Structuri organizatorice ierarhice pentru conducerea întreprinderilor operaționale
3. Linear-funcțional structura organizationala management.
Structuri organizatorice ierarhice pentru conducerea întreprinderilor operaționale.
1. Structura organizatorică liniară.
Cea mai simplă structură de control este liniară. Cu o astfel de organizație, acțiunile de control asupra obiectului operațiunii pot fi transferate doar de către o singură persoană dominantă - managerul, care primește informații doar de la persoanele direct subordonate și ia decizii (și, în consecință, este responsabil) cu privire la toate problemele legate de parte a obiectului pe care îl gestionează. Toate funcțiile de conducere și subordonare sunt concentrate la cap, se creează o linie verticală de control și o modalitate directă de influențare a subordonaților. O astfel de organizare a managementului este posibilă numai în subdiviziunile mici ale serviciului de operare, de exemplu, atunci când un maistru sau un maistru distribuie direct instrucțiuni fiecărui lucrător din subdiviziune.
Odată cu creșterea volumului activităților operaționale, de exemplu, la acceptarea de noi facilități pentru întreținere, numărul personalului operațional și dezbinarea lor teritorială cresc în mod corespunzător. Într-o astfel de situație, contactul operațional direct între manager și fiecare angajat devine aproape imposibil. Prin urmare, se folosește un sistem de management ierarhic pe mai multe niveluri, în care managerul superior exercită conducerea exclusivă a managerilor subordonați, iar managerii subordonați raportează doar unei singure persoane - superiorul lor imediat (Fig. 1). De exemplu, departamentul de reparații și construcții este subdivizat în secțiuni de maistru și atelier.
O structură de control liniară pe mai multe niveluri are doar conexiuni verticale între elemente și este construită pe principiul ierarhiei. Această structură se caracterizează printr-o unitate clară de comandă. Fiecare angajat sau manager raportează direct la o singură persoană superioară și prin intermediul acestuia este conectat la niveluri superioare de conducere. Astfel, în aparatul de conducere se creează o scară ierarhică de subordonare și responsabilitate.
Orez.
Principalele avantaje ale structurii de management liniar este relativa simplitate a selecției liderilor și implementarea funcțiilor de management. O astfel de organizare a managementului asigură promptitudinea adoptării și implementării decizii de management, unitatea și claritatea comenzii și exclude dublarea autorității și inconsecvența ordinelor. Toate îndatoririle și puterile sunt clar definite, ceea ce asigură toate conditiile necesare pentru a menține disciplina necesară în echipă. În plus, responsabilitatea sporită a șefului pentru rezultatele activităților unității conduse de acesta, primirea de către executanți a comenzilor și sarcinilor interconectate prevăzute cu resurse și responsabilitatea personală pentru rezultatele finale ale activităților unității lor.
Structura organizatorică liniară asigură costurile minime de producție și costul minim al activităților operaționale.
Dezavantajele acestui tip de structuri includ dezbinarea conexiunilor orizontale, posibilitatea de rigiditate excesivă. Atunci când se operează facilități moderne dotate cu un număr mare de echipamente diverse și realizate cu materiale extraordinare, este necesar un nivel ridicat de pregătire universală din partea managerului, care, la rândul său, limitează dimensiunea departamentului condus și capacitatea managerului de a-l gestiona eficient. În plus, o supraîncărcare mare de informații, contacte multiple cu organizații subordonate, superioare și conexe duce la faptul că cea mai mare parte a timpului managerului este alocat soluționării problemelor operaționale, iar problemelor promițătoare nu li se acordă suficientă atenție.
Structura liniară se concentrează pe o cantitate mare de informații transmise de la un nivel de control la altul. Inflexibilitatea sa este motivul restrângerii inițiativei în rândul lucrătorilor de la niveluri inferioare de conducere. Toți acești factori fac dificilă creșterea și dezvoltarea în continuare a întreprinderii operaționale. Prin urmare, structurile liniare pot fi recomandate organizațiilor mici cu până la 500 de angajați cu un nivel ridicat de specializare tehnologică sau subiectivă, în absența unor legături largi de cooperare între organizații.
Acest tip de structură de management organizațional este utilizat în condițiile de funcționare mici afaceri cu producţie urgentă în lipsa legăturilor de cooperare ramificată.Acest tip de structură organizatorică de conducere se utilizează în condiţiile de funcţionare a întreprinderilor mici cu producţie urgentă în lipsa legăturilor de cooperare ramificată cu furnizorii, consumatorii etc. Această structură este utilizată în sistemul de management al diviziilor mici individuale, al site-urilor de producție implicate în efectuarea lucrărilor pe una sau mai multe tehnologii simple.
Pentru a elibera șeful serviciului de operare de munca de rutină și a oferi acestuia posibilitatea de a se concentra pe domenii strategice, într-o anumită măsură, contribuie structura organizatorică liniară - personală a managementului (Fig. 2). Aceasta este o structură liniară, care include suplimentar unități specializate (sediu) care ajută managerul relevant în îndeplinirea funcțiilor individuale, în primul rând funcții planificare strategicași analiză. Sarcina principală a managerilor de linie aici este de a coordona acțiunile serviciilor funcționale (linkuri) și de a le dirija în conformitate cu interesele generale ale organizației.
Orez. 2. Structura organizatorică a managementului personalului de linie.
O astfel de structura asigura si costurile minime de productie si costul minim al activitatilor operationale cu mari oportunitati de dezvoltare a intreprinderii operationale. Prin urmare, poate fi recomandat pentru întreprinderile mici și mijlocii.
Pentru a gestiona departamentele implicate într-o gamă completă de lucrări pe operare tehnică obiect complex, managerul trebuie să aibă cunoștințe și abilități în domeniile versatile ale științei și tehnologiei. Dar este extrem de dificil să găsești un lider care să cunoască perfect dispozitivul, principiile de funcționare și teoria ajustării a numeroase sisteme de inginerie complexe, munca schemelor constructive ale clădirilor moderne. Prin urmare, este adesea preferată o structură funcțională de management, în care funcționarea unității este efectuată de mai multe divizii de înaltă specializare.
Structura funcțională se bazează pe principiul specializării substructurilor organizaționale în funcție de caracteristicile funcționale (producerea de măsuri preventive și lucrări de reparații, cercetare și dezvoltare, marketing, aprovizionare etc., i.e. activități similare). Fiecare substructură funcțională specializată raportează în mod corespunzător persoanei din Top Management responsabilă pentru acest domeniu de activitate (Fig. 3). Fiecărui director superior îi sunt delegate puteri în limitele funcției îndeplinite. Efectuarea funcțiilor individuale pe probleme specifice este atribuită specialiștilor. Specialiștii de același profil sunt uniți în unități structurale ale sistemului de management și iau decizii care sunt obligatorii pentru unitățile de producție. Astfel, alături de cel liniar, există și organizare functionala. Interpreții sunt în dublă subordonare. Deci, lucrătorul este obligat să îndeplinească simultan instrucțiunile managerului său de linie și ale specialistului funcțional.
Astfel, structura organizatorica functionala a managementului este formata din mai multe structuri liniare specializate subordonate persoanei I a firmei. Totodata, indeplinirea instructiunilor organelor functionale (compartimente de planificare, contabilitate, intretinere productie etc.) din competenta acestora este obligatorie pentru diviziile liniare.
Orez. 3. Structura organizatorica functionala a managementului. Liniile orizontale continue arată legături de control orizontal (obligatoriu).
Cu o structură funcțională de management, managerul de linie are posibilitatea de a se ocupa mai mult de problemele de management operațional, deoarece specialiștii funcționali îl eliberează de rezolvarea problemelor speciale. Dar comenzile de control vin de la mai multe servicii funcționale către o unitate de producție sau către un executant și de aceea se pune problema coordonării reciproce a acestor comenzi, ceea ce creează anumite dificultăți. În plus, responsabilitatea artiștilor executanți pentru îndeplinirea atribuțiilor lor este redusă, deoarece responsabilitatea pentru funcționarea instalației este de fapt atribuită multor interpreți.
Prin urmare, sfera de aplicare a structurii de management funcțional este limitată la serviciile de operare a întreprinderilor mici și mijlocii cu un număr mare de lucrări de specialitate.
3. Structura organizatorică liniar-funcțională a managementului.
Majoritatea serviciilor de operațiuni sunt un set organizat de unități interdependente, fiecare dintre ele se ocupă de sarcini specifice. Prin urmare, structurile de management liniar-funcționale sunt în prezent cele mai răspândite.
La baza structurilor liniar-funcționale se află așa-numitul principiu „mina” de construcție și specializare a procesului de management în funcție de subsistemele funcționale ale organizației (efectuarea activităților operaționale, aprovizionare, finanțare etc.). Pentru fiecare dintre ele se formează o ierarhie de servicii („mine”), pătrunzând de sus în jos în întreaga organizație. Rezultatele muncii fiecărui serviciu al aparatului de management al organizației sunt evaluate prin indicatori care caracterizează îndeplinirea de către aceștia a scopurilor și obiectivelor lor.
Structura de management liniar-funcțională (Fig. 4), constă din:
- unități de linie care desfășoară activitatea principală în organizație;
- unităţi funcţionale de servicii specializate.
Orez. 4. Structura de control liniar-funcțională.
Structurile de management organizațional liniar-funcțional sunt cele mai eficiente într-un mediu stabil, sunt concepute pentru a utiliza tehnologiile existente, contribuie la implementarea eficientă a activităților operaționale standardizate și sunt orientate către concurența prețurilor. Acestea sunt cele mai eficiente acolo unde aparatul de management efectuează sarcini și funcții de rutină, frecvent recurente și rar schimbătoare.
Structurile de management organizațional liniar-funcțional au avantajele atât liniare, cât și funcționale. Avantajele lor se manifestă în managementul organizațiilor care deservesc multe obiecte de același tip.
Dezavantajele structurii liniar-funcționale sunt încălcarea principiului unității de comandă, dificultatea de a lua și implementa decizii de management convenite. Diviziunea rigidă a muncii contribuie la întărirea interesului fiecărui organ de conducere în îndeplinirea doar a funcției „sa”, care este tipică pentru unitățile funcționale. Prin urmare, atunci când apar sarcini noi, nestandardizate, complexe, interfuncționale, este nevoie de aprobare frecventă a proiectelor de soluții pentru cel mai inalt nivel management. Această împrejurare complică utilizarea sistemului de control luat în considerare, deoarece este cel mai puțin susceptibil de progres în domeniul științei și tehnologiei.
Neajunsurile structurii de conducere liniar-funcționale sunt exacerbate de astfel de condiții de afaceri, în care este permisă o discrepanță între responsabilitățile și puterile managerilor de diferite niveluri și departamente; standardele de controlabilitate sunt depășite; se formează fluxuri informaţionale iraţionale; managementul operațional excesiv de centralizat al producției; nu se ține cont de specificul activității diferitelor departamente; nu există documente de reglementare și de reglementare necesare pentru acest tip de structură.
Structura liniar-funcțională este cea mai aplicabilă în întreprinderile mijlocii și mari, cu un personal de la 500 la 3000 de persoane.
Atunci când structura liniar-funcțională este completată de un organ de sediu, se formează o structură organizatorică liniară-personală a conducerii.
Structura de management de linie-sediu (sediu) este, de asemenea, construită pe principiul specializării funcționale a muncii manageriale, cu toate acestea, sarcina principală aici este de a coordona acțiunile serviciilor funcționale la sediile de diferite niveluri și, prin urmare, de a dirija aceste acțiuni în conformitate cu interesele generale ale organizației (Fig. ... 5).
Sediul raportează responsabilului de linie (LR). Nu este învestit cu dreptul de a lua decizii, ci îndeplinește doar funcțiile unui organ consultativ care pregătește proiecte de decizii.
Orez. 5. Structura de management al personalului de linie.
Datorită unificării specialiștilor funcționali într-un singur organism de conducere, organizarea de linie a personalului de conducere asigură eficiența și calitatea deciziilor datorită justificării lor cuprinzătoare. Elimină practic comenzile conflictuale și vă permite să eliberați managerii de linie de activități pentru a coordona activitatea diferitelor servicii.
Principalele avantaje ale structurii de management luate în considerare sunt o creștere semnificativă a eficienței utilizării potențialului de management pentru rezolvarea problemelor urgente.
in orice caz sisteme de management cu o structură de personal de linie nu rezolvă în mod eficient probleme noi (tranziția la producția de noi produse, schimbări în tehnologie etc.). În plus, sunt necesare costuri suplimentare pentru crearea de consilii speciale, consilii, comisii de coordonare și de luare a deciziilor.
Structura de management linie-sediu este creată pentru cea mai bine considerată structură, oferind soluția operațională a sarcinilor extraordinare - eliminarea consecințelor dezastrelor naturale etc.
Dezvoltarea și extinderea unei unități de operare nu poate fi limitată la o simplă creștere a numărului de instalații care trebuie deservite. Există multe exemple în practica națională și mondială când o întreprindere mare este implicată simultan în proiectarea, construcția și operarea propriilor clădiri și structuri.
Dezavantajele structurilor de management liniare și funcționale duc la căutarea altor opțiuni pentru o organizație care oferă mai mult management eficient. O posibilă soluție în astfel de cazuri este o structură divizionară. Practic, conform acestui model, organizațiile destul de mari construiesc structura, care, în cadrul întreprinderilor lor, au început să creeze departamente de producție, oferindu-le o anumită independență în implementarea activităților operaționale. În același timp, administrația și-a rezervat dreptul de a controla strict problemele la nivel corporativ de strategie de dezvoltare, design, cercetare și dezvoltare, investiții etc.
Structura divizionara decurge direct din cea functionala la delegarea unui numar semnificativ de atributii managerilor care conduc zonele functionale, acordandu-le o anumita independenta (Fig. 6), lasand strategia de dezvoltare, cercetare-dezvoltare, politica financiara si de investitii, etc la conducerea corporaţiei.
Fig.6. Structuri de conducere diviziale (diviziale). Liniile orizontale întrerupte arată legături de control orizontal (recomandat).
Structurarea organizației pe departamente, de regulă, după unul dintre trei criterii:
- după tipul de activitate desfășurată (exploatarea instalațiilor, furnizarea de servicii aditionale, construcție, proiectare);
- prin orientarea către consumator (specializarea consumatorului);
- pe teritorii deservite (specializare regională)
În departamentele de producție propriu-zise, managementul este construit după un tip liniar-funcțional.
Divizarea functiilor in structura divizionara nu se limiteaza la principiul clasic: performanta muncii - livrari - finante. În întreprinderile mari, departamentele subordonate acestora încep să se specializeze în efectuarea oricărui tip de muncă sau să mărească volumul de performanță. Aceasta presupune apariția unei structuri de producție. Ieșirea întreprinderilor cu aceste produse în afara regiunii lor duce la necesitatea creării de structuri teritoriale. Imprevizibilitatea și instabilitatea mediului extern impun managerilor să creeze o structură inovatoare, în care departamentele speciale dezvoltă, stăpânesc și se pregătesc pentru implementarea de noi tipuri de muncă. Astfel de structuri organizatorice au primit o anumită independență și dreptul de a dispune de fondurile lor nu strict conform instrucțiunilor, ci în conformitate cu mediul extern în schimbare rapidă și capabilitățile interne. Inițiativa locală a crescut, care este implementată de cei care o prezintă, fiind în același timp pe deplin responsabilă de rezultat. A devenit posibil să se răspundă mai rapid și mai eficient la situațiile în schimbare și să se țină cont de noile nevoi. Ca urmare, se asigură costurile minime de producție și costul minim al lucrării efectuate.
În același timp, structurile de conducere diviziale duc la o creștere a ierarhiei, adică. verticală de control. Ei trebuie să se formeze niveluri intermediare management pentru a coordona activitatea departamentelor, grupurilor etc. Dublarea funcțiilor de conducere la diferite niveluri duce în cele din urmă la o creștere a costului de întreținere a aparatului administrativ. În plus, procesul de monitorizare a acțiunilor noilor structuri devine mult mai complicat. Rezultatele negative ale muncii pot apărea doar în timp, când va fi prea târziu pentru a corecta situația de sus. Extinderea legăturilor orizontale, cu toată pozitivitatea ei, duce la o slăbire a legăturilor verticale. Pot apărea dificultăți din cauza dublării și confuziei în rețeaua de comenzi și decizii manageriale. Autonomia excesivă a unor părți ale organizației poate duce la o pierdere completă a influenței din partea structurilor centrale și, în consecință, la subordonarea unor scopuri și obiective comune.
Această versiune a structurii este concepută în primul rând pentru a organiza munca managerilor de top. Cu un astfel de lider se creează un grup de departamente, al cărui scop este să obțină și să analizeze informațiile necesare, să pregătească și să ofere managementului setul necesar de opțiuni pentru rezolvarea unei anumite probleme.
Avantajele structurii:
Pregătirea de înaltă calitate a planurilor și soluțiilor;
Grad ridicat de specializare a activității; profesionalismul personalului.
Dezavantaje structurale:
Reducerea responsabilitatii personale a angajatilor pentru rezultatele muncii lor.
Structura de management al personalului de linie Structura de management al personalului de linie are aceleași caracteristici ca și structura funcțională de linie. Acesta prevede o diviziune funcțională a muncii manageriale în serviciile de la sediul central la diferite niveluri.
Sarcina principală managerii de linie în acest caz este să coordoneze acțiunile serviciilor funcționale și să le orienteze în conformitate cu interesele generale ale organizației. Pe acest principiu este construită administrația Moscovei.
Avantajele structurii:
Mai profund decât în liniar, studiul problemelor strategice;
Unele descarcari de top manageri;
Un bun prim pas spre structuri organice de management mai eficiente, cu condiția ca unităților din sediu să li se acorde drepturi funcționale de conducere;
Oportunitatea de a atrage consultanți și experți externi.
Dezavantaje structurale:
Distribuirea insuficientă a răspunderii din cauza faptului că persoanele care pregătesc decizia nu participă la implementarea acesteia;
Tendința spre centralizarea excesivă a managementului;
Multe dintre dezavantaje sunt similare cu dezavantajele structurii liniare, parțial într-o formă mai relaxată.
Structura de conducere divizială Structurile de conducere diviziale (din divizia engleză - ramură) au început să apară la sfârșitul anilor 20. Secolul XX., Când dimensiunea întreprinderilor a crescut brusc. Au devenit multifațete procese tehnologice au devenit mai complicate.
Marile corporații, primele care au folosit aceste structuri de management, au început să ofere o oarecare autonomie unităților lor de producție. Conducerea a rămas cu o strategie de dezvoltare, cercetare și dezvoltare, politică financiară și de investiții. Acest tip de structură combină coordonarea centralizată și controlul activităților cu managementul centralizat. Personajele cheie în managementul unei organizații cu structură divizională nu sunt șefii de departamente funcționale, ci managerii care conduc departamentele de producție, așa-numitele divizii.
Structurarea pe divizii, de regulă, se realizează după unul dintre criteriile: pe produse - specializarea produsului (de exemplu, cunoscuta companie Procter and Gamble este construită pe acest principiu; prin vizarea anumitor grupuri de consumatori - specializarea consumatorilor; pe teritorii deservite - specializare regională ( deja menționată compania Procter and Gamble).
Avantajele structurii:
Capacitatea de a asigura managementul unor întreprinderi diversificate cu un număr total de angajați de ordinul sutelor de mii și unități care sunt îndepărtate geografic unele de altele;
Asigurarea unei flexibilități mai mari și a unui răspuns mai rapid la schimbările din mediul întreprinderii în comparație cu personalul liniar și liniar;
Filialele devin „centre de profit” odată cu extinderea granițelor independenței lor;
Relație mai strânsă între producție și consumatori.
Dezavantaje structurale:
Un număr mare de „etaje” ale verticalei de management; dezbinarea structurilor de sediu ale departamentelor cu sediul firmei;
Principalele conexiuni sunt verticale, deci există neajunsuri comune structurilor ierarhice, de exemplu, birocrația, supraîncărcarea managerilor, interacțiunea slabă la rezolvarea problemelor legate de departamente și așa mai departe;
Dublarea funcțiilor pe diferite „etaje” și, ca urmare, costuri foarte mari pentru menținerea structurii de conducere;
În departamente, de regulă, se păstrează o structură liniară sau liniară-sediu cu toate deficiențele ei.
STRUCTURI DE MANAGEMENT DE TIP ORGANICE
Structurile organice de conducere au început să se dezvolte de la sfârșitul anilor șaptezeci ai secolului trecut. Astfel de structuri sunt numite și adaptive, deoarece sunt capabile să răspundă rapid la schimbările pieței. Principala proprietate a structurilor de management organic este capacitatea lor de a-și schimba forma, adaptându-se rapid la condițiile în schimbare. Varietăți de structuri de acest tip sunt forme de structuri matrice (direcționate în funcție de program), proiecte și brigadă.
Tip matrice de structură organizatorică. Această structură a fost propusă pentru prima dată de Kaori Ishikawa și până în prezent, cu modificări minore, funcționează la Toyota și la multe alte companii. Această structură de guvernare mai este numită program-țintă.
Această versiune a structurii organizaționale se bazează pe principiul program-țintă al performanței muncii, care presupune dezvoltarea unui program (proiect, subiect, sarcină) pentru atingerea unui obiectiv specific. Șeful programului este învestit cu drepturile necesare pentru a implica unitățile de producție și funcționale relevante pe durata unei anumite etape de lucru. În același timp, specialiștii din astfel de unități care participă la implementarea acestei etape a programului continuă să raporteze conducătorilor lor imediati.
Cu o structură de control matrice, mai multe programe pot fi executate simultan. Principalul lucru este că ar trebui să existe suficiente resurse materiale, financiare și de muncă calificată pentru implementarea lor. Astfel, cu structura organizatorică de tip matrice, liniile verticale și orizontale ale puterii executive funcționează în paralel, ceea ce necesită, în primul rând, o coordonare clară a activității care se desfășoară din partea managerilor de top.
Avantajele structurii:
Orientare spre atingerea scopului final al programului;
Coordonarea interfuncțională a activităților;
Planificare curentă eficientă; utilizare rațională
resurse de calitate;
creșterea gradului de control al activităților;
descărcarea managementului de top.
Dezavantaje structurale:
Dificultăți în asigurarea echilibrului de putere între liderii nivelurilor verticale și orizontale;
Încălcarea comunicării între participanții permanenți și temporari la activitate;
complexitatea activităților de raportare și monitorizare; amenințarea dublei subordonări pentru angajați; cerințe ridicate pentru calificarea personalului.
Tipul proiectului de structură organizatorică
Un proiect este orice schimbare intenționată într-un sistem. Aceasta poate fi dezvoltarea și producerea unui nou produs, introducerea de noi tehnologii, construirea de facilități etc. În acest caz, activitatea întreprinderii este considerată ca un set de proiecte în derulare, fiecare dintre ele având o dată fixă de începere și de încheiere. Fiecare proiect are propria sa structură, iar managementul proiectului include definirea obiectivelor sale, formarea unei structuri, precum și planificarea și organizarea muncii și coordonarea acțiunilor executanților. Când proiectul este finalizat, structura acestuia se destramă, iar angajații se mută în proiect nou sau renunță (dacă au fost angajați pe bază de contract). Sub forma sa, structura de management al proiectului poate corespunde atât unei structuri de brigadă sau interfuncțională, cât și unei structuri diviziale, în care o anumită divizie (departament) nu există permanent, ci este creată pe durata proiectului.
Avantajele structurii:
Flexibilitate ridicată;
Reducerea numărului de personal de conducere în comparație cu structurile ierarhice.
Dezavantaje structurale:
Cerințe foarte ridicate pentru calificările, calitățile personale și de afaceri ale managerului de proiect. Un astfel de lider nu ar trebui să gestioneze numai toate etapele ciclu de viață proiect, dar să țină cont și de locul proiectului în rețeaua de proiecte a companiei;
Împărțirea resurselor între proiecte;
Complexitatea interacțiunii unui număr mare de proiecte în companie;
Complicarea procesului de dezvoltare a organizației în ansamblu.
Structura de conducere (interfuncțională) a brigadei
Această formă organizatorică are o tradiție destul de lungă.
Primele exemple ale unei astfel de structuri de conducere au fost artele muncitorilor. La baza acestei structuri se află organizarea muncii în grupuri de lucru sau echipe. Cea mai mare utilizare a structurii brigăzii a fost observată de la sfârșitul anilor 70-80. Secolului 20 Principiile de bază ale construirii unei structuri de brigadă sunt: munca autonomă a grupurilor de lucru (echipe); luarea deciziilor independente de către grupuri de lucru și coordonarea orizontală a activităților; înlocuirea legăturilor manageriale rigide de tip birocratic cu legături flexibile, precum și implicarea angajaților din diferite departamente pentru dezvoltarea și rezolvarea problemelor. În astfel de organizații, unitățile funcționale pot fi păstrate, dar pot fi și absente.
Avantajele structurii:
micşorarea aparatului administrativ şi creşterea
eficienta managementului;
utilizarea flexibilă a personalului, cunoștințele și competențele acestuia;
crearea condițiilor de autoperfecționare;
posibilitatea de aplicare metode eficiente planificare şi
management;
reducând nevoia de generalişti.
Dezavantaje structurale:
complicație a interacțiunii (aceasta se manifestă în special în
structură funcțională);
dificultate în coordonarea muncii echipelor individuale;
nevoia de personal înalt calificat și responsabil
și cerințe ridicate de comunicare.
Ordine de executare:
1. Cu grijă cu următoarele diagrame ale structurilor de management organizațional.
2. Răspunde la întrebări.
3. Notează constatările.
Orez. 1. Tip liniar de structură organizatorică
Fig.2. Tipul funcțional al structurii organizaționale
Orez. 3. Structura organizatorică de tip liniar-funcțional
Orez. 4. Structura „mina” a managementului întreprinderii
Orez. 5. Tipul de personal al structurii organizatorice
Orez. 6. Structura personalului de linie a managementului organizației
Orez. 7. Tipul matriceal al structurii organizatorice
Orez. 8. Structura de conducere divizială
Exercițiu.
Alegeți unul dintre tipurile de structură de management organizațional pentru organizația dvs., justificând alegerea dvs. (avantaje și dezavantaje)
Întocmește o diagramă specifică a structurii de management organizațional pentru organizația ta
Analizați eficacitatea diferitelor structuri de management organizațional pentru un anumit student selectat organizare comercială(după profilul specialității lor).
Întrebări de test:
1. Care sunt avantajele și dezavantajele structurii de management de tip liniar?
2. Care sunt avantajele și dezavantajele structurii de management de tip funcțional?
3. Care sunt avantajele și dezavantajele unei structuri de management de tip liniar-funcțional?
4. Care sunt avantajele și dezavantajele structurii de management „mina”?
5. Care sunt avantajele și dezavantajele structurii manageriale de tip personal?
6. Care sunt avantajele și dezavantajele structurii de personal de linie a managementului întreprinderii?
7. Care sunt avantajele și dezavantajele unei structuri de management divizional?
8. Care sunt avantajele și dezavantajele tipul matricei structuri de guvernare?
9. Care sunt avantajele și dezavantajele tipul de proiectare structuri de guvernare?
10. Care sunt avantajele și dezavantajele unei structuri de conducere de brigadă (interfuncțională)?
Lucrare practică numărul 7
Acest tip de structură organizatorică este ușor diferită de cea descrisă mai sus - liniară. Principala diferență, după cum sugerează și numele, este existența unui anumit sediu care lucrează sub conducere pe unele aspecte, de exemplu, coordonarea activităților organizației, planificarea strategică și prelucrarea datelor analitice. Schematic, structura organizatorică a personalului de linie are forma prezentată în fig. 3.
Orez. 3 Reprezentarea schematică a structurii organizatorice liniar-sediu
Sediul poate fi atât temporar, convocat, cât și permanent. Sediul provizoriu poate fi convocat pentru a ușura povara șefului unei probleme urgente sau pentru a rezolva o problemă sau sarcină existentă; sediul permanent este convocat pentru a lucra asupra problemelor apărute în mod regulat - raportare, funcții de consultanță etc. Întrucât unele dintre problemele din acest tip de structură sunt transferate în zona de responsabilitate a sediului, sarcina principală a conducerii. devine, de exemplu, coordonarea muncii subordonaților, controlul și managementul activităților curente de producție ceea ce crește semnificativ productivitatea acestora în abordarea acestor probleme.
Avantajul utilizării unei structuri de management liniar a personalului este capacitatea de a rezolva rapid problemele emergente prin delegarea soluției acestora la un sediu convocat, ceea ce garantează utilizarea eficientă a capabilităților de producție.
Dezavantajele acestui tip de structură includ o încălcare parțială a principiului unității de comandă, care este avantajul unei structuri liniare, posibilitatea apariției problemelor în coordonarea și coordonarea activităților sediului.
Structura de management al personalului de linie este utilizată în organizațiile mici și mijlocii, deoarece nu presupune o împărțire profundă a responsabilităților între elemente, ci permite managerului direct să interacționeze cu verigile subordonate.
Structura organizatorica functionala
Semnificația structurii organizatorice funcționale este împărțirea responsabilităților între executanți în funcție de principiul tipului de muncă efectuată, funcțiile acestora în procesul de producție. Subordonarea funcțională se datorează unificării specialiștilor de același profil într-o unitate organizațională de afaceri, ceea ce le permite să îndeplinească calitativ și abil funcții legate de un anumit domeniu de activitate.
O reprezentare schematică a structurii organizaționale funcționale este prezentată în Figura 4.
Orez. 4 Reprezentarea schematică a structurii organizatorice funcționale
Ca orice alt tip de structura, functionala are unele avantaje si dezavantaje. Printre avantaje se numără asigurarea unei competențe ridicate în rezolvarea problemelor legate de sfera profesională a fiecărei unități funcționale, întrucât fiecare dintre manageri devine responsabil pentru propria sa zonă restrânsă în care este specialist. În organizațiile cu o structură organizatorică funcțională, nu este nevoie să angajați generaliști.
Dezavantajele acestui tip de structură organizatorică includ, în primul rând, interacțiunea dificilă a serviciilor paralele în ceea ce privește schimbul de informații, care poate afecta negativ activitatea organizației la un proiect de anvergură, care include aplicarea simultană a cunoștințelor mai multor unități funcționale. o dată. Același neajuns duce la o altă consecință negativă - durata oricăror decizii, la care trebuie să ia parte mai multe divizii paralele.
Managementul organizației este o muncă complexă care nu poate fi realizată formal sau într-un model.
Organizațiile sunt create pentru a atinge o varietate de obiective, pentru a satisface diversele nevoi ale oamenilor, motiv pentru care sunt atât de diverse.
Organizația are propria sa structură.
Structura organizatiei - aceasta este o relație logică și interdependență a nivelurilor de management și a departamentelor.
Structura organizației consolidează diviziunea orizontală și verticală a muncii, plasarea și interconectarea personalului, posibilitatea de funcționare cu succes a acesteia.
Structurii i se acordă o mare importanță în analiza sistemului organizațional de producție în ansamblu
Cea mai bună structură - este unul care permite organizației să interacționeze eficient cu mediul extern, să distribuie și să direcționeze eforturile angajaților săi într-un mod productiv și rapid, și astfel să răspundă nevoilor clienților și să își atingă obiectivele cu eficiență ridicată.
În teoria managementului, există mai multe tipuri de structuri de management organizațional:
- 1) liniar;
- 2) funcțional;
- 3) liniar-funcțional;
- 4) personal de linie;
- 5) divizionare;
- 6) matrice.
Esență structura liniara Managementul constă în faptul că în fruntea fiecărei echipe există un lider care răspunde în fața unui lider superior. Subordonații execută ordine numai de la supervizorul lor imediat.
Orez. 4. Structura de control liniară
Avantajele structurii de tip liniar:
- - Stabilirea de legături clare și simple cu departamentele;
- - primirea de către subordonați a sarcinilor și comenzilor clare și interconectate;
- - responsabilitatea deplină a fiecărui lider pentru rezultatele muncii;
- - Asigurarea unității de acțiune de sus în jos.
Sistemul de control liniar este cel mai simplu, funcționează bine la nivelurile inferioare de conducere ale întreprinderilor mici și este eficient atunci când gama de probleme de rezolvat este mică.
Lipsa structurii liniare - liderul trebuie să fie competent în toate domeniile managementului, ceea ce duce la o suprasolicitare a liderului.
Structură funcțională se bazează pe împărțirea funcțiilor între diviziunile structurale cu subordonarea simultană a tuturor diviziunilor inferioare.
Orez. 5. Sistem de control funcțional
Avantajele unui sistem de management funcțional:
- - cresterea competentei managementului datorita implicarii unor specialisti calificati in anumite domenii de management;
- - cresterea flexibilitatii sistemului, care raspunde cu usurinta nevoilor organizatiei prin crearea de noi servicii functionale.
Forma funcțională de comunicare încalcă unitatea de comandă și principiul unității de comandă, iar responsabilitatea pentru muncă este redusă.
Deseori găsite în organizațiile de cercetare și proiectare.
Structura liniar-funcțională se bazează pe respectarea unității de comandă, construcția liniară a unităților structurale și repartizarea funcțiilor de conducere între acestea. Această structură este aplicabilă organizațiilor mari cu o diviziune clară a muncii.
Orez. 6. Structura de management liniară - funcțională
Structura liniar-funcțională este în prezent principalul tip de bază de structuri.
Asigură stabilitate maximă a organizației, creează cea mai favorabilă bază pentru reglementarea formală a puterilor și responsabilităților.
Cu toate acestea, nu are întotdeauna flexibilitatea și adaptabilitatea necesare atunci când apar sarcini noi și nu asigură coordonarea activităților pentru implementarea noilor programe.
Structura linie-sediu este o structură liniară, în care la fiecare verigă a fost creat un sediu, alcătuit din producție, tehnologie, departamentele de planificare; serviciile specialiștilor șefi; birouri individuale importante pentru producția de specialiști.
Managerul de linie aprobă deciziile întocmite de sediu și le transferă subordonaților pentru executare.
Avantajele structurii de linie-personal este că, dacă este necesar, șeful organizației poate lua o singură decizie.
Structura personalului de linie prevede crearea de unități sociale, profesionale și de consultanță ale șefului. Practic, această structură este utilizată în întreprinderile mijlocii.
Întreprinderile mari folosesc structura organizatorica diviziala a managementului , în care complex liniar- sistem functional împărțit în blocuri relativ independente.
Cu o astfel de structură, autoritatea de a gestiona producția și comercializarea produselor este transferată unui singur manager responsabil pentru acest tip de produs.
Sediu-1 - sediu pentru șeful organizației
Sediul-2 - sediu al specialiștilor sub conducerea nivelului mediu
Performer - interpreți de nivel inferior.
În cazul în care activitățile organizației acoperă zone geografice (sau internaționale) diferite, atunci este recomandabil să se organizeze structura divizionară conform principiului teritorial.
Orez. 7. Linear - structura managementului personalului
Structura divizională, deși crește flexibilitatea managementului, are dezavantaje serioase. Ele împiedică creșterea productivității muncii, limitează posibilitatea utilizării echipamentelor mari de înaltă performanță.
Răspândit în companii mari și internaționale primite structură matricială , care prevede implementarea de programe (proiecte) vizate.
Structura matriceală permite dubla subordonare a departamentelor și a lucrătorilor individuali.
Competențele șefului programului (proiectului) țintă sunt delegate de managerul superior. El raspunde in general de integrarea tuturor activitatilor si resurselor legate de acest proiect (program), de planificare, respectarea graficului de implementare.
Avantajele structurii matriceale sunt că vă permite să obțineți flexibilitate, redistribuire resurselor de muncăîn funcție de nevoile fiecărui program (proiect) țintă, coordonează diverse tipuri de activități și utilizarea resurselor.
Alegerea tipului de structură depinde de organizația în sine și de viteza schimbării în mediul extern.
Orez. 8. Structura de conducere divizială
Orez. 9. Structura de control matrice
Este posibilă o structură de management mixtă.
Orez. 10. Structura de management mixtă
Întrebări pentru autocontrol.
.1. Care sunt principiile de bază ale sistemelor de management al personalului?
.2. Descrieți metodele organizatorice și administrative de management al personalului?
.3. Descrieți metodele economice de management al personalului?
.4. Ce se referă la metodele socio-psihologice de management al personalului?
.5. Care este esența structurii de management liniar?
.6. Pe ce se bazează sistemul de management funcțional?
.7. Descrieți structura de management liniar-funcțională?
.8. Ce este o structură de management al personalului de linie?
.9. Care este esența structurii organizaționale diviziale a managementului?
.10. Ce se oferă atunci când se utilizează structura de control matrice?
Vă aducem la cunoștință jurnale publicate de editura „Academia de Istorie Naturală”
Pentru planificarea și managementul strategic, asigurarea studiului detaliat și pregătirii unor decizii la scară largă și eficiente, structura personalului(orez.).
Structura de personal cuprinde unităţi speciale aflate în subordinea conducătorilor de linie care nu au dreptul de a lua decizii şi conducere, dar ajută managerul de linie în îndeplinirea funcţiilor individuale de către un colectiv de specialişti în funcţii individuale.
Orez. Structura personalului
Totodată, unitățile de sediu pot fi direcții de coordonare și analiză, organe de inspecție, grupuri de planificare a rețelelor, un sector de cercetare sociologică, un serviciu juridic etc.
Avantajele structurii sediului:
Pregătirea mai profundă a deciziilor și planurilor legate de specializarea anumitor categorii de personal. Managerii de linie sunt eliberați de nevoia de a analiza profund problemele care depășesc competența lor.
Oportunitate de a atrage specialiști externi de clasă superioară - consultanți și experți
Dezavantaje ale structurii sediului:
Nu oferă claritatea necesară cu privire la responsabilitate, întrucât redactorul deciziei nu participă la implementarea acesteia. Este posibilă o descentralizare excesivă la nivelurile superioare de management.
Structura organizatorică linie-sediu
Structura linie-sediu cuprinde unități specializate (sediu) care nu au dreptul de a lua decizii și de a conduce vreo unitate din subordine, ci doar ajută liderul relevant în îndeplinirea anumitor funcții, în primul rând funcțiile de planificare și analiză strategică. În caz contrar, această structură corespunde unui liniar
Orez. Linear - structura de conducere a sediului
Avantajele unei structuri liniare - personal:
Mai profund decât în liniar, studiul problemelor strategice;
Unele descarcari de top manageri;
Oportunitatea de a atrage consultanți și experți externi;
În împuternicirea unităților de la sediu cu conducere funcțională, o astfel de structură este un bun prim pas către structuri de management organic mai eficiente.
Dezavantajele unei structuri liniare - personal:
Distribuirea insuficientă a responsabilității, întrucât persoanele care pregătesc decizia nu participă la implementarea acesteia;
Tendințe spre centralizarea excesivă a managementului;
Similar cu structura liniară, parțial - într-o formă slăbită.
Concluzie: o structură liniară - personal poate fi un bun pas intermediar în trecerea de la o structură liniară la una mai eficientă. Structura permite, deși într-o măsură limitată, întruchiparea ideilor filozofiei moderne a calității.