Fundamentele managementului întreprinderilor mici în domeniul serviciilor de coafură Mysin Alexander Anatolyevich
Concurență pe piața de coafură
Serviciile de coafură, una dintre cele mai populare din punct de vedere al consumului, sunt și cele mai profitabile din sectorul serviciilor. Fondurile investite în această afacere se plătesc relativ repede. Prin urmare, antreprenorii sunt destul de dispuși să deschidă noi saloane de coafură. În acest sens, astăzi putem vorbi despre concurența în creștere pe piața rusă în rândul saloanelor de coafură.
Concurența este rivalitatea pe piață, concurența economică a producătorilor acelorași bunuri și servicii pentru a atrage clienți și, prin urmare, a obține un beneficiu maxim.
Acest text este o piesă introductivă. Din cartea Finanțe și credit autor Şevciuk Denis Alexandrovici41. Tipuri de servicii de asigurare pe piața asigurărilor: riscuri personale și imobiliare, de răspundere civilă și de afaceri Un produs specific oferit pe piața asigurărilor este un serviciu de asigurare. Valoarea sa de utilizare este asigurarea protecției prin asigurare,
Din cartea Taxa si contabilitatea costurilor de publicitate. Fără erori, ținând cont de interesele companiei și de cerințele autorităților fiscale autor Orlova Elena Vasilievna4.5.2.5. Politica de promovare a bunurilor (lucrărilor, serviciilor) pe piață, ca parte integrantă a politicii de marketing Pentru promovarea efectivă a bunurilor, lucrărilor, serviciilor sau a organizației în ansamblu, este necesară dezvoltarea unui concept de poziționare în mintea consumatorilor. Include în
Din carte Teoria economică. Manual pentru universități autor Popov Alexandru IvanoviciTema 6 CONCURENȚA DE PIAȚĂ. CONCURENȚA PERFECTĂ ȘI IMPERFECTĂ. MECANISMUL DE FUNCȚIONARE A ECONOMIEI DE PIAȚĂ 6.1. Conținutul socio-economic al concurenței pe piață. Ciclul economic al concurenței. Concurență neloială În concurență, cu unul
Din cartea ABC of Economics autor Gwartney James DCONCURENȚA ÎNTRE AUTORITĂȚI este la fel de importantă ca și concurența dintre firme. Concurenţa autorităţilor între ele şi cu întreprinderile private obligă autorităţile să servească mai bine interesele oamenilor.Discipline de competiţie. Dacă o firmă privată nu oferă un serviciu bun pentru clienți, aceasta
Din cartea Teoria economică: manual autor Makhovikova Galina Afanasievna11.3.3. Determinarea volumului cererii pentru un factor de producție de către o firmă care este monopolist pe piața produselor și concurent perfect pe piața factorilor Construirea unei curbe a cererii de piață pentru forța de muncă de la întreprinderile cu putere de monopol pe piața produselor, în
autorPartea a II-a Marketingul pieţei serviciilor de coafură
Din cartea Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry autor Mysin Alexandru AnatolieviciProcesul de cumpărare a serviciilor de coafură Deci, ați identificat un segment de piață pentru afacerea dvs. Următorul pas în cercetarea nevoilor clienților este studierea procesului de cumpărare a serviciilor oferite într-un salon de coafură. De regulă, motivele pentru a merge la
Din cartea Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry autor Mysin Alexandru AnatolieviciSpecificul stabilirii prețurilor la serviciile de coafură În prezent, când concurența în afacerile de coafură se intensifică, multe saloane de coafură sunt conștiente de necesitatea unei abordări de marketing a mecanismului de tarifare a serviciilor de coafură. Suntem forțați
Din cartea Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry autor Mysin Alexandru AnatolieviciPercepția psihologică a prețului serviciilor de coafură Psihologii care studiază procesele de cumpărare a serviciilor de coafură au acumulat câteva informații despre fenomenul comportamentului clienților asociat cu o evaluare rațională (la nivel de bun simț și subconștient) a raportului prețurilor
Din cartea Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry autor Mysin Alexandru Anatolievici Din cartea Fundamentals of Small Business Management in the Hairdressing Industry autor Mysin Alexandru AnatolieviciTehnica de vanzare a serviciilor in saloanele de coafura VANZARE SI VANZATOR Cu totii trebuie sa ne confruntam cu procesul de cumparare si vanzare din viata noastra. Cumpărăm alimente de la magazin, plătim utilitati, servicii de transport, servicii de medici, avocați și multe altele
Din cartea New Era - Old Anxieties: Political Economy autor Iasin Evgheni Grigorievici1.3 Concurența pe piața internațională de capital Ar trebui să presupunem că Rusia este deja suficient de integrată economie mondială. Economia noastră va putea primi capitalul de care are nevoie pentru restructurare numai dacă sunt îndeplinite condițiile de plasare
Din cartea Drept comercial autorul Gorbuhov V A44. Reglementarea concurenței pe piață servicii financiare Activitati financiare si servicii financiare - activitati de juridic si indivizii. Operațiunile bancare, operațiunile de asigurare, serviciile de piață sunt considerate servicii financiare. hârtii valoroase,
autor autor necunoscut Din cartea Antreprenoriat: Cheat Sheet autor autor necunoscut Din cartea Business Plan 100%. Strategia și tactica unei afaceri eficiente autorul Abrams RhondaConcurență pe piața globală Astăzi, concurenții tăi pot fi localizați nu numai în orașul tău sau chiar în țara ta, ci și oriunde în lume. Dacă vindeți un produs obișnuit - chiar și ceva la fel de banal ca software, vei găsi multe
- descrierea proiectului
- frizerie OKVED
- Recrutare
- Descrierea produselor și serviciilor
- plan de marketing
- Plan financiar
- Unde sa încep
- Ce documente sunt necesare
Vă aducem în atenție plan de afaceri tipic(studiu de fezabilitate) a deschiderii unui frizerie. Acest plan de afaceri poate servi drept exemplu pentru obținerea unui împrumut de la o bancă, sprijinul statului sau atragerea de investiții private. Scopul acestui proiect este deschiderea unui salon de coafură de clasă economică în orașul N cu o populație de 400 de mii de oameni. Activitatea principală a organizației va fi furnizarea de servicii de coafură populației orașului cu un venit mediu și mediu mai mic.
descrierea proiectului
Scopul acestui proiect este deschiderea unui salon de coafură de clasă economică într-un oraș cu o populație de 400 de mii de locuitori. Activitatea principală a organizației va fi furnizarea de servicii de coafură populației orașului cu un venit mediu și mediu mai mic. În viitor, este planificată crearea unei rețele de saloane de coafură de clasă economică în tot orașul.
Câți bani ai nevoie pentru a deschide o frizerie
Pentru implementarea proiectului, este planificat să atragă fonduri propriiîn valoare de 92.000 de ruble și fonduri împrumutate(împrumut bancar) în valoare de 300.000 de ruble. Costul total al proiectului, conform planului de afaceri, este de 392.000 de ruble.
Indicatori economici ai implementării proiectului:
- Profit net pe an = 436.845 ruble;
- Rentabilitatea unui salon de coafură = 14%;
-
Rambursarea proiectului = 11 luni.
frizerie OKVED
Forma organizatorică și juridică a unui salon de coafură va fi antreprenoriat individual . Cod OKVED: „93.02 Furnizare de servicii de către frizerii și saloanele de înfrumusețare”. La fel de sistemele fiscale se va aplica un sistem de impozitare simplificat, 6% din venituri.
Inițiatorul proiectului are o experiență de peste 7 ani în acest domeniu (maestru de salon de coafură).
În prezent, au început activități practice pentru implementarea proiectului:
- Antreprenoriat individual înregistrat în IFTS;
- A fost încheiat un contract de închiriere preliminar pentru spații într-un centru comercial cu o suprafață de 54 m2, costul chiriei pe lună este de 45.900 de ruble (850 de ruble / m2);
- Se elaborează amenajarea interioară a incintei. Un designer cu experiență lucrează la proiect;
- Există un acord preliminar cu furnizorul de echipamente pentru salonul de coafură. S-a întocmit o listă echipamentul necesar pentru organizarea unui salon de coafura la clasa economica.
Recrutare
Personalul organizației va fi format din 6 persoane: administratorul salonului și cinci maeștri profesioniști.
Descrierea produselor și serviciilor
Frizeria noastră va fi concepută pentru persoanele cu un venit mediu și mai mic. Prin urmare, prețurile salonului nostru vor fi semnificativ mai mici decât nivelul mediu al prețurilor altor saloane de coafură din orașul nostru.
Accentul principal va fi pe numărul de vizitatori pe zi, cu o calitate suficient de ridicată a serviciului clienți. Se presupune că vor fi furnizate aproximativ 30 de servicii pe zi.
Principalele servicii pe care le va oferi frizerul includ:
- Tuns, uscare și șampon. Cec mediu - 150 de ruble;
- Styling (de zi cu zi, nunta, solemn etc.). Cec mediu - 120 de ruble;
- Evidențierea. Cec mediu - 400 de ruble;
- Coafura de seara. Cec mediu - 500 de ruble;
- Perm și îndreptarea părului. Cec mediu - 500 de ruble;
- Vopsirea părului. Cecul mediu este de 700 de ruble.
Cecul mediu total pentru servicii va fi de 395 de ruble.
In salonul nostru se vor crea toate conditiile pentru client: o atmosfera placuta, meseriasi profesionisti si o gama variata de servicii la preturi accesibile.
Program de lucru planificat: de la 10:00 la 19:00. În fiecare tură vor lucra trei maeștri (recomandăm să citiți articolul „ Cum să angajezi un angajat instrucțiuni pas cu pas ”), programul de lucru al masteranților 2/2.
plan de marketing
Ne vom afla într-o zonă aglomerată a orașului, în imediata apropiere a clădirilor mari de birouri. Traficul centrului comercial, unde este planificată deschiderea unei coafore, este de circa 3.500 de persoane pe zi. Salonul de coafură va fi amplasat la primul etaj în raza vizuală pentru fiecare vizitator al centrului comercial.
Principalii concurenți ai organizației noastre sunt alte saloane care își desfășoară activitatea în orașul nostru. Există doi concurenți principali care lucrează în imediata apropiere a salonului nostru. Vom efectua o analiză comparativă a punctelor forte și a punctelor slabe ale acestor concurenți:
Următoarele activități sunt planificate pentru a atrage clienți obișnuiți:
- Publicitate în mass-media (ziare, reviste, TV, radio);
- Bannere, bannere, panouri publicitare;
- Distribuire pliante, pliante, postare de reclame.
Se presupune că după desfășurarea tuturor activităților de marketing pentru atragerea clienților, prezența medie a instituției va fi de aproximativ 25 de persoane pe zi, care în total vor fi asigurate cu aproximativ 30 de servicii.
Cât de mult poți câștiga deschizând o frizerie
După cum se indică în secțiunea care descrie serviciile unui salon de coafură, venitul mediu pe zi va fi: 395 de ruble. (cec mediu) * 30 de servicii = 11 850 de ruble, respectiv, venitul lunar va fi de 355 500. Se presupune că 40% din venituri vor fi plătite meșterilor.
În același timp, veniturile medii lunare vor scădea în perioada vacanțelor de vară și în perioada sarbatori de revelion. Cifrele scăzute ale veniturilor vor fi la începutul afacerii. Frizeria va atinge indicatorii de venit planificați abia în luna a 4-a de funcționare.
Venitul total pentru anul de lucru va fi de 3.643.900 de ruble.
Ce echipament sa alegi pentru un salon de infrumusetare
Pentru accesorii și consumabile includ vesela de unică folosință, produse cosmetice, cărucioare de coafură, accesorii (foarfece, mașini, uscătoare de păr) etc. Se presupune că aproximativ 70 de mii de ruble vor fi cheltuite pentru echipamente suplimentare.
Spațiul salonului va respecta toate standardele SES și Siguranța privind incendiile. Deci, în conformitate cu standardele sanitare, suprafața spațiilor pentru un coafor ar trebui să fie de cel puțin 8 m2.
Fondul total de salarii pe lună va fi de 136.463 de ruble.
Se vor contracta serviciile unui contabil si o curatenie provizion plătit Servicii. Cheltuielile lunare pentru aceste servicii vor fi de aproximativ 11.000 de ruble.
Plan financiar
Cheltuielile lunare ale organizației sunt prezentate în următorul tabel:
Costurile fixe totale se vor ridica la 257.301 de ruble pe lună.
Structura costurilor anuale este prezentată sub forma unei diagrame:
Cheltuielile principale ale salonului de coafură vor fi costul plății salariilor către angajați - 53% din cheltuielile totale, plata chiriei - 18%, precum și plata primelor de asigurare în perioada fonduri extrabugetare pentru angajați - 16% din costurile totale ale organizației.
Calculul indicatorilor economici este prezentat în tabel - prognoza veniturilor și cheltuielilor unui salon de coafură:
Profitul net al frizeriei la sfârșitul anului va fi de 436.845 de ruble. Rentabilitatea unui salon de coafură, conform calculelor planului de afaceri, este de 14%. Cu astfel de indicatori, proiectul va avea rezultate în 11 luni.
Acesta este un complet proiect finalizat pe care nu le vei găsi în domeniul public.
Conținutul planului de afaceri: 1. Confidențialitate 2. Rezumat 3. Etapele implementării proiectului 4. Caracteristicile obiectului 5. Planul de marketing 6. Datele tehnice și economice ale echipamentului 7. Planul financiar 8. Evaluarea riscurilor 9. Justificarea financiară și economică a investițiilor 10. Concluzii3.1 Starea pieței moderne de coafură
În prezent piata ruseasca serviciile personale ajung la un nivel calitativ nou. Din ce în ce mai multe persoane și organizații refuză să rezolve singure problemele de zi cu zi și apelează la ajutorul unor specialiști calificați. Imaginile frizerilor sau cosmetologilor incompetenți sunt iremediabil de trecut, fiind înlocuite de profesioniști bine plătiți din domeniul lor. Numărul organizațiilor de servicii pentru consumatori este în creștere. Volumul pieței interne de servicii din Rusia este estimat la 400-500 de milioane de dolari SUA (conform jucătorilor de pe piață). În 2006, creșterea pieței a fost de 5,9%.Dezvoltarea sectorului serviciilor în Rusia, care a început în anii 1990. datorită acțiunii factorilor obiectivi și subiectivi, a mers pe o serie de direcții principale, printre care;
Apariția multor tipuri de servicii noi;
Interesul tot mai mare pentru sectorul serviciilor din partea antreprenorilor - reprezentând în principal mici și afaceri medii, - datorită atractivității investiționale a sectorului serviciilor;
Creșterea cotei servicii cu plată populației în contextul scăderii nivelului de finanțare bugetară a unui număr de sectoare ale sectorului serviciilor sociale;
Creșterea concurenței între organizațiile de servicii.
Cu toate acestea, pentru o serie de cantitative de bază și indicatori de calitate care caracterizează nivelul de dezvoltare al sectorului serviciilor, Rusia este serios inferioară principalelor țări străine. Această situație este în mare măsură o consecință a subestimării în țara noastră a sectorului serviciilor ca unul dintre sectoarele definitorii ale economiei. Cu toate acestea, logica dezvoltării economice duce inevitabil la extinderea sectorului serviciilor, inclusiv productie industrialași consumul personal.
Serviciile de coafură aparțin sferei serviciilor personale și sunt printre cele mai populare persoane din viața de zi cu zi și, prin urmare, sunt cele mai populare din Rusia. Acest sector de servicii ocupă cel mai mare volum de pe piața serviciilor de consum și în acest moment reprezentate de frizerii, saloane, saloane de înfrumusețare și alte întreprinderi nestatale, reprezentând 1/6 din numărul total al întreprinderilor de servicii.
Numărul de angajați din acest domeniu este, de asemenea, cel mai mare dintre toate subsectoarele de servicii pentru consumatori. În plus, serviciile de coafură sunt prestate de către coaforele și cosmetologii care practică în privat fără înregistrarea obligatorie la organele de stat. Aceasta crește volumul efectiv al serviciilor de coafură și înfrumusețare vândute populației, potrivit experților, cu 25-35%.
Rata de creștere a volumului de servicii de coafură vândute nu s-a modificat semnificativ, iar în acest moment subsectorul ocupă cu încredere locul 6 pe piața serviciilor de consum, reprezentând 3,7% din volumul total al serviciilor personale. Experții consideră că piața serviciilor de coafură este una dintre cele mai stabile, promițătoare și în curs de dezvoltare.
Datele medii pentru statisticile din țările europene și din Statele Unite arată că saloanele de coafură (nivelul de bază al serviciilor) sunt amplasate în toată casa, saloanele de clasă mijlocie (o gamă largă de servicii) câte unul pe bloc, iar saloanele de lux (servicii exclusive) sunt situat punctual în centrul orașului, în mall-uri mari. Raportul numeric arată ca 10 / 3 / 1.
Piața rusă are aproximativ 30.000 de saloane de înfrumusețare și coafor, dintre care aproximativ 13% sunt în regiunea capitalei. Piața saloanelor de coafură și înfrumusețare din Moscova intră într-o fază de maturitate, iar intrarea pe piață este îngreunată de concurența puternică din partea altor participanți la piață.
Ponderea principală a saloanelor de coafură și înfrumusețare din capitală, aproximativ 50%, o reprezintă întreprinderile de nivel mediu și mediu-înalt. Ponderea saloanelor de coafură aparținând clasei economice este de 30%, iar 15% sunt saloane de coafură și înfrumusețare de lux. Restul de 5% este ocupat de saloane VIP (Fig. 4).
Orez. 4 - Compoziția pieței serviciilor de coafură din Moscova
Din numărul total de saloane de coafură și înfrumusețare din Moscova, 7% sunt lanțuri de magazine. Cea mai mare parte a populației - peste 40% vizitează la coafor de mai multe ori pe an și aproximativ 24% - aproximativ o dată pe lună, apelând la serviciile coaforului de 2 sau 3 ori pe lună - aproximativ 8%. Restul fie nu apelează la serviciile de coafură la toate, sau vizitați un coafor de 1 sau 2 ori pe an.
Vorbind despre piața din Moscova, trebuie remarcat faptul că astăzi există o supraabundență evidentă de saloane de lux în oraș. Multe dintre acestea nu sunt în măsură să ofere nivelul exclusiv de servicii pe care îl cer prețurile lor. Și sunt prea multe studiouri care sunt deschise astăzi în oraș, nu sunt destui clienți pentru toată lumea. Și, prin urmare, fie sunt nevoiți să coboare ștacheta, fie să creeze un tip de serviciu mixt (care nu este comparabil cu clasa de lux). În general, piața din Moscova este destul de saturată în general, totuși, o neînțelegere a sarcinilor de afaceri cu care se confruntă salonul și, în același timp, aparenta ușurință de a face bani, au dus la o cifră de afaceri foarte mare în rândul coaforilor. Saloanele se deschid și se închid zilnic în diferite părți ale orașului. Unii reușesc, alții eșuează.
Saloanele de coafură, de regulă, ocupă suprafețe mici. Majoritatea saloanelor de coafură sunt situate pe suprafețe de la 100 mp. metri sau mai mult, de regulă, la primele etaje ale clădirilor rezidențiale (cladiri încorporate și anexate), la baie și spălătorie, hoteluri, pensiuni, gări, întreprinderi mari. Majoritatea spațiilor ocupate de frizerii și saloanele de înfrumusețare sunt în stare bună. Și numai saloanele de elită și scumpe își pot permite să fie amplasate într-o clădire separată.
Activitatea întreprinderii pe piața produselor din blană
În 2000 - 2008, interesul pentru blănuri a crescut rapid, atât în Europa, cât și în America. A existat o așa-numită „renaștere a blănurilor”, care încă se desfășoară. Capacitatea pieței mondiale a produselor din blană, potrivit experților...
Studiul activităților organizației de prestare a serviciilor de coafură
Potrivit lui Rosstat, în Rusia există între 20.000 și 30.000 de saloane de coafură și înfrumusețare. Nu există estimări mai precise nici măcar pentru director executiv Uniunea Frizerilor din Rusia (SPR) Dmitri Kononenko. Piața de capital a fost studiată puțin mai bine...
Studiul diferitelor servicii de comunicații din țară
Cercetarea piețelor și a cererii consumatorilor în Blagoveshchensk
Fiica Evei Angel Tete-a-Tete Nefertiti Tuns barbati: 1. Model 350 350 400 400 2. Sport 190 150 200 350 Tuns femei 1. Model 740 450 650 550 2. Blow-dry 0203 400 350 350
Marketing Turistic
Orașul Syzran, deși destul de mic ca dimensiune, are istorie bogată, o cultură deosebită, multe caracteristici în arhitectură, locație geografică. Fara indoiala...
1.1 Caracteristicile activității întreprinderilor de coafură ca componentă a sectorului de servicii Întreprinderile de coafură sunt angajate în furnizarea de servicii populației care satisfac diverse nevoi, astfel...
Analiza de marketing activitati ale intreprinderilor din domeniul serviciilor de coafura
Există o serie de caracteristici de bază care disting sectorul serviciilor de produsele materiale...
Analiza de marketing a activitatilor intreprinderilor din domeniul serviciilor de coafura
Salon de coafură ca întreprindere din industrie de servicii
LA conditii moderne saturarea pieţei serviciilor pentru a crea şi funcționare cu succes orice întreprindere trebuie să ocupe o nișă de piață liberă. Pentru a face acest lucru, este necesar să se clasifice cu exactitate întreprinderile reprezentate pe piața serviciilor ...
Eficacitatea formării piețelor moderne de telecomunicații pentru toate țările depinde de echilibrul proceselor de privatizare...
Îmbunătățirea măsurilor de stimulare a vânzărilor cu amănuntul întreprindere comercială SRL „Euro +”
În conformitate cu tendința de creștere constantă observată în ultimii ani economia rusă există o creștere în multe ramuri ale producției industriale, există o extindere a pieței de produse manufacturate...
Starea actuală a pieței turistice din Rusia
Segmentul vacanțelor la plajă este cel mai semnificativ și reprezintă 55-60% din totalul pieței din punct de vedere al numărului de turiști. În funcție de costul turului, restul se distinge: „Ieftin”. Prețul biletului de până la 1000 USD. Publicul țintă- persoane cu un venit de la 300 la 800 USD per membru al familiei...
Caracteristicile mărfurilor din gama și examinarea produselor cosmetice pentru îngrijirea părului
Potrivit multor experți, piața de cosmetice din Rusia este considerată una dintre cele mai dinamice și mai atractive. De-a lungul anilor, am observat o tendință pozitivă, chiar și în ciuda problemelor economice din țară...
Date aproximative:
- Venitul lunar - 240.000 de ruble.
- Profit net - 64.175 de ruble.
- Costurile inițiale - 415.000 de ruble.
- Rambursare - de la 7 luni.
În acest articol, vom face plan de afaceri detaliat coafor cu calcule.
Analiza pietei
Dacă vorbim despre piața serviciilor de coafură, atunci trebuie menționat că criza și diferitele schimbări economice reacționează la aceasta, desigur, dar nu critic. O persoană nu poate trece mult timp fără tunsoare. Și dacă o femeie are părul vopsit, atunci cu siguranță va alerga la salon de îndată ce rădăcinile îi vor crește din nou. Și aici prețul nu va mai fi la fel de puternic ca calitatea.
În total, în Rusia există peste 35 de mii de saloane de înfrumusețare diferite. Apropo, aproape 15% merg în regiunea Moscovei.
Este de remarcat faptul că ponderea lanțurilor de magazine nu depășește 3%. Aproape întreaga piață se bazează pe munca de coafură individuală. Fiecare dintre ele are propriul său consumator.
Intrarea pe piață pentru un nou furnizor de servicii este destul de ușoară - nu are bariere financiare și competitive. Toți concurenții ocupă o cotă foarte mică de piață. De fapt, ei nu sunt concurenți direcți. Este vorba de saloanele, care sunt foarte aproape. Se dovedește că fiecare coafor își servește propriul segment de piață, cel mai adesea determinat geografic.
Aproape 85% din piață sunt saloane de clasă medie sau economică. Atunci când se determină costul serviciilor, merită să se concentreze asupra prețurilor acestui segment de piață special. Saloanele de coafură VIP și clasa de lux nu pot fi luate în considerare. Ele servesc unui strat separat al societății.
Astfel, principalul concurent sunt micii furnizori de servicii de coafura cu un pret mediu de piata sau sub pretul pietei. Influența lor separat asupra sferei nu este semnificativă.
Desigur, cei mai frecventi utilizatori ai serviciului sunt femeile. Bărbații și copiii au o pondere mai mică din consum.
Portretul unui potențial cumpărător: femeile cu un nivel mediu de venit, care se îngrijesc activ de ele însele (vârsta 18-55), precum și bărbații cu un venit mediu sau peste medie, cu vârsta cuprinsă între 20-45 de ani. Copiii sunt și potențiali consumatori, dar, de regulă, părinții îi aduc să se tundă în același loc în care folosesc ei înșiși serviciile de coafură.
Analiza SWOT
Atunci când elaborați un plan de afaceri, trebuie să luați în considerare factorii externi care pot afecta pozitiv sau negativ afacerea. Nu le puteți schimba, dar este foarte posibil să minimizați amenințarea. Oportunitățile externe includ:
- Angajarea de personal mai calificat.
- Investiții externe sporite în proiect.
- Dezvoltarea relațiilor cu furnizorii de materii prime și echipamente, apariția furnizorilor permanenți.
- Apariția noilor tehnologii, posibilitatea implementării lor.
Dacă vorbim despre amenințări externe, atunci trebuie remarcați următorii factori:
- O creștere a nivelului concurenței și, ca urmare, o scădere a prețului mediu de piață.
- Schimbarea gusturilor și preferințelor consumatorilor.
- Complicații asociate cu partea legislativă a proiectului, apariția de noi cerințe, necesitatea respectării acestora.
În plus, coaforul are propriile sale puncte tari și puncte slabe la care va trebui lucrat pe tot parcursul timpului. Deci, punctele forte includ:
- Locație bună.
- Personal calificat.
- Echipamente de calitate.
- Preturi acceptabile.
- Serviciu de calitate.
Punctele slabe vor fi:
- Lipsa de experienta in acest domeniu.
- Lipsa bazei de clienți.
- Imagine zero a organizației, ei nu știu despre asta.
- Gamă restrânsă de servicii.
Evaluarea oportunitatilor
Numărul de zile lucrătoare într-o săptămână: 7.
Mod de lucru:
În total, frizeria va lucra 80 de ore exact în fiecare săptămână. Amintiți-vă că, prin lege, producția orară săptămânală maximă nu trebuie să depășească 40 de ore. Astfel, în organizație ar trebui să lucreze cel puțin 2 coafor.
La început, vor fi suficiente 2 master pe tură. In cazul cererii mari si a unui numar mare de clienti, este posibila angajarea unei unitati de lucru suplimentare. Camera trebuie echipată astfel încât să mai existe loc pentru încă un muncitor.
Aspecte organizatorice si juridice
- Înregistrare oficială. IP sau LLC. Trebuie să plătiți doar taxa de stat pentru înregistrare, care este egală cu 800 de ruble. liderul poate în mod independent, dacă este necesar. În plus, puteți comanda o versiune tipărită și, respectiv, una tipărită sau USRIP. Amintiți-vă că tipul de activitate trebuie să fie indicat acolo. Pentru a face acest lucru, trebuie să găsiți un cod potrivit pentru OKVED. In cazul unei frizerii, ar fi - 93,02 Prestarea serviciilor de catre frizerii si saloane de infrumusetare. Include nu doar servicii de coafura, ci si servicii de manichiura, pedichiura, masaj facial. Dacă sunteți implicat suplimentar în vânzarea de peruci sau produse cosmetice, asigurați-vă că includeți această activitate în registru cu codul corespunzător.
- Regimul fiscal poate fi selectat fie UTII, fie STS. Aici alegerea depinde de cazul specific.
- Amintiți-vă că contractul de închiriere trebuie să fie oficial! Fără acorduri verbale. Dacă sediul este deținut, acest fapt trebuie confirmat de prezența hârtiei relevante.
- Nu este necesară obținerea unei licențe pentru a presta servicii de coafură. Cu toate acestea, dacă furnizați servicii cosmetice în el, atunci trebuie să fie necesară o licență.
- Este necesar să achiziționați o casă de marcat și să o înregistrați la autoritățile fiscale. Acest lucru este cu condiția să nu aplicați UTII.
- Înainte de prima utilizare casă de marcat, este necesar să se informeze Rospotrebnadzor despre începerea lucrărilor. Acest lucru se poate face în administrația orașului. Trebuie să aveți cu dvs.: un pașaport, o cerere, un certificat de înregistrare a unui antreprenor individual sau SRL, un contract de închiriere, documente care confirmă prezența unei case de marcat.
- Există standarde sanitare pentru saloanele de coafură. Sunt clar precizate în SanPiNe 2.1.2.1199-03, doar dedicat coaforului.
- Merită să coordonezi deschiderea salonului cu SES și pompierii. Fiecare dintre aceste cazuri, cel mai probabil, își va prezenta propriile cerințe. Deci, pentru SES va fi necesar să se prezinte documente precum:
- Acord privind eliminarea și eliminarea gunoiului.
- Acord cu o curățătorie chimică pentru spălarea lenjeriei necesare.
- Contract de desfasurare a activitatilor de tratare a spatiului, inclusiv deratizare, dezinfestare si dezinfectie.
- Un acord care confirmă faptul că lămpile fluorescente sunt scoase și eliminate în mod corespunzător.
De asemenea, va trebui să achiziționați un jurnal care să indice că organizația ține evidența consumului de dezinfectanți.
Toți lucrătorii trebuie să fie familiarizați cu reglementările de siguranță. Acest lucru este înregistrat în jurnalul relevant.
Aveți grijă de prezența gratiilor pe ferestre (dacă este necesar), de un plan de evacuare, de un sistem de ventilație și de echipamente de protecție împotriva incendiilor.
Vă rugăm să rețineți că permisiunea nu este necesară. Cu toate acestea, nerespectarea regulilor în viitor poate duce la o amendă sau la închiderea frizeriei dvs.!
- Toți frizerii trebuie să dețină nu doar o carte de sănătate, ci și certificate relevante de absolvire a cursurilor în specialitatea lor. În plus, ei trebuie să fie supuși unui control medical în fiecare an.
Rețineți că certificatele sunt necesare pentru a furniza următoarele servicii:
- manichiură;
- pedichiură;
- inventa;
- corp, față și păr.
Întocmirea unui plan de marketing
Este foarte important atunci când se elaborează o strategie să se decidă asupra numelui organizației. Stilul frizeriei ar trebui să fie în ton cu numele. Acordați atenție detaliilor interioare. Numele este mai bine pentru a alege un memorabil, atrăgător. Este bine dacă este asociat imediat cu tipul de activitate corespunzător.
La început, clienții vor veni, aflând despre salonul tău de coafură exclusiv de la firmele de publicitate. Mai târziu, sistemul de cuvânt în gură va funcționa.
Merită să utilizați următoarele tipuri de publicitate:
- Semn luminos și atrăgător.
- Distribuirea pliantelor și fluturașilor pe stradă, precum și distribuirea lor către casele din apropiere.
- Efectuarea de promoții în Mall-uri cu distribuirea de cupoane de reducere.
- Publicitate în ziare, la televizor.
- Publicitate pe internet (inclusiv publicitate contextuală, crearea și promovarea propriului grup în rețelele sociale).
- Introducerea informațiilor despre organizație în toate cataloagele disponibile ale orașului.
Pe măsură ce lucrați, poate doriți să vă creați propriul site web. Amintiți-vă că ar trebui să fie nu numai frumos și informativ, ci și ușor de utilizat.
Calculul veniturilor
Datorita faptului ca initiala Bani nu prea avem, iar principalii concurenți vor fi frizerii mici din clasa medie și economică, prețul trebuie stabilit la nivelul pieței medii. Este foarte important ca muncitorii să aibă suficiente calificări. Calitatea serviciilor nu trebuie să fie inferioară concurenților. Cecul mediu la coafor este de 400 de ruble. O tunsoare pentru bărbați poate costa 150-250 de ruble, dar tunsorile pentru femei ajung până la 800 de ruble, iar dacă cu colorare, de exemplu, se va dovedi mult mai mult.
Prețul mediu al serviciului este de 400 de ruble. Trafic mediu - 10 persoane pe zi pentru 1 master. Total 2 maeștri pentru 4000 de ruble. va face 8000 r. venituri pe zi.
Venitul total lunar: 240.000 de ruble.
Intocmirea unui plan de productie
Munca poate fi efectuată într-un apartament obișnuit cu o cameră. Principalul lucru este ca acesta să fie transferat în imobile comerciale.
Amintiți-vă că un coafor ar trebui să aibă cel puțin 7-8 m 2. Avem 2 frizeri. Dacă luăm în considerare că suprafața unui apartament cu o cameră este aproximativ egală cu 40-50 m 2, atunci va exista doar un spațiu de rezervă suplimentar care poate fi folosit pentru a atrage un alt coafor la muncă.
Camera este mai bine să alegeți reparațiile deja făcute. În orice caz, vor fi necesare unele modificări. Mai ales daca apartamentul nu respecta regulile de securitate la incendiu (fara ventilatie, fara plan de evacuare). Aceasta include și instalarea de chiuvete speciale pentru lucru.
Desigur, cea mai importantă componentă a oricărui salon de coafură este echipamentul. Aceasta include scaune, mese, instrumentele necesare(fieruri de calcat, uscatoare de par etc.), rafturi, oglinzi, dulapuri, sertare, pubele, rafturi, rafturi. Într-un cuvânt, tot ceea ce este legat de munca frizerilor.
Mobilierul include un scaun și o masă de administrator, umerase, fotolii pentru vizitatorii în așteptare.
Din dotare veți avea nevoie de un laptop pentru serviciu, un telefon pentru primirea apelurilor și puteți instala și un centru de muzică pentru a crea un mediu adecvat sau relaxant.
O atenție deosebită trebuie acordată îmbrăcămintei personalului. Este mai bine să comandați o uniformă într-o companie specială. Pune-i să facă haine într-o anumită schemă de culori, logo sau nume de organizație. O astfel de mișcare va inspira încredere clienților. Vor înțelege că instituției îi pasă de propria reputație și acordă atenție chiar și celor mai mici detalii.
În organizație vor lucra 4 coafori. 2 persoane pe tură. Lucrari 2 prin 2. Vor fi si 2 administratori care fac curatenie umeda de mai multe ori pe parcursul zilei.
Pentru a atrage frizerii profesioniști, merită luate în considerare condițiile de muncă favorabile pentru aceștia (poate un procent mai mare din costul serviciilor, bonusuri). Calitatea serviciilor va afecta direct numărul de clienți.
Costuri inițiale
Plan financiar
Venitul lunar: 240.000 de ruble.
Costuri lunare:
Profit net înainte de impozitare: 75.500 de ruble
Valoarea impozitului (STS, 15% din diferența dintre venituri și cheltuieli): 75.500*0,15= 11.325 ruble
Profit net: 64.175 ruble.
Rambursare: 415.000/64.175= 6,46. Prin urmare, afacerea va plăti în aproximativ 7 luni, cel puțin. Dar primele 1-3 luni vor fi o perioadă de promovare și s-ar putea să nu fie mulți clienți. Prin urmare, în medie, puteți lua 10 luni de rambursare.
Riscuri
Când începeți o afacere, este foarte important să țineți cont de toate riscurile posibile și să încercați să le minimizați. Când deschideți o frizerie, acordați atenție următoarelor riscuri:
- Riscuri economice . Acestea includ:
- Posibila insolvență a proprietarului afacerii.
- Scăderea cererii.
- Reducere de preț.
- Inflația.
- Ca urmare, o scădere a veniturilor.
Pentru a le combate, este necesar să se dezvolte o politică de prețuri mai flexibilă, să se asigure calitatea înaltă a serviciilor, să lucreze cu clienții și să se efectueze promoții.
- Riscuri de producție . Acestea au ca rezultat o scădere a veniturilor.
Pentru a evita aceste riscuri, este necesar să se efectueze înlocuirea și repararea echipamentelor în timp util și să existe un program clar pentru realizarea acestor lucrări.
- Riscuri financiare.
Merită să vă gândiți la atragerea de investiții, luați în considerare opțiunea de a lua un împrumut. Dacă este posibil, este posibil să se asigure nu numai bunurile, ci și riscurile specifice. Este foarte important să dezvoltați o strategie competentă și foarte detaliată care să ajute organizația să intre în zona de funcționare profitabilă.
- riscuri naturale.
Le poți evita cu ajutorul asigurării de proprietate.
Aș dori să mai dau câteva sfaturi:
Dacă simțiți că clienții nu vin la dvs., rulați reclame. Cea mai eficientă în epoca actuală a tehnologiei este publicitatea pe Internet. Comandați publicitate contextuală, de exemplu.
Nu încercați să economisiți bani pe echipament. Acest lucru va reduce calitatea serviciului oferit. În plus, echipamentele de calitate scăzută se pot defecta. Acordați atenție găsirii unui furnizor de încredere. Asigurați-vă că examinați toate certificatele. Și atunci când cumpărați, nu aruncați garanții, chitanțe.
Materiile prime sunt, de asemenea, mai bine să le cumpărați în vrac. Găsiți un furnizor local sau lucrați direct cu o companie profesională de cosmetice. Acest lucru nu înseamnă doar economisirea de bani, ci și asigurarea fiabilității și calității produselor dvs.
În viitor, puteți comercializa și produse de înfrumusețare. Doar nu uitați să includeți codul OKVED corespunzător în extrasul din USRIP sau USRLE.
Petrece timp căutând meseriași profesioniști. Jumătate din succesul afacerii tale depinde de ei. Asigurați-vă că lucrați cu ei, trimiteți-i la cursuri noi.
Dacă nu găsiți specialiști calificați, contactați școlile speciale care formează viitori coafori. Selectează-i pe cei mai promițători și oferă-le un loc de muncă.
Pentru a reduce costurile și a crește controlul asupra afacerii, unii antreprenori înșiși acționează ca administrator în ture. Astfel, cheltuiala se reduce cu suma salariului unui administrator și se duce la profitul tău net.
Împreună cu frizerii poți oferi servicii de manichiură. Pentru a face acest lucru, verificați.
Important: Amintiți-vă că puteți scrie singur un plan de afaceri pentru afacerea dvs. Pentru a face acest lucru, citiți articolele:
Ultima cerere: Cu toții suntem oameni și putem greși, ignora ceva etc. Nu judeca cu strictețe dacă acest plan de afaceri sau altele din secțiune ți se par incomplete. Dacă aveți experiență în cutare sau cutare activitate sau vedeți un defect și puteți completa articolul, vă rugăm să ne anunțați în comentarii! Numai așa putem face împreună planuri de afaceri mai complete, detaliate și relevante. Vă mulțumim pentru atenție!
Sectorul serviciilor este una dintre cele trei componente ale economiei, alături de industria și agricultură. Acest termen este înțeles ca totalitatea sectoarelor economiei naționale, munca muncitorilor care vizează direct crearea unui tip special de produs care este consumat direct în procesul de producere a acestuia. Sectorul serviciilor include toate tipurile de servicii comerciale și necomerciale.
În țările Uniunii Europene și Statele Unite, ponderea persoanelor angajate în sectorul serviciilor este de 74 și 81% din totalul populației active. În Japonia, această cifră ajunge la 71%, iar în țările cu economii subdezvoltate, ponderea sectorului serviciilor este mai mică de 50%. De exemplu, în Kârgâzstan, această cifră este de 48%, iar în Tadjikistan, doar 27% din populația aptă de muncă este angajată în sectorul serviciilor. LA Federația Rusăîn 2014, 65% dintre cetățenii angajați în economie erau angajați în sectorul serviciilor.
Cifra de afaceri totală a sectorului serviciilor în 2014 a fost de 74,68 trilioane. ruble. Această sumă nu include serviciile comerciale, precum și serviciile de vânzare, reparare și întreținere a autoturismelor, dar include cifra de afaceri a serviciilor de comunicații și transport. De remarcat că este în creștere în fiecare an, iar cifra de afaceri din acest sector al economiei a crescut de peste 3 ori în ultimii zece ani. Și față de 2013, creșterea cifrei de afaceri în sectorul serviciilor a fost de 7,78%. Adevărat, dacă recalculăm în 2013 prețurile, creșterea va fi mult mai modestă, puțin peste 1%.
În ceea ce privește distribuția cifrei de afaceri în sectorul serviciilor între entitățile constitutive ale Federației Ruse, cea mai mare cifră de afaceri revine Districtului Federal Central - 33,7% din total, iar cea mai mică a Districtului Federal Caucazian de Nord - 4,3%. În general, ponderea fiecărui district ca procent din cifra de afaceri a sectorului serviciilor din Federația Rusă este următoarea:
- Districtul Federal Central - 33,7%
- Districtul Federal Privolzhsky - 17,5%
- Districtul Federal de Nord-Vest - 10,7%
- Districtul Federal Siberian - 9,9%
- Districtul Federal de Sud - 9,2%
- Districtul Federal Ural - 8,4%
- Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 6,2%
- Districtul Federal Caucazian de Nord - 4,4%
Structura sectorului de servicii, (excluzând servicii comerciale) cuprinde 10 zone principale. La sfârșitul anului 2014, cea mai mare cifră de afaceri s-a înregistrat în prestarea de locuințe și servicii comunale - 20,22 trilioane. ruble. În plus, primele cinci includ servicii de transport, servicii de comunicații, servicii personale, precum și cele plătite servicii medicale. Dar, în general, structura sectorului serviciilor ca procent din cifra de afaceri totală arată astfel:
- Locuințe și servicii comunale - 26,9%
- Servicii de transport - 18,6%
- Servicii de comunicații - 17%
- Servicii casnice - 10,8%
- Servicii de sănătate - 7,8%
- Servicii ale sistemului de învățământ - 6,5%
- Hotel și servicii turistice – 4.4%
- Servicii culturale, precum și cultură fizică și sport - 2,1%
- Servicii juridice - 1,3%
- Servicii sociale pentru persoanele cu dizabilități și vârstnici - 0,3%
- Alte servicii - 4,3%
În termeni monetari, în 2014, în medie, au fost furnizate servicii pe locuitor al Rusiei în valoare de 51,1 mii de ruble. Este cu 6% mai mult decât în 2013. Cele mai multe servicii au fost prestate în locuințe și servicii comunale - în valoare de 13,84 mii ruble de persoană.
Dintre cei 65% dintre lucrătorii angajați în sectorul serviciilor, comerțul reprezintă cel mai mult - 24,6% din totalul angajaților din acest sector. Pe locul doi ocupă serviciile de transport și comunicații, aici lucrând în general 15,3% dintre lucrătorii din industrie. Pe locul trei se află serviciile sistemului de învățământ – aproximativ 13,8% dintre cei care lucrează în sectorul serviciilor.
În sectorul serviciilor, salariile tind să fie sub media națională. Dar în unele segmente ale acestui tip de activitate, acestea sunt destul de ridicate. De exemplu, în industria serviciilor financiare, media salariu este de 66.605 ruble, ceea ce este de peste 2 ori mai mare decât media națională. Și, în general, pe segmente din sectorul serviciilor, salariul mediu este distribuit astfel:
- Servicii financiare - 66.605 ruble.
- Administrația publică și asigurări sociale- 40 219 ruble.
- Transport și comunicații - 36.769 ruble.
- Operațiuni cu imobiliare - 36.520 de ruble.
- Servicii locative și comunale - 27.430 de ruble.
- Îngrijirea sănătății - 26.450 de ruble.
- Sistemul de învățământ - 25.096 de ruble.
- Servicii hoteliere și restaurante - 19.720 de ruble.
- Salariul mediu în țară în 2014 a fost de 32.600 de ruble.
Servicii locative si comunale
Acest tip de servicii ocupă cea mai mare pondere în cifra de afaceri totală a întregului sector de servicii - 26,9%. Dintre acestea, serviciile de locuințe reprezintă 5,7%, în timp ce utilitățile reprezintă 21,5%. În termeni monetari, aceasta este de 420 de miliarde de ruble, respectiv 1.572 de miliarde de ruble. În același timp, trebuie menționat că locuințele și serviciile comunale sunt interconectate și nu pot fi furnizate independent unele de altele.
Serviciile locative și comunale sunt un tip de serviciu oferit consumatorului pentru a îmbunătăți condițiile de viață confortabile. Serviciile de locuințe sunt servicii care sunt furnizate pentru menținerea proprietății stare tehnica clădiri, structuri și echipamente. În plus, această categorie de servicii include și amenajarea și amenajarea peisagistică.
Serviciile publice sunt activitate economică, care vizează asigurarea consumatorului cu apă rece și caldă, canalizare, alimentare cu energie electrică și gaz. În plus, structura utilităților include adesea eliminarea deșeurilor menajere. Structura facturilor la utilități este dominată de plățile pentru încălzire și energie electrică - 34,7%, respectiv 22,4%.
În fiecare an cresc tarifele la facturile de utilități și, în consecință, crește cifra de afaceri a serviciilor de utilități. În 2014, comparativ cu 2013, cifra de afaceri a crescut cu 19%. Pentru 2015, Guvernul Federației Ruse prevede un program de creștere a tarifelor pentru locuințe și servicii comunale (cu excepția energiei electrice) doar în a doua jumătate a anului. În plus, indicii de creștere pentru fiecare subiect al Federației Ruse sunt stabiliți diferit. Cea mai mare creștere a tarifelor este prevăzută în regiunea Belgorod cu 14%, Republica Tatarstan - cu 13,6% și Republica Sakha (Yakutia) - 12,9%. Cea mai mică creștere a prețurilor la utilități este planificată în regiunea Kemerovo - 6,1%, Republica Khakassia - 6,5% și regiunea Amur - 6,6%.
În ceea ce privește energia electrică, și aici, fiecare subiect al Federației Ruse are propriile tarife. Când este analizat de Districtele Federale, cel mai mare cost al kWh de energie electrică din Districtul Federal Central este de 3,17 ruble. Și cel mai mic din Districtul Federal Siberian - 1,78 ruble la 1 kW / h. De menționat că, în comparație cu începutul anului 2015, în trimestrul I 2015, prețurile la energie electrică au crescut în cele două Districte Federale, Privolzhsky și Siberian, cu 1,68%, respectiv 1,13%. Și cea mai mare reducere de preț a fost înregistrată în Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 6,1%. Conform datelor pentru primul trimestru al anului 2015, prețurile pentru 1 kWh de energie electrică pentru populația din districtele federale ale Federației Ruse sunt următoarele:
- Districtul Federal Central - 3,17 ruble.
- Districtul Federal de Sud - 3,1 ruble.
- Districtul Federal de Nord-Vest - 2,76 ruble.
- Districtul Federal din Orientul Îndepărtat - 2,64 ruble.
- Districtul Federal Caucazian de Nord - 2,42 ruble.
- Districtul Federal Privolzhsky - 2,41 ruble.
- Districtul Federal Ural - 1,87 ruble.
- Districtul Federal Siberian - 1,78 ruble.