Clasificarea sistemelor este foarte condiționată. Granițele dintre tipurile și tipurile lor individuale sunt vagi și sunt determinate în principal de atitudinea cercetătorului față de sistemul studiat, și nu de realitate.
În practica proiectării și creării sistemelor logistice, se folosește o clasificare binecunoscută. Sistemele logistice sunt împărțite în tipuri și tipuri.
În funcţie de clasificarea tipurilor de logistică Medicamentele (macro-, mezo- și micrologistică) sunt împărțite în următoarele tipuri:
- sistem macrologistic este un sistem de management al fluxului de materiale care acoperă diverse organizații situate în diferite regiuni ale țării și care operează la nivel interstatal sau transcontinental în timp real. Adică astfel de sisteme se formează la nivelul relaţiilor statale, interstatale, interrepublicane, interregionale;
- sistem mezologic - acesta este un sistem integrat de management al fluxului de materiale care acoperă diverse organizații care operează în aceeași industrie în parteneriat;
- sistem de micrologistică este un sistem de management al fluxului de materiale organizat în limitele unei organizații. Sistemele de micrologistică includ diverse întreprinderi, firme, companii, precum și diviziile lor specifice.
În funcţie de schema de organizare a mişcării fluxului de material Există următoarele tipuri de sisteme logistice:
1. cu conexiuni directe . În acest sistem logistic, fluxul de materiale trece de la sursa primară de materii prime prin achiziție la producător și apoi la consumatorul final fără participarea intermediarilor.
2. eşalonat . Într-un sistem de acest tip, fluxul de materiale trece de la sursa primară de materii prime la producător sau de la producător la consumatorul final doar printr-un intermediar.
3. Flexibil . În aceste sisteme, mișcarea fluxului de material poate fi efectuată atât cu participarea unui intermediar, cât și fără acesta.
Problema alegerii uneia sau alteia scheme de organizare a circulației fluxului de materiale este decisă pe baza rezultatelor evaluării situației actuale a pieței, precum și a rezultatului economic maxim posibil al sistemului logistic.
În logistica modernă, există multe clasificări ale operațiunilor și funcțiilor logistice.
La operațiuni logistice cu flux de materiale includ încărcarea, transportul, descărcarea, ridicarea, depozitarea, ambalarea etc.
Operațiuni logistice cu fluxuri de materiale în sfera de circulație sunt operațiunile de încărcare, descărcare, transport, picking, depozitare, distribuție, ambalare.
Operațiuni logistice cu fluxuri de materiale în domeniul producției sunt reduse la plasarea comenzilor, gestionarea depozitării, selectarea echipamentelor, producătorilor și furnizorilor, planificarea și programarea procesului de producție, contabilitate și gestiunea stocurilor.
Operațiuni logistice cu fluxuri de informații se reduc la crearea de sisteme informatice si implementarea in cadrul acestor sisteme de actiuni de colectare, stocare, procesare si transmitere a informatiilor care insotesc fluxurile materiale si initierea si gestionarea acestor fluxuri. Costurile de realizare a operațiunilor logistice cu fluxuri de informații constituie o parte semnificativă a costurilor logistice.
Efectuarea de operațiuni logistice cu flux de materiale , intrarea în sistemul logistic sau părăsirea acestuia, diferă de efectuarea acelorași operațiuni în cadrul sistemului logistic. Acest lucru se datorează transferului în curs de desfășurare a dreptului de proprietate asupra bunurilor și riscurilor de asigurare de la unul entitate legală la Altul. Pe această bază, toate operațiunile logistice sunt împărțite în unilaterale și bilaterale.
Unele operațiuni logistice sunt, în esență, o continuare a procesului de producție tehnologică, de exemplu, ambalaj . Aceste operațiuni modifică proprietățile de consum ale mărfurilor și pot fi efectuate atât în sfera producției, cât și în sfera circulației, de exemplu, în magazinul de ambalare al unei baze angro.
Operațiuni logistice efectuate în procesul de achiziție întreprindere sau vânzări produse terminate, sunt clasificate ca operațiuni logistice externe. Operațiunile logistice efectuate în cadrul sistemului logistic se numesc interne. Incertitudine mediu inconjurator afectează în primul rând natura implementării operațiunilor logistice externe.
În funcție de nivelul de organizare a afacerii, funcțiile logistice împărțite în de bază, cheie și suport.
Set de caracteristici în fiecare grupă este determinată de caracteristicile proceselor logistice și de organizarea serviciului de logistică într-o anumită companie.
La funcțiile logistice de bază includ furnizarea, producția și comercializarea (distribuția). Într-adevăr, aceste trei funcții logistice sunt îndeplinite de aproape orice producător de mărfuri.
Livra - asigurarea producatorului sau societatii comerciale cu tipurile necesare de resurse materiale sau produse finite.
Productie - crearea de produse de consum personal si industrial necesare societatii cu folosirea uneltelor si a obiectelor de munca.
Vânzări (distribuție) - deplasarea fizică și gestionarea stocurilor de produse finite în structurile de distribuție a mărfurilor ale producătorilor și/sau intermediarilor logistici.
Următoarele se disting ca funcții logistice cheie:
Menținerea standardelor de servicii pentru clienți;
Managementul achizitiilor
transport;
Managementul stocurilor;
Managementul procedurilor de comenzi;
Managementul procedurilor de productie;
stabilirea prețurilor;
distribuție fizică.
Conceptul și elementele procesului logistic . Conceptul de proces logistic este asociat cu construcția și exploatarea LS. În general, un proces logistic este o schimbare secvenţială a stărilor, etapelor de dezvoltare, un set de acţiuni secvenţiale pentru a obţine un anumit rezultat (de exemplu, un proces de producţie este o schimbare secvenţială a operaţiunilor etc.).
Termenul „proces logistic” nu este folosit la fel de des ca restul conceptelor de logistică discutate mai sus. De exemplu, A.N. Rodnikov definește procesul logistic ca fiind „o succesiune de operațiuni logistice ordonate pe axa timpului, menite să ofere consumatorilor produse de sortiment și calitate adecvate în cantitatea potrivită, la momentul și locul potrivit”.
Din punct de vedere corporativ, scopul construirii unui proces logistic ar trebui să coincidă cu scopul strategiei logistice formate a companiei (scopul construirii unui LS). În definiția lui A.N. Rodnikov, mixul logistic acționează ca funcție țintă a formării procesului logistic, totuși într-o formă oarecum trunchiată. Procesul logistic poate fi format la diferite niveluri ale ierarhiei rețelei (canal, lanț, LLS) sau funcțional (zona funcțională a logisticii, subsistem, LLS)
Procesul logistic - o succesiune de execuție a operațiunilor/funcțiilor logistice organizate într-un anumit mod în timp, care să permită atingerea obiectivelor LS sau ale diviziilor (funcționale) de rețea ale acestuia stabilite pentru perioada planificată.
Șapte reguli de logistică . Există șapte reguli de logistică:
1. Produsul trebuie să fie necesar consumatorului.
2. Produsul trebuie să fie de calitate adecvată.
3. Produsul trebuie să fie în cantitatea necesară.
4. Produsul trebuie livrat la momentul potrivit.
5. Produsul trebuie livrat la locul potrivit.
6. Produsul trebuie livrat la cost minim.
7. Produsul trebuie livrat unui anumit consumator.
Scopul activității de logistică este considerat atins dacă sunt îndeplinite aceste șapte condiții, adică produsul potrivit de calitatea cerută în cantitatea necesară este livrat consumatorului potrivit la momentul potrivit, la locul potrivit, cu costuri minime.
operatiune logistica- aceasta este o parte independentă a procesului logistic, efectuată la un singur loc de muncă și/sau folosind un singur dispozitiv tehnic; un set separat de acţiuni care vizează transformarea fluxului material şi/sau informaţional.
O operațiune logistică poate fi stabilită de un set de condiții inițiale, parametri de mediu (variabile care nu sunt controlate din punctul de vedere al unui sistem logistic dat, aceste variabile pot fi fixe, aleatorii și nedefinite), strategii alternative, caracteristici ale obiectivului funcţie.
Operațiunile logistice pot fi asociate cu transferul dreptului de proprietate asupra bunurilor, riscurile de asigurare de la o persoană la alta și, în funcție de aceasta, se împart în unilateralși bilateral.
Valoare adaugata sau fara valoare adaugata, aceste operațiuni modifică proprietățile de consum ale bunurilor și sunt în esență o continuare a procesului tehnologic de producție. Ele pot fi efectuate atât în sfera producției, cât și în circulație.
Operațiunile de logistică pot fi clasificate în
· Extern - care vizează implementarea funcţiilor de aprovizionare şi marketing.
· Intern - realizat ca parte a implementarii functiei de productie.
· De bază - acestea includ: furnizarea, producția și comercializarea.
· Operațiuni de logistică cheie subdivizat in: menținerea standardelor de servicii pentru clienți; managementul achizițiilor; transport; managementul stocurilor; gestionarea procedurilor de comenzi; managementul procedurilor de producție; stabilirea prețurilor;
distribuție fizică.
1. Menținerea standardelor de servicii pentru clienți, asigurarea unui anumit nivel de calitate a produsului, distribuție a mărfurilor și serviciu post-vânzare.
2. Organizarea si managementul achizitiilor include un set de sarcini precum alegerea furnizorilor de resurse materiale, planificarea necesarului de resurse, determinarea termenilor și volumelor raționale de aprovizionare a acestora, organizarea muncii contractuale, alegerea formelor de aprovizionare și a tipurilor de transport pentru livrarea resurselor materiale etc.
3. Transport. Fără transport, nu există flux de materiale, în timp ce procesul de transport în sine este considerat într-un sens mai larg decât transportul propriu-zis al mărfurilor, ca un set de procese de transport, încărcare și descărcare, expediere și alte operațiuni logistice conexe. Importanța transportului se explică și prin faptul că costurile de transport în unele sectoare ale economiei ajung la 2/3 din costurile totale de logistică.
4. Gestionarea stocurilor resurse materiale și produse finite este un proces de creare, control și reglare a nivelului stocurilor în furnizarea, producția și comercializarea produselor. Dacă factorul locație este decisiv în transportul produselor, atunci în gestionarea stocurilor este factorul timp. De obicei există întotdeauna o anumită nevoie de stocuri de resurse materiale și produse finite, care joacă rolul unui tampon între furnizorii de resurse materiale și producție, pe de o parte, și între producția și consumatorii de produse finite, pe de altă parte. Reducerea riscurilor de deficit de resurse materiale în procesul de producție sau cererea nesatisfăcută de produse finite din partea consumatorilor, stocurile pot juca în același timp un rol negativ prin înghețarea resurselor financiare ale organizațiilor în volume mari. Prin urmare, cea mai importantă sarcină a managementului logistic este de a optimiza nivelul stocurilor din lanțurile și sistemele logistice, asigurând în același timp nivelul necesar de servicii pentru clienți.
5. Funcția de gestionare a procedurii de comandă determină procedura de primire și procesare a comenzilor, momentele pentru primirea produselor finite sau prestarea serviciilor către consumator și, de asemenea, inițiază activitatea unei rețele de distribuție de marcă sau a intermediarilor logistici pentru livrarea și vânzarea produselor finite către consumatori. Deși costul acestei funcții logistice cheie nu este la fel de mare ca pentru transport sau gestionarea stocurilor, totuși, importanța sa în afaceri moderne foarte mare, deoarece determină direct calitatea serviciului clienți.
6. Managementul procedurilor de producție, sau Managementul operational, este o funcție logistică cheie în procesul de producție. Din punct de vedere logistic, importanța managementului operațional constă în gestionarea cât mai eficientă (în ceea ce privește reducerea costurilor și îmbunătățirea calității produselor) a fluxurilor materiale de resurse și a lucrărilor în curs în procesul de producere a produselor finite. În același timp, sunt de mare importanță sarcinile logistice de programare a spațiului, minimizarea nivelului stocurilor de resurse materiale și lucrări în curs, prognozarea necesarului de resurse materiale, reducerea duratei ciclului de producție etc.
7. Prețuri. Strategia de stabilire a prețurilor este strâns legată de strategiile de marketing și logistică ale firmelor producătoare. Strategia logistică stabilește nivelul costurilor generale de logistică care stau la baza prețului produselor finite, precum și nivelul planificat de rentabilitate și prețul final de vânzare al produselor finite către consumator, determinat de condițiile pieței, nivelul prețurilor concurenților și previziunile cererii, depind de strategia de marketing.
8. Distribuția fizică - aceasta este o funcție logistică complexă care este parte integrantă a procesului de distribuție și include toate operațiunile logistice legate de deplasarea fizică și depozitarea produselor finite în structurile de distribuție a mărfurilor ale producătorilor și (sau) intermediarilor logistici.
· Sprijinirea operațiunilor logisticesubdivizat in: depozitare; manipulare marfa; ambalaj de protectie; asigurarea returnarii bunurilor; Furnizare de piese de schimb și service; informatii si suport informatic.
1. Depozitare este o funcție logistică de gestionare a plasării stocurilor și prevede realizarea unor sarcini precum: determinarea numărului și tipului de depozite; volumul (suprafața) de depozitare a resurselor materiale și a produselor finite; planificarea inventarului; proiectarea zonelor de transport, incarcare si descarcare; selecția de încărcare și descărcare și alte echipamente de pliere etc.
2. Manipularea mărfurilor(manipularea mărfurilor) se desfășoară de obicei în paralel cu depozitarea și asigură și funcția de păstrare a inventarului. Operațiunile logistice elementare care compun procesul de manipulare a mărfurilor sunt deplasarea resurselor materiale sau a produselor finite într-un depozit, amplasarea produselor pe rafturi de depozit etc. Această funcție logistică este asociată cu: alegerea echipamentelor tehnologice pentru organizarea deplasarea mărfurilor într-un depozit, sortarea, ridicarea; menținerea unui volum rațional al cifrei de afaceri din depozit etc.
3. În procesele de distribuție a produselor finite, un rol important îi revine ambalaj de protectie asigurarea securității mărfurilor livrate consumatorilor prin diverse moduri de transport. În plus, este de mare importanță în marketing, deoarece cererea consumatorilor depinde în mare măsură de atractivitatea sa.
4. Funcțiile de suport logistic includ și diverse proceduri de returnare, care din anumite motive nu mulțumesc cumpărătorii sau nu au depășit perioada de garanție. Împreună cu organizarea serviciului de întreținere, repararea echipamentelor, procedurile de returnare a produselor finite formează un sistem service post-vânzare.
5. Informații și suport informatic.În multe privințe, este vorba de prelucrarea electronică a informațiilor despre fluxurile de materiale și aferente, automatizarea fluxului de documente în organizarea circulației mărfurilor, planificarea, reglementarea, contabilitatea, controlul și analiza efectuată cu ajutorul sistemelor automatizate în domeniul aprovizionării. , producția și marketingul au făcut posibilă implementarea conceptului modern integrat de logistică. Informațiile și suportul informatic sunt utilizate în prezent pentru aproape toate activitățile de logistică, atât la nivel micro- și macroeconomic.
Pentru a determina volumul operațiunilor logistice sunt luate în considerare factori care pot fi grupate în grupuri.
1. Factori din industrie:
Nomenclatura, dimensiunile si masa materialelor si componentelor consumate de firma;
Numărul furnizorilor de resurse materiale;
Numărul de destinatari ai produselor finite;
Sistemul existent de organizare a transportului extern;
Disponibilitatea organizațiilor de proiectare și tehnologia de a dezvolta proiecte de îmbunătățire a complexului de operațiuni logistice;
Prezența firmelor intermediare angajate în furnizarea complexă de resurse materiale;
2. Factori regionali:
Sistemul de relații existent în regiune cu furnizorii de resurse materiale și consumatorii produselor companiei (direct, prin depozite angro din regiune sau în afara acesteia);
Disponibilitatea întreprinderilor specializate pentru asigurarea transportului în interiorul regiunii, întreprinderilor specializate pentru fabricarea și repararea mijloacelor standard de mecanizare de încărcare și descărcare și operațiuni de transport și depozitare și containere.
3. Factori interni de producție:
Dimensiunile și greutatea produselor fabricate;
Volumul de ieșire;
Tipul de producție (unică, la scară mică, la scară mare, în masă);
Forma de organizare a procesului de producție (specializare tehnologică, tematică, de măturare);
Masterplan al întreprinderii (localizarea reciprocă a unităților de producție și a depozitelor, teren, disponibilitatea căilor de acces);
Posibilitati de amenajare a echipamentelor tehnologice;
Caracteristicile clădirii depozit și spații industriale (număr de trave, înălțime, sarcină admisă; pe podea și tavane etc.).
Complexitatea are un impact semnificativ asupra volumului operațiunilor logistice care deservesc fluxurile de mărfuri între magazine. structura de productie, sistemul existent de depozitare și organizare a transportului intershop.
O componentă independentă elementară a activităților logistice este o operațiune logistică. Tabelul 5.3 prezintă clasificarea operațiunilor logistice.
Tabelul 5.3. Clasificarea operațiunilor logistice
Operațiuni logistice unidirecționale și operațiuni interne efectuate în cadrul sistemului logistic.
Operațiuni bilaterale- transferul dreptului de proprietate asupra produselor și a riscurilor de asigurare de la o persoană juridică la alta.
Operațiuni logistice externe este integrarea sistemului logistic cu mediul extern (operațiuni în domeniul aprovizionării și marketingului).
Operațiuni directe efectuate în procesul de deplasare a mărfurilor de la furnizor la consumator. Operații inverse asigură un flux invers, adică mișcarea materialului și fluxurile de informații în direcția opusă celui original. De exemplu, o operațiune logistică pentru returnarea mărfurilor de către un revânzător către furnizorul său, a cărei perioadă de vânzare s-a încheiat, sau returnarea de către cumpărător către revânzătorul de bunuri defecte, returnarea ambalajului de către consumator către furnizor, si altii.
La operațiuni logistice cu flux de materiale includ: încărcare, transport (in miscare), expediere marfă, descărcare, reîncărcare la altul vehicul, mișcarea internă a materialelor, semifabricatelor, produselor în procesul de producție, ambalare, despachetare, sortare, depozitare, depozitare, selectare din zonele de depozitare ambalare), ambalare și alte operațiuni.
Operațiunile logistice cu fluxul de informații sunt colectarea, stocarea, prelucrarea și transmiterea informațiilor corespunzătoare fluxului de materiale sau servicii.
Operațiunilor cu flux financiar în stadiul actual corespund operațiunilor cu flux informațional.
Operațiunile logistice asociate fluxurilor de informații și financiare sunt colectarea, stocarea și transmiterea informațiilor despre marfă, acceptarea și transferul comenzilor, negocierea, încheierea de contracte, decontările cu furnizorii, intermediarii și cumpărătorii de mărfuri, asigurarea mărfurilor, vămuire, primirea si distribuirea marfurilor din depozit, intocmirea de rapoarte, grafice, elaborarea rutelor etc.
Operațiunile de logistică includ operațiuni legate de analiza pieței, prognoza, planificarea, controlul, coordonarea intereselor și coordonarea acțiunilor subiecților activităților logistice etc.
În ceea ce privește fluxurile de servicii, se pot efectua operațiuni logistice, similare operațiunilor cu fluxuri de materiale și informații. Lista acestor operațiuni depinde de conținutul unui anumit serviciu.
Astfel, activitățile de logistică din sistemele economice, pe lângă operațiunile directe cu flux de materiale, includ și operațiuni comerciale și operațiuni de gestionare a fluxurilor (planificare, coordonare etc.). Lista operațiunilor logistice nu include doar operațiunile tehnologice pentru fabricarea produselor.
Efectuarea anumitor operațiuni logistice creează fluxurile logistice interconectate corespunzătoare cu anumiți parametri. Relația dintre operațiunile logistice și fluxuri este ilustrată prin scheme de interacțiune a fluxurilor. Interacțiunea fluxurilor materiale, financiare și informaționale din lanțul de aprovizionare „producător – transportator – consumator” este prezentată schematic în fig. 5.2.
Orez. 5.2. Schema de interacțiune a materialelor, informațiilor, fluxurilor financiare și operațiunilor logistice din lanțul de aprovizionare
Un proces este un set stabil, intenționat de activități interconectate care, folosind o anumită tehnologie, transformă intrările în ieșiri care au valoare pentru consumator.
Caracteristicile procesului logistic includ:
- 1) orientarea către procesele de management logistic implementate în lanțurile de aprovizionare - concentrarea, distribuția și mișcarea resurselor;
- 2) accent pe obiectul de studiu al logisticii ca concept de management al întreprinderii - fluxul de resurse deplasat de legăturile sistemelor de aprovizionare cu resurse;
- 3) luând în considerare specificul abordării procesuale a managementului lanțului de aprovizionare, care vizează înlăturarea obstacolelor de pe traiectoria fluxurilor de resurse, a căror clasificare este prezentată în fig. 2.10. Obstacolele tehnologice sunt cauzate, de exemplu, de inegalitatea ciclurilor de producție pentru mai multe tipuri de echipamente. La rândul lor, obstacolele organizatorice sunt asociate, de exemplu, cu crearea excesivă de stocuri între aceste tipuri de echipamente, cu excepția restanțelor interoperaționale care decurg din motive tehnologice;
- 4) poziția că funcțiile de gestionare a fluxurilor de resurse formează procesele de gestionare a lanțului de aprovizionare cu resurse.
Orez. 2.10.
Un proces logistic este un set de operațiuni (funcții) logistice și funcții de management axate pe crearea de valoare pentru utilizatorii finali ai produselor și serviciilor care asigură proiectarea, formarea, deplasarea și optimizarea fluxurilor logistice prin reducerea și (sau) eliminarea barierelor transversale. în sistemul logistic.
O operațiune logistică este orice acțiune care nu este supusă unei descompunere ulterioară în cadrul apariției, transformării sau absorbției unui flux logistic.
Evident, implementarea unei operațiuni (acțiuni) nu este echivalentă cu un proces (modificare) cu un rezultat anume.
În conformitate cu datele din fig. 1.19 principalele operațiuni logistice includ transportul, depozitarea, depozitarea, consolidarea, dezagregarea, sortarea, etichetarea, ambalarea, ambalarea.
Un set separat de operațiuni logistice care vizează atingerea obiectivelor sistemului logistic și (sau) legăturilor acestuia este denumit în mod obișnuit funcția logistică.
O diferență importantă între o funcție și un proces este că o funcție este o obligație (scop) a unui angajat (sau a unui grup al acestora) de a efectua o operațiune (sau un tip de activitate), iar un proces este o tranziție a unui obiect de la o stare cu o caracteristică (la intrare) la starea cu alte caracteristici (la ieșire) .
Funcțiile de management sunt anumite tipuri de activități de management care au apărut în procesul de specializare a muncii manageriale.
Funcțiile de management sunt împărțite în generale (de bază): planificare, organizare, motivare și control și speciale (în legătură cu managementul lanțului de aprovizionare, de exemplu, integrare, coordonare și reglementare).
O mare varietate procesele logistice presupune justificarea şi alegerea unei abordări metodologice a structurării acestora. Pentru a rezolva această problemă, este recomandabil să folosiți abordarea prevăzută în dezvoltarea modelului de referință al operațiunilor în lanțurile de aprovizionare (din engleză - lanț de aprovizionare Modelul de referință pentru operațiuni, SCOR) propus de Consiliul Internațional pentru Lanțul de Aprovizionare
(din engleza - Consiliul pentru lanțul de aprovizionare, SCC) ca standard intersectorial pentru managementul lanțului de aprovizionare.
Ne limităm la o parte a metodologiei SCOR- o descriere standard a proceselor logistice și a funcțiilor de gestionare a acestor procese în funcție de nivelurile lor de bază.
Nivelul 1. În conformitate cu definiția managementului logistic, acest nivel este reprezentat de trei procese cheie: concentrarea, distribuția și mișcarea fluxurilor de resurse.
Nivelul 2. Acest nivel include două tipuri de procese desfășurate în cadrul proceselor de primul nivel: management și logistică.
Procesele de management includ cinci funcții: previziune, sinteză, integrare, reglementare și coordonare, fiecare dintre acestea fiind realizată în cadrul controlului (planificare, control și contabilitate, precum și suport informațional), formând astfel cinci procese de management care asigură implementarea procesele de management logistic: proiectare, formare și optimizare, inclusiv mișcarea fluxurilor de resurse (Fig. 2.11).
Orez. 2.11.
- 1) procesele de management aparțin proceselor de subnivelul 2.1, deoarece procesele de „creare, informare, livrare și schimb de oferte care au valoare pentru consumatori, clienți, parteneri și societate în ansamblu” pot fi demarate doar după crearea unei echipe similare. - oameni cu minte și formarea unui sistem de management, inclusiv numărul de funcții ale acestuia. Trebuie subliniat faptul că funcția de integrare este implementată în cadrul abordărilor corporative, de standardizare, integrare și antreprenoriale, iar funcția de sinteză - în cadrul abordărilor adaptative și instituționale ale managementului entităților de afaceri;
- 2) procesele logistice sunt dezvoltate și realizate ca componente ale principalelor procese de management logistic - concentrare, distribuție (proiectare, formare și optimizare), care sunt procese de subnivelul 2.2, precum și deplasarea fluxurilor de resurse. Combinația de obiecte ale subnivelurilor 2.1 și 2.2 în diferite combinații este un set de procese, a căror alegere este determinată de complexitatea sarcinilor și este implementată în cadrul structurii de management organizațional („funcția de sinteză”) de tip „ la locul de muncă- loc de producție - atelier (departament) - bloc - întreprindere (link) - canal - lanț (față) - eșalon ";
- 3) conținutul proceselor formate pe baza obiectelor subnivelelor 2.1 și 2.2 depinde de tipul fluxului logistic (subnivelul 2.3), ceea ce crește semnificativ numărul de combinații de procese logistice. Această împrejurare presupune specializarea legăturilor sistemului logistic, axate pe îndeplinirea unor funcții manageriale aproape identice în combinație cu procesele lor tehnologice și logistice specifice;
- 4) un exemplu de proces logistic implementat în lanțurile de aprovizionare este procesul prezentat în fig. 2.11 cu săgeți: „gestionarea (sub formă de control, coordonare și reglare) a mișcării fluxului uman A”.
Nivelul 3. Procese care sunt rezultatul detalierii proceselor de management logistic: concentrare, distribuție și deplasare, în funcție de parametrii fluxurilor logistice (Tabelul 2.10).
Tabelul 2.10
Structurarea proceselor de management logistic
- 1) procesele de proiectare, formare și optimizare se aplică principalelor obiecte ale managementului logistic - fluxuri, traiectorii, sisteme și procese logistice. Trebuie subliniat faptul că proiectarea și formarea sunt utilizate în rezolvarea problemelor inovatoare. Standardizarea lor la realizarea acestor procese este problematică. La rândul lor, procesele de optimizare și mișcare pot fi standardizate;
- 2) procesele (și obiectele) de mai sus sunt tipice pentru toate tipurile de fluxuri (în Tabelul 2.10 sunt reprezentate prin puncte);
- 3) la dezvoltarea proceselor de management al logisticii se folosesc și procese de management (vezi Figura 2.11) cu detalierea lor ulterioară și ținând cont de specificul obiectului de management logistic;
- 4) procesele de management logistic pot fi optimizate pe baza iterațiilor atât în raport cu aceste procese (săgeată întreruptă orizontală), cât și în raport cu obiectele de management logistic (săgeată întreruptă verticală).
Se știe că, la deplasare, resursele materiale pot:
- ? să fie în stare de curgere (deplasare) sau în stare de stoc (oprire);
- ? pregătiți-vă pentru aceste și alte funcții logistice;
- ? intra (intrare) sau fi transferat (ieșire) la o anumită legătură în sistemul de furnizare a resurselor sub responsabilitate sau proprietate.
Pe baza acesteia, se pot distinge șase procese logistice de deplasare a resurselor în managementul fluxurilor de materiale cu coduri adecvate acestora (Tabelul 2.11).
Structurarea proceselor logistice ale deplasarii resurselor in managementul fluxurilor de materiale (M)
Tabelul 2.11
Structurarea proceselor logistice ale mișcării resurselor în managementul fluxurilor necorporale este o consecință a clasificării anterioare, rezultatele acesteia fiind prezentate în Tabel. 2.12. Date din tabel. 2.12 se bazează pe următoarele premise:
- ? necesarul de resurse necorporale se calculează după identificarea parametrilor fluxurilor de materiale și a modificărilor pe baza rezultatelor ajustării acestor parametri;
- ? identificarea surselor de resurse de acest tip contribuie la formarea unui sistem de aprovizionare cu resurse necorporale care completează și asigură formarea sistemului logistic în ansamblu;
- ? achiziționarea de resurse necorporale se realizează ca parte a achiziției și încheierii unui contract de furnizare - procesele activităților de achiziții ale întreprinderilor;
- ? prelucrarea și expedierea resurselor necorporale se efectuează folosind operațiuni logistice tipice, despre care s-a discutat mai devreme;
- ? face parte din înregistrarea documentației pentru principalele tipuri de resurse contabilitate de gestiuneși creează premisele pentru optimizarea principalelor componente ale managementului logisticii.
Tabelul 2.12
Structurarea proceselor logistice ale deplasarii resurselor in managementul fluxurilor necorporale (informatii - I, financiar - F, serviciu - C, uman - L)
Pe lângă mișcarea obiectelor fluxurilor de materiale, menite să creeze valoare pentru utilizatorii finali ai produselor și serviciilor, trebuie să se țină cont de mișcarea resurselor, care se referă la furnizarea de procese logistice pentru circulația resurselor în gestionarea fluxurile de materiale. Principalele tipuri această securitate sunt prezentate în tabel. 2.13.
Între obiectele prezentate în tabel. 2.11, 2.12 și 2.13, există relații care vă permit să vă formați O abordare complexă„6 x 6 x 6” la structurarea proceselor logistice de deplasare a resurselor în managementul fluxurilor de materiale, în care fiecărui tip de proces logistic „M” (vezi Tabelul 2.11) îi sunt alocate șase procese logistice de tipul „ I, F, C, L" (vezi Tabelul 2.12) și șase tipuri de suport pentru procesele logistice de tip „Ob” (vezi Tabelul 2.13). Schematic, această abordare este prezentată în Fig. 2.12.
Asigurarea proceselor logistice pentru deplasarea resurselor in managementul fluxurilor de materiale
Tabelul 2.13
Orez. 2.12.
Nivelul 4. Acest nivel include funcțiile proceselor logistice de concentrare, distribuție și deplasare a resurselor corporale și intangibile.
Setul de caracteristici de clasificare prezentate în fig. 2.13, 2.14 și 2.15, vă permite să determinați principalele funcții îndeplinite în cadrul proiectării, formării și optimizării componentelor managementului logisticii.
Orez. 2.13.
Orez. 2.14.
Orez. 2.15.
- ? identificați relația dintre aceste funcții, care sunt reflectate de săgeți;
- ? stabilesc secvențe de implementare a acestor funcții și asigură ajustarea principalelor componente ale managementului logistic.
Funcțiile de mișcare pot fi setate de jos în sus pe baza datelor din fig. 2.16. După cum reiese din conținutul acestei figuri, operațiunile logistice pot fi structurate și în funcție de valoarea utilizatorilor finali ai produselor și serviciilor.
Orez. 2.16.
- ? un obiect de flux poate fi supus operațiunilor logistice pentru o perioadă mică sau mare de timp, în timp ce se află într-o stare de mișcare și oprire. In primul caz vorbim despre depunere sau așteptare, în al doilea caz - despre transport și depozitare;
- ? depozitarea este o operațiune care leagă transportul (aprovizionarea) și depozitarea (așteptarea);
- ? la operațiunile de mai sus se adaugă operațiunile de consolidare și reducere, iar consolidarea include operațiunile de ambalare, ambalare și etichetare (adăugând simbol sau o inscripție de identificare pe ambalajul unui obiect (bunuri) sau al obiectului în sine, iar pentru dezagregare - operația de extragere a obiectelor fluxului de material din ambalaje și recipiente și sortarea acestora.
Clasificarea și interrelațiile operațiunilor logistice vă permit să stabiliți un set de funcții logistice în cadrul deplasării (Fig. 2.17) și opririi (Fig. 2.18) resurselor.
Nivelul 5. Acest nivel cuprinde operațiunile proceselor logistice prezentate în fig. 2.16.
Orez. 2.17.
Orez. 2.18.
Clasificarea finală a proceselor, funcțiilor și operațiunilor logistice din lanțul de aprovizionare al resurselor este prezentată în fig. 2.19 și creează premisele necesare pentru asigurarea competitivității întreprinderilor din lanțurile de aprovizionare printr-o mai clară
Orez. 2.19. Clasificarea finală a proceselor, funcțiilor și operațiunilor logistice din lanțul de aprovizionare al resurselor de demarcație atributii oficiale angajații serviciilor de management logistic și reduc profiturile pierdute atunci când folosesc complexe ordonate ierarhic și orizontal structuri organizatorice management.
Funcții de conducere: esența și clasificarea, caracteristicile funcțiilor generale și speciale ale managementului și relația dintre acestea. URL: http://ifreestore.net/1578/5/
Institutul Socio-Economic Ural
Academie eu travaliu si relatii sociale
Departamentul de Management
TEST
după disciplină: Logistica
pe tema: Operațiuni logistice: concept, clasificări
Efectuat:
elev în anul 5
Grupurile EZ-501
Zalyutdinova Iulia Anvarovna
Celiabinsk 2010
- Introducere
- 1. Partea teoretică
- Operațiuni logistice: concept, clasificări
- 2. Partea practică
- Concluzie
- Lista literaturii folosite
Introducere
Tema „Operațiuni logistice” este relevantă, ca și în contextul globalizării economie modernăÎmbunătățirea eficienței livrării mărfurilor este unul dintre domeniile prioritare pentru reducerea costurilor întreprinderilor industriale, comerțului și sectorului serviciilor. Operațiunile de logistică sunt direct legate de planificarea, transportul și livrarea mărfurilor.
Obiectul studiului îl reprezintă operațiunile logistice.
Subiectul studiului îl constituie caracteristicile fluxului de materiale în depozitul bazei de comerț cu ridicata.
Scopul testului este studierea temei Operațiuni logistice: concept, clasificare.
Pentru a atinge scopul în cursul lucrării, vor fi rezolvate următoarele sarcini: studiul unor probleme precum conceptul de operațiuni logistice; clasificarea operațiunilor logistice și luarea în considerare a unui exemplu de flux de materiale într-un depozit al unei baze de comerț cu ridicata.
Test constă dintr-o introducere, o parte teoretică care include o secțiune cu prezentarea materialului teoretic, o parte practică, o concluzie și o listă de referințe, 2 figuri, 1 tabel.
Partea teoretică
Operațiuni logistice: concept, clasificări
Fluxul material se formează ca urmare a unei combinații a anumitor acțiuni cu obiecte materiale. Aceste activități se numesc operațiuni logistice. Totuși, conceptul de operațiune logistică nu se limitează la acțiuni doar cu fluxuri de materiale. Pentru a controla fluxul de materiale este necesara primirea, procesarea si transmiterea informatiilor corespunzatoare acestui flux. Acțiunile efectuate în acest caz sunt legate și de operațiuni logistice.
O reprezentare figurativă a operațiunilor logistice ne permite să formăm un exemplu de producție și livrare către consumatorul final a oricărui produs de consum. Luați în considerare, ca exemplu, un birou asamblat din cherestea și PAL. Materia prima primara pentru productie acest produs servește ca un copac care trebuie crescut, tăiat, mutat în locurile de procesare, transformat într-un produs final și livrat cumpărătorului. Întregul set de operațiuni poate fi împărțit în două grupuri mari.
1. Operațiuni tehnologice pentru producția de bunuri materiale, i.e. operațiuni în cadrul cărora are loc o transformare calitativă a obiectului muncii: tăierea lemnului (în scopul obținerii lemnului), tăierea longitudinală a buștenilor, presarea așchiilor, fabricarea pieselor de mobilier, finisarea acestora și asamblarea finală a unui birou.
2. Operațiuni logistice, care ar trebui să includă toate celelalte operațiuni care asigură disponibilitatea obiectului sau a produsului de muncă dorit în cantitatea necesară, la locul potrivit, la momentul potrivit. Enumerăm câteva dintre acestea: îndepărtarea și alierea buștenilor de pe locurile de exploatare forestieră, livrarea acestora la o întreprindere de prelucrare a lemnului, încărcarea, descărcarea, depozitarea, furnizarea către atelierele de producție, îndepărtarea semifabricatelor finite și a produselor finite, depozitarea și livrarea până la final. utilizator.
Operațiunile de logistică sunt orice operațiuni efectuate cu obiecte materiale și produse de muncă în sferele producției și circulației, cu excepția operațiunilor tehnologice de producere a bunurilor materiale.
Logistica include și operațiuni de prelucrare, stocare și transmitere a informațiilor.
Operațiunile logistice reprezintă un ansamblu de acțiuni care vizează transformarea fluxului material și/sau informațional.
Operațiunile de logistică cu flux de materiale includ încărcare, transport, descărcare, picking, depozitare, ambalare și alte operațiuni. Operațiunile logistice cu fluxul de informații sunt colectarea, prelucrarea și transmiterea informațiilor corespunzătoare fluxului de materiale. De remarcat că costurile de realizare a operațiunilor logistice cu fluxuri de informații constituie o parte semnificativă a costurilor de logistică.
Una dintre cele mai frecvente operațiuni logistice este transportul de mărfuri, mărfuri, piese etc.
Principalii indicatori care caracterizează activitățile de transport sunt cifra de afaceri de marfă și veniturile din transporturi. Baza pentru alegerea modului de transport (optim pentru un anumit transport) este informațiile despre caracteristici diferite feluri transport, de exemplu:
1) Automotive: manevrabilitate ridicată, livrare din ușă în ușă cu gradul de urgență necesar, ușurință în reglementarea aprovizionării, capacitatea de a reduce cerințele stricte pentru ambalarea produselor, dar, în același timp, un cost destul de ridicat de transport, urgență de descărcare, posibilitate de furt mai ușor de bunuri și furt de vehicule, capacitate de transport mai mică.
2) Căi ferate: adaptabilitate bună la transportul diferitelor loturi de mărfuri în toate condițiile meteorologice, asigurarea capacității de a livra pe distanțe lungi, transportul ușor de reglementat, costul redus de transport al mărfurilor.
3) Pe mare: tarife de transport scăzute și capacitate mare de transport, dar vehiculul are o viteză redusă.
4) Transport pe apă interioară: tarife mici de transport, la transportul mărfurilor de peste 100 de tone pe o distanță mai mare de 250 km, acest mod de transport este cel mai ieftin, însă viteza mica livrare, disponibilitate redusă pentru utilizare.
5) Aer - viteză mare, capacitatea de a livra în zone îndepărtate. Dezavantaje: tarife mari de marfă, dependență de condițiile meteorologice, de unde nefiabilitatea programului de livrare.
Efectuarea operațiunilor logistice cu fluxul de materiale care intră sau părăsește sistemul logistic diferă de efectuarea acelorași operațiuni în cadrul sistemului logistic. Acest lucru se datorează transferului în curs de desfășurare a dreptului de proprietate asupra bunurilor și transferului riscurilor de asigurare de la o entitate juridică la alta. Pe această bază, toate operațiunile logistice sunt împărțite în unilaterale și bilaterale. Clasificarea operațiunilor logistice este prezentată în Figura 1. Unele operațiuni logistice sunt o continuare a procesului de producție tehnologică, precum ambalarea. Aceste operațiuni modifică proprietățile de consum ale mărfurilor și pot fi efectuate atât în sfera producției, cât și în sfera circulației, de exemplu, în magazinul de ambalare al unei întreprinderi. comerţ cu ridicata.
Operațiuni de logistică efectuate în procesul de aprovizionare a unei întreprinderi sau de comercializare a produselor finite, i.e. operațiuni efectuate în procesul de „comunicare a sistemului logistic cu lumea de afara”, sunt clasificate ca operațiuni de logistică externă. Operațiunile logistice efectuate în cadrul sistemului logistic se numesc interne. Incertitudinea mediului afectează în primul rând natura implementării operațiunilor logistice externe.
Figura 1. - Clasificarea operațiunilor logistice
Precum și operațiunile logistice pot fi clasificate în:
1. Extern - vizează implementarea funcţiilor de aprovizionare şi marketing.
2. Intern - realizat ca parte a implementării proceselor din cadrul medicamentului.
3. De bază - acestea includ: furnizarea, producția și comercializarea.
4. Operațiunile cheie de logistică includ:
A) Menținerea standardelor de servicii pentru consumatori, asigurarea unui anumit nivel de calitate a produsului, distribuția mărfurilor și serviciul post-vânzare.
B) Organizarea și managementul achizițiilor includ un set de sarcini precum alegerea furnizorilor de resurse materiale, planificarea necesarului de resurse, determinarea termenilor și volumelor raționale ale aprovizionării acestora, organizarea muncii contractuale, alegerea formelor de aprovizionare etc.
C) Transportul este un ansamblu de procese de transport, încărcare și descărcare, expediere și alte operațiuni logistice conexe, în timp ce procesul de transport în sine este considerat într-un sens mai larg decât transportul direct de mărfuri. Astfel, fără transport, nu există flux de material.
D) Gestionarea stocurilor de resurse materiale și produse finite este procesul de creare, control și reglare a nivelului stocurilor în aprovizionarea, producția și comercializarea produselor. Dacă factorul locație este decisiv în transportul produselor, atunci în gestionarea stocurilor este factorul timp. Stocurile pot reduce riscul unui deficit de resurse materiale în procesul de producție sau al cererii nesatisfăcute de produse finite din partea consumatorilor, în același timp, stocurile pot juca un rol negativ prin înghețare. resurse financiare. Prin urmare, cea mai importantă sarcină a managementului logistic este optimizarea nivelului stocurilor în sisteme logistice oferind în același timp nivelul necesar de servicii pentru clienți.
E) Funcția de gestionare a comenzilor determină procedura de primire și procesare a comenzilor, coordonează activitatea intermediarilor logistici pentru livrarea și vânzarea produselor finite către consumatori.
E) Managementul procedurii de producție este cel mai important management eficient(în ceea ce privește reducerea costurilor și îmbunătățirea calității produselor) fluxurile materiale de resurse și lucrări în curs în procesul de producție (de exemplu: volum și programare, minimizarea nivelului stocurilor de resurse materiale și lucrări în curs, prognozarea necesarului de resurse materiale , reducerea duratei ciclului de producţie etc.). P.).