Efectiv oferi. Ghid cuprinzător Kaplunov Denis Alexandrovich
Limitați durata ofertei
Da, spunem adesea „chiar acum” în îndemnurile la acțiune. Dar zilele de lucru ale clienților noștri nu merg așa cum ne dorim. Se întâmplă că „acum” este imposibil din mai multe motive. Nu trebuie să te superi. Există întotdeauna o cale de ieșire și, în cazul nostru, calea de ieșire este pur și simplu uimitoare. Expresia „chiar acum” poate fi înlocuită cu o anumită perioadă de timp:
„Rezervați-vă locul până la __________ și obțineți o reducere de 10%.
Îi oferi clientului libertate de manevră. Dacă nu poate răspunde la oferta ta chiar acum, are câteva zile la dispoziție. Desigur, este de dorit să luați clientul „fierbinte”, doar că în practică teoria nu funcționează întotdeauna. Motivul este adesea banal - astăzi nu există bani sau bugetul a fost deja repartizat. Dar asta nu înseamnă că clientul nu va avea bani mâine sau în decurs de o săptămână. Dacă oferta ta îl interesează, el va profita de ea.
Când am oferit o reducere temporară la unul dintre produsele mele educaționale, clientul nu a folosit-o în prima zi, ci aproape chiar la termen. A colectat suma necesară. Îmi amintesc de mine când am cumpărat mobilă pentru bucătărie. Prețul era sub 3000 de dolari, iar în magazin a fost anunțată o promoție - o reducere de 30%. Mi-a plăcut foarte mult mobilierul, mi-am amintit termenul limită și am început să strâng în mod activ bani.
Când limitați durata ofertei dvs., sunteți deja încurajați pentru că vă jucați cu teama clientului de a pierde. Îi este frică să rateze o astfel de ofertă. Limita de timp este un element al ofertei, dar am decis să vorbesc despre asta aici, pentru că arată cel mai impresionant și eficient tocmai în partea din chemare la acțiune.
Din cartea The End of Marketing As We Know It autorul Zimen Sergio Din cartea Viata si munca in strainatate autorul Sander SergeyTermenul de studii în străinătate În majoritatea țărilor occidentale, studiul este considerat un proces limitat în timp. Școala se va încheia mai devreme sau mai târziu și va trebui să te întorci acasă. Prin urmare, un permis de ședere este eliberat și studenților cu titlu temporar, de obicei pentru o perioadă de până la
Din cartea Marketing Arithmetic for CEOs autor Mann Igor BorisoviciMare probațiune Ideea este simplă: stabiliți nu o lună, ci o perioadă de probă de două trei luni pentru candidatul dvs. În acest timp, pe de o parte, se va sătura să se prefacă (dacă se preface), pe de altă parte, se va dovedi în general, mult timp
Din cartea Managementul resurselor umane pentru manageri: tutorial autorPerioada de probă Multe firme practică o perioadă de probă, care le permite să evalueze capacitatea unei persoane pe baza rezultatelor muncii sale și poate înlocui unele faze de selecție sau de verificare a corectitudinii acesteia. Motivul este că dacă
Din cartea Managementul resurselor umane: un ghid de studiu autor Spivak Vladimir Alexandrovici6.4.1. Perioada de probă Multe firme folosesc o perioadă de probă, care le permite să evalueze capacitatea unui angajat pe baza rezultatelor obținute. Această practică poate înlocui unele faze ale procesului de selecție sau de validare a procesului. boolean
Din cartea How to be a young PR man? 5 pași simpli autor Maslennikov Roman MihailoviciCum se trece perioada de probă? 4 „jetoane” Deci, ce jetoane vă pot transforma perioada de probă într-un loc de muncă cu normă întreagă? Trebuie să fii pregătit, în primul rând, pentru un astfel de lucru precum fragmentarea afacerilor, multi-stație. Adică: lucrezi într-o agenție de PR sau lucrezi
Din cartea Ruthless Management. Adevăratele legi ale managementului personalului autor Parabellum Andrei AlekseeviciData de expirare a angajatului Fiecare angajat, precum mâncarea, are o dată de expirare. La un moment dat, lucrătorului i se întâmplă ceva, iar acesta încetează să lucreze normal. Nu depinde de atitudinea ta față de personal, de nivel salariile, satisfacție
Din cartea Rules to Break autorul templier RichardFaceți totul la timp Aceasta este o regulă pur practică, dar este foarte importantă. Am fost crescut în așa fel încât am învățat: nu poți dezamăgi oamenii, trebuie să faci întotdeauna totul la timp. Cred că sunteți de acord că acest lucru este corect. „Fă totul la timp”, m-au învățat mereu, dar cât de mult
Din cartea Arată-mi banii! [ Ghid complet Managementul afacerilor pentru antreprenor-lider] autorul Ramsey Dave Din cartea Managementul financiar este ușor [Curs de bază pentru manageri și începători] autor Gerasimenko Alexey Din cartea Propunere comercială eficientă. Ghid cuprinzător autor Kaplunov Denis Alexandrovici Din cartea Management Practice prin resurse umane autor Armstrong Michael Din carte Nu mai plătiți pentru tot! Reducerea costurilor în companie autor Gagarsky VladislavTermenul de prestare a serviciului Timpul este unul dintre criteriile principale, tinand cont de care clientul ia o decizie, deoarece timpul este mai valoros decat banii. Banii pot fi câștigați din nou, dar timpul nu poate fi returnat. Expresia lui Benjamin Franklin „Timpul este bani” a devenit înaripată pentru toate epocile și popoarele.
Din cartea autoruluiLimitarea cantității Tocmai am limitat timpul pentru a lua o decizie, iar acum ne vom ocupa de limitarea cantității de mărfuri acoperite de oferta noastră. Vă amintiți efectul „Primii clienți primesc o reducere”? Daca produsul este excelent, oferta
Perioada de valabilitate a ofertei comerciale conform 44-FZ
De regulă, furnizorul indică data de expirare informatii despre pret, dar ce sa faci daca oferta comerciala nu specifica perioada de valabilitate a acesteia? Cât timp are clientul dreptul de a utiliza o astfel de ofertă pentru a calcula IMCC?
Deci, perioada de valabilitate a ofertei nu se limitează la exercițiul financiar. Oferta este considerată valabilă dacă este făcută cu cel mult șase luni înainte de soluționarea NMCC. Dar cel mai mult cea mai bună opțiune obținerea de informații la zi pentru client, desigur, este o solicitare de noi propuneri comerciale pentru fiecare achiziție.
La trimiterea cererilor de informații privind prețurile, clientului i se recomandă să adreseze astfel de solicitări potențialilor furnizori care, în termen de trei ani anteriori stabilirii NCCP, au avut experiență în finalizarea cu succes a contactelor pentru furnizarea de bunuri, lucrări și servicii similare fără a percepe amenzi. și penalități pentru neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligațiilor care le revin în baza contractului.
Pentru a identifica un furnizor, antreprenor sau antreprenor, este mai întâi necesară planificarea procedurilor electronice. A primi semnatura electronica. Alege site-ul care se potrivește cel mai bine organizației tale și înregistrează-te. Apoi, creați documentație și un anunț, efectuați proceduri și determinați furnizorul și încheiați un contract, ținând cont de caracteristicile fiecăreia dintre metodele de achiziție.
Vezi soluții pentru fiecare metoda electronica: licitatie, concurs, cerere de oferte, cerere de oferte.
Dacă acest lucru nu este posibil, atunci clientul este obligat să folosească prețurile din ofertele comerciale primite anterior. Dacă calculul se va baza pe propuneri primite cu mai mult de șase luni înainte de stabilirea NMCC, atunci pentru a aduce informațiile de preț la nivelul actual, clientul trebuie să utilizeze coeficientul de calcul, ținând cont de indicele prețurilor de consum, conform formula specificată în clauza 3.18 din Recomandări.
Această stare de fapt obligă clientul, la calculul NMCC, să ia în considerare coeficientul de inflație, în conformitate cu clauza 3.21. Informațiile despre bunuri, lucrări și servicii adresate unui cerc nedefinit de persoane sunt, de asemenea, adecvate pentru a fi utilizate în determinarea NMCC.
Ce informații despre preț este mai bine să nu folosiți
- Au fost reprezentate de persoane înscrise în registrul furnizorilor fără scrupule;
- Nu contine informatii despre calcularea pretului bunurilor, lucrarilor sau serviciilor;
- Nu corespunde ca conținut cerințelor pe care clientul le-a specificat în cerere;
Nicio informație primită din surse anonime nu constituie, de asemenea, baza pentru calculul NMCC.
Citiți cele mai recente știri și informații de la experți pe subiecte fierbinți în achizițiile publice la revista „Goszakupki.ru”
(NMTsK) este una dintre etapele de planificare a achizițiilor. Legea privind sistemul contractual a stabilit cerința aplicării în primul rând a metodei analizei pieței. Aceasta duce la necesitatea folosirii ofertelor comerciale in procesul de determinare a costului unui obiect. Totodată, pentru erori sau nerespectarea procedurii de fundamentare a NMCC, responsabilitatea administrativă sub formă de amendă de până la 10.000 de ruble, care este un plus neplăcut.
concept
Pentru un furnizor al cărui domeniu de activitate este legat de nevoia clientului, oferta comercială este document oficial, care confirmă costul bunurilor, lucrării, serviciilor sale cu anumite caracteristici pentru o anumită perioadă, dar nu implică obligația de a încheia un acord.
Cap. 2-6 Art. 22 44-FZ descrie regulile de aplicare a metodei analizei pieței și indică faptul că atunci când se justifică costul unui contract folosind această metodă, este necesară compararea prețurilor pentru bunuri sau servicii care sunt similare cu obiectul achiziției planificate. Pentru asta trebuie să obțineți informații la zi despre prețurile pieței. Iar cel mai simplu mod de a face acest lucru este să depuneți o cerere de ofertă (o mostră poate fi văzută mai jos) de la companii care furnizează astfel de bunuri sau furnizează servicii similare.
Cum să obțineți informații despre prețuri
Dezvoltat instrucțiuni privind aplicarea metodelor de determinare a NMCC (). Pentru colectarea datelor de preț, clientului i se recomandă să trimită cereri de informații despre preț la cel puțin cinci furnizori, iar în stabilirea NMCC să folosească cel puțin trei prețuri furnizate de diverși furnizori (clauza 3.19).
Algoritmul pentru trimiterea unei astfel de cereri este următorul:
- Compilați indicând caracteristicile sale cantitative și calitative (citiți articolul).
- Specifica conditii esentiale livrarea mărfurilor, efectuarea lucrărilor care afectează costul acestora: amplasarea teritorială, termenul de livrare, efectuarea lucrărilor, disponibilitatea unei garanții, necesitatea de reglare, montaj, pregătire a persoanelor etc.
- Selectați publicul țintă al buletinului informativ. Totodată, conform recomandărilor Ministerului Dezvoltării Economice, furnizorii trebuie să aibă experiență în livrări similare, inclusiv experiență în executarea contractelor fără aplicarea de penalități în ultimii trei ani. În această etapă, clientul poate utiliza sisteme de regăsire a informațiilor sau directoare publice ale organizațiilor. Puteți verifica modul în care furnizorul a executat contractele conform 44-FZ și 223-FZ pe site-ul Sistemului Informațional Unificat (EIS) la adresa. Pentru a face acest lucru, introduceți numele sau TIN-ul câștigătorului.
- Completați o solicitare și trimiteți-o potențialilor parteneri. Totodată, potrivit Ministerului Dezvoltării Economice (Scrisoarea din 10 mai 2016 Nr. D28i-1308), pentru a justifica NMCC, se consideră acceptabilă utilizarea fax-ului sau e-mailului pentru depunerea cererilor și primirea răspunsurilor. .
- Obțineți un răspuns, analizați datele și faceți o justificare.
De menționat că valabilitatea ofertei comerciale conform 44-FZ nu a fost stabilită. Aceste informații trebuie incluse în documentul de răspuns. Acest lucru se face pentru a evita justificarea bazată pe prețuri învechite.
Prețurile perioadelor trecute (mai mult de șase luni de la perioada de determinare a NMCC) trebuie aduse la nivelul actual prin aplicarea unui factor de conversie.
Pe lângă transmiterea cererilor către furnizori, Ministerul Dezvoltării Economice recomandă efectuarea mai multor proceduri: căutarea prețurilor în registrul contractelor UIS, colectarea și analizarea informațiilor de preț disponibile public (publicitate, cataloage, raportare statistică si etc).
O ofertă comercială este una dintre principalele modalități de a începe comunicarea cu un potențial client. Succesul vânzării unui produs sau serviciu depinde în mare măsură de cât de bine și profesional este redactat. Orice ofertă comercială constă din următoarele secțiuni:
- Sigla sau emblema companiei care oferă produsul sau serviciul. O oferta comerciala trebuie intocmita pe antet folosind stilul corporativ al organizatiei. Acesta este un indicator al nivelului și seriozității organizării afacerii firmei furnizor.Descrierea produsului sau serviciului. În această secțiune, este necesar să se dezvăluie ceea ce, de fapt, se propune să fie achiziționat sau ce se propune să fie utilizat.Servicii de publicitate și condiții de cooperare. Aici ar trebui să indicați avantajele produsului sau serviciului, să justificați motivele pentru care clientului i se recomandă să achiziționeze produsul sau serviciul, să descrieți cum sunt mai buni decât omologii lor de la concurenți Avantajele companiei. Această secțiune dezvăluie avantajele companiei, descrie experiența acesteia, implementarea proiecte de succes si asa mai departe.Informatii de contact – dupa citirea ofertei comerciale, ar trebui sa fie clar pentru un potential client pe care, prin ce telefon sau adresa de email sa ii contacteze Semnatura unui reprezentant al companiei.
Ofertele comerciale pot fi clasificate dupa mai multe criterii. Deci, în funcție de calitatea contactului cu un potențial client, ofertele comerciale sunt „la rece” sau „la cald”. Ofertele „la rece”, de regulă, nu au destinatar și au ca scop informarea public țintă despre capacitățile produsului. O astfel de ofertă nu ține cont de specificul afacerii potențialului client și este tipică.O ofertă „fierbinte”, de regulă, este trimisă după o întâlnire cu un reprezentant al unui potențial client. Conține beneficii și condiții unice care sunt relevante pentru un anumit potențial cumpărător. Scopul acestui tip de ofertă este de a trece la negocieri privind condițiile de cooperare și încheierea unui acord.Există și tipuri de oferte precum prezentarea (darea unei idei generale despre produsele companiei), promoțională (invitații). de a participa la o campanie de marketing), de felicitare, de recunoștință (conțin condiții unice în cinstea sărbătorii sau în semn de recunoștință pentru cooperarea pe termen lung) sau invitație (conține o invitație de a participa la orice eveniment).
La compilarea unei propuneri, este necesar să înțelegeți clar și să evidențiați problemele pe care le are publicul țintă. O ofertă comercială poate fi considerată reușită sau corect redactată dacă, datorită acesteia, s-a putut convinge destinatarul că are nevoie de produsul sau serviciul propus. Pentru ca o propunere comercială să aibă succes, se recomandă ca aceasta să îndeplinească anumite cerințe. În primul rând, trebuie să fie lipsită de greșeli gramaticale și de ortografie. Pentru scriere este util să folosiți editori de text profesioniști. Verifică automat ortografia și evidențiază cuvintele sau părțile unei propoziții care se recomandă să fie schimbate. În plus, în editorii de text moderne, există șabloane speciale care pot fi folosite pentru a concepe o ofertă comercială. În măsura în care sarcina principala Deoarece un astfel de document este de a atrage atenția, este permisă utilizarea diferitelor infografice, desene, diagrame, diagrame și materiale ilustrative similare în el, ceea ce facilitează percepția propunerii și crește probabilitatea acceptării acesteia.Schema de culori utilizată în designul documentului joacă, de asemenea, un rol important. În primul rând, culorile ar trebui să se potrivească cu identitatea corporativă a companiei, iar în al doilea rând, nu ar trebui să fie sfidătoare sau prea calme. Nu face nici documente alb-negru. Par învechite și nu vor atrage atenția cititorului (cu excepția celor care prețuiesc conținutul decât formă, dar acestea devin din ce în ce mai rare). Trebuie amintit că, în prezent, un flux mare de informații cade zilnic asupra fiecărei persoane, așa că este foarte dificil să le procesezi. Tocmai din acest motiv datele necesare sunt ambalate in materiale grafice.De mare importanta este si calitatea hartiei pe care este tiparita oferta comerciala. Trebuie să demonstreze soliditatea companiei care l-a fabricat și a livrat. O senzație plăcută în mâini va spori automat atractivitatea propoziției și va crește probabilitatea de a o citi până la sfârșit. Cotația trebuie livrată fie de către e-mail sau în persoană. Mai mult, a doua metodă este mult mai de preferat. Într-adevăr, în primul caz, există o mare probabilitate ca scrisoarea să fie ștearsă fără a fi citită ca spam. Iar cu livrarea personală, există șansa de a vorbi personal cu destinatarul și de a-l convinge de utilitatea produsului sau serviciului.
Mostre de oferte comerciale gata făcute
Șabloane de oferte de servicii Modele de oferte comerciale pentru firme de constructii Modele de oferte comerciale pentru vanzarea de bunuriȘabloane de citate în Word
Ofertă comercială gata pentru cooperare Exemple de ofertă comercială de vânzare de mărfuri Exemple de ofertă comercială pentru prestarea de serviciiCum se creează o ofertă comercială
Scrieți o ofertă comercială de vânzare și furnizare de bunuri
Atunci când se creează o ofertă comercială pentru vânzarea și livrarea de bunuri, este necesar să se reflecte următoarele puncte în ea: 1. Unicitate - cum diferă produsul de înlocuitori și concurenți, care sunt avantajele sale, de ce poate satisface orice nevoie mai bine decât altele. 2. Raportul calitate-preț este, de asemenea, un punct important în oferta comercială de mărfuri. Consumatorul, de regulă, alege produsul care îi permite să atingă maximul în acest raport. Prin urmare, atunci când oferiți un produs, este recomandat să indicați ce bonusuri suplimentare va primi cumpărătorul în calitate. 3. Eficiența livrării. Bunurile sunt achiziționate atunci când sunt necesare. Cumpărătorul dorește să-și rezolve problema cât mai repede cu ajutorul mărfii, așa că nu este pregătit să aștepte o livrare îndelungată. 4. Serviciu. Dacă mărfurile sunt complexe din punct de vedere tehnic, este necesar să se indice cum trebuie să procedeze cumpărătorul în cazul unei avarii sau al necesității întreținere. Alte condiții egale, cumpărătorul va prefera produsul pe care fie îl poate întreține cu ușurință singur, fie va fi un centru de service lângă el.Oferta comerciala pentru cooperare in afaceri
La compilarea acestui tip de ofertă comercială, este necesar să se vorbească foarte clar și, în același timp, discret despre beneficiile cooperării, ce beneficii va aduce partenerului și, de asemenea, să descrie condițiile propuse pentru desfășurarea activităților comune. Aceasta este o muncă destul de dificilă, deoarece propunerea nu ar trebui să fie scrisă în limbajul uscat al unui plan de afaceri, ci, în același timp, să reflecte toate aspectele sale principale. Crearea unei astfel de oferte comerciale este o întreagă artă.De asemenea, trebuie amintit că o ofertă de cooperare se face unui anumit partener. Prin urmare, este foarte important să cunoaștem nevoile acestui partener și să reflectăm modalitățile și mecanismele de satisfacție a acestuia în propunere. La crearea acestui document, este, de asemenea, necesar să înțelegeți interesele publicului țintă. Deci, pentru companiile care folosesc rar serviciile companie de transport, cel mai important factor în luarea unei decizii va fi disponibilitatea reducerilor sau a prețului.Organizațiile comerciale sunt interesate în primul rând de timpul de livrare și siguranța încărcăturii. Așadar, atunci când întocmesc o ofertă comercială, reprezentanții acestui segment al publicului țintă trebuie să indice de ce compania poate oferi condițiile minime și prezența securității sau escortei pe parcurs.Structurile bugetare dobândesc servicii de transport prin licitații. Prin urmare, propunerea comercială ar trebui să indice clar posibilitatea respectării tuturor condițiilor reflectate în documentația de licitație.Faceți o ofertă comercială de la o firmă de construcții
Potențial consumator de servicii companie de constructii, în primul rând, dobânzile de preț. Prin urmare, în oferta comercială se recomandă să descrieți în detaliu posibilitățile de reducere a acesteia și motivele pentru care acest lucru este posibil (de exemplu, datorită utilizării materialelor moderne sau a tehnologiilor unice etc.). Transparența prețurilor este importantă și pentru consumator, așa că la finalul propunerii sau ca anexă la aceasta se recomandă includerea unui tabel cu justificarea costurilor.De asemenea, timpul de construcție joacă un rol important. Este indicat sa se indice in propunere cum si datorita ce pot fi reduse.Reputatia firmei de constructii este luata in considerare si de multi clienti atunci cand iau o decizie. O puteți confirma cu articole din ziare, scrisori de recomandare, diverse premii, descrieri ale proiectelor finalizate.Caracteristicile ofertei de servicii contabile, juridice si de consultanta
Numărul furnizorilor de astfel de servicii este destul de mare, astfel încât concurența pe această piață este foarte mare. Pe lângă preț, puteți atrage un consumator prin următorii factori:- O probabilitate mare de soluționare pozitivă a litigiului clientului în instanțele de judecată (de exemplu, prin demonstrarea succesului acestora în astfel de cazuri); Economisirea costurilor clientului cu personalul cu normă întreagă prin transferarea unei părți din funcții către externalizare; Suport deplin al clientului. activități, rezolvându-și toate problemele într-o anumită zonă, astfel încât el doar activitatea principală; Oferirea diverselor bonusuri pe care concurenții nu le au (sfaturi pe o serie de probleme gratuit).
Propunere de afaceri agentie de publicitate
Un document de la o astfel de companie ar trebui să-și demonstreze profesionalismul. Într-o ofertă comercială de la campanie publicitara trebuie să fie prezente elemente de design originale, terminologie profesională, sloganuri atrăgătoare și alte elemente similare. Acest lucru permite unui potențial consumator să evalueze imediat nivelul și tehnologia muncii agentie de publicitate. Dacă știe să se vândă bine, atunci produsul clientului va putea face publicitate eficientă. Astfel, clientul are un element de încredere în companie, ceea ce crește probabilitatea ca acesta să folosească serviciile acesteia.Greșeli frecvente la scrierea textului pentru propunerile de afaceri
Prima greșeală pe care o fac mulți marketeri este să suprasatureze oferta cu date. Ei cred sincer că este important ca clientul să știe totul despre produs pentru a lua o decizie informată și rațională. Cu toate acestea, în practică, acest lucru este departe de a fi cazul. Comportamentul cumpărătorului sau clientului este rareori rațional, mai degrabă este emoțional. Prin urmare, nu merită să oferiți multe informații în ofertă, este mult mai eficient să creați consumatorului sentimentul că produsul sau serviciul îl va ajuta să satisfacă nevoia. Acest sentiment crește foarte mult probabilitatea unei achiziții ulterioare.A doua greșeală comună este atenția excesivă acordată unui potențial client. Compilatorii ofertei sunt împrăștiați în complimente, descriu toate reușitele clientului, presupunând că îi va fi plăcut. Cu toate acestea, un potențial cumpărător este mult mai preocupat de soluționarea sarcinii sau problemei sale, așa că, desigur, va citi despre succesele sale cu plăcere, dar dacă nu găsește un răspuns la întrebările sale, atunci este puțin probabil ca va contacta o astfel de companie. De asemenea, mulți compilatori includ în mod eronat următoarele informații în propunere:- Istoria companiei descrie cum a început calea companiei, cum s-a dezvoltat și așa mai departe, dar acest lucru nu este deloc interesant pentru un potențial cumpărător de produse. Îi ia doar timp, ceea ce înseamnă că îl enervează și înrăutățește percepția asupra ofertei.Istoria liderului, motivele pentru care a venit în această afacere, că este expert în cutare sau cutare activitate, este indicată de realizările sale. si premii. De asemenea, nu este interesant pentru un potential cumparator si inrautateste impresia ofertei.O descriere a tehnologiei de productie pentru a convinge ca produsul este intr-adevar de inalta calitate si are caracteristicile declarate. Dar trebuie avut în vedere faptul că cumpărătorul nu este un specialist în producția de produse. El trebuie să înțeleagă că produsul sau serviciul are proprietățile cerute. Pentru aceasta este suficient un certificat de calitate sau o descriere a produsului în sine cu caracteristici.Indicarea nevoilor irelevante ale clientului. La alcătuirea unei propuneri comerciale, este important să studiezi clar reprezentanții grupului țintă și să formulezi nevoia pe care doresc să o satisfacă cu ajutorul unui produs sau serviciu. Dacă nu există astfel de informații, există o mare probabilitate ca oferta comercială să intre în vid. Cumpărătorul nu va găsi în ea răspunsuri la întrebările sale și nu va cumpăra bunurile.
Cum să finalizați eficient o propunere de afaceri
Ultima propoziție din document este foarte puternică. Este posibil ca un potențial cumpărător să răsfoiască textul, dar să zăbovească pe ultimul paragraf sau frază. Așa este aranjată mintea umană, iar acest lucru trebuie folosit la întocmirea unei propuneri comerciale.Conținutul ultimului paragraf sau propunere ar trebui să reflecte esența întregului document și să încurajeze potențialul client să ia măsurile necesare - faceți o programare, începe negocieri, achiziționează un produs sau serviciu, face o comandă de probă etc. Cel mai adesea, o ofertă comercială se termină cu expresia „cu respect”. Aceasta, desigur, este o opțiune câștigătoare, dar în loc de această frază, un text care oferă destinatarului documentului condiții unice pentru vânzarea unui produs sau serviciu (de exemplu, la o reducere semnificativă) este mult mai eficient. Acest lucru va interesa clientul mult mai mult decât exprimarea respectului față de el. Mai mult, se presupune a priori o relatie de respect intre parteneri.O optiune destul de comuna pentru incheierea unei oferte comerciale este un mesaj ca anumii manageri sunt intotdeauna pregatiti sa raspunda la intrebarile clientului, iar datele de contact ale acestora sunt indicate. Modul de a contacta un specialist, desigur, ar trebui să fie la finalul ofertei comerciale, dar nu încurajează în niciun fel un potențial client să ia vreo măsură. Deci, o propunere comercială ar trebui să se încheie cu un apel la acțiune. Putem distinge următoarele motive care pot determina clientul să efectueze acțiunile cerute:- Informații că numărul de bunuri sau servicii oferite în condițiile acestei oferte comerciale este limitat; Oferta bonus - probă gratuită, oportunitate de a testa produsul sau serviciul, disponibilitatea produsului, reducere la achiziția curentă sau următoare; Descrierea interesului personal al cumpărătorului ( ce va primi, ce economii vor fi realizate, ce nevoi vor fi satisfăcute și așa mai departe); Informații despre atractivitatea produsului sau serviciului (disponibilitatea unei garanții, condiții speciale de livrare, servicii de calitate).
Dacă oferta comercială conține mai multe pagini, sau este însoțită de diverse Materiale suplimentare(de exemplu, tabele de prețuri, liste de prețuri cu întreaga gamă de bunuri, un program pentru promoții de marketing, conferințe sau expoziții), apoi trebuie trimisă o scrisoare de intenție. Acesta contine intr-o forma foarte concisa principalele conditii si esenta ofertei.In primul rand, scrisoarea de intentie trebuie sa contina un salut catre destinatar, de preferat prin nume si patronim (adresa adresei atrage mult mai multa atentie decat formulele tipice de salut). Apoi, ar trebui să vă prezentați și să vă denumiți funcția în companie pentru a clarifica care este problema. In cazul intalnirilor preliminare, se recomanda reamintirea destinatarului scrisorii despre acest lucru.In corpul principal al scrisorii este necesara informarea potentialului client despre bunurile sau serviciile oferite de companie, precum si despre beneficiile pe care le poate aduce cooperarea. Acest lucru trebuie facut pe scurt pentru a nu repeta oferta comerciala, dar in acelasi timp, dupa citirea paragrafului cu beneficiile, potentialul consumator ar trebui sa aiba intrebari si dorinta de a gasi raspunsuri la acestea chiar in oferta comerciala. Acest lucru îl va încuraja să citească documentul cu mai multă atenție. În continuare, enumerați documentele care sunt atașate scrisorii. În primul rând, aceasta este o normă de flux de documente și, în al doilea rând, va permite destinatarului să afle rapid ce documente să acorde atenție în primul rând pentru a lua o decizie.La sfârșitul scrisorii, ar trebui să mulțumiți destinatarului pentru atenția și apelul la acțiune (sunați compania, adresați întrebări prin e-mail și așa mai departe). Regulile de completare a scrisorilor de intenție sunt identice cu recomandările pentru fraza de încheiere a unei propuneri comerciale.Astfel, redactarea unei propuneri comerciale este un proces complet tehnologic. Dacă urmați toate recomandările, atunci va avea succes și va duce la tranzacții. Cu toate acestea, fiecare compilator trebuie să-și dezvolte propriul stil și mod unic de a forma o propoziție. Acest lucru îmbunătățește foarte mult eficiența muncii sale.