență de produse medicale. Pe lângă farmacii și farmacii, farmaciștii lucrează în fabrici pentru producerea de medicamente și produse farmaceutice. Ele pot fi găsite adesea în instituțiile medicale, lucrează și în laboratoarele companiilor și fabricilor farmaceutice. Se întâmplă și atunci când farmaciștii lucrează în domeniul cercetării pieței medicale, ocupându-se cercetare de piata. Într-un cuvânt, profesia de farmacist este asociată doar la prima vedere cu o farmacie. De fapt, un specialist poate lucra în multe domenii medicale.
Profesia de farmacist este solicitată?
Este de la sine înțeles că profesia de farmacist este solicitată. Mii de farmacii, clinici și companii farmaceutice își măresc salariile în fiecare an pentru a obține un nou farmacist în personalul lor. În urmă cu câțiva ani, această specialitate nu era populară, astăzi profesia de farmacist este mai solicitată ca niciodată. Faptele vorbesc în favoarea versiunii. Ei spun, de asemenea, că lipsa de personal îi obligă adesea să caute farmaciști și printre farmaciștii care, după studii superioare, lucrează cu același salariu ca și farmaciștii.
Perspective pentru profesia de farmacist
În cazul în care un farmacist decide singur că este timpul să treacă mai departe, el are perspective excelente de a deveni farmacist - va trebui să obțină studii superioare, dar datorită experienței sale, va putea aplica pentru un post. într-o companie farmaceutică, obțineți un salariu mai bun și condiții de muncă mai confortabile. Poate rămâne în farmacie, luând poziția de șef.
Pentru un cumpărător obișnuit, nu există nicio diferență între un farmacist și un farmacist, deoarece farmacistul nu are diferențe uniforme speciale, cu toate acestea, există o diferență importantă între aceste două profesii - nivelul de educație. O persoană cu studii medii farmaceutice poate lucra ca farmacist, dar este necesară o studii superioare farmaceutice pentru a îndeplini atribuțiile de farmacist. Adică un farmacist poate lucra ca farmacist, dar un farmacist nu poate lucra ca farmacist.
În practică, reprezentanții ambelor specialități îndeplinesc rolul de primitor - consiliază cumpărătorii, efectuează vânzare cu amănuntul bunuri, efectuează afișarea și controlează menținerea ordinii. Dar există și diferențe între atributii oficialeși perspective de carieră: de exemplu, un farmacist poate fi șeful unei farmacii, dar un farmacist nu are studii superioare pentru asta.
Principalele responsabilități ale unui farmacist:
- Eliberarea medicamentelor pe bază de rețetă
- Concediu de odihna medicamenteîn conformitate cu cerințele legale
- Controlul depozitării medicamentelor și dispozitivelor medicale
- Fabricarea medicamentelor
- Controlul calității medicamentelor folosind diferite metode de control intra-farmacie
- Participarea la procesul de achiziție
Principalele responsabilități ale farmacistului sunt aproape aceleași, cu excepția participării la procesele de achiziție, de cele mai multe ori farmacistul este implicat în recepția mărfurilor și distribuirea acestora în locațiile de depozitare. Astfel, sarcinile unui farmacist și ale unui farmacist sunt aproape aceleași, singura diferență este că farmacistul este un asistent al farmacistului în fabricarea formelor de dozare.
Perspectivele de carieră ale unui farmacist sunt mult mai mari decât cele ale unui farmacist. Un farmacist poate lucra într-o farmacie sau o instituție medicală, în companii farmaceutice, în sanatorie - gama de activități este foarte largă. În același timp, este importantă și calificarea unui specialist, inclusiv un certificat. De exemplu, un farmacist cu certificat în Management și Economia Farmaciei poate fi director de farmacie, adjunct, șef al unei unități structurale, dar nu poate lucra ca farmacist-tehnolog - pentru aceasta va trebui să obțină un certificat de specialist în specialitate Tehnologia farmaceutică. Pentru a deveni farmacist-analist, un angajat trebuie să obțină un certificat în Chimie Farmaceutică și Farmacognozie.
Obținerea unui certificat de farmacist poate avea loc în diferite moduri, în funcție de vechimea în muncă în specialitate:
Un farmacist are și șanse mari să-și îmbunătățească poziția într-o organizație de farmacie, deoarece poate chiar să lucreze ca manager de farmacie, cu condiția să aibă studii medii farmaceutice, certificat de specialist în specialitatea „Management și economie farmacie” și la minim 5 ani experiență în muncă.
Întrebarea unde poate lucra un farmacist, cu excepția unei farmacii, este destul de interesantă. Cea mai mare problema a sa este că majoritatea farmaciștilor (farmaciștii) nu lucrează în farmacie. Acest lucru este facilitat în principal de responsabilitatea financiară rigidă sub care se află lucrătorii din farmacie.
Răspunderea (atât civilă, cât și penală) este asigurată atât pentru prezența lipsurilor la casă sau pentru mărfuri, cât și pentru documentația executată incorect responsabilitate strictă, eliberarea incorectă a medicamentelor eliberate pe bază de rețetă. Și asta în ciuda faptului că munca unui farmacist nu este plătită deloc mare - în principal din cauza concurenței incredibile pe această piață.
Adesea, farmacistul trebuie să dea toate ale lui salariile doar pentru câțiva greșeli (care, în dreptate, trebuie menționat, au fost făcute și deloc din vina lui). Deci, dacă sunt de acord să lucreze ca farmaciști, atunci doar studenții sau absolvenții de ieri (care încă nu înțeleg cu adevărat întregul proces). Sau persoane aflate în vârstă de pensionare sau de prepensionare, care nu au deja încotro.
Unde să găsești un loc de muncă pentru un farmacist eșuat
Un număr mare dintre toți farmaciștii care absolvă institut merg să lucreze ca reprezentanți medicali. Față de munca pentru prima dată, munca ca reprezentant medical (chiar și pentru cea mai simplă companie) are o serie de avantaje incontestabile. Și anume:
- Mai puțin răspundere
- mai putin stres
- salariu
Să luăm în considerare mai detaliat avantajele în munca unui reprezentant medical.
Reprezentantul medical nu este o persoană responsabilă financiar. Nu, desigur, pentru că i-a fost încredințat vehicul cu motor, dacă există, tabletele, smartphone-urile și orice altă responsabilitate este responsabilitatea sa personală. Cu toate acestea, nivelul de responsabilitate materială și morală pur și simplu nu este comparabil cu ceea ce este responsabil farmacistul. În plus, reprezentantul medical nu este obligat să completeze documentația strictă de raportare.
Mult mai puțin stres la locul de muncă. La datorie, farmacistul este nevoit să comunice zilnic cu un număr imens de oameni complet diferiți, printre care departe de toate sunt adecvate. Toată lumea încearcă să-i exprime toate necazurile cu sănătatea și nu numai. Reprezentantul medical, desigur, nu are astfel de probleme.
De cele mai multe ori comunică fie cu medici, fie cu aceiași farmaciști (șefi de farmacii), motivându-i pe amândoi să vândă mai activ medicamentele promovate.
Salariu. În medie, un reprezentant medical câștigă de trei până la patru ori mai mult decât un farmacist (cu aceeași volum de muncă orară). În plus - aproape întotdeauna li se oferă un pachet social complet, instruire pe cheltuiala companiei, o mașină, excursii la conferințe din întreaga lume. Și toate acestea - în detrimentul companiei.
Cu toate acestea, în ceea ce privește locul în care poate lucra un farmacist, cu excepția unei farmacii, mai trebuie făcută o remarcă foarte semnificativă - este foarte puțin probabil ca studentul de ieri să fie acceptat pentru funcția de reprezentant medical fără experiență de muncă, fără șofer. permis și capacitatea de a conduce o mașină.
Vârsta este, de asemenea, strict - de la optsprezece și, de regulă, până la cincizeci și cincizeci și cinci de ani. La farmaciști, pe de altă parte, (mai corect ar fi să spunem - la cei începători) iau pe toți la rând - studenți de diferite forme de învățământ, persoane care nu au deloc studii superioare medicale sau farmaceutice, si asa mai departe.
Cel mai competent lucru pe care îl poate face un farmacist este să lucreze ca veioză într-o farmacie în anii de studenție și apoi să obțină un loc de muncă ca reprezentant medical într-o companie farmaceutică, având deja atât experiență, cât și o diplomă de studii superioare.
Deci, nu mai este nimic de spus despre unde poate lucra un farmacist, cu excepția unei farmacii. Prin definiție, el nu poate avea o practică medicală, nu poate lucra pentru el însuși - doar își deschide propria farmacie. Dar acest lucru este foarte problematic.
Unde poate lucra un farmacist în afară de farmacie?
Aceasta este o întrebare dificilă, totul depinde de profilul institutului care a absolvit acest farmacist. Din păcate, în ultimii ani, institutele farmaceutice au înclinat spre merchandising-ul în farmacii. Dar munca la întreprinderile farmaceutice, atât în ateliere, cât și în laboratoare, sau în birouri, este posibilă și pentru absolvenții institutelor farmaceutice. În Ucraina, industria farmaceutică este destul de bine dezvoltată. Întreprinderi farmaceutice mari operează în Kiev, Harkov, Lvov, Dnepropetrovsk.
Un farmacist poate lucra în orice companie medicală ca manager, operator sau secretar. Este foarte posibil să obții un loc de muncă ca asistent de laborator într-o producție chimică. Sau poți chiar să mergi la muncă într-un spital ca asistent medical sau asistent medical.
Cred că munca într-o farmacie este cea mai proastă opțiune pentru un farmacist, pentru că dacă o persoană a primit studii superioare, ar trebui să se străduiască să o implementeze la maximum, după părerea mea este mai bine în acest caz Obțineți un loc de muncă ca cosmetolog într-un salon de înfrumusețare, desigur, pentru aceasta va trebui să urmați cursuri suplimentare, dar această profesie este mult mai promițătoare.
Un farmacist poate lucra la universitate ca profesor la disciplina relevantă.
De asemenea, poate lucra în producția de fabrici producătoare de medicamente sau în industria chimică.
Printre reprezentanții medicali ai companiilor de medicamente sunt mulți farmaciști.
Dacă există dorința de a oferi oamenilor frumusețe, un farmacist poate deveni cosmetolog (va fi mai ușor pentru o persoană pricepută în chimie și care cunoaște medicamentele să urmeze cursuri). Așa a făcut soacra mea, farmacistă după studii, la sfârșitul anilor 80 - a absolvit cursurile de cosmetolog, apoi a lucrat într-un salon de înfrumusețare, a făcut măști, creme, masaj (își amintește încă ce muncă profitabilă a fost comparativ cu munca ei anterioară într-o farmacie).
Sunt farmacist de profesie, am o diplomă de doctor în științe farmaceutice. Soțul meu a vrut să rămân la universitate să predau, totuși, am lucrat ceva timp ca chimist legal la ECC, iar dacă ai studii superioare farmaceutice, te sfătuiesc să mergi imediat acolo, munca mai buna Nu vei găsi o specialitate. Poți, bineînțeles, să lucrezi într-o farmacie (și noi am fost acolo), dar acolo nu vei primi nimic mai mare decât șef de farmacie, iar salariul nu este cu mult mai mult decât cel al celui care se află pentru prima dată. Poti merge la un reprezentant medical, dar si, doar daca esti farmacist. Dintre beneficii - o mașină, plată comunicatii mobile, prime bune, laptop. Dintre minusuri - veți merge mereu și veți implora de la șeful farmaciilor să vă comandați exact medicamentele, iar medicii să vi le prescrie. In ceea ce priveste cosmetologie, am facut si cursuri, dar tot cred ca doar un dermatovenereolog poate fi un bun cosmetolog. Personal, merg la centre medicale doar la acele cosmetologi care au o diplomă științifică în dermatovenerologie și nu vor merge niciodată la farmacist. Asta vreau să spun că este puțin probabil să fii angajat într-un centru medical bun, vei ajusta măști la vreun coafor. Puteți deveni profesor de chimie sau puteți preda farmacologie, farmacognozie, farmacologie generală, tehnologie a medicamentelor etc. într-o facultate de medicină, școală tehnică, facultate.
Sarcina unui farmacist este să depoziteze și să vândă în mod corespunzător medicamentele. Pe lângă o farmacie, un farmacist poate lucra într-un spital sau spital, precum și în unele institute științifice pentru a se angaja în activități științifice.
30.10.18 48 810 35
În Sankt Petersburg
Cititorii noștri vorbesc în mod regulat despre profesiile lor și despre câte venituri le aduc.
Katya Prokudina
a pus întrebări conducătoare
În noul număr, un farmacist din Sankt Petersburg ne-a spus cât de ușor este să găsești un loc de muncă pentru persoanele fără experiență, dacă este posibil să vinzi medicamente fără prescripție medicală și de ce lucrul într-o farmacie nu este pentru cei slabi. inima.
Alegerea profesiei
La școală îmi plăceau foarte mult chimia și biologia. Dar nu și-a dorit niciodată să fie doctor și a decis să intre la Academia de Chimie Farmaceutică (acum a devenit universitate).
Majoritatea colegilor mei erau din alte orașe și deja din anul trei lucrau noaptea în farmacii. Preferam un somn sănătos decât asta, deoarece locuiam cu părinții mei și nu era nevoie de un job part-time. Și a făcut ceea ce trebuie: nu a fost ușor să studiezi, aproape toți muncitorii s-au blocat imediat în datorii și au picat examenele. Le-a fost puțin mai ușor în farmacologie: le-am predat numele medicamentelor și le cunoșteau deja datorită muncii lor. Dar au existat probleme cu alte subiecte din cauza faptului că nu au dormit suficient sau au sărit peste cursuri pentru a dormi după ture de noapte.
După absolvire, pur și simplu am postat un CV pe Superjob, care spunea că am diplomă de studii superioare, certificat de acreditare de specialist (trebuie să-l parcurgeți separat, e ușor: învață biletele și răspunde conform listei de verificare, știind ca nu ti se va cere nimic in plus) si zero experienta. În mod surprinzător, m-au tot sunat.
Majoritatea farmaciilor au un program de două câte doi. Dar este greu să muncești 2 zile la rând timp de 12 ore, după care dormi toată ziua sau doar te culci, pentru că după schimb te dor foarte tare picioarele și rămâne doar o zi pentru afacerea ta. Așa că căutam o perioadă de cinci zile. Drept urmare, ea s-a angajat într-una dintre farmaciile din rețea din apropierea casei. Prima lună a fost o perioadă de probă - au plătit doar un salariu de 29.900 minus impozit. A lucrat acolo un an.
29 900 R
plătit la timp perioadă de probă(inainte de taxe)
Esența lucrării
De obicei, farmaciștii (studii medii) și farmaciștii (studii superioare) lucrează în farmacii. Farmaciştii sunt pregătiţi pentru această muncă, în timp ce farmaciştii au o pregătire mai profundă şi cu 2 ani mai mult. Dar dacă pe viitor vrei să devii manager, atunci cu studii medii trebuie să stai la casierie 5 ani, iar cu studii superioare - 3 ani. Și bineînțeles cu educatie inaltaîntotdeauna există mai multe oportunități de a găsi un loc de muncă în altă parte decât o farmacie.
Lucrul într-o farmacie se potrivește oamenilor pacienți care doresc să ajute pe toată lumea. Clienții ne consideră vânzători și casierii obișnuiți (acest lucru nu este adevărat), dar, în același timp, nu merg la medici și, destul de des, solicită un fel de medicamente - de obicei pentru răceli sau calmante. În plus, oamenii sunt mereu plini de întrebări – de la banalul „de câte ori pe zi să iei medicamente?” (Este chiar imposibil de citit în instrucțiuni?) La unii sofisticați. De exemplu, o dată o fată a ales tablete efervescente pentru tuse, astfel încât să nu existe arome. Deși am spus imediat că vor fi peste tot, ea m-a obligat să aduc toate soiurile și să mă uit la fiecare cutie.
5 ani
trebuie să lucrezi la casa de marcat pentru a deveni șeful unei farmacii
Cea mai nebunească cerere a fost aceasta. Femeia a spus că îi mâncărime picioarele. Îi ofer o cremă pentru mâncărime, întrebând în același timp ce ar fi putut cauza și cum a fost tratată. Apoi exclamă bucuroasă: „O să-ți arăt acum”. Își ridică fusta - picioarele ei sunt toate umflate, vene umflate și o erupție roșie îngrozitoare. Când am întrebat-o de ce nu a mers la medic, femeia mi-a răspuns că s-a spălat cu urină și a așteptat să treacă, iar când s-a înrăutățit, a început să unge cu un unguent de mult expirat pentru vene. Nu i-am vândut nimic și am rugat-o să viziteze cât mai curând un specialist.
Când sunt întrebat „ei bine, ceva pentru presiune” sau „un fel de diuretic”, răspunsul meu este întotdeauna același: „Vedeți doar un medic”.
Antibioticele fără prescripție medicală, de asemenea, aproape niciodată eliberate. Produsele fără prescripție medicală oferă de obicei mai multe opțiuni. Știu cum diferă și care sunt avantajele fiecăruia - studiez multe informații de specialitate, citesc studii clinice și articole. O mulțime de lucruri interesante sunt scrise de colegi cu mare experiență în Vkontakte public pentru lucrătorii farmaciei. Ceva poate fi clarificat cu reprezentanții medicali ai diferitelor companii. Odată, un client a pus o întrebare la care nici doctorul și nici eu nu știam răspunsul. Nici reprezentantul medical nu a putut răspunde imediat, dar ne-a dat seama.
Farmacia are pregătire online obligatorie, seminarii și conferințe regulate și teste pentru medicamente noi sau promoționale. Companiile farmaceutice desfășoară adesea cursuri - am fost și eu la ele.
Avantajul acestui job este că știu întotdeauna ce este mai bine. Adesea, medicii prescriu mai multe medicamente din care să aleagă în diferite categorii de preț. Ca urmare, pacientul alege după preț. Și știu care este original și îl aleg, pentru că genericele nu vor fi niciodată mai bune.
Principalul dezavantaj este că lucrul cu oamenii este în general o chestiune nervoasă.
Și când oamenii sunt bolnavi, nu au destui bani pentru medicamente sau pur și simplu nu înțeleg pentru ce plătesc astfel de sume, atunci devine foarte dificil.
Dacă sunt nemulțumiți de coadă, prețuri, o eroare în prescripția medicului - eu sunt de vină pentru ele. Dacă nu pot da schimb de la 5000 când cumpăr un askor pentru 12 ruble, pentru că nu există schimb, este vina mea. Aproape în fiecare zi cineva ridică vocea la tine. Adesea, la sfârșitul zilei de lucru, pur și simplu plângeam din cauza insultelor trăite. Desigur, treaba este că sunt o persoană foarte sensibilă. Unora nu le pasă deloc, fiecare reacționează diferit.
Am fost învățați să atenuăm conflictele. Au fost dialoguri în fișele de antrenament: de exemplu, clientul înjură cât de scump este totul, apoi farmacistul îi explică că acesta este un medicament foarte bun, după care toată lumea din imagine zâmbește și mulțumește. Dar, în practică, dacă o persoană este agresivă, niciun argument nu este important pentru el. Desigur, nu poți fi nepoliticos ca răspuns. Cel mai eficient pentru mine este să ascult în tăcere toate afirmațiile și să privesc un punct, să ignor. Dar nu a ieșit întotdeauna.
Desigur, au fost și vremuri bune. Au fost clienți obișnuiți care mi-au stat intenționat la rândul. Au fost și cei care au spus cum i-am ajutat, au venit să mulțumească. Purtau ciocolată și fructe. O fată a dat chiar și o miniatură de parfum - ea și cu mine am luat creme pentru ea pentru o lungă perioadă de timp.
Loc de munca
Lanțul de farmacii unde m-am angajat atrage un număr mare de clienți cu prețuri mici. Din această cauză, există întotdeauna cozi. Și sunt mari probleme cu personalul - fiecare farmacie are un anunț că este necesar un angajat. Dar nimeni nu vrea să se stabilească. Printre cei care au 20-30 de ani se înregistrează o cifră de afaceri mare. Printre cei mai în vârstă se numără oameni cu 20 de ani de experiență care au venit imediat după absolvire și mai lucrează într-o farmacie.
Mi se pare că o astfel de muncă este plătită puțin (deși, desigur, mai mult decât casieriile obișnuite din magazine), iar munca este foarte nervoasă. M-am gandit ca intr-o farmacie, unde preturile sunt mai mari, e mai linistit. Dar prietenii mei care lucrează în acestea spun că sunt adesea scandaluri.
Și într-una din farmaciile din Sankt Petersburg sub An Nouîn general, administratorul a fost ucis - vizitatorul era foarte beat.
Dacă sunt singur în tură și e coadă la farmacie, unii clienți s-ar putea să înceapă să bată cu pumnii în pahar, să strige că au nevoie de o a doua casieră. Într-o zi, o bunicuță subțire scutura ușa din toată puterea ei ca să izbucnească înăuntru - avem un afișaj închis, adică totul este în spatele geamului.
Dacă ar fi mai mulți angajați, s-ar putea să nu existe astfel de cozi. Dar sunt motive diferite. De exemplu, când oamenii vin să cumpere un tensiometru, trebuie să-l despacheteze, să-l arate, să explice totul, să măsoare presiunea, apoi să-l împacheteze, să completeze garanția și abia apoi să-l vândă. Toate acestea durează foarte mult timp. Sau există liste foarte mari, care durează aproximativ 10 minute pentru a se colecta, mai ales dacă ceva dintr-un produs nou nu este în locul lui, ci într-o cutie fără nume. Durează mult timp, oamenii încep să se enerveze. le înțeleg. Când mă aflu într-o astfel de situație, plec doar ca să nu pierd timpul - sunt o mulțime de farmacii în jur. Dar, într-un efort de a economisi bani, oamenii pot sta la coadă timp de o oră.
Trebuie să plătească constant pentru greșelile cumpărătorilor. Cel mai adesea, numele sau dozele sunt confuze. În general, aproape toate medicamentele pentru inimă, presiune, diabet, analgezice etc. trebuie eliberate pe bază de rețetă. Dar acum medicii nu le prescriu atât de des, iar bunicile care iau în mod constant același lucru nu vor cere o rețetă de fiecare dată. Prin urmare, astfel de medicamente sunt eliberate exact așa, dacă clientul își cunoaște doza. Dar există întotdeauna cazuri când se spune, de exemplu, 20 mg, apoi recurg: „Schimbați, aveam nevoie de o doză de 10, am confundat-o cu alta”. Prin lege, schimbul și returnarea în farmacii nu se pot face. Dar acest lucru nu poate fi explicat tuturor - oamenii încep să înjure.
Am avut un caz când un bărbat a cumpărat plasturi - i-am arătat, am numit prețul. A plătit, apoi a decis că pentru el este scump. Aproape că am spart paharul, mi-a fost teamă să nu mă omoare pentru că am plătit 100 de ruble în plus. I-am dat-o din buzunar – dacă ar pleca.
Plătim și pentru greșelile noastre. Cea mai frecventă problemă se numește „resorting” - atunci când elimină prețul unui pachet mic, dar în același timp dau și unul mare, care costă de câteva ori mai mult. Dacă la prețul unui pachet mare dai din greșeală unul mic, oamenii vin imediat în fugă să afle, iar dacă dai din greșeală unul mare când ai plătit pentru unul mic, nimeni nu se întoarce. În astfel de cazuri, costul pachetului mic este dedus din costul pachetului mare, iar această sumă este împărțită între toți angajații. Deși undeva pot face reduceri pentru a plăti mai puțin, sau pur și simplu să anuleze mărfurile. Nu am scris nimic.
Nu există reduceri pentru angajați. Există vacanță, și zile de boală, dar nu sunt aprobate: managerul trebuie să schimbe programul, restul trebuie să muncească mai mult. Când colegul meu a plecat în concediu medical timp de 2 săptămâni pentru a avea grijă de un copil, lucram șapte zile pe săptămână.
Zi de lucru comună
Farmacia este deschisă de la 7 la 23. Angajații au trei schimburi: de la 7 la 15–16, de la 12 la 20 și de la 15 la 23. În farmaciile mai mari, unde sunt deschise 10 case de marcat , orarele sunt diferite.
Managerul face programul. Fiecare îi scrie dorințele lor: ca tura să fie la o anumită oră sau să fie zile libere în anumite zile. De regulă, o zi liberă cade în zilele lucrătoare, iar sâmbăta sau duminica - o zi lucrătoare. Mai mult, trebuie să lucrezi mai mult (10 ore, nu 8): sunt mai mulți cumpărători și mai puțin personal.
S-a întâmplat ca managerul să se apuce de treabă și sâmbăta și duminica. Deși în alte farmacii din această rețea dreptul la o zi liberă este aproape întotdeauna respectat.
De multe ori s-a întâmplat ca după tura de seară să fie una de dimineață. Se pare că vii acasă noaptea și te trezești dimineața devreme.
Probabil că este cel mai ușor să lucrezi de la 7:00 la 15:00: sunt puțini vizitatori în prima oră, ai timp să trimiți mărfurile sau să lipesți noi etichete de preț. Este greu pentru ca urmatorul schimb incepe la 11-12, inainte esti singur (este clar de unde vin cozile). Dacă totul este în regulă cu personalul de la farmacie și următorul angajat sosește la 8 dimineața, atunci totul este mult mai simplu. Și în același timp, jumătate din zi rămâne liberă, deși îmi doresc foarte mult să dorm.
Avantajul turelor de seară este că poți dormi suficient, poți face lucruri de dimineață - de exemplu, mergi la medic sau la orice organizație care lucrează până la ora 18:00. Dar, în același timp, ești lăsat singur uneori de la ora 20, la ora de vârf - oamenii de la serviciu merg la farmacie și există o fereastră. De aici încep toate necazurile.
Schimba de mijloc este cu siguranță cea mai ușoară în ceea ce privește munca, dar se dovedește că ai doar câteva ore dimineața și seara după muncă - nu ai timp să faci nimic și să te relaxezi.
Ziua de lucru merge așa. Vii, te schimbi în uniformă, pornești computerul, intri în program sub numele tău (1C pentru vânzări). Angajații m-au învățat cum să-l folosesc - doar am notat principalele combinații de taste pe o bucată de hârtie: cum să alegi o poziție și o cantitate, cum să faci o reducere, să stabilești plata cu cardul sau numerar - toate acestea sunt reținute rapid. Apoi faceți un schimb de 2 mii - acești bani la sfârșitul zilei precedente sunt încasați în facturi mici și rezervați pentru tura de dimineață.
În acest moment, te-au văzut deja în fereastră și au strigat: „De ce nu servești?”.
Alergi prin preajmă ridicând comenzi toată ziua. Multe se află sub tavan, așa că urci constant pe scări. În plus, fiecare angajat monitorizează ferestrele și sortează un produs nou, care vine în multe - în fiecare secundă liberă îl pui la locul lui. În farmaciile mici, în paralel, trebuie să joci rolul unui manager și să accepți mărfuri de la furnizori.
Pentru prânz - doar 15 minute pe zi. Setați mâncarea să se încălzească, în acest timp puteți servi încă o persoană. Mănâncă repede și trage înapoi. Dacă sunt puțini cumpărători și altcineva lucrează, puteți fi de acord să închideți casieria timp de 5-10 minute și să mergeți să beți ceai. Și dacă mulțimea, atunci nu închideți nici măcar pentru prânz. În farmaciile mici nepopulare, dacă nu există clienți, puteți mânca mai mult. Unde mi-am făcut stagiul, au lucrat 12 ore și au avut o jumătate de oră pentru mâncare - de 2 ori pentru 15 minute.
15 minute
pauza de masa dureaza
Cinele, precum intrarea sau ieșirea, sunt strict după amprentă. La sfârșitul turei, închizi din nou fereastra la țipete.
„Unde te duci, nu vezi, care este coada?!”
Desigur, puteți lucra mai mult, dar nu va fi plătit. Apoi mai tragi reportaje, completezi jurnalele - intri cât era în casa de marcat la începutul zilei, cât la sfârșit, cât ai plătit cu carduri, cât în numerar. E simplu, durează 10-15 minute, dar trebuie să fii atent – apoi contabilul verifică totul. Și în sfârșit acasă.
Se întâmplă
Am o coadă de 10 persoane, iar clientul nu plătește, deși banii (4 mii de ruble) au fost debitați de pe card. Acest lucru se întâmplă uneori, ceea ce înseamnă că banca îi va returna ei. Adică, dacă ea preia achiziția, atunci va trebui să plătesc eu. Ea încearcă să-mi smulgă pachetul de medicamente din mâini, dar nu mi-l dau înapoi.
După ceva timp, mama ei vine în fugă - medicamente pentru ea și cardul este tot al ei, arată pe telefon o notificare că banii au fost anulați și începe să țipe că pacienta ei a fost ridicată din pat, că sunt un hoț, că se va prezenta la parchet. Ea înjură, toată linia înjură, eu plâng. Apropo, peste drum e o altă farmacie, dar mai scumpă. Dar linia încă reprezintă peroxid și citramonă - deși ar fi putut să-l cumpere cu 3 ruble mai scump pe față.
Până la urmă, conflictul a fost rezolvat. Am sunat la banca si am cerut operatorului sa explice situatia, marfa a ramas la noi.
După acest incident, am scris o declarație și am renunțat.
Dar apoi, bineînțeles, am vrut să anunț o pauză tehnică și să închid farmacia. Dar nu poți face asta - poți fi amendat. A trebuit să mă calmez și destul de repede - am continuat să lucrez.
locuri de muncă cu jumătate de normă
Există o mulțime de locuri de muncă cu fracțiune de normă în rețeaua noastră - puteți pur și simplu să luați ore suplimentare în propria farmacie sau în altele unde nu există suficient personal. O altă lucrare de la 22 la 23 este plătită suplimentar - plus 50 de ruble. Dar eu, dimpotrivă, am scăzut cota la 0,75 și am mers la cursuri de perfecționare plătite.
Sursa de venit
Lucrând cu normă întreagă (adică 4 zile pe săptămână timp de 8 ore și o tură de 10 ore în weekend), am primit 51 de mii înainte de taxe. Acest lucru este puțin mai mult decât în alte farmacii. Desigur, poți obține întotdeauna mai mult dacă muncești mai mult.
Cheltuieli
Nu am nevoie să închiriez locuințe, așa că principalele cheltuieli sunt mâncarea și chiria. Adevărat, soțul meu plătește pentru ele. Pentru un apartament cu o cameră vara plătim 2 mii, iarna 4-5.
Îmi cheltuiesc veniturile pe mine însumi - cosmetice, îmbrăcăminte, călătorii. Dacă trăiești simplu, atunci am nevoie de cel puțin 30 de mii pe lună. Dar acest lucru, desigur, este regretabil. Cred că 60 de mii pe lună pentru mine personal ar fi bine.
Cât am lucrat, am lăsat deoparte tot ce nu am cheltuit. Nu am numărat exact cât, depindea de cheltuieli. Într-o lună te duci să cumperi haine și să-ți dai tot salariul, în alta nu ai nevoie de nimic și rămâne o sumă decentă. Întotdeauna este bine să ai o pernă financiară.
Am economisit suficient pentru a nu lucra câteva luni.
După ce a renunțat, a plecat să călătorească prin Europa, unde a cheltuit destul de mult, dar s-a odihnit și și-a actualizat garderoba. De asemenea, mi-am îmbunătățit sănătatea - o parte semnificativă din economii a mers și la vizita la medici.
Am o persoană dragă care mi-a susținut decizia de a renunța, inclusiv financiar. Bineînțeles că dacă aș fi singură și cu cazare închiriată, cel mai probabil aș arăta mai departe în farmacie până m-aș duce la o criză de nervi.
Economisire
Urmaresc reduceri la produse - primesc SMS-uri de la hipermarketuri si cumpar multe pentru utilizare viitoare. De exemplu: pastele preferate costă 200 de ruble per pachet de 0,5 kg, iar vara a fost o promoție la Perekrestok și s-au vândut la 72 de ruble, am luat 10 pachete deodată. Sau, sa zicem, mananc doar unt anume, cu o compozitie foarte buna. Când Lenta are o reducere de 30% la tot untul, iau câteva bucăți. La fel este și cu produsele cosmetice - urmăresc, de exemplu, alegerea Rive Gauche sau reducerile la Podruzhka.
Folosesc cardul Tinkoff Black cu cashback - cateodata categoriile bune ies la un procent sporit, de exemplu frumusete, farmacii sau transport, uneori sunt inutile. Iubitul meu mai are All Airlines - economisește mile.
Au fost și cheltuieli mari. De exemplu, odata am cheltuit 1000 de euro pentru 6 zile intr-un hotel foarte misto. Sau am cumpărat un fotoepilator cu 20 de mii - până acum îl consider o achiziție nesăbuită, pentru că nu văd prea mult efect. Dar cred că este mai bine să cumperi și să regreti decât să nu cumperi și să te gândești la asta toată viața.
Ar fi grozav să economisești pentru un apartament și să-l închiriezi. Sau rezolvați obligațiunile pentru a obține venit pasiv. Între timp, banii sunt întotdeauna puși deoparte pentru călătorii. De obicei, se dovedește că zbor în străinătate de câteva ori pe an - îmi plac foarte mult soarele și marea, în Sankt Petersburg acest lucru, desigur, nu este suficient.
Viitor
După concedierea mea, m-am odihnit și mi-am revenit timp de 3 luni. Am petrecut mult timp în țară, am început să merg din nou la fitness și să am mai multă grijă de mine, am citit multe cărți, mi-am strâns limba, m-am întâlnit cu toți prietenii. Am trecut chiar prin mai multe antrenamente psihologice. Acest lucru mi-a făcut mai ușor să mă raportez la istoria farmaciei.
Majoritatea absolvenților universităților sau facultăților farmaceutice încep în farmacie, dar mulți pleacă apoi. Poti sa mergi la reprezentanti medicali, depozite mari, laboratoare, fabrici, studii clinice. Creșterea carierei depinde de dorință și aspirație. Acum îmi place să echipez o viață de familie, să fac treburile casnice, să am grijă de mine și de bărbatul meu, decât să-mi construiesc o carieră.