Cu toate acestea, trebuie să scrieți o revendicare la turul dvs. agentie si tur. operator pentru o rambursare. În caz de refuz, contactați instanța la care are loc turul. operatorul va acţiona în calitate de pârât, iar turul. agentul este un terț. Mai mult, refuzul serviciului nu a fost vina ta, tur. este posibil ca operatorul să fi revândut biletul de avion și hotelul oferit. Mai mult, turoperatorul va trebui să prezinte instanței probe de fapt că a transferat fonduri către compania aeriană și contrapartea străină, dar acest lucru nu s-a făcut, deoarece acestea sunt transferate abia în ultimul moment. Și jurisprudența este, de asemenea, în favoarea ta.
vezi - decizia Curții Supreme a Rusiei:
1. Cerința consumatorului de despăgubire integrală pentru pierderile cauzate acestuia în legătură cu incapacitatea operatorului de turism de a furniza informații fiabile despre regulile de intrare într-un stat străin este în conformitate cu legea
Hotărârea Colegiului Judiciar cu privire la afaceri Civile a Curții Supreme a Federației Ruse din 27 noiembrie 2012 N 11-KG12-18
(Extrage)
N. a intentat un proces împotriva SRL POEKHALI!, LLC KORALTRAVEL pentru daune, recuperarea unei penalități, despăgubiri pentru prejudiciu moral, invocând următoarele. Pe 24 noiembrie 2011 între el și POEKHALI SRL a încheiat un acord privind vânzarea unui produs turistic. Conform acordului specificat, persoana care presta serviciile incluse in produsul turistic a fost CORAL TRAVEL SRL. Potrivit termenilor contractului încheiat, pârâții s-au angajat să vândă produsul turistic pentru doi: reclamantul și soția sa D. Costul produsului turistic la data încheierii contractului se ridica la 81.200 de ruble. Reclamanta a plătit suma specificată la casieria POEKHALI SRL. Cu toate acestea, în ultima zi înainte de plecare, 5 decembrie 2011, soției reclamantului i s-a refuzat viza. În aceeași zi, reclamantul a solicitat POEKHALI SRL. cu o cerere de rambursare a sumei plătite în valoare de 81 200 RUB. Până acum, banii nu au fost returnați. Prin decizia Tribunalului Naberezhnye Chelny din Republica Tatarstan din 10 februarie 2012, pretențiile lui N. au fost satisfăcute. La 19 aprilie 2012, Colegiul Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Republicii Tatarstan a anulat decizia Judecătoriei orașului din 10 februarie 2012 și a pronunțat o nouă decizie în cauză, prin care pretențiile lui N. au fost parțial mulțumiți. În recursul în casație, N. a solicitat anularea deciziei Colegiului Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Republicii Tatarstan din 19 aprilie 2012. Colegiul Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Federației Ruse la data de 27 noiembrie 2012 a satisfăcut plângerea, precizând următoarele. În conformitate cu art. 387 din Codul de procedură civilă al Federației Ruse, motivele pentru anularea sau modificarea hotărârilor judecătorești în casație sunt încălcări semnificative ale normelor de drept material sau procedural care au influențat soluționarea cauzei și fără a căror eliminare este imposibil să se restabilirea și protejarea drepturilor, libertăților și intereselor legitime încălcate, precum și protejarea intereselor publice protejate de lege. În examinarea acestui caz au fost comise încălcări de către Curtea de Apel. Instanța a stabilit că la data de 24 noiembrie 2011, POEKHALI SRL (agenție de turism) și N. (client) au încheiat un acord de vânzare a unui produs turistic, potrivit căruia agenția de turism s-a angajat să vândă un produs turistic pentru doi (N. și soția sa) de-a lungul traseului Kazan - Dubai - Kazan, începutul turului pe 6 decembrie 2011, sfârșit - pe 13 decembrie 2011. N. termenii acordului privind vânzarea produsului turistic au fost îndepliniți prin încheierea la casieria LLC "POEKHALI!" Baniîn valoare de 81.200 de ruble. Conform acordului, persoana care furnizează servicii incluse în produsul turistic este CORAL TRAVEL SRL (turoperator). Instanța a mai stabilit că în ultima zi înainte de zbor, 5 decembrie 2011, N. a fost informat că soției sale i s-a refuzat viza. Pe 5 decembrie 2011, N. s-a adresat directorului POEKHALI! cu o cerere de returnare a fondurilor plătite în baza contractului din 24 noiembrie 2011. Pentru aplicația menționată CEO SRL POEKHALI! a fost informat că fondurile pentru produsul turistic au fost transferate către touroperatorul CORAL TRAVEL SRL, căruia i s-a adresat o cerere pentru posibilitatea rambursării cheltuielilor. Satisfăcând cererea lui N., instanța de fond a procedat de la temeinicia pretențiilor acestuia, întrucât reclamantul a refuzat servicii de turismîn legătură cu refuzul eliberării vizei soţiei sale, fără de care reclamantul singur nu poate pleca în concediu din motive de sănătate. În anularea deciziei instanței de fond, Colegiul Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Republicii Tatarstan a pornit de la faptul că, potrivit contract de agentie CORAL TRAVEL LLC nu este responsabil pentru imposibilitatea furnizării servicii de turism datorită acțiunilor serviciilor vamale, consulare, de frontieră și ale altor organisme și autorități oficiale Federația Rusăși țări străine. Întrucât pârâții nu și-au asumat obligația de a acorda vize pentru ca N. să intre pe teritoriul unui stat străin, și ținând cont și de faptul că reclamantul nu a făcut probe care să confirme imposibilitatea plecării în concediu, în timp ce i s-a acordat viza și pârâții nu au refuzat să își îndeplinească obligațiile de prestare a serviciilor turistice în temeiul contractului încheiat, completul de judecată a concluzionat că nu există temeiuri pentru satisfacerea cererii. Între timp, nu se poate fi de acord cu astfel de concluzii ale Curții de Apel. După cum se precizează în paragraful 1 al art. 29 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, consumatorul are dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate lui din cauza deficiențelor în munca prestată (serviciul prestat). Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului. În virtutea art. unu lege federala din 24 noiembrie 1996 N 132-FZ „Cu privire la bazele activităților turistice din Federația Rusă”, un produs turistic ar trebui să fie considerat ca un set de servicii de transport și cazare furnizate la un preț total (indiferent de includerea în prețul total al costul serviciilor de excursie și (sau) altor servicii) în temeiul unui acord de vânzare a unui produs turistic. Ținând cont de prevederile articolului menționat, în speță, produsul turistic achiziționat de N. și soția acestuia trebuie considerat ca un ansamblu de servicii, inclusiv servicii de organizare a călătoriei turistice comune, așa cum este indicat în contractul de vânzare. a produsului turistic din data de 24 noiembrie 2011, si nu servicii de organizare a unei excursii turistice separat pentru N., asa cum a indicat instanta de apel. În conformitate cu art. 10 din Legea federală „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă”, fiecare dintre părți are dreptul de a cere modificarea sau rezilierea contractului de vânzare a unui produs turistic din cauza unei schimbări semnificative a circumstanțelor de la la care au procedat părţile la încheierea contractului. Schimbările semnificative ale circumstanțelor includ, printre altele, incapacitatea unui turist de a călători din cauza unor circumstanțe independente de controlul său (boala unui turist, refuzul de a elibera o viză și alte circumstanțe). În ceea ce privește raporturile juridice în litigiu, refuzul eliberării lui D. a vizei de intrare în Emiratele Arabe Unite a reprezentat o schimbare semnificativă a împrejurărilor pentru N., întrucât, la încheierea contractului din 24 noiembrie 2011, N. a pornit din faptul că avea să plece într-o excursie turistică cu soția lui. În virtutea alin. 1, 2 art. 12 din Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor”, în cazul în care consumatorului nu i se oferă posibilitatea de a primi imediat informații despre produs (lucrare, serviciu) la încheierea contractului, el are dreptul de a cere de la vânzător (executor) compensație pentru pierderile cauzate de sustragerea nerezonabilă de la încheierea contractului, iar dacă contractul este încheiat, într-un termen rezonabil - să refuze îndeplinirea acestuia și să ceară restituirea sumei plătite pentru bunuri și compensarea altor pierderi. In cazul refuzului de a indeplini contractul, consumatorul este obligat sa returneze bunurile (rezultatul muncii, servicii, daca este posibil prin natura lor) vanzatorului (executantului). Vânzătorul (executorul) care nu a furnizat cumpărătorului informații complete și de încredere despre produs (lucrare, serviciu) este răspunzător conform paragrafelor. 1-4 art. 18 sau alin.1 al art. 29 din prezenta Lege, pentru neajunsurile bunurilor (lucrare, servicii) aparute in urma transferului acestuia catre consumator din lipsa unei astfel de informatii. În conformitate cu art. 6 din Legea federală „Cu privire la fundamentele activităților turistice din Federația Rusă”, atunci când se pregătește pentru o călătorie, în timpul finalizării acesteia, inclusiv tranzitul, un turist are dreptul, printre altele, la informațiile necesare și de încredere despre reguli. pentru intrarea în țara (locul) de reședință temporară. Potrivit paragrafului 7 din Decretul Guvernului Federației Ruse din 18 iulie 2007 N 452 „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii pentru vânzarea unui produs turistic”, contractantul este obligat să ofere consumatorului informarea necesară și fiabilă despre produsul turistic în timp util, asigurând posibilitatea alegerii corecte a acestuia, inclusiv regulile de intrare în țară (locul ) șederii temporare și plecarea din țara (locul) șederii temporare, inclusiv informații despre nevoie de viză pentru a intra în țară și (sau) a părăsi țara de ședere temporară. În baza prevederilor din reglementarile legale consumatorul are dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia din cauza lipsei serviciilor prestate, inclusiv cele exprimate fără ca contractantul să furnizeze consumatorului informațiile necesare și sigure despre regulile de intrare în țara (locul) de reședință temporară. și părăsirea țării (locul) de reședință temporară. În acest sens, în speță, semnificativ din punct de vedere juridic și supus stabilirii și dovezii a fost faptul că contractantul a furnizat consumatorului informațiile necesare și sigure cu privire la regulile de intrare în țara (locul) de ședere temporară și părăsirea țării (locul ) de ședere temporară în întregime, iar în cazul constatării faptului nefurnizării integrale a acestor informații consumatorului - o relație de cauzalitate între nefurnizarea acestor informații și apariția unor pierderi pentru consumator. Prin urmare, curtea de apel a trebuit să examineze motivele refuzului eliberării vizei lui D. de ședere în Emiratele Arabe Unite și să stabilească dacă motivele refuzului de a elibera o viză au fost rezultatul nerespectării de către pârâți a informațiile necesare și sigure către N. despre regulile de intrare în statul străin menționat sau dacă aceste motive au avut legătură cu alte împrejurări. Cu toate acestea, acest lucru nu a fost făcut de instanță. În recurs, reclamanta a mai arătat că lui D. i s-a refuzat viza pe motiv că valabilitatea pașaportului său străin era mai mică de 6 luni la data vizitei planificate în Emiratele Arabe Unite, cu toate acestea, pârâții care sunt obligat să cunoască regulile de intrare într-un stat străin - Emiratele Arabe Unite, inclusiv faptul că nu se eliberează viza de intrare în Emiratele Arabe Unite dacă valabilitatea unui pașaport străin este mai mică de 6 luni, după ce a primit de la reclamant achitarea integrală a costului produsului turistic, a transmis documente care nu îndeplineau cerințele țării gazdă pentru eliberarea vizelor de intrare, fără a furniza N. informații complete despre regulile de intrare în Emiratele Arabe Unite. În plus, instanța de apel, ajungând la concluzia că instanța de fond nu avea temei pentru a satisface cerințele enunțate, a pronunțat totodată o nouă hotărâre de satisfacere parțială a pretențiilor lui N. și de compensare a prejudiciilor suferite de l. Astfel, hotărârea instanței de apel conținea concluzii care se exclud reciproc. De asemenea, instanta de fond nu a solutionat problema sferei de raspundere a OOO POEKHALI! și CORAL TRAVEL LLC în fața N. Colegiul Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Federației Ruse Hotărârea Colegiului Judiciar pentru Cauze Civile al Curții Supreme a Republicii Tatarstan din 19 aprilie 2012 anulat, cauza a fost trimisă spre noua judecată la curtea de apel.
____________
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 0 - 0
Colaps
Constantin Oleg
Avocat, Moscova
1851 răspuns
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 1 - 0
Colaps
primit
taxa 40%Karhu Boris, avocat
Ca opțiune - scrieți-le o cerere scrisă, solicitați-le în scris pentru a justifica toate cheltuielile efectuate și returnați restul sumei.
Vasiliev Dmitri
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 0 - 0
Colaps
Constantin Oleg
Avocat, Moscova
1851 răspuns
733 de recenzii
În ceea ce privește vinovăția ambasadei, mă refeream la întârzierea documentelor de la ei. Ce număr sunt predați și eliberați, acest lucru va conta și atunci când veți restitui banii, pentru că dacă tocmai v-ați întârziat călătoria dvs., atunci, în consecință, penalitățile vor fi în conformitate cu contractul, dacă există o întârziere în documente, asta este alta poveste aici.
Cu respect, Oleg
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 0 - 0
Colaps
- Evaluare 10.0
- expert
- Evaluare 10.0
- expert
1851 răspuns
733 de recenzii
primit
taxa 40%
Avocat, Moscova
nu trebuie să ceri să justifice nimic, tur. agentul și-a recunoscut deja responsabilitatea și a returnat comisionul. Restul turului. agentul a enumerat turul. operatorului, care va dovedi în instanță că a cheltuit fondurile undeva. Dar rezultatul va fi același - instanța va obliga să returneze fondurile.
Karhu Boris
Și undeva poți vedea că citez contrariul?
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 0 - 0
Colaps
Avocat, Moscova
Buna ziua.
Deoarece aveți un contract cu o agenție de turism, iar agenția de turism este de fapt un contractant conform contractului, compania, și nu operatorul de turism, este responsabilă pentru deficiențe.
Dacă documentele de la ambasadă pentru înregistrare au fost predate unei agenții de turism, atunci depuneți o cerere la ei.
Costurile efective includ acele costuri suportate de agenția de turism în temeiul contractului. Dar dacă se constată vina agenției de turism (și au fost de fapt de acord cu asta prin returnarea comisionului, din câte am înțeles), atunci cred că nu se pune problema cheltuielilor efective, deoarece nu tu ești cel care, din proprie inițiativă , reziliază contractul exact așa, dar din vina agenției de turism care și-a îndeplinit necorespunzător obligațiile contractuale (aceasta se va repeta dacă documentele la ambasadă au fost întocmite în baza unui contract de către o agenție de turism).
În acest caz, puteți solicita și despăgubiri pentru daunele asociate neîndeplinirii termenilor contractului. dar daunele trebuie dovedite.
Decretul Guvernului Federației Ruse din 18 iulie 2007 N 452 (modificat la 23 martie 2013) „Cu privire la aprobarea Regulilor pentru furnizarea de servicii pentru vânzarea unui produs turistic”
V. Procedura de depunere a pretenţiilor şi răspunderea părţilor în baza contractului pentru vânzarea unui produs turistic
21. Reclamațiile în legătură cu încălcarea condițiilor contractului de vânzare a unui produs turistic sunt prezentate de către consumator antreprenorului în modul și în condițiile prevăzute de Codul civil al Federației Ruse, Legea federală " Cu privire la fundamentele turismului în Federația Rusă” și Legea Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” . Reclamațiile privind calitatea produsului turistic se prezintă operatorului de turism în scris în termen de 20 de zile de la data expirării contractului de vânzare a produsului turistic și sunt supuse examinării în termen de 10 zile de la data primirii pretențiilor. .22. Consecințele unei încălcări de către contractant a condițiilor de furnizare a serviciilor, precum și a condițiilor pentru eliminarea deficiențelor acestor servicii și a condițiilor pentru satisfacerea cerințelor individuale ale consumatorilor sunt determinate în conformitate cu articolele 28, 30 și 31. a Legii Federației Ruse „Cu privire la protecția drepturilor consumatorilor” și drepturile consumatorului la descoperirea unor deficiențe ale produsului turistic și dreptul consumatorului de a refuza îndeplinirea contractului de vânzare a produsului turistic - în conformitate cu articolele 29 și 32 din Legea menționată. Antreprenorul este eliberat de răspundere pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor sale față de consumator, dacă dovedește că neîndeplinirea sau îndeplinirea necorespunzătoare a obligațiilor s-a produs ca urmare a forță majoră, precum și din alte motive prevăzute de legile federale.
Legea cu privire la protecția consumatorului.
Articolul 29
Consumatorul are dreptul de a refuza executarea contractului de prestare a muncii (prestarea de servicii) și de a cere compensarea integrală a pierderilor dacă, în termenul stabilit prin contractul specificat, neajunsurile muncii prestate (serviciul prestat) nu sunt eliminate de către antreprenor. Consumatorul are, de asemenea, dreptul de a refuza executarea contractului de executare a muncii (prestarea de servicii) dacă descoperă neajunsuri semnificative în munca prestată (servicii prestate) sau alte abateri semnificative de la termenii contractului.
De asemenea, consumatorul are dreptul de a cere despăgubiri integrale pentru pierderile cauzate acestuia din cauza neajunsurilor în munca prestată (serviciul prestat). Pierderile sunt rambursate în termenele stabilite pentru a îndeplini cerințele relevante ale consumatorului.
2. Pretul muncii prestate (serviciul prestat), restituit consumatorului in cazul refuzului de a executa contractul de executare a lucrarii (prestarea serviciului), precum si luat in considerare la reducerea pretului muncii prestate ( serviciu prestat), se determină în conformitate cu alin. 3, 4 și 5 din art. 24 din prezenta lege.
3. Reclamațiile referitoare la neajunsuri în munca prestată (serviciul prestat) pot fi prezentate la acceptarea lucrării prestate (serviciul prestat) sau în cursul lucrării (serviciul prestat) sau, dacă este imposibil de detectat deficiențe în recepție. a muncii prestate (serviciul prestat), în termenele prevăzute în prezentul alineat.
4. Antreprenorul răspunde de neajunsurile lucrării (serviciului) pentru care nu este stabilit termenul de garanție, dacă consumatorul face dovada că acestea au apărut înainte de a o accepta sau din motive apărute înainte de acel moment. În ceea ce privește lucrarea (serviciul) pentru care se stabilește perioada de garanție, antreprenorul răspunde de neajunsurile acesteia, cu excepția cazului în care face dovada că acestea au apărut după acceptarea lucrării (serviciului) de către consumator ca urmare a încălcării de către acesta a prevederilor reguli de utilizare a rezultatului lucrării (servicii), acțiuni ale terților sau forță majoră.
Articolul 32
(modificată prin Legea federală din 21 decembrie 2004 N 171-FZ) (a se vedea textul din ediția anterioară)
Consumatorul are dreptul de a refuza în orice moment executarea contractului de executare a lucrării (prestarea serviciilor), sub rezerva plății către antreprenor a cheltuielilor efectiv suportate de acesta aferente îndeplinirii obligațiilor asumate prin prezentul contract.Articolul 24
3. În cazul în care consumatorul solicită o reducere proporțională a prețului de cumpărare al bunurilor, prețul bunului în momentul în care consumatorul prezintă cererea de reducere sau, dacă aceasta nu este satisfăcută în mod voluntar, la momentul instanței. ia o decizie cu privire la o reducere proporțională a prețului de cumpărare, va fi luată în considerare.4. La returnarea unor bunuri de calitate necorespunzătoare, consumatorul are dreptul de a cere compensarea diferenței dintre prețul bunurilor stabilite prin contract și prețul bunurilor corespunzătoare în momentul îndeplinirii voluntare a unei astfel de cerințe sau, dacă cererea nu este satisfăcută în mod voluntar, la momentul pronunțării hotărârii judecătorești.
5. În cazul returnării unor bunuri de calitate necorespunzătoare, vândute cu credit, consumatorului i se restituie suma plătită pentru bunuri în cuantumul împrumutului rambursat până în ziua returnării bunurilor specificate, precum și taxa pentru acordarea împrumutului va fi rambursată.
A fost de ajutor răspunsul avocatului? + 0 - 0
Colaps
Clarificarea clientului
Documentele au fost predate agenției de turism, dar turoperatorul s-a depus la ambasadă și au scris că documentele au fost depuse la timp și în întregime.
Constantin Oleg
Avocat, Moscova
Documentele au fost depuse la timp. Doar că au fost reținuți de ambasadă
Întrucât documentele au fost întârziate de ambasadă, voi face o rezervare, acolo trebuie să fie indicate termenii de prezentare a anumitor documente, respectiv, aceasta va fi o dovadă a întârzierii în producerea documentelor dumneavoastră.
Procesul va fi intentat împotriva Federației Ruse.
Ambasada Rusiei nu va trebui să despăgubească pensionarul pentru daune
Facebook Twitter
Luni, 30 octombrie, Judecătoria Riga a respins cererea pensionarei Vera Chesnokova împotriva Ambasadei Rusiei de despăgubire pentru prejudiciul cauzat apartamentului său.
Inițial, cererea lui Chesnokova a fost luată în considerare de Tribunalul Districtual Ziemel din Riga și a respins-o. Chesnokova a depus un recurs la tribunalul districtual.
De câțiva ani, pensionarul a închiriat un apartament ambasadei Rusiei de pe stradă. Antonias. În apartament locuia diplomatul rus Petr Urzhumov, care a fost expulzat din Letonia sub suspiciunea de spionaj în primăvara anului 2004.
Potrivit lui Chesnokova, diplomatul a părăsit apartamentul într-o dezordine extremă - sticle goale și pe jumătate goale de băuturi alcoolice, resturi de mâncare și mucuri de țigară zăceau peste tot. În plus, candelabru de cristal a fost deteriorat, vitrina dulapului de bucătărie s-a spart, iar masa lăcuită prezenta pete de fier.
Prejudiciul cauzat proprietarului apartamentului este confirmat de opinia expertului Asociației Experților Independenți din Letonia. În special, restaurarea mobilierului lăcuit este estimată la 3492 lați.
În procesul intentat instanței, Chesnokova a cerut ca 4.410 laturi să fie recuperați de la ambasada Rusiei.
Judecătoria Ziemel a încetat examinarea cererii din cauza faptului că examinarea acestui caz nu este supusă instanței de competență generală. Potrivit Convenției de la Viena, ambasada reprezintă statul său, așa că cererea ar trebui formulată împotriva Federației Ruse, și nu împotriva ambasadei Rusiei în Letonia.
Reprezentanții ambasadei Rusiei nu s-au prezentat la ședințele de judecată. Judecătorul Uldis Berzins a informat participanții la dosar că toate documentele trimise ambasadei prin medierea Ministerului Afacerilor Externe al Letonia au fost returnate instanței.
www.kompromat.lv/item.php?docid=readn&id=2856Cu respect, Oleg
Baza recunoașterii oficiale a cheltuielilor și veniturilor în departamentul de contabilitate sunt documentele primare executate corespunzător. La fel de important este respectarea normelor si regulilor stabilite la intocmirea rapoartelor, atat pentru a justifica costurile, cat si pentru a confirma recunoasterea veniturilor pentru o anumita perioada.
Cerințe pentru documentația primară
Cerințele pentru documentele primare sunt determinate de normele legislației federale a Federației Ruse. Potrivit acestora, în contabilitate vor fi acceptate doar documentele întocmite după formulare special elaborate sau unificate. În ceea ce privește semnarea pe rapoarte și așa mai departe, persoanele împuternicite cărora li se acordă un astfel de drept sunt aprobate de șeful organizației de comun acord cu contabilul. La fiecare întreprindere, procedura de circulație a documentelor se stabilește printr-un ordin privind politicile contabile.
De remarcat că astăzi legislația fiscală nu oferă o concepție specifică a actului primar ca atare. Confirmare pentru contabilitate fiscală, respectiv, poate servi ca tipic documente contabile formatat corespunzător. Acestea trebuie să conțină o anumită listă de date obligatorii. Acestea includ detaliile documentului (data creării, perioada de raportare, numele organizației, conținutul tranzacțiilor comerciale), precum și numele persoanelor responsabile, semnăturile acestora, indicarea contoarelor în termeni monetari și fizici. În contabilitate, unele nereguli minore în proiectare documentatie primara, de regulă, nu suportă consecințe grave. În același impozit nu sunt permise. Chiar și absența unui detaliu necesar pe document servește drept bază pentru o reclamație împotriva contribuabilului de către autoritățile de reglementare. În cazul litigiilor, cazurile, după cum arată practica, nu sunt adesea decise în favoarea primului.
Confirmarea documentară a cheltuielilor este o etapă importantă a contabilității activitate economică. Se recomandă ca documentația să aibă încredere exclusiv profesioniștilor cu înaltă calificare. Firma noastra ofera servicii de contabilitate, inregistrare raportare fiscală si transmiterea acestuia la autoritatile de reglementare in forma corespunzatoare si in termenele stabilite.
Confirmarea documentară a cheltuielilor, ca orice alt tip de activitate contabilă (contabilă), are propriile sale caracteristici. De exemplu, adesea apar probleme cu executarea actelor necesare din cauza pierderii de informații despre verificări din cauza decolorării vopselei de pe acestea. Pentru a evita astfel de probleme, este recomandat să faceți imediat copii ale documentelor de confirmare a cheltuielilor, certificându-le în mod corespunzător. Ministerul Finanțelor al Federației Ruse permite adoptarea unei fotocopii certificate Bon fiscal cu un original decolorat atașat pentru înregistrarea costurilor în scopuri fiscale.
Dacă cheltuielile au fost efectuate în străinătate, pentru acceptarea lor în Federația Rusă, o traducere rând cu linie a fiecărui document în limbă străină. Poate fi efectuată atât de un traducător profesionist, cât și de un reprezentant al organizației de contribuabili autorizat în aceste drepturi de către conducerea acesteia. Este permisă nu numai confirmarea directă, ci și indirectă a cheltuielilor. Pentru a face acest lucru, trebuie să furnizați documente care să ateste fezabilitatea costurilor ( justificare economică Si asa mai departe).
Tipuri de cheltuieli care necesită documente justificative:
- calatorii de afaceri,
- transport,
- altele, prevazute de legislatia in vigoare.
Documentele care confirmă cheltuielile pot fi diferite. Acestea includ contracte de prestări de servicii, acte de muncă efectuate, documente de plată (facturi, chitanțe), rapoarte de cheltuieli, calcule ale costurilor zilnice sau țintă, acte de acceptare, anulări.
Toate cheltuielile organizației trebuie să fie documentate. În conformitate cu art.
252 din Codul fiscal al Federației Ruse, cheltuielile documentate se înțeleg ca fiind cheltuieli confirmate prin documente întocmite în conformitate cu legislația Federației Ruse sau documente întocmite în conformitate cu practicile comerciale aplicate într-o țară străină. statul pe teritoriul căruia s-au efectuat cheltuielile corespunzătoare și (sau) documente care confirmă indirect cheltuielile efectuate (inclusiv declaratie vamala, comandă de călătorie de afaceri, documente de călătorie, raport asupra lucrărilor efectuate în conformitate cu contractul).
Documentul contabil primar trebuie întocmit în momentul efectuării tranzacției, iar dacă acest lucru nu este posibil, imediat după finalizarea acestuia.
După cum sa menționat mai sus, dacă este aprobat formă unificată documentul primar, acesta este cel care trebuie aplicat. În prezent există forme unificate:
- pentru contabilitatea mijloacelor fixe, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din data de
21.01.2003 N 7, intrat în vigoare la 1 ianuarie 2003;
- contabilitate active necorporale, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din data de
30/10/1997 N 71a, intrat în vigoare la 1 noiembrie 1997;
- privind contabilitatea materialelor, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 30 octombrie 1997 N 71a, intrat în vigoare la 1 noiembrie 1997;
- privind contabilitatea lucrărilor în construcțiile capitale, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 30 octombrie 1997 N 71a, intrat în vigoare la 1 noiembrie 1997;
- privind contabilitatea produselor agricole și a materiilor prime, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 29 septembrie 1997 N 68, intrat în vigoare la 1 octombrie 1997;
- contabilitate tranzactii cu numerar, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din data de
18.08.1998 N 88, intrat în vigoare la 1 ianuarie 1999;
- privind contabilizarea rezultatelor inventarului, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 18 august 1998 N 88, intrat în vigoare la 1 ianuarie 1999;
- contabilitatea muncii masini de constructiiși mecanismele aprobate prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 28 noiembrie 1997 N 78, intrat în vigoare la 1 decembrie 1997;
- contabilizarea muncii în transport rutier, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 28 noiembrie 1997 N 78, a intrat în vigoare la 1 decembrie 1997;
- contabilizarea tranzactiilor in catering, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 25 decembrie 1998 N 132, intrat în vigoare la 1 ianuarie 1999;
- privind contabilitatea produselor, articolelor de inventar în locurile de depozitare, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 09.08.1999 N 66, intrat în vigoare la 1 ianuarie 2000;
- privind contabilitatea operațiunilor comerciale, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din data de
25/12/1998 N 132, intrat în vigoare la 1 ianuarie 1999;
- privind contabilitatea muncii și plata acesteia, aprobat prin Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din data de
01/05/2004 N 1, intrat in vigoare la 1 ianuarie 2004
Majoritatea tipurilor de cheltuieli sunt confirmate tocmai de documentele intocmite pe formulare de formulare unificate.
Dar organizația poate, dacă se dorește, să refuze să folosească două forme unificate de documente - formularul N T-10 (certificat de călătorie) și formularul foii de parcurs (dacă organizația nu este un autovehicul).
În conformitate cu Scrisoarea Ministerului Finanțelor al Rusiei din 24 octombrie 2006 N 03-03-04 / 2/226, ordinul (instrucțiunea) privind trimiterea unui angajat într-o călătorie de afaceri și un certificat de călătorie sunt, în primul rând, documente confirmarea naturii de producție a călătoriei de afaceri și, în al doilea rând, documentele , pe baza cărora se determină durata acesteia. Astfel, un ordin (instrucțiune) de a trimite un angajat într-o călătorie de afaceri și un certificat de călătorie au același scop.
Pe baza celor de mai sus, o organizație se poate instala în local act normativ o listă de documente care servesc drept bază pentru trimiterea unui angajat într-o călătorie de afaceri.
În special, acesta poate fi un ordin (instrucțiune) de a trimite un angajat într-o călătorie de afaceri și (sau) un certificat de călătorie eliberat angajatului, deoarece întocmirea paralelă a două documente pe un singur fapt de activitate economică este opțională.
În ceea ce privește scrisoarea de parcurs, Decretul Comitetului de Stat pentru Statistică al Rusiei din 28 noiembrie 1997 N 78 a aprobat forme unificate de foi de parcurs. Cu toate acestea, în Scrisorile Ministerului de Finanțe al Rusiei datate
01/08/2005 N 03-03-04/1/117, din 20/09/2005 N 03-03-04/1/214, din 15/11/2005 N 03-03-04/1/363, din
20.02.2006 N 03-03-04/1/129 a precizat că organizația poate ignora acest formular și poate elabora propriul formular de scrisoare de parcurs, care să reflecte toate detaliile prevăzute la alin.2 al art. 9 din Legea federală „Cu privire la contabilitate”.
Dacă întocmirea lunară a unei foi de parcurs vă permite să organizați contabilitatea orelor lucrate, consumul de combustibil, atunci borderoul de parcurs, întocmit cu această frecvență, poate confirma cheltuielile sus-menționate ale contribuabilului.
Foaia de parcurs ar trebui să conțină, ca parte a detaliilor sale, informații despre traseul mașinii, cu toate acestea, ruta, ca într-o formă unificată, este posibil să nu fie descrisă.
Acest lucru permite organizațiilor să justifice în contabilitate și contabilitate fiscală costurile
combustibil.
Utilizarea altor forme unificate este obligatorie.
Dacă formularul unificat de înregistrare a operațiunii nu este aprobat, organizația este obligată să o dezvolte independent în forma în care este necesar să reflecte această operațiune.
Dacă primar documente contabile executată necorespunzător sau deloc formalizat, organizația se confruntă cu problema dovedirii faptului unei tranzacții comerciale în general și a cheltuielilor în special. În cazul unor dispute, alte documente contabile primare, rapoarte de inventar, opinii ale experților etc. pot servi drept confirmare indirectă a faptului unei tranzacții comerciale. Cu toate acestea, obținerea unor astfel de dovezi este de obicei dificilă și poate să nu fie suficientă.
Legiuitorul stabilește că cerințele contabilului șef pentru documentație tranzacții comerciale și supunere la contabilitate documente necesare iar informațiile sunt obligatorii pentru toți angajații organizației. Fără semnătura contabilului-șef, documentele bănești și de decontare, obligațiile financiare și de credit sunt considerate nule și nu trebuie acceptate pentru executare.
Documentele contabile primare pot fi întocmite pe hârtie și medii electronice informație. În acest din urmă caz, organizația este obligată să facă pe cheltuiala proprie copii ale acestor documente pe suport de hârtie pentru alți participanți la tranzacțiile comerciale, precum și la cererea organismelor care exercită controlul în conformitate cu legislația Federației Ruse, instanțele și procurorii (clauza 7, articolul 9 din Legea federală „Cu privire la contabilitate”, Scrisoarea Ministerului Finantele Rusiei din 19.05.2006 N 02-14 -13/1297).
În caz de refuz turist din tur, touroperatorii rețin costurile efective suportate. În cele mai multe cazuri, turoperatorii „atârnă tăiței” de turiști și păstrează între 30 și 90% din costul turului. (De exemplu, „Biblio-Globus” deține adesea până la 90%).Turistii competenti nu platesc nimic touroperatorului!
Avocații noștri îi ajută pe turiști să returneze 100% din cost în cazul anulării turului.
Pentru o rambursare cu succes a costului integral al turului, este important:
1 LA cât mai curând posibil, predați operatorului de turism contra semnăturii o revendicare competentă (și anume o revendicare, și nu o declarație despre anularea turului, forma standard pe care operatorul de turism vi le va oferi „cu amabilitate”)
2. Trimiteți anumite cerințe specifice în revendicare.
3. Nu vă lăsați de numeroasele „smecherii” ale operatorului de turism, precum „așteptați sfârșitul turului”.
4. Urmați cu exactitate „instrucțiunile” furnizate de avocații noștri.
Mai jos este un scurt informații legale conform cheltuielilor efective suportate:
Ceea ce nu este inclus în suportate efectiv cheltuieli:
1. Penalități, amenzi. Dacă în contractul de prestare a serviciilor (călătorie) întâlnești o condiție privind amenzile, penalitățile pentru rezilierea contractului de către consumator, aceasta este o încălcare directă a art. 16 din LOZPP, care interzice includerea în contract a unor condiții care încalcă drepturile consumatorilor.
Dreptul clientului la refuzul unilateral de a executa contractul este stabilit în mod imperativ de Codul civil al Federației Ruse. Nu poate fi limitat prin acordul părților.
Potrivit art. La rezilierea contractului, consumatorul trebuie să ramburseze antreprenorului numai costurile suportate efectiv asociate prestării serviciilor produsului turistic.
Cu toate acestea, puțini oameni înțeleg ce nu este inclus în costurile reale suportate.
2. Bilete de avion. penalitati pentru returnarea biletelor inainte de ziua plecarii - neplatite de consumator. Acestea sunt riscurile agenției de turism.
Biletele pot fi oricând returnate conform art. 108 VK RF. Dupa ziua plecarii este permisa deducerea la tariful transportatorului, dar nu mai mult de 25% din pretul biletului - art. 108 VK RF)
3. Hotel. Sancțiuni pentru anularea rezervărilor la hotel.Acestea sunt riscurile agenției de turism.
4. Solicitați întotdeauna dovezi cu documente. Cheltuielile suportate efectiv de antreprenor trebuie documentate - documente primare, acorduri încheiate de antreprenor cu terți, documente de plată. Practica de arbitraj arată că în 90% din cazuri agenția de turism nu poate documenta costurile efective suportate. În aceste cazuri, instanța decide întotdeauna în favoarea turistului și încasează costul integral al turului de la agenția de turism.
4. Din cauza bolii turistului, a prezenței altor împrejurări valabile, contractul poate fi reziliat și în conformitate cu art. 10 Actul Fundamentelor activitati de turism in Rusia
„Fiecare dintre părți are dreptul de a cere modificarea sau rezilierea contractului de vânzare a unui produs turistic în legătură cu o modificare semnificativă a împrejurărilor din care au pornit părțile la încheierea contractului. |
Consecințele sunt aceleași ca și în cazul rezilierii conform art. 32 ZOZPP. Agenția de turism este obligată să returneze costul integral al turului.
5. Întotdeauna vi se va spune de către agenția de turism că costurile reale sunt de 50% sau mai mult. Nu credeți că agenția de turism nu poate furniza documente doveditoare.Amintiți-vă întotdeauna că niciuna dintre agențiile de turism nu se despart de bani atât de ușor. Este necesar să depuneți o cerere, solicitați dovezi cu înscrisuri. Dacă nu sunt prezentate dovezi, puteți dovedi cu ușurință în instanță că firma nu a efectuat cheltuieli și să vă recuperați100% din costul turului.
Departamentul Juridic www. dreapta-turist. ro