Chestionar este un document care colectează informații despre solicitant pentru un anumit pozitie vacanta. Potrivit chestionarului, angajații departamentului de personal completează un dosar personal. forma standard formularul nu există, deoarece nu este posibil să se creeze complet un chestionar informativ. Prin urmare, fiecare organizație are propriul formular de chestionar, care colectează toate datele despre angajat necesare acestei întreprinderi, ținând cont de caracteristicile atribuțiilor funcționale.
Chestionarul afișează întotdeauna următoarele întrebări: loc de reședință, cetățenie, date biografice, cazier judiciar. Întrucât chestionarul este completat în etapa interviului, este necesar să se limiteze numărul de întrebări.
ÎN acest moment Atunci când aplică pentru un loc de muncă, solicitanții își aduc CV-ul, așa că utilizarea chestionarelor nu este larg răspândită peste tot, întrucât datele disponibile în CV, de regulă, ar trebui să fie suficiente. Organizațiile individuale, care se oferă să scrie un chestionar, evaluează solicitantul pentru a-și da seama ce calități posedă.
Subtilitățile completării chestionarului
De obicei, sondajele sunt utilizate în întreprinderile mari. De regulă, solicitanții nu sunt informați în prealabil cu privire la necesitatea de a completa un chestionar, prin urmare, împreună cu un CV, este recomandabil să luați cu dvs. și alte documente care pot afecta pozitiv un plasament de succes.
Chestionarul este completat manual, prin urmare, este necesar să vă familiarizați cu toate întrebările înainte de a le completa și să vă gândiți cum să răspundeți la ele pentru a preveni corecțiile și erorile din formular. Este recomandabil să completați toate întrebările din chestionar (dacă vreo întrebare nu este legată de solicitant, atunci trebuie să scrieți „nu este disponibil”), astfel încât inspectorul să înțeleagă dacă solicitantul a ratat întrebarea în mod intenționat sau nu.
Aspecte juridice ale sondajului
Angajatorul trebuie să-și amintească că nu are dreptul de a colecta informații despre solicitant, care îi afectează convingerile religioase și politice, și informații despre viața sa personală numai cu permisiunea scrisă. În orice etapă a lucrului cu personalul, angajatorul este obligat să păstreze confidențialitatea. În caz contrar, poate duce la răspundere penală.
Atunci când își caută un loc de muncă, solicitanții se pot confrunta cu necesitatea de a completa un chestionar special.
Această hârtie aparține matricei documentatie primara cine joaca Rol cheieîn cursul deciziei angajatorului cu privire la angajarea unei anumite persoane.
Informațiile obținute sunt stocate în continuare în departamentul de personal și devin baza dosarului personal al angajatului.
În structura chestionarului există întrebări care clarifică datele personale, trecute experiență de muncăşi chiar poziţia de viaţă a solicitantului.
Aspecte generale
Chestionarul care este furnizat angajatului pentru a-l completa în timpul admiterii sale într-o anumită organizație este un formular care conține o gamă largă de întrebări.
Poate conține câmpuri pentru specificarea:
- Numele complet și data nașterii.
- Cetățenie și reședință.
- Nivel de educație și competențe profesionale.
- experienţă activitatea muncii si hobby-uri.
În consecință, managerii de resurse umane și conducerea pot forma o serie de întrebări la discreția lor.
Cu toate acestea, există informații că un potențial solicitant de locuri de muncă nu are dreptul să le ceară.
- Religie sau apartenență religioasă.
- Informații despre viața dumneavoastră personală (relația cu soțul/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția/soția), motivele divorțului etc.
- Convingerile și opiniile politice.
Încălcarea acestei reguli poate atrage nu numai răspunderea administrativă, ci și penală.
În plus, compania se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor.
Dacă orice parte a informațiilor din chestionar este dezvăluită, angajatorul riscă din nou să fie pedepsit ().
De asemenea, este de remarcat faptul că angajatul are dreptul de a nu răspunde la unele dintre întrebările chestionarului dacă consideră că este necesar să ascundă anumite informații despre el însuși.
Caracteristici de completare a formularului de cerere pentru un interviu de angajare
După cum sa menționat mai devreme, sondajul permite angajatorului să colecteze gama necesară de informații care vor deveni baza pentru admitere. angajat de birou pentru un post vacant.
În plus, pe baza informațiilor individuale, departamentul de personal își face o idee despre cum puteți motiva un angajat în viitor. În ce departament ar trebui trimis să lucreze, pe cine să aleagă ca mentori.
Orice angajat ar trebui să fie conștient de faptul că, din punct de vedere al importanței, interogarea nu este în niciun caz inferioară depunerii unui CV și promovării unui interviu, ceea ce înseamnă că trebuie abordată destul de serios.
Întrebările din chestionar sunt cel mai adesea deschise, în special:
- Povestește-ne pe scurt despre tine.
- Ai avut dificultăți în viața ta și cum ai reușit să le depășești?
- De ce ai ales acest job?
- Spune-ne trei motive pentru care ar trebui să te angajăm.
- De ce ți-ai părăsit postul anterior?
- Descrie-ți poziția în viață etc.
Uneori, la chestionar este atașată o fișă de evaluare. Acest lucru se întâmplă atunci când angajatul răspunde la întrebări de natură profesională și psihologică.
Exemple de întrebări pe formular
În ciuda faptului că nu există reglementări sau acte juridice la nivel național cu privire la modul de întocmire a unui chestionar atunci când se aplică pentru un loc de muncă, există totuși câteva grupuri generale de probleme care pot fi remarcate.
În plus, la discreția sa, angajatorul poate include în formularul de chestionar întrebări pentru un nou angajat, cum ar fi:
- Evaluarea de către solicitant a părților lor pozitive și negative.
- Planurile lui pentru următorii 5 ani.
- Nivelul salarial dorit.
- Întrebări către angajator.
- Sursa informațiilor despre locuri de muncă.
- Factorul cheie care a influențat alegerea angajatului pentru această companie etc.
Evident, angajatorul poate fi interesat de datele personale, profesionale, precum și de viziunea angajatului asupra dezvoltării sale viitoare, atitudinea lui față de viață și de oamenii din jurul său.
Cum să completezi corect chestionarul
Cel mai adesea, chestionarul la aplicarea pentru un loc de muncă este completat manual de către solicitant.
De aceea, atunci când introduceți informații, este important să evitați petele și corecturile, precum și să scrieți ordonat și lizibil, fără detalii inutile, oferind răspunsuri clare și semnificative ori de câte ori este posibil.
Există o serie de reguli generale care ar trebui să fie luate în considerare de către solicitanții care completează un chestionar atunci când aplică pentru un loc de muncă:
Poziția trebuie scrisă în partea de sus. | pentru care candidatul aplică |
La precizarea cetăţeniei | Este important să nu se confunde cu naționalitatea (de remarcat faptul că specificarea națiunii solicitantului în chestionar este considerată o întrebare incorectă, la care acesta are dreptul să nu răspundă) |
În cazul unei adrese de domiciliu | Este recomandabil să îi atribuiți un cod poștal |
În coloana „Număr de telefon” | Este mai bine să indicați nu numai numărul de telefon mobil, ci și numărul de telefon fix de acasă |
La introducerea datelor pașaportului | Este important să urmați această ordine - numele documentului, numărul și seria, autoritatea și data emiterii |
Statusul familiei | Descris într-un singur cuvânt - căsătorit, nu căsătorit etc. |
La furnizarea de informații despre rude | Este suficient să menționăm părinții, soția și copiii |
Dacă un cetățean este răspunzător pentru serviciul militar | Apoi acest moment este din nou prescris într-un cuvânt cu o posibilă indicație a gradului militar între paranteze |
La completarea blocului „Educație” | Vă rugăm să indicați anii de studiu instituție educațională, calificarea |
În blocul „Experiență profesională” | Sunt necesari ani de serviciu. Numele organizației, funcția |
Când descrieți abilitățile profesionale | Ar trebui să le indicați pe cele care corespund unui anumit loc de muncă. |
Salariu dorit | Inregistrat in moneda nationala |
Descrieți-vă calitățile | Este important să ne concentrăm asupra celor care se referă în mod specific la activitatea de muncă. |
Dacă chestionarul conține o întrebare cu privire la planurile de viitor, atunci următorii 5 ani ar trebui să fie descriși despre dorința de creștere a carierei, autodezvoltare și îmbunătățire a abilităților profesionale.
Răspunzând la întrebarea de ce solicitantul a ales această companie anume, este de dorit să rețineți că în această organizație angajatul vede un loc pentru a-și aplica cunoștințele și abilitățile, oportunități de creștere și dezvoltare ulterioară.
Ar trebui să fii foarte atent când răspunzi la o întrebare de la ultimul tău loc de muncă. În niciun caz nu trebuie să vorbiți negativ despre companie, despre conducerea acesteia sau despre colegii dvs.
Acest punct ar trebui ignorat dacă este posibil. La finalul chestionarului se pune data completarii si semnatura angajatului.
Umplere eșantion
Un formular tipic de cerere de angajare, de regulă, include mai multe blocuri standard, și anume:
Primele două blocuri sunt completate pe scurt, al treilea bloc poate presupune o descriere a atribuțiilor pe care candidatul le-a îndeplinit la posturile anterioare, iar ultimul necesită răspunsuri detaliate la întrebările puse.
Întrebări emergente
Deoarece organizația angajează o mare varietate de specialiști, chestionarele pot diferi ușor unele de altele, în special:
Este de remarcat faptul că, dacă angajatul are o scrisoare de recomandare de la locul de muncă anterior, unde cetățeanul deținea o funcție similară, șansele sale de a-și găsi un loc de muncă cresc.
Nuanțe pentru un funcționar public
O formă similară a chestionarului este utilizată în cadrul serviciului municipal.
Spre deosebire de documentul standard pentru chestionarea angajaților, această lucrare include în plus domenii precum:
- rang, clasă, rang, rang existent;
- cunoasterea limbilor straine;
- prezența sau absența unui cazier judiciar;
- dacă a existat anterior acces la secretele de stat (dacă a fost completat formularul 4 pentru angajat);
- premii de stat;
- timpul petrecut în străinătate (ani, termeni și țări).
La admiterea în anumite departamente guvernamentale, chestionarul este completat cu unele domenii care necesită o verificare strictă a funcționarilor publici.
Astfel de chestionare se găsesc la angajarea angajaților din Ministerul Afacerilor Interne, Ministerul Apărării și agențiile de informații de stat.
Chestionarul pentru funcționar public necesită atașarea obligatorie a unei fotografii personale.
Documentul finalizat este certificat de către solicitant cu semnătura sa și confirmat de către ofițerul de personal cu semnătura și sigiliul unei instituții de stat.
Un funcționar public nu are dreptul să lase coloanele goale. Răspunsul la orice întrebare este scris integral. Iată un exemplu - „Nu am niciun cazier”, „fără premii”, etc.
La angajarea unui șofer
Atunci când aplică pentru un loc de muncă, șoferii vor trebui să completeze un chestionar, care diferă de eșantioanele sale simple într-un număr de domenii specifice, în special:
- Categoria și, ca urmare, speciile servite vehicule.
- Informații despre permisul de conducere.
- Data și numărul unui certificat de la o instituție medicală care indică faptul că a fost promovat un examen regulat obligatoriu.
- Prezența bolilor cronice.
- Experiență în conducerea vehiculelor și prezența unor studii de specialitate.
- Abilități în repararea și corectarea problemelor minore în funcționarea mașinii.
Astfel, chestionarul la aplicarea pentru un loc de muncă nu este un capriciu al departamentului de personal și al conducerii companiei, ci este Document Important, care, alaturi de un CV si un interviu, il prezinta angajatorului pe solicitant.
Pe viitor, informațiile obținute sunt folosite pentru a forma dosarul personal al angajatului, pentru a elabora un plan de adaptare a muncii acestuia, pentru a crea sistem eficient motivație, oferind condiții de creștere.
Chestionarul vă permite să aflați în sfârșit dacă solicitantul corespunde postului vacant prezentat.
În timpul interviului preliminar, unul dintre cele mai importante instrumente de selecție este un chestionar. Ajută să cunoașteți mai bine solicitantul.
Cum să compun corect chestionarul unui solicitant atunci când aplici pentru un loc de muncă în 2017? Chestionarul de angajare permite angajatorului să-și formeze o opinie inițială despre candidat.
Dar pentru aceasta trebuie să alegeți întrebările potrivite. Cum se întocmește chestionarul unui solicitant de locuri de muncă în 2017?
Aspecte importante
Companiile mari efectuează sondaje ale candidaților după propriile reguli, dictate de specificul activităților lor directe.
În același timp, solicitantul este rar informat cu privire la sondajul viitor. Accentul este pus pe surpriză, se crede că în acest caz răspunsurile solicitantului vor fi mai sincere.
Legislația muncii nu conține standarde speciale care ar reglementa conținutul unui astfel de chestionar.
Informațiile depind în totalitate de obiectivele angajatorului. În același timp, există câteva coloane general acceptate și obligatorii.
Una dintre cerințele angajatorului devine umplerea scrisă de mână.
Pe baza informațiilor obținute din chestionar, angajatorul își face o idee despre experiența de muncă a solicitantului și despre caracteristicile sale personale.
Noțiuni de bază
Chestionarul solicitantului de locuri de muncă este un chestionar care conține întrebări de interes pentru angajator. De regulă, un astfel de chestionar este întocmit de serviciul de personal.
Nu este furnizat și nu poate fi furnizat un singur eșantion al chestionarului, deoarece specificul activității are o importanță primordială în acest caz.
Fiecare organizație elaborează un chestionar pentru solicitant, pe baza propriilor nevoi, inclusiv informațiile care sunt cu adevărat necesare.
De exemplu, cineva colectează informații, pe baza cărora este creat ulterior un fișier personal al unui angajat. Pentru altii este mai important sa afli prin chestionar daca solicitantul are calitatile necesare postului.
Chestionarul unui solicitant este un instrument indispensabil pentru un recrutor, deoarece chiar și cel mai detaliat poate să nu afișeze informațiile necesare.
De obicei, chestionarul solicitantului constă din mai multe blocuri. Primul conține informații standard:
- Numele complet;
- Data și locul nașterii;
- cetățenie;
- adresa de înregistrare și reședință, datele de contact;
- datele pașaportului;
- nivel educational;
- posturi anterioare, experienta in munca;
- starea civilă;
- hobby-uri.
Acest bloc este prezent în aproape toate formularele de cerere de angajare, deoarece vă permite să colectați date concrete despre solicitant.
Dar conținutul ulterioar este determinat în funcție de nevoile angajatorului. În funcție de ceea ce este mai important de obținut până la urmă, se întocmesc întrebări.
Dacă o companie dorește să angajeze un specialist cu înaltă calificare, atunci întrebările se referă activitate profesionalăși cunoștințe într-un anumit domeniu.
Când este mai important pentru o organizație să aibă un set specific calitati personale, atunci sondajul vizează tocmai acest domeniu.
Care este scopul formării
Datorită interogării corecte a potențialilor angajați, recrutorul primește informații suplimentare pe care nu obișnuiește să le afle în timpul unui interviu sau nu dorește să aloce timp suplimentar pentru aceasta.
Astfel de informații includ, de exemplu, starea civilă și contactele rudelor. De obicei, chestionarul este completat de către solicitant imediat în timpul interviului sau imediat după acesta.
Formularul de cerere completat este stocat în dosar personal angajat in cazul acesta . Chestionarul pentru solicitant permite o analiză mai calitativă a solicitantului.
Comparând răspunsurile date în timpul interviurilor personale și răspunsurile la întrebările din chestionar, se poate determina cât de potrivit este candidatul pentru un anumit candidat.
Dar, în același timp, trebuie să știți că chestionarul este un document intern care conține datele personale ale unui cetățean. Prin urmare, acest document nu poate fi furnizat terților.
Doar un specialist în resurse umane sau altă persoană autorizată are dreptul de a lucra cu el. La compilarea chestionarului, este important să se identifice în mod clar scopul aplicării acestuia în lucrare.
Trebuie să înțelegeți dacă chestionarul este doar o formalitate a muncii de birou sau un instrument suplimentar pentru evaluarea unui candidat.
Scopul chestionarului solicitantului depinde de cine îl folosește:
Inspectorul HR este interesat de profilul solicitantului în ceea ce privește caracterul complet al informațiilor despre angajat | Indicarea datelor din documentele personale în chestionar vă permite să le utilizați în viitor în munca dvs. În același timp, nu este nevoie să „ridicăm” un dosar personal, să cauți informațiile necesare. Toate informațiile necesare sunt incluse în formularul de cerere. |
Șeful și managerul HR pot obține informații suplimentare despre candidat din chestionarul solicitantului | În general, acest lucru contribuie la o evaluare mai adecvată, mai ales pe fondul unui număr mare de solicitanți, când toți solicitanții „fuzionează” și este imposibil să se facă o alegere |
Pentru solicitant, formularul de cerere de angajare nu este mai puțin important | Răspunzând la chestionar, poți cunoaște puțin viitorul angajator. Evaluând conținutul întrebărilor, puteți trage câteva concluzii despre cerințele și caracteristicile companiei, cultura sa corporativă |
În mod ideal, chestionarul solicitantului ar trebui să includă întrebări care vă permit să evaluați candidatul din punctul de vedere al respectării specificațiilor sale personale și profesionale.
Adică, pe baza răspunsurilor, ar trebui să fie clar dacă calitățile unei persoane vă permit să îndepliniți cu succes un anumit loc de muncă.
Nu are sens să se întocmească un chestionar separat pentru candidați pentru fiecare post.
Chestionar în munca de birou de personal implică adesea compilarea a trei forme ale chestionarului:
- pentru personalul de serviciu și de serviciu junior;
- pentru specialiști și executanți tehnici;
- pentru lideri.
Dar este mai convenabil să compilați un singur chestionar general și să creați mai multe aplicații, în funcție de categoriile de lucrători.
Baza normativă
Legislația muncii nu aprobă un singur eșantion normativ al unui chestionar pentru angajare, precum și conținutul unui astfel de document nu este reglementat.
Prin urmare, punctele principale ale chestionarului sunt elaborate în conformitate cu normele legale și activitățile practice ale unei entități economice.
Legea nu interzice angajatorului să colecteze informațiile necesare despre angajați. Principalul lucru de reținut sunt prevederile.
Acesta conține o interdicție privind colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal referitoare la credințe religioase, politice și de altă natură.
Dezvăluirea datelor cu caracter personal, transferul acestora către terți sau accesul public sunt deja pedepsite de legea penală.
Angajatorii ale căror profiluri sunt destul de detaliate ar trebui să prevadă caracterul voluntar al furnizării datelor cu caracter personal.
Totodată, atunci când solicitantul a acceptat să completeze chestionarul, acesta este obligat să furnizeze doar informații veridice.
Angajatorul are dreptul de a rezilia contract de munca dacă un angajat furnizează informații false.
Cum să completați un exemplu de formular de cerere pentru un solicitant de locuri de muncă
Cu siguranță nu va fi de prisos să știi cum să completezi corect un formular tipic de solicitare a unui loc de muncă. Practica de a interoga astăzi este folosită de majoritatea angajatorilor.
Pentru umplere corectă ar trebui să știi câteva reguli:
Nu refuzați să completați chestionarul | Unii solicitanți se referă la prezența unui CV. Dar de multe ori chestionarul conține întrebări care sunt rareori dezvăluite în CV. Ar trebui să anunțați angajatorul despre disponibilitatea unui CV, iar el va decide dacă chestionarul este necesar sau nu |
Vă rugăm să citiți cererea în întregime înainte de a o completa. | Adesea, aceleași întrebări sunt duplicate la începutul și la sfârșitul sondajului. Acest lucru se face în mod intenționat pentru a distorsiona informațiile transmise de către solicitant. |
Formularul trebuie completat cu o scriere de mână lizibilă. | Nimeni nu va înțelege mâzgălile de neînțeles, iar un astfel de profil va fi pur și simplu exclus atunci când se selectează un angajat |
Trebuie avut grijă să indicați locurile anterioare de muncă | Poate fi necesar să enumerați locurile de muncă, începând cu primul sau ultimul. Acest lucru este important, confuzia în răspunsuri va indica neatenție |
Dacă angajatorul anterior lucra sub o marcă cunoscută | Dar mai întâi trebuie să specificați exact marcă, și abia apoi denumirea legală |
Dacă trebuie să indicați contactele angajatorilor anteriori | Faptul că ignorarea acestui punct poate determina angajatorul să creadă că evaluarea va fi negativă |
Toate câmpurile formularului trebuie completate | Înainte de a pune o liniuță, este mai bine să vă gândiți cum puteți completa coloana. Un chestionar necompletat indică atitudinea față de muncă în general |
Când să vă exprimați părerea | Este mai bine să evitați „apa” fiind specific și concis |
Întrebările despre hobby-uri, realizări, eșecuri etc., trebuie să primească răspuns | Lipsa răspunsurilor poate indica izolarea sau limitările solicitantului |
Întrebarea privind nivelul așteptat al salariului este inclusă în aproape fiecare chestionar. | Nu supraestimați prețul, dar nici nu subestimați. Este mai bine să indicați cu 10-15% mai mult decât era de așteptat. În același timp, trebuie să luați în considerare modul în care o astfel de poziție este plătită în alte companii. |
Ce informații sunt introduse în formular
În pregătirea interviului, solicitantul trebuie să fie pregătit pentru eventuala completare a chestionarului. Pentru a face acest lucru, trebuie să știți ce este cel mai adesea inclus în astfel de chestionare.
Toate informațiile pot fi împărțite în mai multe categorii:
informatii generale | Acestea includ datele personale de identificare, starea civilă, componența familiei, detaliile de contact, adresa de reședință, componența familiei, cetățenia etc. |
Date despre perspectivele de activitate în companie | Contine intrebari despre postul dorit si nivelul salarial, motivatie, comoditate, accesibilitate la transport, perspective de dezvoltare dorite |
Informații despre nivelul de educație | Întrebările din acest bloc se referă la completat institutii de invatamant, forme de educație, educatie suplimentara având anumite cunoștințe și abilități |
Detalii Experienta de lucru | Întrebările standard se referă la fostele locuri de muncă și posturile ocupate. Angajatorul poate evalua cât de des solicitantul a schimbat locul de muncă, care a fost motivul părăsirii locurilor anterioare, cum s-au schimbat sarcinile. În general, acest bloc vă permite să analizați dezvoltarea carierei și caracteristicile psihologice ale solicitantului |
Informații privind competențele profesionale | Iată cunoștințele disponibile care pot fi utile în lucrare. |
Date de recomandare | Iată datele de contact ale foștilor angajatori. Dacă solicitantul nu completează acest bloc, angajatorul are motive să se gândească la adecvarea solicitantului |
Informație despre sănătate | Întrebările sunt menite să clarifice nu numai capacitatea de muncă a candidatului, ci și dependența lui de dependențe. Pe baza răspunsurilor, se poate decide problema angajării în general și a programului individual de lucru |
Informații despre hobby-uri și interese | Întrebările pot suna diferit, scopul lor este de a afla cum își petrece solicitantul timpul liber |
În plus, în chestionar pot fi incluse și alte date, de exemplu, informații despre propria stima de sine, părerea despre companie, o listă de puncte tari și puncte slabe etc.
La completarea chestionarului, este recomandabil ca solicitantul să răspundă cât mai sincer posibil, deoarece întrebări similare pot fi adresate la interviu.
Totodată, dacă unele întrebări par prea personale sau incorecte, atunci solicitantul nu este obligat să le răspundă.
Puteți scrie ca răspuns „Consider că această informație este pur personală”. Acest răspuns reflectă și identitatea solicitantului.
Ce este mai bine să nu indicați în document
Unele chestionare pot conține întrebări foarte dificile și uneori pur și simplu de neînțeles. Înainte de a oferi un răspuns, trebuie să luați în considerare cu atenție ce ar dori angajatorul să audă.
Înainte de fiecare răspuns, trebuie să formulați clar gândul. Dar principiul principal este să răspunzi sincer, fără a ascunde deficiențele existente și fără a înfrumuseța demnitatea.
Ambele vor ieși la lumină mai devreme sau mai târziu. Nu este de dorit să se indice în chestionarul solicitantului informații:
Umplere eșantion
Formularul de cerere pentru un solicitant de locuri de muncă poate fi scurtat și extins. Versiunea prescurtată conține întrebări care vă permit să evaluați candidatul în cazul în care nu există cerințe speciale pentru post.
Dacă solicitantul are multe cerințe pentru o muncă complexă, atunci este mai convenabil să folosești un chestionar extins.
Acesta conține, pe lângă informatii generaleși întrebări care vă permit să dezvăluiți mai pe deplin personalitatea candidatului.
Chestionarul standard constă din următoarele întrebări:
- NUMELE COMPLET. solicitant.
- Data și locul nașterii.
- Statusul familiei.
- Adresa de inmatriculare si domiciliu.
- Datele pașaportului.
- Educaţie.
- Experiență de muncă.
- Abilități și cunoștințe suplimentare.
- Poziția și salariul dorite.
Chestionarul extins include în plus întrebări despre caracteristicile personale, obiectivele de muncă și de viață, poziția de viață și alte puncte semnificative.
Pe baza chestionarelor completate, cel mai mult candidați potriviți care sunt apoi invitați la un interviu sau selectați pentru un post.
Ca exemplu, formularul de cerere al unui angajat atunci când aplică pentru un loc de muncă este un șablon pentru un tip abreviat de solicitant de locuri de muncă atunci când aplică pentru un loc de muncă și un formular de cerere extins pentru un solicitant de angajare.
Nuanțe în angajare
Forma chestionarului solicitantului și conținutul acestuia sunt determinate de specificul unei anumite poziții. Când completați chestionarul, trebuie să vă concentrați pe abilitățile profesionale și calitățile personale.
Nu ar fi de prisos să indicați calități precum:
- sociabilitate;
- politeţe;
- precizie;
- decenţă.
În secțiunea profesională și educațională, puteți specifica date despre cunoașterea principiilor activității de succes, comunicare, participare la diferite training-uri și seminarii.
Dar, practic, indicarea anumitor informații depinde de profesie. Deci, în profilul șoferului, trebuie să indicați prezența abilităților de conducere, categorii deschise și absența situațiilor de urgență.
Pentru un agent de securitate, este de dorit să se indice experiența de a servi în armată, arte marțiale, o bună condiție fizică.
Pentru un coafor, pe langa experienta si abilitatile de lucru, comunicarea si curatenia sunt importante.
Contabilul ar trebui să indice absența unui cazier judiciar și cunoștințe de software special. Adică fiecare profesie are propriile sale nuanțe.
Într-un restaurant
Lucrul într-un restaurant necesită rar educatie inalta, de regulă, blocul educațional nu este deloc fundamental. Deși dobândirea de cunoștințe speciale privind postul vacant este binevenită.
Dar atenția principală este acordată atenției, politeței, sociabilității, memoriei bune, vorbirii competente.
Activitățile de restaurant necesită angajații să fie îngrijiți și prezentabili. aspect. O atenție deosebită în angajarea într-un restaurant este acordată sănătății candidatului.
Fiecare angajat din sectorul alimentației trebuie să aibă o carte de sănătate, iar fără ea, angajarea este pur și simplu imposibilă. De asemenea, oportunitățile temporale pot fi semnificative.
Video: cum să completezi corect chestionarele
Lucrul într-un restaurant poate necesita peste orar. Este de dorit ca conducerea să știe în prealabil dacă angajatul va putea efectua ore suplimentare dacă este necesar.
director de vânzări
Specificul postului de manager de vânzări necesită respectarea unui număr de cerințe specifice:
- vârsta - de la 18 la 30 de ani. Se crede că la această vârstă, angajații sunt cât mai activi și capabili de dezvoltare;
- starea civilă - absența legăturilor de familie este de dorit, deoarece profesie dată sugerează
- Neregularitatea zilei de lucru și absența frecventă a zilelor libere;
- aspect prezentabil;
- vorbire corectă din punct de vedere gramatical;
- sociabilitate;
- rezistență la stres;
- abilitati de negociere.
Dacă primele două puncte sunt de dorit, atunci toate celelalte sunt necesare. De obicei, un chestionar pentru managerul de vânzări constă dintr-un chestionar standard despre datele personale și un chestionar cu întrebări specifice.
Adesea, întrebarea este o situație pe care candidatul trebuie să o rezolve.
Uneori, chestionarul include trecerea diferitelor teste. De exemplu, chestionarul unui manager de vânzări în timpul angajării.
Pentru administrator
Chestionarul solicitantului pentru admiterea în funcția de administrator este întocmit pentru a afla caracterul adecvat al candidatului.
Administratorul este obligat să:
- abilități de comunicare;
- vorbire corectă din punct de vedere gramatical;
- un anumit nivel de educație;
- capacitatea de a rezolva conflicte;
- abilitati manageriale.
Chestionarul administratorului include întrebări precum:
- nivelul de studii (institutie absolvită, specialitatea primită);
- cunoștințe de limbi străine (cu sau fără cunoștințe, vorbite, perfecte);
- educatie suplimentara;
- cunoștințe de PC și anumite programe;
- posturi anterioare;
- motivul schimbării locului de muncă;
- o indicație a persoanelor care pot oferi o descriere profesională.
În general, chestionarul solicitantului atunci când aplică pentru un loc de muncă nu este doar o modalitate de a evalua calitățile personale și profesionale.
Este, de asemenea, o modalitate de a colecta date de bază despre candidat. Pe viitor, aceste informații vor fi utile în derularea dosarului personal al angajatului.
Procesul de angajare este o procedură îndelungată și importantă care necesită pregătire și o atitudine serioasă atât din partea angajatorului, cât și a solicitantului. Inițial, angajatorul revizuiește CV-urile solicitanților și selectează dintre aceștia posturi vacante potrivite. În continuare, urmează o etapă importantă și crucială în recrutarea unui nou angajat - un interviu, de care depinde dacă acesta va fi acceptat pentru postul pe care și-l dorește sau nu.
Un interviu este construit pe baza a două evenimente: o conversație orală cu solicitantul și un chestionar scris, sub forma completării unui chestionar de către respondent. Prin definiție, chestionarul este un document, deși nu este unificat formular contabil, dar de o importanță deosebită.
Pentru ce este nevoie
Chestionarul pentru căutarea unui loc de muncă este un document informal sub forma unui chestionar care conține o serie de întrebări de interes pentru un anumit angajator. Conținutul chestionarului este elaborat de obicei de specialiști de personal.
Întrebările sub formă de răspunsuri scrise la întrebări sunt necesare:
- În primul rând, pentru angajator:
- determină gama de întrebări care îl interesează, răspunsurile la care caracterizează angajatul din punct de vedere profesional și personal;
- are posibilitatea de a alege un candidat care se potrivește cerințelor sale atunci când compară mai multe chestionare;
- primește informațiile de bază necesare completării dosarului personal al salariatului;
- Pentru solicitant, ca document care permite:
- după completarea tuturor punctelor, determinați importanța reală a locului de muncă ales;
- trage concluzii despre caracteristicile angajatorului în domeniul cerințelor pentru angajați și condițiilor de muncă;
- prezentați-vă dintr-o latură mai avantajoasă din cauza părții de răspunsuri care nu au fost luate în considerare în CV;
Aspecte juridice ale compilarii chestionarelor
Chestionarul este un document nestandardizat cu caracter voluntar. În ciuda faptului că angajatorul se obligă să completeze un chestionar atunci când aplică pentru un loc de muncă, solicitantul are dreptul de a refuza completarea acestuia din cauza refuzului de a colecta și prelucra datele sale.
Conform articolului 86 din Codul Muncii al Federației Ruse, se clarifică faptul că angajatorul nu are dreptul de a pune întrebări pe chestionar cu privire la:
- preferințele politice;
- credinta religioasa;
- implicarea reclamantului în diverse asociații.
Structura chestionarului poate include întrebări care vă permit să culegeți informații despre viața personală, dar persoana chestionată are tot dreptul să nu le răspundă. Prin urmare, este posibil să luați în considerare aceste informații numai cu permisiunea scrisă a solicitantului.
Deși nu este de acord să completeze un chestionar este un motiv comun pentru refuzul angajării, legea oferă protecție solicitantului împotriva utilizării neautorizate a informațiilor private. Nerespectarea confidențialității și dezvăluirea informațiilor personale în toate etapele relațiilor cu personalul este considerată infracțiune. Pe lângă concediere, făptuitorul riscă răspunderea penală până la arestare inclusiv pentru câteva luni.
Structura documentului
Rezultatele de succes și eficiente ale oricărei companii depind de munca bine coordonată a angajaților săi. Prin urmare, orice angajator își selectează angajații după criterii prestabilite. Specificul cerințelor depinde direct de caracteristicile domeniului de aplicare al organizației.
Există o mulțime de ele, dar cerințele principale pentru aproape toți angajatorii sunt:
- experiență de muncă;
- educaţie;
- aspect;
- aptitudini individuale;
Este important să dezvoltați corect conținutul chestionarului, permițând atât angajatorului, cât și solicitantului să își facă o idee despre partea opusă.
Structura oricărui document de anchetă ar trebui să fie construită din două părți distincte, făcând posibilă:
- Obțineți informații generale.
- Colectați informații specifice în domeniul unui anumit domeniu de activitate.
Prima parte a chestionarului include de obicei întrebări care vă permit să generați următoarele date:
- Data și locul nașterii;
- cetățenie;
- Detalii de contact;
- informații despre pașaport;
- educaţie;
- angajare și experiență de muncă;
- statusul familiei;
- serviciu militar;
- caracteristici profesionale;
A doua parte ar trebui să vă permită să vă faceți o idee despre solicitant în ceea ce privește cerințele și disponibilitatea acestuia de a lucra în condițiile declarate de angajator. De obicei, angajatorul este interesat de respondent:
- nivelul salarial dorit;
- dorinta de a pleca in calatorii de afaceri;
- posibilitatea de a rămâne ore suplimentare;
- capacitatea de a negocia constructiv etc.;
Secțiunile principale
Interogarea este procesul de a oferi solicitantului răspunsuri scrise la o anumită gamă de întrebări, permițând să colecteze informații de bază despre el ca persoană și ca specialist. Pentru comoditatea completării de către respondent și a colectării informațiilor de către angajator, chestionarul ar trebui să fie compilat prin împărțirea întrebărilor în grupuri tematice.
- Informații personale. Acesta solicită solicitantului să furnizeze informații personale și de contact.
- Nivelul de educație. Destinat răspunsurilor solicitantului despre disponibilitatea și nivelul de educație, specialitățile și calificările primite, durata pregătirii.
- Experiență profesională și realizări personale. Ar trebui să colecteze întrebări despre dezvoltarea carierei și realizări profesionale la locurile de muncă anterioare.
- Calitati personale. Menit să colecteze informații despre realizările și ocupațiile individuale ale solicitantului, acesta include întrebări despre hobby-uri, interese și hobby-uri care nu au legătură cu munca.
- Consultativ.În acesta, intimata trebuie să indice anumiți funcționari care sunt gata să-l recomande ca profesionist într-un anumit domeniu de activitate și pentru postul propus, precum și datele de contact ale acestora.
Cum se completează
Este mai bine să te pregătești pentru orice interviu din timp, pentru că de fapt este un adevărat examen. Este necesar să se prevadă totul, de la aspect la răspunsuri la întrebările așteptate ale unui ofițer de personal și un chestionar scris.
Întrucât într-o conversație orală, răspunsurile solicitantului nu sunt evaluate pentru corectitudine, ci pentru modul în care sunt prezentate și apărate. Și la întrebări, este necesară o formulare clară și precisă a gândurilor tale.
Când completați un formular de cerere de angajare, este important ca răspunsurile oferite să fie:
- cinstit și decent;
- folosirea vorbirii alfabetizate;
- fără greșeli de ortografie;
- sincer;
- bine gandit;
Cea mai frecventă întrebare din chestionarele angajatorilor, care necesită o atenție deosebită atunci când răspunde, este furnizarea de informații despre tine.
Acest articol necesită un răspuns sincer și onest, care să spună:
- de cât timp îți dorești să devii angajat al acestei companii și de ce;
- despre visul tău de a lucra în postul propus;
- despre înalta dvs. responsabilitate și punctualitate, nivel inalt autoorganizare și diligență;
- despre atitudinea ta binevoitoare față de sarcini și nerăbdarea pentru neglijență în muncă;
Iată câteva alte întrebări populare din chestionar pentru care să vă pregătiți:
Chestionarul completat cu competență și onestitate crește șansele solicitantului de a lucra pe postul dorit. Va fi primul pas pe calea spre creșterea carierei și succesul profesional.
Erori la completarea chestionarului
Foarte des, angajatorul primește un chestionar completat cu alt fel greșeli. Dar analfabetii completând chestionarul pot acoperi toate caracteristicile profesionale înalte și valoroase ale solicitantului și îl poate lăsa fără postul vacant pe care și-l dorește.
Prin urmare, atunci când completează chestionarul, este important ca candidații să acorde o atenție deosebită următoarelor aspecte:
- Alfabetizare scrisă, care vă permite să vă formați o idee despre nivelul de inteligență al solicitantului.
- Acuratețea înregistrărilor răspunsurilor. Este important să urmați formatele stabilite, de exemplu, să nu treceți dincolo de câmpurile de frontieră și altele.
- Ordinea de umplere stabilită de angajator. Dacă este important să puneți bifă, nu puneți cruce, dacă este important să scrieți un cuvânt, să nu scrieți o propoziție, etc. Angajatorul determină diligența candidatului prin astfel de detalii minore.
- Acuratețea și corectitudinea răspunsurilor.
Interogarea permite organizației să economisească timp atunci când caută candidatul potrivit pentru un post liber și să sistematizeze datele primite. Însă, este important ca angajatorul să nu ia o decizie doar pe baza datelor personale, ci să ia în considerare faptul că într-o conversație personală este posibilă completarea ideii de solicitant ca viitor angajat. al companiei.
De la solicitant, la completarea chestionarului se cere abordare responsabilă. La urma urmei, un chestionar completat clar și corect indică unele dintre abilitățile de calificare ale respondentului. Cel mai bine este să recitiți în prealabil toate întrebările din chestionar și să le răspundeți oral, după care trebuie să le introduceți în spațiul prevăzut.
Elementele goale nu sunt permise în chestionar, deoarece acestea, în primul rând, conduc angajatorul la o idee ambiguă. Are sens să scrieți în rânduri goale cuvintele „nu”, „nu a avut”, „nu am primit”, etc.