Teniente Coronel B.Kairov
Responsable del ciclo de trabajo educativo y social y jurídico
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en METODOLOGÍA DEL TRABAJO EDUCATIVO Y SOCIOJURÍDICO
con alumnos del pelotón _________ ____ ___________ 201
con alumnos del pelotón _________ ____ ___________ 201
Tema número 4. " Planificación del trabajo educativo y social y legal en la unidad y subdivisión. Tipos de planes y métodos para su elaboración »
Lección número 2.“Organización, principios de planificación del trabajo educativo de las Fuerzas Armadas de la República de Kazajstán. Estructura, contenido de la VSPR en el departamento »
Objetivos educativos y educativos:
1. Enseñar a los alumnos los conceptos básicos de la metodología para la elaboración de planes de trabajo educativo.
2. Desarrollar las habilidades prácticas de los estudiantes en el manejo de un activo en el desarrollo de planes en una subdivisión, unidad.
Preguntas de estudio:
1. Pregunta de estudio: Tipos de planes y su estructura, el orden de preparación y ejecución.
2. Pregunta de estudio: Planificación de VSPR en fraccionamientos y unidades. Tipos de planes y métodos de su preparación e implementación. Elaboración de planes para el evento en la unidad.
Método: conferencia
Tiempo: 2 horas (80 minutos)
Lugar: aula
Literatura:
1. Constitución (Ley Básica) de la República de Kazajstán, - A .: Kazajstán, 1995.
2. Orden del Ministro de Defensa de la República de Kazajstán “Sobre la organización del trabajo educativo, social y legal en las Fuerzas Armadas de la República de Kazajstán No. 620 del 03/09/2010
3. Trabajo educativo en la unidad (Guía metodológica para ayudar al graduado de la academia, especialidad: "Oficial de educador", autor V. Zaitsev, bajo la dirección general del Candidato de Ciencias Históricas, Profesor, Mayor General Tasbulatov A.B., - A: VA VS RK, 1999, 168 p.
Material de soporte: equipo interactivo, resumen, conferencia.
Preguntas de estudio y asignación aproximada de tiempo:
Nº p/p | preguntas de estudio | Tiempo (minutos) | Acciones del líder y los aprendices, el contenido de los temas de capacitación. |
1. | Introducción | Estoy aceptando un informe del oficial de guardia del pelotón. Compruebo la disponibilidad de personal, apariencia y preparación del pelotón para la ocupación. Anuncio el tema, los objetivos de aprendizaje y las preguntas de la lección. Estoy haciendo una breve encuesta sobre el tema. | |
2. | Parte principal: 1. pregunta educativa: Tipos de planes y su estructura, el orden de preparación e implementación. | Traigo documentos de orientación de planificación a los estudiantes. Saco una conclusión. | |
2. Cuestión educativa: Planificación de la VSPR en subdivisiones y unidades. Tipos de planes y métodos de su preparación e implementación. Elaboración de planes para el evento en la unidad. | Traigo los requisitos básicos para la planificación a los estudiantes en el registro. Hago varios tipos de planes con los estudiantes. Saco una conclusión. | ||
3. | Parte final. | Recordar el tema, los objetivos de aprendizaje y las preguntas. Resumiendo la lección, (conclusión), respondiendo preguntas. Le doy una tarea de autoformación (para estudiar los documentos de orientación sobre el tema). Observo la disciplina en la lección. |
Líder de la lección:
Para pasar unas vacaciones brillantes y memorables, es importante elaborar un plan de eventos con anticipación. Analicemos los matices que se deben tener en cuenta en el trabajo del docente. Pongamos un ejemplo de elaboración de un plan de trabajo para un centro infantil. campamento de verano estancia de un día
Puntos teóricos
¿Qué es un plan de eventos? Este es un documento en el que se indican metas, objetivos, un algoritmo de acciones, se marcan las personas responsables de la implementación de ciertas acciones destinadas a lograr la tarea establecida.
¿Cómo planificar un evento? Se puede compilar para un evento específico, por ejemplo, para celebrar el Año Nuevo. Además de los planes únicos, también hay planes a largo plazo, diseñados para un trimestre, medio año, un año.
Cómo escribir
Cualquier plan implica varios elementos similares. ¿Cómo escribir un plan de actividades para niños? Primero debe determinar el propósito de su implementación, es decir, pensar en el resultado. Plan evento infantil Implica establecer una meta alcanzable, clara y comprensible. El resultado esperado está necesariamente incluido en el contenido, es decir, lo que el docente espera del evento creado. El éxito de las vacaciones planeadas debe ser evaluado por ciertas cifras.
El plan también especifica el momento de su implementación. Por ejemplo, si se está elaborando un plan para un evento de Año Nuevo, por lo tanto, su fecha límite es diciembre.
Los recursos son aquellos elementos que se necesitan para completar una actividad. El logro de cualquier meta depende de muchos elementos.
Por lo tanto, al considerar cómo planificar un evento, es necesario confiar cada etapa a un empleado por separado.
opción de vacaciones escolares
¿Cómo debe ser el plan de acción? ejemplo de vacaciones, dedicado al día conocimiento, ofrecemos en forma de tabla. Además del objetivo, las tareas, los plazos y los recursos que se requerirán para implementar el plan, el plan también indica las personas responsables de las etapas individuales de su preparación e implementación.
Detengámonos con más detalle en los elementos constitutivos del plan, destaquemos sus características.
Preparación para el 1 de septiembre
¿Cómo debe ser el plan del evento educativo dedicado al Día del Conocimiento para estudiantes de secundaria?
- Etapa preparatoria. Diseño de una pizarra, armario. Responsable del diseño - miembros del consejo editorial de la clase. Las fechas para la etapa son el 29 y 30 de agosto.
- Saludos del profesor. El profesor de la clase da la bienvenida a los estudiantes de secundaria maduros, los prepara para proceso de estudio.
- Intercambio de opiniones. Esta etapa involucra la historia de los chicos sobre cómo pasaron las vacaciones de verano.
- Resumiendo. El profesor muestra una presentación con fotografías que dan testimonio del excelente descanso de todos los alumnos de la clase. Luego anuncia el horario. sesiones de entrenamiento, recuerda a los niños las normas de seguridad en el colegio.
Preparándonos para la Nochevieja
Para entender cómo planificar un evento, aquí hay un fragmento de preparación para las vacaciones de Año Nuevo:
- Noviembre-Diciembre. El maestro anuncia un concurso de manualidades de Año Nuevo, expresa sus condiciones.
- octubre diciembre. Elección escenas de año nuevo para la fiesta, reparto de papeles, ensayos.
- Noviembre-Diciembre. Selección de escenografía y vestuario para la fiesta.
- Diciembre. celebración de año nuevo, resumiendo los resultados del concurso de artesanía, premiando a los ganadores.
Estructura del plano
Solo presentaremos los elementos principales que incluye un plan de eventos típico. Un ejemplo de un plan clásico para cualquier vacación escolar:
- Nombre.
- Propósito del evento.
- Artistas de eventos.
- Plazos.
- Calendario.
- requisitos de resultados.
- Control y reporte.
- Aplicaciones.
Cómo hacer que la vida en un campamento infantil sea interesante
Para entender cómo planificar un evento en un campamento de salud de verano, presentamos ejemplo específico. En casi todos los hogares institución educativa en verano se organiza un campamento de salud infantil durante el día.
Para que los niños pasen tiempo divertido e informativo, se elabora un plan preliminar para los eventos que organizarán los maestros dentro de dos semanas.
1er día. Apertura del campamento:
- evento "Vamos a conocernos" (responsable - educadores);
- sesión informativa sobre seguridad contra incendios, normas de tráfico, precauciones de seguridad (responsable - subdirector institución educativa sobre protección laboral).
2 º día. Operación "X":
- inventar nombres, lemas en cada destacamento (responsables - educadores en los destacamentos);
- ensayo de una canción común, selección de un comandante en el destacamento (responsable - educadores);
- diseño de aulas;
- preparación de números actuaciones de aficionados a la ceremonia de apertura del DOL (responsable - estudiantes).
3er día Apertura del campamento "Rainbow":
- saludo solemne del jefe del campamento de salud de la guardería infantil (responsable - jefe campamento de niños);
- presentación de cada unidad (nombre, canción, lema);
- un concierto creativo dedicado al comienzo del campamento (responsable: el subdirector del campamento para el trabajo educativo).
4to día Campaña "Estamos por un estilo de vida saludable":
- una conversación sobre la importancia de una nutrición adecuada en cada destacamento (responsables - educadores);
- prueba de reglas estilo de vida saludable vida (responsable - subjefe del campamento para el trabajo educativo);
- búsqueda de un estilo de vida saludable (responsable - educadores de los destacamentos;
- diseño y protección de carteles dedicados a las normas de un estilo de vida saludable (responsable - educadores).
5to dia Inmersión en la creatividad:
- diseño de aulas (responsables - alumnos);
- desarrollo del guión "Cuentos de hadas antiguos en nueva manera";
- distribución de roles, realización de ensayos por equipos;
- cuestionario creativo "El mundo entero es un teatro" (responsable - subdirector del campamento para el trabajo educativo);
- competiciones deportivas entre equipos (persona responsable - profesor de cultura física).
6to día Inmersión en Ciencias:
- experimentos entretenidos en química "Amazing is near" (responsable - profesor de química);
- entretenidos experimentos en física "Quién es más fuerte" (responsable - profesor de física);
- cuestionario sobre ecología (las preguntas son preparadas por un profesor de biología, dirigidas por educadores en cada unidad, luego se determinan los ganadores);
- Resumen de los resultados del día, premiando a los ganadores del concurso ambiental con certificados y obsequios.
7mo dia Inmersión en la música:
- aprender una canción infantil por escuadra (los niños eligen);
- disco;
- un concierto general en el que cada escuadra presenta una canción;
- Resumiendo los resultados del día, premiando a los equipos creativos con diplomas y dulces premios.
8º día. Inmersión en el alfabeto vial:
- conversaciones sobre las reglas de la carretera (responsables - inspectores de tránsito, educadores de los destacamentos);
- un cuestionario dedicado a las reglas de comportamiento de los niños en las carreteras (responsable - subdirector de una institución de educación general para la protección laboral);
- juego en las estaciones "Estoy caminando por el país", en el que los escolares consolidan sus conocimientos teóricos sobre el comportamiento seguro en las carreteras (responsables - educadores de los destacamentos);
- Resumiendo los resultados de la jornada, premiando a los ganadores del juego por estaciones.
9º día. Inmersión Deportiva:
- pionero de pelota, voleibol, baloncesto entre equipos (responsable - profesor de educación física);
- la celebración de deportes divertidos comienza "¡Papá y yo, somos atletas!" (responsable - el comité de padres de la escuela, educadores);
- Resumiendo los resultados del día, premiando a los ganadores con divertidas salidas, juegos deportivos con diplomas y premios memorables.
10mo dia Clausura del campamento "Rainbow":
- resumiendo los resultados del campamento de dos semanas (responsable - el jefe del campamento);
- un concierto creativo organizado por escolares, educadores, padres.
Tarde o temprano, cualquier líder tiene que enfrentarse a la tarea de elaborar un plan de acción. Incluso si existe en la cabeza, transferirlo al papel a veces causa dificultades. Además, a menudo se requiere saber no solo cómo planificar un evento, sino también cómo defenderlo frente a las autoridades superiores.
Plan de acción: ¿qué es?
Este es el nombre de un documento que establece objetivos y describe acciones específicas para lograrlos, indicando plazos. Además, necesariamente prevén la definición de personas responsables de la implementación de ciertas acciones prescritas.
Puede elaborar un plan de acción para eventos específicos o para un período particular de trabajo de la empresa o su división. Los eventos en el caso general pueden ser de una sola vez y regulares, para esta última categoría se acostumbra a elaborar reglamentos para la celebración. Por ejemplo, ¿cómo elaborar un plan de acción para eliminar las infracciones disciplinarias?
Cualquier proyecto recién iniciado requiere necesariamente un esquema claro. Esto se debe a las dificultades para organizar el trabajo de una gran masa de personas. Para que cada uno de los empleados comprenda sus responsabilidades, necesitan una instrucción detallada, cuyas bases se establecen en el plan de acción.
¿Es realmente necesario?
Esta lección, escribir un plan, lleva mucho tiempo y, a veces, surgen dudas sobre su idoneidad. Debe quedar claro que para la correcta ejecución de cualquier proceso, es necesario tener en cuenta todas las pequeñas cosas y prever posibles sorpresas.
Es especialmente importante tener un plan de acción para la organización competente del aspecto financiero del asunto. Al traducir un proyecto futuro al lenguaje de los números, se enfrenta a la necesidad de calcular cada elemento de gasto. Al elaborar un plan, es importante adherirse a los principios de economía, para utilizar los recursos disponibles de la manera más racional posible.
Si el objetivo es complejo, e incluye una amplia gama de actividades, la ausencia de un plan escrito previamente y bien pensado puede conducir al caos total. Cada nueva fase las cosas tendrán que hacerse localmente, lo que requerirá mucho más tiempo y esfuerzo. Con un enfoque tan fraccionado de los negocios, existe un alto riesgo de perder la dirección general de la actividad y atascarse en una gran cantidad de detalles insignificantes.
¿Cómo se compila exactamente?
¿Cómo planificar un evento? A pesar de su gran diversidad, tienen aproximadamente la misma estructura y consisten en párrafos similares con términos idénticos, que incluyen los siguientes conceptos:
- El objetivo es la planificación de actividades, cuyos resultados específicos queremos lograr. Esta es la base de todo el plan.
- Las actividades en sí incluyen aquellas acciones que deben conducir al logro de los resultados esperados.
- El resultado es lo que queremos conseguir tras la ejecución de lo planificado. Debe expresarse en indicadores específicos, medidos por números y logros claramente definidos.
- Los plazos son los marcos de tiempo en los que se deben establecer todas las actividades planificadas. si un estamos hablando sobre eventos que se repiten regularmente, se debe prescribir su frecuencia.
- Se entiende por recursos todos los activos materiales, técnicos y monetarios destinados a la ejecución del plan.
- Las personas responsables son aquellas que gestionan el evento y son responsables de sus resultados. Como tal, pueden actuar empleados individuales o divisiones enteras de la empresa (organización).
Un punto importante es la definición de criterios comunes para la meta, teniendo en cuenta la coordinación de los intereses de los diferentes departamentos y la viabilidad económica.
Planes en varias áreas.
Considere cómo elaborar un plan de eventos usando ejemplos específicos.
Supongamos que usted es el director de cierta institución. ¿Cómo elaborar un plan de acción para la protección laboral?
Algoritmo de acciones en este caso se ve así: el empleador debe crear un servicio de protección laboral o nombrar a una persona responsable de este trabajo. Todo esto queda fijado por la orden correspondiente. El plan de acción es una lista de las necesidades objetivas experimentadas por la organización de acuerdo con las especificidades de una producción en particular. En este caso, es necesario tener en cuenta las posibilidades técnicas disponibles.
Se elabora un plan para un año concreto, reflejando el marco temporal estimado para cada uno de los elementos. Debe registrar los nombres y cargos de aquellos empleados que son responsables de las etapas individuales. Este plan está aprobado acuerdo colectivo o un convenio sobre protección laboral, aceptado como anexo al mismo.
que contiene
La lista puede variar mucho según las condiciones de trabajo de una organización, empresa o institución en particular. Los elementos incluidos en él pueden ser generalmente de la siguiente forma:
- evaluación de las condiciones de trabajo y enumeración de las medidas necesarias en función de sus resultados;
- medidas de reequipamiento tecnológico;
- compra de equipos de protección para empleados;
- verificación y modernización de medios de protección y señalización;
- instalación sistema automático control;
- mecanización de procesos de limpieza y gestión de residuos, así como el tratamiento de sustancias peligrosas y nocivas.
- modernización del sistema de ventilación;
- comprobar y optimizar el nivel de iluminación deseado;
- desarrollo e instalación de equipos para organizar la recreación de las personas y proporcionar agua potable;
- adquisición de los medios de protección necesarios y su almacenamiento;
- realización de sesiones informativas y formación del personal en materia de seguridad y protección laboral;
- capacitar a personas en primeros auxilios;
- realización de reconocimientos médicos periódicos, así como eventos de salud y deportivos para los empleados, etc.
Cuidemos la naturaleza
Otro ejemplo es la preparación de un plan de acción para la protección del medio ambiente. Al diseñar y erigir cualquier objeto, este documento es obligatorio e incluye no solo números, sino también diagramas y diagramas.
Su desarrollo se basa en los dibujos del objeto, el diseño esquemático del asentamiento donde se encuentra, los planos generales de las empresas cercanas. Debe tener en cuenta los requisitos de la ley sobre la conservación de los recursos naturales.
¿Cómo elaborar un plan de acción de conservación? Sus puntos principales son una lista de acciones cuyo propósito es proteger ambiente y una lista de resultados esperados. La primera parte (principal) del plan debe incluir el trabajo para determinar el nivel de daño causado por el objeto a la naturaleza. Además, acciones que pueden eliminar o minimizar estas influencias negativas.
que mas incluye
El tercer punto importante es una estimación detallada que tenga en cuenta todos los costos de implementación de las actividades planificadas. Una aplicación obligatoria de esta documentación debe ser un mapa con la designación de las áreas circundantes que pueden verse afectadas por las actividades de la empresa o como resultado de un accidente teóricamente posible.
La efectividad esperada de las acciones planificadas se determina mediante análisis evaluaciones de expertos, determinando aproximadamente el grado de impacto dañino futuro del objeto. Los expertos también ofrecen métodos para reducir el efecto negativo esperado, lo que sin duda debe reflejarse en el plan que se está elaborando.
Otro párrafo del documento debe contener datos específicos sobre el cálculo del volumen de residuos industriales con la instalación de su cantidad permitida y formas de reducir las emisiones.
Cómo hacer un plan de acción de defensa civil
Si tiene que desarrollar un plan de acción de defensa civil, primero debe estudiar las instrucciones del liderazgo y aclarar la orden del jefe de defensa civil del distrito. Antes de elaborar un documento de este tipo, el jefe de la organización debe ponerse en contacto con la comisaría militar y conocer los datos sobre el suministro del equipo necesario y las conclusiones adoptadas para posibles casos de desastres naturales o accidentes graves.
Con base en estas pautas, debe comenzar a desarrollar planes para una institución u organización en particular. La condición principal es el reflejo de hechos reales y científicamente fundamentados. La situación debe tenerse en cuenta en caso de un posible uso de armas por parte de un enemigo potencial, sobre la base de la cual será posible calcular la cantidad necesaria de medios y fuerzas utilizadas para eliminar consecuencias peligrosas y establecer actividad laboral objeto.
Todo el complejo de acciones planificadas debe pensarse cuidadosamente para optimizar el gasto de esfuerzo, tiempo y dinero y evitar pérdidas irrazonables de personas y equipos.
¿Dónde están compilados?
Los planes pueden referirse a hospitales, situaciones de emergencia y la economía. Pueden referirse a instituciones educativas, culturales o sanitarias. Dichos planes están encargados de proteger a la población en tiempos de guerra o se elaboran en caso de accidentes o desastres naturales imprevistos.
El siguiente punto es la regularidad y puesta a disposición del objeto, indicando la secuencia de cada una de las acciones. Si hablamos de tiempos de paz, habría que prever medidas cuyo objetivo sea evitar emergencias y hacer frente a las consecuencias de lo que ya ha sucedido.
El plan de trabajo para la protección civil de cada instalación debe incluirse en la lista de medidas principales para proteger a la población para el año en curso. El propósito de tal planificación es una transición organizada a las condiciones de tiempo de guerra, cuya necesidad teórica debe tenerse en cuenta por definición.
El plan de defensa civil debe contar necesariamente con instituciones que impliquen una permanencia masiva de personas en ellas. La necesidad de dicho plan está dictada por la posibilidad de amenazas terroristas y tiene como objetivo mejorar la eficacia de las medidas de emergencia y la organización de operaciones de rescate de emergencia.
vamos a una institución médica
Los planes de acción se elaboran de la forma más Diferentes areas. Si, por ejemplo, por la naturaleza de sus funciones oficiales, tiene que elaborar un plan de medidas de control de plagas en los establecimientos de salud, primero debe analizar la situación en busca de puntos clave que requieran la atención de la gerencia en esta área en particular.
Tal plan puede incluir medidas organizativas, incluyendo charlas y conferencias para el personal médico sobre la prevención de enfermedades infecciosas con la organización de pruebas, realización y control de calidad de los trabajos de desinfección y esterilización, limpieza general en cada uno de los departamentos, identificación de casos de enfermedades infecciosas e implementación de un conjunto de anti- medidas epidémicas.
El plan deberá prever rondas administrativas de todos los departamentos para controlar el cumplimiento del régimen sanitario e higiénico, elaborar un cronograma de medidas de desinfestación y desratización y realizar los estudios sanitarios y microbiológicos de laboratorio necesarios. La lista de acciones debe incluir necesariamente la provisión, reparación o reemplazo de equipos médicos, la introducción de nuevos métodos de esterilización y desinfección. Además, es necesario planificar medidas para preparar los locales para la temporada de calefacción, la desinfección sistemática del aire, la ventilación de las salas y el cumplimiento del régimen de temperatura.
Se debe proporcionar un suministro adecuado de medicamentos y desinfectantes, se deben realizar conversaciones preventivas entre los pacientes sobre la prevención de enfermedades infecciosas y la necesidad de un estilo de vida saludable.
Cómo elaborar un plan de acción para el comité de padres de toda la escuela
Los planes de acción a menudo se desarrollan en áreas de control público. Como ejemplo, considere el trabajo del comité de padres de la escuela. El objeto de sus actividades es Participación activa en la vida escolar, ayuda personal docente Organizar una variedad de actividades con los niños.
El comité de padres es elegido reunión general por un período generalmente igual a un año académico, y deberá resolver los problemas de identificación de las necesidades e intereses de los escolares, determinando las formas de alcanzarlos y elaborando un programa adecuado.
¿Cómo hacer un plan de acción en la escuela? ¿Qué debe hacer exactamente el comité de padres? La lista puede incluir la realización de reuniones de padres programadas en el aula con la formación de un activo escolar, el diseño de puestos de información, el trabajo con familias disfuncionales sujetas a registros intraescolares. En este caso, la tarea del comité de padres es hablar con aquellos padres que no están en condiciones de proporcionar el control necesario sobre el comportamiento y el aprendizaje de los niños.
Lo que no se debe olvidar
El plan debe incluir la programación de reuniones, la organización de comidas escolares, atención médica e implementación de medidas sanitarias e higiénicas. Puede abordar el tema de los subbotniks escolares con la participación de los padres, así como la organización. mesas redondas, eventos de orientación profesional y asesoramiento a los padres.
Un punto aparte debe incluir necesariamente informar a las autoridades escolares sobre las decisiones tomadas por el comité y el progreso de su implementación.
Como regla general, el plan de acción del comité de padres incluye temas de certificación final de estudiantes de secundaria, reuniones con maestros con el propósito de consultas. El plan también alienta a los padres a participar en actividades extracurriculares y competencias deportivas en toda la escuela o clase.
Un punto adicional puede ser recompensar a los padres por el éxito en la educación y la participación activa en la vida escolar.
El desarrollo de un plan de acción no es difícil para un gerente de proyecto. Sin embargo, el autor ha observado repetidamente cómo los líderes autorizados hicieron planes bastante caóticos, de los cuales era imposible concluir de ninguna manera cómo se lograría el objetivo de aumentar la eficiencia de la dirección, división o empresa en su conjunto. En lugar de acciones específicas, los planes presentaban solo declaraciones con plazos y resultados inciertos.
Plan de ACCION este es un documento que define objetivos, acciones específicas (obras o eventos), requisitos para sus resultados, plazos y realizadores de estas acciones.
Un conjunto de actividades (en este sentido) es un proyecto, una empresa temporal destinada a crear productos, servicios o resultados únicos, o un programa, una serie de proyectos relacionados, cuya gestión se coordina para lograr beneficios y un grado de control. que no están disponibles cuando se gestionan por separado.
Así, el plan de acción es uno de los documentos del proyecto o programa, que define las expectativas en cuanto al tiempo de su implementación, los recursos requeridos y los resultados obtenidos. engañosamente forma simple el plan de acción requiere (si, por supuesto, el cliente está interesado en obtener un resultado real) un trabajo minucioso y reflexivo. No hace falta decir que “lo más importante en la producción es la preproducción” y que un plan bien pensado y estructurado contribuye en gran medida a garantizar el éxito de un proyecto.
Las recomendaciones para organizar el trabajo antes de la aparición de un plan de acción están contenidas en numerosas guías de mejora del desempeño empresarial, entre las que se puede destacar, y, lo más cercano al tema de nuestro artículo,.
En este artículo, le mostraremos cómo desarrollar un plan de acción enfocado e informado, habiendo completado previamente el trabajo analítico necesario. Para ello, se considera un ejemplo instructivo de la práctica del autor, en el que se combina el uso de indicadores clave de desempeño con la técnica del diagrama de causa y efecto, los "5 porqués" y con la habilidad habitual de un gerente de proyecto para construir cronogramas del proyecto. Este ejemplo también es útil porque es típico de muchas empresas de servicios.
Estructura del plano
La definición anterior de un plan de acción nos permite identificar solo los aspectos más Requerimientos generales a la estructura (secciones) del documento:
- Nombre
- Objetivos del evento
- Artistas de eventos
- fechas previstas de eventos
- Justificación de las actividades
- Calendario
- Requisitos para los resultados
- Informes y control
- Aplicaciones
Formulario de planes
Los detalles obligatorios del plan de acción son: el nombre de la organización, el nombre del tipo de documento de aprobación, su fecha y número, lugar de compilación, sello de aprobación. Se colocan al principio del cuerpo del documento.
Las firmas de las personas que están de acuerdo con el borrador del plan de acción se colocan al final del texto del documento o en una hoja de aprobación separada, cuyos detalles deben determinar inequívocamente qué documento se acordó. Al final del texto del plan de acción o en una hoja de familiarización separada, los empleados interesados firman la familiarización con el documento y reciben una copia en sus manos.
Desarrollo del contenido del plan de acción
idea de método
Planteamiento del Problema: Existe un producto o actividad de la organización, cuyos indicadores de calidad necesitan ser mejorados.
Se propone que la solución del problema se lleve a cabo en varios pasos.
- Paso 1. Describa con precisión los productos de la línea de negocio en cuestión.
- Paso 2 Determinar los principales indicadores de la calidad del producto (productos).
- Paso 3 Clasificar las causas de las violaciones de la calidad.
- Paso 4 Evaluar el grado de influencia de las causas identificadas en la vulneración de la calidad.
- Paso 5 Proponer medidas encaminadas a eliminar o compensar las causas identificadas.
- Paso 6 Evaluar el grado de influencia de las actividades propuestas en la mejora de los indicadores de calidad.
- Paso 7 Clasificar las actividades por prioridad, enfocándose en el grado de su impacto en el resultado, tiempo y costo; seleccionar las medidas más eficaces.
- Paso 8 Cree un calendario de eventos de la red.
- Paso 9 Para formar un cronograma de eventos, para determinar los artistas intérpretes o ejecutantes.
El primer paso se incluye en la secuencia de acciones porque la descripción del producto (requisitos para el mismo) es decisiva para todo el proceso de planificación posterior. Si no se forma una idea suficientemente precisa del producto, entonces otras acciones condenado a la incompletud o la ineficiencia.
Ilustraremos la aplicación del método descrito con un ejemplo.
situación inicial
Una empresa de servicios (en lo sucesivo, SC) arrienda equipos y herramientas para el reacondicionamiento de pozos de petróleo, que es realizado por una empresa especializada en reacondicionamiento de pozos (en lo sucesivo, WSC) (ver Fig. 1). Los equipos son entregados a las cuadrillas de workover que trabajan en los campos, de acuerdo con las solicitudes de workover workover, en línea. La aplicación contiene requisitos para la configuración del equipo. El equipo completo debe ir acompañado de un conjunto de documentos que confirmen su capacidad de servicio y posibilidad de uso. El SC asegura la capacidad de servicio del equipo, realizando su mantenimiento y reparación después de su regreso del reacondicionamiento. Entrega en curso compañía de transporte(en lo sucesivo, el TC), trabajando para el IC en un subcontrato. Los subcontratistas de SK también llevan a cabo algunos tipos de reparaciones y pruebas. CRC paga por el tiempo de arrendamiento o el número de operaciones exitosas realizadas con el equipo arrendado. No se paga el tiempo improductivo de la brigada de reacondicionamiento, ocasionado por equipos alquilados.
El área de actividad descrita es relativamente nueva para el Reino Unido, por lo que algunos problemas deberán resolverse desde cero.
Arroz. una. NK, KRS, SK y sus subcontratistas
Otros datos sobre la situación inicial se dan en el curso de la presentación a continuación.
Se requiere desarrollar un plan de acción anual para mejorar la eficiencia operativa de la empresa.
Paso 1 Descripción del producto
El producto SC es un equipo que cumple con los requisitos para:
- características técnicas (tipo, marca, tamaño, potencia, diámetro, etc.) - están determinadas por la aplicación;
- recurso o confiabilidad: determinado por las reglas para realizar el trabajo, los manuales de operación del equipo o un acuerdo entre el CRC y el SC;
- integridad - determinada por los manuales de operación del equipo o la aplicación;
- la presencia de documentos adjuntos, determinados por las reglas para realizar el trabajo y / o un acuerdo entre el CRC y el SC;
- lugar y hora de entrega - determinado por la aplicación.
La violación de al menos uno de los requisitos enumerados implica la imposibilidad de utilizar el equipo en el proceso de reparación del pozo. El cumplimiento de los requisitos es controlado por el capataz o supervisor del equipo de reparación de la compañía petrolera (en adelante, OC), que es el cliente de la reparación del pozo.
El cumplimiento de los requisitos enumerados debe garantizarse mediante los siguientes procesos comerciales del IC, respectivamente:
- formación Fondo revolvente equipo;
- garantizar la preparación técnica (incluye subprocesos: revisión, mantenimiento, reparación actual, reacondicionamiento, pruebas);
- equipo;
- gestión de documentación;
- entrega.
Por lo tanto, los requisitos para el producto SC se descomponen en requisitos para los productos de procesos comerciales individuales.
Paso 2: Indicador clave de calidad
Recuerde que la calidad del producto es la conformidad del producto con los requisitos del cliente. Los indicadores de calidad son medidas cuantitativas de dicha conformidad.
Un enfoque ingenuo de la definición de indicadores de calidad en nuestro caso conduciría a un conjunto simple de varios indicadores de no conformidad. Por ejemplo, para este tipo de equipos, es necesario tener 5 documentos de acompañamiento, de hecho trajeron 3, por lo tanto, ponemos un "menos" en el cumplimiento de los requisitos de documentos, etc.
Una visión correcta del proceso (no desde el punto de vista del consumidor del producto SC, sino desde el punto de vista del OC, el consumidor del producto de reacondicionamiento) conduce a un indicador: la pérdida de tiempo productivo del equipo de reparación en el proceso de reparación del pozo. De hecho, la compañía petrolera está interesada en el mínimo tiempo de inactividad del pozo en relación con el reacondicionamiento. El tiempo de reparación necesario está determinado por el plan de trabajo del reacondicionamiento; el tiempo dedicado en exceso del estándar, y más aún, el tiempo de inactividad de los trabajadores de reacondicionamiento no se paga. Por lo tanto, la CRC también está interesada en minimizar la pérdida de tiempo productivo. Interesado en esto, a través del sistema de facturación y el Reino Unido.
Entonces, el principal indicador de la calidad del producto SC es la cantidad de pérdidas en el tiempo productivo de los trabajadores de workover (en adelante, WPT) causadas por el uso de equipos arrendados. Este indicador se mide en horas de brigada. El objetivo es minimizarlo.
Paso 3. Clasificación de las causas de violación de la calidad
Los PPV están relacionados tanto con la calidad del producto en sí (es decir, el equipo entregado al equipo) como con su operación por parte del equipo. Por lo tanto, el primer paso para clasificar el PPV es identificar la parte culpable, que puede ser:
- subcontratistas SC,
El siguiente paso de clasificación se muestra en la Fig. 2.
Arroz. 2. Clasificación de las causas de pérdida de tiempo de producción.
Nótese que en nuestra clasificación, las causas de pérdidas corresponden a los procesos de negocio del SC, que a su vez corresponden a los tipos de requisitos para la calidad del producto del SC (ver paso 0).
El resultado del paso es un diagrama de causa y efecto de violaciones de calidad, que recuerda al diagrama de Ishikawa y se construye de acuerdo con el método de los "5 porqués".
Paso 4. El grado de influencia de las causas de las violaciones de calidad en el resultado.
Para evaluar el grado de influencia de las razones que hemos identificado en el resultado, es necesaria una contabilidad analítica por tipos de razones. Como regla general, dichos registros se mantienen en el IC, al menos para presentar correctamente los reclamos a los subcontratistas o al cliente (KRS). En la fig. 2 muestra las cifras correspondientes.
La mayor parte de las pérdidas (80%) recae en el SC; a su momento, mayores problemas(60%) relacionado con el proceso Mantenimiento y reparación, diseñado para garantizar la capacidad de servicio y el recurso suficiente del equipo proporcionado al cliente.
Intentemos comprender los problemas de reparación más profundamente. Como cualquier proceso de producción, las reparaciones son proporcionadas por los siguientes recursos:
- tecnología,
- instalaciones de produccion,
- repuestos y materiales,
- personal,
- organización general de la producción.
Para cada uno de los tipos de recursos enumerados, preguntaremos el siguiente "¿por qué?" (tercero en una fila).
Debe reconocerse que las empresas raras mantienen una contabilidad analítica correcta de las pérdidas de calidad en relación con los recursos de producción. El SC bajo consideración no fue una excepción. Por lo tanto, para evaluar el grado de influencia de los recursos de producción en la calidad del producto, fue necesario utilizar las opiniones de expertos. De acuerdo con ellos, según el grado de problemática, los recursos se alinearon de la siguiente manera:
- equipo de producción insuficiente (20%),
- falta o inconsistencia de tecnologías de reparación (10%),
- organización irracional de la producción (10%),
- Cualificación insuficiente del personal (10%),
- motivación insuficiente del personal (5%),
- repuestos de baja calidad (5%).
El resultado del paso es un diagrama ampliado de causa y efecto de infracciones de calidad, que proporciona estimaciones cuantitativas de la influencia de las causas identificadas en la infracción de calidad.
Paso 5. Sugerencia de eventos
En primer lugar, como se desprende de las estimaciones anteriores, es necesario abordar la renovación de las capacidades de producción. Sin embargo, este es un proceso costoso y lento. Por tanto, en este paso, sin frenar nuestra imaginación, intentaremos ofrecer la mayor diversidad posible de actividades que contribuyan a la solución de determinados problemas (ver Fig. 3).
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Arroz. 3. Eventos.
En la práctica, para hacer un patrón como el de la Fig. 3, es útil usar una pizarra o algún tipo de entorno de software como MS Visio, ya que tendrá que agregar y reorganizar actividades y construir "grupos" causales a partir de ellas. Cada evento "chocará" con uno o más problemas, o lógicamente precederá a uno o más eventos (al mismo tiempo, aparece un prototipo de la programación de eventos de la red).
Cabe señalar que no se proponen medidas para la categoría de problemas denominados "otros", ya que la asignación de un determinado porcentaje de infracciones a esta categoría significa que los problemas no son tan críticos o su naturaleza no está clara. En la versión final del plan de acción, las acciones destinadas a esclarecer las causas de tales pérdidas pueden dedicarse a "otras" categorías, si, por supuesto, tales acciones están económicamente justificadas.
Ya en este paso, es bastante posible evaluar qué tan “fácil” o “difícil” será la actividad propuesta en términos de su costo, duración u otros factores (por ejemplo, el grado de resistencia a su implementación). Sin embargo, repetimos que en este paso uno debe liberarse de los prejuicios y ampliar la gama de medios utilizados tanto como sea posible.
El resultado del paso es un diagrama en el que las causas de pérdida de calidad corresponden a actividades que forman una red causal.
En la versión final de dicho diagrama, por supuesto, no quedan todas las actividades que se propusieron durante la "lluvia de ideas", sino solo aquellas que se planea implementar. El tiempo total para la implementación de actividades se puede determinar en función de la necesidad de lograr la meta o como un período fijo (por ejemplo, un año). Recuerde que en nuestro ejemplo, se asigna un año para la implementación de actividades.
Paso 6. Evaluación del grado de impacto de las actividades en el resultado
En este paso, es necesario comprender cómo la implementación de ciertas actividades afecta el resultado. En nuestro caso, cuánto reducirán ciertas medidas el PPV.
La puntuación de mejora se calcula en función del hecho de que se completarán todas las actividades que se muestran en el diagrama.
La evaluación requerida se puede abordar de dos maneras: determinamos qué mejora es posible y calculamos el valor objetivo, o se establece el valor objetivo y se calcula el tamaño de la mejora. En la situación que fue el prototipo del ejemplo que estamos considerando, se aplicaron ambos enfoques. Veamos algunos detalles en detalle.
Tomemos el PPV por culpa del cliente del equipo - KRS. Las principales pérdidas están asociadas a la incorrecta presentación de la solicitud y al inadecuado funcionamiento de los equipos en los equipos de workover.
Medios de aplicación incorrectos mala dirección tamaño o configuración del equipo. A su vez, una indicación incorrecta del tamaño estándar puede deberse a la ausencia (o no uso deliberado) de un libro de referencia de equipo unificado o un error del tecnólogo que prepara la aplicación.
La primera razón se elimina en las primeras etapas mediante el trabajo explicativo con tecnólogos, la creación de un libro de referencia unificado "en papel" que es obligatorio para su uso, y en las etapas finales mediante la automatización del proceso de pedido, cuando se utilizará un solo libro de referencia. dentro de un único sistema de información automatizado.
La segunda razón, muy probablemente, no puede ser eliminada por los medios disponibles para el Reino Unido. Habrá errores, especialmente porque algunos de ellos en realidad son causados por las acciones de la compañía petrolera, que emite un plan de trabajo de reacondicionamiento para el pozo.
Como resultado, la estimación real será una reducción de las pérdidas en la categoría de “aplicación incorrecta” a la mitad, es decir, como resultado, en un 1% del monto total del PPV.
De igual forma, será posible reducir a la mitad las pérdidas asociadas al mal funcionamiento de los equipos. Aquí, los principales instrumentos de influencia son los bien establecidos reclamar trabajo, que se basa en los datos de control de operación del equipo de la operación de reacondicionamiento. Sin embargo, el control de la operación aún no será total, ya que requiere un aumento significativo de los recursos de la SC.
Las demás pérdidas por culpa de los trabajadores de workover se mantienen sin cambios.
Consideremos ahora las pérdidas asociadas con nuestra propia actividades de producción CAROLINA DEL SUR.
Optimizar el capital de trabajo de equipos (compras equipo necesario, conservación, venta o liquidación de lo innecesario) se requiere un trabajo analítico preliminar para calcular el rango y volumen del fondo rotatorio óptimo. Esto requiere datos sobre el comportamiento de las variables aleatorias de la demanda de equipos del lado del reacondicionamiento del pozo y el tiempo de respuesta, que consiste en el tiempo que la cuadrilla de reacondicionamiento opera el equipo en el pozo, el tiempo que se repara el equipo sobre la base de el SC, el tiempo de transporte del equipo y el tiempo que el equipo se encuentra en estado de disponibilidad técnica en el almacén del SC. La información estadística requerida debe recopilarse durante al menos seis meses. La restricción financiera tampoco permitirá resolver el problema de optimizar completamente el fondo rotatorio. Una estimación razonable sería una mejora de este indicador en un 5% del PPV total.
El valor objetivo para mejorar la calidad de las reparaciones (tres veces en términos relativos y 40% del PPV en términos absolutos) en nuestro ejemplo se estableció como “autoritario”. Sin embargo, este valor fue respaldado por evaluaciones sobrias de las posibilidades. A saber:
Resumiendo las estimaciones obtenidas a lo largo de las flechas del diagrama de causa y efecto de pérdidas, encontramos que debido a las medidas previstas, el PPV puede (y debe) reducirse en un 60% durante el año.
El resultado obtenido es el valor objetivo del indicador clave de calidad y, en consecuencia, el objetivo principal de las actividades. El diagrama muestra cómo se alcanza el valor objetivo.
Una vez formado el cronograma de actividades (ver paso 8), se podrá hablar de los valores meta que se deben alcanzar por etapas. Si se supone que el valor objetivo debe lograrse de manera uniforme, entonces los valores objetivo deben calcularse mensual o trimestralmente utilizando fórmulas conocidas.
Paso 7. Clasificación de eventos
Este paso debe priorizar las actividades propuestas, teniendo en cuenta el grado de su impacto en los objetivos de las actividades.
De hecho, los pasos 4, 5 y 6 ocurren simultáneamente o cíclicamente durante el dibujo del diagrama de problemas y actividades. Determinando la prioridad de esta o aquella actividad, determinamos la prioridad de todas las actividades relacionadas con ella (por los enlaces lógicos que se muestran en el diagrama). Sin embargo, las actividades independientes deben priorizarse en función de consideraciones tanto cuantitativas como “políticas”.
El resultado del paso debería ser una lista de grupos independientes de actividades ordenados por importancia.
En nuestro ejemplo, la importancia de todos los grupos de medidas se reconoció como la misma, en otras palabras, se decidió realizar una "ofensiva" sobre las pérdidas "en todos los frentes" simultáneamente.
Paso 8. Formación de un cronograma de eventos en red
Un diagrama de red para nuestros propósitos es un diagrama que muestra la relación lógica de las actividades. En el diagrama, las actividades se representan como vértices de gráfico y están conectadas por flechas si los resultados de una actividad son objetos de entrada para otra.
Los vértices del gráfico son tanto las actividades enumeradas anteriormente como las actividades adicionales, cuya necesidad está dictada por la lógica.
Así, se han agregado medidas relacionadas con la recolección de la información estadística necesaria para calcular el volumen óptimo del capital de trabajo de los equipos y las normas para el gasto de recursos en reparaciones. El trabajo en la automatización de los procesos SC está precedido por una declaración de tareas (desarrollo términos de referencia) y selección de un proveedor de soluciones de software.
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Arroz. cuatro Calendario de eventos de la red.
Paso 9. Formación de un cronograma
La línea de tiempo muestra cómo debe desarrollarse la implementación de las actividades a lo largo del tiempo.
Para crear un cronograma, necesita:
- tener un calendario de eventos de la red,
- evaluar la intensidad de recursos de cada evento,
- estimar la duración de cada actividad en función de las limitaciones de recursos,
- vincular eventos al eje del tiempo,
- identificar a los artistas y otros recursos necesarios.
Construir un gráfico de tiempo es una tarea compleja (un problema de optimización de enteros), por lo que en la práctica se resuelve en varias iteraciones. La ubicación de los eventos en el tiempo no debe contradecir las relaciones "antes-después" indicadas en el diagrama de red. El volumen de eventos en los que está involucrado un determinado recurso no debe exceder el volumen (rendimiento) de este recurso. La duración de las actividades que involucran a actores externos a la organización debe determinarse teniendo en cuenta el riesgo de demoras por culpa de la otra parte. La paralelización de los eventos debe usarse lo más ampliamente posible.
Se debe tener en cuenta la naturaleza temporal y la duración de las actividades. Es decir, el evento puede ser:
- una sola vez (por ejemplo: preparación de especificaciones técnicas o compra de cierto tipo de equipo);
- periódico (por ejemplo: formación);
- actual (por ejemplo: recopilación de información estadística).
La duración de un evento único está claramente limitada por las fechas de inicio y finalización. Un evento periódico se caracteriza por la frecuencia y duración de cada implementación. El evento actual también está limitado, generalmente por las fechas de inicio y finalización, pero abarca todo el período desde el lanzamiento hasta el final del período de planificación del evento. Para aclarar las diferencias entre este tipo de actividades, así como para hacer referencia a las reglas bajo las cuales se realizan las actividades periódicas o continuas, se utiliza el campo “notas” en el plan de actividades.
No es raro que el plan de acción incluya actividades relacionadas con el desarrollo de algún subproyecto y su implementación. En tales casos, por regla general, el desarrollo de un plan de subproyecto se refiere a un período bien definido, mientras que la duración de la implementación del subproyecto puede determinarse solo aproximadamente o no puede determinarse por adelantado. En este caso, en el cronograma general de actividades se debe indicar un intervalo aproximado, acompañando la actividad con una nota de que se está realizando de acuerdo al plan (tarea) aprobado en la etapa anterior (dar enlace al elemento del plan) y que su duración está sujeta a aclaración de acuerdo con el plan especificado.
Se puede hacer una recomendación similar para el ordenamiento de actividades periódicas y continuas. Si el procedimiento para su implementación no está predeterminado, en el marco de las actividades planificadas, se deben prever medidas para establecer dicho orden. Por ejemplo, para las reuniones técnicas multilaterales periódicas, primero se adoptan las reglas de dichas reuniones: se establece la frecuencia (digamos, una vez al mes), el orden de formación de la agenda, discusión y toma de decisiones. Además, el plan incluye el evento periódico “realización de reuniones técnicas”, y la nota indica: “de conformidad con la normativa, ver inciso... del plan de acción”; al mismo tiempo, la regulación especificada aparece en el plan de acción como resultado de la acción a la que se da el enlace.
Si se incluye un evento único en el plan de acción, como resultado del cual se lanza otro proyecto o trabajo actual, esto se indica en una nota.
El programa mensual de eventos para nuestro ejemplo se da en la Tabla. una.
tabla 1 Cronograma de eventos.
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Después de desarrollar el contenido del plan de acción, construir diagramas y gráficos, realizar cálculos, puede comenzar a redactar el documento.
Nombre
El título del documento generalmente se ve así:
Plan de acción para…
Programa de eventos para…,
cuando se trata de un gran trabajo sistemático.
En todo caso, el nombre deberá ser breve, caracterizando con precisión el objeto principal de las actividades, así como, en su caso, el lugar y período de las mismas. Por ejemplo:
Programa de desarrollo de servicios de equipos para yacimientos petrolíferos para la región de Nizhnevartovsk para 201X.
Objetivos del evento
Esta sección del documento resume los principales objetivos de las actividades.
El orden en que se enumeran los objetivos está determinado por la prioridad de los objetivos; Los objetivos cuantitativos preceden a los cualitativos. Ambos tipos de indicadores deben ser objetivamente medibles. Al formular objetivos, es posible una breve explicación, por lo que se espera el logro de este objetivo. El número de objetivos indicados no debe exceder de 3 a 5. La abundancia de objetivos dificulta la verificación de su consecución.
Por ejemplo:
Los objetivos de los eventos son:O:1. Reducir la pérdida de tiempo productivo de los clientes en la región de Nizhnevartovsk en al menos un 60 % desde el nivel de 201X-1 hasta finales de 201X y mensualmente durante 201X en al menos un 8 % en comparación con el mes anterior.
2. Alcanzar al menos un 5% de rentabilidad en el ramo de servicio de equipos petroleros en 201X mediante la optimización de la organización comercial de la línea.
3. Incrementar los ingresos en el negocio de servicio de equipos para campos petroleros al aceptar nuevos clientes para el servicio en 201X.
El propósito de los eventos es desarrollar regulaciones unificadas sobre divisiones estructurales y descripciones de trabajo empleados de OOO AAA, OOO BBB, OOO VVV.
La ausencia de metas, la indicación de metas puramente declarativas, metas sin establecer indicadores cuantitativos o cualitativos objetivamente medibles es inaceptable.
Artistas de eventos
Esta sección enumera los implementadores de las actividades de acuerdo con el cronograma creado en el paso 8.
Los artistas intérpretes o ejecutantes se agrupan por organización si varias organizaciones participan en los eventos. En este caso se indica la organización matriz (se lista en primer lugar), el responsable de los eventos, los responsables de los grupos de trabajo de las organizaciones, curadores de eventos, etc.
Si es necesario, indique que:
Bajo la dirección del jefe de eventos, los empleados pueden participar en eventos<указываются наименования организаций и/или их подразделений>en consulta con sus supervisores directos.
Si algunos ejecutores van a ser designados o seleccionados en base a los resultados de la implementación de ciertas etapas de actividades, entonces el nombre de dichos ejecutores se indica condicionalmente (su papel en la implementación de las actividades se describe brevemente) y se da una explicación de cómo y cuándo se determina un albacea en particular. Por ejemplo:
Contratista-proveedor de AIS - contratista de la Compañía, proveedor software; determinado por los resultados de la competencia en la etapa 7.
fechas previstas de eventos
Esta sección indica las fechas previstas de inicio y término para la ejecución de las actividades, con base en el cronograma obtenido en el paso 8.
Justificación de las actividades
Esta sección del plan de acción no es necesaria, pero es útil para justificar las metas y los medios propuestos para alcanzarlas. Es posible transferir esta sección al anexo del plan de acción.
Dependiendo del tema de las actividades, esta sección puede contener descripciones de la situación "tal como está" (antes de la implementación de las actividades) y "como será" (después de la implementación de las actividades), incluidas evaluaciones cuantitativas en el contexto de los objetivos mencionados en el apartado "Objetivos de las actividades".
Calendario
Esta sección es fundamental para el plan de acción. En él, los eventos se agrupan en etapas (por tiempo) u otras secciones, y para cada evento individual, se indica lo siguiente:
- número de serie o símbolo;
- nombre completo del evento;
- resultado deseado;
- plazos (inicio, finalización o frecuencia);
- lugar de ejecución;
- albaceas (incluido el albacea responsable);
- notas
La forma de presentación de la información sobre los eventos en esta sección puede ser diferente. Al elegir un formulario, uno debe guiarse por los principios de integridad de la información y claridad.
La siguiente forma combinada, que ya hemos utilizado anteriormente (Tabla 1), es muy conveniente.
Si los ejecutantes del mismo tipo de actividades están en diferentes organizaciones, se pueden usar dos tablas: el plan de trabajo general (Tabla 2) y el calendario tradicional (Tabla 3).
Pestaña. 2. Ejemplo de plan general de trabajo.
Pestaña. 3. Línea de tiempo de muestra.
El nombre del evento debe ser corto y definir claramente la esencia del evento. Se permiten formulaciones generalizadas para nombrar bloques de actividades - secciones del plan. El nombre del evento comienza, por regla general, con un sustantivo verbal que indica la acción que se está realizando (por ejemplo: desarrollo, construcción, creación, implementación, adquisición, etc.); las siguientes palabras describen el objeto de la acción (por ejemplo: la adquisición de licencias, la formación de un balance de separación, la recopilación de información estadística, etc.). Es deseable que los nombres de las actividades, cuando se mencionen fuera del contexto completo del plan de trabajo, permitan identificar las actividades realizadas (por ejemplo: en lugar de dos actividades con el nombre "adquisición de una licencia" en dos secciones diferentes de el plan, es mejor escribir "adquisición de licencias para software de contabilidad" y "adquisición de licencias para la tecnología de trabajos de soldadura").
El nombre de los resultados de las actividades también debe ser extremadamente específico. No importa si necesita repetir parte del nombre del evento en el nombre del resultado (por ejemplo: el evento es "conclusión de un acuerdo para el suministro de repuestos", el resultado es "un acuerdo concluido para el suministro de repuestos”; tenga en cuenta que la abreviatura “acuerdo concluido” no identificará el resultado, si la lista de resultados de las actividades se cita en otro documento sin indicar el nombre de las actividades).
Es necesario distinguir entre actividades que conducen a resultados diferentes. A su vez, las diferencias en los resultados pueden manifestarse en los estados de los objetos correspondientes. Por ejemplo, el evento general "conclusión de un acuerdo" puede dividirse apropiadamente en "preparación de un proyecto de acuerdo" con el resultado "proyecto de acuerdo", "aprobación de un proyecto de acuerdo con una contraparte" con el resultado "proyecto de acuerdo acordado con la contraparte” y “firmando un acuerdo” con el resultado “acuerdo firmado”. La conveniencia de esto se debe a la diferencia en los albaceas (el borrador de contrato lo prepara una de las partes, consensuado y firmado por ambas), así como a la necesidad de separar los plazos (la preparación del borrador de contrato es un proceso totalmente controlado por una parte; la coordinación es un proceso bilateral con el riesgo de retraso por culpa de la otra parte).
Requisitos para los resultados
Esta sección proporciona requisitos de desempeño o enlaces a fuentes de tales requisitos (por ejemplo, estándares de la industria o regulaciones locales de la empresa).
La sección que describe los requisitos para los resultados es obligatoria si dichos requisitos no son bien conocidos o establecidos. legislación actual o normativa local de la organización. En particular, en esta sección del documento se pueden formular requisitos específicos para ejecutores designados o elegidos.
Informes y control
Esta sección está dedicada a las formas y métodos de seguimiento de la ejecución de las actividades.
Si la organización tiene un reglamento local que establece el procedimiento para la gestión de proyectos, que describe con suficiente detalle las formas y métodos para monitorear la implementación de los proyectos, entonces en esta sección del plan de acción es suficiente dar un enlace a las secciones relevantes de tal acto normativo con aclaración de personalidades.
De lo contrario, esta sección del plan de acción debe incluir un conjunto mínimo de disposiciones para garantizar el control sobre la implementación de las actividades.
Los informes sobre la ejecución de las actividades se preparan, por regla general, a lo largo de toda la cadena de mando de las actividades, desde los ejecutantes ordinarios hasta el curador de actividades, quien reporta al órgano que aprobó el plan. Al mismo tiempo, la frecuencia de los informes disminuye a medida que avanza por la vertical de control de abajo hacia arriba. La principal función de control la realiza el curador de eventos; las decisiones finales sobre las actividades las toma el organismo que aprobó el plan de acción. Por ejemplo:
El jefe del grupo de trabajo semanalmente (el lunes de la semana siguiente al informe, hasta las 10.00 hora de Moscú) informa en la forma prescrita sobre el progreso del proyecto al curador de eventos.El curador del evento informa sobre la implementación de las actividades a CEO al menos una vez cada dos semanas.
Control de actividades, incluida la coordinación de los planes de trabajo, verificación del cumplimiento de los plazos para la ejecución de las actividades, verificación (examen) de la conformidad de los resultados de las actividades requisitos establecidos realizado por el curador de eventos.
Los formularios de informes pueden contener información sobre el logro de los objetivos del proyecto e información administrativa sobre el cumplimiento de los plazos para la implementación de actividades, designación de ejecutores, acciones planificadas (detallando las actividades del plan), problemas en el curso de la implementación de actividades.
- Pasos a realizar.
- Resultados.
- Acciones planeadas.
- Problemas.
- ofertas
Aplicaciones
Toda la información que es necesaria para la implementación de actividades, pero que no se reflejó en las secciones principales del plan enumeradas anteriormente, se puede incluir en los anexos del plan de acción.
Dicha información puede incluir:
- planes de uso de los recursos, incluidos los financieros (es decir, el presupuesto de actividades);
- un plan de comunicaciones y otras acciones que acompañen la implementación de las medidas;
- análisis de riesgo de eventos.
Literatura
- Pyzdek Th. El planificador de proyectos Six Sigma: una guía paso a paso para liderar un proyecto Six Sigma a través de DMAIC - McGraw-Hill. - 2003. - 232 págs.
- Pyzdek Th., Keller P. El manual Six Sigma. – McGraw-Hill. - 2010. - 548 págs.
- Andersen B. Procesos de negocio. Herramientas de mejora. – M.: RIA “Estándares y calidad”. - 2005. - 272 págs.
- GOST R 6.30-2003 “Sistemas de documentación unificados. Sistema unificado de documentación organizativa y administrativa. Requisitos para el papeleo” (puesto en vigor por el Decreto de la Norma Estatal de Rusia de fecha 03.03.2003 No. 65-st).
- Demidov EE. Construcción de un sistema de gestión para una empresa de servicios. - Controlando. - 2007. - Nº 22. - pág. 40 - 50.
- Demidov EE. Uso eficiente del capital de trabajo. / Manual del economista. - 2013. - Nº 1. - pág. 80 - 87.
- Michael JL Lean Six Sigma: Combinando la calidad Six Sigma con la velocidad Lean. – M.: Libros de Negocios Alpina. - 2005. - 360 págs.
- Guía de los Fundamentos de la Dirección de Proyectos (Guía del PMBOK®). Cuarta edición. (Traducción al ruso.) - Instituto de Gestión de Proyectos. - 2008. - 463 págs.
Ella es también el "diagrama de Ishikawa" y el "diagrama de espina de pescado".
También son "gráficos de tiempo", "gráficos de cinta" o "gráficos de Gantt".
Definir - Definir, Medir - Medir, Analizar - Analizar, Mejorar - Mejorar, Controlar - Verificar.
Tales pérdidas incluyen: tiempo de inactividad (incluida la espera), accidentes, operaciones repetidas (operaciones no previstas en el plan de trabajo, pero realizadas debido a la falla de las operaciones previstas), incumplimiento de las normas de velocidad de trabajo y otros tipos similares de pérdidas.
Cómo se puede hacer esto se describe en.
La información obtenida será la base para la lucha contra la disminución de la variabilidad de estas variables aleatorias en el espíritu de "Six Sigma", que en su totalidad deberá desplegarse en el próximo año del proyecto.
Los fabricantes limitan la difusión de las tecnologías de mantenimiento y reparación de todas las formas posibles para evitar la aparición de competidores.
Idealmente, por supuesto, las pérdidas deberían reducirse a cero, sin embargo, dadas las restricciones existentes, incluidas las temporales, el 60% que hemos determinado es una meta realista. Especificar objetivos poco realistas devalúa tanto el plan como todo el proyecto.
De forma lineal (progresión aritmética) o no lineal (progresión geométrica). En nuestro ejemplo, el objetivo era una reducción mensual del PPV de al menos un 8 % con respecto al nivel del mes anterior, con una ligera ventaja, ya que 100 x (1 - 8/100)12= 36,8.
En términos reales, se indica el nombre completo. artistas intérpretes o ejecutantes
NPO - equipos de yacimientos petrolíferos.
Es útil limitar inmediatamente el volumen de dicho informe, por ejemplo, a una página; luego, el gerente del proyecto se verá obligado a dar preferencia a los logros, planes y problemas más importantes.
¡Hola todos!
Cada persona en la vida tiene muchos momentos asociados con las celebraciones. Los días festivos son generalmente un gran pasatiempo, por lo que debe abordar la celebración con prudencia y asegurarse de elaborar un plan para ello.
Ahora pasemos a la planificación detallada de la celebración, y lo primero de lo que hay que preocuparse es del lugar.
lugar de las vacaciones
Dependiendo del lugar de las vacaciones, se debe ajustar el plan para organizar las vacaciones. El lugar para la celebración se puede organizar en diferentes lugares.
Primera opción se trata de un local alquilado, una cafetería, un club, una cafetería o un restaurante.
Si decide alquilar una habitación, debe discutir de inmediato con sus propietarios los temas de su decoración, equipo musical, DJ, menú con bebidas y bocadillos.
Quizás las condiciones para brindar estos servicios encajen bien en el presupuesto del evento, y usted se encargará del resto de los preparativos.
La segunda opción pues el lugar de celebración de las vacaciones puede ser la naturaleza. Ir a un evento en la naturaleza, ya sea en un bosque o un estanque, o incluso en medio de un campo, es una gran idea.
Al realizar un evento en la naturaleza, debe cuidar los refugios en caso de mal tiempo, también vale la pena considerar el tema del suministro de energía autónomo si planea organizar una gran fiesta.
Bueno, la tercera opción: puede planificar unas vacaciones en casa, esta opción es adecuada si vive en su propia casa o tiene una casa de campo. Lo que más me gusta es que vivo en una casa.
Elige el momento adecuado
Asegúrese de calcular inicio de la Eventos. Tenga en cuenta los siguientes puntos al programar:
Primero: Comodidad para los invitados: aquí tenga en cuenta el final del horario laboral, el tiempo para prepararse para el viaje a las vacaciones, el camino al lugar de celebración.
Segundo: Circunstancias de las que depende el inicio del evento (si el feriado está ligado a cualquier momento del día)
Tercero: Horas Laborales organizaciones de transporte, porque no todo el mundo tiene coche, alguien te irá en transporte público.
Cuando se programe la hora de inicio de las vacaciones, asegúrese de advertir a todos los invitados, por ejemplo, envíe o distribuya invitaciones, o simplemente llame a todos por teléfono.
Ahora es el momento de planificar su presupuesto de vacaciones.
Presupuesto del evento
El presupuesto del evento depende de los siguientes factores:
1. número de invitados, — según el número, el costo de los alimentos y bebidas, así como el número de obsequios, variará.
2. menú de vacaciones- debe pensar correctamente en el menú festivo y ajustar las finanzas según el tipo de comida que servirá y lo que beberá (si lo hace).
3. Según el programa de vacaciones y la disponibilidad y el número de competiciones, planifique el gasto en premios y regalos los ganadores de estos concursos.
4. Asegúrate de pensar en algunos sorpresa para unas vacaciones, no olvide tener en cuenta el costo de la misma.
5. Decoración del patio de recreo también puede afectar el presupuesto del evento.
El siguiente paso en la planificación de la organización de las vacaciones será:
Distribución de funciones
Al asignar responsabilidades, elija líder, quien corregirá el curso de las vacaciones y las dirigirá, si es necesario, en la dirección correcta.
Sobre sus hombros recaerá también la obligación de observar un peculiar regulaciones celebración del evento (la hora de las competencias, servir ciertos platos, corregir el trabajo del DJ) en general, el anfitrión debe ser elegido sensato y con onda.
También asígnele un par de asistentes de los invitados, solo avíseles con anticipación.
Organizar acompañamiento musical. Prepare la música necesaria con anticipación, discuta si el anfitrión necesita música para el programa de vacaciones.
Puede resultar que necesite varias pistas de acompañamiento o alguna canción que no tendrá tiempo de buscar más tarde. Vea también cómo puede afectar el estado de ánimo.
Alternativamente, puede contratar a un DJ, pero también debe hablar con el anfitrión un par de días antes de las vacaciones para que se prepare.
Contrata a un fotógrafo o pídele a alguien que conozcas que tenga habilidades fotográficas que organice una sesión de fotos para las vacaciones. Creer para ver más buenas fotos siempre un placer.
También se puede organizar la filmación de video del evento, pero esto no es para todos, un fotógrafo suele ser suficiente.
Programación
Junto con el anfitrión, desarrolle un programa para la celebración, considere cuidadosamente las reglas para el evento.
Incluya en el programa de vacaciones la interacción de los invitados entre sí, por ejemplo, realizando concursos, competiciones, jugando escenas divertidas, en general, muestre su imaginación o use Internet. Inventa una sorpresa para las fiestas.
Después de compilar el programa, organice la interacción del presentador, el DJ y los asistentes del presentador.
Y finalmente, cuando llegue la fiesta, celébrelo con todo su corazón, no se vierta toneladas de alcohol, participe en todas las competiciones, no se preocupe, cualquier evento debe celebrarse a gran escala.
Bueno vacaciones organizadas será recordado durante mucho tiempo, y es deseable que estos sean solo buenos recuerdos. Por lo tanto, asegúrese de pensar en la organización de las próximas vacaciones.
Concluyo esto, no olvides suscribirte a las actualizaciones del blog, el autor del blog estaba contigo « » Menkov Serguéi.
Buena suerte pasar un buen rato!
PD. Toco un poco la guitarra, así que visito YouTube regularmente en busca de guitarras interesantes, ¡escucha fascinante!