Kutugina V.I.
Articolul tratează conceptele de „autodeterminare”, „realizare de sine”, „dezvoltare profesională a personalității”. Problema de a deveni profesionist, problema personalului și dezvoltare sociala viitor specialist ca subiect actiune socialași principalii factori care influențează alegerea carierei.
În ultimii ani, pe fondul stabilizării economice și politice a societății ruse, „decalajul” în domeniul motivației muncii, care era caracteristic stării economice și viata economica Rusia la începutul anilor 1990. Locul prioritar în motivarea muncii în Rusia modernă ocupă dorinţa de perfecţionare profesională şi de creştere profesională. Există o mare nevoie de oameni foarte profesioniști, activi din punct de vedere social, cu inițiativă, organizare și potențial creativ.
Problema de a deveni profesionist este, în primul rând, problema dezvoltării personale și sociale a viitorului specialist ca subiect al acțiunii sociale. Un profesionist modern trebuie să-și vadă profesia în totalitatea legăturilor sale sociale largi, să cunoască cerințele pentru acesta și pentru reprezentanții săi, să înțeleagă conținutul și specificul activităților lor profesionale, să navigheze în gama de sarcini profesionale și să fie gata să le rezolve în schimbarea socială. conditii.
Alegerea unei profesii ar trebui tratată ca unul dintre cele mai importante evenimente din viață. Alocați principalii factori care influențează alegerea profesiei, care sunt de obicei combinați în două grupe: subiectivi și obiectivi. Interesele, abilitățile, trăsăturile temperamentului și caracterului sunt clasificate ca subiective. La obiectiv - nivelul de pregătire (succes), starea de sănătate și conștientizarea lumii profesiilor. Caracteristicile sociale sunt strâns legate de factori obiectivi, de exemplu, cum ar fi nivelul educațional al părinților, mediul social etc.
Conceptul de „autodeterminare” este destul de consistent cu concepte precum „auto-realizare”, „auto-realizare”, „auto-realizare”... În același timp, mulți gânditori asociază auto-realizarea, auto-realizarea cu activitate de muncă, cu muncă.
E.A. Klimov distinge două niveluri de autodeterminare profesională: 1) gnostică (restructurarea conștiinței și a conștiinței de sine); 2) practice (schimbări reale ale statutului social al unei persoane)
Autodeterminarea presupune nu numai „realizarea de sine”, ci și extinderea capacităților originale ale cuiva – „depășirea de sine” (după Frankl): întreaga valoare a vieții umane este determinată prin transcendența ei, i.e. capacitatea de a trece dincolo de sine și, cel mai important - în capacitatea unei persoane de a găsi noi semnificații într-un anumit caz și în întreaga sa viață. Astfel, sensul este cel care determină esența autodeterminării, a auto-împlinirii și a autodepășirii...
Conceptul de dezvoltare profesională a unei personalități este înțeles ca un proces de schimbare progresivă a personalității sub influența influențelor sociale, a activităților profesionale și a propriei activități care vizează autoperfecționarea. Dezvoltarea profesională este un proces destul de complex, îndelungat, extrem de mobil, cu mai multe fațete și uneori contradictoriu, în care patru etape se disting clar.
Prima etapă a dezvoltării profesionale a personalității este asociată cu apariția și formarea intențiilor profesionale sub influența dezvoltării generale a personalității și a orientării inițiale în diverse domenii. activitatea muncii, în lumea muncii și în lumea profesiilor.
A doua etapă este perioada de pregătire și educație profesională, adică pregătirea țintită în activitatea profesională aleasă și stăpânirea tuturor subtilităților competențelor profesionale.
A treia etapă este o intrare activă în mediul profesional, reflectând trecerea studentului la un nou tip de activitate - la munca profesională în diferitele sale forme în condiții reale de producție, îndeplinirea atribuțiilor oficiale.
A patra etapă implică realizarea totală sau parțială a aspirațiilor și capacităților profesionale ale individului în muncă independentă.
Aproape pe tot parcursul procesului de formare și dezvoltare profesională, trecerea de la o etapă la alta poate fi adesea însoțită de apariția anumitor dificultăți și contradicții la o persoană și, adesea, de situații de criză. Este esențial ca schimbarea unor etape ale procesului de dezvoltare profesională de către altele să nu fie întotdeauna legată rigid de o anumită etapă de vârstă, perioadă biografică. Ea reflectă vârsta psihologică a formării, dezvoltării și maturității profesionale și personale a unei persoane. Probleme și crize similare pot apărea și adesea apar efectiv nu numai în timpul tranziției de la o etapă a procesului de dezvoltare profesională la alta, ci și în cadrul etapelor individuale ale acestui proces.
Studiile arată că este dificil să se stabilească limitele exacte de vârstă pentru perioadele de autodeterminare profesională, deoarece există diferențe individuale mari în momentul maturizării sociale - unele sunt determinate de alegerea unei profesii chiar înainte de absolvirea școlii, pt. altele, maturitatea alegerii profesionale vine abia la 30 de ani.
Pe lângă caracteristicile individuale și personale care afectează termenii autodeterminarii profesionale, factorii care determină o astfel de alegere includ apartenența la un anumit grup social, precum și diferențele de gen în autodeterminarea profesională. Potrivit unuia dintre experții de top în domeniul psihologiei muncii E.A. Klimov, alegerea profesională este determinată de opt factori principali. Acestea sunt: poziția bătrânilor, familia; poziție de egal la egal; poziția personalului didactic din școală (profesori, profesori de clasă etc.); planuri personale și profesionale de viață; abilități și manifestări ale acestora; revendicarea recunoașterii publice; conștientizarea unei anumite activități profesionale; înclinaţii.
Dintre factorii subiectivi care influențează alegerea unei profesii se remarcă în special nivelul inteligenței unei persoane, abilitățile sale și orientarea intereselor. O serie de experți consideră că fiecare profesie are propriii parametri critici de inteligență, astfel încât persoanele cu performanțe mentale mai scăzute nu pot face față cu succes conținutului funcțional al acestei profesii. În plus, un intelect dezvoltat permite unei persoane să se raporteze în mod critic și realist la cerințe, să învețe cu succes, ținând cont de experiența activității sale profesionale. Se știe că alegerea unei profesii, autodeterminarea profesională necesită o activitate ridicată a subiectului și depinde de gradul de dezvoltare a sferei sale de control și evaluare.
E.A. Klimov, analizând conceptul de „autodeterminare profesională”, subliniază că acesta nu este un singur act decizional, ci alegeri alternante constant. Cea mai relevantă alegere a profesiei devine în adolescență și tinerețe timpurie, dar în anii următori se pune problema revizuirii și corectării vieții profesionale a unei persoane.
Profesionalizarea primară (include dobândirea competențelor profesionale necesare pentru începerea cu succes a unei activități profesionale, adică dobândirea unei specialități) a unei persoane începe în copilărie, în cadrul formării preșcolare și școlare. Esența sa constă în asimilarea valorilor sociale și profesionale în general semnificative, cum ar fi prestigiul unei anumite profesii, semnificația ei socială.
Profesionalizarea individului este în esență un proces social, care este o componentă integrală a socializării globale a individului. Natura socială a profesionalizării se datorează sensului social al activității profesionale care a apărut în cursul diviziunii sociale a muncii și este de natură instituțională.
Socializarea profesională este un proces prin care o persoană se alătură anumitor valori profesionale, le include în lumea sa interioară, își formează conștiință și cultură profesională, se pregătește obiectiv și subiectiv pentru activități profesionale.
Datorită naturii sale sociale, profesionalizarea individului se realizează prin activitățile unor structuri publice și instituții sociale. Agenții sociali ai profesionalizării sunt familia, generală institutii de invatamant, organizatii socialeși colective de muncă, statul în ansamblu.
Întrucât, în stadiul actual, problema devenirii profesionale este, în primul rând, problema dezvoltării personale și sociale a viitorului specialist ca subiect al acțiunii sociale. Dezvoltarea unei personalități (orientarea, competența, flexibilitatea, conștiința de sine) determină alegerea și pregătirea pentru o profesie și, în același timp, această alegere și dezvoltarea unei anumite activități profesionale determină strategia de dezvoltare a personalității.
Cu cât începe mai devreme dezvoltarea personală și profesională, cu atât mai mult este posibil să se prezică bunăstarea psihologică, satisfacția vieții și creșterea personală a fiecărei persoane în lumea modernă.
Literatură
- Zeer E.F. Psihologia profesiilor. - Ekaterinburg, 1997.
- Klimov E.A. Psihologia autodeterminarii profesionale. - M., 2004.
- Kon I.S. Psihologia unui elev de liceu. M., 1980.
- Pryazhnikov N.S. Îndrumare in cariera. - M., 2005.
- Dicţionar psihologic./Ed. V.V. Davydova, A.V. Zaporojhets, B.F. Lomova și alții - M., 1983.
- Stolyarenko L.D. Psihologie pedagogică. Rostov n/a, 2000.
Link bibliografic
Kutugina V.I. FACTORI DE AUTODETERMINARE PROFESIONALĂ A UNEI PERSOANE ÎN CONDIȚII MODERNE // Probleme moderne de știință și educație. - 2007. - Nr. 1.;URL: http://science-education.ru/ru/article/view?id=270 (data accesului: 12/11/2019). Vă aducem la cunoștință jurnale publicate de editura „Academia de Istorie Naturală”
Lumea profesiilor este foarte diversă și, în plus, este dinamică. Potrivit cărților de referință interne și străine, există până la treizeci și cinci de mii de tipuri de activități profesionale și numele acestora. În domeniul psihologiei, pentru a rezolva probleme științifice și practice, precum, de exemplu, orientarea profesională, este necesară sistematizarea activității umane, distribuția acesteia, precum și compararea după unele criterii: complexitate, pericol, încărcare, tensiune, și așa mai departe.
Lipsa unei clasificări unificate
Se crede că teoria muncii cere clasificare psihologică. De asemenea, este necesar pentru cercetarea practică. Multe analize și studii ar putea fi efectuate mult mai rapid dacă ar exista deja o anumită tipologie de profesii. Dar astăzi nu există o abordare unică a clasificării activității umane.
Principalul dezavantaj al multora dintre ele a fost că au pornit de la predominarea unui anumit proces mental într-un anumit tip de activitate. În plus, au fost propuse clasificări în funcție de criterii precum atenția și activitatea intelectuală, dar aceasta este doar o abordare unilaterală.
S-a încercat crearea unei clasificări a domeniilor și tipurilor de activitate profesională pe tipuri de inginerie, industrie, metalurgie și agricultură. Dar o astfel de diviziune nu poate fi psihologică, deoarece în fiecare industrie există o varietate destul de mare de tipuri de muncă, care sunt radical diferite unele de altele.
Tipuri de activitate profesională după Tatishchev și Strumilin
În secolul al XVIII-lea, celebrul istoric și om de stat Tatishchev a studiat această problemă. Ei și-au propus propria clasificare a principalelor tipuri de activitate profesională:
- Științele necesare sub formă de educație, sănătate, economie și drept.
- Științe utile precum fizica, agricultura, matematica și biologia.
- Științe inteligente sau, cu alte cuvinte, amuzante, precum arta și literatura.
- Științe zadarnice sub formă de alchimie și astrologie.
- Ştiinţe de distrugere, cu care Tatishchev a echivalat cu vrăjitoria.
O abordare foarte interesantă a fost propusă în anii douăzeci ai secolului trecut de proeminentul economist sovietic Strumilin, care a bazat clasificarea pe nivelul de independență a unei persoane în muncă. La un moment dat, abordarea a fost considerată destul de progresivă, dar astăzi multe sunt depășite.
Deci, Strumilin a împărțit toate profesiile în următoarea listă de tipuri de activitate profesională, constând din cinci tipuri de muncă:
- Primul tip este munca automată strict reglementată. Acesta a inclus lucrări de transport, caracterizate prin executarea aceluiași tip de operațiuni pe toată durata zilei de lucru.
- Al doilea tip este munca semi-automată. Operatorii de telefonie și mașiniștii au fost clasificați drept lucrători de acest tip, în cadrul cărora acțiunile de muncă nu sunt întotdeauna strict reglementate.
- Al treilea tip este o lucrare executivă șablon. Această categorie este poate cea mai vulnerabilă din întreaga clasificare a lui Strumilin, în care a inclus aproape toate tipurile de muncă manuală-mașină. Astfel, aceasta includea constructori de mașini, croitoreși și așa mai departe.
Următoarele două tipuri nu au legătură cu profesiile active. Una dintre ele se numește „auto-angajare”. Această categorie include munca proiectanților și inginerilor. Ultimul tip de profesie este categoria muncii creative libere, care se referă la lucrătorii din diverse tipuri de artă.
În general, se crede că există o legătură rațională în această clasificare, mai ales dacă luăm în considerare primele două secțiuni. Dar, desigur, pentru stadiul modern al istoriei, această clasificare este foarte depășită.
Clasificarea modernă a profesiilor
În prezent, se utilizează în mod activ clasificarea profesiilor după Klimov, ceea ce are o importanță deosebită în rezolvarea problemelor legate de orientarea în carieră a tinerilor. Această metodă se bazează pe principiul multifactorial. Conform acestei clasificări, se disting următoarele tipuri de activitate profesională:
- „Omul – Natură”.
- „Omul – Omul”.
- „Omul – Tehnica”.
- „Omul – Sisteme de semne”.
- „Omul – Imagine artistică”.
Să aruncăm o privire mai atentă la fiecare dintre aceste categorii.
Profesiile din categoria „Om – Natură” includ creșterea semințelor, creșterea animalelor, precum și specialiști precum specialiști în zootehnie, agronomi, mânuitori de câini, asistenți de laborator pentru analize chimice și bacteriologice și alte tipuri. Obiectivele activității profesionale din această categorie sunt legate de organismele vegetale și animale.
Aceasta include profesii care au legătură cu agricultură, și în plus, cu industria alimentară, cercetarea științifică și medicina. Un anumit interes pentru natură, dar nu și cel principal, ar trebui urmărit de psihologi și managerii de turism, precum și de angajații din industria ospitalității.
Diviziunea prezentată nu înseamnă deloc că munca umană este direcționată exclusiv către profesiile menționate mai sus. Cultivatorii, de exemplu, lucrează în echipă, folosesc o varietate de tehnici și, printre altele, se ocupă de analiza economică a muncii. Dar, în același timp, culturile și mediul existenței lor sunt principalul subiect de atenție și îngrijorare pentru cultivatorii de plante.
Ca parte a alegerii acestui tip de activitate, este important să înțelegem exact modul în care o persoană se raportează la natură: ca zonă de recreere sau o percepe ca un atelier în care intenționează să-și dedice toată puterea producției.
Particularitatea obiectelor biologice ale activității de muncă este că sunt dificile și schimbătoare și, în plus, sunt nestandardizate conform legilor lor. Plantele, animalele și microorganismele trăiesc și cresc, se îmbolnăvesc și mor. Oricine aparține acestui tip de activitate profesională nu trebuie doar să cunoască multe despre organisme, ci să poată prevedea schimbări probabile în ele, care uneori pot fi ireversibile. O persoană trebuie, de asemenea, să ia inițiativa împreună cu independența în rezolvarea anumitor sarcini de muncă, trebuie să dea dovadă de grijă și previziune.
În categoria „Omul – Tehnologie” subiectul principal și principal al muncii sunt obiectele tehnice sub formă de mașini, mecanisme, materiale și tipuri de energie. Specialitățile care se echivalează cu această grupă sunt următoarele: tunelieri, dulgheri, tehnicieni metalurgici, ingineri mecanici și alte tipuri. Sfera de activitate profesională a categoriei „Omul – Tehnica” include electricieni, radiomecanici, constructori, asamblatori de calculatoare, specialiști în telecomunicații etc. Printre profesiile considerate, se numără următoarea diviziune:
- Specialități în extracția și prelucrarea solurilor, precum și a rocilor.
- Profesii în prelucrarea și aplicarea materialelor industriale nemetalice împreună cu produse și semifabricate.
- Specialități în producția și prelucrarea metalelor, instalarea de mașini și dispozitive, precum și montaj mecanic.
- Profesii legate de repararea și reglarea mașinilor tehnologice, precum și instalații și Vehicul.
- Specialități în repararea și instalarea clădirilor, structurilor și a tuturor tipurilor de structuri.
- Profesii legate de montaj, precum și montaj de echipamente, instrumente și aparate electrice.
- Specialități în reglarea, repararea și întreținerea echipamentelor, aparatelor și instrumentelor electrice.
- Profesii legate de utilizarea vehiculelor de ridicare și transport, precum și managementul acestora.
- Specialități legate de prelucrarea produselor agricole.
Ca parte a prelucrării, transformării, mișcării sau analizei obiectelor tehnice, angajatul este obligat să efectueze acțiuni precise. Având în vedere că obiectele tehnice sunt aproape întotdeauna create direct de oameni, există o marjă deosebit de largă pentru invenție, inovație și creativitate în această industrie. Pe lângă o abordare creativă a afacerilor în domeniul tehnologiei, se cere un nivel înalt de disciplină de performanță de la cineva care se consideră a fi acest tip de activitate profesională.
În cazul categoriei „Om – Om”, subiectul principal și principal al muncii sunt oamenii. Aceasta include tipuri de activități de predare profesională, precum și medici, psihologi, frizerii, ghizi turistici, manageri, lideri de grupuri de artă și așa mai departe. Dintre acest grup se disting următoarele profesii:
- Specialități care sunt asociate cu învățarea umană, precum și organizarea de grupuri de copii.
- Profesii care vizează conducerea producției și conducerea oamenilor, precum și a tot felul de echipe.
- Specialități legate de servicii comerciale și consumatori.
- Profesii care vizează serviciul de informare.
- Specialități care implică informare și servicii artistice către oameni și conducerea echipelor.
- Profesii care au legătură cu serviciile medicale.
Pentru o activitate de muncă de succes în profesiile din categoria prezentată, este necesar să învățați nu numai să stabiliți, ci și să mențineți contactul cu oamenii, înțelegerea acestora și înțelegerea caracteristicilor fiecărui individ și, în plus, să dobândiți cunoștințe în domeniu. de producție, artă sau știință. Iată o mică listă de calități pe care le posedă persoanele legate de clasificarea „Om – Om”:
- Dispoziție pozitivă stabilă în cadrul lucrului cu oamenii.
- Mare nevoie de comunicare.
- Abilitatea de a înțelege intențiile, precum și gândurile și dispozițiile altor persoane.
- Abilitatea de a înțelege instantaneu relațiile cuiva.
- Abilitatea de a înțelege și de a găsi un limbaj comun cu o varietate de indivizi.
Subiectul principal al muncii în clasificarea „Om – Sisteme de semne” sunt semnele convenționale împreună cu numerele, codurile, limbajele naturale sau artificiale. Profesii în acest caz următoarele: traducători, desenatori, ingineri, topografi, secretare-dactilografe, programatori și altele.
Dintre profesiile acestui tip de activitate de informare profesională a unei persoane se disting următoarele grupe:
- Specialități care au legătură cu pregătirea documentației, munca de birou, precum și analiza textelor sau conversia și recodificarea parțială sau totală a acestora.
- Specialități, al căror subiect de muncă sunt numerele, precum și rapoartele cantitative.
- Specialități care sunt asociate cu prelucrarea informațiilor sub forma unui sistem de semne convenționale împreună cu reprezentări schematice ale obiectelor.
Acest tip de activitate de informare profesională a unei persoane care utilizează notația uscată este tipic pentru persoanele care, fiind distrase de la proprietățile lumii înconjurătoare, se pot concentra asupra informațiilor pe care le poartă diferite semne. La prelucrarea informațiilor sub formă de simboluri, se formează sarcini de control împreună cu verificarea, contabilitatea, prelucrarea datelor, precum și crearea de noi sisteme.
Subiectul principal al muncii legat de tipul de activitate profesională „Omul – Imagine artistică” este imaginea artistică, precum și modalitățile de construire a acesteia. Lucrătorii din această clasificare includ artiști, pictori, muzicieni, designeri, sculptori în piatră și lucrători literari. Profesiile grupului „Omul – Imagine artistică” sunt următoarele:
- Specialități legate de artele vizuale.
- Profesii care vizează activitatea muzicală.
- Profesionişti care activează în domeniul activităţii literare şi artistice.
- Profesii de actorie.
Una dintre caracteristicile activității „Omul – Imagine artistică” este o pondere mare a costurilor forței de muncă, care rămâne ascunsă de observatorii din afară. În plus, de multe ori este necesar să se facă eforturi deosebite pentru a obține efectul de lejeritate, precum și ușurința rezultatului final.
Clasificare pe baza obiectivelor și instrumentelor de muncă
În cadrul fiecărui tip de profesii din clasificarea modernă de mai sus, se disting trei grupuri în funcție de scopul muncii:
- Tipuri gnostice de activități de informare profesională, adică profesii care includ degustători, controlori, sociologi, corectori, istorici de artă și așa mai departe.
- Transformarea profesiilor în fața crescătorilor de animale, strungarilor, profesorilor, contabililor, decoratorilor de flori și altele asemenea.
- Profesii de sondaj, care includ piloți-observatori, ingineri proiectanți, educatori, programatori și, de asemenea, cei care preferă tipuri de activități umane profesionale folosind mijloace tehnice.
Fiecare dintre clasele anterioare de activitate profesională este împărțită în patru tipuri în funcție de tipul de activitate de informare profesională a unei persoane care utilizează principalele instrumente de muncă:
- Specialități de muncă manuală, care includ supraveghetori de instalații sanitare, asistenți de laborator de analize chimice, medici veterinari, lăcătuși și așa mai departe.
- Profesii legate de munca manuală de mașini, cum ar fi strunjitori, șoferi de mașini, șoferi de excavatoare și altele asemenea.
- Profesii care sunt asociate cu utilizarea sisteme automatizate. Acestea includ operatori de mașini CNC, controlori de trafic aerian și așa mai departe.
- Specialități care sunt asociate cu predominanța mijloacelor funcționale de activitate, cum ar fi actorii, acrobații și altele asemenea.
Clasificare în funcție de condițiile de funcționare
În fiecare dintre cele patru grupuri de profesii de mai sus, există următoarele categorii activitati bazate pe conditii de munca:
- Activități într-un microclimat normal, de exemplu, cei care aparțin tipurilor de activitate profesională economică.
- Activitate de muncă în aer liber. În acest caz, vorbim despre agronomi, instalatori, inspectori de poliție etc.
- Lucrați în condiții nestandard, cum ar fi scafandri, muncitori la altitudine mare, mineri, pompieri și altele asemenea.
- Lucrați în condiții de responsabilitate excesivă: profesori de grădiniță, profesori, anchetatori etc.
Tipuri de activitate cognitivă
Predarea, împreună cu activitatea cognitivă, se referă la sferele spirituale ale societății. Există patru tipuri de activitate profesională care utilizează resurse informaționale extrase din viața spirituală:
- Activitate obișnuită. Această categorie implică schimbul de experiențe și imagini pe care oamenii le poartă în ei înșiși și le împărtășesc cu ceilalți.
- Activitatea stiintifica. Acest grup implică studiul și utilizarea diferitelor legi, precum și modele. scopul principal activitatea științifică este crearea unui sistem ideal al lumii materiale.
- Activitatea artistică se bazează pe încercările creatorilor și artiștilor de a analiza realitatea înconjurătoare și de a găsi în ea atât nuanțe de frumos, cât și ceva absolut urât.
- Activitate religioasă. Subiectul tipului de activitate profesională a unei persoane din această categorie este persoana însăși. Aceasta include și normele de moralitate, precum și aspectele morale ale acțiunilor care alcătuiesc întreaga viață a unei persoane, prin urmare, activitatea spirituală joacă un rol important în formarea lor.
Clasificarea activității spirituale
Viața spirituală a unei persoane include activități religioase, științifice și creative. Având o idee despre activitatea științifică și religioasă, ar trebui să luăm în considerare mai detaliat direcția creativă a vieții umane. Aceasta include direcțiile artistice sau muzicale, precum și literatură și arhitectură, regie și actorie. Înclinațiile creative sunt inerente fiecărei persoane, totuși, pentru a le dezvălui, este nevoie de o muncă lungă și grea.
Tipuri de activitate economică a firmei
Activitatea economică a fost contestată recent de conservatori, deoarece se bazează pe rezerve naturale, care în viitorul apropiat se pot epuiza. Tipurile de activități profesionale care folosesc mijloace tehnice ale activității economice umane includ extracția de minerale sub formă de petrol, metale, pietre și tot ce poate fi benefic, dar, din păcate, dăunează nu numai naturii, ci și planetei.
Clasificarea activității informaționale
Informația este o parte importantă a interacțiunii umane cu lumea. Tipurile acestei activități includ primirea, aplicarea și stocarea informațiilor, precum și difuzarea acesteia. Activitatea informațională devine adesea o amenințare la adresa vieții, deoarece întotdeauna există oameni care nu doresc ca terții să învețe și să divulge orice informație. În plus, acest tip de activitate este capabil să fie provocator și servește ca mijloc de manipulare a conștiinței publice.
Tipuri de activitate mentală
Activitatea mentală afectează starea individului, precum și productivitatea vieții sale. Cel mai simplu tip de activitate mentală este reflexul obișnuit. Acestea sunt obiceiuri și abilități care se stabilesc prin repetare constantă. Ele sunt practic invizibile în comparație cu un tip atât de complex de activitate mentală precum creativitatea. Această categorie se distinge prin diversitate, precum și prin originalitate, poartă originalitate și unicitate.
Astfel, categoriile de caracteristici de mai sus coincid parțial cu o listă la scară largă de profesii. Clasificarea propusă a principalelor tipuri de activitate profesională face posibilă desemnarea unei scheme generale a hărții generale a lumii activității profesionale și elaborarea unei formule aproximative pentru un anumit tip de muncă. O astfel de clasificare nu este potrivită pentru sortarea tuturor profesiilor, pare imposibilă și inutilă. Trebuie să ne dăm seama că majoritatea profesiilor sunt determinate de un număr mare de caracteristici eterogene. Dar în cadrul oricărui set complex, este util să găsim unele diferențe cel puțin aproximative.
Ediție: Diagnosticarea calităților importante din punct de vedere profesional
Capitolul 1
Trăsături de personalitate importante din punct de vedere profesional ca bază a aptitudinii profesionale
Calitățile importante din punct de vedere profesional includ mentalul individual și calitati personale subiect, care sunt necesare și suficiente pentru realizarea unei anumite activități productive. Pe lângă proprietățile mentale reale (caracteristicile psihologice individuale), anumite funcții de calități importante din punct de vedere profesional pot fi îndeplinite și de unele proprietăți extrapsihice ale subiectului - somatice, constituționale, tipologice, neurodinamice etc. De exemplu, forța fizică și rezistența. sunt un exemplu de calități pronunțate importante din punct de vedere profesional (PVC) pentru multe activități.Potrivit lui A.V. Karpov, calitățile importante din punct de vedere profesional (PVK) sunt împărțite în 4 grupuri principale, care împreună formează structura adecvare profesională :
- PVK absolută - proprietățile necesare desfășurării activității ca atare la nivelul minim admisibil sau specificat normativ, nivel mediu;
- PVK relativ, care determină posibilitatea subiectului de a atinge indicatori de performanță cantitativi și calitativi înalți („peste norma”) („PVK de stăpânire”);
- disponibilitatea motivațională pentru implementarea unei anumite activități. S-a dovedit că motivația ridicată poate compensa în mod semnificativ nivelul insuficient de dezvoltare al multor alte STC (dar nu invers);
- anti-PVC: proprietăți care sunt contrare unuia sau altuia tip de activitate profesională. Structura aptitudinii profesionale presupune un nivel minim de dezvoltare sau chiar absenţa acestora. Spre deosebire de calitățile primelor trei grupuri, acestea se corelează cu parametrii de activitate în mod semnificativ, dar negativ.
În toate tipurile de activități, se obișnuiește să se facă distincția între acestea calitati individuale, care sunt responsabile pentru implementarea sa efectivă, și cele care sunt necesare pentru perceperea și recepția informațiilor semnificative din punct de vedere profesional. Prin urmare, se obișnuiește să se vorbească despre PVC-urile de performanță și informații.
Deci, putem da următoarea definiție a PVK. Calitățile importante din punct de vedere profesional (PVK) sunt proprietățile individuale ale subiectului de activitate, care sunt necesare și suficiente pentru implementarea acestei activități la un nivel specificat normativ.
Pentru viitorii muncitori calificați și specialiști, cea mai importantă condiție pentru formarea CEE este organizată corespunzător la școală, apoi în instituțiile primare și secundare. învăţământul profesional orientare profesională.
Direcții principale îndrumare vocațională sunt informarea profesională, consultarea profesională, selecția profesională (selecția), adaptarea profesională. Fiecare dintre aceste domenii, într-o măsură sau alta, implică studiul trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional. Astfel, informația profesională face cunoștință cu diverse grupuri ale populației vederi moderne producția, starea pieței muncii, nevoile complexului economic în personal calificat, conținutul și perspectivele pieței pentru profesii, formele și condițiile de dezvoltare a acestora, cerințele pentru profesii pentru o persoană, oportunitățile pentru profesioniști și creşterea calificărilor şi perfecţionarea procesului activităţii de muncă.
Astăzi trebuie să afirmăm că eforturile cadrelor didactice în activitatea de orientare în carieră, din păcate, nu dau rezultatele dorite. Interesul elevilor pentru profesiile cândva considerate prestigioase de operator de mașini, constructor, electrician etc. a scăzut considerabil. Motivele pentru aceasta sunt diferite, dar nu cel mai mic rol îl au deficiențele în activitatea comună de orientare în carieră a școlii. , școli profesionale, licee și producție, precum și o slabă luare în considerare a caracteristicilor psihofiziologice ale elevilor. Unul dintre neajunsuri este caracterul publicitar, invitant al multor evenimente desfășurate la școala generală și la liceul profesional. Adesea aceste evenimente se limitează la campania pentru profesie, arătând aspectele atractive ale anumitor specialități. În același timp, multe întrebări de consiliere în carieră rămân fără răspuns. Care este complexitatea acestei profesii sau aceleia? Care sunt cerințele psihofizice pentru aceasta? Care sunt cerințele pentru abilitățile generale și speciale ale unei persoane care a ales o anumită specialitate? La urma urmei, se întâmplă adesea ca într-un liceu profesional un începător să fie fie dezamăgit de profesia sa din cauza discrepanței dintre ideile sale despre aceasta și natura reală și conținutul muncii, fie datele psihofizice și starea de sănătate a unui tânăr muncitor se dovedesc a fi să fie contraindicată pentru profesia sau specialitatea aleasă. În practică, aceasta, de regulă, duce la o schimbare de profesie, în urma căreia atât tinerii, cât și societatea în ansamblu suportă costuri morale și materiale. Eliminați aceste neajunsuri în primul rând cu ajutorul unor sfaturi profesionale furnizate corespunzător.
Consultația este de natură consultativă. În procesul acesteia, respectarea stării de sănătate a tinerilor cu cerințe profesionale, nivelul de pregătire psihologică a individului pentru a stăpâni această profesie. Pentru a ține cont de contraindicațiile profesionale și pentru a determina profesia care se potrivește cel mai bine abilităților și intereselor personale ale unei persoane, se efectuează selecția profesională și selecția profesională.
Selecția profesională este determinarea gradului de adecvare profesională a unei persoane pentru o anumită profesie (post) sau poziție în conformitate cu cerințele de reglementare. Există patru aspecte ale selecției profesionale: medical, fiziologic, pedagogic și psihologic. Selecția profesională medicală se realizează pe baza procedurilor medicale pentru măsurarea nivelului de dezvoltare și formare a corpului uman și a individului acestuia. sisteme functionale. Selecția fiziologică ține cont de starea funcțională specifică a unei persoane: gradul de oboseală și performanță, expunerea la factori stresanți, capacitatea de a funcționa eficient în condiții de risc, ture de noapte, incertitudinea informației. Selecția profesională pedagogică are ca scop evaluarea formării cunoștințelor speciale ale angajatului, a dezvoltării aptitudinilor sale și a aptitudinilor profesionale practice. Selecția psihologică este implementată cu ajutorul unor teste verbale și chestionare, metode instrumentale, teste proiective de personalitate și interviuri. O astfel de selecție are ca scop identificarea și evaluarea înclinațiilor și abilităților unei persoane, a orientărilor sale valorice, a orientării profesionale, a motivației, a intereselor și preferințelor.
Selecția profesională este furnizarea de recomandări unei persoane despre posibile domenii de activitate profesională care sunt cele mai potrivite caracteristicilor sale psihologice, psihofiziologice și fiziologice, pe baza rezultatelor diagnosticelor psihologice, psihofiziologice și medicale. O persoană este selectată o profesie, o sferă profesională și acele specialități care corespund mai ales caracteristicilor sale psihologice individuale pentru realizarea deplină a potențialului său în activitatea de muncă.
La profesional institutii de invatamant selecţia profesională şi selecţia profesională acţionează ca o formă specială de expertiză a muncii. Trebuie reținut că, pentru desfășurarea calitativă atât a primei, cât și a celei de a doua forme de examinare, principalele sarcini sunt:
- împiedică o persoană să intre într-un loc de muncă pentru care are contraindicații (incapabil din cauza vârstei, stării de sănătate, educației, datelor psihofiziologice);
- să selecteze pentru a lucra în această profesie pe cei mai eficienți oameni care pot îndeplini sarcinile de muncă în specialitatea lor fără a afecta sănătatea;
- pentru a determina ce tip de muncă este cel mai capabil cutare sau cutare persoană, pentru a-i recomanda cutare sau cutare tip de activitate.
Selecția psihologică profesională este oportună și eficientă în următoarele condiții:
- prezența unei necesități socio-economice obiective (de exemplu, prezența unui număr mare de lucrători liberi pentru anumite posturi profesionale vacante);
- prezența unei anumite game de profesii în care aptitudinea profesională a unui angajat este de mare importanță pentru ca acesta să obțină o eficiență ridicată a muncii (de exemplu, munca unui operator, care necesită o selecție psihologică specială a lucrătorilor în funcție de factorul de rezistență la stres; );
- disponibilitatea unui sistem de selecție dezvoltat și testat (o „baterie” de metode de diagnostic compilate în conformitate cu principiile validității, fiabilității, complementarității și interschimbabilității);
- disponibilitatea unor specialiști pregătiți să efectueze selecția profesională și cu experiență practică în organizarea și implementarea procedurilor de selecție profesională.
Formarea profesionalismului unui angajat are loc pe baza acțiunii a două grupe de factori - obiectivi și subiectivi. Factorul obiectiv îl constituie cerințele, normele și restricțiile impuse de profesie muncii unei persoane și prezența anumitor proprietăți și caracteristici (cunoștințe profesionale, aptitudini, calități semnificative din punct de vedere profesional). Factorii subiectivi includ înclinațiile, abilitățile, motivația și nivelul revendicărilor angajatului, stima de sine și protecția psihologică împotriva greșelilor și eșecurilor.
Baza adecvării profesionale sunt trăsăturile de personalitate importante din punct de vedere profesional care se formează în cursul unei activități de muncă pe termen lung a unui angajat. Înclinațiile, potențialul de a desfășura cutare sau cutare activitate specifică, datorită proprietăților psihologice individuale ale personalității, sunt inerente unei persoane încă de la început. Concomitent cu formarea calităților importante din punct de vedere profesional, se dezvoltă gândirea profesională a unei persoane, tipul său profesional se formează cu orientările valorice corespunzătoare, caracterul, caracteristicile individuale ale comportamentului profesional și stilul de viață în general.
În cadrul atelierului psihologic, acest capitol oferă metode pentru determinarea celor mai importante calități profesionale ale unei persoane. Pentru un studiu mai profund și cuprinzător al trăsăturilor de personalitate profesională, autorul recomandă utilizarea metodei de cercetare a personalității multifactoriale standardizate SMIL, a testului Sondi modificat, precum și a altor metode de psihodiagnostic utilizate de specialiștii în selecția (recrutarea) profesională a personalului.
Luând în considerare trăsăturile de personalitate importante din punct de vedere profesional, cerințele psihofiziologice pentru profesiile de lucru, identificarea abilităților generale și speciale vă permite să selectați astfel de tipuri de activități și natura muncii care sunt cele mai potrivite pentru un specialist profesionist. De exemplu, reglatorii strungurilor automate și semiautomate necesită un prag ridicat de discriminare vizuală. În munca unui șofer de vehicule și a operatorilor de mașini-unelte cu control program, viteza reacțiilor senzoriomotorii este importantă, pentru un mecanic și un operator de mașini - adaptabilitate ușoară la acțiuni monotone și repetitive, capacitatea de concentrare a atenției pe termen lung , un ochi etc.
Oamenii de știință ruși E. A. Klimov, V. S. Merlin, V. D. Nebylitsin și B. M. Teplov, după ce au studiat cuprinzător un astfel de fenomen ca „stil individual de activitate”, au ajuns la concluzia că acest stil este dezvoltat și îmbunătățit în procesul de căutare activă a tehnicilor și metodelor de acțiune. pentru a obţine cele mai bune rezultate ale muncii în raport cu temperamentul lor. Un stil individual de activitate aici este înțeles ca un sistem stabil de metode determinate de trăsăturile tipologice, care se dezvoltă într-o persoană care luptă pentru cea mai buna performanta sarcinile care i-au fost atribuite. Deci, este mai bine ca reprezentanții tipului inert de temperament să nu se desprindă de munca pe care au început-o. Ei efectuează cu ușurință mișcări netede, preferă modalități stereotipe de rezolvare a problemelor. Munca monotonă este cel mai adesea efectuată de proprietarii unui sistem nervos slab, procese nervoase inerte, cu o predominanță a inhibiției externe. Reprezentanții tipurilor mobile de temperament au trăsături opuse.
Pe baza identificării proprietăților temperamentului și trăsăturilor de caracter, se determină potrivirea profesională a unei persoane pentru o anumită activitate. De exemplu, cunoscând trăsăturile caracterologice ale activității nervoase și ale temperamentului (gradul de excitabilitate și impresionabilitate emoțională, viteza de luare a deciziilor, viteza de schimbare a stărilor de spirit etc.), este necesar să se selecteze astfel de tipuri de activitate care sunt cele mai potrivit pentru o persoană.
Temperamentul influențează și formarea stilului individual de activitate al studenților liceelor și colegiilor profesionale. Potrivit lui I. V. Dubrovina, unii băieți și fete rezolvă rapid și corect problemele educaționale, alții rapid, dar nu întotdeauna corect, alții încet și corect, al patrulea încet și cu erori. Reprezentanții tipurilor lente, inerte (flegmatice și melancolice) petrec mai mult timp lucrărilor pregătitoare (strângerea și gândirea la material, scrierea de ciorne etc.), indivizii mobili (sanguin și coleric) trec prin această etapă într-o formă prăbușită, străduindu-se imediat să finalizați corect sarcina. De aici rezultă că diferențele individuale ale elevilor necesită găsirea celor mai bune opțiuni pentru combinarea muncii frontale, de grup și individuală a elevilor. Și acest lucru este imposibil fără a lua în considerare tipurile de temperament ale elevilor, diferențele lor individuale.
Foarte indicative sunt regularitățile care au fost relevate de M.R. Shchukin între mobilitatea proceselor nervoase și stilul de lucru la strunguri al elevilor de școli profesionale. Aceste modele se rezumă la următoarele.
- La elevii inerți, acțiunile cognitive asociate cu instruirea afectează acțiunile de performanță într-o măsură mai mare decât în rândul elevilor mobili.
- Studenții agile petrec mult mai puțin timp pentru a cunoaște desenul tehnic decât cei inerți. Ei ajung să-l cunoască rapid și superficial, lansându-se imediat în acțiuni. În timpul prelucrării pieselor, acestea sunt mai puțin probabil ca cele inerte să fie verificate în raport cu desenul.
- Cei inerți manifestă tendința de a pregăti și de a așeza unelte în avans, de a pregăti material care poate fi util în timpul lucrului, de a selecta cu sârguință o daltă potrivită pentru o anumită sarcină etc. Astfel de acțiuni le ocupă elevilor mult timp. Poza opusă se observă la cele mobile. Fără a pierde timpul pregătind instrumentele și materialele adecvate, le scot și le folosesc atunci când apare o nevoie specifică. De exemplu, au pus primul tăietor pe margine, înlocuindu-l mai târziu în procesul de prelucrare a piesei.
- În cursul efectuării acțiunilor, în rândul elevilor mobili predomină acțiunile de orientare-cognitive, ceea ce se datorează faptului că aceștia alocă mai puțin timp acțiunilor pregătitoare, comparativ cu cei inerți. La prelucrarea pieselor, piesele mobile recurg adesea la o estimare „cu ochi”, ceea ce duce la o scădere a preciziei și acurateței muncii. Cele inerte, dimpotrivă, opresc adesea mașina pentru a măsura piesa, datorită cărora defectele de prelucrare sunt detectate mai rapid.
- Mobile diferă de viteza inertă de mișcare. Sarcinile care necesită mișcări lente sunt realizate cu mai mult succes, uniform și lin de către studenții inerți. Imaginea inversă este observată când se efectuează mișcări rapide.
- Grupurile de mai sus diferă puternic și în gradul de variabilitate al efectuării acțiunilor. Elevii inerți își părăsesc mașinile rareori în timpul orei de șase ore și o fac numai atunci când este necesar de sarcina în cauză. Ei sunt reticenți în a schimba modul de procesare, viteza etc., refac cu reticență o piesă executată incorect. Studenții mobili își opresc adesea mașinile, întrerup munca, se apropie de camarazii lor, manipulează mânerele altor mașini etc.
Proprietățile temperamentului joacă un rol important în procesul de armonie și compatibilitate a oamenilor în activități comune. După cum a arătat N. N. Obozov, cea mai mare compatibilitate se realizează în unitățile și echipele din producție, precum și în relațiile de familie și căsătorie atunci când sunt combinate persoane cu temperamente opuse. Deci, cu altele condiţii egale Este mai ușor pentru o persoană flegmatică să lucreze cu o persoană sanguină, pentru o persoană sanguină cu o persoană melancolică și pentru o persoană melancolică cu o persoană flegmatică.
A fost dezvăluit și așa-numitul tip de personalitate de echilibru. Conform indicatorilor modelului bifactorial de introversie - extraversie și nevroticism G. Eysenck, acest tip de personalitate se află, parcă, la zero condiționat (la o notă apropiată sau egală cu 12 pentru ambii indicatori). La o personalitate de acest tip, nivelurile de excitație și inhibiție sunt medii, se echilibrează între ele, nu există orientare către viitor (ca la coleric și sangvin) sau în trecut (ca la flegmatic și melancolic). Ei trăiesc în prezent, aici și acum. O caracteristică distinctivă a acestui tip este prudența.
Tipuri de activitate profesională
Activități pentru contract de muncă(activitate de munca)
Activitate profesională în cadrul raporturilor de drept civil
Activitate antreprenorială profesională
Activitate de servicii profesionale
1. Conceptul de activitate profesională
1.1. Reglementarea legislativă a activității profesionale
Concepte de bază ale activității profesionale
În legislația Federației Ruse nu există o definiție legală a conceptului de „activitate profesională”, deși acest termen este folosit destul de larg. Astfel, Legea Federației Ruse din 19 aprilie 1991 N 1032-1 „Cu privire la angajarea în Federația Rusă” consacră dreptul cetățenilor la activități profesionale în afara teritoriului Federației Ruse (articolul 10). Acest drept include căutarea independentă a unui loc de muncă și a unui loc de muncă în afara teritoriului țării.
Acest termen se regăsește în legislația electorală, potrivit căreia, campania electorală este diseminarea de informații despre activitățile candidaților care nu au legătură cu activitățile lor profesionale sau cu îndeplinirea atribuțiilor lor oficiale (oficiale).
Legile federale care reglementează serviciul public se referă la activitățile profesionale de servicii, iar Legea federală „Cu privire la serviciul în cadrul autorităților vamale ale Federației Ruse” se referă la activitățile profesionale în punerea în aplicare a funcțiilor, drepturilor și obligațiilor autorităților vamale care fac parte din sistemul agențiilor de aplicare a legii din Federația Rusă.
Astfel, termenul de „activitate profesională” se regăsește în legile care reglementează relațiile de muncă, constituționale și administrative. În același timp, nu are un singur conținut. Mai mult, legislația permite diversele sale interpretări. Astfel, din legislația electorală rezultă că activitatea profesională este o activitate pur de muncă care nu coincide cu munca oficială. Pentru legislația administrativă, conceptul de „activitate de serviciu profesional” este o singură categorie.
În teoria dreptului activitate profesională se referă la activități desfășurate pe baza unor cunoștințe și deprinderi speciale, care necesită o anumită pregătire și educație. Activitatea oficială profesională este asociată cu îndeplinirea, de regulă, ca activitate principală a competențelor oficiale speciale pentru remunerație plătită pe cheltuiala bugetului aferent.
Activitate profesională –acesta este tipul de activitate de muncă care reprezintă principala sursă de venit pentru o persoană care deține un complex de cunoștințe teoretice speciale și abilități practice dobândite ca urmare a unei pregătiri speciale și a experienței de muncă.
Prezența unei anumite profesii într-o persoană este dovada că aceasta poate îndeplini cu competență acest tip de muncă. Multe profesii sunt împărțite în specialități.
În legislația rusă, „Activitatea profesională” primește reglementare legală pentru tipurile de activități ale diferitelor specialități, iar subiecții activității profesionale sunt persoanele fizice care desfășoară activități profesionale reglementate de legile ruse.
Specialitate- este un tip de ocupație în cadrul unei singure profesii, o clasificare mai restrânsă a activității profesionale care necesită cunoștințe, aptitudini specifice, dobândite ca urmare a educației și asigură formularea și rezolvarea sarcinilor profesionale mai restrânse. Persoanele care dețin o anumită specialitate sunt împărțite în funcție de calificări.
Calificarea angajatului- acesta este nivelul de pregătire profesională, în funcție de cantitatea de cunoștințe, aptitudini, experiență și abilități pe care le are și care sunt necesare pentru a efectua anumite lucrări cu cea mai mare eficiență și calitate.
Denumirea funcției- acesta este un set stabilit de îndatoriri și drepturi corespunzătoare acestora, care determină locul și rolul unui angajat într-o organizație.
Angajarea în activitate profesională este posibilă numai după înregistrarea corespunzătoare, iar pentru anumite tipuri de activitate este necesară înregistrarea de stat și (sau) autorizarea. În caz contrar, pot apărea cele mai adverse consecințe. De exemplu, pentru implementarea activităților comerciale ilegale fără înregistrare sau fără un permis special, dacă o astfel de activitate a cauzat daune majore, este prevăzută răspunderea penală (articolul 171 din Codul penal al Federației Ruse).
Subiecte de activitate profesională
Activitatea profesională poate fi desfășurată de o persoană ca specialist, lider (manager), reprezentant al autorităților sau ca funcționar.
Specialist- o persoană cu cunoștințe, aptitudini speciale într-un anumit domeniu de activitate.
Un specialist în funcții manageriale este un lider (manager).
Şeful organizaţiei(administrator) Este recunoscută persoana care în mod permanent, temporar sau prin autoritate specială îndeplinește atribuții organizatorice și administrative sau administrative și economice într-o organizație comercială, indiferent de forma de proprietate, precum și în organizație non profit, care nu este un organism de stat, administrație locală, instituție de stat sau municipală.
Majoritatea liderilor organizațiilor dreptul muncii, sunt angajati - manageri angajati. Dar poziția juridică a șefului în regiune relaţiile de muncă este determinată nu numai de un contract de muncă, ci și de legi, alte acte juridice de reglementare în materie de muncă, precum și acte constitutive. Aceste acte definesc atât drepturile managerilor, cât și îndatoririle acestora.
Pe de o parte, managerul în calitate de salariat este supus tuturor garanțiilor prevăzute de legislația muncii, obligația de asigurare care revine contrapartidei sale în baza unui contract de muncă - angajatorul. Pe de altă parte, șeful - un manager angajat în activitățile sale de gestionare a forței de muncă și a capitalului, desfășurate în numele proprietarului organizației, trebuie să fie ghidat de prevederile nu numai de muncă, ci și civile, fiscale, legislația administrativă și de altă natură, care este parte integrantă a acestuia functia muncii. În acest sens, se poate afirma că șeful este subiect special al unei contravenții administrative și al unei infracțiuni. Totodată, managerul în calitate de salariat este tras la răspundere administrativă și penală tocmai pentru neîndeplinirea atribuțiilor de serviciu prevăzute de contractul de muncă. Deci, pentru încălcarea legislației privind protecția muncii, șeful poate fi adus la răspundere administrativă (articolul 5.27 din Codul contravențional) sau penală (articolul 143 din Codul penal). În special pentru a stimula îndeplinirea conștiincioasă de către conducători a sarcinilor lor de muncă, Codul contravențiilor administrative formulează o regulă privind răspunderea pentru gestionarea necorespunzătoare a unei persoane juridice (a se vedea articolul 14.21 din Codul contravențiilor administrative).
Oficialii Sunt recunoscute persoanele care îndeplinesc permanent, temporar sau prin autoritate specială funcțiile de reprezentant al puterii sau îndeplinesc funcții organizatorice, administrative, administrative și economice în organele de stat, administrațiile locale, de stat și instituţiile municipale, corporațiile de stat, precum și în Forțele Armate ale Federației Ruse, alte trupe și formațiuni militare ale Federației Ruse.
Persoanele care ocupă funcții publice în Federația Rusă înseamnă persoanele care dețin funcții stabilite prin Constituția Federației Ruse, legile constituționale federale și legi federale pentru executarea directă a atribuţiilor organelor statului.
Prin persoane care dețin funcții publice ale entităților constitutive ale Federației Ruse se înțelege persoanele care dețin funcții stabilite prin constituțiile sau cartele entităților constitutive ale Federației Ruse pentru exercitarea directă a atribuțiilor organelor de stat.
reprezentant al guvernului este recunoscut un funcționar al unui organ de drept sau de control, precum și un alt funcționar dotat, în modul prevăzut de lege, cu atribuții administrative în raport cu persoanele care nu sunt dependente de acesta.
Sfera de realizare a activitatii profesionale
Tipuri de activitate profesională
Activitatea profesională poate fi implementată sub diferite forme organizatorice și juridice. Persoana care are cunoștințe speciale în orice domeniu al relațiilor publice se poate realiza în relațiile de muncă cu un angajator sau în raporturile de drept civil atunci când execută lucrări și servicii prevăzute de contract. Legislația Federației Ruse permite combinarea acestor forme de activitate. Specialitate deosebită are o activitate de serviciu profesională, implementată în domeniul guvernării de stat și municipale. Persoanele care sunt angajați de stat și municipali, de regulă, nu au dreptul să se angajeze în alte tipuri de activități plătite.
Alături de activitatea profesională se remarcă și activitatea antreprenorială. În același timp, activitatea profesională și activitatea antreprenorială individuală în legislația rusă sunt considerate de aceeași ordine. Acest lucru ne permite să evidențiem al patrulea tip de activitate profesională - activitatea antreprenorială, desfășurată pe baza cunoștințelor speciale (profesionale) existente.
Astfel, o persoană cu cunoștințe (profesionale) speciale are dreptul de a-și desfășura activitățile pentru a genera venituri sub patru forme:
Activitatea de munca (pe baza de contract de munca);
Activitati pe baza de contract de drept civil;
Activitate oficială (serviciu de stat sau municipal);
Activitatea antreprenorială (cum entitate legală sau antreprenor individual).
2.2 Tipuri legislative de activitate profesională
În legislația rusă, în ultimii ani, anumite tipuri de activități speciale (profesionale) au primit reglementări detaliate. Pentru fiecare dintre acestea a fost adoptată o lege specială care reglementează modul de implementare a acestei activități. În special, se disting următoarele tipuri de activitate profesională:
Activitate profesională jurnalistică;
Activitate profesionala pe piata valorilor mobiliare (brokeraj, dealer, management valori mobiliare, activități de compensare, depozitare, ținerea registrului deținătorilor de valori mobiliare, organizarea tranzacționării pe piața valorilor mobiliare)
Activitatea profesională a asigurătorilor;
Cultură fizică profesională și activități sportive;
Activitati ale avocatilor, notarilor;
Activități vamale;
Activități de salvare (salvare);
Activitățile profesionale ale unui judecător, anchetator, procuror, adjunct etc.
Activitate de audit;
Bancar;
Activități de evaluare etc.
Toate profesiile sunt o conspirație a specialiștilor împotriva profanului.
B. Arată
Pe stadiul inițial formarea profesiei în activități profesionale, psihologii au fost invitați în rolul de lucrători aplicați - asistenți în organizarea muncii. Ele rezolvă în continuare cea mai largă gamă de probleme legate de optimizare. procesul munciiși îmbunătățirea eficienței acestuia.
Acestea sunt problemele selecției profesionale și ale selecției personalului; Certificare Profesională; formare profesională; orientare și consiliere profesională; autorealizarea profesională a personalității și a dinamicii profesionale; adecvarea profesională și longevitatea în profesie; adaptarea locurilor de muncă la capacitățile mentale ale unei persoane; organizarea interacțiunii muncii și managementul producției; motivarea activității profesionale; profesiografia și clasificarea profesiilor; formarea trăsăturilor de personalitate importante din punct de vedere profesional și dezvoltarea abilităților; psihologia ocupării forței de muncă și economică a populației; psihologia dependenței și psihologia workaholicului; remunerarea muncii și repartizarea profiturilor sociale; relațiile industriale între participanții la activitatea de muncă; imaginea și publicitatea întreprinderii; nevoia publică pentru anumite profesii și specialități; înclinații profesionale; transformarea profesiilor și multe altele care afectează fundamentele materiale și spirituale ale vieții oamenilor. Problemele enumerate pot fi grupate condiționat în trei blocuri: probleme de autorealizare profesională a individului, probleme psihologice de utilizare eficientă a resurselor activității profesionale și probleme psihologice de organizare a activității profesionale.
Dintre toate aceste probleme, principala pentru un psiholog practic, spre deosebire de una aplicată, este problema autorealizării profesionale a unei persoane, principala pe drumul către o persoană care se străduiește pentru identitatea de sine prin realizare. de identitate de rol profesional. Aceasta este o problemă transversală a vieții umane, ea apare în momentul orientării în carieră primară a individului, coincizând cu adolescentși rămâne relevantă pe parcursul vieții profesionale a unei persoane. Să dăm o descriere mai detaliată a domeniilor de activitate ale unui psiholog în rezolvarea problemelor legate de activitățile profesionale.
Cronologic, prima problemă profesională cu care se confruntă orice persoană pe calea vieții este problema alegerii profesionale. Trebuie remarcat faptul că această problemă, după standardele istoriei, este destul de tânără, nu are mai mult de un secol și jumătate, iar relevanța ei a început să crească abia la mijlocul secolului al XIX-lea, deoarece pe măsură ce societatea s-a dezvoltat, există a fost o întrerupere a conexiunii tradiționale de multe secole între statut social persoană și rolul său profesional. Astăzi, fiecare tânăr se confruntă cu alegerea unei căi profesionale printre cea mai mare varietate de oportunități, iar într-o astfel de situație este ușor să se încurce.
Din experiența psihologilor
Am absolvit o școală din sat, clasa a VIII-a, în 1968, ca un elev excelent. Am fost dat ca exemplu altor copii, părinții mei erau mândri de mine. Și nimeni nu a ghicit că nu am un subiect preferat. Mi-am înghesuit temele pe de rost doar pentru primii cinci. Si asta e. Când a venit timpul să aleg o profesie, pur și simplu nu știam ce vreau. Am fost îngrozit de însăși necesitatea alegerii. Și această alegere mi-a făcut-o sora mea mai mare, pe vremea aceea deja studia la un institut de construcții din oraș. Din moment ce eram student A direct, nu a trebuit să susțin examene pentru admitere, iar sora mea a dus documentele la cea mai prestigioasă și potențială școală tehnică de automatizare și telemecanică din acel moment. Așa mi-au început studiile ca inginer electrotehnic. Trei ani și jumătate de groază, coșmar și rușine.
Știu că unii oameni își amintesc cu drag de anii studenției - pentru mine a fost invers. Dintr-un student A direct, m-am transformat într-un copil de trei ani și nu am desenat prea mult pentru trei. Nu înțelegeam subiectele, nu le puteam stăpâni. Și dacă la școală a fost suficient să memorez un paragraf pentru un cinci, aici nu a ajutat. În primul rând, au fost prea multe sarcini, iar în al doilea rând, cunoștințele memorate nu au ajutat deloc la rezolvarea problemelor complexe.
Am predat, am înghesuit zile și nopți, am dormit foarte puțin, nu am mers la plimbare - doar uneori mergeam la mama, în weekend. Am vrut să fiu un elev bun, să învăț totul. Dar nu am putut. Am început să mă urăsc. Deodată mi-am dat seama că A în școală - nu era adevărat. Mi le-au pus pe nemeritate și așa - cu îngăduință și pe meritele surorii mai mari. M-am rusinat. Atât de rușinat și dezgustat de mine însumi, prostia mea, încât nu poate fi descrisă în cuvinte. Am absolvit o școală tehnică doar cu C și am rupt insertul cu note, am rupt-o în bucăți mici. Până acum, mă zguduie când îmi amintesc de studiile mele acolo. Cel mai rău lucru este că a trebuit să lucrez în specialitatea mea în următorii 28 de ani...
Prima instituție de orientare în carieră din Rusia a fost numită serviciul de „găsire de locuri de muncă” și a fost deschisă în 1897. Activitatea acestei instituții și a altor instituții similare, care s-a răspândit în Europa și America, s-a bazat pe credința că în cel mai bun mod posibil pentru a crește eficiența muncii unei persoane este alegerea unor astfel de poziții care ar corespunde caracterului și abilităților sale mentale. Testele psihologice au fost considerate ca principalul instrument pentru o astfel de selecție.
Astăzi, orientarea în carieră este înțeleasă ca un sistem de măsuri menite să ajute o persoană în problemele de alegere a unei profesii. Practica arată că deseori tinerii greșesc în alegerea unei profesii, de exemplu, alegând o profesie „pentru companie”, „să-și detestă părinții”, „ca o persoană importantă pentru mine”, ghidându-se doar de idei (uneori, de mod, inexact) despre prestigiul profesiei sau nivelul veniturilor, ignorând limitările obiective asociate cu propria sănătate etc. Orientarea în carieră este concepută pentru a ajuta o persoană să evite astfel de greșeli și să facă o alegere profesională cât mai productivă.
Există patru aspecte profesionale cele mai importante în structura muncii de orientare în carieră: informarea, consultanța, selecția și adaptarea.
Informații profesionale presupune furnizarea unei persoane de informații despre lumea profesiilor, fără de care este pur și simplu imposibil să faci o alegere în cunoștință de cauză. Ca parte a acestui domeniu de orientare în carieră, o persoană primește informații despre ce profesii există în principiu (la urma urmei, mulți copii și adolescenți nu sunt foarte conștienți de acest lucru, cunoștințele lor despre varietatea de profesii sunt foarte limitate); care dintre ele sunt solicitate pe piața muncii; care este conținutul activității profesionale și ce cerințe îi impune unei persoane; unde poți obține o anumită profesie etc.
Ca parte din consiliere în carierăîntr-o conversație cu un psiholog, o persoană are ocazia de a-și compara dorințele și abilitățile cu cerințele anumitor profesii. Se acordă multă atenție particularităților sănătății umane, abilităților, cunoștințelor, aptitudinilor, calităților personale. În consilierea vocațională se utilizează, de regulă, testarea vocațională. În plus, sarcinile de consiliere de orientare în carieră pot fi rezolvate în muncă de grup, sub forma unor seminarii și traininguri de orientare în carieră.
Selecția profesională constă într-o evaluare probabilistică a aptitudinii profesionale a unei persoane, a posibilității de a stăpâni una sau alta specialitate, realizarea efectivă a atribuțiilor profesionale. Rezultatul său este o concluzie despre adecvarea sau inadecvarea unei persoane pentru o anumită activitate profesională.
Și, în sfârșit adaptare profesională asociate cu activități care vizează asistarea unei persoane în dezvoltarea acelor calități și abilități care pot fi utile în activități profesionale.
O altă problemă semnificativă a autorealizării profesionale a unei persoane este o varietate de crize profesionale care însoțesc o persoană pe parcursul întregului parcurs în profesie. O criză profesională se dezvoltă de fiecare dată când o persoană pierde oportunitatea de a se realiza în profesie așa cum a făcut-o înainte, iar noi modalități de autorealizare profesională nu au fost încă dezvoltate. Manifestările crizelor profesionale pot fi auzite în declarațiile oamenilor că „acesta nu este al meu”, „nu înțeleg de ce fac asta”, „munca mea nu are sens”, etc.
Din experiența psihologilor
Buna ziua! am 41 de ani. Lucrez ca specialist in companie mare. Problema mea este că munca mea a încetat să mă mulțumească, nu vreau să merg la muncă, nu primesc satisfacție de la muncă... Poziția pe care o ocup de 13 ani mi se potrivea destul de bine. Acum mi se pare că nu sunt de folos, că șeful este nemulțumit de mine, simt constant un fel de vinovăție... Și cel mai important, nu-mi dau seama de motiv, ceva în interior îmi spune că răspunsul. e undeva in apropiere, dar sa gasesc ca nu pot... In august am luat o vacanta de 30 de zile, m-am dus sa ma odihnesc, m-am gandit ca poate o schimbare de loc ar ajuta aceasta incarcatura sa straluceasca, nu a ajutat, doar a devenit mai rău. Ajută, te rog, poate mă poți împinge în direcția corectă, altfel se pare că m-am blocat într-un singur loc și nu știu unde să merg mai departe...
Consilierea psihologică profesională este un tip de asistență psihologică care vizează crearea condițiilor pentru reconcilierea capacităților și nevoilor clientului cu interesele unei anumite organizații sau ale pieței muncii în ansamblu, în urma căreia se produc schimbări productive în viața profesională a acestuia. În funcție de cererea specifică a clientului, accentul se poate pune pe problema potrivirii capacităților unei persoane și a condițiilor activității sale profesionale; motive inconștiente sau parțial conștiente asociate cu rolul profesional și îndeplinirea acestuia; problema de a se prezenta ca profesionist (conceptul de sine profesional) etc.
Printre cele mai probabile (așa-numitele normative, comune majorității oamenilor) crizele profesionale cu care se poate confrunta un psiholog consilier:
- criza de adaptare profesională asociată cu necesitatea de a fi inclus într-o viață profesională activă (a nu se confunda cu adaptarea profesională ca formă de orientare în carieră a unui psiholog: în psihologie, termenul de „adaptare profesională” are două sensuri, aici este este folosit pentru a se referi la procesul de includere a unei persoane în activități profesionale);
- o criză de creștere profesională, care reflectă nemulțumirea unei persoane față de dinamica carierei sale;
- o criză de creștere profesională, manifestată printr-un sentiment de încetinire a dezvoltării profesionale, stagnare profesională;
- criza stingerii activității profesionale, care intervine ca răspuns la apropierea momentului încetării activității profesionale.
Toate aceste crize sunt manifestări absolut normale ale dezvoltării profesionale a unei persoane și, dacă sunt rezolvate cu succes, contribuie la avansarea în continuare a unei persoane de-a lungul unui parcurs profesional.
Să luăm în considerare crizele profesionale normative pe exemplul crizei de adaptare profesională. Această criză, contrar credinței populare, se confruntă nu numai de specialiștii începători, ci și de muncitorii cu experiență care se află în noi condiții profesionale, de exemplu, în legătură cu transferul la Pozitie noua sau schimbarea locului de muncă.
Adaptarea unui specialist include două aspecte: producția, asociată cu nevoia de a stăpâni cerințele unui nou rol profesional, și neproducția, constând în necesitatea refacerii propriei vieți ținând cont de noile cerințe de muncă, eventual un nou program. , precum și pentru a stabili relații cu noi cunoștințe: colegi, conducere etc.
A ajuta o persoană în procesul de adaptare la un nou loc de muncă este o sarcină extrem de importantă. O astfel de muncă este benefică atât pentru organizație, deoarece ajută la creșterea productivității și calității muncii, cât și pentru angajatul însuși, deoarece îi permite să se implice în muncă cu pierderi minime.
Există patru etape în munca de adaptare profesională. În prima etapă se evaluează nivelul de pregătire al unui angajat pentru un nou rol, se determină resursele de care dispune (cunoștințe, aptitudini, experiență profesională). La a doua etapă - orientativă -, angajatul se familiarizează cu condițiile de muncă: structura organizației, ideologia acesteia, condițiile salariale, programul de lucru, măsurile de siguranță etc. Apoi vine etapa adaptării efective, când angajat nou se angajează într-o activitate profesională reală, începe să-și îndeplinească a sa îndatoriri profesionale se angajează în relații interpersonale cu colegii. Etapa finală este etapa de funcționare - depășirea treptată a dificultăților inițiale și trecerea la munca stabilă.
În multe organizații, psihologii sunt implicați în diverse masuri de adaptare, de exemplu:
- așa-zisul "Bine ati venit- traininguri care vizează familiarizarea noilor angajați cu informatii generale despre activitatea profesională viitoare, structura muncii, normele și valorile organizației, regulile acceptate de interacțiune etc.;
- organizarea mentoringului, care constă în faptul că este implicat un specialist cu experiență pentru a ajuta un nou angajat, iar condiția cea mai importantă pentru un mentoring eficient este compatibilitatea și munca în echipă a persoanelor care vor trebui să lucreze împreună o perioadă suficient de lungă de timp;
- consiliere individuală a salariatului asupra problemelor de adaptare profesională.
Consilierea profesională poate fi solicitată nu numai în cazul manifestării unor crize profesionale normative, ci și în situații de diverse dificultăți personale care apar la o persoană pe măsură ce o persoană se dezvoltă profesional. Exemple de astfel de dificultăți includ, de exemplu, manifestări de workaholism, infantilism profesional, dependență și alte opțiuni nefavorabile pentru dezvoltarea personală și profesională. Astfel de manifestări servesc drept „clopote” pentru psihologul consultant despre necazurile personale ale clientului, care se manifestă în activitatea sa profesională.
În unele cazuri, apar dificultăți în domeniul comunicării profesionale a oamenilor. În acest caz, psihologul, folosind cunoștințele despre legile relațiilor interumane și modalitățile de a ajuta oamenii în rezolvarea problemelor interpersonale, rezolvă problemele de clarificare și depășire a neînțelegerilor, team building, medierea situațiilor conflictuale care se dezvoltă atât pe orizontală (între colegi), cât și pe verticală (între lideri și subordonați). Dificultățile din sfera relațiilor interpersonale au fost discutate în detaliu în capitolul 12.
Să trecem la caracteristicile celui de-al doilea bloc probleme psihologice legate de activitatea profesională - probleme de utilizare eficientă a resurselor activităţii profesionale a oamenilor. Aici putem distinge trei sarcini principale cu care se confruntă psihologul: recrutarea, certificarea profesională și organizarea formării profesionale.
Recrutare (cu posturi de sarcini rezolvate de un psiholog) poate fi definită ca fiind procesul de identificare a calităților psihologice și profesionale ale unui angajat pentru a stabili conformitatea acestora cu cerințele unui anumit loc de muncă. Pe baza unei astfel de lucrări, se face o alegere pentru un dat la locul de muncă dintre solicitanții existenți care sunt mai potriviți datorită calificărilor, calităților personale, abilităților, pe de o parte, și în conformitate cu interesele organizației, pe de altă parte.
Din experiența psihologilor
Exemple de întrebări și sarcini neobișnuite de interviu:
„Dacă ai putea fi orice super-erou, pe cine ai alege?” Răspunsul vă va permite să înțelegeți ce calități consideră o persoană cele mai importante și valoroase.
„Descrie-ți jobul ideal: dacă ți se permitea să faci orice, să lucrezi oriunde, pentru orice persoană...” Răspunsul te va informa despre interesele și principiile de viață ale solicitantului, să-i evaluezi onestitatea și dorința de a lucra.
În loc să întrebi despre punctele slabe ale candidatului, desenează un pătrat și explică că acesta este un domeniu profesional și că o persoană care a stăpânit profesia 100% de obicei umple întregul pătrat. Cereți umbrirea părții din pătrat care corespunde profesionalismului candidatului. De obicei nimeni nu umple pătratul complet. Apoi puteți întreba de ce piesa nu a fost vopsită, iar persoana va vorbi despre deficiențele sale.
„Dacă îl sun pe ultimul tău șef, ce va spune despre tine?” Răspunzând la această întrebare, candidatul trebuie să se privească pe sine din exterior și, de asemenea, să numească motivul schimbării locului de muncă.
„În trei propoziții, explică-i nepotului tău în vârstă de opt ani ce este o bază de date.” În loc de „bază de date”, puteți lua orice alt termen legat de domeniul de activitate al candidatului. Cât de clar și rapid explică o persoană esența muncii sale celor neinițiați va ajuta la evaluarea profesionalismului său.
Criteriile de selecție sunt de obicei considerate educația candidatului pentru post, experiența acestuia, calitățile de afaceri, potențialul profesional, caracteristicile personale, caracteristicile fizice. Cele mai frecvente metode folosite de un psiholog de recrutare sunt interviurile, chestionarele și analiza documentelor, totuși, în unele cazuri, psihologul recurge la testare, precum și la diverse metode specifice unei sarcini profesionale date: o metodă de testare aleatorie, când un solicitant pentru un post trebuie să demonstreze sau alte abilități profesionale; metoda de modelare a situatiilor profesionale etc.
Atunci când selectează personalul, este important ca un psiholog să se concentreze pe punctele forte și nu pe punctele slabe ale unei persoane. Nu are rost să cauți un candidat ideal care pur și simplu nu există în realitate. Este important să găsiți o astfel de persoană care este cea mai potrivită pentru un anumit loc de muncă, pentru o anumită poziție.
Dacă recrutarea devine principala activitate a unui psiholog, putem spune că un astfel de psiholog îndeplinește funcțiile unui manager de resurse umane (din engleză, resurse umane- resurse umane) - un angajat a cărui activitate profesională este concentrată în jurul problemei găsirii de personal pentru o anumită companie. Un astfel de specialist poate lucra atat in cadrul companiei, fiind angajatul acesteia, cat si angajat al unei agentii independente de recrutare cu care firma incheie un contract de servicii de recrutare.
Pentru o muncă eficientă în domeniul managementului resurselor umane, cunoștințele pur psihologice, de regulă, nu sunt suficiente. Un astfel de specialist, in plus, trebuie sa aiba pregatire psihologica, sa cunoasca bine piata muncii, sa aiba informatii la zi despre companiile angajatoare, sa aiba o mare baza de informatii potenţiali candidaţi, care conţin informaţii nu numai despre specialiştii care se află în acest momentîn căutarea unui loc de muncă, dar și despre cei care lucrează în prezent în alte organizații. În acest sens, pentru munca de succes în sfera HR, este de dorit ca un psiholog să primească o pregătire suplimentară în domeniul afacerilor.
Folclor psihologic
Doi HR, unul bătrân și unul tânăr, stau deasupra unui morman de CV-uri pentru angajări. Young: Există 500 de profiluri. Trebuie să analizăm până mâine și să selectăm candidații. Se pare că vom sta până noaptea.
Bătrânul a sprijinit în tăcere jumătate din kina și a băgat-o în tocător.
M: Cum asa?!
S (în mod rezonabil): De ce avem nevoie de învinși?
Sarcina certificării profesionale în activitățile unui psiholog este asociată cu necesitatea de a evalua profesionalismul angajaților.
Certificarea profesională este un set de măsuri de evaluare a calităților profesionale ale personalului în vederea identificării gradului de conformitate a angajaților cu funcțiile lor.
Certificarea profesională poate fi de natură planificată (de exemplu, specialiștii din sistemul de învățământ și din multe alte domenii, conform legii, sunt obligați să treacă prin certificare profesională o dată la câțiva ani) sau poate fi asociată cu anumite schimbări în viața profesională a angajatului : perioadă de probă posibil transfer într-o nouă poziție sau promovare.
În procesul de certificare, cunoștințele, abilitățile și abilitățile sunt evaluate prin comparație cu nivelul de referință. Aceasta înseamnă că certificarea este precedată de compilarea unui astfel de standard care descrie ce cunoștințe, aptitudini și abilități ar trebui să aibă un specialist care ocupă o anumită funcție. Vă rugăm să rețineți că calitățile personale ale angajatului nu sunt incluse în această listă. Certificarea organizată corespunzător permite nu numai identificarea corespondenței dintre nivelurile profesionale și de muncă ale angajaților, ci și conturarea modalităților de dezvoltare a organizației, formularea unui program de îmbunătățire a calificărilor angajaților etc.
Specialistul în acreditare are o mare responsabilitate. Ideea este că conform legislatia actuala RF pe baza rezultatelor certificării în cazul în care se dezvăluie o discrepanță între calificările unui specialist în funcția sa, acesta trebuie, cu acordul său, să fie transferat pe o altă funcție, iar în caz de dezacord - demis. Prin urmare, psihologului i se cere adesea nu numai să transmită angajatului rezultatele certificării, ci și, folosind resursele de consiliere psihologică profesională, pentru a-l ajuta să vadă perspective de dezvoltare profesională în ele.
O altă sarcină rezolvată de un psiholog este dezvoltarea personalului prin diverse programe de formare. În multe profesii, accentul este pus pe problema interacțiunii dintre un profesionist și alte persoane, motiv pentru care anumite cunoștințe, aptitudini și abilități psihologice servesc drept garanție a succesului profesional. În acest sens, sunt din ce în ce mai solicitate programe de instruire specializate pentru sarcini specifice, de exemplu, training-uri pentru conversații telefonice, training-uri de vânzări, training-uri pentru interacțiunea cu „clienții în conflict”, training-uri pentru comunicarea cu copiii agresivi, anxioși sau orice altă „problemă” și a acestora. părinţi (pentru profesori) etc. Pentru a organiza munca de formare, un psiholog trebuie, pe de o parte, să aibă cunoștințe profunde asupra problemelor care sunt ridicate în programul de formare și, pe de altă parte, să le poată prezenta astfel încât să fie inteligibile, interesante. și utilă unui anumit public.
În acest sens, de exemplu, un training privind convorbirile telefonice organizat pentru angajații începători ai unei anumite companii va diferi semnificativ de un training cu o sarcină similară pe care un psiholog va trebui să îl desfășoare pentru voluntarii mai în vârstă, a căror vârstă medie, precum vârsta lor. potenţiali abonaţi, depăşeşte 70 de ani.ani.
Din experiența psihologilor
Conducerea m-a condus aici cu mare dificultate... M-am așezat pentru prima dată în cerc. S-a dovedit a fi foarte interesant. Mereu m-am considerat un maestru al convorbirilor telefonice. În general, se dovedește că așa este. Cu toate acestea, mai sunt multe de învățat. Cumva, nu m-am gândit înainte la ce a lăsat o persoană după ce a vorbit cu mine. Continuăm să ne dezvoltăm! (Din feedback-ul unui participant în vârstă de 75 de ani la instruirea convorbirilor telefonice pentru voluntari.)
Desigur, ar fi nesăbuit să presupunem că după programul de formare, viața profesională a participanților săi se va schimba dramatic. Cunoștințele, abilitățile și abilitățile dobândite trebuie testate prin acțiune, adică ar trebui testat în diverse situații profesionale. Ei sunt asimilați – vor căpăta un punct de sprijin în experiența profesională a unei persoane – doar dacă se dovedesc a fi mijloace eficiente de rezolvare a problemelor profesionale. Astfel, după finalizarea pregătirii directe, psihologul organizează, de regulă, consultații pentru angajații pregătiți care ar dori să discute anumite aspecte ale noii experiențe profesionale și, eventual, dificultățile întâmpinate. Eficacitatea activității didactice a psihologului, așadar, nu apare imediat, ci după câteva luni de la finalizarea pregătirii. Poate fi evaluat pe doi parametri principali:
- dacă angajații folosesc cunoștințele, aptitudinile și abilitățile dobândite în timpul formării în activitățile profesionale zilnice;
- dacă indicatorii obiectivi ai activității lor profesionale s-au modificat (de exemplu, dacă vânzările au crescut).
Al treilea bloc de probleme cu care se confruntă un psiholog în contextul optimizării activităților profesionale ale oamenilor îl reprezintă așa-numitele probleme ergonomice.
Ergonomie (din altă greacă. Ergon- muncește și nomos- dreptul) este un domeniu de cunoaștere științifică despre relația dintre capacitățile fizice și mentale ale unei persoane cu atributii oficiale, amenajarea locurilor de muncă, obiectelor, obiectelor și mijloacelor de muncă și impactul acestui raport asupra eficienței și siguranței lucrătorului.
Psihologul este interesat în primul rând să ia în considerare capacitățile mentale ale unei persoane: viteza de reacție, trăsăturile de distingere a stimulilor de culoare, limitele spațiului socio-psihologic personal etc. Toate acestea sunt luate în considerare la organizarea activităților profesionale ale oamenilor.
Un exemplu de eficacitate a principiilor ergonomice sunt multe lucruri pe care le folosim aproape zilnic, cum ar fi interfața grafică a sistemului de operare Windows. În timpul dezvoltării sale, au fost luate în considerare acțiunile familiare utilizatorului care lucrează cu documente reale: introducerea hârtiei în mape, aruncarea documentelor inutile în coșul de gunoi etc. Prezența „panks” și „coșuri de reciclare” pe „desktop” este atât de clară pentru utilizator, încât astăzi chiar și un copil mic poate stăpâni cu ușurință abilitățile elementare de utilizare a computerului.
Principiile ergonomice trebuie luate în considerare în fiecare loc de muncă. Pentru a face acest lucru, multe întreprinderi efectuează certificarea locurilor de muncă - o evaluare a condițiilor de muncă, în care poate fi implicat și un psiholog. Ca parte a certificării locurilor de muncă, se acordă o caracteristică multor parametri: iluminarea, temperatura camerei de lucru, zona etc. Psihologul poate lua Participarea activăîn planificarea spațiului întreprinderii, pe baza priorității eficacității activităților profesionale ale angajaților și a bunăstării lor psihologice la locul de muncă.
Din experiența cercetării științifice psihologice
Deci, de exemplu, într-unul dintre experimente s-a arătat că, dacă le permiteți angajaților departamentului implicați în întocmirea raportului anual să aranjeze mobilierul în sediul departamentului, deoarece ar fi confortabil pentru perioada de lucru la acest lucru. document, nivelul de stres și presiunea timpului care însoțește în mod inevitabil pregătirea documentelor de acest gen este semnificativ redus, angajații nu experimentează un disconfort psihologic pronunțat.
Și, în sfârșit, un alt grup de probleme cu care se confruntă un psiholog în domeniul relațiilor profesionale este problema imaginii și publicității întreprinderii. Aici psihologul este implicat în rezolvarea problemelor de relații publice - PR (din engleză, relatii publice- relatii publice).
relatii cu publicul este un set de tehnologii de management al opiniei publice menite să creeze și să fixeze în mintea publicului o imagine pozitivă a unui obiect, în cazul nostru, imaginea unei întreprinderi sau organizații.
În acest sens, cunoștințele psihologice pot fi foarte utile pentru rezolvarea problemelor de atragere a atenției. public țintă să exercite influenţa necesară asupra opiniei ei. Cu toate acestea, profesiile de specialist în relații publice și de psiholog se suprapun doar parțial. Este important ca un psiholog care dorește să lucreze în acest domeniu să primească o pregătire suplimentară în domenii precum filologie, jurnalism, marketing, dar și, eventual, în domeniul profesional de care este legată activitatea organizației pe care o reprezintă.
Managerii de PR sunt buni. Dar multe organizații nu au destui specialiști, ci conexiuni cu realitatea.
Deci, sfera activității profesionale pune multe probleme psihologilor, a căror rezolvare necesită o pregătire profesională profundă și versatilă. O abordare competentă în rezolvarea problemelor activității profesionale asigură eficiența muncii fără a compromite bunăstarea personală a unei persoane, dimpotrivă, contribuind la constanta sa profesională și profesională. crestere personala. De remarcat că cunoștințele, aptitudinile și abilitățile în rezolvarea problemelor activității profesionale, pe care le posedă psihologul, îi pot fi utile în materie de planificare a propriei activități profesionale, de construire a acestuia. cariera profesionala. Acestea sunt întrebările care vor fi discutate în următoarea secțiune a tutorialului.