Ambalaj pentru startup- procesul de formulare a proceselor de afaceri cât mai simplu și clar posibil, astfel încât să se încadreze în formatul cerut (o propoziție, elevator pitch sau prezentare).
De fapt, ambalajul proiectului este atunci când, la o întâlnire cu producătorii de la Hollywood, Ridley Scott vine să ceară bani pentru filmul „Alien”, ei îl întreabă ce vrea să filmeze, iar el spune: „Fălci în spațiu .” Toate. Toată lumea a înțeles imediat ce se spunea într-o singură propoziție.
Ți s-a întâmplat vreodată să nu poți explica imediat esența unui proces sau proiect unui străin? Când după 30 de secunde de conversație nu a putut înțelege ce vrei de la el, ce încerci să-i transmiți?
Deci, aceasta este exact problema pe care o rezolvă procesul de „ambalare a ideilor”.
Expresia „Startup Packaging” este uimitor de potrivită acestui proces, pentru că știm cu toții povestea despre mâncarea pentru copii, care nu a fost cumpărată în Africa, deoarece copiii erau atrași acolo, iar locuitorii analfabeti erau obișnuiți cu faptul că mâncarea era făcută. din a fost desenat pe ambalaj . Oamenii continuă să fie încântați de ambalarea aparatelor cu mere, așa cum sunt obișnuiți să găsească o furculiță într-un snack bar.
Prin urmare, înainte ca Young Innovative Company (c) să decidă ce face, trebuie să înțeleagă ce fac, ce au început să facă.
Pentru a face acest lucru, au nevoie de un nume mai mult sau mai puțin sănătos, esența propunerii/proiectului/produsului lor în
1) O singură aplicație
2) Pitch clasic cu lift
3) Prezentare și poveste legată despre ceea ce fac.
Mai mult, toate acestea ar trebui ambalate simplu, astfel încât să fie clar ce fac în cel mai scurt timp posibil și unei persoane minim calificate.
Exemple de idei de afaceri / startup-uri de ambalare
„Uber - aplicatie mobila, care vă permite să comandați un taxi care cu siguranță nu va dezamăgi utilizatorul din punct de vedere al calității.”
„Starbucks este al treilea loc cu o cafea delicioasă sau un spațiu de coworking la prețul unei cești de cafea.”
Din nou, ambalaj de pornire- procesul de explicare a proceselor sale de afaceri către autorii startup-urilor înșiși, astfel încât aceștia să poată formula pe scurt și clar esența USP-ului lor, procesele de afaceri și, dacă au noroc, chiar și mesia companiei.
P.S. Da, așa e, această postare este la fel de recursivă pe cât este recursiv postarea cu o hartă mentală despre harta mentală și ideea de a împacheta un startup este „ambalată” în ea.
De ce ar trebui să te aleagă un client? La urma urmei, există același concurent, cu aceleași servicii, nu există diferențe semnificative de preț, iar calitatea pare să fie similară. Ce creează dorința de a vă contacta în mod specific? Răspunsul este simplu și complex în același timp - totul. Tot ceea ce iti modeleaza imaginea, tot ceea ce esti recunoscut, tot ce i-ar putea placea unui client la tine, astfel incat sa se poata intoarce la tine si sa nu caute alte optiuni. Acum vom vorbi despre ambalajul pentru afaceri.
Ce este afacerea de ambalare
Imaginea companiei tale se formează datorită unui întreg set de factori care nu afectează direct vânzările. La urma urmei, un potențial cumpărător o poate întâlni chiar și atunci când nu are de gând să cumpere nimic, dar un fel de idee slabă începe să prindă contur doar din auzite. Ce putem spune despre când începeți să năvăliți pe piață cu diverse întreprinderi de marketing, care sunt concepute fie pentru a vă crea marca, fie pentru a crește profiturile.
Rezultă că ambalajul unei afaceri este ceea ce vede consumatorul atunci când te contactează. Dacă vorbim despre marketing pe Internet, atunci acesta este designul textelor dvs. de marketing, textele de vânzare și așa mai departe. Cu toate acestea, acest lucru nu este în întregime adevărat, deoarece conceptul de ambalare pentru afaceri este mult mai larg. Acestea sunt, în general, toate manifestările afacerii dvs. pe care un consumator le poate întâlni și le întâmpină.
Astfel, ambalajul de afaceri include:
- Site-ul web, designul și gradul de utilizare al acestuia;
- publicitate;
- Activitatea companiei dvs. în în rețelele sociale;
- Stilul formularului;
- Anunțuri de locuri de muncă vacante;
- cu clientii;
- Istoricul companiei;
- și alte materiale de prezentare;
- Activitatea companiei la expoziții și evenimente similare.
După cum puteți vedea, ambalajul unei afaceri include tot ceea ce are legătură cu ea și cu care interacționează clientul și tot ceea ce imaginația ta poate gestiona. De la cartea de vizită la biroul tău.
Cum să-ți împachetezi corect afacerea
Să ne dăm seama care este cheia pentru ambalarea corectă a afacerii și ce greșeli critice există.
Alegerea corectă a publicului țintă
Nu trebuie să încercați să mulțumiți tuturor, oricum nu veți reuși, decât dacă vă ocupați de produse pe care toată lumea le cumpără efectiv. Esența ambalării corecte a unei afaceri este de a oferi unui potențial client sentimentul că se află la locul potrivit și astfel încât, pe măsură ce te cunoaște, să se convingă doar de acest lucru. Pentru a face acest lucru, gândiți-vă la ce este important pentru el și sub ce formă dorește să fie prezentat.
Desigur, acest lucru nu vă limitează deloc, dar dacă doriți să vă extindeți audiența prin alte grupuri de clienți, atunci este mai bine să-i vizați creați ambalaje diferite: alte optiuni de design, alt newsletter prin email, cu schimbarea stilului literei sau alte accente in textele de vanzare, in functie de ce este mai interesant pentru acest segment.
Deosebește-te de concurenții tăi
Este evident. Cand sunt multe companii prin preajma cu aceeasi oferta, clientul poate alege... pe oricare. Și complet aleatoriu. Prin urmare, trebuie să oferi ceva ce alții nu au sau să o faci într-un mod în care alții nu au.
În primul rând, aici putem vorbi, desigur, despre o atitudine individuală față de client. Acum, acestea sunt puținele lucruri care pot fi concurate cu concurenții, în timp ce toate celelalte diferențe sunt estompate. Studiați concurenții și răspundeți la următoarele întrebări:
- Ce vand?
- Cum răspândesc ei informații despre ei înșiși?
- Ce public se adresează?
- De ce poți avea încredere în ei?
- Care sunt principalele lor avantaje și dezavantaje?
Și pentru a oferi o abordare individuală a clientului, trebuie nu doar să vă concentrați asupra concurenților, ci și să lucrați pentru a înțelege când clienții abandonează, ce le lipsește și cum le puteți stârni interesul în fiecare etapă.
Lasă-i să aibă încredere în tine
Vor cumpăra de la tine doar dacă au încredere în tine. Aceasta este o axiomă. Este atât de ușor să câștigi încredere? Dacă clientul nu te contactează pentru prima dată, atunci nu - are experiență în interacțiunea cu tine, așa că ar trebui să-l susții cel puțin la același nivel, astfel încât clientul să rămână mulțumit.
Dacă clientul este nou, atunci nu are absolut niciun motiv să aibă încredere în tine. Acest lucru nu este surprinzător: accesați site-urile altor persoane și vedeți câte informații există, care sunt sincer inconsecvente cu realitatea și cu atât mai mult dubioase. Începând cu descrierile produselor și terminând cu recenzii și istoricul companiei. Prin urmare, trebuie să faceți dovada competenței și calității dvs. Acestea ar putea fi cazuri, exemple de lucru, o mulțime de opțiuni de prezentare etc.
Furnizați doar informații oneste clienților dvs., chiar dacă nu reflectă întotdeauna partea dvs. cea mai bună.
Nu este nevoie să vinzi imediat
În esență, aceasta se referă la punctul anterior. Orice vânzare fără comunicare prealabilă cu clientul, fără o abordare lină a tranzacției, va funcționa mult mai rău. Nu uita: inca nu ti-ai castigat increderea clientului astfel incat sa poti anunta imediat si fara preambul pretul si sa ceri bani de la client.
Vânzarea este precedată de multă muncă pentru a trezi interesul cumpărătorului. Revenind la exemplul paginilor de destinație, ne putem aminti unde clienții trebuie să introducă informațiile de contact, în schimbul cărora vor primi un bonus frumos gratuit. Nu fi intruziv și oferă să cumperi atunci când clientul este pregătit pentru asta.
Concluzie
Ambalajul de afaceri este un concept cuprinzător care reflectă întreaga gamă de mijloace prin care intri în contact cu clienții. În consecință, ele servesc unor scopuri diferite, unele vă vor spori recunoașterea, altele vor contribui la creșterea vânzărilor, dar toate trebuie luate în considerare în sistem pentru a obține rezultate maxime. Desigur, ambalarea afacerii ar trebui făcută de îndată ce vă începeți afacerea, astfel încât să nu ratați nimic, dar ajustările vor avea loc în timpul activităților dvs. aglomerate, pe măsură ce descoperiți ce funcționează cel mai bine.
Nu ratați:
De ce o sticlă de apă costă 15 ruble și alta 50? Și aceasta nu este doar o diferență de 35 de ruble, aceasta este o creștere de trei ori a costului.
În plus, în cele mai multe cazuri, apa nu este diferită una de cealaltă. Concurenții au aceeași adâncime și aceeași locație de colectare, dar costul variază ca și rata Bitcoin.
Provocare de-o viață
În prezent, cuvântul „ambalaj” este folosit în 3 cazuri. Fiecare dintre ele este radical diferit unul de celălalt.
Prin urmare, înainte de a ajunge în miezul problemei, vom defini conceptul principal, despre care voi vorbi în continuare și care va rămâne subiect pentru alte articole.
- Ambalajul fizic este prezentarea vizuală a produsului în care este primit de către consumatorul final (de exemplu, o cutie de bomboane).
- Ambalajul de afaceri este combinarea tuturor semnificațiilor într-o parte vizuală și tehnică pentru a prezenta compania din unghiul corect.
- Ambalajul de franciză este combinația tuturor semnificațiilor și calculelor într-o parte vizuală și documentară pentru prezentare francizatului.
În materialul nostru vom vorbi despre punctul nr. 2 și parțial despre nr. 1, deoarece se referă și la subiectul principal.
Și voi spune imediat că majoritatea companiilor nu sunt doar ambalate prost, ci nici măcar nu înțeleg ce este.
Dacă acesta este cazul tău, deși, după cum se spune, „există întotdeauna ceva de îmbunătățit”, atunci este recomandat să nu citești doar acest articol din scoarță în scoarță, ci și să-l faci sarcina vieții tale.
Important. Este obișnuit să spunem că ambalajul pentru afaceri este doar despre Internet sau, în general, se referă doar la site-uri web. Dar asta nu este adevărat. Aceste cuvinte implică un număr mare de elemente de afaceri.
Pentru orice eventualitate, dar deja într-un limbaj simplu, ambalajul de afaceri este tot ceea ce clientul vede și cu care interacționează în timpul călătoriei sale de la primul contact cu dvs. până la achiziție ().
Mai mult decât atât, în unele afaceri nu numai că te întâmpină cu „hainele” lor, ci și te însoțesc lângă ele. Prin urmare, trebuie să arătăm mereu și oriunde nou-nouț. La urma urmei, avantajele bunei „ aspect” sunt evidente:
- Va fi clar că produsul este potrivit;
- Toate obiecțiile vor fi eliminate în primele etape;
- Se va forma o atitudine pozitivă;
- Percepția informațiilor va fi simplificată;
- Vei fi amintit si nu uitat.
Toate acestea vor duce fie la o achiziție imediată, fie la primul pas în direcția ta. Dar acest lucru este cu condiția să faceți ambalarea corect și cuprinzător.
La urma urmei, nu veți putea face o primă impresie a doua oară. Și schimbarea lui în caz de eșec este, de asemenea, o întreagă dilemă.
Prin urmare, unele companii consideră că este mai ușor să rebrandă decât să încerce să salveze o persoană care se îneacă.
SUNTEM DEJA MAI MULT DE 29.000 de oameni.
PORNIȚI
8 elemente cheie
Când vorbesc despre ambalaj pentru afaceri, mă refer de fapt la mult mai mult de o acțiune.
Afacerea constă din 8 părți globale, care sunt împărțite în mod logic în categorii separate.
Fiecare dintre ele trebuie abordat separat pentru că au cea mai mare pondere în luarea deciziilor clientului.
1. Produs
În fruntea oricărei afaceri se află... Nu, nu proprietarul, ci produsul. Clienții sunt pe primul loc pentru produsul sau serviciul dvs.
Produsul dumneavoastră le rezolvă problema sau le dă o emoție. Nimeni nu cumpără o soluție de dragul unei soluții, există întotdeauna un scop final.
Prin urmare, ambalajul produselor trebuie abordat cu o grijă deosebită, am menționat deja acest lucru în articolul nostru despre.
Aici lucrăm atât la ambalajul fizic, cât și la proprietățile menționate mai sus.
Adică lucrăm la: caracteristici tehnice, funcții, perioada de garanție, conținut, materiale aferente și alte zeci de detalii.
Cel mai interesant lucru este că toate aceste detalii sunt cele care creează produsul tău, fără de care ar arăta diferit și poate nu ar fi deloc solicitat.
Exemplu: laptopul Macbook de la Apple, un produs ideal pentru studiul ambalajelor (cum sunt toate produsele acestui brand).
Fiecare detaliu este gândit până la cel mai mic detaliu, deși totul este destul de simplu. Dar aici totul este ca la gătit, punctul nu mai este în farfurie, ci în sosul cu care se servește.
Laptop Macbook de la Apple
2. Procese și tehnologii
Dacă sunteți un revânzător obișnuit de mărfuri, atunci mai aveți ceva de arătat în ceea ce privește procesul și tehnologia.
Chiar dacă nu este producția ta, clientul va fi bucuros să o privească. Precum și despre procesul de livrare, despre tehnologii și echipamente în timpul dezvoltării, materii prime și materiale etc.
Toate acestea rămân de obicei în spatele scenei. Dar degeaba, pentru că cu cât arăți mai multe astfel de detalii, cu atât nivelul de încredere va fi mai mare.
În cazul serviciilor, totul este încă mult mai interesant, deoarece un serviciu diferă de un serviciu doar prin proces și tehnologie, dar rezultatul este de fapt același.
Prin urmare, simțiți-vă liber să arătați pe ce cunoștințe vă bazați, pe ce etape de lucru efectuați, ce nu veți permite niciodată în acest proces sau de ce arată totul așa cum arată.
Exemplu: un centru stomatologic realizeaza albirea dintilor folosind tehnologia Zoom, noua pe piata.
Și întrucât costul nu este cel mai mic, iar oamenii se tem să testeze noi produse pe ei înșiși încă o dată (la urma urmei, dinții sunt ca părul, nu vor crește înapoi), compania decide să filmeze o prezentare a întregii proceduri în pentru a risipi temerile și a justifica prețurile.
3. Oferta
Când i-am spus clientului totul despre produs și despre compania noastră, îi facem o ofertă oral sau în scris.
În ea vă spunem ce va obține în cele din urmă pentru banii săi, cum să-l plătească, cum va arăta vânzarea sau livrarea, care sunt beneficiile sale și rezultatul final după achiziție.
În aceste instrumente investim tot ceea ce oferim clientului. Și chiar dacă ai cel mai tare produs din lume, dar ambalarea proastă a ofertei, asta echivalează cu vânzarea pe tăcere.
Exemplu: la vânzarea serviciului nostru „ ” am primit în mod constant rezultate nesatisfăcătoare din ceea ce am trimis. ofertă comercială A cumpara.
Soluția a fost evidentă - să reambalăm oferta noastră în KP. Totul a fost schimbat, chiar și designul.
Rezultatul este o creștere de 10%. Potrivit feedback-ului clienților, blocurile „De ce noi?” au fost deosebit de utile. și „Ce vor ajunge să primească” (captură de ecran a acestei secțiuni de mai jos)
Exemplu de rezultat
4. Echipa
Tatăl meu (are 60 de ani) a lucrat în funcții de conducere în marile companii numărând 1000-2000 de persoane.
Și din copilărie mi-a transmis ideea „Principalul sunt oamenii”. Mai mult, această idee este aplicabilă atât în viață, cât și în afaceri.
Dar din moment ce vorbim despre a doua, rezultatul acestei fraze este că trebuie să-ți împachetezi echipa.
Mai întâi de toate, arată cine lucrează pentru tine, apoi povestește-ne despre fiecare departament, și mai bine, despre persoana.
Clientul vrea să vadă cine îl va sfătui, ce studii are, ce acreditări are, ce experiență are și chiar hobby-urile sale.
Acesta din urmă nu este o glumă, dimpotrivă, astfel de lucruri stabilesc un contact mai personal, iar cumpărarea de la un „prieten” este întotdeauna mai plăcută decât de la un robot neînsuflețit.
Exemplu: editura de carte „MYTH” a dat curierilor săi insigne cu poziția inițială „Top-Top Manager”.
Astfel, chiar și un angajat de livrare obișnuit a devenit mai atractiv în ochii clienților și a adus mereu zâmbetul la primul contact.
Ecusoane
5. Fondator
Un subiect dureros pentru mulți proprietari. Dar statisticile arată rezultate impresionante atunci când proprietarul unei companii este și chipul acesteia.
Sunt sigur că ați observat că aceasta este exact practica implementată în compania noastră.
Adevărat, uneori ajunge la punctul de nebunie: „Dacă Nikita vrea să lucrăm cu compania lui, atunci lasă-l să sune.” Desigur, nu este dificil pentru mine, dar trebuie să înțelegi și că nu sunt eu fără o echipă.
Dar pune-te pe tine pagina principala Un site web sau o broșură nu este suficientă. Trebuie să fii îmbrăcat din cap până în picioare ca James Bond.
Exemplu: cunoscutul rapper și om de afaceri Timati s-a ambalat cu sos „pathos”.
Și, prin urmare, atunci când lansează orice proiect acum, mii sunt atrași de el, pentru că vor să fie (sau par) mai mult statut. Doar burgerii lui merită, sunt cozi constante ca la McDonald's.
Mai mult, dacă săpăm mai adânc, vom vedea că acesta este un stabiliment obișnuit de înaltă calitate, care poate fi concurat de mulți. Dar ambalajul proprietarului a jucat un rol.
Timati
6. Experiență
Aceasta este partea care, la fel ca tehnologia și procesele, rămâne lăsată în urmă. Acest lucru se datorează faptului că nu suntem obișnuiți să ne împărtășim succesele în mod public.
Al nostru sarcina principală astfel incat clientul sa fie multumit. Dar dacă o privești din alt unghi, vei înțelege că trebuie să te lauzi, în sensul bun al cuvântului.
Vă puteți prezenta ambalajul experienței în diferite moduri, aceasta ar putea fi prin afișarea de logo-uri sau fotografii ale clienților dvs.
Exemplu: atunci când aleg o companie de leasing, clienții potențiali studiază cu mare atenție totul despre fiecare posibil partener.
Dar din moment ce sunt multe oferte pe piata si putin timp, nu se citesc texte lungi.
Prin urmare, clientul nostru a împachetat informații despre el într-un scurt rezumat prin 6 indicatori. Timpul de studiu este minim, iar digerabilitatea informației este maximă.
Rezumat scurt
8. Locul
Un birou, o sală de vânzări sau expoziție, producție - toate acestea sunt locuri unde clientul ia și decizii.
Trebuie să împachetezi fiecare dintre spațiile tale atât din punct de vedere, cât și din punct de vedere al percepției estetice.
Pentru a îmbunătăți efectul, puteți aranja totul cu și conectați (miros și sunet).
Site-ul trebuie să fie ambalat nu numai intern, ci și extern. Trebuie să le arătați clienților cât de grozavi sunteți înainte ca ei să vină la dvs. personal. Acest lucru se poate face printr-o sedinta foto, video sau tur 3D.
În plus, experiența arată că nu numai cumpărătorii, ci și potențialii angajați au un efect pozitiv asupra studiului preliminar al viitorului loc de muncă.
Exemplu: un producător de produse metalice a instalat camere web HD în atelierul său și le-a difuzat pe site-ul său web.
Acum, când un client face cunoștință cu o companie pentru prima dată, se uită la camere și înțelege că furnizorul este cu adevărat mare, de încredere și stabil.
Camere în atelier
4 straturi de ambalaj
Ambalajul de afaceri este format din 4 straturi, care sunt, de asemenea, etape ale procesului.
Dacă faci asta pentru prima dată, atunci trebuie să acționezi în mod consecvent, altfel amestecarea lor va duce la eșecul 100% al misiunii.
Și, ca de obicei, înainte de a începe întregul proces, trebuie să vă determinați sau. Voi spune pentru a mia oară, fără să știi cine este clientul tău, nu știi ce, unde și când.
De asemenea, înainte de a începe, trebuie să colectați tot ce aveți în companie într-o singură matrice.
Pentru a face acest lucru, trebuie să vă adresați și echipei dvs. câteva sute de întrebări despre fiecare element al pachetului. Aici extrageți tot ce aveți într-un singur document text.
Pentru a vă facilita începerea, păstrați o listă de întrebări de bază pentru ambalarea afacerii ->
Așa e, semnificațiile în sine nu au valoare dacă nu înțelegi unde și în ce scop le vei plasa.
Pentru a facilita înțelegerea următoarelor informații, vă sugerez să vă imaginați că vă împachetați afacerea într-un (site-ul web de o pagină).
- Stratul semantic. Construiți o structură și o secvență de blocuri, unde mai departe în fiecare parte scrieți mesaje semantice.
Ceea ce trebuie comunicat clientului la acest site. Acesta este un fel de schiță pe care o înțelegeți, dar clientul încă nu o înțelege bine.
- Stratul de marketing.Întindeți mușchii pe scheletul rezultat: texte corecte, promoții pentru,.
- Stratul vizual. Ne aducem prototipul la viață prin imagini, videoclipuri, pictograme și grafică.
Fiecare parte vizuală ar trebui să fie în armonie cu stratul de marketing, astfel încât informația să fie mai ușor de asimilat, iar efectul acesteia să fie sporit prin interacțiune complexă asupra subconștientului.
- Stratul tehnic. Tot ceea ce face instrumentul dumneavoastră posibil pentru o învățare confortabilă.
Pe Internet, de exemplu, aceasta înseamnă aspect corect, viteza de încărcare și afișare în toate browserele. Și offline, aceasta este deja dimensiunea, greutatea, calitatea imprimării, grosimea hârtiei.;
O alegem pe cea care dezvăluie cel mai pe deplin esența, te distinge de concurenți și afectează un număr mai mare de simțuri și percepția umană a informațiilor.
Pe scurt despre principalul lucru
Revenind la subiectul apei îmbuteliate. Producătorii descriu întotdeauna lacuri curate, păduri frumoase și vreme excelentă pe etichetele lor - acesta este tot ceea ce cumpărătorul dorește să vadă.
Și din punct de vedere al ambalajului, aceasta este o soluție excelentă care crește constant cota de piață a companiei.
Dar cel mai interesant lucru este că, de exemplu, compania Alp-Sky, cu aceeași artă pe etichetă, este de fapt produsă în zona industrială a Caucazului.
Acest lucru nu înseamnă că trebuie să minți, ci faptul că oamenii adesea nu intră în detalii când văd ambalaje „delicioase”.
De asemenea, vreau să revin la cuvintele „O sarcină pe tot parcursul vieții”. A împacheta o afacere este o muncă nesfârșită, pe măsură ce lumea se schimbă, iar tu evoluezi, produsul tău se îmbunătățește, apar noi angajați, experiența crește și zona de vânzări crește.
Prin urmare, dacă te aștepți să o faci o dată și să o uiți ca pe un vis urât, atunci aceasta nu este melodia. Dar se va putea spune cu siguranță că de fiecare dată volumul de muncă va fi din ce în ce mai mic.
Alexandru „Wolverine” Morozov
Antreprenor, specialist în business modeling, design thinking și prototip industrial. Creator și director al programului de accelerare a afacerilor Open IT la Universitatea Deschisă din Skolkovo. Portofoliul include 25 de proiecte implementate cu succes: 14 în domeniul IT și 11 în domenii conexe. În prezent gestionează trei afaceri.
Există trei clase principale de ambalaje:
- Pentru investitor. Pregătiți un proiect pentru o prezentare „demonstrativă” către un investitor și demonstrați că sunteți demn de investiție.
- Pentru cumpărător. Pregătiți un proiect pentru potențialii cumpărători și folosiți ambalajul pentru a atrage clienți potențiali și primii urmăritori. Permiteți-mi să vă reamintesc că un client potențial este un potențial cumpărător, iar cel care adoptă timpuriu este un cumpărător în stadiul de testare a prototipului.
- Pentru planificarea strategică.În acest caz, pregătiți proiectul pentru a înțelege pe deplin dezvoltarea acestuia și riscurile asociate.
Ambalajul unui proiect poate fi reprezentat ca un cub, al cărui volum simbolizează profitabilitatea, iar marginile simbolizează clasele de ambalare. Astfel, ambalând un proiect tehnologic la doar două niveluri, nu îl veți putea pregăti pentru a intra pe piață și a obține profit. Ambalajul proiectului, conform metodologiei PRE.incubator, poate fi clasificat în funcție de nivelurile de aprovizionare cu materiale. Acum mai detaliat despre umplerea pachetului. ( Alexander Morozov este creatorul și directorul programelor de accelerare a afacerilor pentru școlari „PRE.incubator.”)
Clasa: ambalaj de investitie
- Sumarul proiectului. nivelul 1. Un rezumat de o pagină descrie esența proiectului. Acest document este primul lucru la care se va uita un investitor, așa că trebuie să fii extrem de atent când îl redactezi, să scrii specific și la obiect.
- Text de vorbire cu lift. nivelul 1. Elevator Speech, sau, după cum se spune, Elevator Pitch, înseamnă literal „prezentare la lift” sau „discurs la lift”. Acest poveste scurta despre conceptul de produs, proiect sau serviciu. Ar trebui să poți vorbi despre proiectul tău în 60 de secunde, chiar dacă te trezesc în miezul nopții - asta este o vânzare, până la urmă! Este necesar să aveți întotdeauna text în buzunar pentru orice eventualitate.
- Prezentare pentru discurs cu durata de 5 minute. nivelul 1. La orice sesiune de prezentare nu există loc fără o prezentare a proiectului. Nu știi niciodată ce se va deschide pe un anumit computer, așa că trebuie să pregătești opțiuni Power point(ppt și pptx) și în Prezi. Clasici ale genului - 10 diapozitive. Important: această prezentare ar trebui să conțină mai multe imagini și vizualizări.
- Descrierea echipei și ședință foto. nivelul 1. În stil de povestire, acest document spune povestea creării echipei și conturează principalele evenimente din activitatea sa. Este important ca un investitor să învețe nu numai despre munca de proiect, dar și despre competențele echipei și viața ei plină de știri.
- Logo-ul echipei, logo-ul proiectului, numele. nivelul 1. Simplu și cu gust - ar trebui să fii amintit.
- Prezentare pentru lectură. nivelul 1. Aceasta este prezentarea pe care o trimiteți: conține mai mult text, fapte și detalii despre proiect.
- Carti de vizita. nivelul 1. Nu sunt necesare comentarii.
- Echipa publică (comunitate). nivelul 1. Publicul online conține principalele știri legate de dezvoltarea proiectului, membrii echipei și competențele acestora. Oamenii devin interesați să urmărească dezvoltarea conținutului - așa apar cei care adoptă timpurie.
- Site-ul proiectului. al 2-lea nivel. Versiune extinsă a publicului.
- Plan financiar. al 2-lea nivel. Dacă investitorul este mai activ interesat de proiect, este necesar să furnizați o transcriere a planului financiar și să descrieți în ea exact la ce vor fi folosiți banii. Detalierea ar trebui, în primul rând, să țină cont de riscurile proiectului.
- Modelul de afaceri prescris al proiectului. al 2-lea nivel. Descriere detaliata componente modele de afaceri conform lui Alexander Osterwalder pe 3-5 pagini. În esență, acest document stă la baza oricărui plan de afaceri. Este necesar mai ales dacă investitorul este interesat de proiect.
- Prototip. al 2-lea nivel. Nu există nicăieri fără un prototip: dacă un investitor este interesat de echipă și de proiect, atunci trebuie să i se arate cum funcționează.
- Prezentarea video a prototipului. Nivelul 3. Este necesar pentru evaluarea de către o comunitate de experți independenți, pentru rapoarte la conferințe serioase și, în plus, este carte de vizită companiilor.
- Apăsați perete. Nivelul 3. „Pres Wall” înseamnă literal „press wall”. De regulă, poartă siglele companiei și ale partenerilor de eveniment. Oaspeții evenimentului sunt de obicei fotografiați pe fundalul zidului de presă pentru a intra în rubrica de bârfe. Peretele de presă este un plus frumos care crește nivelul de reprezentativitate al proiectului în ochii investitorilor și experților. Faceți o fotografie în fața peretelui de presă. Ei bine, o fotografie cu un expert serios din industria dvs. pe fundalul siglei companiei, după cum se știe, crește evaluarea de piață a costului primar al proiectului pentru investitor (de 1,1 ori).
- Propunere de investiție (Term Sheet Agreement). Nivelul 3. Este un investitor gata să investească în proiectul tău chiar la eveniment? Semnează un acord prin care ne vei contacta ulterior pentru a discuta detalii - aceasta este fișa de termeni.
- Primele statistici de vânzări. Nivelul 3. Datele despre „cine, când și la ce preț”, precum și acordurile în sine, vor crește semnificativ șansele de a încheia un acord de investiții.
Este important de reținut că, la solicitarea investitorului, este mai corect să trimiteți aceste date ambalate: 1 - rezumatul proiectului, 4 - descrierea echipei și ședință foto, 6 - prezentare pentru lectură, 8 - pagina publică a echipei, 9 - proiect site web, 10 - plan financiar, 11 - modelul de afaceri prescris al proiectului.
Ambalajul proiectului este un set de documente, elemente digitale și materiale care justifică pregătirea proiectului dumneavoastră pentru investiții sau motivează consumatorul să achiziționeze (teste) produsul/proiectul.
Clasa: ambalaje de consum
- Broșură. nivelul 1. Informații de bază pe care consumatorul ar trebui să le cunoască: despre ce este proiectul, care este scopul acestuia, ce produs este oferit, ce este, cum va ajuta la rezolvarea problemelor, de unde să-l obțineți și cum să contactați.
- Carti de vizita. nivelul 1. Sarcina ta nu este doar să oferi utilizatorilor informații de contact, dar și creați o comunitate, amintiți-vă acest lucru. Cărțile de vizită personalizate, precum și cărțile de vizită „albe” cu sigla companiei, ar trebui să aibă cel mai memorabil design. Cardul dvs. ar trebui să iasă în evidență în suportul pentru cărți de vizită al utilizatorului (nu se potrivește, să fie cel mai fin etc.).
- Brand, logo, stil corporativ. nivelul 1. Poarta tricourile echipei tale, bentite de aceeasi culoare sau ochelari de acelasi stil. Este important să fiți recunoscut offline - transferați același detaliu online. Poate că cineva din compania ta va deveni un generator de clienți potențiali, de exemplu, dacă se face un meme cu participarea lor.
- Produse cu logo (tricouri, căni, genți). nivelul 1. Vânzarea unor astfel de produse la vârful popularității comunității dvs. este o altă metodă de a atrage finanțare prin crowdfunding pentru un proiect în stadiile incipiente. Vindeți tricouri cu sloganuri interesante și folosiți încasările pentru a lucra la un prototip. În plus față de tricouri, poate fi fructe „corporate”, alcool, echipament sportiv, un breloc - orice. Este important ca cumpărătorul să facă o asociere cu viitorul produs.
- Prototip (versiunea pe hârtie a prototipului). nivelul 1. Pretotype - o versiune timpurie a unui produs înainte de etapa de producție, realizată în multe variante din materiale improvizate. Testarea are loc în etapa de construire a arhitecturii prototipului și a MFM (model funcțional minim). Aceasta este prima versiune a prototipului, pre-prototipare, ceea ce înseamnă că echipa arată mai degrabă versiuni pe hârtie decât software sau modele imprimate 3D.
- Comunități pe Facebook, VKontakte, LinkedIn, Profi.Ru și Twitter. nivelul 1. Versiune preliminară a site-ului oficial al companiei - comunități de pe rețelele de socializare și rețelele sociale (regulile pentru transferul de la offline la online sunt aceleași).
- Chestionar „Ipoteza”. nivelul 1. Amintiți-vă că, la început, unul dintre scopurile principale ale lucrului offline este testarea. Aprovizionați cu chestionare pentru a testa toate ipotezele posibile cu privire la modelul de afaceri, prototipul, produsul, designul și obiectivele - și testați.
- Chestionarul „Recenzii”. al 2-lea nivel. Asigurați-vă că lăsați utilizatorului posibilitatea de a-și scrie părerea despre proiect și sugestii pentru modificarea acestuia. Răspundeți întotdeauna fiecăruia individual, spuneți că vă veți modifica sau nu conform recomandărilor. Atunci utilizatorii timpurii vor începe să devină curioși și să urmărească dezvoltarea proiectului, iar primele contracte vor urma.
- Prețul preliminar. al 2-lea nivel. Acest lucru este important pentru proiectele de inginerie în care este prezentat un hard disk: dacă utilizatorul a plătit, pentru cât ar putea cumpăra?
- Rulează. al 2-lea nivel. Un suport cu role, sau roll-up, trebuie să conțină o descriere a proiectului „în trei cuvinte” și imagini-imagini-imagini.
- Video promoțional pentru proiect (video viral). al 2-lea nivel. Aceasta este publicitate pentru un public larg, pentru care următoarele caracteristici sunt fundamentale: calitate maxima, conținut în publicitate, cel puțin despre proiect. Amintiți-vă: numărul maxim de utilizatori vine prin conținut indirect, și nu prin publicitate directă - vârsta lui a trecut deja.
- Produs prototip interactiv (model funcțional minim). Nivelurile 2-3. Vă rugăm să rețineți: sarcina dvs. este să vă implicați în procesul de consum, și nu doar „arătați, dar nu atingeți”, așa cum se obișnuiește la multe expoziții. Principalul lucru este ceea ce vede utilizatorul. Când demonstrați caracteristicile, ar trebui să vorbiți despre ce probleme „rezolvă”, ce probleme rezolvă și pentru ce va plăti consumatorul.
- Site de vânzări (site de testare). Nivelurile 2-3. De fiecare dată când găzduiești un eveniment offline, obiectivele tale sunt să „motivezi” potențialii utilizatori să genereze conținut pe site-ul tău în timpul evenimentului și să transforme clienții potențiali din offline în online. Și în cel mai bun caz, îi puteți „forța” să cumpere imediat.
- Prezentarea video a prototipului. Nivelul 3. Vizualizarea unui prototip minim funcțional adaptat percepției ochiului utilizatorului. În esență, acesta este scenariul pentru videoclip.
- Lista evenimentelor viitoare ale echipei. Nivelul 3. Dacă îți spun: „Îmi place totul, vreau să te arăt prietenilor mei. Ei caută doar proiecte similare”, dați imediat o listă de evenimente în care puteți fi văzut cu acest proiect, ascultați și comunicați.
- Sesiune foto cu munca si cele mai semnificative momente din viata echipei. Nivelul 3. Acest lucru adaugă atmosferă standurilor și evenimentelor. Câteva fotografii cu tine arătând elegant casual (nu în costume) vor oferi consumatorului încredere în tine ca echipă.
- Ambalarea produsului prototipului companiei și a produsului (inclusiv IT). Nivelul 3. Cel mai creativ și „designer” lucru. Acesta este exact ambalajul (cutia), în interiorul căruia există o descriere a proiectului și a produsului, documentatie tehnica la produs și la produsul în sine. Dacă aceasta este o aplicație, atunci aceasta poate fi înregistrată pe o unitate flash și plasată în pachet. Dacă este un portal, atunci puteți pune un cod QR în casetă sau un cuvânt de cod, precum și un tricou sau o sticlă de vin. Nu uitați că un set de bunuri este deja un produs nou.
- Invitație VIP pentru crowdinvestors. Nivelul 3. Acesta este un bilet VIP special care poate fi vândut la expoziții, de exemplu. Dacă un utilizator iubește absolut produsul dvs., atunci prin achiziționarea unui bilet VIP, el primește un set de anumite beneficii asociate cu lansarea și individualizarea produsului. În esență, îi oferi utilizatorului posibilitatea de a influența soarta proiectului „vându-i” dreptul la consiliere.
Este important de menționat că atunci când ambalați un proiect pentru consumator, este întotdeauna necesar să puneți accent pe interactivitate: arătați cu un prototip ce poate face produsul dvs. Ei bine, dacă nu există încă un prototip, atunci oferiți-vă să deveniți un utilizator timpuriu și să cumpărați un alt produs legat de tema principală a companiei. Minimum cu ce ar trebui să apară la evenimentele offline pentru consumatori: 1 - broșură, 2 - cărți de vizită, 3 - brand, logo, stil corporativ, 4 - produse cu sigla proiectului, 5 - versiunea pe hârtie a prototipului, 6 - comunități pe Facebook, VKontakte , LinkedIn, Profi.ru și Twitter, 7 - Chestionar „Ipoteza”, 14 - prezentare video a prototipului.
Ambalajul produsului al unui prototip și al unui produs este tocmai ambalajul (cutia), în interiorul căruia există o descriere a proiectului și a produsului, documentația tehnică și produsul în sine. Dacă produsul dvs - portal, apoi poți pune în cutie un cod QR sau un cuvânt cod, precum și un tricou sau o sticlă de vin. Un set de bunuri este deja un produs nou.
Clasa: ambalaj de planificare strategică
Toate documentele din această clasă există în formă analogică pentru a facilita editarea lor constantă.
- Harta competențelor companiei. nivelul 1. Harta este creată pe baza unei evaluări caracterologice a competențelor fiecărui membru al echipei. Se stabilește ce poate face echipa și de cine mai are nevoie. Adică, ce competențe și caractere din echipă nu sunt completate de partenerii actuali și, prin urmare, trebuie găsite și incluse.
- Diagrama Gantt. nivelul 1. Planificare vizuală și vizuală folosind o diagramă Gantt pentru următoarele 2 luni de lucru. Important: un diagramă Gantt nu este un document „mort” trebuie editat în mod constant, deci toate părțile sale trebuie să rămână modificabile și complementare. Sfat: Folosiți o placă de plută, o placă de marcare sau o placă lipicioasă.
- Harta obiectivelor (cronologia proiectului) și a căilor alternative de dezvoltare. nivelul 1. Card cu elemente structurale, unde sunt descrise toate opțiunile pentru dezvoltarea proiectului și potențialul acestuia. Începem să căutăm cărți, oportunități, evenimente de unde să învățăm ceva. Construim totul într-o singură rețea și apoi formăm un lanț logic.
- Modelul de afaceri extins al lui Osterwalder. nivelul 1. Îl construim conform următoarelor constante: specii cheie activități, parteneri cheie, resurse cheie, propuneri de valoare, canale de distribuție, relații cu clienții, segmente de clienți, fluxuri de venituri și structuri de costuri.
- HR: prezentare video de echipă și invitație. nivelul 1. Este nevoie de o scurtă prezentare video (60 de secunde) despre proiect și posturile sale vacante pentru a găsi specialiști care lipsesc în echipă, pentru a atrage potențiali investitori și pentru plasarea pe portaluri de crowdfunding. (Crowdfundingul este o metodă de a atrage capital de risc pentru start-up „dintr-o privire”).
- Story Board. nivelul 1. Spațiul informațional unificat al companiei. Într-un birou sau spațiu de coworking, agățăm hărțile obiectivelor pe o tablă mare de plută (sau obișnuită), precum și toate informațiile pe care le găsim și care sunt actualizate în timpul procesului de lucru.
- Dropbox. al 2-lea nivel. Utilizați sisteme alternative de stocare în cloud ale companiei, cum ar fi Dropbox sau SkyDrive.
- Tabăra de bază. al 2-lea nivel. Utilizați instrumentul online de management al proiectelor, colaborarea și atribuirea sarcinilor de la Basecamp sau sistemele ERP alternative pentru a organiza și consolida activitățile de proiect.
- Gcalendar. al 2-lea nivel. Utilizați Google Calendar - face planificarea mai ușoară.
- Arhitectura logică a prototipului (tehnomap). al 2-lea nivel. Un prototip de produs, analizat în detaliu prin sisteme de control și funcționalitate.
- Harta de testare a generarii de lead-uri. al 2-lea nivel. un singur sistem coordonate, care stabilește toate ipotezele privind modul în care compania dumneavoastră poate primi clienți potențiali. (Lead este un potențial cumpărător.)
- Calea de dezvoltare a unui prototip minim funcțional. al 2-lea nivel. O secvență prescrisă a cărei funcționalități prototip implementați prima, a doua etc. Calea de dezvoltare a MFP este necesară pentru a formula o strategie și tactici de modificare a unui produs pentru piață.
- Carte de companie. Nivelul 3. Înregistrări asupra parametrilor principali ai persoanei juridice create.
- Harta de testare a prototipului. Nivelul 3. Aspect conform proceselor liniare ale prototipului.
- Harta potențialilor parteneri. Nivelul 3. Toate companiile trebuie să fie înregistrate organizatii publice, consumatorii, organizațiile de infrastructură cu care sunt posibile parteneriate și verificați dacă vor coopera. Important: în acest fel testezi ipoteze despre dacă o anumită categorie de parteneri (de exemplu, cafenele) va coopera cu tine - dacă funcționează în trei cazuri, va funcționa pentru întreaga industrie. Criteriul de selecție: ce parteneri pot reduce costurile și automatiza o parte din munca ta prin aprofundarea specializării interne a proiectului/companiei.
Asta nu e tot, desigur. Ambalarea unui proiect este un proces care nu se termină niciodată și nu este niciodată static. Următoarele sunt importante aici: creați pentru dvs. o listă minimă de documente pe care le veți edita, păstrați-o pregătită și actualizați-o constant.
Inregistreaza-teînscrieți-vă la webinar « Tendințele consumatorilor: ce vor cumpăra oamenii mâine? » , pe care Alexander Morozov îl va găzdui pe 24 septembrie la Zillion.
Introducere
În acest articol vom încerca să acoperim problema ambalării unei afaceri la cheie. Sperăm că veți găsi aceste informații utile. De asemenea, puteți contacta specialiștii noștri dacă mai aveți întrebări după ce ați citit acest articol. Vom fi bucuroși să vă ajutăm să vă dați seama!
Te-ai gândit vreodată de ce ești atât de atras să cumperi o sticlă de Coca-Cola, și nu obișnuitul Pinocchio? Desigur, Coca-Cola are un gust mai bun. Dar este? Dacă te uiți la compoziția ambelor băuturi, nu sunt atât de diferite. Doar 1 litru de Coca-Cola costă 80 de ruble, și dragul nostru „Pinocchio” - 15 ruble pentru 1 litru.
Este vorba despre "ambalarea produsului". ȘI despre care vorbim nu despre etichetă sau sticla la modă (deși acesta este și un aspect important). Faptul este că este posibil și necesar să ambalezi un produs sau o întreagă afacere din punct de vedere al marketingului și cu ce va fi asociat produsul sau afacerea în capul oamenilor. De ce ar trebui să cumpere produsul dvs. De ce este corect? De ce este la modă? De ce este această calitate? Despre toate acestea în articolul nostru despre ambalarea business în lumea modernă.
Ce este afacerea de ambalare
Ce vede a ta? potential clientîn prima secundă de familiarizare cu serviciile sau produsul dvs.? Logo, nume, identitate corporativă, site web, videoclip despre companie, kit de marketing, recenzii, carte de marcă, Produse promotionale- și aceasta nu este întreaga listă de elemente pentru care sunt foarte importante vânzări de succesși obținerea de profituri maxime pentru afacere.
Se știe că o persoană ia de obicei o decizie în cel mult 10 secunde, după ele vine „apa” în cap. Important interes el exact chiar la acestea 10 secunde.
În lumea modernă, prestigiul, încrederea și mândria oricărei companii sunt corecte afaceri de ambalareși cu cât proprietarii de afaceri înțeleg acest lucru mai repede, cu atât obțin mai repede cele mai înalte rezultate, lăsându-și concurenții de modă veche mult în urmă.
Una sau mai multe pagini de destinație suplimentare;
Prezentarea companiei pentru intalniri personale (Marketing - Kit, Brand Book);
Scripturi pentru munca managerilor dvs.;
Oferta unică a companiei dvs.;
Legenda companiei, afacerii, directorul companiei;
Interiorul unui birou sau magazin;
Un videoclip despre o companie sau un produs care se poate vinde pentru tine;
Această listă poate fi completată pentru o lungă perioadă de timp, dar principalul lucru este să înțelegeți asta ambalajul de afaceri este un fel de ambalaj, in interiorul caruia se afla miez(esența produsului). Este ambalajul care ajută consumatorul să te aleagă pe tine și nu pe concurentul tău.
Straturi ale clasificării „ambalajelor pentru afaceri”:
1. Stratul semantic– aceasta este esența. Acesta este stratul care vă transmite potential client expertiza ta. Poate consta din numere specifice - experiență, premii, scară de proiecte și așa mai departe. Este foarte important să nu minți în această chestiune, altfel îți poți strica reputația, dar nici să nu te lauzi prea mult, altfel poți înstrăina clientul.
2. Stratul vizual– aceasta este fața ta în ochii consumatorului. Un design corect și atractiv care vă va ajuta să transmiteți acel strat foarte semantic așa cum l-ați planificat. La urma urmei, va fi păcat dacă, de exemplu, ai un premiu pentru cea mai bună agenție de design a anului, dar site-ul tău este aproape în Word 2003 cu titluri grozave din vremea aceea.
3. Stratul tehnic– aceasta este comoditatea și rapiditatea cu care clientul poate obține informații. În versiunea electronică, aceasta este viteza de încărcare a site-ului, adaptabilitatea și capacitatea de utilizare. ÎN în formă de hârtie– aceasta este comoditatea de a studia madiakite, prezentări, texte fără erori și așa mai departe. De acord, dacă site-ul tău se încarcă într-un minut, iar site-ul concurenței durează 2 secunde, atunci există o mare probabilitate să pierzi un client care pur și simplu se va sătura să aștepte ca site-ul tău să se încarce. Nu-i pasă de unde să cumpere, principalul lucru pentru el este timpul. Acesta este un punct foarte important în „ambalajul de afaceri”.
4. Stratul de conversie sau pur și simplu, ceea ce folosești pentru a atrage atenția (Triggers). Există anumite reguli despre unde și cum să plasați aceste așa-numite „capcane”. De exemplu, dacă o persoană petrece un minut pe site-ul tău web și nu știe ce să facă în continuare, se afișează o fereastră în care o inviti să-și lase numărul de telefon, astfel încât managerul tău să-i poată oferi consultatie gratuita. Aceste metode lucreaza 100%. Crede-ma.
5. Stratul analitic– acesta este stratul tău personal. Cu alte cuvinte, trebuie să-ți analizezi constant greșelile și să le corectezi pentru a elimina pierderea clienților și, în cele din urmă, profitul. De exemplu, instalarea Webvisor de la Yandex pe un site web vă va ajuta să vedeți de ce utilizatorul a părăsit site-ul. Poate că nu i-a plăcut vreo inscripție sau poză. Analiza este, de asemenea, foarte importantă în orice afacere, pentru că nu poți face ceva perfect imediat. Trebuie să îmbunătățim constant ceea ce a fost deja făcut.
Greșeli de bază la ambalarea unei afaceri
După cum știi, înveți din greșeli, dar este mai bine să știi cum să le eviți în primul rând. În vânzări există atât greșeli necritice, cât și cele care poate încetini vânzările. Mai jos sunt cele mai frecvente greșeli care pot fi evitate stadiul inițial crearea unei companii.
Nr. 1 Nu există nicio înțelegere a publicului țintă al produsului
Imaginează-ți această situație. Compania este angajată în crearea de site-uri web la cheie. Și în același timp cheltuiește bugete mari pentru publicitate, de exemplu, Regiunea Krasnodar, cu toate satele si satele. Este clar că în 99% din cazuri o astfel de publicitate nu va funcționa, deoarece pentru locuitorii satului o astfel de nevoie, în principiu, nu există. O astfel de companie trebuie să se concentreze asupra orașelor cu populație de la 100.000 de oameni, dar trebuie să se concentreze și asupra consumatorilor bogați, expozițiilor tehnologice și așa mai departe.
Dacă nu ne gândim în avans la cumpărătorul țintă, se va dovedi că vindem tuturor, iar acest lucru este fundamental greșit. Prin urmare, una dintre principalele întrebări ale „ambalajului de afaceri” corect este: Cum să-ți arăți produsul mai atractiv și mai bine decât produsul concurentului tău? Acest lucru, la rândul său, este imposibil dacă nu vă cunoașteți publicul țintă. Un profil de client oferă beneficii precum vânzări crescute, bugete de publicitate reduse, gura în gură dezvoltată și cunoaștere sporită a mărcii.
Nr. 2 Publicul țintă a fost definit, dar nu există nicio segmentare
În cele mai multe cazuri, după ce ați format un anumit public țintă pentru produsul dvs., începeți să lucrați pentru acesta fără a vă împărți în grupuri. Aceasta nu este o greșeală atât de gravă, dar poate reduce semnificativ veniturile companiei. Cu toate acestea, dacă nu sunteți încă pregătit să intrați atât de mult în toate nuanțele corecte "afacere de ambalare", apoi puteți lucra pe unul dintre segmente public țintă. În unele cazuri, acest lucru funcționează.
De exemplu, școala de pregătire în limba engleză poate avea mai multe cursuri diferite. Pentru școlari, aceștia ar trebui să aibă un curs numit „Pregătire pentru susținerea testului de limba engleză pentru examenul de stat unificat”. Pentru un public mai în vârstă, este mai bine să dezvolte un sistem numit „Curs de limba engleză pentru călători” și așa mai departe. În acest caz, veți putea captura piața în mai multe segmente ale publicului țintă simultan și, prin urmare, veți putea primi mai multe aplicații pentru afacerea dvs.
# 3 Nu ignora construirea încrederii.
Încredere în companie– acesta este unul dintre cele mai importante elemente care trebuie pompate în mod constant. Nimeni nu va cumpăra de la tine dacă nu inspiri încredere. Este clar. De aceea oamenii iubesc recenzii reale, recomandări de la prietenii lor și interesante proiecte gata făcute. Cu toate acestea, modul în care se formează încrederea într-un produs este subiectul unui articol separat, dar cel mai mult sfaturi importante poate fi format astfel:
1. Arată numai recenzii reale de la clienți reali. De preferat cu o fotografie, nume, companie sau videoclip, cu excepția cazului în care, desigur, clientul este gata să se arate. Luați în considerare să oferiți o reducere unui client care vă oferă o recenzie - acest lucru vă va ajuta să câștigați mai mult în viitor.
2. Faceți față recenziilor negative, fără a le pune pe spate. Dacă apare o astfel de revizuire, contactați clientul și încercați să rezolvați imediat situația, astfel încât această revizuire să nu vă afecteze vânzările.
3. A primi părere de la clienți după încheierea proiectului. Acest lucru va ajuta la analiza performanței companiei dumneavoastră și la reducerea numărului de clienți nemulțumiți.
4. Arată rezultatele pe care le-au obținut clienții tăi prin utilizarea produsului dvs. Cât de bine satisface nevoile oamenilor reali? Principalul lucru este să nu vă înșelați potențialii cumpărători.
Nr. 4 Nu a fost efectuată o analiză detaliată a concurenților
Analiza concurenței poate facilita procesul de „ambalare de afaceri” pentru o nouă companie. Folosind această tehnică, puteți scoate doar punctele forte din carcasa concurenților și le puteți introduce în afacerea dvs. Acest lucru este recomandat să fie făcut în primele etape ale creării unei noi afaceri. Avantajele aici sunt:
1. Poți evita greșelile concurenților tăi si nu le repeta in compania ta. La fel ca a sublinia ceva bun pe care un concurent l-a acumulat de-a lungul multor ani.
2. Analiza vă va permite crea un unic ofertă de schimb, ceea ce vă va permite să vă remarcați și să preluați unii dintre consumatori.
3. Analiza ajută creați machete Resurse de internet, nucleu semantic și abordare a muncii.
Nr. 5 Nu este nevoie să vindeți produse scumpe „direct”
Este posibil să aveți un produs unic care merită bani buniși chiar da roade până la urmă, dar asta nu înseamnă deloc că și clientul tău potențial știe despre asta. Este important să arăți că produsul tău este cu adevărat cool, altfel vei fi pur și simplu preferat unei opțiuni mai ieftine. Vânzarea frontală este una dintre greșelile oricărui proiect. Vânzările mari necesită întâlniri sau negocieri personale, astfel încât să vă puteți descrie produsul mai detaliat. Dacă acest lucru nu este posibil, atunci trebuie să vă „împachetați” afacerea în așa fel încât clientul să nu aibă întrebări despre motivul pentru care ar trebui să cumpere de la dvs.
Concluzie
Afaceri de ambalare sau pur și simplu afaceri la cheie Acesta este practic cel mai important proces care trebuie gândit și elaborat cu atenție în etapa de planificare. Aproape totul depinde de succesul și implementarea acestuia. 70% din succesul intregii companii. Te va alege un potențial client sau va merge la un concurent? Veți putea primi mai multe aplicații de la fiecare punct de ambalare al afacerii? Va putea site-ul dvs. web sau kit-ul media să vândă un produs fără participarea managerilor și clienții vă vor veni fără întrebări? Toate acestea și multe altele primesc răspuns precis, așa că ia-o în serios.
Pentru a vă împacheta în mod corespunzător afacerea, puteți studia întreaga gamă de literatură educațională, puteți studia crearea de site-uri web, tipărirea, implementarea CRM și scripturile de vânzări pe cont propriu. Dar fiți pregătiți pentru faptul că acest lucru va dura mult timp. Corect "afacere de ambalare" necesită o abordare profesională.
Există, de asemenea, opțiunea de a contacta specialiști și de a comanda „ambalajul de afaceri” al produsului dumneavoastră. În acest caz, vă puteți conecta mult mai repede afaceri competitiveși ocupați-vă segmentul de piață. Una dintre aceste companii angajează adevărați profesioniști în domeniul lor. Puteți viziona mai jos o recenzie video de la un client mulțumit. Mult succes in demersurile tale!