Te gândești de unde să începi afaceri cu computere, amintiți-vă mai întâi ce anume vă este cel mai familiar și mai interesant în acest domeniu. Atunci propunerea ta nu va fi doar profesională, ci și susținută de convingere personală, iar asta va servi drept garanție a calității și relevanței noii tale afaceri.
Ce idei nu necesită investiții?
Chiar și pentru cei care încearcă să înceapă o afacere de la zero, există o mulțime de oportunități. Condiția principală este profesionalismul ridicat. Și atunci poți:
Ce poți face dacă ai fonduri?
Capitalul inițial a fost deja câștigat și este timpul să trecem la treabă. Este înțelept să nu abandonați ceea ce ați început, ci să profitați de cunoștințele acumulate și să vă extindeți capacitățile:
Calcule de ambulanță pentru PC
Un mic atelier de reparații de calculatoare va deveni o afacere profitabilă dacă îți stabilești obiectivul de a realiza visul tuturor utilizatorilor - să fii de gardă în decurs de o oră. La urma urmei, problema multor servicii este timpul lung alocat reparațiilor. În plus, nu toată lumea se simte confortabil să-și ducă computerul la un centru de service.
Calitatea muncii este de mare importanță. Bună publicitate iar cuvântul în gură își va face treaba.
O vizită, diagnosticarea și eliminarea unei probleme va costa clientul 10-15 dolari, iar în weekend, sărbători sau în Nu timp de lucru Puteți seta un tarif dublu. Cost pentru clienți obișnuiți Ar trebui să existe mai puține persoane care aleg să se aboneze la serviciul obișnuit, dar dacă își îndeplinesc sarcinile bine, nu vor trebui să călătorească des.
Curățarea virușilor costă de la 15 USD, restaurarea hard diskului costă aproximativ 50 USD Un tehnician deservește de obicei 3-5 PC-uri pe zi, în funcție de complexitatea lucrării. Dar munca complexă este plătită în consecință. De multe ori clienti angro deveniți birouri locale situate în apropiere și semnați acordurile relevante. Astfel, fondurile investite sunt returnate în primul an de funcționare.
Tehnologiile moderne nu sunt doar un mijloc de a ușura munca, ci și o oportunitate de a câștiga bani. Dezvoltarea lor rapidă indică mare potentialși oportunități pentru cei cărora nu le este frică să se dezvolte.
Cum să deschizi o afacere de reparații de computere și electronice: Video
Înainte de a începe să lucrați la crearea unui serviciu informatic, trebuie să vă înregistrați oficial la biroul fiscal și să vă coordonați activitățile cu autoritățile de reglementare.
Dacă intenționați să deschideți o singură locație de reparații echipamente informatice, cel mai bun lucru. Un SRL ar trebui să fie înregistrat numai dacă intenționați să aveți mai mult de 2-3 birouri de servicii pentru clienți.
Sfat: Nu ar trebui să lucrezi fără să te înregistrezi ca antreprenor individual. Dacă nu vă plătiți impozitele, puteți avea probleme serioase cu agențiile guvernamentale, ceea ce duce la amenzi usturătoare.
Întocmirea unui plan de afaceri
Înainte de a începe să lucrați la orice proiect, asigurați-vă că. Este foarte important să notezi toate punctele care au legătură cu viitoarea ta afacere:
- cheltuieli;
- sursa de venit;
- riscuri;
- planificare.
Dacă calificările dumneavoastră nu sunt suficiente pentru a elabora un astfel de plan, asigurați-vă că contactați un specialist. De acest plan de afaceri va depinde viitorul întregului proiect de afaceri.
Angajarea de angajați
Cel mai important punct în activitatea oricărui centru de service pentru repararea calculatoarelor și echipamentelor aferente este profesionalismul angajaților. Cea mai bună opțiune Se vor angaja mai mulți profesioniști familiari pe care îi cunoașteți personal.
Ei vor putea să-i supravegheze pe nou-veniți și să verifice mai întâi calitatea muncii lor. Dacă acest lucru nu este posibil, Toți angajații trebuie testați, pe care îl vei angaja pentru muncă.
Particularitatea unei astfel de afaceri este că, din când în când, angajații vor trebui să călătorească la comenzi (reparații la domiciliu sau la birou). În acest caz, angajatul trebuie să fie îngrijit, politicos și să trateze cu o răbdare deosebită pe cei care nu înțeleg anumite puncte sau să întrebe din nou de mai multe ori.
Cunoștințele lucrătorilor sunt, de asemenea, importante; aceștia trebuie să navigheze rapid în toate modelele numeroaselor dispozitive computerizate și să le poată repara rapid. Dacă lucrarea este de proastă calitate, clientul nu va contacta din nou serviciul dumneavoastră.
Sfat: Pentru a obține angajați calificați într-un timp scurt, trebuie să contactați o agenție specială de recrutare.
Sala de service calculatoare
Găsirea spațiului pentru operarea unui serviciu este unul dintre cei mai simpli pași în construirea unei astfel de afaceri. Nu trebuie să căutați un birou deosebit de atractiv, chiar și demisolurile. Principalul lucru este să plasați un semn atractiv deasupra intrării, astfel încât clienții să vă poată găsi cu ușurință.
Pentru biroul dvs., alegeți o locație ușor accesibilă de oriunde în oraș.. Opțiunea ideală este un loc lângă metrou, mai aproape de centrul orașului.
Cauta clienti
Dezvoltarea unei baze de clienți de la zero necesită o perioadă semnificativă de timp. Există mai multe opțiuni:
- Publicitate pe panouri și pliante. Unul dintre cele mai populare tipuri de publicitate din timpul nostru, nu cel mai eficient, dar care dă roade.
- Site cu informații detaliate despre servicii. Crearea unui site web și promovarea lui online vă va ajuta să atrageți un număr mare de clienți, cu atât site-ul este mai bun și pret mai bun, acestea mai multi clienti vei avea.
- Publicitate contextuală pe Internet. Astăzi, acesta este un mod foarte popular de publicitate.
- Cooperare cu companii producătoare de electronice. Dacă reușiți să semnați un acord cu o astfel de companie, veți primi un aflux constant de clienți, deoarece veți deservi oamenii care cumpără echipamente de la acest brand. În acest caz, firma plătește pentru lucrare.
Echipament pentru lucru
Pentru munca de succes veți avea nevoie de echipamente specializate. Poate fi achiziționat de la magazinele care vând electronice sau poate fi comandat în străinătate. Aflați lista de la angajații dvs., ei știu mai bine de ce au nevoie exact pentru a repara echipamentele. Lista este aproximativ după cum urmează:
- multimetru;
- ciocan de lipit;
- osciloscop;
- cleme de curent;
- aspirator;
- Set de șurubelnițe;
- pensetă;
- seturi de piese pentru echipamente (plăci video, tastaturi, cablaje, plăci de bază etc.).
Avea pregătiți, stabiliți detaliile din atelier sunt foarte importante. Unele companii de reparații de calculatoare neglijează acest punct și comandă piese doar atunci când clientul a plătit deja lucrările și și-a trimis dispozitivul la reparație. Dacă livrarea este întârziată și piesele ajung mai târziu decât se aștepta, este posibil să pierdeți clientul pentru totdeauna, deoarece reparația va dura cel puțin 2-3 săptămâni.
Decideți cu privire la lista de servicii
Înainte de deschidere, decideți asupra serviciilor pe care le veți oferi. Lista detaliataÎți poți spiona concurenții. De asemenea, puteți afla de la ei prețurile care se pot cere pentru astfel de lucrări. Este important să nu uitați că în timpul unei crize, toți oamenii caută opțiuni mai ieftine, așa că se vor adresa dvs. dacă faceți prețul mediu sau sub medie cu 5-10%.
Pentru a atrage clienți, la început, unele servicii pot fi făcute gratuite.
Sfat: faceți o listă de prețuri detaliată, în care descrieți prețurile pentru toate serviciile și o publicați pe site-ul dvs. de internet, acest lucru va reduce serios fluxul de solicitări către companie cu privire la această problemă.
Rambursare
Rentabilitatea afacerii este foarte importantă pentru a o calcula, trebuie să țineți cont de următoarele costuri:
- Achizitie de echipamente pentru reparatii. Aproximativ 2 mii de dolari. Costul depinde de cantitatea și calitatea echipamentului achiziționat. Rețineți că unele piese vor trebui achiziționate în mod continuu. Echipamentele de acest tip pot fi achiziționate în leasing, mai ales sunt profitabile și convenabile.
- Inchiriere spatii. În funcție de locație, costă aproximativ 400 de dolari. Cu cât este mai aproape de centrul orașului, cu atât este mai scump. Încercați să alegeți locația optimă, mai aproape de stațiile de metrou sau de transport public.
- Companie de publicitate. Aproximativ 350 de dolari. Trebuie să plătiți în mod constant pentru publicitate;
- Utilitati, internet, curatenie etc. Cam 150-160 de dolari pe luna.
- Alte cheltuieli. Acest paragraf se referă la cheltuieli neprevăzute în birou. De obicei, nu este mai mult de 200 USD.
Cheltuielile inițiale ale antreprenorului vor fi de 4.500-5.000 USD, inclusiv plățile angajaților. Nu este greu de calculat că această sumă se va achita în 5-6 luni, profitul net al centrului de servicii este de aproximativ 400-500 de dolari pe lună. Este foarte important să vă aducă clienți.
Afacerea de reparații de calculatoare este foarte profitabilă astăzi și va fi profitabilă pentru multe decenii viitoare. Fiecare persoană are un telefon, computer, tabletă care se defectează periodic, ceea ce înseamnă că devin potențialul tău client. iar în câțiva ani vei avea nu un singur birou, ci o întreagă rețea.
Atenţie! Planul de afaceri gratuit oferit pentru descărcare de mai jos este un exemplu. Un plan de afaceri care se potrivește cel mai bine condițiilor afacerii tale trebuie creat cu ajutorul specialiștilor.
Ideea proiectului centrului de servicii informatice este determinată de prezența fiecărei persoane cu un produs tehnologic (comunicații, echipamente informatice etc.) și, în consecință, de nevoia de a-și menține dispozitivele în stare de funcționare, de a le moderniza și de a configura software. .
Din când în când, fiecare persoană are nevoie de servicii informaționale și/sau tehnice: tastare și aspect de text, fotocopiere, scanare, imprimare, căutare de informații, inscripționare discuri, dezvoltare de site-uri web și programe.
Activitățile întreprinderii
Reparatii, modernizare si intretinere echipamente informatice si mobile.
Obiectivele întreprinderii
obţinerea de profituri în exces datorită formării economice întreprindere eficientă, precum și satisfacerea nevoilor populației de servicii de reparații și întreținere a echipamentelor informatice și mobile.
Riscurile de a face afaceri
concurență ridicată, problemă de căutare specialisti calificati, actualizarea constantă a echipamentelor și dispozitivelor de la producători.
Personal necesar
1 manager/master, care poate servi și ca administrator și manager serviciu clienți și 3 master subordonați.
Este indicat să alegeți profesioniști cu abilități de programare care să lucreze la telefoane intermitente, rusificare etc.
Datorită condițiilor economice și financiare ale conducerii acestei afaceri, personalul este cea mai importantă resursă a întreprinderii, permițându-vă să primiți profituri mai mari și să economisiți stabilitate Financiarăîntreprinderile de pe piață.
Natura muncii
Staționar și la fața locului conform comenzilor. În weekend, puteți utiliza un tarif crescut de o dată și jumătate până la două ori.
Costurile inițiale necesare implementării proiectului
- inchiriere spatii intre 30 si 60 mp. metri (după standardele Moscovei): 25-50 de mii de ruble pe lună + cheltuieli unice pentru încheierea unui acord cu o companie imobiliară, depozit pentru un apartament: de la 30 la 60 de mii de ruble;
- renovare camera, instalatii sanitare, curent, incalzire, apa, schimbare aspect pentru a se potrivi gusturilor directorului companiei: prețul depinde de starea spațiilor închiriate, de la 30 de mii de ruble pentru reparații cosmetice la 200 de mii pentru reparații majore;
- dotarea spațiilor cu materiale pentru lucru în siguranță (împământare podeaua, ventilație, instalarea protecției împotriva electricității statice etc.): 100 mii de ruble;
- mobilier pentru munca confortabilă a meșterilor/reparatorilor, depozitarea uneltelor și cărților, colțul administrativ, zona de recreere și primirea clienților (mese pentru meșteri și administrator, scaune, canapele pentru relaxare și clienți, dulapuri, rafturi): 150 mii ruble;
- echipamente informatice și de birou (imprimantă, copiator, scaner, 4 calculatoare pentru administrator și 3 tehnicieni): 100 mii de ruble;
- server pentru stocarea datelor de informații, pentru lucrul la distanță cu clienții, pentru furnizarea de servicii de închiriere de servere clienților: 500 de mii de ruble.
Echipamente și instrumente necesare pentru lucrul fizic cu echipament
- șurubelnițe, chei, șuruburi, fiare de lipit, menghine, ciocane, microscop, dispozitive de mărire (pentru lucrul cu piese mici), baie cu ultrasunete, osciloscop, programatori (e mai bine să luați cele nu ieftine), pinsets, cleme și așa mai departe: 100 mii de ruble;
- literatură de specialitate, desene și diagrame ale diverselor modele.
Datorită dezvoltării rapide tehnologia Informatiei iar odata cu aparitia tot mai multe aparate noi, calculatoare si telefoane, acest articol de cheltuiala va fi de natura periodica, astfel incat mesterii sa aiba datele necesare despre lucrul cu aparate noi. Suma aproximativă a acestor cheltuieli: 70 de mii de ruble.
Costul total aproximativ al implementării proiectului
De la 1.200.000 de ruble la un milion și jumătate de ruble.
Bine de stiut!
Vă respectăm alegerea, dar vrem să vă reamintim că cel mai puțin riscant, relativ ușor și confortabil început al unei afaceri poate fi organizat sub aripa companie de succesîn condițiile de franciză. Vă invităm să faceți cunoștință cu.
De ce este mai ușor și mai convenabil să începeți o afacere cu o franciză, puteți afla dintr-o selecție de articole publicate în secțiunea de studii de caz:
Cheltuielile lunare ale companiei
- închirierea spațiilor plus facturile de utilități (electricitate, apă, servicii ale furnizorului, telefonie): de la 40 la 60 de mii de ruble;
- consumabile (paste, spray-uri, fluxuri, lipituri etc.): aproximativ 15.000 de ruble;
- costuri de transport (transportul echipamentului, costul benzinei dacă aveți propria mașină): 15 mii de ruble;
- salariu pentru 3 meșteri: de la 70 la 100 de mii de ruble, în funcție de calificarea acestora;
- profitul estimat aproximativ al întreprinderii: de la jumătate de milion de ruble la câteva milioane și cheltuieli lunare: aproximativ 400 de mii de ruble pe lună;
- Primul profit pozitiv este așteptat după 9 luni de la începerea proiectului din cauza costurilor inițiale mari.
Concluzie
Această zonă de afaceri este promițătoare și profitabilă, precum și cu risc ridicat.
Cum se deschide un centru de service
Tehnologia informatică a intrat ferm în viața noastră - acum aproape fiecare familie are 2-3 computere, laptopuri și tablete. Unii oameni folosesc computerele pentru divertisment, alții fac bani din ele, iar alții le folosesc pentru comunicare și cumpărături. Dar echipamentul mai devreme sau mai târziu se defectează și necesită reparații. Calculatoarele se defectează mult mai des decât altele aparate electrocasnice, deoarece performanța lor depinde de software. Utilizatorul poate instala vreun program rău intenționat de pe Internet sau poate prinde un virus, iar echipamentul trebuie luat pentru reparații. Prin urmare, un serviciu de reparații computere va fi întotdeauna profitabil.
Introducere
Să ne uităm la cum să deschideți un centru de service de reparații computere si ce este nevoie pentru asta. Reparația computerelor este o ocupație profitabilă și promițătoare. Reparația în sine poate fi împărțită în două tipuri:
- Program-bloc.
- Fizic.
Trebuie să oferiți clienților gama maximă de servicii
Prima variantă este mai simplă și mai ieftină. Implică restaurarea unui computer cu ajutorul unui software (reinstalarea sistemului de operare, instalarea de drivere, programe speciale, restaurarea datelor de pe un hard disk). Dacă vreo parte a computerului eșuează, acestea sunt pur și simplu înlocuite cu blocuri întregi (memorie, placă de bază, placă video etc.), fără reparații sau lipiri.
Reparațiile fizice necesită prezența unei stații de lipit și a unui inginer de circuite care să rezidă condensatoare, să schimbe punți, etc. Acest serviciu oferă o gamă mai largă de reparații, dar nu întotdeauna plătește investiția făcută în el.
Notă:În etapa inițială, vă recomandăm să urmați prima schemă, furnizarea de software și repararea computerelor blocate. Când îți dai seama că mulți dintre clienții tăi necesită repararea fizică a pieselor de schimb, atunci treci la a doua schemă.
Lista de servicii
Cu cât lista serviciilor dvs. este mai largă, cu atât veți acoperi segmentul de piață mai mare. Nu ar trebui să vă limitați doar la reinstalarea sistemului de operare - oferiți alte servicii de care oamenii au nevoie. Serviciul standard oferă de obicei:
- Instalarea si reinstalarea sistemelor de operare.
- Selectarea și instalarea driverelor.
- Instalarea și configurarea diferitelor programe de utilizator.
- Configurarea diferitelor modemuri.
- Instalarea software-ului pe Celulare, tablete, clipirea lor.
- Recuperarea datelor de pe un hard disk atunci când reinstalați sistemul de operare sau îl înlocuiți.
- Servicii preventive (curățarea prafului, accelerarea computerului, eliminarea virușilor).
- Înlocuirea pieselor arse și repararea acestora.
- Reumplerea imprimantelor și repararea acestora.
După ce ai lucrat timp de 6-10 luni, vei decide ce servicii sunt populare în orașul tău și pe ce trebuie să te concentrezi. Poate că instalarea de software sau tabletele/telefoanele intermitente vă vor aduce mai mulți bani decât repararea fizică a microcircuitelor, așa că ar fi mai bine să ne concentrăm pe această nișă.
De asemenea, nu ar trebui să uităm de confortul clienților. Asigurați-vă că organizați un serviciu de „tehnician mobil” - mulți oameni se tem să-și dea computerul sau pur și simplu nu au timp să-l ducă la service în timpul orelor de lucru. Tehnicianul mobil este plătit cu un tarif orar special + ia un anumit coeficient pentru viteza de lucru, după program, concediu etc.
Chestiuni organizatorice
Pentru a vă deschide afacere de reparații computere, Primul lucru pe care trebuie să-l faci este să mergi la biroul fiscal și să te înregistrezi ca antreprenor individual. Puteți alege, de asemenea, formularul de înregistrare LLC - acesta vă va permite să deschideți birouri și să lucrați cu clienți corporativi.
Reparațiile blocurilor sunt mult mai simple și necesită mai puțin timp
Cercetează-ți concurenții înainte de a deschide. Aflați ce servicii oferă, care este gama de prețuri și ce recenzii au de la consumatori. Foarte des, oamenii dezvoltă o atitudine negativă față de servicii, deoarece nu îndeplinesc în mod masiv termenele limită de reparații, schimbă prețurile în timpul procesului de restaurare a echipamentelor, încalcă acordurile în orice mod posibil etc. Prin urmare, apariția unui nou centru de reparații va fi cu siguranță salutat cu entuziasm. Principalul lucru este să respectați termenele convenite și să fiți mereu loiali clienților dvs., pentru că ei sunt cei care vă aduc bani și lasă recenzii pozitive printre prietenii și colegii lor.
Recrutare
În etapa inițială, puteți efectua lucrări de reparare a computerelor și de contabilitate. Dar apoi, din cauza numărului tot mai mare de clienți și a lipsei de timp liber, probabil vei avea nevoie de personal calificat. Va fi necesară angajarea a doi ingineri care vor efectua reparații în service, un tehnician de teren, unul sau doi ingineri de circuit, dacă este necesar, și un recepționer. Pe viitor, personalul va fi ajustat în funcție de numărul de comenzi. Este posibil să aveți nevoie și de un administrator de sistem dacă doriți să umpleți o nișă care deservește firme mici care nu își pot permite să angajeze bun specialist. Puteți încheia un contract de outsourcing cu ei - administratorul pur și simplu va întreține echipamentul și va corecta defecțiuni grave, dar nu va fi în personalul lor. Un administrator bun poate deservi până la 15 companii mici sau 5-7 mari. Cu un cost de externalizare de 10-20 de mii de ruble pe lună, un astfel de specialist nu numai că plătește singur, ci aduce și 50-70% profit net companie.
Trebuie să efectuați o selecție competentă de specialiști - aceștia trebuie să fie nu numai competenți, ci și responsabili. De asemenea, tot personalul care intră în contact cu clientul (recepționer, tehnician de teren, administrator) trebuie să fie cât mai loial și politicos. Trebuie să umpleți rapid baza de clienti, așa că trebuie să lucrați cât mai responsabil și corect posibil.
Cerințe pentru spații și echipamente
Nu are rost să închiriezi o cameră prea mare – de obicei o cameră de 30-35 de metri pătrați este suficientă pentru o echipă de 5-6 persoane, mai ales că unii angajați vor fi în permanență în mișcare. Trebuie împărțit în două părți - recepție și zona de lucru în sine (este indicat să o separăm de clienți). Locația serviciului dumneavoastră joacă un rol destul de important. Este recomandabil să îl amplasați în centrul zonelor rezidențiale sau în apropierea stațiilor cheie de transport public.
Notă:deschiderea lângă un centru de afaceri sau clădiri de birouri nu este cea mai bună cea mai buna idee. De obicei, companiile mari au propriile lor departamente IT care deservesc toate echipamentele. Este mai bine să vă concentrați pe utilizatorii privați.
Locul de muncă al inginerului de service necesită echipamente speciale
Echipamentul de care veți avea nevoie:
- Tester de erori PCI pentru cartele postale, care vă permite să diagnosticați o defecțiune pe un computer care nu funcționează.
- Multimetru digital de înaltă calitate.
- Stație de lipit profesională (dacă decideți să reparați echipamentul).
- Microscop digital bun.
- Simulator de proces.
- Mese de lucru, un set de șurubelnițe, diverse consumabile.
- Compresor pentru suflarea prafului.
În principiu, nu veți avea nevoie de nimic altceva - odată ce ați asamblat acest kit, puteți începe să lucrați. Dacă este nevoie de ceva, atunci pur și simplu cumpărați mai târziu echipamentul necesar.
Rentabilitatea
Dacă nu intenționați să faceți lipire și înlocuire a elementelor, atunci 70 de mii de ruble vor fi suficiente pentru a deschide o companie. Va fi necesar să cheltuiți aproximativ 100.000 de euro în plus pentru a cumpăra o stație de lipit profesională cu tot ce este necesar. De asemenea, este necesar să instalați computere pentru recepționer și personal - acest lucru va necesita încă 100.000 de ruble. Adică, în total, veți avea nevoie de 170 -270 de mii de ruble pentru a deschide.
Plățile obligatorii vor fi:
- Chirie – 25 mii.
- Utilități + Internet – 10 mii.
- Publicitate – 20 mii.
- Consumabile și alte costuri - 15 mii.
- Salariu personal (6 persoane) – 150 mii.
Principalul element de cheltuială este salariul. Nu poți economisi pe ea, altfel personalul va începe să caute bani în plus și va intra în cec acele servicii care nu au fost efectiv prestate.
Acum să vorbim despre profit. Faceți un detaliat plan de afaceri reparatii computere poti cunoaste doar conditiile reale din orasul tau (costul chiriei, marimea salariului, numarul de clienti). ÎN orase mici serviciul poate angaja 3 persoane, dar în megaorașe 10 nu vor fi suficiente.
În medie, toate investițiile făcute în atelier se plătesc în 6-8 luni. Un maestru calificat aduce un profit de aproximativ 70-80 de mii cu un salariu de 30. Dar pentru a atinge acest nivel de câștig, trebuie să dezvoltați o bază de clienți și să primiți recenzii adecvate.
Reparația computerelor este o afacere profitabilă și promițătoare
Publicitate
Publicitatea corectă este cheia afacere de succes. Trebuie să folosești totul opțiuni posibile: lansați reclame „pe hârtie” (flyere, anunțuri, cupoane diverse), creați un semn bun, creați reclame pe portalurile orașului și în în rețelele sociale, dezvoltați propriul site web care listează o listă de servicii și informații de contact. De asemenea, nu uitați de publicitatea în mass-media - radio, canale de televiziune locale. Cu cât investești mai mulți bani în publicitate, cu atât vei câștiga mai mult în final.
De asemenea, configurați un sistem de reduceri pentru clienții dvs. Puteți crea carduri speciale sau pur și simplu le puteți introduce în baza de date după numărul de telefon - nume. Promoțiile „Referiți un prieten” funcționează bine - clientul vă aduce un client nou, pentru care primește o reducere la reparațiile ulterioare. Dar principalul lucru este că pentru ca o afacere să prospere, reparațiile trebuie să fie de înaltă calitate. Sunați clientul înapoi la aproximativ o săptămână după reparație și întrebați dacă totul funcționează așa cum ar trebui. Acest lucru le va arăta oamenilor că îți pasă de ei și probabil că se vor întoarce la tine pentru renovări viitoare.
In contact cu
*Calculele folosesc date medii pentru Rusia
În aproape fiecare casă există un computer, iar utilizatorii se confruntă adesea cu defecțiuni ale uneia sau alteia părți a echipamentului lor informatic. O caracteristică distinctivă a sferei computerului este că poate fi împărțită în două componente: hardware și software. Pot apărea probleme cu ambele, iar majoritatea proprietarilor de computere de acasă încă le percep ca pe o unitate complexă, a cărei reparație poate fi făcută numai de un profesionist.
Creșteți vânzările fără investiții!
„1000 de idei” - 1000 de moduri de a te diferenția de concurenți și de a face orice afacere unică. Kit profesional pentru dezvoltarea ideilor de afaceri. Produs în tendințe 2019.
Profesia de programator, sau, în mod colocvial, de inginer informatic, este aleasă astăzi de mulți oameni, dar chiar și un utilizator mai mult sau mai puțin experimentat este capabil să rezolve multe probleme care apar cu un computer. După ce au citit relativ puține informații și au încercat să testeze cunoștințele dobândite pe computerul lor, unii oameni încep să-și ajute prietenii cu întreținerea de bază a computerului. Uneori acest lucru se dezvoltă în mici afaceri care este construit de o singură persoană, devine și mai rar activitate profesională. Și totul pentru că astăzi nu este suficient ca un utilizator să reinstaleze sistemul de operare necesită rezolvarea unor probleme mai complexe, iar nespecialiștii nu au suficiente cunoștințe și experiență pentru asta;
Un punct important al antreprenoriatului în domeniul întreținerii și reparațiilor computerelor este chiar nivel inalt competiție. După ce și-au dat seama de mult că utilizatorul obișnuit este un amator absolut și nu înțelege principiile de funcționare a computerelor, mulți programatori și specialiști în calculatoare au ocupat această nișă, uneori efectuând lucrări chiar și acasă. Sau vizitând domiciliul clientului. in orice caz lista plina Nu toate companiile oferă servicii, iar nivelul de profesionalism lasă de dorit.
Dar nu ar trebui să contați la început pe ignoranța concurenților, este mai bine să studiați piața, să evaluați ce servicii sunt oferite și la ce prețuri. Foarte des puteți întâlni faptul că astfel de companii percepe sume nerezonabil de mari pentru munca lor, deși, desigur, există și excepții aici. Pentru a lucra cât mai eficient și a dezvolta rapid o bază de clienți, este mai bine să începeți cu totul dintr-o dată, adică să oferiți absolut întreaga gamă posibilă de servicii, acest lucru vă va permite să câștigați un număr mare de concurenți.
Pentru a începe activitățile trebuie să vă înregistrați ca subiect activitate antreprenorială, a deveni mai bun antreprenor individual cum să proiectezi entitate– mai puține complicații. Codul de activitate se încadrează în întregime sub (OKPD 2) 95.11 Servicii de reparații de computere și echipamente periferice. Nu sunt necesare licențe, certificate sau permise. O astfel de întreprindere aparține mai degrabă sferei afacerilor mici, care este încă în curs de dezvoltare, deși există de o perioadă relativ lungă de timp. Nu ar trebui să existe dificultăți în etapa de înregistrare și este mai bine să rezervați 20 de mii de ruble pentru asta.
Când problema birocratică este rezolvată, puteți căuta locația viitorului atelier. După cum s-a menționat mai sus, unele companii lucrează de acasă, dar atunci nu va exista încredere în companie ca profesionist în mintea consumatorilor, este puțin probabil ca gândurile că compania este atât bună, cât și în același timp lucrează în cea a cuiva; apartamentul va putea coexista. Este nevoie de un birou - este o reprezentanță a companiei. În acest caz, nu este nevoie să închiriați suprafețe uriașe, 20-30 m2 sunt suficiente, deși în cazul unui număr mare de clienți va trebui să vă extindeți, dar acest lucru va fi necesar pentru angajați suplimentari, nu pentru echipamente.
Unii antreprenori chiar lucrează pe principiul de a face vizite la domiciliu, asta bun antrenament, dar nu întotdeauna se poate rezolva problema la fața locului la client. Prin urmare, chemarea unui specialist la tine acasă poate fi o idee bună. serviciu suplimentar sau îmbunătățirea serviciului, dar nu singura activitate. În orașele mici, costul închirierii unei camere atât de mici este puțin probabil să depășească 10 mii de ruble, dar în orașele mari va costa cel puțin 20, mai ales dacă este situată în centru. Locația în sine nu este atât de importantă, principalul lucru nu este să fie situat la periferie sau înăuntru zonele industriale, unde clienților le este greu să ajungă. În zonele rezidențiale, locația va fi, de asemenea, relevantă (potrivită persoanelor fizice), precum și în zonele de afaceri (aici accentul va fi pus pe deservirea birourilor). Dar nu este întotdeauna posibil să faci bani buni deservirea întreprinderilor, deoarece multe companii de astăzi încheie contracte cu companii mari, care oferă externalizare sau găzduire IT, iar activitatea acestor organizații include suport pentru computer ca parte a serviciilor.
Idei gata pentru afacerea ta
Dacă antreprenorul însuși înțelege domeniul informatic, atunci va avea nevoie de doi angajați, dar dacă o înțelege, atunci trei. Trei angajați sunt suficienți pentru a oferi servicii tuturor clienților la început. Împărțirea responsabilităților va avea loc după cum urmează - doi oameni lucrează la software, unul la hardware (așa-numitul „hardware”). Cel mai bine este dacă un specialist este la fel de bine versat atât în software, cât și în hardware. Repartizarea responsabilităților se face după cum urmează: o persoană este angajată în munca de teren, iar celelalte două stau în centrul de servicii. Dacă nu există comenzi acasă, atunci toți trei fac muncă de birou. Dintre specialiștii care se ocupă de software, unul poate fi un adevărat profesionist, al doilea poate fi luat mai puțin experimentat. El va monitoriza munca maestrului și va învăța lucrări complexe, în timp ce gestionează comenzi ușoare. Lista serviciilor de servicii informatice poate fi următoarea:
Software. Aceasta include cea mai simplă muncă pe care o poate face chiar și un utilizator începător, dar mulți oameni se tem să configureze singuri computerul, încredințând această sarcină profesioniștilor. Aceasta include instalarea/reinstalarea sistemului de operare, instalarea antivirusurilor, configurarea și instalarea oricărui software. Lucrarea mai complexă este eliminarea manuală a virușilor, restaurarea unui sistem deteriorat, configurarea pentru lucrul pe Internet, resetarea parolei de administrator, curățarea și editarea registrului. Aceasta include și setarea retea localaîntreprinderi şi diferenţierea drepturilor de acces.
Idei gata pentru afacerea ta
Lucrări mixte. Necesar atunci când trebuie să instalați și să configurați corect hardware și software. De exemplu, în cazul instalării de noi elemente de computer, care trebuie nu numai să fie introduse în sloturile destinate acestora, ci și să instaleze drivere pe ele. Această categorie include, de asemenea, aproape toate lucrările cu echipamente periferice: instalarea de imprimante, scanere, copiatoare, sisteme de sunet și grafică personalizate, proiectoare și multe altele. O categorie separată poate fi numită recuperare de date de pe medii deteriorate. Acest lucru necesită adesea echipamente speciale și programe speciale. Lucrările de recuperare a datelor (cel mai adesea puteți găsi oferte pentru restaurarea unei unități flash, deși este important să lucrați și cu alte medii, în special cu HDD) este una dintre cele mai scumpe din acest domeniu și este adesea efectuată doar de profesioniști.
Reparație hardware. Pentru postul de specialist hardware ar trebui angajat doar un profesionist care se poate ocupa atat de recuperare de date, cat si de reparatii directe. Responsabilitățile sale includ și înlocuirea componentelor în netbook-uri și laptopuri, deși aceasta nu poate fi numită reparație. Aceste probleme vor fi abordate cel mai des, deoarece elementele PC-ului sunt mult mai ușor și mai ieftin de înlocuit decât de reparat. Excepția este un hard disk, care este important pentru informațiile stocate, dar o persoană, de regulă, nu are nevoie de dispozitivul în sine, ci mai degrabă de datele în sine. Cu toate acestea, vă puteți asigura Venit suplimentar, dacă cumpărați piese de computer defecte pentru aproape nimic sau chiar le acceptați gratuit. Un specialist le poate restaura pentru a le vinde ulterior la un preț mic unui utilizator nou.
Toată această muncă poate fi efectuată de un vrăjitor universal, care poate face totul, de la așezarea unui cablu de internet până la restaurarea fișierelor șterse de mult de pe mediile de stocare. Cu toate acestea, munca mai multor persoane va ajuta la evitarea timpilor lungi de livrare, ceea ce va avea un impact pozitiv asupra reputației dvs. În același timp, trebuie să rețineți că specialistul de teren trebuie să aibă cu el nu numai programe speciale, ci și un pachet mare de toți șoferii, comun software(pentru că nu toată lumea are internet pentru a descărca ceva) și utilități universale.
Trebuie să puteți lucra sub diferite sisteme de operare, deoarece printre utilizatori există atât suporteri ai MAC OS, cât și Windows, iar multe întreprinderi instalează astăzi Linux datorită distribuției sale gratuite. Dar instalarea software-ului comercial de pe propriul suport nu este recomandată (interzisă de lege), iar cu software-ul proprietar trebuie să fii atent și să afli starea licențelor acestora. Dar, de asemenea, trebuie să cumpărați unele programe pentru a funcționa pentru uzul dvs. și, dacă driverele sunt întotdeauna disponibile gratuit, atunci un număr mare de software necesită achiziționare înainte de utilizarea legală. Cu toate acestea, pentru aproape fiecare program plătit există un analog gratuit, uneori nu mai rău sau chiar mai bun. Angajații îl vor ajuta pe antreprenor în această chestiune dacă el însuși nu înțelege acest lucru.
Idei gata pentru afacerea ta
Biroul nu poate fi gol, trebuie achiziționate mobilier și echipamente, precum și componente și unelte electrice. Uneori chiar trebuie să folosiți un fier de lipit. Ar trebui să existe cel puțin două computere, dar este mai bine să cumpărați mașini puternice; nu jocuri, ci computere. Acest lucru este necesar atunci când lucrați cu o cantitate mare de date sau când procesul este încărcat puternic cu operațiuni. Un vechi Pentium pe Windows Millennium nu va putea, de exemplu, să proceseze media unui client în cel mai scurt timp posibil, iar întârzierile în termene într-o astfel de afacere forțează adesea consumatorul să schimbe serviciul. Mobilierul, rafturile și echipamentele simple vor costa de la 50 de mii de ruble și cel puțin aceeași sumă trebuie cheltuită pe două computere. Cu privire la Provizii, atunci sunt necesare pentru lucrări de reparațiiși aceasta include totul, de la colofoniu la pastă termică. Împreună cu instrumentele, este puțin probabil să necesite mai mult de 10 mii de ruble. Astfel, prețul total de achiziție al echipamentului va fi de 110 mii de ruble.
Un aspect important al acestei afaceri este publicitatea. Poate fi realizat campanie publicitarași prin mass-media (radio și televiziune locală), și ne limităm la a distribui pliante pe stradă. Ar fi o idee foarte bună să vă creați propriul site web, astfel încât oamenii să poată întâlni informații pe Internet, iar în acest caz va fi deja potențiali clienți, interesat de servicii. Pentru a economisi bani, puteți face un site web pentru cărți de vizită, dezvoltarea sa va costa 10-20 de mii de ruble, dar puteți da sarcina angajaților să o creeze, trebuie să aibă cunoștințe suficiente pentru aceasta. În acest caz, publicitatea va trebui să fie susținută constant, deoarece pe piață apar constant jucători noi.
Puteți crește semnificativ numărul de comenzi dacă stabiliți o cooperare cu magazinele de computere și echipamente periferice, adică deveniți centru de service. Este puțin probabil ca magazinele mari să accepte să devină parteneri, deoarece au propriile lor ateliere de reparații, dar mici, care s-au deschis recent. prize nu au asemenea capacităţi. Doar dacă trebuie să lucrați cu echipamente în garanție, atunci cantități mari Nu ar trebui să contați pe el, dar magazinul însuși își poate direcționa clienții către partenerul său sau pur și simplu îi poate face publicitate. Această oportunitate trebuie luată în considerare cu seriozitate și trebuie evaluate toate condițiile pe care le poate oferi magazinul.
Cel mai important este să ajungi cât mai repede la cererea constantă pentru serviciile tale, iar aceasta trebuie să fie stimulată nu doar de o simplă publicitate, ci și de oferte pe care concurenții nu le au. De exemplu, vă puteți ocupa nu numai și exclusiv de computere și laptop-uri, ci și de a diagnostica și repara dispozitive mobile și tablete. Pentru a face acest lucru, lucrătorii vor trebui să obțină cunoștințe suplimentare, dar costuri posibile antrenamentul lor va da rezultate destul de repede.
Valoarea capitalului de pornire este:
Înregistrare - 20 de mii de ruble.
Chiria biroului – 20 de mii de ruble.
Echipamente și programe de lucru - de la 120 de mii de ruble.
Externalizarea contabilității și utilitati publice– 10 mii de ruble.
Salariu (bazat pe 10 mii pe angajat, care primesc și un procent) – 30 mii ruble.
Total: 230 de mii de ruble, plăți lunare - 60 de mii de ruble. Cele mai frecvente comenzi vor fi solicitările de instalare sau reinstalare a sistemului de operare și toate operațiunile simple similare. Cu toate acestea, cererea pentru astfel de servicii scade treptat, populația învață treptat să o facă singură, deși nevoia de ajutor de specialitate în această problemă este încă departe de a dispărea. De regulă, comanda constă nu numai în rezolvarea problemei cu sistemul de operare, ci și în necesitatea instalării unui software suplimentar. Utilizatorul obișnuit nu este capabil să instaleze drivere sau toate software-urile însoțitoare pe un sistem curat, de asemenea, trebuie să configureze Internetul, iar unii chiar trebuie să creeze comenzi rapide pe desktop; Dacă clientul are un disc cu sistem de operare, atunci instalarea lui va costa 500 de ruble (în funcție de versiune și de sistemul de operare în sine). Toate software-urile suplimentare sunt instalate la o taxă suplimentară, astfel încât venitul de la astfel de clienți va fi de 1-1,5 mii de ruble.
Reparația, așa cum s-a menționat mai sus, este adesea nepractică, așa că va trebui să reparați în principal produsele aflate în garanție (dacă există cooperare cu magazinul), să restaurați hardware-ul care nu funcționează pentru vânzarea ulterioară (nu va exista un profit serios aici), precum și ca instalați și modificați laptopuri și netbook-uri. Acesta este ceea ce a devenit un serviciu destul de popular, deoarece cumpărarea unui laptop nou din cauza lipsei de RAM sau a unei plăci video învechite este costisitoare și este mai ușor să cumpărați componente noi. Instalarea singur este mult mai dificilă decât instalarea pe un computer obișnuit. Aici etichetele de preț încep de la o mie de ruble și pot ajunge la 6-8. În oferte de acest gen, cel mai bine este să aranjați periodic promoții și reduceri pentru a atrage clienți.
Recuperarea datelor îl costă cel mai mult pe client. Dacă fișierul necesar a fost șters accidental de pe unitatea flash, dar dispozitivul în sine nu este deteriorat, atunci este puțin probabil să coste mai mult de 500 de ruble (deoarece, de fapt, această problemă este rezolvată programe gratuite, care sunt ușor de găsit pe Internet). Este o altă problemă dacă este un hard disk - va trebui să lucrezi cu el puțin mai mult.
Dar dacă dispozitivul este defect fizic, atunci tehnicianul va trebui să petreacă mult timp și să restaureze cu atenție mediile deteriorate pentru a elimina datele stocate pe acesta. În acest caz, clientului i se oferă diagnostice gratuite, dar reparația și restaurarea (deși, de obicei, fie doar repararea, fie doar restaurarea este posibilă) costă de la 3 mii de ruble și poate ajunge la 40 de mii, în funcție de complexitate. Dacă luăm prețul mediu de 5 mii de ruble, atunci numai 12 clienți pe lună vor acoperi integral toate cheltuielile. Prin urmare, dacă derulați o campanie publicitară bună, puteți obține deja un mic profit în prima lună, care ulterior va crește. În condiții favorabile, un astfel de proiect se poate amortiza în cel mult șase luni.
Matthias Laudanum125 de oameni studiază astăzi această afacere.
În 30 de zile, această afacere a fost vizualizată de 71.177 ori.
Calculator pentru calcularea profitabilității acestei afaceri