Funcții de bază en gros
Comerțul cu ridicata joacă un rol important în economia de piață modernă. Sarcina sa principală este reglementarea sistematică a ofertei de produse în conformitate cu cererea pieței de bunuri și servicii. Cu toate acestea, îndeplinește multe funcții. Nu există o abordare unică pentru selecția lor. Cu toate acestea, oamenii de știință sunt de acord că principalele funcții ale comerțului cu ridicata ar trebui să includă:
- funcția de colectare și prelucrare a informațiilor despre cumpărători, cererea și oferta pieței;
- funcția de cumpărare și formare a unei game de produse;
- funcția de selectare, sortare și formare a celor mai acceptabile loturi de livrări pentru consumator;
- funcția de depozitare și depozitare a produselor comercializabile;
- funcția de transport (deseori angrosistii organizează livrarea produselor comercializabile la locurile de vânzare ale acestora);
- funcția de distribuție a pieței (întreprinderile de comerț cu ridicata își asumă riscurile asociate cu eventualele furturi, deteriorare și învechire a stocurilor de mărfuri);
- funcția de promovare pe piață a produselor comercializabile;
- functia de aprovizionare si finantare vanzari;
- furnizarea de servicii de consiliere.
Numărul de funcții descrise mai sus și nivelul de implementare a acestora sunt determinate de ce formă de comerț cu ridicata este utilizată.
Funcțiile comerțului cu ridicata la nivel macro și micro
Printre altele, funcțiile comerțului cu ridicata sunt de obicei considerate în raport cu nivelurile macro și micro (Figura 1).
Figura 1. Funcțiile comerțului cu ridicata. Autor24 - schimb online de lucrări ale studenților
Observație 1
Funcțiile de bază ale comerțului cu ridicata îndeplinite de acesta la nivel macro cuprind funcțiile cu caracter integrator, de evaluare, organizare și reglementare.
Esența funcției integratoare a comerțului cu ridicata este asigurarea relației dintre parteneri în furnizarea de produse comercializabile și găsirea canalelor de distribuție.
Funcția de evaluare a comerțului cu ridicata este asociată cu determinarea nivelului costurilor cu forța de muncă necesare social prin mecanisme de stabilire a prețurilor.
La baza funcţiilor de organizare şi reglementare a comerţului cu ridicata se află necesitatea asigurării construcţiei raţionale a sistemului economic.
Observația 2
Vorbind despre funcțiile comerțului cu ridicata la nivel micro, se obișnuiește să se facă distincția între funcțiile îndeplinite în raport cu clienții-cumpărători și în raport cu clienții-furnizori.
Funcțiile desfășurate de angrosisti în raport cu clienții-cumpărători sunt legate de evaluarea cererii și a nevoilor pieței, netezirea prețurilor, transformarea sortimentului industrial într-unul de mărfuri, acumularea și stocarea stocurilor de mărfuri, concentrarea masei de mărfuri. , rafinarea si aducerea marfurilor la calitatea ceruta, ambalare, ambalare, livrare de produse comercializabile, servicii de creditare, informare si consultanta.
În acest caz, comercianții cu amănuntul, datorită angrosilor, scutesc comercianții cu amănuntul de nevoia de a achiziționa bunuri de la mulți producători. Printre altele, există o reducere a costurilor asociate cu depozitarea, formarea unei game de produse și livrarea acesteia.
În același caz, dacă vorbim de funcții în relație cu clienții furnizori, comerțul cu ridicata asigură concentrarea activităților comerciale, susține procesele de transfer al dreptului de proprietate asupra mărfurilor, precum și contribuie la sprijinirea investițiilor pentru procesele de distribuție a produselor, oferă servicii de marketing. și minimizează piața comercială.
Beneficiile și avantajele funcționale ale comerțului cu ridicata
Pentru sectorul comerțului cu amănuntul, cooperarea cu angrosistii este de o importanță deosebită. Angrosiştii sunt necesari atât de producători, cât şi de cumpărători. Activitățile lor asigură eficiența procesului de tranzacționare.
ÎN lumea modernă comerțul cu ridicata este unul dintre cele mai multe moduri eficiente vânzarea produselor producătorilor de mărfuri și achiziționarea acestora de către cumpărători. Există mai multe motive principale pentru aceasta:
- acoperire largă a zonei de tranzacționare;
- dimensiune mare a tranzacțiilor;
- Eficiență ridicată;
- concentrația masei de mărfuri;
- promovarea pe piata a produselor.
Să le luăm în considerare mai detaliat.
Întreprinderile de comerț cu ridicata, datorită specificului activităților lor, acordă mai puțină atenție locației și stimulării întreprinderii lor comerciale. În cea mai mare parte, aceste afaceri sunt mai susceptibile de a trata cu clienții cu amănuntul în comerț decât cu utilizatorii finali. Aceasta înseamnă că comerțul cu ridicata, ca sferă de investiții de capital, se dovedește adesea a fi mai eficient decât comerțul cu amănuntul - zona comercială a întreprinderilor cu ridicata este mai largă, iar dimensiunea tranzacțiilor este mult mai mare.
Există anumite diferențe între comerțul cu ridicata și cu amănuntul în ceea ce privește reglementarea legală și fiscală.
Printre altele, nu trebuie uitat că micii producători de mărfuri au limitat resurse financiare, adesea se dovedește a fi dincolo de puterea de a crea și de a menține propriul sistem de marketing direct. După cum arată practica, de cele mai multe ori astfel de companii preferă să direcționeze fondurile nu către organizarea comerțului cu ridicata, ci către dezvoltarea producției și, prin urmare, recurg la serviciile angrosilor.
Rentabilitatea și eficiența comerțului cu ridicata se dovedește adesea a fi semnificativ mai mare decât vânzările cu amănuntul. Motivul pentru aceasta nu este doar amploarea tranzacțiilor, ci și disponibilitatea cunoștințelor și abilităților speciale, precum și un număr mare de contacte de afaceri în sectorul retail.
În cele din urmă, după cum arată practica, comercianții cu amănuntul care se ocupă cu o gamă largă de produse preferă cel mai adesea să achiziționeze întregul set de la un singur angrosist, decât să cumpere părți de la diferiți producători.
Observația 3
Astfel, producătorii și comercianții cu amănuntul au toate motivele să coopereze cu angrosistii. Comerțul cu ridicata nu numai că facilitează procesul de promovare și comercializare a produselor, dar creează și comoditate pentru achizițiile la scară largă ale comercianților cu amănuntul.
Sub comerţ cu ridicata se referă la orice activitate de vânzare de bunuri sau servicii pentru revânzarea lor ulterioară sau utilizarea industrială. În acest caz, angrosismul poate fi atât o persoană fizică, cât și o companie. Este important doar ca activitatea principală să fie comerțul cu ridicata.
Principalele funcții îndeplinite de comerțul cu ridicata sunt:
Colectarea si prelucrarea informatiilor despre cerere, cumparatori si oferte;
Achizitia si formarea unei game de produse. Angrosistul are posibilitatea de a achiziționa mărfuri din cea mai largă gamă în cantități mari de la diferiți producători;
Selectarea, sortarea și formarea celor mai acceptabile loturi de aprovizionare pentru cumpărător. Angrosistul, pe baza de loturi mari de livrari, formeaza mici, daca este cazul, le sorteaza, le impacheteaza etc.;
Depozitarea și depozitarea mărfurilor;
Transportul mărfurilor. Uneori, angrosiştii asigură livrarea directă a mărfurilor la locurile de vânzare ale acestora;
Participarea la promovarea bunurilor pe piata;
Distribuția riscului. Angrosiştii îşi asumă riscul de furt, deteriorare şi uzură a stocurilor;
Finantare livrari si vanzari. Aceasta poate fi fie o plată în avans pentru mărfurile livrate către producător, fie un credit către vânzător sau cumpărător;
Furnizare de servicii de consultanta.
Numărul de funcții enumerate și nivelul de implementare a acestora depind,
2 .Esența și funcțiile comerțului cu amănuntul. Caracteristici de vânzare cu amănuntul.
Sub cu amănuntul se referă la orice activitate de vânzare de bunuri și servicii către clienții finali care le achiziționează în scop de consum.
Principalele funcții ale comerțului cu amănuntul se datorează necesității de a crea cele mai favorabile condiții pentru ca potențialii cumpărători să-și satisfacă nevoile și cerințele pentru bunuri individuale. Mărfurile oferite în comerțul cu amănuntul trebuie să aibă indicatorii de calitate solicitați și să fie prezentate în sortimentul necesar, într-un anumit loc și la un moment acceptabil pentru cumpărător. Pentru a realiza toate acestea, retailul oferă următoarele: functii principale:
Identifică nevoi și cerințe reale pentru bunuri;
Ținând cont de nevoile reale, formează o gamă de bunuri și servicii, organizând livrări de la o gamă largă de furnizori;
Efectuează plata pentru bunurile primite;
Implementări diverse operatii privind acceptarea, depozitarea, etichetarea mărfurilor, stabilește prețurile pentru acestea;
Oferă furnizorilor și cumpărătorilor servicii de expediere, consultanță, informare și alte servicii;
Participă la promovarea mărfurilor pe piață, care este asigurată prin publicitate, promovarea vânzărilor, precum și munca directă a lucrătorilor din comerț cu cumpărătorii.
64. Tehnologii pentru vânzări eficiente de produse. Metode de promovare a vânzărilor. Activitate de publicitate.
Etapele tehnologiei de vânzare
Tehnicile de vânzare, ale căror etape implică lucrul cu clienții, sunt diferite, ─ și anume, aplicarea practică oferă abordarea managerului față de un potențial cumpărător. Vânzătorul produsului trebuie să înțeleagă ce tehnică este cea mai eficientă în momentul comunicării cu un potențial cumpărător.
Luați în considerare în formă tabelară principalele etape ale vânzărilor, aceasta:
Etape de vânzare, nume | Acțiunile vânzătorului |
Salutarea cumpărătorului, cunoașterea. | O încercare de a stabili un contact informal cu cumpărătorul, trebuie neapărat să te prezinți, să faci clar că ești pregătit pentru o conversație, să începi o conversație activă. |
Dezvăluirea nevoilor clienților. | Un moment important al conversației, când trebuie să afli ce anume își dorește cumpărătorul, în ce scopuri, poate, să oferi un produs alternativ. |
Publicitate, prezentare produs. | Puteți ține conversația despre producția de calitate a produselor, oferiți bunurile de interes clientului din partea favorabilă. |
Acceptarea întrebărilor, respingerea obiecțiilor. | Când nu există întrebări, clientul poate pleca, iar când există, este necesar să le rezolve, asigurându-vă că nu este clar pentru cumpărător să îi răspundă corect cu convingere la achiziție. |
Verifică | Finalizarea tranzacției prin vânzarea mărfurilor, puteți oferi servicii și ajuta la livrarea acesteia dacă cumpărătorul are îndoieli. |
Printre managerii de vânzări, există propriile lor etape de contact cu cumpărătorul, să luăm în considerare modul în care acestea completează etapele principale, fac parte din ele, și anume:
A fi „la același nivel” cu clientul este atunci când vânzătorul produsului se acordă cu clientul, să fie capabil să reflecte și discursul și comportamentul acestuia, să fie deschis când cumpărătorul vorbește, deschis cu vânzătorul;
Faceți clar potențialului cumpărător că îl susțineți „de aceeași parte cu el”, răspundeți la cererea lui, faceți tot ce puteți pentru el. Aceasta poate fi o reducere de preț sau o modificare a timpilor de livrare, dacă nu sunteți competent, clarificați că veți vorbi cu siguranță despre acest lucru cu conducerea;
Contactul non-verbal, la nivelul unei atingeri ușoare pe braț sau umăr, determină „magia contactului”, metoda este deosebit de eficientă în comunicarea heterosexuală;
„un compliment este întotdeauna plăcut”, metoda este percepută cu o bubuitură, o persoană este mulțumită că vorbește bine despre el, despre aspectul sau abilitățile sale, trebuie să aibă intonații politicoase, un zâmbet plăcut, astfel încât totul să pară real, nu „simpatie”;
Într-o conversație despre un produs, totul îi convine cumpărătorului, dar costul acestuia provoacă o reacție violentă, metoda „oferim un bonus” poate atenua informațiile negative, funcționează atunci când vânzătorul a anunțat costul și a început imediat să vorbească despre bonus;
Deținând informații pre-posedate despre produse, analizează eventualele întrebări, răspunde la ele și adaugă-le în prezentarea ta;
Tactica preferată a tuturor vânzătorilor, „da, dar”, este atunci când trebuie să fiți de acord cu clientul în toate aspectele, dar să vă justificați poziția cu rațiune.
Fiecare manager de vânzări are propriile dezvoltări pe care le aplică, acestea sunt doar direcțiile pentru munca creativă.
Vanzari promotionale-; utilizarea unei varietăți de stimulente menite să accelereze și/sau să sporească răspunsul pieței. Stimulentele includ: 1) stimularea consumatorilor (distribuirea de mostre, cupoane, oferte de rambursare, pachete vândute la preț redus);
2) stimularea sferei comerțului (compense pentru cumpărare, furnizare gratuită a mărfurilor, compensări către dealeri pentru includerea mărfurilor în nomenclator, publicitate comună, eliberare de bonusuri, desfășurare de concursuri comerciale pentru dealeri);
3) stimularea personalului de vânzări propriu al companiei (prin premii, concursuri, conferințe de vânzări). Rezolvarea problemelor de promovare a vânzărilor de mărfuri se calculează din calcularea costurilor de motivare folosind una dintre următoarele metode:
1) metoda de calcul din numerar sau capacitățile producătorului de mărfuri;
2) modul de calcul ca procent din valoarea vânzărilor;
3) metoda parității sau echilibrului competitiv, care reflectă înțelepciunea colectivă a industriei;
4) metoda de calcul bazată pe scopuri și obiective specifice. Motivația include toate tipurile de logistică de marketing
Suport informațional, cercetare de piață, stimularea creșterii competitivității mărfurilor, organizarea activităților tuturor departamentelor sistem logistic din punct de vedere al marketingului, reclamei, distribuției produselor, planificării și controlului marketingului.
Sursa: https://znaytovar.ru/s/methody-stimulirovaniya-sbyta.html
Publicitatea este un fel de formă de comunicare non-personală. Se realizează cu ajutorul mass-media. Publicitatea este concepută pentru a implementa diverse sarcini ale întreprinderilor (de obicei în domeniul creșterii profitului). Plătit fonduri speciale promovarea se formeaza in asa fel incat sa trezeasca interesul maxim al potentialilor consumatori fata de un produs sau serviciu. Activitățile de publicitate din Rusia includ, pe lângă publicitatea directă în mass-media etc., distribuția de suveniruri, publicații tipărite, expoziții și alte evenimente care ridică prestigiul producătorului sau produsului. Toate tipurile de activități promoționale sunt concepute pentru a stimula comerțul. - Organizarea activitatilor promotionale, ca orice proces, are functii proprii: studierea cererii pentru un produs, determinarea nisei acestuia in piata; întocmirea unei liste de bunuri care au nevoie de publicitate; crearea unui plan de campanie; stabilirea bugetului împreună cu agenția de publicitate, stabilirea costurilor pentru toate tipurile de promoții propuse; încheierea unui acord cu agenții de publicitate, furnizarea de mostre de produse, informații necesare, date; consultații tehnice, elaborarea și editarea machetelor, coordonarea activităților; plata facturilor agentie de publicitate. Dacă compania nu conectează agențiile de publicitate, atunci trebuie să elaboreze campania singură, aderând la un plan similar. Numai în acest caz, activitățile de publicitate vor putea avea un impact suficient asupra formării cererii consumatorilor și asupra comportamentului publicului de consum. - Pentru a crește profiturile, este necesar să construiți o promoție în așa fel încât să acopere cât mai mulți potențiali cumpărători. Acest lucru nu poate fi realizat fără studierea cererii și analizarea publicului țintă. Umbrelele de soare nu vor fi un hit în Antarctica. Având în vedere acest lucru, este necesar ca activitățile de publicitate să se bazeze pe o bază științifică. Distingeți următoarele activități: Publicitate directă. Poate fi plasat în presa scrisă, internet, radio etc. Vanzari promotionale. Eforturile pe care producătorul le îndreaptă pentru a spori cererea consumatorilor. Acestea pot fi competiții între vânzători sau cumpărători, reduceri, promoții de cadouri, premii, tombole. Construirea unei reputații publice. Eforturile producătorilor și vânzătorilor în acest domeniu ar trebui să vizeze crearea în mintea cumpărătorului, clientului sau potențialului partener de afaceri o imagine pozitivă stabilă a companiei (serviciu, produs), care pentru ei poate fi consilier și asistent. Radioul și presa nu sunt suficiente aici, vor fi necesare alte forme creative de creare a imaginii: expoziții, festivaluri etc. În sensul larg, evenimentele de relații publice ar trebui să cuprindă opinia și comportamentul public, relațiile industriale și financiare, relațiile cu cumpărătorii, vânzătorii. , producători și chiar guvern (cel puțin la nivel regional). În această perioadă, nu doar publicitatea, ci și propaganda este potrivită. Publicațiile plasate nu pe un site plătit, ci pe un site editorial, răspunsurile în presă (Internet, televiziune etc.), târguri, crearea/menținerea stilului companiei și, în primul rând, sponsorizarea funcționează perfect. Autoritatea întreprinderii se formează pe baza difuzării de informații despre poziția de lider a companiei în producția sau vânzarea de mărfuri, în special a celor exclusive. Cumpărătorul trebuie să creadă că producerea unor astfel de bunuri necesită cercetări complexe pe mai multe niveluri, specialiști de înaltă calificare implicați în proiectare și execuție și tehnologii de ultimă oră, foarte sofisticate. Dezvoltarea mărcii comerciale. O astfel de organizare a activităților de publicitate va crea o imagine a întreprinderii, care, la rândul său, va duce la o creștere a profiturilor. Promovarea ar trebui să fie efectuată de specialiști care au primit educație specială.
Publicitate - informatie difuzata in orice mod, sub orice forma si prin orice mijloc, adresata unui cerc nedefinit de persoane si care are ca scop atragerea atentiei asupra obiectului de publicitate, generarea sau mentinerea interesului fata de acesta si promovarea lui pe piata.
Aprobarea textelor, scenariilor etc.; - plata.
3. Agent de publicitate ( agentii de publicitate) : - desfășoară relații cu mass-media, plasând comenzi în acestea și controlând implementarea acestora; - crearea de produse publicitare pe baza comenzilor primite de la agenti de publicitate, elaborarea planurilor pentru campanii de publicitate integrate, alte activitati promotionale, folosind potentialul atat al specialistilor creativi, cat si al tehnicilor; - incheie intelegeri cu agentii de publicitate si mass media; - cooperează cu tipografii, studiouri, combine de publicitate, specialişti independenţi.
Un recurs publicitar este un mesaj informațional plătit din orice publicație tipărită menit să atragă un public în masă pentru a informa, promova, induce, convinge să cumpere un anumit produs sau serviciu.
1. Texte informative – trebuie să fie simple și concise.
2. Reamintire – scurt.
H. Texte inspiratoare – trebuie să conțină repetarea repetată a denumirii produsului.
4. Textele persuasive într-o formă emoțională se concentrează pe meritele produsului.
1. Introducere
2. Analiza situaţională: - Probleme de utilizare a reclamei; - Oportunități favorabile de utilizare a reclamei;
3. Decizii strategice cheie: - Obiective publicitare; - Publicul tinta; - Avantajele competitive ale mărfurilor; - Imaginea și trăsăturile caracteristice ale mărfurilor; - Poziția articolului.
4. Plan creativ
5. Planul media
6. Plan de comunicare: - promovarea vanzarilor; - relații publice; - marketing direct; - vanzare personala; - sponsorizare, merchandising, ambalare, publicitate la punctul de vanzare
7. Implementare și evaluare
Baze legislative:
Potrivit art. 18 din Legea „Cu privire la publicitate” publicitate socială reprezintă interesele publice și ale statului și are ca scop atingerea scopurilor caritabile. Legea federală „Cu privire la publicitate” nu permite utilizarea publicității neloiale, inexacte, lipsite de etică și a altor tipuri de publicitate nelegitimă.
66. Relaţii publice. Funcţiile şi metodele relaţiilor publice. Marketing direct. Formă de marketing direct în magazin și în afara magazinului. Rolul personalului de vânzări în comunicarea de marketing.
Relațiile publice reprezintă activitatea companiei de a stabili relații publice, cu mediul social necesar pentru formarea opiniei publice, direcționarea gândurilor, sentimentelor și comportamentului anumitor grupuri de oameni spre rezolvarea problemelor companiei.
Scopurile (sarcinile) private ale relațiilor publice sunt:
- formarea imaginii companiei; - asigurarea comunicarii companiei cu mass-media;
– lucrul cu populația; – colaborarea cu organizații publice; – colaborarea cu autoritățile și autoritățile;
– lucrul cu parteneri și concurenți; – informarea publicului; – sondarea opiniei publice; – urmărirea (monitorizarea) opiniei publice; - activitate reprezentativă; – prevenirea conflictelor; - formarea unui cerc de „prieteni ai companiei”; - depasirea crizei companiei; - sponsorizare.
Obiectivele relațiilor publice. Aceasta înseamnă consolidarea poziției unei întreprinderi sau organizații într-un mediu de piață, creșterea competitivității și performanței, crearea și menținerea unei imagini pozitive.
Funcţiile şi metodele relaţiilor publice.
Marketingul direct este arta și știința de a influența direct consumatorul pentru a vinde un produs sau serviciu și a dezvolta o relație directă cu clientul.
Forme de marketing direct
Exista urmatoarele forme de marketing direct: - marketing direct prin posta; - marketing de catalog; - telemarketing; - marketing televizat; - comerț electronic.
Forme de marketing direct în magazin și non-magazin. Rolul personalului de vânzări în comunicarea de marketing.
67. Planificarea activităților de marketing, principii de bază și obiective. Direcții de planificare de marketing (produs și producție). Structura programului de marketing.
Planificarea este un tip de activitate legat de stabilirea de obiective și acțiuni în viitor. Un plan pentru alocarea optimă a resurselor pentru atingerea scopului.
O planificare internă eficientă implică necesitatea respectării următoarelor principii de bază:
Trebuie să aibă flexibilitatea și adaptabilitatea necesare, adică să răspundă în timp util la schimbările din mediul extern al întreprinderii;
Planificarea ar trebui făcută, în primul rând, de către cei care vor implementa apoi planurile elaborate;
Nivelul de competență în planificare ar trebui să corespundă nivelului de competență în raport cu gestionarea resurselor întreprinderii.
Planificarea în marketing are ca scop rezolvarea următoarelor probleme principale:
Definirea obiectivelor (de exemplu, diferențierea mărfurilor ținând cont de segmentele de piață selectate, dezvoltarea de noi bunuri sau piețe, rezolvarea problemei competitivității etc.), precum și a principiilor și criteriilor de bază de evaluare a procesului de planificare în sine;
Formarea structurii și rezervelor planurilor private, natura interconectarii acestora (de exemplu, planuri de legătură pentru vânzarea de bunuri pe anumite segmente de piață, activități de marketing și producție ale filialelor și sucursalelor străine etc.);
Determinarea naturii datelor inițiale necesare pentru planificare (starea și perspectivele pieței, nevoile actuale și viitoare ale utilizatorilor finali ai produselor întreprinderii, datele de prognoză privind schimbările în structura mărfurilor de pe piețele externe etc.);
Determinarea organizării generale a procesului și a cadrului de planificare (nivelurile de competență și responsabilitate ale managerilor, drepturile și obligațiile diviziilor organizatorice și structurale ale întreprinderii etc.).
Procedura de planificare ar trebui să fie un dialog între cele mai înalte niveluri de management, care se ocupă de probleme strategice, și cele inferioare, care rezolvă probleme tactice.
Direcții de planificare de marketing (produs și producție)
Structura standardizată (tipică) a programului de marketing conține:
Caracteristicile și prognoza dezvoltării pieței țintă, inclusiv factorii macro și micro-mediului de marketing; poziția pe piață a companiei cu rațiunea alegerii strategiei și a tacticii de comportament pe piața țintă; un complex de marketing cu justificarea evoluțiilor în politicile de produs, comunicare, marketing, prețuri și personal; sursele de finanțare ale programului și controlul asupra acestuia
implementare.
68.Organizarea serviciului de marketing. Două niveluri de management al serviciilor de marketing. Sarcini care rezolvă serviciile de marketing.
Formarea unui serviciu de marketing nu este o alocare formală a unei unități speciale, ci, în primul rând, o reorientare a activităților sale către cerințele producției și ale pieței.
Serviciul de marketing nu apare imediat, ci se formează treptat, combinând treptat principalele funcții de marketing care anterior erau dispersate în divizii separate (cercetare de piață, publicitate, formarea sortimentului, comerț, politică de preț etc.)
Serviciile de marketing includ două niveluri de management: 1) departamente centrale de marketing (departamente); 2) departamente operaționale (sectoare).
În aparatul general de management al întreprinderii, serviciile centrale de marketing nu sunt doar subdiviziuni pentru deservirea producției și vânzărilor, ci organismele de coordonare, planificare și control ale managementului strategic al producției și al marketingului. Serviciile de marketing nu doar reglementează vânzarea mărfurilor, ci participă și direct la gestionarea programelor de producție ale întreprinderilor, în funcție de cerințele specifice ale consumatorilor pentru produsele fabricate.
Sarcina principală a serviciului de marketing este să se concentreze asupra consumatorului, monitorizarea constantă a nevoilor acestuia, precum și analizarea activităților concurenților: determinarea punctelor forte și punctelor slabe ale acestora și a posibilelor acțiuni de piață.
În procesul de implementare a marketingului la întreprindere, sunt rezolvate următoarele sarcini: un studiu cuprinzător al pieței; identificarea cererii potențiale și a nevoilor nesatisfăcute; planificarea gamei de produse si a preturilor; dezvoltarea de măsuri pentru a satisface pe deplin cererea existentă; planificarea si implementarea vanzarilor; dezvoltarea măsurilor de îmbunătăţire a managementului şi organizării producţiei.
Serviciul de marketing trebuie să stabilească direcțiile de îmbunătățire a activităților de marketing, să dezvolte și să realizeze implementarea planurilor și programelor pentru activități de marketing; să comunice informații de marketing tuturor departamentelor întreprinderii.
69. Structuri ale serviciilor de marketing (funcționale, de produs, geografice, de consum, matrice), avantajele și dezavantajele acestora. Cerințe de bază pentru construirea de servicii de marketing.
Organizarea funcțională a marketingului este cea mai simplă. Specializarea, o delimitare clară a competențelor, standardizarea proceselor de management determină eficiența ridicată a acestei structuri organizaționale. Cu toate acestea, eficacitatea sa scade de obicei pe măsură ce gama se extinde și numărul de piețe crește. Probleme existente: dificultăți de coordonare; nevoia de a transfera la cel mai înalt nivel soluția sarcinilor care depășesc competența; lipsa de motivare în rândul angajaților din cauza lipsei de înțelegere a scopului final.
Structura organizatorică a produsului (marfă) se caracterizează prin faptul că managerul are capacitatea de a coordona și controla toate lucrările asupra produsului (grup, familie de mărfuri), cunoscând bine oportunitățile de piață ale acestuia. Dezavantaje: posibilitate mare de conflicte cu separarea neclară a puterilor, implementarea produsului de către managerii funcționali.
Structura organizatorică geografică vă permite să vă specializați în anumite zone teritoriale, cunoscându-le bine consumatorii. Dezavantajul este necesitatea unei coordonări bine stabilite cu alte divizii „geografice” și servicii funcționale.
Principalul avantaj al unei structuri de organizare a pieței este concentrarea activității pieței pe piețele țintă: dezavantajele sunt practic similare cu cele din prezența unei structuri organizatorice de produs (mărfuri).
Organizarea matricială a serviciului de marketing se bazează pe o abordare sistematică, caracterizată prin flexibilitate structurală, dacă este cazul, adaptare la noile condiții de funcționare. Alături de departamentele funcționale permanente, sub structura organizatorică matriceală, se creează echipe temporare de proiect pentru rezolvarea unor probleme specifice. Liderii echipei de proiect implică specialiști din alte departamente situate la diferite niveluri ale ierarhiei pentru a efectua munca.
Cerințe de bază pentru construirea de servicii de marketing:
1. Flexibilitate, mobilitate, adaptabilitate. Aceste calități sunt necesare nu numai pentru structura de marketing reală a companiei, ci și pentru mecanismul organizatoric și managerial în ansamblu. Serviciul de marketing este „cureaua de transmisie” care stabilește ritmul de lucru pentru întreaga companie cerut de piață, îi oferă caracteristici de flexibilitate și adaptabilitate la schimbare. conditiile magazinului. Flexibilitatea este asigurată de capacitatea structurii organizaționale de a-și schimba formele în timp util atunci când sarcinile strategice se schimbă, iar posibilitatea de schimbări ar trebui să fie inerentă structurii în sine.
2. Simplitatea structurii organizatorice de marketing este o condiție indispensabilă pentru eficacitatea acesteia. Complexitatea structurii determină întotdeauna o creștere a costului procesului de management, îl face mai greoi și, prin urmare, mai puțin susceptibil la schimbările în curs. Simplitatea este, de asemenea, una dintre condițiile pentru eficiența comunicării între departamentele serviciului de marketing și prezența unui număr mic de legături ale acestuia.
3. Corespondența scarei, complexitatea structurii serviciului de marketing cu dezmembrarea structurală și spațială a structurii organizatorice a companiei, caracteristicile profilului activităților sale, natura obiectivelor strategice și sarcinile corespunzătoare acestora.
4. Corespondența structurii organizatorice a marketingului cu natura produselor produse, amploarea, completitudinea și profunzimea sortimentului. Aceasta înseamnă că orice structură organizatorică trebuie să se bazeze într-o oarecare măsură pe principiul mărfurilor.
5. Orientarea structurii organizatorice a marketingului cu toate diferențele sale competitive către consumatorii finali. Orice structură organizatorică care nu aderă la acest principiu este în cele din urmă sortită eșecului.
6. Dotarea structurii organizatorice de marketing cu drepturi cuvenite, inclusiv cele de coordonare, care ii permit integrarea tuturor activitatilor economice ale firmei in vederea realizarii obiectivelor de piata.
70. Politica întreprinderii în domeniul calității. Modalități de îmbunătățire a calității mărfurilor. Organizarea controlului calitatii.
Politica de calitate- principalele directii si obiective ale organizatiei in domeniul calitatii, formulate formal de managementul de varf.
Scopul principal al politiciiîntreprinderile din domeniul calității ar trebui să fie o asigurare stabilă a calității produselor și serviciilor care îndeplinesc cerințele și așteptările consumatorilor.
Politica de calitate aceasta este baza fundamentală de la care începe formarea unui sistem de calitate. Este un element al politicii generale a întreprinderii (include politici economice, comerciale, sociale, de mediu și tehnice) și este aprobat de conducerea de vârf. Dezvoltarea și implementarea sa este realizată independent de fiecare întreprindere.
Politica trebuie să fie în concordanță cu scopurile și obiectivele organizaționale ale furnizorului, cu așteptările și nevoile consumatorului.
Conducerea companiei ar trebui ia toate măsurile care ar asigura că politica de calitate este înțeleasă, implementată și revizuită la toate nivelurile organizației. Politica companiei indică faptul că managementul acesteia aderă la abordări și principii clar definite, bazate, de regulă, pe o anumită filozofie a calității.
documentat si semnatșeful întreprinderii, politica de calitate permite tuturor angajaților, precum și consumatorilor și furnizorilor, să își facă o idee clară despre atitudinea oficială a conducerii întreprinderii față de calitate. Ar trebui formulat astfel încât să se raporteze la activitățile fiecărui angajat, și nu doar la calitatea produselor sau serviciilor oferite de întreprindere. Formularea sa ar trebui să fie scurtă și ușor de reținut. Mai jos sunt prezentate exemple de politici de calitate ale diferitelor firme străine și întreprinderi interne.
Standardul cere ca managementul întreprinderii, împreună cu politica, să definească și să documenteze obiectivele de calitate și angajamentul său față de calitate.
Conducerea întreprinderii trebuie să aducă politica companiei în domeniul calității (precum și obligațiile acesteia) fiecărui angajat al întreprinderii.
Control- acesta este procesul de determinare și evaluare a informațiilor despre abaterile valorilor reale de la valorile date sau coincidența și rezultatele analizei acestora. Puteți controla obiectivele (scopul / obiectivul), progresul planului (scopul / va fi), previziunile (va fi / va fi), desfășurarea procesului (va / va fi).
Subiectul controlului poate fi nu numai efectuarea de activități, ci și munca unui manager. Informațiile de control sunt utilizate în procesul de reglementare. Așa că ei spun despre oportunitatea combinării planificării și controlului într-un singur sistem de control (Control): planificare, control, raportare, management.
Controlul este efectuat de persoane dependente direct sau indirect de proces. Verificarea (revizuirea) este controlul de către persoane independente de proces.
Procesul de control trebuie să treacă prin următoarele etape:
1. Definirea conceptului de control (sistem de control cuprinzător „Controlul” sau verificări private); 2. Determinarea scopului controlului (decizia privind oportunitatea, corectitudinea, regularitatea, eficacitatea procesului de management); 3. Verificați planificarea:
a) obiecte de control (potenţiale, metode, rezultate, indicatori etc.); b) standarde de verificat (etice, legale, de producţie); c) subiecţi de control (organisme de control interne sau externe); d) metode de control; e) sfera și mijloacele de control (complet, continuu, selectiv, manual, automat, computerizat); f) calendarul și durata inspecțiilor; g) succesiunea, metodele și toleranțele inspecțiilor.
4. Determinarea valorilor reale și prescrise.5. Stabilirea identității discrepanțelor (detecție, cuantificare) .6. Luarea unei decizii, determinarea ponderii acesteia.7. Documentația soluției.8. Metaverificare (verificare de validare).9. Comunicarea deciziei (raport verbal, scris).
10. Evaluarea solutiei (analiza abaterilor, localizarea cauzelor, stabilirea responsabilitatii, studiul posibilitatilor de corectare, masuri de eliminare a deficientelor).
Tipuri de control se disting prin următoarele caracteristici:
1. Prin apartenența subiectului controlului la întreprindere: intern, extern;
2. Pe baza controlului:
voluntar; conform legii; conform Cartei.
3. După obiectul controlului: controlul asupra obiectelor;controlul asupra rezultatelor.
4. Prin regularitate: sistemic, neregulat, special.
Controlul calității trebuie să confirme îndeplinirea cerințelor specificate ale produsului, inclusiv:
Controlul la intrare (materialele nu trebuie utilizate în proces fără control; inspecția produsului primit trebuie să respecte planul de calitate, procedurile fixe și poate lua diferite forme);
Controlul intermediar (organizația trebuie să aibă documente speciale care să stabilească procedura de control și testare în cadrul procesului și să efectueze acest control în mod sistematic);
Controlul final (conceput pentru a identifica conformitatea dintre produsul final efectiv și cel prevăzut de planul de calitate; include rezultatele tuturor verificărilor anterioare și reflectă conformitatea produsului cu cerințele necesare);
Înregistrarea rezultatelor controlului și testelor (documentele privind rezultatele controlului și testelor sunt furnizate organizațiilor și persoanelor interesate).
71. Strategii de marketing. Dezvoltarea unei strategii de marketing intreprindere bazata pe analiza componentelor mediului organizatiei. Aplicarea metodei de analiză SWOT pentru alegerea unei strategii de marketing.
În cadrul strategiei de marketing trebuie înțeles procesul de planificare și implementare ulterioară a diferitelor activități din domeniul marketingului organizației, care au ca scop atingerea obiectivelor stabilite pentru companie. Întrucât strategia de marketing este element constitutivîn strategia de ansamblu a companiei, apoi cu ajutorul acesteia sunt conturate principalele direcții ale activităților organizației în spațiul de piață în raport cu consumatorii și concurenții. Dezvoltarea unei strategii de marketing va fi influențată de obiectivele principale ale companiei, de poziția sa actuală pe piață, de potențialul de resurse al organizației, de o evaluare a perspectivelor sale de piață și de posibilele acțiuni ale concurenților. Principalele obiective ale unei strategii de marketing sunt de obicei: o crestere a vanzarilor, care se poate produce in doua moduri: prin cresterea fluxului de clienti sau a numarului de comenzi; creșterea profitului companiei; asigurarea atractivității produselor pentru un anumit public țintă; câștigarea unei cote mai mari a spațiului de piață; obținând poziții de lider în segmentul său de piață. Obiectivele strategiei de marketing nu trebuie să contrazică misiunea principală a companiei și obiectivele strategice ale afacerii în ansamblu. Strategiile de marketing sunt, de asemenea, supuse tuturor activităților de marketing ale companiei (publicitate, relații publice, organizarea vânzărilor etc.). Aplicarea unei strategii de marketing este implementarea treptată a unui set interconectat de strategii la nivel operațional, care includ strategii de marketing, publicitate, prețuri etc. În lumea modernă, companiile nu doar mențin sau măresc cota unei piețe existente, ci caută noi piețe.
Este important de știut că majoritatea datelor necesare analizei pieței (cerere, prețuri, vânzări de mărfuri etc.) vor fi incerte, iar în viitor se pot schimba atât în rău, cât și în bine. Merită spus că, pentru a prezice aceste procese, este necesară o cantitate suficient de mare de date, ceea ce nu este întotdeauna posibil de colectat și decizii de management trebuie luate în condiții de incertitudine. Riscurile unor astfel de decizii sunt mari, deoarece chiar și pentru organizațiile relativ mici, singura intuiție a managerului nu este suficientă pentru acțiuni de succes pe piață. Acesta este motivul pentru necesitatea de a folosi opțiuni limitate, „mai ieftine” pentru dezvoltarea strategiilor, cum ar fi analiza SWOT.
Sarcina analizei SWOT ca instrument intern de luare a deciziilor pentru o organizație care operează pe o piață cu concurență intensă, va identifica zonele cu probleme în comparație cu concurenții, precum și oportunitățile și amenințările din mediul extern. Rezultatele acestei analize vor sta, în primul rând, la baza dezvoltării de către specialiștii de frunte ai organizării a unui set interconectat de strategii, măsuri de concurență, de optimizare a proceselor de afaceri etc.
Analiza SWOT - determinarea ϶ᴛᴏ a punctelor forte și a punctelor slabe ale organizației, precum și a oportunităților și amenințărilor care provin din mediul ei imediat (mediul extern):
Puncte tari (puncte forte) - avantajele organizației;
Puncte slabe - deficiențe ale organizației;
Ordinul nr. 490
Lucrări de curs
Tema: „Rolul și funcțiile comerțului cu ridicata în dezvoltarea și întărirea legăturilor economice pe piața internă a țării”
Introducere ................................................ . ............................... 4
1.1. Esența relațiilor economice.............................................................. 7
1.2. Rolul comerțului cu ridicata în dezvoltarea relațiilor economice pe piața de mărfuri ................................... .......... 12
2.1. Principalele forme de organizare a comerțului cu ridicata pe piața de mărfuri ...................................... .............................................................. ............. .............. 22
2.2. Rolul și funcțiile comerțului cu ridicata pe piața serviciilor angro 26
3.1. Servicii de bază și suplimentare.................................................. 34
3.2. Rolul structurilor comerciale în dezvoltarea relațiilor economice ........................................ ....... ................................................. ...... ......................... 35
Concluzie................................................. ................................... 38
Literatură................................................. ............................... 40
Aplicații ................................................. ............................... 42
Introducere
Comerțul cu ridicata oferă servicii producătorilor de mărfuri și comercianților cu amănuntul. Ca urmare a activităților sale, produsul se apropie de consumator, dar nu intră încă în sfera consumului personal.
Cea mai importantă sarcină a comerțului cu ridicata este de a reglementa sistematic oferta de produse în conformitate cu cererea. Oportunitatea obiectivă de a rezolva cu succes această problemă este determinată de poziția intermediară a comerțului cu ridicata. Concentrează o parte semnificativă a resurselor de mărfuri, ceea ce face posibil să nu se limiteze la operațiuni pasive, ci să se influențeze activ sfera producției, comerțul cu amănuntul și, prin aceasta, sfera consumului.
Comerțul cu ridicata, ca nicio altă legătură asociată cu vânzarea de mărfuri, este capabil să reglementeze activ piețele regionale și sectoriale prin acumularea și circulația mărfurilor. Această linie de muncă ar trebui să ocupe un loc decisiv în toate activitățile sale. Întreprinderile cu ridicata sunt chemate să îmbunătățească legăturile în circulația mărfurilor, să dezvolte livrarea centralizată și livrarea circulară a mărfurilor. În prezent, alături de pozitivul din activitățile întreprinderilor angro, există deficiențe semnificative. Adesea, termenii de livrare a mărfurilor nu sunt respectate, obligațiile contractuale sunt încălcate în ceea ce privește volumul, sortimentul și calitatea mărfurilor furnizate.
Eficiența funcționării întregului complex economic național, echilibrul pieței interne și satisfacerea nevoilor în creștere ale oamenilor depind în mare măsură de activitatea comerțului cu ridicata. În noile condiții economice, sfera comerțului cu ridicata va fi extins semnificativ. Întărirea rolului relațiilor marfă-bani este asociată nu numai cu dezvoltarea comerțului cu ridicata cu bunuri de larg consum, ci și cu trecerea la comerțul cu ridicata cu mijloace de producție. Aceste două forme devin cele mai importante canale pentru deplasarea planificată a resurselor materiale, tehnice și de mărfuri.
Comerțul cu ridicata joacă un rol semnificativ în sistemul de relații economice dintre regiunile țării, industrii, producătorii de mărfuri și comerțul cu amănuntul. De exemplu, prin cumpărarea de in de la fermele colective și de la fermele de stat și vânzarea acestuia către întreprinderile din industria textilă, comerțul cu ridicata devine o legătură între agricultură și industrie. Deplasarea ulterioară a țesăturii finite, în special furnizarea acesteia către lucrătorii din confecții, este, de asemenea, servită de comerțul cu ridicata. Astfel, face legătura între industria textilă și cea de îmbrăcăminte. În cele din urmă, prin vânzarea de articole de îmbrăcăminte gata făcute către comercianții cu amănuntul, angroștii mențin o legătură între industria ușoară și comerț.
Desfășurând relații economice cu industria și agricultura, comerțul cu ridicata acționează ca client al bunurilor de larg consum, funcțiile sale includ achiziționarea și importul de bunuri de la producători. Trebuie remarcat faptul că este conceput pentru a implica activ resursele locale de mărfuri în cifra de afaceri comercială și pentru a efectua achiziții descentralizate de bunuri din diverse surse. Prin organizarea importului de mărfuri, comerțul controlează dacă industria respectă obligațiile contractuale de a furniza mărfuri de sortiment și calitate corespunzătoare, strict în termenul prevăzut. În depozitele întreprinderilor angro, mărfurile achiziționate sunt sortate, reduse dacă nu satisfac nevoile cumpărătorilor sau dacă calitățile lor de consumator sunt reduse.
Prin urmare, problema rolului comerțului cu ridicata în dezvoltarea și întărirea legăturilor economice pe piața internă a țării este încă relevantă.
Scopul acestei lucrări de curs este de a studia rolul comerțului cu ridicata în dezvoltarea și întărirea legăturilor economice pe piața internă a țării.
Subiectul cercetării este piața angro.
Obiectivele principale ale cursului sunt următoarele:
1. Analizați esența relațiilor economice;
2. Explorează rolul și funcțiile comerțului cu ridicata pe piața serviciilor angro;
3. Analizați rolul structurilor comerciale în dezvoltarea relațiilor economice.
În lucrare au fost utilizate materiale de literatură periodică și specială, date statistice.
Capitolul 1 Relațiile economice și particularitățile dezvoltării lor
1.1. Esența relațiilor economice
În contextul trecerii la metode predominant economice de management, formarea relațiilor de piață, dependența întreprinderii de autoritățile superioare scade, scade și stabilitatea relativă a poziției întreprinderii în trecut, iar incertitudinea se simte în mediul de piață. . Aceasta conduce la dezvoltarea de noi forme pozitive de interacțiune și comportament al managerilor, îmbunătățește adaptarea în mediul extern și intern, focalizarea strategică în managementul întreprinderilor și organizațiilor, formarea de noi structuri și forme de management comercial.
Pe drumul dificil către piață, legăturile economice au ajuns într-un punct în care vechile structuri, moștenite din sistemele departamentale verticale, nu se mai pot achita cu noul mecanism economic, iar noile forme de organizare managerială nu au căpătat încă putere. Din această contradicție, sarcina unei tranziții mai decisive către noi structuri care să ofere diverse legături economice directe în economie în loc de sisteme verticale rigide și standard crește astăzi.
În prezența diferitelor forme de proprietate și a absenței investițiilor centralizate în sfera circulației, reglementarea de către stat a formării și dezvoltării bazei materiale și tehnice a comerțului capătă un rol deosebit. Finanțarea de stat a jucat întotdeauna un rol decisiv în dezvoltarea ramurilor acestei sfere a circulației mărfurilor. În ciuda independenței întreprinderilor comerciale privatizate, fără participarea activă a statului în condiții moderne, dezvoltarea lor ulterioară este de neconceput, precum și punerea în funcțiune a unor unități de vânzare cu amănuntul nou construite și, ca urmare, stimularea răspunsului acestora a progresului tehnic și o creștere. în eficienţa muncii investite.
Unul dintre domeniile importante de implementare a fost recomandările privind organizarea și distribuția largă a piețelor de îmbrăcăminte și comerț Produse alimentare- „supermarketuri”, adică magazine mari departamentale cu o gamă largă de produse alimentare.
De remarcat că slăbirea reglementării de stat din mai multe motive obiective a dus la întreruperea legăturilor economice dintre întreprinderile conexe situate în fostele republici sovietice, de fapt, multe dintre ele ajungând în străinătate.
În cursul reformelor, întreprinderile angro, care au jucat un rol uriaș în organizarea comerțului, au fost lichidate în grabă. Angrosiştii au lucrat îndeaproape cu industria, au studiat cererea şi au creat stocuri sezoniere de mărfuri. Astăzi, din păcate, rolul unei astfel de verigi organizatori a fost redus. Și foarte des în diferite regiuni ale țării există o lipsă de anumite bunuri. În plus, a existat o lipsă de capital de lucru. În decontările reciproce între întreprinderi a fost introdusă plata în avans pentru produse. Lipsa banilor gratuiti din magazine a creat o anumită dificultate în comercializarea produselor de către producători. Acest lucru a determinat o reducere bruscă a volumului total de producție, inclusiv a mărfurilor cu marjă redusă.
Și, deși rolul întreprinderilor angro în infrastructura pieței de consum a început acum să crească, doar o treime din încasările de mărfuri au fost trimise prin aceste întreprinderi către rețeaua de comerț cu amănuntul, cu toate acestea, nivelul de dezvoltare a infrastructurii piețelor de mărfuri. realizat în prezent nu îndeplinește cerințele liberei circulații a mărfurilor. Într-un număr de cazuri, se observă îndepărtarea între partenerii de afaceri, legăturile în procesul de circulație a mărfurilor cresc, costurile de circulație cresc.
Ar fi rațional să se efectueze o resuscitare suplimentară a comerțului cu ridicata în conformitate cu Conceptul pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata cu bunuri de larg consum, care este o componentă cheie a formării unei politici comerciale generale de stat pe piața internă de consum a Rusiei.
Sistemul de reglementare de stat a dezvoltării comerțului cu ridicata ar trebui să implice o coordonare clară a activităților tuturor autorităților executive la nivel federal și regional. La nivel federal, principalele funcții ale autorităților executive ar trebui să fie: reglementarea generală a activităților legăturii angro, crearea condițiilor pentru creșterea eficienței activității sale, dezvoltarea direcțiilor principale în dezvoltarea sa, urmărirea unei politici de achiziții pentru nevoile statului, etc. La nivel regional, sarcina principală a autorităților executive ar trebui să fie să precizeze aplicarea regulilor generale, ținând cont de specificul regional al dezvoltării piețelor angro pentru servicii de tranzacționare, să analizeze starea pieței serviciilor de tranzacționare și tendințele în schimbarea acesteia, pentru a asigura mediul concurenţial necesar pe piaţă, pentru a se dezvolta programe regionale dezvoltarea comertului cu ridicata cu bunuri de larg consum etc.
Reglementarea comerțului cu ridicata ar trebui să fie realizată cu participarea autorităților antimonopol. Reglementând accesul pe piață pentru noile structuri angro, aceste organisme vor decide fuziunea sau dezagregarea acestora din urmă, vor efectua, dacă este cazul, certificarea acestora, vor stabili procedura de participare a investitorilor străini și vor forma politica protecționistă necesară.
Mecanismul de reglementare de stat a activității de tranzacționare poate fi realizat și cu ajutorul metodelor organizatorice și administrative de reglementare. Prin aceste metode se formează conexiuni și relații stabile ale sistemului de management al întreprinderilor și organizațiilor comerciale; se elaborează prevederi care stabilesc drepturile și responsabilitățile departamentelor, ale aparatului de conducere și ale angajaților individuali; responsabilitatea administrativă și controlul asupra regulilor comerțului; reglementarea operațională a proceselor comerciale. Reglementarea administrativă se implementează prin influenţa directă a managerilor asupra subordonaţilor, structurilor superioare de conducere asupra celor inferioare în vederea realizării rezultatelor activităţii economice.
Acest efect se manifestă într-o varietate de comenzi administrativeși dispune, în diverse reglementări, instrucțiuni, norme, standarde și alte instrucțiuni oficiale, de organizare și reglementare a activităților subordonaților.
Economia de piata in conditii moderne necesita crearea unei structuri de management comercial bazata pe proprietatea privata. La începutul reformelor, organele de conducere a comerțului s-au prăbușit sub presiunea de sus, a avut loc privatizarea masivă a întreprinderilor comerciale și de alimentație publică, au fost lichidate licitațiile, iar colectivele acestor întreprinderi au dobândit statutul de persoană juridică. Au fost create noi forme organizatorice și juridice de întreprinderi și organizații, unele dintre ele, neavând capital de lucru propriu, nu au putut lucra în condiții de o asemenea independență (în special pentru întreprinderile mici) și s-au trezit în pragul falimentului.
În condițiile actuale, problema restabilirii sistemului de gestionare a proceselor comerciale prin impactul prin licențiere, certificare a întreprinderilor, servicii, participarea statului la capitaluri autorizateîntreprinderilor și organizațiilor comerciale și restabilirea rolului comerțului cu ridicata în organizarea distribuției de mărfuri și aprovizionării cu amănuntul, colaborarea cu entitățile pentru identificarea cauzelor scăderii veniturilor, veniturilor fiscale, transferurilor către fonduri extrabugetare etc.
Prin crearea sistem nou reglementarea de stat a comerțului în perioada de tranziție a reformei economiei interne, trebuie avut în vedere că utilizarea excesiv de intensivă a metodelor economice slăbește eficacitatea mecanismelor pieței și poate provoca același prejudiciu economiei ca și dorința de metode administrative.
Performanța funcțiilor generale și particulare de management este asociată cu soluționarea unor probleme specifice folosind anumite metode de management. Așadar, pentru implementarea funcției de marketing este necesară utilizarea metodelor de elaborare a programelor de marketing în cadrul companiei și a previziunilor de dezvoltare, pentru funcția de planificare se realizează o serie de metode de analiză, planificare și prognoză etc.
Funcțiile, metodele de management, pârghiile și instrumentele economice sunt interconectate într-un singur mecanism de management economic (economic) la nivel de organizație.
Problemele activității economice sunt reglementate, în primul rând, de statutul unei întreprinderi comerciale, un sistem de indicatori țintă, standarde interne și cerințe pentru anumite aspecte ale activităților organizatorice, manageriale, economice și financiare ale unei întreprinderi.
În trecerea de la managementul distributiv și directiv la influența reglementară, sistemul de reglementare de stat a comerțului ar trebui construit:
În primul rând, luând în considerare independența financiară și economică (autonomia) organizației și,
În al doilea rând, pornind de la condiţiile descentralizării managementului, delimitării competenţelor, puterilor şi responsabilităţilor între diferitele sale niveluri.
Îmbunătățirea mecanismului de reglementare la nivelul subiecților Federației Ruse și al întreprinderilor prevede transformarea structurilor manageriale ale comerțului pe baza unei delimitări clare a funcțiilor de reglementare de stat.
1.2. Rolul comerțului cu ridicata în dezvoltarea relațiilor economice pe piața de mărfuri
Sfera comerțului de astăzi este caracterizată de îmbunătățirea constantă a formelor și tehnologiilor. Iar segmentul en-gros nu face excepție. Însă dacă la Moscova unele mari lanțuri de produse alimentare cu amănuntul și-au anunțat intenția de a lucra direct cu producătorii, fără angrosişti intermediari, angrosiştii Oryol cred că numai marile lanțuri de retail pot face acest lucru. În opinia lor, rețelele regionale și micile întreprinderi comerciale nu sunt în măsură să suporte povara costurilor logistice, așa că vor continua să folosească serviciile diviziilor en-gros.
Conform rezultatelor anului 2005, cifra de afaceri a comerțului cu ridicata din regiunea Sverdlovsk s-a ridicat la aproape 583 de miliarde de ruble.
În ceea ce privește cifra de afaceri din comerțul cu ridicata, alimentația publică și serviciile Regiunea Sverdlovsk ocupa o pozitie de conducere.
În ceea ce privește cifra de afaceri în comerțul cu ridicata, regiunea Sverdlovsk ocupă locul patru în Federația Rusă, cedând conducerea doar Moscovei, Sankt Petersburgului și regiunii Moscova. Cifra de afaceri în comerțul cu ridicata în 2005 s-a ridicat la aproape 583 de miliarde de ruble, ceea ce este de 1,4 ori mai mare decât în 2004.
În 2006, organizațiile comerciale cu ridicata din Teritoriul Perm și-au extins semnificativ domeniul de aplicare al activităților lor comerciale. După cum a fost informat un corespondent REGNUM în serviciul de presă al Guvernatorului Teritoriului Perm, conform rezultatelor trimestrului I 2006, cifra de afaceri în comerțul cu ridicata a organizațiilor de comerț cu ridicata din Teritoriul Perm a crescut cu 21% față de aceeași perioadă. din 2005. și s-a ridicat la 46258,8 milioane de ruble.
Potrivit Permstat, pe lângă organizațiile de comerț cu ridicata, revânzarea produselor achiziționate pe margine a fost efectuată de entități economice din alte sectoare ale economiei, ținând cont de care volumul total al cifrei de afaceri din comerțul cu ridicata al întreprinderilor (organizațiilor) de toate tipurile activitatea economică pe teritoriul Perm în ianuarie-martie 2006 a fost de 54 033,1 milioane rub., sau 119,1% față de nivelul din trimestrul I 2005.
O contribuție semnificativă la formarea cifrei de afaceri în comerțul cu ridicata în Teritoriul Perm o au întreprinderile mici. În ianuarie-martie a anului curent, acestea au reprezentat 63,1% din totalul cifrei de afaceri din comerțul cu ridicata din regiune. Inclusiv organizațiile de comerț cu ridicata - 64,3%, întreprinderile (organizațiile) de alte tipuri de activitate economică - 56,6%.
Cifra de afaceri în comerțul cu ridicata al organizațiilor din toate sectoarele economiei din regiunea autonomă Yamalo-Nenets (YNAO) în ianuarie-mai 2005 a crescut cu 16,5% față de aceeași perioadă din 2004, la 22,364 miliarde de ruble.
Cifra de afaceri a comerțului cu ridicata din Rusia în ianuarie 2005 a crescut cu 4% față de ianuarie 2004, la 989,3 miliarde de ruble, potrivit materialelor Serviciului Federal de Statistică de Stat. În ianuarie, cifra de afaceri a comerțului cu ridicata a fost formată cu 82,7% de organizațiile de comerț cu ridicata, a căror cifră de afaceri a crescut cu 5,2% față de ianuarie 2004 și a însumat 818,5 miliarde de ruble. Ponderea organizațiilor mici de comerț cu ridicata a reprezentat 48,3% din comerțul cu ridicata.
Cifra de afaceri în comerțul cu ridicata în 2004 a fost de 11.547,8 miliarde de ruble, cu 14,7% mai mult decât în 2003.
În prima jumătate a anului 2006, cifra de afaceri din comerțul cu ridicata a organizațiilor de comerț cu ridicata (cu excepția comerțului auto vehiculeși motociclete) s-au ridicat la 9286,9 milioane de ruble, cu 8,1% mai mult decât în prima jumătate a anului 2005.
Dinamica cifrei de afaceri în comerțul cu ridicata este caracterizată de următorul tabel (Anexa 1).
În prima jumătate a anului 2006, întreprinderile mici au format 64,5 la sută din cifra de afaceri totală a organizațiilor de comerț cu ridicata. Pe lângă organizațiile de comerț cu ridicata, revânzarea produselor este efectuată de organizații de alte tipuri de activitate economică, ținând cont de faptul că cifra de afaceri totală a comerțului cu ridicata în prima jumătate a anului 2006 a fost de 12.664,7 milioane de ruble, sau 103,5 la sută din nivelul prima jumătate a anului 2005.
Vânzarea anumitor tipuri de mărfuri de către organizațiile de comerț cu ridicata (cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete) în prima jumătate a anului 2006 se caracterizează prin următoarele date (Anexa 2).
Stocurile de bunuri individuale în organizațiile de comerț cu ridicata (cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete) sunt prezentate mai jos:
(la sfârșitul lunii) (Anexa 3).
Pe baza rezultatelor unui sondaj prin sondaj privind situația pieței și activitatea de afaceri a organizațiilor de comerț cu ridicata în a doua jumătate a anului 2006, situația economică generală a organizațiilor în comparație cu prima jumătate a anului 2006 sa îmbunătățit ușor. În trimestrul curent, 76 la sută dintre respondenți evaluează situația economică ca fiind „satisfăcătoare” și 13 la sută ca fiind „nefavorabilă”.
O evaluare a principalelor indicatori de performanță ai organizațiilor de comerț cu ridicata în a doua jumătate a anului 2006 comparativ cu trimestrul precedent este prezentată în tabel (în % din numărul organizațiilor chestionate):
Îmbunătăţire | Fara schimbari | Deteriorare | Sold 1) | |
Angajare | 13 | 76 | 11 | 2 |
Cifra de afaceri din comerțul cu ridicata în termeni monetari |
||||
Cifra de afaceri din comerțul cu ridicata în în natură |
||||
Gamă de produse | 16 | 73 | 11 | 5 |
Zone de depozit | - - | 91 | 9 | -9 |
Disponibilitatea resurselor financiare: | ||||
proprii | 7 | 73 | 20 | -13 |
credit și împrumutat | 4 | 78 | 18 | -14 |
Profit | 18 | 35 | 47 | -29 |
1) Sold - diferența dintre estimările „îmbunătățire” și „deteriorare” în puncte procentuale. |
Cea mai mare cifră de afaceri din comerțul cu ridicata este reprezentată de organizațiile cu o formă privată de proprietate (82%). Despre organizații forma de stat proprietatea reprezintă 18 la sută.
Din totalul cifrei de afaceri din comerțul cu ridicata al organizațiilor chestionate, 46% este cifra de afaceri din comerțul cu ridicata al produselor alimentare, 14% - produse chimice, deșeuri și resturi, 4% - combustibil, 6% - produse medicale și cosmetice, 2% - mașini și echipamente, 1 la sută - materiale de construcție și cherestea.
Ponderea importurilor în structura cifrei de afaceri din comerţul cu ridicata a organizaţiilor intervievate în a doua jumătate a anului 2006 a constituit 9,5 la sută.
Evaluarea de către respondenți a portofoliului de comenzi (cerere) a fost următoarea (în % din numărul organizațiilor chestionate):
Majoritatea respondenților (60%) consideră că în trimestrul IV 2006 portofoliul de comenzi va rămâne neschimbat, 24% se așteaptă să crească.
Comparativ cu trimestrul 4 al anului 2005, şefii a 58 la sută din organizaţiile chestionate constată o creştere a preţului de achiziţie al bunurilor (produselor) şi 55 la sută se aşteaptă la o nouă creştere a preţului de achiziţie. În a doua jumătate a anului 2006, comparativ cu jumătatea anterioară, 53% dintre organizații au crescut prețul de vânzare, 40% l-au lăsat neschimbat. În primul trimestru al anului 2007, 53 la sută dintre respondenți plănuiesc să crească în continuare prețul de vânzare.
În a doua jumătate a anului 2006, 82 la sută dintre respondenți evaluează nivelul stocurilor din depozit ca fiind „normal”. Ponderea organizațiilor comerciale intervievate care evaluează nivelul stocurilor ca fiind „peste normal” a fost de 5%.
Principalele tipuri de decontări cu furnizorii și cumpărătorii sunt prezentate în tabel (în procente):
Cumpărătorii de produse sunt organizațiile cu ridicata și cu ridicata-intermediare (38%), organizațiile de comerț cu amănuntul (37%), întreprinderile de producție (12%) și persoanele fizice (4%).
Dintre factorii care limitează activitățile organizațiilor angro se remarcă: insolvența cumpărătorilor (78%), lipsa resurselor financiare (76%), costurile mari de transport (40%), concurența neloială (38%), taxele mari ( 36%), chirie mare (29%), procent mare de credit comercial (24%).
La 1 ianuarie 2007, centralele municipale și departamentale aveau 15,1 mii de tone de cărbune și 11 mii de tone de păcură, ceea ce reprezintă cu 0,2 și 9,9 la sută mai puțin decât la 1 ianuarie 2006.
De la 1 ianuarie 2007, depozitele de combustibil care vând cărbune către populație și organizații sociale aveau rezerve de 13 tone, ceea ce corespunde rezervelor de la 1 ianuarie 2006.
Stocuri de cărbune și păcură în depozitele angrosilor și consumatorilor de la 1 ianuarie 2006:
Cărbune | ulei încins | |||
tone | tone | |||
Rezerve totale de combustibil | 23854 | 91,1 | 22224 | 93,0 |
inclusiv: | ||||
în organizaţiile angro | 13 | 100,0 | - | - |
consumatori - total | 23841 | 91,1 | 22224 | 93,0 |
inclusiv de către consumatori cu activitate principală: | ||||
industriile prelucrătoare | ||||
producerea și distribuția de energie electrică, gaz și apă | ||||
agricultură, vânătoare și silvicultură | ||||
transport si comunicare | 1409 | 74,6 | 279 | 78,8 |
constructie | 60 | 17,6 | 50 | 92,6 |
alti consumatori | 14016 | 112,8 | 2212 | 63,0 |
de la linia „pentru consumatori – total” locuințe și servicii comunale |
Principalele rezerve (22,5% cărbune și 74,1% păcură) sunt concentrate în întreprinderile de producere și distribuție a energiei electrice, gazelor și apei. Comparativ cu 1 ianuarie 2005, ponderea acestora în totalul rezervelor de cărbune a scăzut cu 5,3 puncte procentuale, în timp ce în totalul rezervelor de păcură a crescut cu 9 puncte procentuale.
Stocuri de combustibil în depozitele angrosilor și consumatorilor
(la începutul lunii; în % față de data corespunzătoare a anului precedent)
Indicatorii comerțului cu ridicata pentru prima jumătate a anului 2005
Sursa: Serviciul Federal de Statistică de Stat
În a doua jumătate a anului 2006, cifra de afaceri în comerțul cu ridicata a organizațiilor comerciale cu ridicata (cu excepția comerțului cu autovehicule și motociclete) s-a ridicat la 9286,9 milioane de ruble, cu 8,1% mai mult decât în prima jumătate a anului 2006.
Starea comerțului cu ridicata în 2005 și prima jumătate a anului 2006 a prezentat următoarele rezultate principale:
Ponderea comerțului cu ridicata în formarea produsului intern brut al Federației Ruse a crescut și în 2006. a constituit 14,% față de 14,0% în 2005.
Pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata în 2006. 23,1 miliarde de ruble au fost investite în active fixe (excluzând întreprinderile mici), ceea ce este cu 45,1% mai mare decât în 2005. (la preturi comparabile)
La sfârşitul anului 2006 volumul investițiilor străine acumulate în organizațiile de comerț cu ridicata implicate în operațiuni de comerț exterior a fost de peste 14,3 miliarde de dolari SUA, vânzările de bunuri de larg consum - peste 5,5 miliarde de dolari SUA, vânzarea de produse industriale și tehnice - peste 1,4 miliarde de dolari SUA
S-a înregistrat o creștere constantă a cifrei de afaceri din comerțul cu ridicata: în 2006 față de 2005. creșterea a fost de 14,4% (la prețuri comparabile), în primul semestru al anului 2006 față de perioada corespunzătoare a anului precedent 11,0%
Stocurile de mărfuri în organizațiile de comerț cu ridicata mari și mijlocii în cursul anului 2006 au fost supuse unor ușoare fluctuații: cea mai mare rată de creștere a stocurilor față de luna precedentă a fost observată în aprilie (108,2%), cea mai scăzută - în mai (95,4%)
Starea financiară a organizațiilor de comerț cu ridicata s-a îmbunătățit ușor în ultimii ani - rezultatul financiar echilibrat obținut de organizațiile de comerț cu ridicata în produse industriale și tehnice în 2006 a crescut cu 56,9% față de anul precedent și s-a ridicat la peste 27,7 miliarde de ruble. Rezultatul financiar echilibrat obținut de angrosistii de bunuri de larg consum a crescut de 3,9 ori și s-a ridicat la peste 330,2 miliarde de ruble. În 2006 comparativ cu anul precedent, ponderea organizațiilor mari și mijlocii neprofitabile, atât comerțul cu ridicata cu produse industriale și tehnice, cât și comerțul cu ridicata cu bunuri de larg consum, a scăzut de la 40,8% la 38,7% și, respectiv, de la 35,3% la 30,9%.
ianuarie-martie 2007 cifra de afaceri en-gros s-a ridicat la aproximativ 5863,6 milioane de ruble, sau 119% din perioada corespunzătoare din 2006, în martie 2007 - aproximativ 2665,3 milioane de ruble, sau 150%.
În martie 2007, 79% din cifra de afaceri din comerțul cu ridicata a fost formată din organizații de comerț cu ridicata, a căror cifră de afaceri s-a ridicat la aproximativ 2.116,2 milioane de ruble, sau 151% până în martie 2006.
Rezerve de cărbune și păcurăîn depozitele întreprinderilor-consumatori, organizaţiilor miniere şi de combustibili la 1 ianuarie 2007 au însumat circa 301,1, respectiv 11,2 mii tone. Comparativ cu 1 aprilie 2006, rezervele de cărbune din regiune au scăzut cu 8%, păcură - cu 19%.
De la 1 ianuarie 2007, depozitele de combustibil care vând cărbune către populație și organizații sociale aveau rezerve de 11,8 mii tone, adică de 1,4 ori mai puțin decât acum un an.
La începutul lunii aprilie 2007, rezervele de cărbune din cazanele aflate sub jurisdicția municipiilor și cazanelor departamentale se ridicau la circa 166,3 mii tone (cu 2% mai puțin decât la începutul lunii aprilie 2006).
ianuarie-martie 2007 cifra de afaceri en-gros s-a ridicat la mai mult de 5863,6 milioane de ruble, sau 119% din perioada corespunzătoare din 2006, în martie 2007 - mai mult de 2665,3 milioane de ruble, sau 150%.
În martie 2007, 79% din cifra de afaceri din comerțul cu ridicata a fost formată din organizații de comerț cu ridicata, a căror cifră de afaceri s-a ridicat la peste 2.116,2 milioane de ruble, sau 151% față de martie 2006.
Capitolul 2 Rolul comerțului cu ridicata pe piața serviciilor angro
2.1. Principalele forme de organizare a comerțului cu ridicata pe piața de mărfuri
Din punct de vedere istoric, procesul de dezvoltare a economiei mărfurilor a contribuit la separarea circulației sulfului și la separarea ramurilor intermediare ale comerțului cu ridicata și cu amănuntul în aceasta. Comerțul cu ridicata precede comerțul cu amănuntul; ca urmare a vânzărilor cu amănuntul, mărfurile nu intră în sfera consumului personal, ele intră fie în consumul industrial, fie sunt achiziționate prin comerțul cu amănuntul pentru vânzarea către populație. Astfel, cifra de afaceri angro reprezintă volumul total al vânzărilor de mărfuri către întreprinderile producătoare și comerciale, precum și intermediari către alte întreprinderi comerciale și persoane juridice pentru vânzarea ulterioară către populație sau pentru consum industrial.
Funcțiile comerțului cu ridicata pot fi împărțite în două tipuri: tradiționale, în principal organizatorice și tehnice (organizarea achiziției și vânzării cu ridicata, depozitarea și depozitarea stocurilor, transformarea gamei de mărfuri, transportul acestora) și altele noi apărute sub influența dezvoltării pieței. .
Specializarea comerțului cu ridicata în îndeplinirea funcției de contact (comunicare între producătorul de mărfuri și cumpărător) asigură economii semnificative la costurile de distribuție, ceea ce duce la scăderea numărului de contacte. Drept urmare, cumpărătorul (adică comerțul cu amănuntul) economisește timp, astfel încât este eliberat de achizițiile de la mulți producători, reduce costurile materiale asociate cu depozitarea, formarea unui sortiment de mărfuri și livrarea acestora. Una dintre funcțiile principale ale angrosilor este să lucreze la achiziționarea de bunuri.
O formă progresivă a achizițiilor angro de mărfuri este încheierea de contracte de furnizare de mărfuri la târgurile angro.
Vânzarea-cumpărarea de mărfuri la târgurile cu ridicata este una dintre cele mai vechi forme de comerț cu ridicata. Târgurile cu ridicata au fost organizate chiar și în perioada pre-revoluționară, când Nijni Novgorod, Kiev, Harkov și alte târguri erau cunoscute pe scară largă. În perioada unei economii administrative centralizate, târgurile angro s-au răspândit la mijlocul anilor '60. La acea vreme, ele aveau o semnificație pozitivă, progresivă, întrucât permiteau cumpărătorilor să achiziționeze mai liber mărfuri conform mostrelor prezentate, să încheie contracte mai rapid, să-și sporească influența asupra industriei și să revigoreze spiritul concurenței între producătorii de mărfuri identice. În viitor, târgurile cu ridicata au devenit din ce în ce mai de natură administrativă și directiva, erau organizate de autoritățile statului, procedura de desfășurare a acestora era strict reglementată, vânzarea și cumpărarea mărfurilor distribuite centralizat, la prețuri fixe de vânzare cu amănuntul, conform planului. de ataşare a cumpărătorilor de furnizori, a prevalat.
În contextul tranziției la relațiile de piață, târgurile angro în forma lor administrativă și directivă și-au pierdut semnificația, întrucât nu au oferit relații de piață liberă și inițiative comerciale ale producătorilor de bunuri și consumatorilor. În această perioadă, noi structuri comerciale și intermediare, bursele permanente de mărfuri au început să îndeplinească obiectivele comerciale într-o mai mare măsură. Cu toate acestea, din cauza complexității scoaterii la licitație a mărfurilor la bursa de mărfuri, târgurile angro nu și-au pierdut din importanță, deoarece desfășurăm licitații angro pe o bază de piață liberă. Târgurile cu ridicata de scară internațională sau națională, precum și târgurile cu ridicata de importanță regională, au perspectiva dezvoltării într-o economie de piață. La târguri cu ridicata de importanță internațională sau națională participă companii internaționale (firme) furnizori de mărfuri din străinătate apropiată și îndepărtată. Sunt organizate de autoritățile guvernamentale, precum și de marile structuri comerciale. La târgurile angro de scară locală, spre deosebire de bursele permanente de mărfuri pentru tranzacționarea cu mărfuri standardizate omogene, se fac tranzacții de cumpărare; vânzarea de mărfuri dintr-un sortiment complex produs de producători locali. La astfel de târguri cu ridicata, cumpărătorii fac achiziții de mărfuri pe baza selecției individuale, comparații, selecție din gama de produse. diverși producători la prețuri gratuite la târgurile cu ridicata, influența organizațiilor comerciale asupra producției de mărfuri în raport cu sortimentul și calitatea mărfurilor crește, procesul de încheiere a contractelor este accelerat, deoarece furnizorii și cumpărătorii sunt în contact direct. Activitatea târgului este condusă de comitetul de târg, care poate crea organe de lucru ale târgului (conducere, arbitraj, un grup pentru contracte contabile etc.).
Într-un număr de dezvoltate ţările de piaţă Un rol important îl au piețele angro, care ocupă o poziție de mijloc între târgul angro și bursa de mărfuri. Totuși, spre deosebire de ultimele două, piața angro de produse alimentare are propriile facilități de depozitare. O varietate a pieței angro sunt magazine-depozite angro la scară mică, concentrate în principal pe micii cumpărători ai comercianților cu amănuntul. Magazinele-depozitele angro la scară mică s-au răspândit în străinătate și sunt numite „keshandkerry”. Au apărut pentru prima dată în anii 1930, iar rețeaua lor s-a dezvoltat până în prezent.
De baza teritoriala furnizorii de bunuri sunt locali, extraregionali, republicani si extrarepublicani. Întreprinderile cu ridicata cumpără mai des mărfuri de la furnizori non-regionali și nerepublicani, având în vedere că nu toate regiunile și republicile au dezvoltat producția de multe bunuri și acestea trebuie importate. Furnizorii locali furnizează adesea bunuri direct comercianților cu amănuntul, ocolind angrosiştii.
Furnizorii diferă și prin apartenența la un anumit sistem economic. Furnizorii aparținând aceluiași sistem, care include cumpărătorii angro, se numesc intra-sistem, restul sunt non-sistem. În funcție de forma de proprietate, furnizorii pot fi privați, de stat, municipali, cooperativi și alte forme de proprietate.
Ar trebui stabilite relații economice raționale cu furnizorii de mărfuri, în principal relații contractuale directe și pe termen lung care să permită achiziționarea de bunuri direct de la furnizori-producători pe o bază stabilă pe termen lung.
Bursele de mărfuri ocupă un loc special în comerțul cu ridicata. Arată ca niște case de comerț unde vând orice, atât cu ridicata, cât și cu amănuntul. Practic, bursele de mărfuri au o specializare: cărbune, petrol, cherestea, cereale etc. Tranzacționarea la bursă publică se bazează pe principiile unei licitații duble, atunci când ofertele crescătoare de la cumpărători se întâlnesc cu oferte descrescătoare de la vânzători. Când prețurile ofertelor cumpărătorului și vânzătorului coincid, se încheie o afacere. Fiecare ghișeu încheiat este înregistrat public și adus la cunoștința publicului prin presă și canale de comunicare.
Mișcarea prețului va fi determinată de numărul de vânzători care doresc să vândă un produs la un anumit nivel de preț și de cumpărători dispuși să cumpere un anumit produs la acel nivel de preț. Caracteristica modernului tranzacționare cu acțiuni la lichiditate ridicată(un număr mare de vânzători și cumpărători) este că diferența dintre prețurile ofertelor de vânzare și de cumpărare este de 0,1% din nivelul prețurilor și mai jos, în timp ce pe burse această cifră ajunge la 0,5% din prețul acțiunilor și obligațiunilor, și pe piețele imobiliare - 10% sau mai mult.
2.2. Rolul și funcțiile comerțului cu ridicata pe piața serviciilor angro
Un rol important în dezvoltarea sferei de circulație a bunurilor de larg consum îl revine comerțului cu ridicata. Prin transformarea sortimentului de producție în unul comercial, determinând structura și direcția fluxurilor de mărfuri, acționând pe piață ca intermediar între industrie și comerțul cu amănuntul, întreprinderile și organizațiile angro contribuie astfel la armonizarea pieței unice de consum a țării.
Figurat vorbind, comerțul cu ridicata este motorul, inima sistemului circulator al economiei. În același timp, ea este ochii și urechile liniei sale frontale - retail. Comerțul cu ridicata a experimentat cele mai devastatoare efecte ale privatizării comandate, de la care nu se poate recupera până în prezent.
Până în momentul liberalizării relațiilor economice, comerțul cu ridicata rusesc era o structură destul de puternică, stabilă și uniformă teritorial, care era caracterizată de următoarele caracteristici principale:
Furnizare aproximativ egală a regiunilor rusești cu o compoziție specifică a întreprinderilor angro;
Unificarea rigidă a profilurilor de mărfuri ale întreprinderilor angro din cadrul regiunilor;
Reglementarea activității întreprinderilor angro regionale din centru;
Limitarea zonei de activitate a întreprinderilor angro regionale;
Formarea centralizată a structurii relațiilor economice ale întreprinderilor angro și mecanismul lor economic;
Dezvoltarea prioritară a întreprinderilor angro de stat, ceea ce a condus la un nivel ridicat de monopolizare a pieței serviciilor de comerț cu ridicata.
Drept urmare, în Rusia s-a format un sistem aproape unic de distribuție a mărfurilor, care în multe privințe nu a îndeplinit cerințele dezvoltării pieței.
Compararea parametrilor cantitativi ai dezvoltării legăturii interne angro cu indicatori similari din principalele țări orientate spre piață confirmă această concluzie. Dacă în Rusia la începutul anilor 1990, în medie, existau 20-25 de structuri angro pe regiune de locație (regiune, regiune, autonomie), atunci în SUA - mai mult de 8 mii per stat, în Franța - mai mult de 10 mii pe unul departament, în fosta RFA - aproximativ 10 mii pe teren.
Schimbarea liniilor directoare pentru dezvoltarea economică a țării a provocat deformări serioase în dezvoltarea comerțului cu ridicata.
Elementele de stagnare din economia națională care au crescut de la mijlocul anilor 1980 la începutul anilor 1990 au dus la fenomene de criză în sectorul angro. Tendința descendentă a stocurilor de mărfuri a continuat la foștii angrosisti deținuti de stat.
Factorii decisivi pentru creșterea tendințelor negative pe piața serviciilor de comerț cu ridicata au fost:
Scăderea continuă a producției de bunuri autohtone;
Creșterea nereglementată a prețurilor de vânzare de către producători pentru a-și asigura propria condiție financiară pe fondul muncii extrem de slabe pentru reducerea costului produselor;
Deprecierea extrem de mare a fondurilor de investiții pe piața de consum și în domeniul comerțului cu ridicata;
Amortizarea aproape completă a capitalului de lucru propriu al întreprinderilor angro, care la începutul anilor 1990 reprezenta jumătate din resursele lor de plată;
Apariția pe piață a unui număr mare de intermediari privați de comision în procesul de mutare a mărfurilor către consumatori, inclusiv a celor cu capital alternativ, ceea ce a dus la creșterea prețurilor la mărfuri;
Ineficiența politicii fiscale a statului, care se concentrează doar pe partea înregistrată oficial a sectorului de afaceri pe piața de servicii angro, în legătură cu care dimensiunea presei fiscale depășește toate limitele permise.
În condițiile unei economii de piață, țintele pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata ca intermediar comercial activ, care reprezintă o verigă cheie în sistemul de distribuție, ar trebui să sufere o schimbare fundamentală.
Obiectivele dezvoltării comerțului cu ridicata ar trebui să fie:
Crearea unei structuri dezvoltate a canalelor de distribuție;
Menținerea intensității necesare a fluxurilor de mărfuri;
Formarea surselor de rezervă de sprijin financiar pentru procesul de distribuție a produselor.
În consecință, ar trebui să se schimbe și funcțiile comerțului cu ridicata. Pe de o parte, vor deveni mai complexe, iar pe de altă parte, vor fi personificate.
În raport cu clienții-cumpărători, comerțul cu ridicata este conceput pentru a îndeplini următoarele funcții: evaluarea nevoilor și a cererii; transformarea sortimentului industrial in unul comercial; concentrația masei de mărfuri; depozitarea stocurilor de mărfuri; livrarea bunurilor; împrumut; servicii de informare si consultanta.
În raport cu clienții-furnizori, funcțiile comerțului cu ridicata sunt: concentrarea activităților comerciale; sprijinirea procesului de transfer al dreptului de proprietate asupra bunurilor; sprijin investițional pentru procesul de distribuție a produselor; minimizarea riscului comercial; serviciu de marketing.
Obiectivul propus și reorientarea funcțională a comerțului cu ridicata, o schimbare a liniilor directoare ale politicii de stat pentru dezvoltarea sa ar trebui să contribuie la formarea formelor civilizate de comerț cu ridicata. Modul în care se formează comerțul cu ridicata va determina în mare măsură stimulentele pentru producția de bunuri și soluționarea problemelor dureroase de restabilire a legăturilor economice și integrarea interregională a pieței de consum.
Scopul pe termen lung al politicii structurale de dezvoltare a comerțului cu ridicata ar trebui să fie asigurarea unei diversități de piață a structurilor care desfășoară activități de comerț cu ridicata, garantând umplerea pieței de consum cu bunuri, promovarea nestingherită a acestora prin canalele de vânzare, stimularea internă. producători, și implicând din ce în ce mai deplin țara în sistemul relațiilor interstatale.
Formarea structurilor organizatorice ale comerțului cu ridicata se construiește ținând cont de aprofundarea tendințelor recente de integrare a producției și de comercializare a mărfurilor, de căutarea unor noi forme de relații economice regionale, interregionale și interstatale.
O caracteristică a politicii structurale pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata în modelul economic de piață este orientarea către o schemă nestructurată condiționat a organizării acestuia.
Aceasta înseamnă că anterior domina diferite tipuri solutii standard organizațiile de comerț cu ridicata la scara federației și a regiunilor individuale, bazate pe principiile interacțiunii și subordonării liniar-funcționale, încetează să mai existe. Specializarea mărfurilor a întreprinderii angro, sfera și zona de activitate a acesteia, nivelul de autonomie de funcționare, orientarea funcțională devin competența exclusivă a întreprinderii.
O trăsătură importantă a politicii structurale a statului în dezvoltarea comerțului cu ridicata ar trebui să fie aceea de a conferi subsectorului însuși stabilitate economică pe baza dezvoltării consecvente atât a diversității tipice, cât și a speciilor a structurilor angro pe piața de consum.
Diversitatea tipică a structurilor angro este o consecință a diferitelor scări ale activităților acestora. În acest sens, ar trebui evidențiate întreprinderile angro de la nivel național (federal) și regional (intra-regional).
Întreprinderile cu ridicata de la nivel național (federal) ar trebui să fie nucleul întregii structuri intra-industriale a comerțului cu ridicata, care să garanteze stabilitatea și stabilitatea strategică a acestuia.
Angrosiştii la nivel naţional vând bunuri consumatorilor din toată ţara. Sarcina lor principală este de a crea structura necesară a canalelor de distribuție a mărfurilor pentru a deservi marii producători interni, producători străini și furnizori de mărfuri.
Grupul de întreprinderi la scară națională va fi format din întreprinderi care răspund nevoilor federale, structuri angro de natură interregională, care deservesc nevoile Nordului Îndepărtat, Orientului Îndepărtat și zonelor de livrare timpurie, întreprinderi en-gros care deservesc centre istorice stabilite pentru producerea anumitor bunuri (textile, cristal, ceramică, viticultură, mobilier etc.).
Gama de produse a acestor întreprinderi ar trebui dezvoltată în primul rând în cadrul grupelor de produse care asigură stabilitatea strategică a pieței de consum (bunuri pentru nevoi federale, furnizare de contingente speciale, zone greu accesibile, zone de livrare timpurie).
Forma organizatorică și juridică cea mai convenabilă a unor astfel de întreprinderi poate fi deschisă societățile pe acțiuni cu participarea statului la capitalul lor autorizat (fără a exclude formele mai stricte - preocupări ale statului).
În viitor, aceste întreprinderi vor constitui baza pentru formarea de grupuri comerciale, financiare, industriale, comerciale și financiare și companii transnaționale.
Întreprinderile de comerț cu ridicata la nivel regional, prin natura activităților lor și locul lor în sistemul general de distribuție a mărfurilor, de regulă, finalizează procesul de vânzare cu ridicata a mărfurilor.
Întreprinderile cu ridicata la nivel regional cumpără bunuri direct de la producătorii de mărfuri și întreprinderile angro de la nivel federal, le aduc oricăror cumpărători din zona lor. Sarcina lor principală este de a furniza bunuri piețelor regionale de mărfuri.
Un grup de întreprinderi la nivel regional ar trebui să fie format atât din structuri autonome angro, cât și din divizii de marketing ale întreprinderilor industriale (comerț cu ridicata al producătorului), precum și din structuri cu ridicata ale marilor întreprinderi de retail (comerț cu amănuntul).
Din punct de vedere organizatoric și juridic, întreprinderile angro de nivel regional pot fi formate și de fapt sunt create în principal sub formă de parteneriate de afaceri și societăți pe acțiuni.
Diverse tipuri de asociații devin un instrument eficient pentru implementarea politicii structurale pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata la nivel regional. În același timp, se formează asociații atât sub formă de societăți comerciale cu ridicata în lanț, cât și sub formă de lanțuri cu ridicata și cu amănuntul voluntare.
Diversitatea de specii a structurilor angro prevede că fiecare tip de întreprinderi angro poate exista sub mai multe forme.
La baza diversităţii de specii a structurilor angro este motivarea diferită de către producătorul de mărfuri a alegerii uneia sau alteia metode de promovare pe piaţă a mărfurilor produse.
Implementarea fiecăruia dintre modelele posibile de comportament al unui producător de mărfuri necesită alocarea următoarelor tipuri în structura întreprinderilor angro:
Întreprinderi specializate în activități de comerț cu ridicata care desfășoară o gamă completă de operațiuni de cumpărare și marketing cu transferul dreptului de proprietate asupra mărfurilor către legătura angro (angrosisti independenți);
Structuri intermediare angro care nu utilizează în activitățile lor transferul de proprietate asupra bunurilor către acestea;
Angrosisti.
La baza sistemului de structuri angro de pe piața de consum ar trebui să fie întreprinderile specializate în comerțul cu ridicata.
Sarcina principală a structurilor specializate ar trebui să fie crearea condițiilor necesare în veriga mijlocie a circulației mărfurilor pentru intrarea pe piață, în principal de către marii producători și comercianți cu amănuntul de bunuri de larg consum.
Printre angrosiştii independenţi pot fi atât angrosişti cu o gamă largă de servicii furnizate, cât şi cu un set limitat de servicii; atât specializate pe mărfuri separate, cât și universale.
Valoarea independentă pe piața activităților de comerț cu ridicata ar trebui să ia structuri intermediare - brokeri de întreprindere, agenți de întreprindere.
Capitolul 3 Servicii ale organizațiilor comerciale cu ridicata
3.1. Servicii de bază și suplimentare
Piața angro este chemată doar să rezolve problema, cum ar fi aducerea producătorului și vânzătorului împreună. Piața angro este un site impresionant ca suprafață, unde vor converge mulți producători mici și mijlocii și cumpărători ai mărfurilor lor. Pe baza propunerilor dintr-un singur loc, se va forma prețul, în timp ce intermediarii vor renunța efectiv la acest link. Consumatorul va beneficia doar de crearea unei piețe angro de produse alimentare.
Principalele servicii includ acele servicii care au legătură directă cu activitățile piețelor angro, și anume depozitarea mărfurilor, depozitarea, etichetarea, determinarea structurii și direcției fluxurilor de mărfuri.
Una dintre principalele tendințe ale anului trecut este că serviciile suplimentare, precum livrarea și expedierea, devin din ce în ce mai importante pe piața angro. Din ce în ce mai mulți clienți ai companiilor comerciale încep să le folosească, iar acest domeniu se dezvoltă dinamic. Pentru unele însă, de exemplu, întreprinderi regionale sau foarte mici, acest lucru este încă neprofitabil din punct de vedere economic și organizează singuri logistica de transport. Prin urmare, magazinele angro sunt încă la cerere, deși poate într-o măsură mai mică decât era acum câțiva ani. Acestea sunt tendințe normale, piața se dezvoltă.
Majoritatea clienților înțeleg că serviciile de expediere comandate de la companii mari sunt mai convenabile pentru ei. Cu toate acestea, există o anumită inerție în trecerea tuturor clienților către acest serviciu.
De asemenea, să servicii aditionale includ servicii precum ambalarea mărfurilor, transportul mărfurilor, livrarea mărfurilor și, dacă este necesar, asamblarea etc.
3.2. Rolul structurilor comerciale în dezvoltarea relaţiilor economice
Rolul structurilor comerciale are loc, fără îndoială.
Intermediarii angro într-o economie de piață dobândesc o valoare independentă în domeniul achizițiilor.
Distribuitor O companie care vinde pe baza unor achiziții în vrac de la marile firme industriale de producție produse terminate. Aceasta este o companie relativ mare care are propriile depozite și stabilește relații contractuale pe termen lung cu industriașii.
O firmă de brokeraj este o întreprindere care oferă servicii de intermediar structurilor guvernamentale și comerciale în achiziția, vânzarea și schimbul de bunuri. Un broker (persoană fizică) este un intermediar comercial atunci când încheie tranzacții între cumpărători și vânzători de mărfuri pe o bursă de mărfuri. El acționează în numele clienților, primind remunerație de la aceștia.
Dealer este o persoană juridică sau fizică care efectuează schimburi sau intermedieri comerciale pe cheltuiala proprie și în nume propriu. Sursa de venit dealer se formează ca urmare a diferenței dintre prețurile de cumpărare și de vânzare a mărfurilor, valutelor și valorilor mobiliare.
Un element intermediar important în activitățile de achiziții îl reprezintă organizatorii burselor de mărfuri de comerț cu ridicata, târgurile angro, licitațiile, piețele angro și alte întreprinderi. Sarcina principală a acestor structuri este de a crea condiții pentru organizarea activităților de achiziții și vânzări ale clienților. Cu toate acestea, aceștia nu sunt subiecți independenți ai activităților de comerț cu ridicata.
angrosisti-calatori ocupată în principal în comerț și livrare. Aceștia lucrează cu o gamă limitată de produse care nu pot fi păstrate pentru o perioadă lungă de timp (de obicei lapte, pâine, gustări). Astfel de companii fac ocoliri de supermarketuri, mici magazine alimentare, spitale, restaurante, cantine din fabrici și școli, hoteluri. Ei își vând bunurile pentru bani.
Brokeri en-gros lucrează în industrii care se caracterizează prin volume mari de marfă, în industria cărbunelui, prelucrarea lemnului, industria grea. Fără depozitare sau livrare de mărfuri. După ce au primit o comandă, astfel de companii aleg un producător care își livrează produsele direct cumpărătorului conform unui acord prestabilit. Asumați-vă proprietatea asupra bunurilor și riscul din momentul primirii comenzii și până la sfârșitul livrării.
Angrosisti-exportatori se adresează comercianților cu amănuntul de produse alimentare și medicamente care oferă în principal articole nealimentare. Angrosistul-destinatar trimite o dubă la magazin, reprezentanții săi echipează departamentele de jucării, cărți ieftine, unelte de casă, produse cosmetice și medicamente etc. Ei determină singuri prețurile mărfurilor, le actualizează după caz, echipează vitrine și vitrine în interior. magazinele, tine evidenta. Angrosiştii de export păstrează dreptul de proprietate asupra mărfurilor şi facturează comercianţilor cu amănuntul numai pentru ceea ce a fost achiziţionat de consumatori. Ei desfășoară puțină promovare și promovare a vânzărilor, deoarece sunt implicați în principal în produse ale unor companii binecunoscute, care sunt deja promovate în mod activ.
Cooperative de producție sunt deținute în mod colectiv de fermieri și sunt angajate în producția de produse agricole pentru vânzare pe piețele locale. La sfarsitul anului, profitul cooperativei este repartizat intre membrii acesteia. Adesea, astfel de cooperative încearcă să-și îmbunătățească calitatea produselor și să-și creeze propriul brand.
angrosisti de catalog, trimite cataloagele lor către organizațiile de vânzare cu amănuntul, producție și non-productoare. Aceștia se ocupă în principal de bijuterii, cosmetice, produse alimentare specializate etc. Principalii clienți ai unui astfel de angrosist sunt mici organizații comerciale situate în zonele învecinate. Nu au un personal special de vânzări cu care să lucreze. Comenzile finalizate sunt trimise clienților prin poștă, rutier sau alt mijloc de transport.
Brokeri și agenți nu preia proprietatea asupra bunurilor și îndeplinește doar câteva funcții. Sarcina lor principală este de a facilita cumpărarea și vânzarea, din care primesc un comision în valoare de 2-6% din prețul de vânzare. De obicei, se specializează pe anumite tipuri de produse sau clienți.
Funcția principală a brokerilor este de a aduce împreună cumpărătorul și vânzătorul și de a-i ajuta să ajungă la un acord. Partea care angajează plătește pentru serviciile brokerilor. Brokerii nu sunt implicați în depozitarea și transportul loturilor de mărfuri, finanțare și nu își asumă obligații riscante.
Agenții reprezintă interesele fie ale cumpărătorilor, fie ale vânzătorilor, dar pe o bază mai permanentă decât brokerii. Există mai multe tipuri de agenți: agenți de producători, agenți de vânzări, agenți de cumpărare și agenți comisionari.
Concluzie
Esența sferei de activitate comercială este satisfacerea maximă a cererii consumatorilor de bunuri și servicii la un moment convenabil pentru consumator, sortimentul potrivit și cantitatea necesară. Comerțul cu ridicata este un catalizator al schimbărilor în producție și consum în fața nevoilor pieței în continuă schimbare.
Numărul întreprinderilor angro crește în fiecare an, ceea ce este asociat cu nevoile în creștere ale consumatorului în contextul actualizării constante a gamei de bunuri și servicii. Aceste întreprinderi au o contribuție semnificativă la distribuția produsului național. Ei sunt membri cu drepturi depline ai comunității de afaceri din fiecare regiune a țării. Multe dintre ele sunt situate geografic în apropierea principalelor autostrăzi ale țării, altele își concentrează activitățile în jurul porturilor și aeroporturilor.
Pentru a asigura centrelor de distribuție moderne cu vehiculele necesare, în multe regiuni în curs de dezvoltare sunt create flote mari de vehicule. Întreprinderilor de comerț cu ridicata cu activitate redusă li se încredințează funcțiile de deservire a anumitor consumatori neacoperiți de marile companii angro.
Distribuitorii sunt de obicei localizați în comunități mari, de unde deservesc zonele rurale suburbane, uneori extinzându-se pe multe sute de mile. Distribuitorilor li se cere să cunoască bine nevoile piețelor regionale pentru a îndeplini cu succes funcțiile de circulație pe piață și de distribuție a mărfurilor.
Comerțul cu ridicata acoperă un spațiu larg de piață, începând cu finalizarea producției de către un producător industrial sau agricol și terminând cu vânzarea și livrarea mărfurilor către comercianții cu amănuntul, consumatorii industriali, agențiile guvernamentale etc.
Literatură
1. Danenburg V., Moncrief R., Taylor V. Fundamentals of wholesale trade.- M.: Sirin, 2003.-248p.
2. Kabantseva N.G. Fundamentele formării pieței angro de bunuri și servicii. Tutorial- Saratov.1995 -57s.
3. Akimov Probleme de management al transformărilor structurale și activităților de inovare în regiuni./ Sub conducerea lui. D. t. n. prof. V.G. Kolosova-SPb.: Politehnica.2002-124p.
4. Gracheva M.V. Analiza riscurilor proiectului: Manual pentru universităţi.- M.: CJSC „Finstatinfm”.1999.-216p.
5. Krylov E.I.; Zhuravkova I.V. Analiza eficacităţii activităţilor de investiţii şi inovare ale întreprinderii: Manual-M .: Finanţe şi Statistică.2001.-384p.
6. Shchur D.L.; Truhanovich L.V. Bazele comerțului. Comert cu ridicata.-M.:Afaceri si servicii. 2000.-544s.
7. Kireeva I.M. Experiență mondială și practică internă în dezvoltarea comerțului cu ridicata. Vestnik RGTEU. Revistă. Specialist. 2002.
8. Conceptul de dezvoltare a comerțului intern de consum. Ministerul Comerțului al Federației Ruse Ziarul Comerț din 12.01.2000.
9. Ponomareva E. Sukhareva E. Renaștere. Moscova. Legătura cu ridicata Comerțul rusesc nr. 4 2002.
10. Nascut cu ridicata (cu ridicata). Tranzactie moderna №3 2003.
11. Karlof Z. Strategia de afaceri: concept, conținut, simboluri: Tradus din engleză. - M.: Economie, 2002.
12. Katz. I. Sistemul de planificare intra-societală / / Probl. teoria si practica managementului. - 2003. - Nr. 4. -Cu. 84-89.
13. Kleiner G. Mecanisme de luare a deciziilor strategice şi planificare strategica la intreprinderi//probleme economice. 2003. -№9 p.46-66.
14. Kotler F. Fundamentele marketingului. -M.: Progres, 2002.-736 p.
15. Kotler F. Marketing, Management. - Sankt Petersburg: Peter Kom, 2003. - 896s.
16. Kravchenko N., Markova V. Planificarea afacerilor „Ekor” Novosibirsk, 2004
17. Kumahov R. Teoria acordurilor și analiza întreprinderii// Vopr. economie. - 2003.- Nr. 10. –p.85-90.
18. Kuznetsova E.V. „Managementul financiar al companiei” Moscova, „Cultura juridică”, 2004.
19. Modele clasice de analiză și planificare strategică: VSB//Management în Rusia și în străinătate. - 2004. - Nr. 7-8. pp.81-88.
20. Lipsits I.V. Un plan de afaceri este baza succesului. Ed. al 2-lea, revizuit. și completat.- M.: „Delo LTD”, 2004.- 112 p.
21. Lvov Yu. A. Fundamentele economiei și organizării afacerilor. - Sankt Petersburg: Formica, 2004.
Esența, funcțiile și sarcinile comerțului cu ridicata
în condiţiile pieţei.
Introducere. 3
1. Esența comerțului cu ridicata și rolul acestuia. 4
1.1. Conceptul și caracteristicile comerțului cu ridicata. 4
1.2. Importanța și funcțiile comerțului cu ridicata. 7
2. Clasificarea întreprinderilor de comerț cu ridicata. 13
2.1. Tipuri de comerț cu ridicata. 13
2.2. Semne de clasificare a întreprinderilor angro
și soiurile lor. 15
3. Stadiul și direcțiile principale de dezvoltare
activități en-gros și intermediare în Rusia. 20
3.1. Starea comerțului cu ridicata în Rusia. 20
3.2. Principalele direcții de dezvoltare a comerțului cu ridicata
comerțul în Rusia modernă. 21
Concluzie. 26
Literatură. 28
Aplicație. 32
Introducere.
Un rol important în dezvoltarea sferei de circulație a bunurilor de larg consum îl revine comerțului cu ridicata. Prin transformarea sortimentului de producție într-unul comercial, determinând structura și direcția fluxurilor de mărfuri, acționând pe piață ca intermediar între industrie și comerțul cu amănuntul, întreprinderile și organizațiile angro contribuie la armonizarea pieței unice de consum a țării.
Experiența mondială și practica internă arată că funcționarea sistemului de relații intersectoriale, regionale și interregionale este de neconceput fără participarea comerțului cu ridicata ca intermediar comercial activ.
În momentul în care relațiile economice au fost reformate, comerțul cu ridicata al Rusiei era o structură suficient de puternică, stabilă și uniformă teritorial.
Prezența comerțului cu ridicata într-o economie de piață este o realitate obiectivă și o necesitate.
Țintele de dezvoltare a comerțului cu ridicata ca intermediar comercial activ, care este o verigă cheie în sistemul de distribuție, se află și ele într-o schimbare radicală.
Astfel, importanța și relevanța subiectului luat în considerare în această lucrare este foarte mare. Scopul lucrării este de a dezvălui esența, funcțiile și sarcinile comerțului cu ridicata în condițiile pieței.
1. Esența comerțului cu ridicata și rolul acestuia.
1.1. Conceptul și caracteristicile comerțului cu ridicata.
Economia de piață modernă este un sistem flexibil de adaptare a producției la consum bazat pe instrumente de marketing. Mecanismul acestuia este implementat prin funcționarea anumitor instituții economice și, mai ales, un sistem integral de mediere bazat pe acte de vânzare de bunuri sau servicii.
Istoria internă a dezvoltării comerțului arată că abia la începutul anilor treizeci, după abandonarea activității antreprenoriale private în economia națională, statisticile naționale au fixat oficial categoriile - comerț cu ridicata și cu amănuntul, definindu-le conținutul conceptual. În perioada anterioară, practic nu a existat niciun semn economic clar al împărțirii comerțului în comerț cu ridicata și cu amănuntul.
În mod tradițional se crede că angro - aceasta este o vânzare în loturi relativ mari, iar divizarea și vânzarea de loturi reduse care diferă de dimensiunea sau cantitatea standard este de vânzare cu amănuntul.
Spre deosebire de comerțul cu amănuntul, comerțul cu ridicata este aproape întotdeauna asociat cu natura lotului de mărfuri, mijlocind etapa inițială a deplasării acestora pe piață. Orice alt semn, în special, circulația mărfurilor pentru consum personal sau industrial, primirea mărfurilor în rețeaua de distribuție pentru revânzare ulterioară etc., nu a existat efectiv. În Rusia, nu există o definiție specifică a conceptului de „comerț cu ridicata” în documentele de reglementare actuale. În același timp, nici un singur document de reglementare nu reglementează dimensiunea obligatorie a lotului minim de livrare și nici nu a fost stabilită procedura de decontare.
În această perioadă, în legătură cu respingerea practicării activității antreprenoriale private în țară, inovațiile statistice (în scopuri contabile) au determinat conținutul conceptual al comerțului cu ridicata și cu amănuntul. Vânzarea de bunuri pentru revânzare ulterioară a devenit cunoscută sub numele de comerț cu ridicata, iar vânzarea de bunuri pentru consum personal, individual - comerț cu amănuntul.
Întreprinderile de comerț cu ridicata sunt specializate în intermedieri comerciale în stabilirea de relații economice între întreprinderile producătoare de mărfuri și comercianții cu amănuntul sau alți cumpărători angro, precum și în cumpărarea și vânzarea de mărfuri din depozite și prestarea de servicii conexe.
Medierea comercială în sens economic este un concept destul de larg. Acesta include o gamă semnificativă de servicii:
găsirea unei contrapărți;
pregătirea și executarea tranzacției; împrumuturi părților
executarea operațiunilor de transport și expediere;
asigurarea mărfurilor în timpul transportului;
îndeplinirea formalităților vamale;
întreținere etc.
Firmele comerciale și intermediare sunt independente din punct de vedere juridic și economic de producătorul și consumatorul de bunuri. Acestea funcționează în scopul extragerii de profit, fie ca urmare a diferenței dintre prețurile de achiziție a mărfurilor de la producători și prețurile la care aceste bunuri sunt vândute cumpărătorilor, fie sub formă de remunerație pentru serviciile prestate pentru promovarea mărfurilor. spre piata. Firmele comerciale și intermediare sunt angajate în principal în activități comerciale, deși cele mai mari dintre ele desfășoară și operațiuni de producție, în cea mai mare parte legate de prelucrarea mărfurilor pe care le cumpără și le vând.
Experiența țărilor cu relații de piață dezvoltate arată că o mare varietate de întreprinderi, organizații și persoane îndeplinesc funcții comerciale și de intermediar în circulația mărfurilor. Astfel, în SUA există două duzini de tipuri diferite de întreprinderi și organizații care furnizează servicii comerciale și intermediare. Ținând cont de specializarea produsului, numărul acestora depășește câteva mii.
Legătura angro, determinând structura și direcția fluxurilor de mărfuri și transformând sortimentul de producție într-unul comercial, acționează ca un conductor al unei mase suficient de mari de mărfuri către piața de consum. Comerțul cu ridicata se caracterizează prin:
achiziționarea de loturi mari de mărfuri de la producători;
creșterea numărului de etape ale utilizatorilor intermediari de produse;
adaptarea gamei de produse la nevoile consumatorilor intermediari si finali;
urmărirea unei politici de actualizare în timp util și de îmbunătățire a calității mărfurilor;
disponibilitatea unui capital suficient pentru organizarea și desfășurarea comerțului;
acceptarea riscului în circulaţia mărfurilor.
Astfel, producătorii și comercianții cu amănuntul au toate motivele să recurgă la serviciile angrosilor.
Angro -
Angrosiştii diferă de comercianţii cu amănuntul în mai multe moduri.
În primul rând, angrostul acordă mai puțină atenție promovării vânzărilor, atmosferei și locației punctului său de vânzare, deoarece are de-a face în principal cu clienți profesioniști.
În al doilea rând, din punct de vedere al volumului, tranzacțiile cu ridicata sunt mai mari decât cele cu amănuntul, iar aria de tranzacționare a angrosului este de obicei mai mare decât cea a unui retailer.
În al treilea rând, în ceea ce privește reglementările legale și taxele, guvernul abordează angrosistii și comercianții cu amănuntul din perspective diferite.
1.2. Importanța și funcțiile comerțului cu ridicata.
În trecutul recent, în știința economică internă, conceptul de „comerț cu ridicata” a fost definit teoretic ca o formă de distribuție planificată a resurselor în economia națională și organizarea vânzării produselor către întreprinderi cu utilizarea pe scară largă a mărfurilor-bani. relaţii. Comerţul cu ridicata cu produse în scop industrial a fost definit ca o formă de distribuire planificată a resurselor materiale, pe baza planului de stat de dezvoltare a economiei naţionale.
Transformările pieței ale economiei au schimbat și conținutul comerțului cu ridicata ca categorie economică. În manualele de marketing, categoria „comerț cu ridicata” este definită ca „orice activitate în care bunuri sau servicii sunt vândute celor care le achiziționează în scopul revânzării sau utilizării profesionale”. Totodată, oportunitatea existenței unei legături angro în distribuția mărfurilor este justificată de faptul că angrosistii asigură eficiența procesului de tranzacționare. Această eficiență se realizează prin faptul că, în primul rând, un mic producător cu resurse financiare limitate este incapabil să creeze și să mențină o organizație de marketing direct; în al doilea rând, chiar având un capital suficient, producătorul ar prefera mai degrabă să direcționeze fondurile către dezvoltarea producției și nu către organizarea comerțului cu ridicata; în al treilea rând, eficiența activităților angrosilor va fi cu siguranță mai mare datorită sferei de operațiuni, a unui număr mai mare de contacte de afaceri în sectorul retail și a prezenței cunoștințelor și aptitudinilor speciale ale acestora; În al patrulea rând, comercianții cu amănuntul care se ocupă cu o gamă largă de produse preferă adesea să cumpere întregul set de mărfuri de la un angrosist, mai degrabă decât în părți de la diferiți producători.
Industria de distribuție angro a trecut testul timpului și funcționează fiabil în întreaga lume datorită rolului său de intermediar în vânzarea mărfurilor produse de industriile industriale, agricole și de prelucrare. Este imposibil ca fiecare producător să aibă propria sa rețea de organizații de aprovizionare și de piață, deoarece atunci, pentru a acoperi costurile vânzărilor, este necesar să se mărească semnificativ costul de producție.
Angrosiștii, cu cunoștințele lor despre nevoile piețelor regionale, au dovedit că pot îndeplini cu succes funcții de achiziție la prețuri accesibile pentru consumator.
Astăzi, industria distribuției angro își continuă dezvoltarea. Un număr tot mai mare de firme angro utilizează în activitățile lor noi metode și tehnologii care sunt utilizate cu atât de mult succes în industrie. Acest lucru vă permite să optimizați toate operațiunile de producție și financiare, ajută la reducerea prețurilor și îmbunătățirea serviciului pentru clienți. Mulți distribuitori sunt acum echipați cu sisteme avansate de operare a inventarului în timp real, sisteme automate de facturare și comandă. Tehnologiile moderne pătrund în sfera depozitării, unde computerul și alte echipamente sunt utilizate cu succes. Cercetarea Asociației Naționale a Distribuitorilor Americani oferă dovezi incontestabile că această tendință este în creștere.
Numărul întreprinderilor de comerț cu ridicata crește în fiecare an și este asociat cu nevoile în creștere ale consumatorului în contextul unei reînnoiri constante a gamei de bunuri și servicii. Aceste întreprinderi au o contribuție semnificativă la distribuția produsului național. Ei sunt membri cu drepturi depline ai comunității de afaceri din fiecare regiune. Multe dintre ele sunt situate geografic în apropierea principalelor autostrăzi ale țării, altele își concentrează activitățile în jurul porturilor și aeroporturilor.
Valoarea comerțului cu ridicata pentru contrapărțile implicate în tranzacții constă în faptul că comerțul cu ridicata oferă producătorilor următoarele beneficii:
descarcă forța de vânzări. Nu este nevoie să emiti o mulțime de facturi, facturi, înregistrări în registru și scrisori de colectare. Costurile asociate cu vânzarea produselor sunt reduse, deoarece în loc de un număr mare de comercianți cu amănuntul, livrările se fac doar către un număr mic de mari angrosisti;
reduce fluctuațiile în utilizarea capacității. Angrosistul plasează comenzi cu luni în avans, astfel încât producătorul să poată planifica din timp. Astfel, încărcarea zonelor de producție devine mai uniformă, iar producția - mai rațională, costurile de producție sunt reduse;
reduce riscul asociat depozitării produselor într-un depozit. Producătorul are opțiunea de a expedia mărfurile comandate de angrosist imediat după fabricarea acestora;
avantajul financiar este că, de regulă, angrostul plătește într-un timp scurt folosind o reducere pentru plata în avans în numerar sau prin emiterea de cambii. Astfel, producătorul primește fondurile gratuite necesare pentru a-și continua producția.
facilitarea achizițiilor. Dintr-un număr mare de oferte ale producătorilor, angrostul le selectează pe cele mai profitabile, le combină într-o singură comandă și, astfel, facilitează alegerea retailerului;
se asigura urgenta si volum mic de livrari. Retailerul se poate aproviziona cu bunuri în orice moment, în cel mai scurt timp posibil și în cantități arbitrar mici. Nu este necesară menținerea unor stocuri mari de depozit și riscul este redus;
se acordă asistență prin credit. Experiența de mulți ani de relații de afaceri oferă angrosistului posibilitatea de a evalua bonitatea retailerului și de a-i oferi asistență adecvată pentru creditare;
oferă servicii de organizare a vânzărilor de mărfuri.
Funcțiile permisive ale angrosilor se reduc la următoarele.
1. Vânzări și promovare. Angrosistii au o forta de vanzari care ajuta producatorul sa ajunga la multi clienti mici la un cost relativ mic. Angrosistul are mai multe contacte de afaceri și adesea cumpărătorul are mai multă încredere în el decât un producător îndepărtat.
2. Achizitii si formarea unei game de produse. Angrosistul este capabil să selecteze produsele și să formeze gama de produse necesară, scutind astfel clientul de probleme semnificative.
3. Împărțirea loturilor mari de mărfuri în altele mici. Angrosiştii oferă clienţilor economii de costuri cumpărând mărfuri în vagoane şi împărţind loturile mari în altele mici.
4. Depozitare. Angrosiştii ţin stocuri, contribuind astfel la reducerea costurilor corespunzătoare ale furnizorului şi consumatorilor.
5. Transport. Angrosiştii livrează mărfuri mai rapid, deoarece sunt mai aproape de clienţi decât de producători.
6. Finanțare. Angrosistii isi finanteaza clientii oferindu-le credit, si in acelasi timp isi finanteaza furnizorii emitand comenzi in avans si platind facturile la timp.
7. Acceptarea riscului. Prin asumarea dreptului de proprietate asupra bunurilor și suportarea costurilor de furt, deteriorare, deteriorare și uzură, angrosiştii suportă o parte din risc.
8. Furnizarea de informații despre piață. Angrosiştii oferă furnizorilor şi clienţilor lor informaţii despre activităţile concurenţilor, noile produse, evoluţia preţurilor etc.
9. Servicii de management și consultanță. Nu este neobișnuit ca un angrosist să-i ajute pe comercianții cu amănuntul să-și îmbunătățească operațiunile prin instruirea agenților de vânzări, participând la amenajarea magazinului și designul de afișaj și organizând sisteme de contabilitate și de gestionare a stocurilor. În ultimii ani, creșterea comerțului cu ridicata a fost facilitată de câteva tendințe semnificative din economie: 1) creșterea producției de masă în întreprinderile mari îndepărtate de principalii utilizatori ai produselor finite; 2) o creștere a volumelor de producție pentru viitor, și nu pentru a onora anumite comenzi care au fost deja primite; 3) o creștere a numărului de niveluri de producători și utilizatori intermediari și 4) o nevoie crescută de a adapta mărfurile la nevoile utilizatorilor intermediari și finali în ceea ce privește cantitatea, ambalajul etc.
2. Clasificarea întreprinderilor de comerț cu ridicata.
2.1. Tipuri de comerț cu ridicata.
Practica mondială a identificat următoarele tipuri de comerț cu ridicata:
comerț printr-o rețea de cumpărare angro, care include burse de valori, târguri, licitații, piețe angro de produse alimentare. Procură culturi, materii prime și alte mărfuri de depozitare, cum ar fi cereale, bumbac, lână, metale, fier vechi. Este necesară monitorizarea constantă a schimbărilor în condițiile pieței (burse, expoziții, licitații) pentru a reduce riscul asociat fluctuațiilor de preț;
comerţul prin relaţii industriale directe. De obicei leagă două etape consecutive ale procesului de producție, are o importanță deosebită în comerțul cu metale feroase și oțel;
comert cu ridicata cu materii prime si materiale. Acest tip de comerț cu ridicata, la rândul său, include:
Comert cu ridicata cu livrare centralizata de marfa. Angrosistul furnizează comercianților cu amănuntul bunuri și, de asemenea, le oferă servicii extinse;
Comert cu ridicata cu primirea marfurilor de la furnizor. Clientul angrosistului, comerciantului cu amănuntul sau al marelui consumator ridică singur mărfurile;
comerț cu ridicata cash-and-carry cu plată în numerar înainte ca mărfurile să fie acceptate și transportate de către cumpărător (comerț cu ridicata cu autoservire). Acest tip de comerț cu ridicata se realizează consumatorilor obișnuiți (comercianți cu amănuntul, proprietari de restaurante și cantine), care își finalizează comenzile într-un depozit folosind metoda self-service. Plata mărfurilor se efectuează în numerar (numerar), clientul încarcă și exportă bunurile (sagga) independent (autolivrare). De exemplu, un comerciant cu amănuntul poate achiziționa în mod independent cantitatea zilnică necesară de legume și fructe de la piața centrală zilnic, restaurantele efectuează o operațiune similară achiziționând de la piețe loturi de legume, pește, carne etc.;
en-gros din rafturi (Rack Jobbeg). Marii comercianți cu amănuntul oferă angrosului rafturi sau spațiu pentru rafturi. Comerciantul, pe cheltuiala sa, realizează umplerea curentă a rafturilor, de regulă, cu mărfuri simple și preia înapoi bunurile nevândute. În acest fel, el uşurează povara retailerului şi îi completează sortimentul.
Sortimentul distinge următoarele tipuri de comerț cu ridicata:
comerț cu ridicata cu o gamă largă de mărfuri. Într-o gamă largă și aprofundată de diferite grupe de produse, consumatorul găsește o ofertă care să răspundă cererii sale, de exemplu, comerțul cu ridicata al produselor alimentare;
comert cu ridicata specializat. Angrosistul formează o gamă mică, dar aprofundată de bunuri de calitate diferită dintr-un grup de produse și, astfel, oferă consumatorului o gamă largă de bunuri.
2.2. Semne de clasificare a întreprinderilor angro.
Pentru a determina trăsăturile distinctive ale anumitor tipuri de întreprinderi angro care operează pe piață, ar trebui să ne oprim pe luarea în considerare a semnelor de sistematizare a grupurilor lor individuale de specii prezentate în Anexa 1. Scopul clasificării este de a înțelege mai bine esența tipuri individuale de întreprinderi angro identificate. În același timp, este important de subliniat faptul că nicio întreprindere nu poate fi identificată în mod unic utilizând oricare (mai multe) caracteristici.
Sistemul de clasificatoare economice naționale sectoriale utilizat în prezent de autoritățile statistice este orientat și mai mult către împărțirea structural-departamentală, sectorială a grupărilor de obiecte de contabilitate statistică și nu ține cont de cerințele noilor condiții economice: tipuri emergente de activitate economică, organizatorică. și transformări structurale etc.
Caracteristicile de clasificare pot fi sistematizate în lista următoare.
După funcţia principală îndeplinită. Aici se pot desfășura două niveluri: 1) locația întreprinderii angro în raport cu producătorii și cumpărătorii de produse și 2) compoziția serviciilor prestate. În funcție de ce loc în distribuția mărfurilor de la un client la altul este ocupat fizic (teritorial) de o întreprindere angro, sunt posibile mai multe opțiuni: bazele de ieșire angro realizează achiziția loturilor, ambalarea, încărcarea și expedierea către clienți; baze comerciale și de cumpărare (TZB); baze de tranzacționare autorizate, de exemplu, pentru mărfuri accizabile.
Prin specializarea întreprinderilor angro. Practica distinge mai multe grupuri din punct de vedere al specializării. În comerțul cu ridicata cu bunuri de larg consum se disting de obicei patru grupe de întreprinderi: mixte, universale, specializate și înalt specializate. În același timp, sortimentul întreprinderilor mixte include grupe de produse alimentare și nealimentare; universal - majoritatea grupelor de produse alimentare sau nealimentare; specializate - una sau mai multe grupuri de produse. Înalt specializat - desfășoară comerț cu mărfuri dintr-o singură întreprindere. În practica întreprinderilor de aprovizionare și marketing, de obicei se disting trei tipuri: universale, mixte și specializate. Această împărțire se bazează pe o caracteristică a produsului, iar numărul de tipuri de produse variază de la mai multe grupuri la două sau trei sau chiar unul. Cele mai multe baze departamentale angro, precum și bazele situate în zone periferice, sunt universale. Divizarea întreprinderilor angro și granița dintre grupurile individuale sunt în mare măsură condiționate.
În funcție de aria de activitate a întreprinderilor angro. Această caracteristică caracterizează geografia clienților companiei angro: vânzători și cumpărători de mărfuri. Întrucât, după cum am menționat, comerțul cu ridicata în țara noastră se caracterizează prin concentrarea sa predominantă pe cumpărător (consumator), aria de activitate caracterizează localizarea acestuia din urmă și apartenența lor la o anumită zonă. Este posibil să se evidențieze grupuri specifice de întreprinderi angro axate pe piața internă la nivel național: întreprinderi cu mai multe mezo-regiuni (teritorii, regiuni, republici) cu o zonă de activitate; întreprinderi cu o zonă de activitate de un mezo-sector; mai multe raioane; o zonă. În acest sens, în denumirile bazelor de comerț cu ridicata, atât bunuri de larg consum, cât și logistice, există adesea o clarificare a cuvântului: republican, interregional, regional (regional), interraional, raion. Baze republicane, interregionale în locul în circulația mărfurilor - acestea sunt baze de weekend, de comerț și de cumpărare. Bazele interraionale, regionale și raionale, precum și bazele interregionale îndeplinesc funcția de întreprinderi de comerț (aprovizionare) cu ridicata.
Prin afilierea departamentală a întreprinderilor de comerț cu ridicata. Acest semn și-a pierdut semnificația anterioară, dar există încă pentru o serie de structuri angro.
După forma de proprietate a întreprinderii angro. În acest sens, se pot distinge următoarele tipuri principale de întreprinderi angro: de stat, acţionari, cooperative, persoane fizice. În volumul total al comerțului cu ridicata, rolul principal revine întreprinderilor angro pe acțiuni.
Prin plăcerea dreptului de proprietate dobândit asupra mărfii. La caracterizarea tipurilor de întreprinderi care activează pe piața angro, este necesar să se pornească de la faptul că funcționarea sau construcția acestora încorporează, într-o măsură sau alta, aproape fiecare dintre caracteristicile enumerate. Într-un mediu de piață real, există o serie de varietăți de astfel de întreprinderi care diferă prin funcții organizatorice, tehnice și tehnologice specifice și scara activității (Anexa 2). Cele mai semnificative includ:
Firmele intermediare comerciale sunt întreprinderi angro care desfășoară comerț cu ridicata pe cheltuiala proprie și cu atragerea de împrumuturi, atât din depozitele proprii, cât și din depozitele producătorilor și ale altor intermediari angro.
Depourile en-gros sunt întreprinderi care unesc organizatoric depozite specializate în caracteristicile tehnice ale produselor prelucrate, cu energie unificată, transport și alte comunicații, precum și expediere centralizată, servicii suport, și un aparat de management care organizează depozitarea și expedierea produselor.
Burse de mărfuri - piețe organizate pentru schimbul de mărfuri cu reguli de admitere stabilite, membru fix.
Magazinele cu ridicata sunt întreprinderi en-gros care sunt cât mai aproape de cumpărătorii de produse.
Case comerciale - firme de brokeraj care desfășoară tranzacții cu bunuri reale pe cheltuiala proprie sau pe cheltuiala producătorilor, consumatorilor sau altor întreprinderi angro.
Târguri-expoziții - piețe angro pe termen scurt organizate periodic într-un loc determinat pe baza inspecției mostrelor de produse.
Licitații - piețe speciale create în anumite locuri pentru vânzarea de bunuri cu proprietăți individuale prin licitație publică.
Firmele de brokeraj (firme, brokeri) sunt întreprinderi intermediare de tranzacționare care acționează în interesul clienților lor pe cheltuiala lor (primind un comision pentru aceasta) și în interesul lor pe cheltuiala proprie.
Birourile dealerilor (societăți, dealeri) sunt întreprinderi intermediare (persoane juridice sau persoane fizice) care efectuează pe cheltuiala proprie și în nume propriu tranzacții de transfer de valori mobiliare, valută și metale prețioase.
Vânzătorii ambulanți sunt reprezentanți ambulanți ai companiilor comerciale care oferă clienților mărfuri conform mostrelor sau cataloagelor acestora.
Agenți comerciali și industriali - persoane care acționează în numele întreprinderilor comerciale (industriale) sau a altor persoane ca intermediari în vânzarea de bunuri sau publicitatea acestora pe baza unui acord pentru un comision fix.
Asociații asociative voluntare de întreprinzători și comercianți. Acestea includ, în special, camerele de comerț (comerciale și industriale). Camerele de Comerț (CC), existente în țările cu economii de piață, unesc întreprinderi de industrie, agricultură, comerț, sistem bancar la scara unităților administrativ-teritoriale (regiuni, orașe, raioane).
Oferind bunuri unui comerciant cu amănuntul prin intermediul structurilor angro listate, comerțul cu ridicata reduce semnificativ gama de sarcini pentru achiziționarea de bunuri de către acesta din urmă.
3. Stadiul și direcțiile principale de dezvoltare a activităților angro și intermediare în Rusia.
3.1. Starea comerțului cu ridicata în Rusia.
Înainte de liberalizarea relațiilor economice în Rusia, a existat un sistem predominant un singur canal de distribuție a mărfurilor, care era caracterizat prin:
predominanța întreprinderilor angro de stat și, în consecință, un nivel ridicat de monopolizare a serviciilor angro și intermediare;
monotonia structurilor organizatorice ale întreprinderilor angro și a mecanismelor de management utilizate de acestea;
reglementarea strictă a activității întreprinderilor regionale angro din centru în ceea ce privește limitarea zonei de activități ale acestora, unificarea profilurilor lor de produse și organizarea activităților economice;
lipsa unei abordări comerciale de marketing a organizării comerţului şi a activităţilor economice în legătură cu distribuţia centralizată aplicată a resurselor de mărfuri.
Ca urmare a privatizării pripite și prost concepute a întreprinderilor angro de stat în anii 1992-1994. sistemul existent de circulaţie a mărfurilor a fost în esenţă distrus. Foști angrosisti deținuti de stat și-au pierdut o mare parte din clienții lor și din comenzile pentru furnizarea de mărfuri. Pentru a supraviețui, au fost nevoiți să închirieze spații de depozit altor structuri comerciale, precum și să-și creeze propria rețea de retail.
Întreprinderile și intermediarii en-gros nou creați s-au concentrat inițial pe grupuri de mărfuri cu schimbare rapidă, foarte profitabile și destul de des pe mărfuri importate, a căror plată se face în condiții de credit și nu pe baza plății anticipate, care este tipică pentru furnizare. a mărfurilor autohtone. Iar numărul de legături intermediare din acestea în 1997 sa dovedit a fi de 2,5 ori mai mare decât în sectorul public (Anexa 3).
Din aceste motive, precum și din lipsa personalului calificat sau a condițiilor necesare de lucru, multe structuri angro nu acordă suficientă atenție controlului calității bunurilor achiziționate. Ca urmare, rețeaua comercială s-a dovedit a fi saturată cu o masă semnificativă de produse alimentare și nealimentare de calitate scăzută.
3.2. Principalele direcții de dezvoltare a comerțului cu ridicata în Rusia modernă.
În condiții moderne, problema formării unei infrastructuri moderne pentru serviciile angro și intermediare bazată pe un sistem competitiv de distribuție multicanal devine extrem de relevantă. Prin urmare, în „Conceptele pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata cu bunuri de consum”, elaborate de Comitetul pentru comerț al Federației Ruse și adoptate de Comisia interdepartamentală pentru problemele pieței de consum în 1995, direcțiile principale ale structurii intermediare-en-gros și se determină fundamentele organizatorice ale funcționării acestora.
Principalele obiective ale dezvoltării structurilor angro și intermediare sunt determinate:
formarea surselor de rezervă de finanţare a proceselor de circulaţie a mărfurilor.
Aceste obiective pot fi atinse pe baza rezolvării următoarelor sarcini pe termen lung ale politicii de stat pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata:
restructurarea comerțului cu ridicata, inclusiv stimularea întreprinderilor mici;
atragerea de surse netradiționale de finanțare pentru dezvoltarea bazei materiale și tehnice a comerțului cu ridicata;
aplicarea largă a principiilor managementului strategic și de marketing;
stimularea introducerii unor principii progresive, inclusiv logistice, de organizare a circulaţiei mărfurilor.
Ca obiectiv pe termen lung al politicii structurale de dezvoltare a comerțului cu ridicata, s-a determinat asigurarea diversității pieței a structurilor organizatorice ale activităților angro și intermediare, care să garanteze menținerea nivelului necesar de concurență pe piața comerțului cu ridicata și cu ridicata. servicii de intermediare, atât pentru producătorii de mărfuri, cât și pentru cumpărătorii angro. Procesul de formare a diversității pieței a întreprinderilor intermediare include două direcții principale:
formarea unei varietăți tipice de activități angro și intermediare;
formarea diversităţii de specii a structurilor angro-intermediare.
Varietatea tipică a întreprinderilor angro și intermediare este determinată de amploarea activităților lor și include două tipuri de structuri organizaționale:
structuri intermediare angro de scară federală;
structuri angro şi intermediare de scară regională.
Diversitatea speciilor este determinată de motivele pentru alegerea formelor specifice de distribuție de către producători și întreprinderi comerciale și include următoarele tipuri de activități angro și intermediare:
întreprinderi specializate în activități cu ridicata, care desfășoară o gamă completă de operațiuni de cumpărare și marketing cu dobândirea dreptului de proprietate asupra bunurilor;
structuri intermediare angro care nu dobândesc proprietatea asupra bunurilor;
organizatori comerciali.
Formarea unei infrastructuri moderne pentru serviciile angro și intermediare este una dintre problemele cheie în dezvoltarea sistemului de circulație a mărfurilor și a economiei țării. Acest lucru se datorează atât intereselor producătorilor de mărfuri, care au nevoie de un sistem fiabil și funcțional ritmic pentru vânzarea mărfurilor, cât și intereselor comercianților cu amănuntul și ale altor cumpărători angro, care au nevoie de un sistem de aprovizionare neîntreruptă a mărfurilor.
Pentru a forma structuri organizatorice și condițiile pentru interacțiunea acestora, asigurând continuitatea reproducerii bunurilor și serviciilor, Programul cuprinzător de dezvoltare a infrastructurii piețelor de mărfuri din Federația Rusă pentru 1998-2005 prevede soluția următoarelor: sarcini:
formarea unei rețele de organizații intermediare, depozitare, asigurarea eficientă a comerțului cu ridicata, dezagregarea loturilor de aprovizionare, depozitarea și circulația mărfurilor la costuri minime;
creșterea competitivității mărfurilor prin crearea și utilizarea produselor de ambalare care respectă standardele internaționale;
crearea unei rețele de facilități și condiții care să asigure circulația mărfurilor în ceea ce privește transportul, plata și decontarea și nevoile de creditare;
îmbunătățirea cadrului de reglementare pentru funcționarea piețelor de mărfuri și a infrastructurii acestora;
crearea unui suport informațional eficient pentru funcționarea piețelor de mărfuri;
dezvoltare forme moderne managementul infrastructurii pieței etc.
În condițiile relațiilor de piață, multe elemente ale infrastructurii serviciilor angro și intermediare se formează în detrimentul fondurilor de investiții ale participanților interesați în circulația mărfurilor, ținând cont de dinamica ratei rentabilității în aceste industrii. Cu toate acestea, unele tipuri progresive de activități angro și intermediare, asigurând schimbări calitative semnificative, au nevoie de sprijinul statului. Sprijinul statului este necesar și în formarea unui sistem de suport informațional pentru structurile angro și intermediare. În contextul creșterii concurenței în domeniul activităților angro și intermediare, devine necesară monitorizarea și prognozarea dezvoltării pieței serviciilor angro și intermediare și a segmentelor acesteia. Pentru rezolvarea acestor probleme este necesară crearea unor centre de informare care să asigure schimbul de informații comerciale și financiare între producătorii de mărfuri, structurile angro și intermediare, comercianții cu amănuntul și alți cumpărători angro.
Astfel, principalele obiective strategice pentru dezvoltarea activităților en-gros și intermediar în țara noastră sunt formarea unui sistem multicanal de distribuție a produselor și formarea unor structuri moderne en-gros și intermediar, diverse în domenii funcționale și natura operațiunilor. efectuat. La rezolvarea acestora, trebuie luate în considerare nu numai tendințele predominante în formele tradiționale de organizare a activităților angro și intermediare, ci și tendințele moderne în dezvoltarea principiilor de integrare intersectorială și logistică pentru organizarea distribuției de mărfuri.
Concluzie.
Angro - este orice activitate de vânzare de bunuri sau servicii către cei care le achiziționează în scopul revânzării/sau utilizării profesionale.
Angrosiştii diferă de comercianţii cu amănuntul în mai multe moduri. În primul rând, angrostul acordă mai puțină atenție promovării vânzărilor, atmosferei și locației punctului său de vânzare, deoarece are de-a face în principal cu clienți profesioniști. În al doilea rând, din punct de vedere al volumului, tranzacțiile cu ridicata sunt mai mari decât cele cu amănuntul, iar aria de tranzacționare a angrosului este de obicei mai mare decât cea a unui retailer. În al treilea rând, în ceea ce privește reglementările legale și taxele, guvernul abordează angrosistii și comercianții cu amănuntul din perspective diferite.
Obiectivele dezvoltării comerțului cu ridicata sunt:
crearea unei structuri dezvoltate a canalelor de distribuție;
menținerea intensității necesare a fluxurilor de mărfuri;
formarea surselor de rezervă de sprijin financiar pentru procesul de distribuţie a produselor.
În condițiile economiei de piață, funcțiile comerțului cu ridicata se schimbă și ele - pe de o parte, devin mai complexe și, pe de altă parte, sunt personificate. Întreprinderile de comerț cu ridicata ar trebui să se specializeze în intermedierea comercială în stabilirea de relații economice între întreprinderi - producători de mărfuri și întreprinderi de comerț cu amănuntul sau alți cumpărători angro, precum și în achiziționarea și vânzarea de mărfuri din depozite și furnizarea de servicii conexe.
Principalele sarcini ale unei companii de comerț cu ridicata sunt:
căutarea furnizorilor de mărfuri pentru comercianți cu amănuntul și alți cumpărători;
achiziționarea de mărfuri de la producători și livrarea, depozitarea acestora;
formarea unui sortiment comercial în conformitate cu cerințele întreprinderilor de vânzare cu amănuntul;
asigurarea întreprinderilor de producție cu vânzarea mărfurilor lor;
cercetare de piata pentru producătorii de mărfuri și întreprinderile de comerț cu amănuntul;
serviciul de informare.
La nivel macro, comerțul cu ridicata îndeplinește următoarele funcții:
integrarea (asigurarea relației dintre parteneri în furnizarea produselor, prin găsirea canalelor de distribuție);
estimat (determinarea nivelului costurilor cu forța de muncă necesare social prin stabilirea prețurilor);
organizarea şi reglarea (asigurarea construcţiei raţionale şi a funcţionării armonioase a sistemelor economice cu ajutorul impulsurilor care stimulează schimbările structurale).
Funcțiile macroeconomice ale comerțului cu ridicata se transformă la nivel micro în diverse funcții ale întreprinderilor de comerț cu ridicata: integrarea economică a teritoriului și depășirea decalajului spațial; transformarea sortimentului de productie intr-unul comercial; formarea stocurilor de mărfuri; netezirea prețurilor; depozitare; rafinament, aducerea mărfurilor la calitatea cerută; ambalare, ambalare; împrumut; cercetare de marketing a pieţei şi organizarea de campanii publicitare.
Principalele obiective strategice pentru dezvoltarea comerțului cu ridicata în Rusia modernă sunt formarea unui sistem multicanal de distribuție a mărfurilor și formarea de structuri moderne en-gros și intermediare, care sunt diverse în domenii funcționale și natura operațiunilor efectuate. La rezolvarea acestora trebuie luate în considerare nu numai tendințele predominante în formele tradiționale de organizare a comerțului cu ridicata, ci și tendințele moderne în dezvoltarea integrării intersectoriale și principiile logistice de organizare a circulației mărfurilor.
Literatură
1 Avanesov Yu. A., Vaskin E. V., Klochko A. N. Fundamentele comerțului. - M .: LLP „Lux-Art”, 1999.
2 Albekov A. U., Sogomonyan S. A. Economia unei întreprinderi comerciale. - Rostov-pe-Don: Phoenix, 2002.
3 Basovsky L. E. Marketing. – M.: INFRA-M, 2000.
4 Danenburg V., Taylor V. Fundamentele comerțului cu ridicata. Curs practic. – M.: Sirin, MT-Press, 2001.
5 Zyryanov A. V. Activități comerciale și intermediare pe piața mărfurilor. - Ekaterinburg, 1995.
6 Kotler F. Fundamentele marketingului. – M.: Progres, 1990.
7 Curs de Economie./Ed. Raizberga B. A. - M .: INFRA-M, 2001.
8 Osipova L. V., Sinyaeva I. M. Fundamentele activității comerciale. - M .: Bănci și burse, UNITI, 1997.
9 Pankratov F. G., Seregina T. K. Activitate comercială. - M .: IVTs „Marketing”, 2000.
10 Petrov P. V., Solomatin A. N. Economia circulației mărfurilor. – M.: INFRA-M, 2001.
11 Polovtseva F. P. Activitate comercială. – M.: INFRA-M, 2000.
12 Afaceri comerciale: economie, marketing, organizare. Ed. Bragina L.A. și Danko T.P. - M .: INFRA-M, 2000.
13 Fedko V. P., Fedko N. G. Infrastructura pieței de mărfuri. - Rostov-pe-Don: Phoenix, 2000.
14 Fedko V. P., Fedko N. G. Fundamentele marketingului. - Rostov-pe-Don: Phoenix, 2002.
15 Sherr I. -F. Doctrina comerțului. - M .: Perspectivă, 1993.
16 Economia și organizarea activităților unei întreprinderi comerciale./Sub total. ed. Solomatina A. N. - M .: INFRA-M, 2000.
18 Economia unei întreprinderi comerciale./Ed. Grebneva A. I., Bazhenova Yu. K. și alții - M .: Economie, 1997.
Anexa 1.
Clasificarea întreprinderilor de comerț cu ridicata,
care operează pe piaţa de mărfuri.
Caracteristici de clasificare |
|
1. Funcția principală îndeplinită |
1.1. Achiziționarea de bunuri de la consumatori într-o zonă pentru vânzare în diferite zone. |
2. Specializarea întreprinderilor |
2.1. universal 2.2. amestecat 2.3. De specialitate 2.4. înalt specializat |
3. Domeniul de activitate |
3.2. Stat 3.3. Regiune economică, grup de mezo-regiuni 3.4. mezoregiune 3.5. Zonă |
4. Subordonarea departamentală |
4.1. Ministerul Comerţului şi Resurselor Materiale 4.2. Ministerul Agriculturii 4.3. Alte ministere și departamente |
5. Forma de proprietate a întreprinderii angro |
5.1. Stat, acțiuni 5.2 Cooperative 5.3. Privat |
6. Dobândirea dreptului de proprietate asupra bunurilor vândute |
6.1. Angrosisti care dobandesc dreptul de proprietate asupra bunurilor 6.2. Angrosiştii nu preiau proprietatea asupra mărfurilor |
Anexa 2
Principalele forme de organizare a comerțului cu ridicata pe piața de mărfuri.
Anexa 3
Numărul de structuri intermediare între producția și vânzarea finală a produselor pe piața bunurilor de larg consum.
Fedko V.P., Fedko N.G. Fundamentele marketingului. - Rostov-pe-Don: Phoenix, 2002, p. 344.
Economia unei întreprinderi comerciale./Autor-compilator Grekhovodova M.N. - Rostov-pe-Don: „Phoenix”, 2001, p. 52.
Afaceri comerciale: economie, marketing, organizare. Ed. Bragina L.A. și Danko T.P. - M .: INFRA-M, 2000, p. 383. Ibid, p. 175.
Economia şi organizarea activităţilor unei întreprinderi comerciale./Sub total. ed. Solomatina A. N. - M .: INFRA-M, 2000, p. 87. Ibid, p. 90.
Procesul istoric de dezvoltare a economiei de mărfuri a contribuit la izolarea sferei de circulație și la separarea ramurilor intermediare în aceasta - comerțul cu ridicata și cu amănuntul. Comerțul cu ridicata precede comerțul cu amănuntul, ca urmare a comerțului cu amănuntul, mărfurile nu intră în sfera consumului personal, fie intră în consumul de producție, fie sunt achiziționate prin comerțul cu amănuntul pentru vânzare către populație. Conceptul de comerț cu ridicata și esența acestuia pe parcursul întregii perioade de dezvoltare teorie economică este subiect de cercetare și studiu.
Astfel, unii cercetători propun să se separe interpretarea acestui fenomen în sens larg și restrâns.
O interpretare extinsă înseamnă că cumpărătorul nu cumpără bunurile pentru consumul propriu, ci pentru prelucrare ulterioară sau revânzare pentru profit. Într-un sens restrâns, comerțul cu ridicata este interpretat ca activitate a întreprinderilor speciale de mărfuri de comerț intern, cu participarea cărora se realizează un act de schimb între vânzător și cumpărător. Comerțul cu ridicata, fiind cea mai importantă verigă în interacțiunea liberă dintre participanții la actul de vânzare-cumpărare, implementează acest act în volume mari, în loturi mari de mărfuri.
O altă parte a oamenilor de știință, în special, profesorul A. V. Zyryanov, propune să ia în considerare comerțul cu ridicata în relație cu macroeconomie și micronivelul economiei. Aspectul macroeconomic al organizării comerțului cu ridicata presupune:
- -- studiul compoziţiei intra-industriale a sferei de circulaţie;
- -- analiza compoziției speciilor și structurii întreprinderilor angro din diverse sectoare ale economiei.
Analiza microeconomică a comerțului cu ridicata acoperă studiul organizării interne a firmelor și întreprinderilor angro.
Comerțul cu ridicata ocupă un loc important în economia statelor de piață, deoarece are o serie de avantaje pentru producători:
- · livrează mărfuri fără modificarea semnificativă a aspectului lor - procesatorilor, agenților de revânzare și consumatorilor mari;
- · descarca autoritatile de vanzari ale producatorului, deoarece nu este nevoie sa emita o multime de facturi, facturi, documente contabile si alte documentatii;
- · costurile asociate cu vânzarea produselor sunt reduse, deoarece în locul unui număr mare de mici retaileri, livrările se fac către o listă restrânsă de mari angrosişti.
Astfel, cifra de afaceri angro reprezintă volumul total al vânzărilor de mărfuri de către întreprinderile producătoare și comerciale, precum și de către intermediari către alte întreprinderi și persoane juridice pentru vânzarea ulterioară către populație sau pentru consum industrial.
Rolul și scopul comerțului cu ridicata este cel mai clar văzut atunci când se analizează funcțiile sale.
La nivel macro, comerțul cu ridicata îndeplinește următoarele funcții:
- 1. integrarea - asigurarea relatiei dintre parteneri in furnizarea de produse, pentru a gasi cele mai bune canale de comercializare a produselor;
- 2. evaluare - determinarea nivelului costurilor cu forța de muncă necesare social prin stabilirea prețurilor;
- 3. organizarea şi reglarea – asigurarea construcţiei raţionale şi a funcţionării armonioase a sistemelor economice cu ajutorul unor impulsuri care stimulează schimbările structurale.
Funcțiile macroeconomice ale comerțului cu ridicata se transformă la nivel micro în diverse funcții ale întreprinderilor de comerț cu ridicata:
- o integrarea economică a teritoriilor și depășirea decalajului spațial;
- o transformarea gamei de producție a mărfurilor într-un comerț;
- o formarea stocurilor de mărfuri pentru asigurarea împotriva modificărilor cererii de mărfuri;
- o netezirea prețurilor;
- o depozitare;
- o rafinament, aducerea produsului la calitatea cerută;
- o ambalare și ambalare;
- o împrumuturi clienților săi, în special micilor comercianți cu amănuntul;
- o cercetare de marketing a pieței și organizarea de campanii publicitare.
Funcțiile comerțului cu ridicata pot fi, de asemenea, împărțite în două tipuri: tradiționale - în principal organizatorice și tehnice (organizarea vânzărilor cu ridicata, depozitare, depozitare a stocurilor, transformarea gamei de mărfuri, transportul acestora) și cele noi - apărute sub influența dezvoltarea pieței. Dezvoltarea relațiilor de piață contribuie la apariția de noi elemente în activitățile întreprinderilor angro. De exemplu, oferind o varietate de servicii de management și consultanță clienților săi. Lista serviciilor de specialitate cuprinde consultatii privind exploatarea marfurilor, in special cele complexe din punct de vedere tehnic, repararea acestora si service-ul in garantie.
Organizarea cumpărării și vânzării cu ridicata a fost una dintre cele mai importante funcții ale comerțului cu ridicata deoarece, în procesul diviziunii sociale a muncii, a devenit o subramură independentă a comerțului. Atunci când contactează producătorii de produse, angrosiştii acţionează ca reprezentanţi ai cererii, iar atunci când oferă bunuri cumpărătorilor, acţionează în numele producătorului. Cu ajutorul comerțului cu ridicata, cumpărătorul în fața comerțului cu amănuntul economisește timp, deoarece este eliberat de achizițiile de la mulți producători, reduce costurile materiale asociate cu depozitarea, formarea unui sortiment de mărfuri și livrarea acestora.
Este binecunoscut faptul că stocarea stocurilor la o întreprindere en-gros este mult mai ieftină decât plasarea lor într-o rețea de retail. De o importanță deosebită este depozitarea de către organizațiile angro a mărfurilor, a căror producție și cerere sunt sezoniere. Din păcate, proporțiile de plasare a stocurilor în comerțul cu ridicata și cu amănuntul din Federația Rusă sunt departe de a fi optime. Având în vedere în acest sens experiența depozitării mărfurilor în țări străine, trebuie remarcat faptul că legătura en gros joacă un rol principal în acumularea de stocuri. Organizațiile de vânzare cu ridicata sunt mai adaptate la îndeplinirea specializată a funcțiilor de depozitare. Comercianții cu amănuntul, având legături consolidate cu furnizorii angro, sunt eliberați de întreținerea unei părți semnificative a stocului. În același timp, dimensiunea încăperilor utilitare ale magazinelor este redusă, prin urmare, suprafața halelor de vânzări crește, iar numărul personalului care deservește depozitele aflate anterior în apropierea magazinelor scade.
Transferul de produse finite, materii prime, materiale către întreprinderi en-gros pentru depozitare este benefic și pentru companiile industriale, în special pentru cele cu ciclu de producție sezonier.
Asociată cu funcția de stocare a produsului este funcția de conversie a sortimentului. Lista operațiunilor combinate în această funcție include:
- · sortarea mărfurilor, setul complet al acestora;
- · zdrobirea si consolidarea loturilor de productie, standardizarea acesteia.
Astfel, angrosiştii transformă oferta industrială de mărfuri în grupe de sortimentare corespunzătoare cererii cumpărătorilor individuali.
Necesitatea îndeplinirii acestei funcții este deosebit de relevantă în condițiile moderne, când, datorită dezvoltării specializării, producția este eficientă numai cu eliberarea de loturi în masă de mărfuri, iar consumul se caracterizează din ce în ce mai mult printr-o creștere a gamei cu volume mici de achiziții de bunuri individuale.
Întreprinderile cu ridicata organizează livrarea mărfurilor în diferite regiuni ale țării, îmbunătățind astfel diviziunea teritorială a muncii. Implementarea funcției de transport a activității angro se manifestă prin livrarea de mărfuri din depozitele întreprinderilor către o rețea de retail sau consumatori non-piață din regiunea lor.
Funcțiile de mai sus sunt îndeplinite de întreprinderile angro din momentul apariției lor, adică separarea în sfera de circulație. În același timp, dezvoltarea și îmbunătățirea în continuare a activităților întreprinderilor angro este imposibilă fără îndeplinirea sarcinilor care anterior erau neconvenționale pentru acestea, apărute sub influența cerințelor pieței.
În special, comerțul cu ridicata este conceput pentru a deveni un centru de concentrare și transmitere a informațiilor pe probleme de cercetare de piață, adică sunt chemați să îndeplinească o funcție de informare. Întreprinderile de comerț cu ridicata, folosind poziția lor la intersecția fluxurilor de informații, sunt capabile să asigure pe deplin colectarea, acumularea, prelucrarea informațiilor comerciale și, după ce le-au rezumat și analizat, să le transfere furnizorului sau cumpărătorului.
Cercetarea de marketing în scopul studierii pieței și al transferului în continuare a acestor informații include următoarele elemente: determinarea capacității pieței, caracterizarea situației pieței, studierea oportunităților pieței, determinarea nevoilor curente și viitoare ale cumpărătorului și altele.
De mare importanță este dezvoltarea unei astfel de funcții a comerțului cu ridicata precum creditarea comercială și finanțarea tranzacțiilor. În practică, firmele angro finanțează adesea producătorul furnizându-i o comandă pentru un anumit produs cu garanția vânzării acestuia și achitând în avans o parte din lotul de produse comandat. În ceea ce privește organizațiile de vânzare cu amănuntul, aici întreprinderile en-gros oferă finanțare vânzându-le mărfuri cu plată amânată.
Condițiile de împrumut variază. Acestea depind de mărimea tranzacției comerciale, de bonitatea cumpărătorului, de calitatea mărfurilor vândute și de situația economică.
O direcție importantă în dezvoltarea funcției de comerț cu ridicata în procesul de formare a relațiilor de piață este dezvoltarea serviciilor de management și consultanță.
Astfel, printre sarcinile principale pe care comerțul cu ridicata ar trebui să le rezolve, ies în prim plan următoarele:
- 1) colectarea și crearea unei bănci de date de cercetare de piață cu previziuni actuale și viitoare ale stării cererii și ofertei de produse industriale și tehnice și bunuri de larg consum;
- 2) amplasarea producției de mărfuri în strictă concordanță cu nevoile reale ale consumatorilor în ceea ce privește sortimentul, cantitatea, calitatea;
- 3) furnizarea la timp, ritmică, de înaltă calitate a consumatorilor în conformitate cu comenzile, acordurile și contractele primite;
- 4) formarea stocurilor de mărfuri și organizarea depozitării în depozit în scopul manevrării operaționale sau în cazul acoperirii nevoilor curente și neprevăzute ale clienților;
- 5) introducerea unor forme și metode progresive de comerț cu ridicata cu ajutorul mijloacelor de transport mobile de încărcare și descărcare înalt mecanizate, tipuri de ambalaje reutilizabile foarte eficiente;
- 6) utilizarea pe scară largă a metodelor economice de reglementare și stimulare a întregului sistem de relații dintre procesul de comerț cu ridicata între furnizori, intermediari și cumpărători, păstrând în același timp o pondere suficientă de succes comercial pentru fiecare;
- 7) obținerea maximului de economii cumulative posibile ca urmare a reducerii nivelului costurilor de distribuție la toate etapele implementării procesului de comerț cu ridicata.
În ciuda evoluțiilor pozitive din economia de piață, și mai ales a comercializării, demonopolizării și a numeroaselor oportunități de liberă concurență, starea actuală a comerțului cu ridicata trebuie să rezolve și o serie de probleme, precum formarea elementelor de infrastructură a pieței.
Prin urmare, o problemă de actualitate este o evaluare generală a activității întreprinderilor angro din Federația Rusă în stadiul actual de dezvoltare economică.