Кутугіна В.І.
У статті розглядаються поняття "самовизначення", "самореалізація", "професійне становлення особистості". Актуалізується проблема становлення професіонала, проблема особистісного та соціального розвиткумайбутнього спеціаліста як суб'єкта соціальної діїта основні фактори, що впливають на вибір професії.
В останні роки на тлі економічної та політичної стабілізації російського суспільства поступово заповнюється «прогалина» в галузі трудової мотивації, яка була характерна для стану економічної та господарського життяРосія початку - 90-х. Пріоритетне місце у трудовій мотивації у сучасної Росіїзаймає прагнення до професійного вдосконалення та професійного зростання. Існує величезна потреба у високопрофесійних, соціально активних людях, які мають ініціативу, організованість і творчий потенціал.
Проблема становлення професіонала - це насамперед проблема особистісного та соціального розвитку майбутнього спеціаліста як суб'єкта соціальної дії. Сучасний професіонал повинен бачити свою професію у всій сукупності її широких соціальних зв'язків, знати вимоги, що пред'являються до неї та її представників, розуміти зміст і специфіку своєї професійної діяльності, орієнтуватися в колі професійних завдань і бути готовим вирішувати їх у мінливих соціальних умовах.
До вибору професії слід ставитися як до одного з найважливіших життєвих подій. Виділяють основні фактори, що впливають на вибір професії, які зазвичай поєднують у дві групи: суб'єктивні та об'єктивні. До суб'єктивних відносять інтереси, здібності, особливості темпераменту та характеру. До об'єктивних - рівень підготовки (успішності), стан здоров'я та поінформованість про світ професій. До об'єктивних чинників тісно примикають соціальні характеристики, наприклад, як освітній рівень батьків, соціальне оточення та ін.
Поняття «самовизначення» цілком співвідноситься з такими поняттями, як «самоактуалізація», «самореалізація», «самоздійснення»... При цьому багато мислителів пов'язують самореалізацію, самоактуалізацію з трудовою діяльністю, з роботою.
Є.А. Клімов виділяє два рівні професійного самовизначення: 1) гностичний (перебудова свідомості та самосвідомості); 2) практичний (реальні зміни соціального статусу людини)
Самовизначення передбачає як «самореалізацію», а й розширення своїх початкових можливостей - «самотрансценденцию» (по Франклу): повноцінність життя визначається через його трансцендентність, тобто. здатність виходити за рамки самого себе, а головне - в умінні людини знаходити нові сенси у конкретній справі та у всьому своєму житті. Таким чином, саме сенс визначає сутність самовизначення, самоздійснення та самотрансценденції.
Поняття професійне становлення особистості розуміється як процес прогресивної зміни особистості під впливом соціальних впливів, професійної діяльності та власної активності, спрямованої на самовдосконалення. Професійне становлення є досить складний, тривалий, дуже рухливий, багатоплановий і часом суперечливий процес, у якому чітко виділяються чотири стадії.
Перша стадія професійного становлення особистості пов'язана із зародженням та формуванням професійних намірів під впливом загального розвитку особистості та первісного орієнтування у різних сферах трудової діяльності, у світі праці та світі професій.
Друга стадія - це період професійного навчання та виховання, тобто цілеспрямованої підготовки з обраної професійної діяльності та оволодіння всіма тонкощами професійної майстерності.
Третя стадія - активне входження у професійне середовище, що відбиває перехід учня до нового типу діяльності - до професійної праці різних форм за умов реального виробництва, виконання службових обов'язків.
Четверта стадія передбачає повну або часткову реалізацію професійних устремлінь та можливостей особистості у самостійній праці
Практично протягом процесу професійного становлення та розвитку перехід від однієї стадії в іншу часто може супроводжуватися виникненням в людини тих чи інших труднощів і протиріч, а нерідко і кризових ситуацій. Істотним при цьому є те, що зміна одних стадій процесу професійного становлення іншими не завжди жорстко прив'язана до певного вікового етапу, біографічного періоду. Вона відбиває психологічний вік професійно - особистісного становлення, розвитку та зрілості людини. Подібні проблеми та кризи можуть виникати і часто реально виникають не лише при переході від однієї стадії процесу професійного становлення до іншої, а й усередині окремих стадій цього процесу.
Дослідження показують, що точні вікові межі періодів професійного самовизначення важко встановити, оскільки існують великі індивідуальні розбіжності у термінах соціального дорослішання - одні визначаються з вибором професії ще до закінчення школи, іншим зрілість професійного вибору приходить лише до 30 років.
Крім індивідуально-особистісних особливостей, що впливають на терміни професійного самовизначення, до факторів, що детермінують такий вибір, відносять належність до тієї чи іншої соціальної групи, а також ґендерні відмінності у професійному самовизначенні. На думку одного з провідних спеціалістів у галузі психології праці Є.А. Клімова, професійний вибір визначається вісьма основними чинниками. Це: позиція старших, сім'ї; позиція однолітків; позиція шкільного педагогічного колективу (вчителі, класні керівники тощо); особисті професійні та життєві плани; здібності та їх прояви; домагання громадське визнання; поінформованість про ту чи іншу професійну діяльність; схильності.
Серед суб'єктивних факторів, що впливають на вибір професії, особливо відзначають рівень інтелекту людини, її здатність та спрямованість інтересів. Ряд фахівців вважає, що для кожної професії існують свої критичні параметри інтелекту, тому люди з нижчими розумовими показниками не можуть успішно справлятися з функціональним змістом цієї професії. Крім того, розвинений інтелект дозволяє людині критично і реалістично співвідносити себе з вимогами, успішно навчатися, враховуючи досвід своєї професійної діяльності. Відомо, що вибір професії, професійне самовизначення потребує високої активності суб'єкта і залежить від ступеня розвитку його контрольно - оцінної сферы.
Є.А. Клімов, аналізуючи поняття «професійне самовизначення», підкреслює, що це не одноразовий акт прийняття рішення, а вибори, що постійно чергуються. Найбільш актуальним вибір професії стає у підлітковому віці та ранній юності, але й у наступні роки виникає проблема ревізії та корекції професійного життя людини.
Первинна професіоналізація (включає придбання професійних умінь і навичок, необхідні успішного початку професійної діяльності, т. е. придбання спеціальності) особистості починається у дитячому віці, у межах дошкільної та шкільної підготовки. Її сутність полягає у засвоєнні загальнозначимих соціальних та професійних цінностей, таких як престиж тієї чи іншої професії, її суспільна значимість.
Професіоналізація особистості за своєю сутністю є соціальним процесом, що є невід'ємним компонентом загальної соціалізації особистості. Соціальний характер професіоналізації обумовлений соціальним змістом професійної діяльності, що виникла в ході суспільного поділу праці та носить інституційний характер.
Професійна соціалізація - це процес, з якого людина долучається до певним професійним цінностям, включає в свій внутрішній світ, формує професійне свідомість і культуру, об'єктивно і суб'єктивно готується до професійної діяльності .
З огляду на свого соціального характеру, професіоналізація особистості здійснюється за допомогою діяльності певних суспільних структур та соціальних інститутів. Соціальними агентами професіоналізації є сім'я, спільні освітній заклад, соціальні організаціїі трудові колективи, держава загалом.
Оскільки, на етапі, проблема становлення професіонала - це, насамперед, проблема особистісного та розвитку майбутнього фахівця як суб'єкта соціальної дії. Розвиток особистості (її спрямованості, компетентності, гнучкості, самосвідомості) визначає вибір та підготовку до професії, і водночас сам цей вибір та розвиток тієї чи іншої професійної діяльності визначає стратегію розвитку особистості.
Чим раніше почнеться особистісний та професійний розвиток, тим більшою мірою можна прогнозувати психологічний добробут, задоволеність життям та особистісне зростання кожної людини в сучасному світі.
Література
- Зеєр Е.Ф. Психологія професій. – Єкатеринбург, 1997.
- Клімов Є.А. Психологія професійного самовизначення. - М., 2004.
- Кон І.С. Психологія старшокласника. М., 1980.
- Пряжніков Н.С. Профорієнтація. - М., 2005.
- Психологічний словник. / Под ред. В.В. Давидова, А.В. Запорожця, Б.Ф. Ломова та ін - М.,1983.
- Столяренко Л.Д. Педагогічна психологія. Ростов н/Д,2000.
Бібліографічне посилання
Кутугіна В.І. ФАКТОРИ ПРОФЕСІЙНОГО САМОВИЗНАЧЕННЯ ОСОБИСТОСТІ У СУЧАСНИХ УМОГАХ // Сучасні проблеми науки та освіти. - 2007. - № 1.;URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=270 (дата звернення: 11.12.2019). Пропонуємо до вашої уваги журнали, що видаються у видавництві «Академія Природознавства»
Світ професій дуже різноманітний, крім того, динамічний. Згідно з вітчизняними та зарубіжними довідниками, налічується до тридцяти п'яти тисяч видів професійної діяльності та їх найменувань. У галузі психології з метою вирішення науково-практичних завдань, таких як, наприклад, профорієнтація, потрібна систематизація людської діяльності, її розподіл, а також порівняння за якими ознаками: складності, небезпеки, величині навантаження, напруженості і так далі.
Відсутність єдиної класифікації
Вважається, що для теорії праці потрібно психологічна класифікація. Також вона потрібна і для практичних досліджень. Багато аналізів і досліджень міг би здійснюватися набагато швидше у разі, якби вже існувала певна типологія професій. Але на сьогоднішній день немає єдиного підходу до класифікації людської діяльності.
Головний недолік багатьох з них у тому, що вони виходили з переважання певного психічного процесу у конкретному виді діяльності. Крім того, були запропоновані класифікації за такими критеріями, як увага та інтелектуальна діяльність, але це лише односторонній підхід.
Робилися спроби створити класифікацію областей та видів професійної діяльності з видів машинобудування, промисловості, металургії та сільського господарства. Але такий підрозділ не може бути психологічним, тому що в кожній галузі існує досить велика різноманітність типів праці, які кардинально відрізняються одна від одної.
Види професійної діяльності по Татищеву та Струміліну
У вісімнадцятому столітті відомий історик та державний діяч Татищев займався вивченням цього питання. Їм було запропоновано свою класифікацію основних видів професійної діяльності:
- Потрібні науки у вигляді освіти, охорони здоров'я, економіки та права.
- Корисні науки, такі як фізика, сільське господарство, математика та біологія.
- Щегольські, або, по-іншому, розважальні науки, наприклад мистецтво та література.
- Марні науки у вигляді алхімії та астрології.
- Шкідницькі науки, яких Татищев прирівняв чаклунство.
Дуже цікавий підхід був запропонований у двадцятих роках минулого століття великим радянським економістом Струміліним, який поклав основою класифікації рівень самостійності людини у праці. Свого часу підхід вважався досить прогресивним, але сьогодні багато застаріло.
Отже, Струмілін розділив усі професії на наведений нижче перелік видів професійної діяльності, що складається з п'яти типів праці:
- Перший тип - це автоматична суворо регламентована праця. До нього було віднесено конвеєрні роботи, характеризувані виконанням однотипних операцій протягом усього робочого дня.
- Другий тип – це напівавтоматична праця. До працівників цього були віднесені телефоністи і машиністи, у межах праці яких дії який завжди суворо регламентовані.
- Третій тип є шаблонно-виконавчою працею. Ця категорія, мабуть, найбільш уразлива у всій класифікації Струміліна, до якої він включив майже всі типи машинно-ручної праці. Таким чином, сюди належали машинобудівники, швачки і так далі.
Наступні два типи відносяться не до робітничих професій. Один із них називається «самостійна праця». До цієї категорії належить робота конструкторів та інженерів. Останній тип професій - це категорія вільної творчої праці, у якій мають на увазі працівники різних видів мистецтва.
В цілому вважається, що в даній класифікації присутня раціональна ланка, особливо якщо розглядати два перші розділи. Але, очевидно, для сучасного етапу історії ця класифікація дуже застаріла.
Сучасна класифікація професій
В даний час активно використовується класифікація професій з Клімова, яка має велике значення у вирішенні питань, пов'язаних з профорієнтацією молоді. Цей метод побудований з урахуванням багатофакторного принципу. Відповідно до цієї класифікації виділяються такі види професійної діяльності:
- "Людина - природа".
- "Людина - Людина".
- "Людина – Техніка".
- "Людина – Знакові системи".
- "Людина - Художній образ".
Розглянемо докладніше кожну з цих категорій.
До професій категорії "Людина - природа" відносять насінництво, тваринництво, а також таких фахівців, як зоотехніки, агрономи, кінологи, лаборанти хіміко-бактеріологічного аналізу та інші види. Цілі професійної діяльності цієї категорії пов'язані з рослинними та тваринними організмами.
Сюди відносяться професії, пов'язані з сільським господарством, а крім того, з харчовою промисловістю, науковими дослідженнями та медициною. Деякий інтерес до природи, але не основний мають переслідувати психологи та менеджери з туризму, а також співробітники зі сфери готельного бізнесу.
Представлений поділ зовсім не означає, що праця людини спрямовується виключно на вищезазначені професії. Рослинники, наприклад, працюючи в колективі, користуються різноманітною технікою і також займаються питаннями економічного аналізу праці. Але при цьому головним предметом уваги та турбот рослинників виступають культури та середовище їх існування.
В рамках вибору діяльності цього типу важливо розібратися, як саме людина відноситься до природи: як до майданчика для відпочинку або він сприймає її в ролі майстерні, в якій має намір віддавати всі сили на виробництво.
Особливість біологічних об'єктів трудової діяльності у тому, що вони важкі і мінливі, крім того, нестандартні за своїми законами. Рослини, тварини, а також мікроорганізми живуть і ростуть, хворіють та гинуть. Тому, хто належить до цього виду професійної діяльності, необхідно не просто багато знати про організми, а вміти передбачати ймовірні зміни в них, які часом здатні виявитися незворотними. Від людини також потрібна ініціатива поряд з самостійністю у вирішенні тих чи інших трудових завдань, вона повинна виявляти турботливість та далекоглядність.
У категорії "Людина - Техніка" головним та провідним предметом праці виступають технічні об'єкти у вигляді машин, механізмів, матеріалів та видів енергії. Спеціальності, що прирівнюються до цієї групи, такі: прохідники, столяри, техніки-металурги, інженери-механіки та інші види. Сфера професійної діяльності категорії «Людина - Техніка» включає електромонтажників, радіомеханіків, будівельників, збирачів комп'ютерів, фахівців з телекомунікацій і так далі. Серед професій, що розглядаються, існує такий поділ:
- Спеціальності з видобутку та обробітку ґрунтів, а також гірських порід.
- Професії з обробки та застосування неметалічних промислових матеріалів поряд з виробами та напівфабрикатами.
- Спеціальності з виробництва та обробки металів, монтажу машин та приладів, а також механічного складання.
- Професії, пов'язані з ремонтом та налагодженням технологічних машин, а також установок та транспортних засобів.
- Спеціальності з ремонту та монтажу будівель, споруд та різноманітних конструкцій.
- Професії, пов'язані зі складанням, а також монтажем електрообладнання, приладів та апаратів.
- Спеціальності з налагодження, ремонту та обслуговування електрообладнання, апаратів та приладів.
- Професії, пов'язані з використанням підйомних та транспортних засобів, а також з керуванням ними.
- Спеціальності, пов'язані із переробкою продукції сільського господарства.
У межах обробки, перетворення, переміщення чи аналізу технічних об'єктів від співробітника потрібна точність дій. Враховуючи те, що технічні об'єкти майже завжди створюються безпосередньо людиною, у цій галузі існують особливо широкі можливості для різноманітних вигадок, новаторства та творчості. Крім творчого підходу до справи у сфері техніки від того, хто відносить себе до цього виду професійної діяльності, потрібний високий рівень виконавської дисципліни.
У разі категорії "Людина - Людина" головним та провідним предметом праці виступають люди. Сюди відносяться види професійної педагогічної діяльності, а також лікарі, психологи, перукарі, екскурсоводи, менеджери, керівники художніх колективів тощо. Серед цієї групи виділяють такі професії:
- Спеціальності, пов'язані з людським навчанням, а також організацією дитячих колективів.
- Професії, спрямовані на управління виробництвом та керівництвом людьми, а також різноманітними колективами.
- Спеціальності, пов'язані з торговим та побутовим обслуговуванням.
- Професії, спрямовані на інформаційне обслуговування.
- Спеціальності, які передбачають інформаційно-мистецьке обслуговування людей та керівництво колективами.
- Професії, пов'язані з медичними послугами.
Для успішної трудової діяльності за професіями представленої категорії необхідно навчитися не тільки встановлювати, але також підтримувати зв'язок з людьми, розуміючи їх і розбираючись в особливостях кожного індивіда, а також опанувати знаннями у сфері виробництва, мистецтва або науки. Наведемо невеликий перелік якостей, які мають люди, що мають відношення до класифікації «Людина - Людина»:
- Стабільний позитивний настрій у межах роботи з людьми.
- Велика потреба у спілкуванні.
- Уміння розуміти наміри, а також помисли та настрої інших людей.
- Уміння миттєво розумітися на чиїхось взаємовідносинах.
- Здатність розуміти і знаходити спільну мову з різними індивідами.
Провідний предмет праці класифікації "Людина - Знакові системи" - це умовні знаки поряд із цифрами, кодами, природними чи штучними мовами. Професії в даному випадкунаступні: перекладачі, креслярі, інженери, топографи, секретарі-машиністки, програмісти та інші.
Серед професій цього виду професійної інформаційної діяльності виділяють такі групи:
- Спеціальності, пов'язані з оформленням документації, діловодством, а також аналізом текстів або їх частковим або повним перетворенням та перекодуванням.
- Спеціальності, предметом праці яких виступають числа, а також кількісні співвідношення.
- Спеціальності, пов'язані з обробкою відомостей у вигляді системи умовних знаків поруч із схематичними зображеннями об'єктів.
Цей вид професійної інформаційної діяльності з використанням сухих позначень уражає людей, які, відволікаючись від властивостей навколишнього світу, можуть зосередитися на інформації, яку несуть у собі різні знаки. При обробці відомостей як умовних знаків формуються завдання контролю поруч із перевіркою, обліком, обробкою даних, і навіть створенням нових систем.
Провідним предметом праці, що відносять себе до виду професійної діяльності "Людина - Художній образ", є художній образ, а також способи його побудови. До працівників цієї класифікації відносяться артисти, художники, музиканти, дизайнери, різьбярі каменю, літературні працівники. Професії групи «Людина – Художній образ» наступні:
- Спеціальності, пов'язані з образотворчою діяльністю.
- Професії, створені задля музичну діяльність.
- Фахівці, які працюють у сфері літературно-мистецької діяльності.
- Професії акторсько-сценічної спрямованості.
Однією з особливостей діяльності «Людина - Художній образ» є велика частка трудових витрат, що залишається прихованою від сторонніх спостерігачів. Крім того, часто необхідно докладати спеціальних зусиль, щоб досягти ефекту легкості, а також невимушеності фінального результату.
Класифікація за ознакою трудових цілей та знарядь праці
В рамках кожного типу професій із вищенаведеної сучасної класифікації виділяють три групи за ознакою цілей праці:
- Гностичні види професійної інформаційної діяльності, тобто професії, до яких відносять дегустаторів, контролерів, соціологів, коректорів, мистецтвознавців тощо.
- Перетворюючі професії в особі майстрів-тварівників, токарів, вчителів, бухгалтерів, квітникарів-декораторів тощо.
- Дослідницькі професії, до яких відносять льотчиків-спостерігачів, інженерів-конструкторів, вихователів, програмістів, а також тих, хто віддає перевагу видам професійної діяльності з використанням технічних засобів.
Кожен із попередніх класів професійної діяльності поділяють на чотири типи за видом професійної інформаційної діяльності людини з використанням основних інструментів праці:
- Спеціальності ручної праці, до яких відносять контролерів слюсарних робіт, лаборантів хімічного аналізу, ветеринарів, слюсарів тощо.
- Професії, що стосуються машинно-ручної праці, наприклад токарі, водії автомобілів, машиністи екскаваторів тощо.
- Професії, пов'язані з використанням автоматизованих систем. До них відносяться оператори верстатів із програмним управлінням, авіадиспетчери тощо.
- Спеціальності, які пов'язані з переважанням функціональних засобів діяльності, наприклад, актори, акробати тощо.
Класифікація за ознакою умов діяльності
У кожній із чотирьох вищенаведених груп професій виділяють наступні категоріїдіяльності за ознакою умов праці:
- Діяльність в умовах нормального мікроклімату, наприклад, тих, хто відноситься до видів економічної професійної діяльності.
- Трудова діяльність на свіжому повітрі. В даному випадку йдеться про агрономів, монтажників, інспекторів поліції і так далі.
- Робота в нестандартних умовах, наприклад, водолази, висотники, шахтарі, пожежники тощо.
- Праця за умов надмірної відповідальності: вихователі дитячих садків, вчителі, слідчі тощо.
Види пізнавальної діяльності
Вчення поряд із пізнавальною діяльністю відносять до духовних сфер суспільства. Виділяють чотири види професійної діяльності з використанням інформаційних ресурсів, що черпаються з духовного життя:
- Звичайна діяльність. Ця категорія передбачає обмін досвідом та образами, які люди несуть у собі та діляться з оточуючими.
- Наукова діяльність. Ця група передбачає вивчення та використання різних законів, а також закономірностей. Головною метоюНауковою діяльність є створення ідеальної системи матеріального світу.
- Художня діяльність базується на спробах митців та творців аналізувати навколишню дійсність і знаходити в ній як відтінки прекрасного, так і чогось абсолютно потворного.
- Релігійна діяльність. Предметом виду професійної діяльності цієї категорії служить сама людина. Сюди ж відносять норми моралі, і навіть моральні боку вчинків, у тому числі складається все життя людини, тому велику роль їх формуванні грає саме духовна діяльність.
Класифікація духовної діяльності
До духовного життя людини належить релігійна, наукова та творча діяльність. Маючи уявлення про наукову та релігійну діяльність, слід докладніше розглянути творчий напрямок життя людини. Сюди відносять художні чи музичні напрями, і навіть літературу і архітектуру, режисуру та акторську майстерність. Творчі задатки притаманні кожній людині, щоправда, щоб їх розкрити, потрібно довго і наполегливо працювати.
Види господарської діяльності товариства
Господарська діяльність останнім часом заперечується захисниками природи, оскільки вона базується на природних запасах, які найближчим часом можуть вичерпати себе. До видів професійної діяльності з використанням технічних засобів господарської діяльності людини відносять видобуток корисних копалин у вигляді нафти, металів, каміння та всього, що може принести вигоду, але, на жаль, завдає шкоди не тільки природі, а й планеті.
Класифікація інформаційної діяльності
Важливою частиною взаємодії людини зі світом є інформація. До типів цієї діяльності відносять отримання, застосування та зберігання інформації, і навіть її поширення. Інформаційна діяльність часто стає загрозою життю, оскільки завжди перебувають люди, які не бажають, щоб треті особи дізналися та розголосили будь-які відомості. Крім цього, даний вид діяльності здатний мати провокаційний характер і служить засобом маніпуляції суспільною свідомістю.
Види психічної діяльності
Психічна діяльність впливає стан особистості, і навіть продуктивність її життя. Найбільш простим типом психічної діяльності є звичайний рефлекс. Це звички та навички, які встановилися за допомогою постійного повторення. Вони майже непомітні проти настільки складним типом психічної діяльності, як творчість. Ця категорія відрізняється різноманітністю, а також неповторністю, несе в собі оригінальність та унікальність.
Таким чином, наведені категорії ознак частково співпадають із масштабним списком професій. Запропонована класифікація основних видів професійної діяльності дає можливість позначити оглядову схему загальної карти світу професійної діяльності та скласти приблизну формулу певного типу праці. Подібна класифікація не підходить для того, щоб розкласти всі професії по поличках, це неможливе і непотрібне. Треба усвідомлювати, більшість професій визначається великою кількістю різнотипних ознак. Але в рамках будь-якої складної множини корисно знаходити деякі хоча б приблизні відмінності.
Видання: Діагностика професійно важливих якостей
Глава 1
Професійно важливі якості особистості як основа професійної придатності
Професійно важливі якості включають індивідуально-психічні та особистісні якостісуб'єкта, які необхідні та достатні для реалізації тієї чи іншої продуктивної діяльності. Крім власне психічних властивостей (індивідуально-психологічних особливостей) окремі функції професійно важливих якостей можуть виконувати деякі позапсихічні властивості суб'єкта - соматичні, конституційні, типологічні, нейродинамічні та інших. Наприклад, фізична сила і витривалість - приклад яскраво виражених професійно важливих якостей (ПВК) для багатьох видів діяльності.Згідно А. В. Карпову, професійно важливі якості (ПВК) діляться на 4 основні групи, що утворюють у своїй сукупності структуру професійної придатності :
- абсолютні ПВК - властивості, необхідні для виконання діяльності як такої на мінімально допустимому чи нормативно заданому середньому рівні;
- відносні ПВК, що визначають можливість досягнення суб'єктом високих («наднормативних») кількісних та якісних показників діяльності («ПВК майстерності»);
- мотиваційна готовність до реалізації тієї чи іншої діяльності. Доведено, що висока мотивація може суттєво компенсувати недостатній рівень розвитку багатьох інших ПВК (але не навпаки);
- анти-ПВК: властивості, що суперечать тому чи іншому виду професійної діяльності. Структура професійної придатності передбачає мінімальний рівень їхнього розвитку або навіть відсутність. На противагу якостям перших трьох груп вони корелюють з параметрами діяльності значуще, але негативно.
У всіх видах діяльності прийнято розрізняти ті індивідуальні якості, які відповідають власне за її виконання, та ті, які необхідні для сприйняття та прийому професійно значущої інформації. Тому прийнято говорити про ПВК виконання та інформаційних ПВК.
Отже, можна надати таке визначення ПВК. Професійно важливі якості (ПВК) – це індивідуальні властивості суб'єкта діяльності, які необхідні та достатні для реалізації цієї діяльності на нормативно заданому рівні.
Для майбутніх кваліфікованих робітників та спеціалістів найважливішою умовою формування ПВК є правильно організована ще у школі, а потім – в установах початкового та середнього професійної освітипрофесійна орієнтація.
Основними напрямками професійної орієнтаціїє професійна інформація, професійна консультація, професійний вибір (підбір), професійна адаптація. Кожен із цих напрямів тією чи іншою мірою передбачає вивчення професійно важливих властивостей особистості. Так, професійна інформація знайомить різні групи населення з сучасними видамивиробництва, станом ринку праці, потребами господарського комплексу у кваліфікованих кадрах, змістом та перспективами ринку професій, формами та умовами їх освоєння, вимогами, що пред'являються професіями до людини, можливостями професійно-кваліфікаційного зростання та вдосконалення у процесі трудової діяльності.
Сьогодні доводиться констатувати, що зусилля педагогічних колективів у профорієнтаційній роботі, на жаль, не дають бажаних результатів. Помітно впав інтерес учнів до престижних професій верстатника, будівельника, електромонтажника та ін. Причини тут різні, але не останню роль відіграють недоліки в спільній профорієнтаційній роботі школи, професійних навчальних закладів, ліцеїв і виробництва, а також слабкий облік психофізіологічних особливостей. Один із недоліків - рекламний, що закликає характер багатьох із заходів, що проводяться в загальноосвітній школі та професійному ліцеї. Найчастіше ці заходи обмежуються агітацією за професію, показом привабливих сторін тих чи інших спеціальностей. При цьому багато питань профорієнтаційної консультації залишаються без відповіді. У чому полягає складність тієї чи іншої професії? Які психофізичні вимоги до неї? У чому полягають вимоги до загальних та спеціальних здібностей людини, яка обрала ту чи іншу спеціальність? Адже часто буває, що у професійному ліцеї новачок або розчаровується у своїй професії через розбіжність своїх уявлень про неї з фактичним характером та змістом праці, або психофізичні дані та стан здоров'я молодого робітника виявляються протипоказаними обраній професії чи спеціальності. Насправді це, зазвичай, веде до зміни професії, у результаті і молоді люди, і суспільство загалом несуть моральні і матеріальні витрати. Усунути ці недоліки можна насамперед за допомогою правильно поставленої професійної консультації.
Консультація має рекомендаційний характер. У процесі її фіксується відповідність стану здоров'я молодих людей професійним вимогам, рівнем психологічної готовності індивіда до освоєння цієї професії З метою обліку професійних протипоказань та визначення професії, що найбільш відповідає особистим здібностям та інтересам людини, проводиться професійний відбір та професійний підбір.
Професійний відбір – це визначення ступеня професійної придатності людини до конкретної професії (робочого місця) чи посади відповідно до нормативних вимог. Розрізняють чотири аспекти професійного відбору: медичний, фізіологічний, педагогічний та психологічний. Медичний професійний відбір проводиться на основі медичних процедур вимірювання рівня розвитку та сформованості організму людини та її окремих функціональних систем. Фізіологічний відбір враховує конкретний функціональний стан людини: ступінь її стомлюваності та працездатності, схильності до стресогенних факторів, здатності ефективно функціонувати в умовах ризику, нічних змін, інформаційної невизначеності. Педагогічний професійний відбір спрямовано оцінку сформованості спеціальних знань у працівника, розвиненості в нього вмінь та практичних професійних навичок. Психологічний добір реалізується за допомогою вербальних тестів та опитувальників, апаратурних методик, особистісних проективних тестів, співбесіди. Такий відбір спрямований на виявлення та оцінку задатків та здібностей людини, її ціннісних орієнтацій, професійної спрямованості, мотивації, інтересів та уподобань.
Професійний підбір - це надання людині рекомендацій про можливі напрями професійної діяльності, що найбільше відповідають її психологічним, психофізіологічним та фізіологічним особливостям, на основі результатів психологічної, психофізіологічної та медичної діагностики. Людині підбирають професію, професійну сферу та ті спеціальності, які найбільше відповідають її індивідуально-психологічним особливостям для повноцінної реалізації свого потенціалу у трудовій діяльності.
У професійних навчальних закладахпрофесійний відбір та професійний підбір виступають як особлива форма трудової експертизи. Слід на увазі, що для якісного проведення як першої, так і другої форми експертизи основними завданнями є:
- запобігти надходженню людини на роботу, до якої у нього є протипоказання (не здатний за віком, станом здоров'я, освітою, психофізіологічними даними);
- відібрати для роботи в даній професії найбільш працездатних людей, які можуть виконувати трудові обов'язки за фахом без шкоди здоров'ю;
- визначити, якого виду праці той чи інший людина найбільш здатний, щоб рекомендувати йому той чи інший вид діяльності.
Психологічний професійний відбір є доцільним та ефективним при виконанні наступних умов:
- наявність об'єктивної соціально-економічної необхідності (наприклад, наявність великої кількості вільних працівників на певні професійні вакансії);
- наявність певного кола професій, в яких професійна придатність працівника має велике значення для досягнення високої ефективності праці (наприклад, праця оператора, що вимагає спеціального психологічного відбору працівників за фактором стресостійкості);
- наявність розробленої та апробованої системи відбору («батареї» діагностичних методик, складених відповідно до принципів валідності, надійності, взаємодоповнюваності та взаємозамінності);
- наявність спеціалістів, підготовлених до проведення професійного відбору та які мають практичний досвід в організації та реалізації процедур професійного відбору.
Становлення професіоналізму працівника відбувається на основі дії двох груп факторів – об'єктивних та суб'єктивних. Об'єктивний чинник - це вимоги, норми та обмеження, що висуваються з боку професії до праці людини та наявність у неї певних властивостей та особливостей (професійних знань, умінь та навичок, професійно значущих якостей). До суб'єктивних чинників ставляться наявні у цього працівника задатки, можливості, мотивація і рівень домагань, самооцінка і психологічний захист від помилок і невдач.
Основу професійної придатності становлять професійно важливі якості особистості, які формуються під час тривалої праці працівника. Задатки ж, потенційні можливості здійснювати ту чи іншу конкретну діяльність, зумовлені індивідуально-психологічними властивостями особистості, закладені у людині спочатку. Одночасно з формуванням професійно важливих якостей розвивається і професійне мислення людини, формується його професійний тип з відповідними ціннісними орієнтаціями, характером, індивідуальними особливостями професійної поведінки та способу життя в цілому.
У психологічному практикумі до цього розділу наводяться методики визначення найбільш важливих професійних якостей особистості. Для більш глибокого комплексного вивчення професійних властивостей особистості автор рекомендує використовувати стандартизований багатофакторний метод дослідження особистості ЗМІЛ, модифікований тест Сонді, а також інші психодіагностичні методики, що застосовуються фахівцями з професійного відбору (підбору) кадрів.
Облік професійно важливих якостей особистості, психофізіологічних вимог до робітничих професій, виявлення загальних та спеціальних здібностей дозволяє підбирати такі види діяльності та характер праці, які найбільше відповідають фахівцю-професіоналу. Наприклад, для наладчиків токарних автоматів та напівавтоматів потрібен високий поріг зорового розрізнення. У роботі водія транспортних засобів і операторів верстатів з програмним керуванням важлива швидкість сенсомоторних реакцій, для слюсаря і станочника - легка пристосованість до одноманітних і повторюваних дій, здатність до тривалої концентрації уваги, окомір і т.п.
Російські вчені Є. А. Клімов, В. С. Мерлін, В. Д. Небиліцин та Б. М. Теплов, різнобічно вивчивши такий феномен, як «індивідуальний стиль діяльності», дійшли висновку, що цей стиль виробляється та вдосконалюється у процесі активного пошуку прийомів та способів дій з метою досягнення найкращих результатів роботи стосовно свого темпераменту. Під індивідуальним стилем діяльності тут розуміється зумовлена типологічними особливостями стійка система способів, що складається у людини, яка прагне найкращому виконаннюпокладених на нього обов'язків. Так, представникам інертного типу темпераменту краще не відриватися від розпочатої справи. Вони легко здійснюють плавні рухи, віддають перевагу стереотипним способам вирішення задач. Монотонну роботу найчастіше виконують власники слабкої нервової системи, інертних нервових процесів з величезним переважанням зовнішнього гальмування. Представники ж рухливих типів темпераменту мають протилежні риси.
На основі виявлення властивостей темпераменту та особливостей характеру визначають професійну придатність людини до тієї чи іншої діяльності. Наприклад, знаючи характерологічні особливості нервової діяльності та темпераменту (ступінь емоційної збудливості та вразливості, швидкості прийняття рішень, швидкості зміни настроїв тощо), необхідно підбирати такі види діяльності, які людині найбільше відповідають.
Темперамент впливає і формування індивідуального стилю діяльності учнів професійних ліцеїв і коледжів. За даними І. В. Дубровіної, одні юнаки та дівчата вирішують навчальні завдання швидко та правильно, інші – швидко, але не завжди правильно, треті – повільно та правильно, четверті – повільно та з помилками. Представники повільних, інертних типів (флегматики та меланхоліки) витрачають більше часу на підготовчу роботу (збір та обмірковування матеріалу, написання чернеток тощо), рухливі індивіди (сангвініки та холерики) цей етап проходять у згорнутому вигляді, відразу прагнучи виконати завдання . З цього випливає, що індивідуальні відмінності учнів вимагають знаходження оптимальних варіантів поєднання фронтальної, групової та індивідуальної роботи учнів. І це неможливо без урахування типів темпераменту учнів, їх індивідуальних відмінностей.
Дуже показовими є закономірності, які були виявлені М. Р. Щукіним між рухливістю нервових процесів та стилем роботи на токарних верстатах учнів профтехучилищ. Ці закономірності зводяться до такого.
- У інертних учнів пізнавальні події, пов'язані з інструктажем, впливають на виконавські події більшою мірою, ніж у рухливих.
- Рухливі учні відводять набагато менше на знайомство з технічним малюнком, ніж інертні. Вони знайомляться з ним швидко та поверхово, негайно приступаючи до виконавських дій. У результаті обробки деталей вони рідше, ніж інертні, звіряються з кресленням.
- Інертні виявляють схильність заздалегідь приготувати та розкласти інструменти, підготувати матеріал, який може стати у нагоді під час роботи, старанно підбирають різець, що відповідає даному завданню, тощо. Такі дії займають у учнів значний час. Протилежна картина спостерігається у рухомих. Не витрачаючи часу для підготовки відповідних інструментів і матеріалів, вони дістають їх і користуються ними, коли виникає конкретна потреба. Наприклад, ставлять перший із краю різець, замінюючи його потім у процесі обробки деталі.
- У ході виконавських дій у рухливих учнів переважають орієнтовно-пізнавальні дії, що з меншим часом, що вони витрачають на підготовчі дії, порівняно з інертними. При обробці деталей рухливі часто вдаються до прикидки «на око», що призводить до зниження точності та акуратності роботи. Інертні, навпаки, часто зупиняють верстат для вимірювання деталі, завдяки чому швидше виявляють дефекти в обробці.
- Рухливі відрізняються від інертних швидкістю рухів. Завдання, що вимагають повільних рухів, виконуються успішніше, рівномірно і плавно інертними учнями. Зворотна картина спостерігається під час виконання швидких рухів.
- Зазначені вище групи різко різняться і за рівнем змінності виконавських процесів. Інертні учні в ході шестигодинних занять рідко відходять від своїх верстатів і роблять це лише тоді, коли цього вимагає завдання. Вони неохоче змінюють режим обробки, частоту оборотів тощо, з небажанням переробляють неправильно виконану деталь. Рухливі учні часто зупиняють свої верстати, перериваючи роботу, підходять до своїх товаришів, маніпулюють ручками інших верстатів тощо.
Властивості темпераменту відіграють важливу роль і в процесі спрацьованості та сумісності людей у спільній діяльності. Як показав М. М. Обозов, найбільша сумісність досягається у ланках і бригадах з виробництва, соціальній та сімейно-шлюбних відносинах при поєднанні людей із протилежними темпераментами. Так, за інших рівних умовахфлегматику легше працювати з сангвініком, сангвініку – з меланхоліком, а меланхоліку – з флегматиком.
Виявлено і так званий рівноважний тип особистості. За показниками двофакторної моделі інтроверсії – екстраверсії та нейротизму Г. Айзенка такий тип особистості знаходиться як би на умовному нулі (на позначці, близької або рівної 12 за обома показниками). У особи такого типу рівні збудження та гальмування середні, врівноважують один одного, немає орієнтації в майбутнє (як у холериків та сангвініків) або в минуле (як у флегматиків та меланхоліків). Вони живуть сьогоденням, «тут і зараз». Відмінна риса цього - обережність.
Види професійної діяльності
Діяльність по трудового договору(трудова діяльність)
Професійна діяльність у рамках цивільно-правових відносин
Професійна підприємницька діяльність
Професійна службова діяльність
1. Поняття професійної діяльності
1.1. Законодавче регулювання професійної діяльності
Основні поняття професійної діяльності
У законодавстві Російської Федерації немає легального визначення поняття "професійна діяльність", хоча цей термін використовується досить широко. Так було в Законі Російської Федерації від 19 квітня 1991 р. N 1032-1 «Про зайнятість населення Російської Федерації» закріплюється право громадян на професійну діяльність поза території Російської Федерації (ст. 10). Це право включає самостійний пошук роботи та працевлаштування за межами території країни.
Цей термін зустрічається у виборчому законодавстві, згідно з яким передвиборною агітацією визнається поширення інформації про діяльність кандидатів, не пов'язану з їхньою професійною діяльністю або виконанням ними своїх службових (посадових) обов'язків.
У Федеральних законах, що регулюють державну службу, йдеться про професійну службову діяльність, а у Федеральному законі «Про службу в митних органах Російської Федерації» про професійну діяльність з реалізації функцій, прав та обов'язків митних органів, що входять до системи правоохоронних органів Російської Федерації.
Таким чином, термін «професійна діяльність» зустрічається у законах, що регламентують трудові, конституційні та адміністративні відносини. У цьому єдиного змісту не має. Понад те, у законодавстві допускаються його різні трактування. Так, із виборчого законодавства випливає, що професійна діяльність - це суто трудова діяльність, яка не співпадає зі службовою. Для адміністративного законодавства поняття «професійна службова діяльність» - це категорія.
Теоретично права під професійною діяльністюрозуміється діяльність, що здійснюється на основі спеціальних знань та навичок, що вимагає певної підготовки та освіти. Професійна службова діяльність пов'язана з виконанням, як правило, як основний вид діяльності спеціальних посадових повноважень за винагороду, що виплачується за рахунок коштів відповідного бюджету.
Професійна діяльність –це є основним джерелом доходу вид трудової діяльності, що володіє комплексом спеціальних теоретичних знань і практичних навичок, набутих у результаті спеціальної підготовки та досвіду роботи.
Наявність у людини певної професії є свідченням того, що вона може кваліфіковано виконувати цей вид робіт. Багато професій поділяються на спеціальності.
У російському законодавстві «Професійна діяльність» отримує правову регламентацію за видами діяльності різних спеціальностей, а суб'єкти професійної діяльності – це фізичні особи, які здійснюють професійну діяльність, що регулюється російськими законами.
Спеціальність- це вид занять у межах однієї професії, більш вузька класифікація професійної діяльності, потребує конкретних знань, умінь, навичок, набутих у результаті освіти і які забезпечують постановку і більш вузьких професійних завдань. Особи, які мають певною спеціальністю, поділяються за кваліфікаціями.
Кваліфікація працівника- це рівень професійної підготовленості, що залежить від обсягу наявних у нього знань, умінь, досвіду та навичок, необхідних для виконання певної роботи з найбільшою ефективністю та якістю.
Посада- це встановлений комплекс обов'язків та відповідних їм прав, що визначає місце та роль працівника у тій чи іншій організації.
Заняття професійною діяльністю можливе лише після відповідного оформлення, а за окремими видами діяльності необхідна державна реєстрація та (або) ліцензування. В іншому випадку, можуть настати найнесприятливіші наслідки. Наприклад, за провадження незаконної підприємницької діяльності без реєстрації або без спеціального дозволу, якщо така діяльність завдала великої шкоди, передбачено кримінальну відповідальність (ст.171 КК РФ).
Суб'єкти професійної діяльності
Професійна діяльність може здійснюватися особою як фахівець, керівник (менеджер), представник влади або як посадова особа.
Фахівець– це особа, яка має спеціальні знання, навички у певній сфері діяльності.
Фахівець, який займається управлінськими функціями, керівник (менеджер).
Керівником організації(менеджером)визнається особа, яка постійно, тимчасово або за спеціальним повноваженням виконує організаційно-розпорядчі або адміністративно-господарські обов'язки в комерційній організації незалежно від форми власності, а також у некомерційної організації, що не є державним органом, органом місцевого самоврядування, державною чи муніципальною установою.
Більшість керівників організацій, трудовому законодавствує працівниками - найманими менеджерами. Але правове становище керівника області трудових відносинвизначається як трудовим договором, а й законами, іншими нормативними правовими актами про працю, і навіть установчими документами. Дані акти визначають як права керівників, і їх обов'язки.
З одного боку, на керівника як найманого працівника поширюються всі гарантії, передбачені трудовим законодавством, обов'язки забезпечувати які лежить на його контрагенті за трудовим договором – роботодавцем. З іншого боку, керівник - найманий менеджер у своїй діяльності з управління працею та капіталом, що здійснюється від імені власника організації, повинен керуватися положеннями не тільки трудового, а й цивільного, податкового, адміністративного та іншого законодавства, що є невід'ємною частиною його трудовий функції. У зв'язку з цим можна констатувати, що керівник є спеціальним суб'єктом адміністративного правопорушення та кримінального правопорушення. При цьому до адміністративної та кримінальної відповідальності керівник як працівник залучається за невиконання своїх обов'язків, передбачених трудовим договором. Так, за порушення законодавства про охорону праці керівника може бути притягнуто до адміністративної (ст. 5.27 КпАП) або кримінальної (ст. 143 КК) відповідальності. Спеціально для стимулювання сумлінного виконання керівниками своїх трудових обов'язків у КпАП сформульовано норму про відповідальність за неналежне управління юридичною особою (див. ст. 14.21 КпАП).
Посадовцямивизнаються особи, які постійно, тимчасово або за спеціальним повноваженням здійснюють функції представника влади або виконують організаційно-розпорядчі, адміністративно-господарські функції в державних органах, органах місцевого самоврядування, державних і муніципальних установах, державних корпораціях, а також у Збройних Силах Російської Федерації, інших військах та військових формуваннях Російської Федерації.
Під особами, які займають державні посади Російської Федерації, розуміються особи, які займають посади, що встановлюються Конституцією Російської Федерації, федеральними конституційними законами та федеральними законамидля безпосереднього виконання повноважень державних органів.
Під особами, які займають державні посади суб'єктів Російської Федерації, розуміються особи, які займають посади, які встановлюються конституціями або статутами суб'єктів Російської Федерації для безпосереднього виконання повноважень державних органів.
Представником владивизнається посадова особа правоохоронного або контролюючого органу, а також інша посадова особа, наділена в установленому законом порядку розпорядчими повноваженнями щодо осіб, які не перебувають від неї у службовій залежності.
Сфера реалізації професійної діяльності
Види професійної діяльності
Професійна діяльність може бути реалізована у різних організаційно-правових формах. Особа, що володіє спеціальними знаннями у будь-якій галузі суспільних відносин, може реалізувати себе у трудових відносинах з роботодавцем або у цивільно-правових відносинах при виконанні певних договором робіт та послуг. Законодавством РФ допускається поєднання цих форм діяльності. Особливу специфіку має професійна службова діяльність, реалізована у сфері державного та муніципального управління. Особи, є державними та державними службовцями, зазвичай, немає права займатися іншими видами оплачуваної діяльності.
Поряд із професійною діяльністю, виділяється підприємницька діяльність. При цьому професійна діяльність та індивідуальна підприємницька діяльність у російському законодавстві розглядаються як однопорядкові. Це дозволяє виділити четвертий вид професійної діяльності - підприємницька діяльність, що здійснюється на основі наявних спеціальних (професійних) знань.
Таким чином, особа, яка володіє спеціальними (професійними) знаннями, має право здійснювати свою діяльність з метою отримання доходу, у чотирьох формах:
Трудова діяльність (на підставі трудового договору);
Діяльність на підставі цивільно-правового договору;
Службова діяльність (державна чи муніципальна служба);
Підприємницька діяльність (як юридичного лицячи індивідуального підприємця).
2.2. Законодавчі види професійної діяльності
У російському праві останніми роками отримали детальну регламентацію окремі види спеціальної (професійної) діяльності. По кожному їх прийнято спеціальний закон, регулюючий режим здійснення цієї діяльності. Зокрема, виділено такі види професійної діяльності:
Журналістська професійна діяльність;
Професійна діяльність на ринку цінних паперів (брокерська, дилерська, управління цінними паперами, кліринг, депозитарна діяльність, ведення реєстру власників цінних паперів, організація торгівлі на ринку цінних паперів)
Професійна діяльність страховиків;
Професійна фізкультурно-спортивна діяльність;
діяльність адвокатів, нотаріусів;
Митна діяльність;
Рятувальна діяльність (з порятунку);
Професійна діяльність судді, слідчого, прокурора, депутата тощо.
Аудиторська діяльність;
Банківська діяльність;
Оцінна діяльність тощо.
Усі професії – це змова фахівців проти профанів.
Б. Шоу
На початковому етапістановлення професії у професійну діяльність психологи були запрошені на роль прикладників - помічників з організації праці. Вони і зараз вирішують широке коло проблем, пов'язаних з оптимізацією трудового процесута підвищенням його ефективності.
Це проблеми професійного відбору та підбору кадрів; професійної атестації; професійне навчання; професійної орієнтації та консультації; професійної самореалізації особистості та професійної динаміки; професійної придатності та довгожительства у професії; припасування робочих місць до психічних можливостей людини; організації трудової взаємодії та управління виробництвом; мотивації професійної діяльності; професі- графії та класифікації професій; формування професійно важливих якостей особистості та розвитку здібностей; трудової зайнятості та економічної психології населення; утриманської психології та психології трудоголіка; трудової винагороди та розподілу суспільного прибутку; виробничих взаємин між учасниками трудової діяльності; іміджу та реклами підприємства; суспільної потреби у тих чи інших професіях та спеціальностях; професійних нахилів; трансформації професій та багато інших, що зачіпають матеріальні та духовні основи життя людей. Перелічені проблеми можна умовно згрупувати у три блоки: проблеми професійної самореалізації особистості, психологічні проблеми ефективного використання ресурсів професійної діяльності та психологічні проблеми організації професійної діяльності.
З усіх цих проблем головною для практичного психолога, на відміну від прикладного, є проблема професійної самореалізації особистості, основний на шляху до себе людини, яка прагне самототожності через досягнення професійно-рольової ідентичності. Це наскрізна проблема людського життя, вона виникає у момент первинної профорієнтації особистості, що збігається з підлітковим віком, та зберігає актуальність протягом усього професійного життя людини. Дамо більш докладну характеристику напрямів роботи психолога у вирішенні проблем, пов'язаних із професійною діяльністю.
Хронологічно першою професійною проблемою, з якою стикається будь-яка людина на життєвому шляху, є проблема професійного вибору. Слід зазначити, що це проблема за мірками історії досить молода, їй трохи більше півтора століть, та її актуальність стала зростати лише у середині ХІХ ст., оскільки у міру розвитку суспільства стався розрив традиційної протягом багатьох століть зв'язок між соціальним статусомлюдини та її професійної роллю. Сьогодні кожен юнак стоїть перед вибором професійного шляху серед найширшого різноманіття можливостей, і в такій ситуації неважко розгубитися.
З досвіду роботи психологів
Я закінчила сільську школу, восьмий клас, далекого 68-го року круглою відмінницею. Мене ставили за приклад іншим дітям, батьки пишалися мною. І ніхто не здогадувався, що я не мав улюбленого предмета. Я зубрила напам'ять хатку просто за п'ятірку. І все. Коли настав час вибирати професію, я просто не знала, що хочу. Мене жахала сама необхідність вибору. І цей вибір зробила за мене старша сестра, вона на той час уже навчалася у будівельному інституті у місті. Оскільки я була круглою відмінницею, мені не треба було складати іспити для вступу, і сестра віднесла документи в найпрестижніший і найпотужніший на той час технікум автоматики та телемеханіки. Так розпочалося моє навчання на техніка-електрика. Три з половиною роки жаху, кошмару та суцільної ганьби.
Я знаю, що деякі люди з теплотою згадують роки студентства - у мене все було навпаки. З круглої відмінниці я перетворилася на трієчницю, та й на трійки мало тягла. Я не розуміла предметів, не могла їх освоїти. І якщо в школі мені для п'ятірки достатньо було визубрити параграф, то тут це не допомагало. По-перше, завдань було дуже багато, по-друге, зазубрені знання зовсім не допомагали вирішувати складні завдання.
Я вчила, зубрила дні та ночі, я дуже мало спала, я не ходила гуляти – тільки іноді їздила до мами, на вихідні. Я хотіла бути гарною, відмінницею, вивчити все. Але в мене не виходило. Я почала ненавидіти себе. Раптом я зрозуміла, що п'ятірки у школі – це була неправда. Мені їх ставили незаслужено, а так - із поблажкою та за заслугами старшої сестри. Мені було соромно. Так соромно і гидко від самої себе, своєї тупості, що це не можна описати словами. Я закінчила технікум на одні трійки і видерла вкладиш з оцінками, вирвала його в дрібні шматки. Досі мене смикає, коли я згадую навчання там. Найстрашніше, що мені довелося наступні 28 років працювати за спеціальністю...
Перше профорієнтаційна установа в Росії мала назву служби з «надання роботи» і було відкрито в 1897 р. В основі роботи цього і подібних йому установ, що отримали велике поширення в країнах Європи та Америки, лежало переконання, що найкращим способомпідвищити ефективність праці людини є підбір таких посад, які відповідали б його характеру та розумовим здібностям. Як основний інструмент такого підбору розглядалися психологічні тести.
Сьогодні профорієнтація сприймається як система заходів, вкладених у надання допомоги людині у питаннях вибору професії. Практика показує, що молоді люди часто роблять помилки у виборі професії, наприклад, вибираючи професію «за компанію», «на зло батькам», «як у важливої для мене людини», керуючись виключно уявленнями (іноді, до речі, неточними) про престижність професії або рівні доходів, ігноруючи об'єктивні обмеження, пов'язані зі своїм здоров'ям, тощо. Профорієнтація покликана допомогти людині уникнути подібних помилок та зробити професійний вибір максимально продуктивним.
У структурі профорієнтаційної роботи виділяється чотири найважливіші професійні аспекти: інформування, консультування, відбір та адаптація.
Професійне інформуванняпередбачає постачання людини відомостями про світ професій, без яких зробити виважений вибір просто неможливо. У рамках цього напряму профорієнтаційної роботи людина отримує інформацію про те, які професії в принципі існують (адже багато дітей та підлітків не надто обізнані про це, їх знання про різноманітність професій дуже обмежені); які їх затребувані ринку праці; у чому полягає зміст професійної діяльності та які вимоги вона пред'являє в людині; де можна здобути ту чи іншу професію тощо.
У рамках профорієнтаційного консультуванняу розмові з психологом людина отримує можливість зіставити свої бажання та можливості з вимогами тих чи інших професій. Велика увага приділяється особливостям здоров'я людини, її здібностям, знанням, вмінням та навичкам, особистісним якостям. Саме в профорієнтаційному консультуванні зазвичай використовується профорієнтаційне тестування. Крім цього, завдання профорієнтаційного консультування можуть вирішуватись у груповій роботі, у формі профорієнтаційних семінарів та тренінгів.
Професійний відбірполягає у ймовірнісній оцінці професійної придатності людини, можливості заволодіння ним тією чи іншою спеціальністю, досягнення ефективного виконання професійних обов'язків. Його підсумком служить висновок про придатність чи непридатність людини до тієї чи іншої професійної діяльності.
І наприкінці, професійна адаптаціяпов'язана з заходами, спрямованими на сприяння людині у розвитку тих якостей та здібностей, які можуть бути корисні у професійній діяльності.
Іншою суттєвою проблемою професійної самореалізації людини стають різноманітні професійні кризи, які супроводжують людину протягом усього шляху професії. Професійна криза розвивається щоразу, коли людина втрачає можливість реалізувати себе у професії так, як вона це робила раніше, а нових способів професійної самореалізації ще не виробилося. Прояви професійних криз можна почути у висловлюваннях людей у тому, що «це моє», «не розумію, навіщо цим займаюся», «моя робота немає сенсу» тощо.
З досвіду роботи психологів
Добридень! Мені 41 рік. Працюю спеціалістом у великої компанії. Моя проблема в тому, що мене перестала тішити моя робота, не хочеться йти на роботу, не отримую задоволення від роботи... Посада, яку я займаю вже 13 років, раніше за мене цілком влаштовувала. Зараз мені здається, що від мене немає користі, що начальник незадоволений мною, постійно відчуваю якесь почуття провини... І найголовніше, я не можу з'ясувати причину, щось усередині мені підказує, що відповідь десь поруч, а знайти його не можу... У серпні брала відпустку 30 днів, їхала відпочивати, думала, може, зміна місця допоможе сяяти цей вантаж, не допомогло, стало тільки гірше. Допоможіть, будь ласка, може, підштовхнете в потрібному напрямку, а то я начебто застопорилася на одному місці і не знаю, куди рухатись далі...
Професійне психологічне консультування є вид психологічної допомоги, спрямованої створення умов узгодження можливостей і потреб клієнта з інтересами конкретної організації чи ринку праці загалом, у результаті у його професійне життя вносяться продуктивні зміни. Залежно від конкретного запиту клієнта у фокус уваги можуть потрапляти проблема відповідності можливостей людини та умов її професійної діяльності; неусвідомлювані або частково усвідомлювані мотиви, пов'язані з професійною роллю та її виконанням; проблема уявлення себе як про професіоналі (професійна Я-концепція) тощо.
Серед найімовірніших (так званих нормативних, властивих більшості людей) професійних криз, з якими може зіткнутися психолог-консультант:
- криза професійної адаптації, пов'язана з необхідністю включення в активне професійне життя (не плутати з професійною адаптацією як формою профорієнтаційної роботи психолога: у психології термін «професійна адаптація» має два значення, тут він використаний для позначення процесу включення людини у професійну діяльність);
- криза професійного зростання, що відображає незадоволеність людини своєю кар'єрною динамікою;
- криза професійного зростання, що виявляється у відчутті уповільнення професійного розвитку, професійної стагнації;
- криза згасання професійної активності, що у відповідь наближення на момент припинення професійної діяльності.
Всі ці кризи є абсолютно нормальними проявами професійного розвитку людини і при успішному їх вирішенні сприяють подальшому просуванню людини професійним шляхом.
Розглянемо нормативні професійні кризи з прикладу кризи професійної адаптації. З цією кризою, всупереч поширеній думці, стикаються не тільки фахівці-початківці, але й досвідчені працівники, які потрапили в нові професійні умови, наприклад у зв'язку з перекладом на нову посадучи зміною місця роботи.
Адаптація спеціаліста включає два аспекти: виробничий, пов'язаний з необхідністю освоїти вимоги нової професійної ролі, і позавиробничий, що полягає в необхідності перебудувати власне життя з урахуванням нових вимог роботи, можливо, нового графіка, а також налагодити відносини з новими знайомими: колегами, керівництвом і т.д.
Допомога людині в процесі її адаптації до нового місця роботи – украй важливе завдання. Така робота вигідна і організації, оскільки сприяє підвищенню продуктивності та якості роботи, і самому співробітнику, оскільки дозволяє йому включитися в роботу з мінімальними втратами.
У роботі з професійної адаптації можна умовно виділити чотири етапи. На першому етапі відбувається оцінка рівня підготовленості співробітника до нової ролі, визначення наявних у нього ресурсів (знань, умінь, навичок, професійного досвіду). На другому – орієнтовному – етапі відбувається знайомство співробітника з умовами роботи: структурою організації, її ідеологією, умовами оплати праці, режимом роботи, технікою безпеки тощо. Потім настає етан дієвої адаптації, коли новий співробітниквключається у реальну професійну діяльність, починає виконувати свої професійні обов'язки, Включається в міжособистісні відносини з колегами. Підсумковим стає етап функціонування - поступового подолання початкових труднощів та початку стабільної работе.
У багатьох організаціях психологи залучаються до різних адаптаційним заходам, наприклад:
- проведення так званих «welcome-тренінгів», спрямованих на ознайомлення нових співробітників з загальними відомостямипро майбутню професійну діяльність, структуру роботи, норми та цінності організації, прийняті правила взаємодії тощо;
- організації наставництва, яке полягає в тому, що на допомогу новому співробітнику залучається досвідчений фахівець, причому найважливішою умовою ефективного наставництва є сумісність та спрацьовуваність людей, які мають працювати разом протягом досить тривалого періоду часу;
- індивідуальне консультування працівника щодо проблем професійної адаптації.
Професійне консультування може бути затребуване у разі прояви нормативних професійних криз, а й у ситуаціях різноманітних особистісних труднощів, що виникають в людини у міру професійного розвитку. Як приклад таких труднощів можна назвати, наприклад, прояви трудоголізму, професійного інфантилізму, утриманства та інші несприятливі варіанти особистісно-професійного розвитку. Подібні прояви служать для психолога, що консультує, «дзвіночками» про особистісне неблагополуччя клієнта, що виявляється в його професійній активності.
У деяких випадках проблеми виникають у сфері професійного спілкування людей. У цьому випадку психолог, використовуючи знання про закономірності міжособистісних відносин та способи роботи зі сприяння людям у вирішенні міжособистісних проблем, вирішує завдання прояснення та подолання нерозуміння, згуртування колективу, медіації конфліктних ситуацій, що розвиваються як по горизонталі (між колегами), так і по вертикалі. між керівниками та підлеглими). Про труднощі у сфері міжособистісних відносин докладна розмова йшла у розділі 12.
Перейдемо до характеристики другого блоку психологічних проблем, пов'язані з професійною діяльністю, - проблеми ефективного використання ресурсів професійної активності людей. Тут можна виділити три основні завдання, які стоять перед психологом: підбору кадрів, професійної атестації та організації професійного навчання.
Підбір персоналу (зпозиції завдань, вирішуваних психологом) може бути визначений як процес виявлення психологічних та професійних якостей працівника з метою встановлення їх відповідності вимогам конкретного робочого місця. На основі такої роботи відбувається вибір на це робоче місцетого з наявних претендентів, хто більше підходить через свою кваліфікацію, особисті якості, здібності, з одного боку, і відповідно до інтересів організації - з іншого.
З досвіду роботи психологів
Приклади незвичайних питань та завдань на співбесіді:
«Якби ви могли стати будь-яким супергероєм, кого ви вибрали?» Відповідь дозволить зрозуміти, які якості людина вважає найважливішими та цінними.
«Опишіть ідеальну роботу: якби вам було дозволено займатися чим завгодно, працювати в будь-якому місці, на будь-яку людину...» Відповідь дозволить дізнатися про інтереси претендента та його життєві принципи, оцінити його чесність та бажання працювати.
Замість питання про слабкі сторони кандидата намалюйте квадрат і поясніть, що це професійне поле і що людина, яка освоїла професію на 100%, зазвичай квадрат повністю заштриховує. Попросіть заштрихувати частину квадрата, яка відповідає професіоналізму кандидата. Зазвичай ніхто не заштриховує квадрат повністю. Тоді можна запитати, чому частина залишилася не зафарбованою, і людина розповість про свої недоліки.
"Якщо я зателефоную вашому керівнику на останньому місці, що він про вас скаже?" У відповіді на це питання кандидату потрібно подивитися на себе збоку, а ще назвати причину зміни роботи.
"У трьох пропозиціях поясніть своєму восьмирічному племіннику, що таке база даних". Замість бази даних можна взяти будь-який інший термін, пов'язаний зі сферою діяльності кандидата. Те, наскільки зрозуміло та швидко людина пояснить суть своєї роботи непосвяченому, допоможе оцінити його професіоналізм.
Як критерії підбору зазвичай розглядають освіту кандидата посаду, його досвід, ділові якості, професійний потенціал, особистісні особливості, фізичні характеристики. Найбільш поширені методи, що використовує психолог, зайнятий підбором кадрів: співбесіда, анкетування та аналіз документів, однак у деяких випадках психолог вдається до тестування, а також до різних специфічних для даної професійної задачі методів: метод вибіркових випробувань, коли претенденту на посаду потрібно продемонструвати ті чи інші професійні навички; метод моделювання професійних ситуацій та ін.
При доборі персоналу психологу важливо орієнтуватися на сильні, а чи не на слабкі боку. Немає сенсу шукати ідеального кандидата, якого просто не існує насправді. Важливо знайти таку людину, яка найбільше підходить для даного робочого місця, для конкретної посади.
Якщо підбір персоналу стає основним видом діяльності психолога, можна говорити, що такий психолог виконує функції HR-менеджера (від англ, human recourses -людські ресурси) – працівника, професійна діяльність якого сконцентрована навколо проблеми пошуку персоналу для конкретної компанії. Такий спеціаліст може працювати як усередині компанії, будучи її співробітником, так і бути співробітником незалежної рекрутингової агенції, з якою компанія укладає договір на послуги з підбору персоналу.
Для ефективної роботи в галузі HR-менеджменту виключно психологічних знань, як правило, недостатньо. Такий фахівець, крім того, йому потрібно мати психологічну підготовку, повинен добре знати ринок праці, мати актуальну інформацію про компанії-роботодавці, мати велику інформаційну базупотенційних кандидатів, що містить відомості не тільки про фахівців, які перебувають у даний моменту пошуку роботи, але й про тих, хто зараз працює в інших організаціях. Для успішної роботи в HR-сфері психологу бажано отримати додаткову підготовку у сфері бізнесу.
Психологічний фольклор
Два HR-a, старий і молодий, сидять над стосом резюме наймаються на роботу. Молодий: Тут 500 анкет. Потрібно переглянути до завтра та обрати кандидатів. Мабуть, сидітимемо до ночі.
Старий мовчки берег половину кіни і сує в шредер.
М: Як же гак?
З (резонно): А навіщо нам невдахи?
Завдання професійної атестації у діяльності психолога пов'язані з необхідністю оцінки професіоналізму співробітників.
Професійна атестація є комплексом заходів щодо оцінки професійних якостей персоналу з метою виявлення ступеня відповідності співробітників займаним посадам.
Професійна атестація може мати плановий характер (так, фахівці системи освіти та багатьох інших сфер відповідно до законодавства зобов'язані проходити професійну атестацію кожні кілька років) або може бути пов'язана з тими чи іншими змінами у професійному житті співробітника: закінченням випробувального терміну, можливим переведенням на нову посаду або підвищенням на посаді
У процесі атестації відбувається оцінка знань, умінь та навичок шляхом порівняння з еталонним рівнем. Це означає, що проведенню атестації передує складання такого еталона, що описує, якими знаннями, вміннями та навичками повинен мати спеціаліст, який обіймає ту чи іншу посаду. Зверніть увагу, що особисті якості співробітника в цей перелік не входять. Грамотно організована атестація дозволяє як виявити відповідність професійного і посадового рівнів співробітників, а й намітити шляхи розвитку організації, сформулювати програму підвищення кваліфікації працівників тощо.
Фахівець, який проводить атестацію, несе велику відповідальність. Справа в тому, що згідно чинному законодавствуРФ на підставі результатів атестації у разі, якщо виявлено невідповідність кваліфікації фахівця займаної ним посади, його мають за його згодою перевести на іншу посаду, а у разі незгоди – звільнити. Тому психолога часто потрібно як донести до працівника результати атестації, а й, скориставшись ресурсами професійного психологічного консультування, допомогти йому побачити у яких перспективи свого професійного розвитку.
Ще одним завданням, яке вирішується психологом, є розвиток персоналу за допомогою різних навчальних програм. У багатьох професіях у центрі діяльності стоїть проблема взаємодії професіонала з іншими людьми, через що ті чи інші психологічні знання, вміння та навички служать запорукою професійної успішності. У зв'язку з цим затребуваними стають навчальні програми, спеціалізовані під конкретні завдання, наприклад, тренінги телефонних переговорів, тренінги продажів, тренінги взаємодії з «конфліктними клієнтами», тренінги спілкування з агресивними, тривожними або будь-якими іншими «проблемними» дітьми та їхніми батьками. і т.д. Для організації навчальної роботи психолог повинен, з одного боку, володіти глибокими знаннями з тих питань, які порушуються в навчальній програмі, і, з іншого боку, вміти подати їх таким чином, щоб вони були зрозумілі, цікаві та корисні конкретної аудиторії.
У цьому сенсі, наприклад, тренінг телефонних переговорів, організований для співробітників-початківців тієї чи іншої компанії, істотно відрізнятиметься від тренінгу з аналогічним завданням, який психологу належить провести для літніх волонтерів, чий середній вік, як і вік їхніх потенційних абонентів, перевалює за 70 років.
З досвіду роботи психологів
Мене керівництво сюди загнало з великими труднощами... У колі сиділа вперше. Виявилося дуже цікаво. Завжди вважала себе майстром телефонних розмов. Загалом виходить, що так воно і є. Але всі є ще чому повчитися. Якось раніше не замислювалася над тим, що в людини залишилося після розмови зі мною. Продовжуємо розвиватись! (З відгуку 75-річної учасниці тренінгу телефонних переговорів для волонтерів.)
Звичайно, було б необачним припускати, що після навчальної програми професійне життя її учасників різко зміниться. Отримані знання, вміння та навички мають перевірити дією, тобто. повинні бути випробувані у різних професійних ситуаціях. Вони асимілюються – закріпляться у професійному досвіді людини – лише в тому випадку, якщо зарекомендують себе як ефективні засоби вирішення професійних завдань. Таким чином, після завершення безпосереднього навчання психолог, як правило, організовує консультації для співробітників, які пройшли навчання, які хотіли б обговорити ті чи інші сторони нового професійного досвіду і, можливо, ті труднощі, з якими вони зіткнулися. Ефективність навчальної роботи психолога, таким чином, проявляється не відразу, а після декількох місяців після завершення навчання. Її можна оцінити за двома основними параметрами:
- чи використовують працівники набуті під час навчання знання, вміння та навички у повсякденній професійній діяльності;
- чи змінилися об'єктивні показники їхньої професійної діяльності (наприклад, чи зріс обсяг продажів).
Третій блок проблем, із якими стикається психолог у тих оптимізації професійної діяльності людей, - це звані ергономічні питання.
Ергономіка (від др.-грец. ergon- робота та nomos -закон) є область наукових знань про співвідношення фізичних і психічних можливостей людини з посадовими обов'язками, улаштуванням робочих місць, предметів, об'єктів та засобів праці та про вплив цього співвідношення на ефективність та безпеку праці працівника.
Психолога цікавить насамперед облік психічних можливостей людини: швидкості реакції, особливостей розрізнення колірних стимулів, межі особистого соціально-психологічного простору тощо. Усе це враховується з організацією професійної діяльності людей.
Прикладом дієвості ергономічних принципів є багато речей, якими ми користуємося практично щодня, наприклад, графічний інтерфейс операційної системи Windows. При його розробці враховувалися звичні користувачеві, що працює з реальними документами, дії: розкладання паперів по папках, викидання непотрібних документів у кошик для сміття тощо. Наявність «панок» та «кошика» на «робочому столі» виявляється настільки зрозумілою для користувача, що елементарними навичками користування комп'ютером легко опановує сьогодні навіть маленька дитина.
Принципи ергономіки повинні враховуватися кожному робочому місці. Для цього на багатьох підприємствах проводиться атестація робочих місць – оцінка умов праці, до якої може залучатись у тому числі й психолог. У межах атестації робочих місць дається характеристика багатьом параметрам: освітленості, температурі робочого приміщення, площі тощо. Психолог може приймати активна участьу плануванні простору підприємства, виходячи з пріоритету ефективності професійної діяльності працівників та їхнього психологічного благополуччя на робочому місці.
З досвіду наукових психологічних досліджень
Так, наприклад, в одному з експериментів було показано, що якщо дозволити співробітникам відділу, зайнятим підготовкою річного звіту, на період роботи над цим документом розставити меблі в приміщенні відділу так, як їм було б комфортно, рівень стресогеїності цейтноту, що неминуче супроводжує підготовку такого роду Документів, значно знижується, співробітники не відчувають вираженого психологічного дискомфорту.
І, нарешті, ще одна група проблем, з якими стикається психолог у сфері професійних відносин, – це проблеми іміджу та реклами підприємства. Тут психолог залучається до вирішення завдань зв'язків із громадськістю - PR (від англ. public relations -відносини із громадськістю).
PRявляє собою сукупність технологій управління суспільною думкою, спрямованого на створення та закріплення у суспільній свідомості позитивного образу того чи іншого об'єкта, у нашому випадку – образу підприємства чи організації.
У зв'язку з цим психологічні знання можуть виявитися дуже корисними для вирішення задач привернення уваги цільової аудиторії, надання необхідного на її думку. Проте професії фахівця зі зв'язків із громадськістю та психолога перетинаються лише частково. Психологу, який хоче працювати в цій сфері, важливо отримати додаткову підготовку в таких галузях, як філологія, журналістика, маркетинг, а також, можливо, у тій професійній сфері, з якою пов'язана діяльність організації, яку він представляє.
PR-менеджери – його добре. Але багатьом організаціям не вистачає фахівців та зв'язків із реальністю.
Отже, сфера професійної діяльності ставить перед психологами безліч проблем, вирішення яких вимагає від нього глибокої та різнобічної професійної підготовки. Грамотний підхід до вирішення проблем професійної діяльності забезпечує ефективність роботи без шкоди для особистісного благополуччя людини, навпаки, сприяючи її постійному професійному та особистісного зростання. Зазначимо, що знання, вміння та навички у вирішенні проблем професійної діяльності, якими володіє психолог, можуть виявитися корисними і йому самому у питаннях планування власної професійної діяльності, побудови своєї професійної кар'єри. Саме ці питання обговорюватимуться у наступному розділі підручника.