Primero, qué es un “operador turístico”. El operador turístico (operador turístico (turístico)) es una organización dedicada a completar recorridos y formar una gama de servicios para turistas. El operador turístico está desarrollando rutas turisticas, vela por el funcionamiento de los tours y la prestación de los servicios, elabora publicaciones publicitarias y de información, calcula los precios de los tours, transfiere los tours a las agencias de viajes para su posterior venta a los turistas. Además, hay funciones que el operador turístico debe realizar. Éstos incluyen:
- · Estudiar las necesidades de los turistas potenciales para tours y programas turísticos.
- · Elaborar programas de perspectiva de servicio.
- Interacción con proveedores de servicios para tours sobre una base contractual
- · Calcular el coste del viaje y determinar su precio, teniendo en cuenta la situación del mercado, etc.
Por tipo de actividad, los operadores turísticos son:
- - operadores de mercado masivo - venden una gran cantidad de paquetes de viaje, que a menudo incluyen vuelos chárter a destinos específicos, principalmente destinos de turismo masivo.
- - operadores especializados: se especializan en un determinado producto o segmento de mercado (en un determinado país, en un determinado tipo de turismo, etc.).
A su vez, los operadores especializados se dividen en tour operadores:
- - interés especial (por ejemplo, organizar un safari en África);
- - un destino especial (por ejemplo, empresas que se especializan solo en Inglaterra o España);
- - una cierta clientela (jóvenes, negocios - tours, tours familiares, etc.);
- - destinos especiales (por ejemplo, campings y similares);
- - utilizar un determinado tipo de transporte (autobuses, barcos a motor, etc.);
Según el lugar de actividad, los operadores turísticos son:
- - local (interno). Conforman paquetes turísticos con itinerarios dentro del país de residencia.
- - visitando. Orientan paquetes turísticos a países extranjeros.
- - recepcionistas. Tienen su base en el destino y atienden a los turistas entrantes en beneficio de otros operadores y agentes.
Además, los operadores turísticos se pueden dividir en iniciativa y receptivos.
En Rusia, las empresas de operadores turísticos están incluidas en el Unified registro Federal operadores turísticos de la Agencia Federal de Turismo Federación Rusa y recibe un número único que comienza con un código que depende del tamaño del apoyo financiero de las actividades del operador turístico.
Qué es la actividad de touroperador. La actividad de tour operador es una actividad para la formación, promoción y venta de un producto turístico, realizada por una persona jurídica.
Los operadores turísticos más grandes del mundo:
- Grupo Thomas Cook
- TUI
- Bentour Internacional
En Rusia es:
- Bentour Internacional
- "Inturista"
- "Expreso Ruso"
- · « Tour TEZ»
- · "Pegas Touristik"
- «Recorrido por las capitales»
- «Natalie Tours»
- «Neva»
- Gira S7
- "Mosviaje"
- Anexo Tour
- «Academservice» y otros.
Y es natural que se impongan ciertos requisitos a las personas que ejercen actividades de touroperador, es decir, los touroperadores.
Disponibilidad del operador turístico:
- oficina
- Tecnologías informáticas modernas y tecnología de la información moderna.
- personal capacitado profesionalmente
- registro de una empresa turística
- Disponibilidad de un certificado de conformidad para la seguridad y calidad de los servicios turísticos
- Acreditación en presencia de un acuerdo con el banco sobre garantías financieras de acuerdo con las actividades del operador turístico
Para los operadores turísticos que se ocupan de el turismo receptivo, la ley de turismo establece el monto de la seguridad financiera en la cantidad de 10 millones de rublos. Y para los operadores turísticos involucrados en el turismo emisor: - 100 millones de rublos. - si dinero en efectivo, recibido por ellos de la venta del producto turístico, ascienden a más de 300 millones de rublos. según los estados financieros anuales.
Para los operadores turísticos que operan en el campo del turismo interno, la cantidad de seguridad financiera se mantuvo igual: 500,000 rublos.
Las garantías financieras enumeradas anteriormente se han introducido para las actividades de los operadores turísticos con el fin de proteger los derechos e intereses de los turistas, así como de las personas que realizan actividades de operadores turísticos.
La disponibilidad de garantías del operador turístico se confirma mediante un certificado de registro en el Registro Federal Unificado de Operadores Turísticos (en la Agencia Federal de Turismo). Este certificado contiene:
- Número y fecha de emisión
- El nombre de la autoridad que emitió el certificado.
- Nombre del tour operador
- Datos de dirección
- · Número de registro
- Tipo de actividad del tour operador
- Tipo y monto de las garantías financieras
En Europa y América, la gente ha abandonado durante mucho tiempo los servicios de grandes agencias y empresas en favor de consultores independientes. Tendencias similares se observan en nuestro país.
Convertirse en un operador turístico es una oportunidad para crear una excelente plataforma de lanzamiento para el desarrollo de su propio negocio.
¿Qué atrae a la gente a este trabajo? Salarios altos, viajes constantes... Para muchos, la vida de un agente de viajes parece un auténtico cuento de hadas. Pero al mismo tiempo, casi nadie se atreve a dar pasos decisivos hacia la realización de sus sueños. ¿Quieres estar entre ellos? ¡Entonces este articulo es para usted!
Paso 1. Entrenamiento
Si está interesado en cómo convertirse en un operador turístico, primero debe averiguar dónde y cómo recibirá la capacitación.
Aquí hay dos opciones: colegios y universidades regulares, así como escuelas especiales de capacitación de operadores.
La primera opción es atractiva porque estudiarás en profundidad todas las disciplinas relacionadas con el turismo y la hostelería, obtendrás una enorme base de conocimientos teóricos. Sin embargo, llevará varios años completar todo el curso de estudio. La alternativa es el aprendizaje a distancia. En realidad, aparecerá en la institución educativa en sí 2-3 veces al año, y puede usar el resto del tiempo para preparar el terreno para seguir trabajando.
Si desea obtener el máximo de información práctica útil y ponerse a trabajar lo antes posible, sería más lógico inscribirse en una escuela especial de formación de operadores. Aquí aprenderá cómo convertirse en un operador turístico, obtendrá una descripción general de los destinos de viaje, los sistemas de ventas y reservas, marketing, etc.
Paso 2. Obtener la certificación
Trabajar como operador turístico es imposible sin obtener una certificación. Para sus futuros clientes, esto será una prueba de su competencia y profundo conocimiento de los detalles de sus actividades. Por lo tanto, serás mucho más confiable.
Por regla general, los certificados correspondientes se pueden obtener en el lugar de estudio. Pero algunas personas recurren a la Asociación Internacional CLIA, que ofrece programas de certificación que son bien conocidos y respetados en la industria del turismo.
Paso 3. Obtención de una licencia
Si desea tener su propia agencia de viajes, es mejor registrar el negocio con una entidad legal (CJSC, LLC, etc.). Pero para quien quiera convertirse en agente de viajes (es decir, intermediario entre una agencia de viajes y sus clientes), bastará con darse de alta como empresario individual- PBOYUL. Para obtener una licencia, deberá pagar deber estatal en la cantidad de 1300 rublos.
Debe tener en cuenta que la licencia para vender y reservar previamente viajes aéreos se emite por separado. Las condiciones de certificación están dictadas por las Reglas Federales de Aviación. Al mismo tiempo, se imponen ciertos requisitos en los locales, el personal, la seguridad y los sistemas de reservas. Si tiene la intención de vender no solo tours, sino también boletos aéreos, deberá concluir un acuerdo con la aerolínea y obtener este certificado.
Habiendo decidido convertirse en agente de viajes, es muy importante elegir los códigos OKVED correctos. El código más utilizado es el 63.30 - “Actividades de las agencias de viajes”. Además, es recomendable solicitar la inclusión en el Registro de Agencias de Viajes de toda Rusia.
Paso 4. Elegir una empresa de tour operadores
Quizás este sea el paso más importante. El agente de viajes puede elegir de forma independiente con cuál de los muchos operadores cooperar. Al elegir, debe tener en cuenta el monto de la remuneración, la reputación de la empresa en el mercado y la conveniencia del trabajo.
Una pregunta importante que enfrentan casi todos los interesados en cómo convertirse en un agente de viajes: "¿Dónde puedo encontrar estos mismos operadores?" La forma más fácil de hacerlo es visitando ferias especializadas en turismo, exposiciones, etc. Lo mejor es "atrapar la suerte" en Moscú, donde se celebran este tipo de eventos anualmente (MITT, MITF, Intourmarket, Otdykh). Cientos de representantes de diversas empresas y organizaciones se reúnen aquí. Como dicen, hay mucho para elegir. Además, se pueden visitar exposiciones regionales similares.
También se celebran diversos congresos y ferias en formato taller a cargo de publicaciones profesionales de viajes (Tourism Business, Banco, Turinfo, la consultora Travel Expert, etc.). El ambiente en el taller, por regla general, es más relajado y profesional que en las exposiciones. Hay más oportunidades para conocer socios, discutir preguntas importantes y prepárate para el trabajo.
Paso 5. Celebración del contrato
Y ahora llegamos a lo más importante. ¿Cómo convertirse en un agente de viajes? Una vez que haya decidido la elección de un operador turístico, deberá firmar un acuerdo de agencia. Según los términos de dicho documento, recibirá una recompensa por cada recorrido vendido. El monto de la remuneración puede variar, pero en promedio es alrededor del 10-15% del costo del recorrido en sí. Si en el futuro demuestras tu valía ante los ojos del operador turístico y vendes tours con éxito, el porcentaje que recibes de cada transacción puede aumentar.
Además, los socios de agencias de viajes que son miembros de las redes de agencias (por ejemplo, Kuda.ru o Hot Voyage Store Network) reciben una comisión mayor. Debido al fuerte apoyo empresarial, las agencias que forman parte de dichas redes (a las que, por cierto, no es tan fácil acceder) tienen la oportunidad de deducir un porcentaje bastante elevado de sus ingresos.
Paso 6 Publicidad
Supongamos que ya ha encontrado una empresa adecuada y ha firmado un acuerdo. Listo: ahora eres un operador turístico en Italia, Francia, Grecia o Rusia. Parece que todo va bien, pero... Pero no, por alguna razón lograste vender solo unas pocas entradas en unas pocas semanas. Y luego a tus amigos. Aquí es donde entra en juego la falta de publicidad de tus servicios.
En primer lugar, le recomendamos que preste atención a las numerosas publicaciones, catálogos y aplicaciones que publican anuncios de viajes. Por supuesto, no es fácil destacar entre cientos y miles de otras ofertas. Por lo tanto, en primer lugar, debe decidir sobre su público objetivo.
ADMINISTRACIÓN DE LA REGIÓN DE ROSTOV
Ministerio de Economía, Comercio, Relaciones Económicas Internacionales y Exteriores
Departamento de Desarrollo Turístico
ORGANIZACIÓN DE ACTIVIDADES TURÍSTICAS,
O LO QUE NECESITAS SABER
PARA PRINCIPIANTES TOUR OPERADORES Y AGENTES DE VIAJES
Caja de herramientas
Cómo convertirse en un agente de viajes desde cero en casa en Rusia y Ucrania
Rostov del Don
1. Información general sobre actividades turísticas, relaciones entre el operador turístico, agente de viajes y consumidor de servicios turísticos 4
2. Registro de un operador turístico y agente de viajes, soporte financiero, el procedimiento de ingreso de información al Registro Federal Unificado de Tour Operadores 6
3. Normas para la ejecución de los servicios turísticos 14
4. Requisitos para las organizaciones que planean recibir turistas extranjeros 24
6. Empleo y relaciones con el personal 36
7. Fiscalidad 42
8. Control (supervisión) sobre las actividades de la agencia de viajes. 47
9. Responsabilidad legal de la agencia de viajes. Protección de los derechos de los consumidores en la prestación de servicios turísticos. 68
10. Apoyo gubernamental emprendedores de nueva creación 83
APÉNDICE 86
Información de referencia 97
Introducción
El turismo es una de las áreas de actividad más importantes economia moderna destinadas a satisfacer las necesidades de las personas y mejorar la calidad de vida de la población.
Un análisis del estado actual del turismo en la Federación Rusa muestra que en los últimos años esta área se ha desarrollado constantemente en general. Hay un aumento anual en el flujo turístico interno.
También es obvio que el potencial turístico del país está lejos de ser utilizado en su totalidad, y la creación de condiciones para una recreación de alta calidad en Rusia depende en gran medida del grado de desarrollo del mercado de servicios turísticos.
Actualmente, los tipos de turismo más prometedores en el mercado turístico mundial, que crecen a un ritmo más rápido, son:
- el turismo cultural y educativo, que cubre el 10% del flujo total internacional de turistas y se caracteriza por una elevada tasa media de gasto turístico;
- los tipos de turismo activo, como el deportivo y el de aventura, están ganando cada vez más popularidad en el mundo;
- turismo especializado, que implica variedades como la ecológica, científica, educativa, de eventos, de salud, etc.;
- cruceros - cruceros marítimos y fluviales, en los que participaron más de 12 millones de turistas en 2006;
- turismo de negocios, que abarca la denominada industria MICE (reuniones de negocios, eventos de eventos, congresos, viajes de incentivos).
En la región de Rostov, existen todas las condiciones para participar con éxito en actividades en el campo del turismo.
Si has decidido crear una agencia de viajes o quieres que tu empresa se dedique a la actividad turística, esperamos que esta guía metodológica sea una fuente de información útil para ti.
1. Información general sobre actividades turísticas, relaciones entre el operador turístico, agente de viajes y consumidor de servicios turísticos
La Ley Federal "Sobre los Fundamentos de las Actividades Turísticas en la Federación Rusa" (en adelante - Ley de Turismo) entiende por actividades turisticas 1 actividades de operadores turísticos y agencias de viajes, así como otras actividades de organización de viajes.
Actividad del operador turístico- se trata de una actividad para la formación, promoción y venta de un producto turístico, realizada por una persona jurídica - un operador turístico, y actividad de agencia de viajes- actividades únicamente para la promoción y venta del producto turístico, mientras que agente de viajes puede ser tanto una persona jurídica como un empresario individual.
Sobre otros arreglos de viaje, entonces tales actividades pueden, con un cierto grado de convencionalidad, incluir las actividades de las asociaciones turísticas públicas, Instituciones educacionales organización de viajes. En la propia Ley de Turismo no se da a conocer el concepto de otras actividades. Por lo tanto, el turismo significa principalmente actividad empresarial para la prestación de servicios turísticos.
producto turistico - se trata de un conjunto de servicios de transporte y alojamiento prestados por un precio total en virtud de un contrato de venta de un producto turístico.
El producto turístico puede formar único operador turístico, que es el responsable último de su calidad, es decir, de la calidad de los servicios prestados a los turistas. Una vez formado el producto turístico, el operador turístico puede promocionarlo y venderlo él mismo o confiarlo a un agente de viajes mediante la celebración de un contrato de agencia con él.
Idealmente, para el cliente final de los servicios turísticos (puede ser el propio turista u otra persona), no debería importar quién le "vendió" exactamente el producto turístico: un operador turístico o una agencia de viajes.
Relación entre operador turístico y agente de viajes
Tal como se implementó en la práctica, y ahora se ha consagrado en la ley, la promoción y venta de un producto turístico por parte de una agencia de viajes se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado entre el operador turístico y la agencia de viajes. La agencia de viajes promociona y vende el producto turístico por cuenta y por cuenta del turoperador, y en los casos previstos por el acuerdo celebrado entre el turoperador y la agencia de viajes, por cuenta propia.
El texto de la Ley de Turismo establece las disposiciones que debe contener un acuerdo celebrado entre un operador turístico y una agencia de viajes:
- condiciones para la promoción y venta de un producto turístico por parte de una agencia de viajes;
- la autoridad del agente de viajes para realizar transacciones con turistas y (u) otros clientes en nombre del operador turístico;
- una condición que prevea la posibilidad (imposibilidad) de que una agencia de viajes celebre contratos de subagencia;
- el procedimiento de interacción entre el turoperador y la agencia de viajes en caso de que presenten reclamaciones de turistas u otros clientes en virtud de un acuerdo sobre la venta de un producto turístico;
— una condición que prevea la posibilidad de realizar pagos a turistas y (u) otros clientes compensación de seguro en virtud de un contrato de seguro de responsabilidad civil de un operador turístico o el pago de una suma de dinero en virtud de una garantía bancaria en el caso de un acuerdo sobre la venta de un producto turístico entre un turista y (o) otro cliente y una agencia de viajes;
- la responsabilidad mutua del operador turístico y el agente de viajes, así como la responsabilidad de cada una de las partes con el turista y (u) otro cliente por no proporcionar o proporcionar información falsa sobre el producto turístico, por incumplimiento o cumplimiento indebido de las obligaciones derivadas del contrato de ejecución del producto turístico.
De hecho, para los tour operadores y agentes de viajes, la Ley de Turismo deja solo una opción para la cooperación - a través de la conclusión contrato de agencia(Capítulo 52 del Código Civil de la Federación Rusa, en lo sucesivo denominado Código Civil de la Federación Rusa).
De acuerdo con el artículo 1005 del Código Civil de la Federación Rusa, en virtud de un contrato de agencia, una parte (agente - agente de viajes) se compromete, a cambio de una tarifa, a realizar acciones legales y de otro tipo en nombre de la otra parte (principal - operador turístico) por cuenta propia, pero por cuenta del comitente o por cuenta y cargo del comitente.
De tal regulación de las relaciones entre el turoperador y la agencia de viajes se desprenden características importantes de la relación entre el cliente del producto turístico, por una parte, y el turoperador y la agencia de viajes, por otra.
Un turista u otro cliente de un producto turístico celebra un acuerdo con un operador turístico o una agencia de viajes sobre la venta de un producto turístico. Al mismo tiempo, independientemente de con quién celebre el contrato especificado, la persona que le proporciona servicios turisticos, es un operador turístico. Es decir, aunque el turoperador no sea parte en el contrato de venta de un producto turístico, es él quien es el contratante del contrato, lo que el agente de viajes debe indicar en el texto del contrato (artículo 10.1 del la Ley de Turismo).
Así, de hecho, la agencia de viajes queda excluida de la cadena operador turístico - agente de viajes - turista. Por un lado, esto es beneficioso para la agencia de viajes, ya que en caso de una prestación indebida de los servicios, se realizarán reclamaciones contra el operador turístico. Por otro lado, a menudo principales operadores turísticos imponer a los agentes de viajes las condiciones no más convenientes para los agentes del contrato de agencia.
Resumiendo el primer apartado, podemos decir que, en general, el sistema de regulación de las actividades turísticas considera al turoperador como una figura clave en dichas actividades.
Artículos
Cómo convertirse en un operador turístico emisor
Escuela de RRHH Joven
Si se toma la decisión de abrir una agencia de viajes, para empezar vale la pena estudiar la legislación de la industria. El aspecto legal del negocio turístico está regulado por la Ley N 132-FZ del 24 de noviembre de 1996 "Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en la Federación Rusa".
Según el documento, el turismo puede ser internacional (receptor y emisor) y doméstico, y servicios turisticos proporcionada por operadores turísticos y agentes de viajes, consulte aquí cómo convertirse en un operador turístico emisor.
Operadores turísticos - entidades legales, desarrollando de forma independiente productos turísticos (tours), promoviéndolos e implementándolos. La misión de los operadores es que el turista vea París y... regrese a casa sano y salvo.
Instrucciones: cómo abrir una agencia de viajes en casa
Por lo tanto, la ley les obliga a tener una garantía financiera en forma de aval bancario o seguro. Todos los operadores turísticos que operan bajo la ley están incluidos en el Registro Federal Unificado, y aquellos que trabajan en la organización de viajes al exterior también deben ser miembros de las asociaciones pertinentes.
agentes de viajes- personas jurídicas o empresarios individuales que sean el vínculo entre el turista y el tour operador. Este lado vende tours diseñados por operadores turísticos y gana con las comisiones. Las relaciones entre operadores turísticos y agentes de viajes están reguladas por acuerdos de agencia, que estipulan el monto de la remuneración: 5-16% del costo del viaje vendido.
Las responsabilidades de un agente de viajes se enumeran en contrato de agencia y generalmente incluyen:
La Asociación de Operadores Turísticos de Rusia exige garantizar la seguridad al organizar la recreación infantil
Instrucciones paso a paso para abrir una agencia de viajes
Un gerente de turismo es un especialista que organiza viajes turísticos. La profesión de gerente de turismo es uno de los campos de actividad interesantes. Da la oportunidad de visitar diferentes partes del mundo y ganar buen dinero al mismo tiempo.
La tarea principal de un gerente de turismo es ayudar a un turista a elegir un país y un boleto, así como organizarle un buen descanso. El especialista asesora a los clientes, elabora documentos requeridos, hace seguros, visa, compra boletos de avión o tren, reserva hoteles y resuelve otras tareas para el cliente.
Lugares de trabajo
La posición de gerente de turismo siempre está en agencias de viajes y de los operadores turísticos.
historia de la profesion
A principios del siglo XIX en Francia, se formó el concepto de "turista" en el diccionario explicativo: una persona que viaja a varios países del mundo para matar el tiempo o por curiosidad. Durante el mismo período comenzaron a construir vias ferreas, la construcción naval se estaba desarrollando activamente, comenzó a aparecer la primera aviación y comenzaron a construirse hoteles y sanatorios a partir de fincas y otras casas. Como resultado, a principios del siglo XX, el turismo se convirtió en un fenómeno de masas, y la profesión de gerente de turismo se convirtió en una actividad prestigiosa y necesaria.
Responsabilidades de un gerente de turismo
Las funciones del director de turismo son las siguientes:
- Captación de nuevos clientes y venta de paquetes de viaje (procesamiento de solicitudes en línea, llamadas entrantes);
- Consulta de clientes, selección de tours óptimos;
- Registro de seguros, visas, pasaportes y otros documentos;
- Reserva de habitaciones en hoteles;
- Compra o reserva de billetes (aéreos, ferroviarios, de autobuses, etc.);
- Reserva de servicios para clientes (excursiones, reunión en el aeropuerto, alquiler de coches, comidas, etc.).
Las funciones del gerente de turismo también incluyen resolver situaciones de conflicto con clientes y contratistas. Por ejemplo, si se cancela un avión, la aduana no dejará pasar a los turistas, la aerolínea colocará al niño y a los padres en diferentes aviones, y mucho más.
Requisitos para un gerente de turismo
Los principales requisitos para los gestores de turismo son:
- Experiencia en turismo;
- dominio de la PC;
A veces hay requisitos adicionales como:
- Conocimiento de los principales destinos turísticos y balnearios;
- Conocimiento del mercado de operadores turísticos;
- Experiencia en ventas;
- Conocimiento de un idioma extranjero (más a menudo inglés).
muestra de currículum
Plantilla de currículum de administrador de viajes.
Cómo convertirse en un gerente de turismo
Si desea convertirse en gerente en el campo del turismo y le encanta viajar, incluso sin experiencia laboral, puede obtener fácilmente un trabajo en una agencia de viajes como asistente de gerente. Sin embargo, para gestionar un solo destino turístico u organizar recorridos serios, el gestor de turismo debe conocer idioma extranjero, poder vender, resolver conflictos y tener experiencia en turismo de más de 1,5 años.
salario gerente de turismo
El sueldo de un gestor de turismo suele consistir en una tarifa fija y un porcentaje de la venta de tours, y por tanto depende del número de tours agotados y de la temporada. Los ingresos de un gerente de turismo calificado pueden ser de 80 mil rublos, con un salario de 15 mil. salario promedio gerente de turismo es de 35 mil rublos al mes.
Dónde capacitarse
Aparte de educación más alta Hay una serie de capacitaciones a corto plazo en el mercado, que suelen durar de una semana a un año.
Academia Interregional de Construcción y complejo industrial y sus cursos en la dirección de "Gerente de Turismo".
Academia científica y técnica moderna y varios de sus cursos en la dirección de "Turismo".
Registrada por el Ministerio de Justicia el 17 de marzo de 2017 bajo el número de registro 45999 Pedido Ministerio de Cultura de la Federación Rusa de fecha 14 de diciembre de 2016 No. 2750 "Sobre la aprobación de los requisitos para la presentación de informes de un operador turístico que opera en el campo del turismo emisor, su composición y forma" (en adelante, la Orden).
Pedido adoptado de conformidad con el art. 17.7. ley Federal"Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en la Federación Rusa" y establece composición, forma y tiempo presentación a la Agencia Federal de Turismo del informe de un operador turístico que opera en el campo del turismo emisor internacional.
A este respecto, agencia Federal el turismo recuerda todo el mundo operadores turísticos que operan en el campo del turismo emisor, es necesario a tiempo, a más tardar 15 de abril de 2017 presentar a Rostourism los siguientes informes sobre aprobados por orden formas:
1. Informe sobre las actividades del turoperador en la implantación de un producto turístico en el ámbito del turismo emisor en 2016 (en adelante, el Informe).
2. Información sobre el cumplimiento por parte del turoperador de la ratio regulatoria propios fondos(capital) y pasivos asumidos en 2016 (en adelante - Información).
Tenga en cuenta que el Informe y la Información deben contener todos los indicadores previstos en ellos. En ausencia de valores de indicador en la columna (línea) correspondiente del formulario de informe, es necesario colocar el símbolo "-".
Si el Informe contiene solo valores cero de indicadores, el operador turístico presenta informes con valores cero de indicadores a la Agencia Federal de Turismo.
De acuerdo con por orden el tamaño real del margen de solvencia del operador turístico es un valor calculado determinado como la suma del capital autorizado, capital adicional, capital de reserva, ganancias retenidas del año de informe y años anteriores, menos las pérdidas no cubiertas del año de informe y años anteriores , de acuerdo a contabilidad. También se estableció que el tamaño estándar del margen de solvencia del operador turístico es del 7 por ciento del precio total del producto turístico del año calendario anterior.
Le recordamos que un operador turístico que opera en el campo del turismo emisor está obligado a cumplir con los requisitos de estabilidad financiera y solvencia, la relación normativa de fondos propios (capital) y obligaciones asumidas, así como otros requisitos, incluidos los actos jurídicos reglamentarios. del organismo ejecutivo federal autorizado (Ministerio de Cultura de Rusia, Rostourism).
También señalamos que, de conformidad con el art. 4.2. Ley Federal "Sobre los fundamentos del turismo en la Federación Rusa" La falta de presentación de los informes mencionados anteriormente dentro del período prescrito implica:
Con respecto a un operador turístico que opera únicamente en el campo del turismo emisor, la exclusión del Registro Federal Unificado de Operadores Turísticos (en adelante, también denominado Registro de Operadores Turísticos) de toda información sobre el operador turístico;
Con respecto a un tour operador que realiza actividades de tour operador en varias áreas del turismo (turismo emisor e interior, turismo emisor y receptor, turismo emisor, receptor e interior), exclusión del Registro de Tour Operadores de información sobre el campo del turismo emisor y otra información sobre el operador turístico relacionada con la implementación de sus actividades en el campo del turismo emisor.
Además, según el art. 4.1. Ley Federal "Sobre los Fundamentos del Turismo en la Federación Rusa", en el caso de que la información sobre un operador turístico que opera en el campo del turismo emisor se excluya del Registro de Operadores Turísticos debido a la falta de presentación de los informes especificados en el art. 17.7. Ley Federal "Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en la Federación Rusa", oficial de dicho operador turístico(jefe del operador turístico, su adjunto, contador jefe u otro funcionario responsable de la contabilidad del operador turístico) considerado no conforme establecido por la tercera parte del artículo 4.1. de esta ley federal.
Así, el operador turístico, cuya información está excluida del Registro de Operadores Turísticos, incluso en relación con la falta de presentación de informes prevista en el art. 17.7. Ley Federal "Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en la Federación Rusa", si vuelve a presentar una solicitud a Rostourism con una solicitud para ingresar información en el Registro de operadores turísticos dentro de los 12 meses a partir de la fecha de exclusión de la información del registro especificado, esto será denegado debido a la inconsistencia del operador turístico oficial con los requisitos definidos la tercera parte del artículo 4.1 ley federal especificada.
Tenga en cuenta que el informe del operador turístico, especificado en el art. 17.7. La Ley Federal "Sobre los fundamentos de las actividades turísticas en la Federación de Rusia", incluye:
Informe sobre las actividades del operador turístico para la implementación de un producto turístico en el campo del turismo emisor en el año de informe;
Información sobre el cumplimiento por parte del turoperador de la ratio normativa de fondos propios (capital) y de las obligaciones asumidas en el ejercicio de referencia.
Todos los operadores turísticos (independientemente del alcance de las actividades de los operadores turísticos), con respecto a los cuales la legislación de la Federación Rusa no prevé la publicación obligatoria de estados contables (financieros) al final del año de informe, envíe a Rostourism una copia del informe anual estados contables (financieros) del operador turístico. Al mismo tiempo, los operadores turísticos que operan en el campo del turismo emisor, junto con una copia de los estados contables (financieros) anuales especificados del operador turístico, también envían un informe de auditoría a Rostourism (en los casos en que el precio total de un turista producto en el campo del turismo emisor para el año anterior ascendió a más de 400 millones de rublos).
Para la presentación de los informes anteriores a Rostourism, se establece un plazo general: a más tardar el 15 de abril del año siguiente al del informe.
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